Черные списки покупателей: Как защититься

Одной из стандартных угроз от продавцов пустышек в интернете является обещание занести покупателя в «черный список», в результате он якобы больше не сможет покупать что либо в интернет магазинах. Скажем сразу, это абсолютно пустая угроза: Во первых, все крупные и средние, а так же подавляющее большинство мелких интернет магазинов этими базами не пользуются. Во вторых, добавление ваших персональных данных в такую базу просто незаконно. Давайте разберемся:

Законно или нет

Главное: Любые отношения покупателя и продавца регулируются законодательно. Ни в одном законе РФ нет даже упоминания о каких либо общих черных списках. Таким образом, эти списки просто вне закона.
Основная причина как появления таких списков, так и использования их недобросовестными продавцами это невыкуп товара, посланного наложенным платежом. Но покупатель имеет полное право отказаться от товара и до, и после его получения, подробно мы уже писали об этом.

Сайты, которые позиционируют себя как «черные списки», возникли сравнительно давно и пытаются изображать из себя чуть ли не государственные ресурсы. Самый известный это Fbnp.ru (федеральная база неблагонадежных покупателей), имеется присутствие слова «федеральный», а так же флаг России и даже герб, стилизованный под госструктуры. На самом деле это просто частный клуб с микроскопической посещаемостью менее 100 человек в день (по Яндексу) и не имеющий никакого отношения к государству и законодательству.

Тем не менее, именно этим сайтом мошенники в интернете чаще всего пугают своих клиентов, которые (по закону) пытаются отказаться от товара. Тем самым они нарушают закон трижды:

• Препятствуют законному праву покупателя отказаться от товара, нарушая Закон о защите прав потребителей, статья 26.1 пункт 4.
• Осуществляют незаконные угрозы и шантаж своих клиентов
• Нарушают Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» и (якобы) передают ваши персональные данные третьим лицам.

Выводы

Говоря простыми словами, угроза «черными списками» это пустой звук. На самом деле ни в какие списки вас заносить не собираются и все это не законно. Но опасность есть:

Важно: Когда вы оставляете на сайте (продающем например какую либо медицинскую панацею) свой телефон, а затем раскрываете свой адрес, историю болезни и другие персональные данные, они действительно попадают в базу мошенников и могут использоваться как угодно, в том числе и для новых разводов, поэтому хорошо подумайте прежде чем делать это на незнакомых сайтах, в первую очередь на одностраничниках продающих товары для здоровья с удивительной эффективностью и требующих оставить свой телефон. Лучше всего никогда этого не делать.

ПОДЕЛИТЬСЯ:

Кому и для чего нужен черный список покупателей

На многих коммерческих ресурсах сегодня можно встретить черные списки покупателей, клиентов. Что это такое? Кому и для чего они нужны?

По большому счету, это тоже самое, что черный список в любой другой ситуации: в телефонной книге, в аккаунте социальной сети и т. д.

Это люди, которых по каким-то причинам следует избегать.

Для интернет-магазинов такие списки являются важной информацией о недобросовестных потребителях, которые, исходя из каких-то личных побуждений, систематически нарушают договоренности.

Они могут не оплатить поступивший на почту заказ, отказаться от покупки, привезенной курьером, заказать один и тот же товар одновременно в нескольких магазинах, чтобы выкупить тот, который раньше придет.

Причин и вариантов такого негативного поведения клиентов может быть много. Выяснять здесь подробности особо не стоит. Главное — вовремя занести человека в черный список покупателей.

Кроме того, прежде чем оформить договорные отношения, подразумевающие серьезные траты с вашей стороны, лучше заранее изучить подобные списки, находящиеся в свободном доступе.

Их публикуют другие магазины и прочие интернет-ресурсы. Это обезопасит вас от недобросовестных клиентов и сэкономит ваше время, деньги и нервы. Так, черный список покупателей может быть оформлен при следующих обстоятельствах. Например, из-за:

• неоднократных случаев, когда клиент безосновательно жалуется, что не получил заказ,
• откровенно наплевательского отношения к деятельности интернет-магазина, работе персонала сетевого ресурса,
• хамского поведения клиентов,
• неоплаты заказов в экспресс-почте, на почте России,
• срыва доставки, возникшего благодаря действиям, бездействию клиентов,
• отказа от заказа без предупреждения уже после приезда курьера,
• отказа от товара надлежащего качества без оплаты стоимости обратной доставки,
• одновременных заказов аналогичного товара в нескольких магазинах,
• преднамеренного создания конфликтных ситуаций, распространения заведомо ложной информации о магазине.

Занесенные в черный список покупатели считаются неблагонадежными и могут вноситься в интернет-базы данных. А именно в:

• Черный список покупателей интернет-магазинов,
• Федеральную базу неблагонадежных покупателей
•  в другие базы.

Этими сервисами  пользуются свыше 8000 интернет-магазинов, поэтому каждый из них вправе отказать в обслуживании такому человеку. Но для них может быть сделано и исключение.

Например, обслуживание неблагонадежных покупателей при условии стопроцентной предоплаты. Это остается на усмотрение магазина. Для точного решения необходимо изучить покупательскую историю. Удаление из черного списка покупателей также возможно.

Но при условии, что клиент полностью возместит магазину понесенные им убытки либо иным образом устранит причину внесения в этот перечень.

Кроме того, при наличии регистрации на сайте интернет-магазина, создании личных аккаунтов, кабинетов человек, занесенный в черный список покупателей, может быть там заблокирован. То есть ему будет отказано в доступе на конкретный ресурс. Дальнейшие отношения с подобным клиентом поддерживать уже не стоит.

Чтобы подстраховать себя с правовой стороны вопроса, лучше всего заранее опубликовать правила интернет-магазина, которых должен придерживаться каждый посетитель и постоянный пользователь.

Также там следует указать виды административных взысканий за нарушения правил магазина и заключаемого с магазином договора. Чтобы клиент заранее знал о грозящих последствиях и действовал уже на свой страх и риск.

Эти статьи блога Вам должны быть интересны:

Реестр недобросовестных поставщиков — онлайн проверка

Реестр недобросовестных поставщиков — онлайн проверка

Главная
>
Реестр недобросовестных поставщиков и подрядчиков РФ на 2020 год

Официальный реестр недобросовестных поставщиков и организаций России офрмируется из сведений госзакупок и ФАС. В реестр попдают юридические и физически лица, которые не выполнили и условий договора или нарушили ФЗ-44 или ФЗ-221. Проверка производится бесплатно и в свободном доступе.

Поиск организации в реестре банкротов:

{{data.address.value}}

{{/each}}

Поиск в реестрах:

Реестр недобросовест. поставщиков ФЗ — №44 (подрядчики и исполнители)

Реестр недобросовест. поставщиков ФЗ — №223

Реестр недобросовест. подрядных организаций ПП РФ 615

Реестр недобросовестных организаций в сфере капитального ремонта (ФАС)

Реестр юр. лиц, уклонявшихся от заключения контракта по ГОЗ (ФАС)

Статистика реестра

18 592
записей в реестре

3 645 записей проверяли сегодня

452 записей добавленно сегодня

130 записей удалено сегодня

Последняя проверка

Реестровая запись: не найдено

Записей в реестре не найдено

Записей в реестре не найдено

Черный список поставщиков товаров. Недобросовестные поставщики

«Чёрный список» недобросовестных покупателей :: Shopolog.ru

В Украине собираются создать общий черный список недобросовестных покупателей интернет-магазинов. Речь идет о людях, которые заказывают товар наложенным платежом (оплата товара и доставки покупателем при получении посылки на почте), а потом не забирают его. «У меня интернет-магазин, и часто случается, что клиенты не забирают посылки, а я теряю деньги на доставке. Наказать таких клиентов нельзя. Поэтому я начал говорить им, что существует общая база всех интернет-магазинов и если они не возместят убытки за доставку, то их внесут в список и они больше не смогут заказывать товары по интернету. После этого люди стали забирать посылки. И я подумал на самом деле создать такую базу недобросовестных клиентов», — говорит автор идеи Николай Мирончук.

Клиенты-обманщики

Оказалось, что во многих интернет-магазинах уже есть свои локальные черные списки. «Мы вдохновились идеей общей базы, но боюсь, это невозможно, потому что, по закону, запрещено собирать персональные данные клиентов в базу», — сказал нам владелец интернет-магазина по продаже аксессуаров Олег Пластовец. По его словам, черный список на его фирме существует уже около года: «Там всего 10 человек. В него попадают либо те, кто пару раз не забрал товар, либо те, кто сделал это один раз, но покупка была на крупную сумму — от 2500 грн», — говорит Пластовец. По его словам, если товар лежит на складе службы доставки более пяти дней, компании приходится платить за это: «А если в итоге они отсылают его обратно, то наш убыток составляет около 400 грн».

В черный список попадают и клиенты-обманщики: «Человек на почте распечатывает товар и смотрит его. Незаметно подменяет заказанную вещь на свою старую и отправляет обратно под предлогом, что ему что-то не подошло. У нас был случай, когда клиент заказал очки за 1300 грн, а обратно прислал китайскую подделку гривен за 50. Естественно, с такими людьми мы не хотим больше иметь дело, и если поступает следующий заказ, отменяем его», — объясняет Олег. Кстати, украинцам, которые один раз проштрафились, но не забрали товар по уважительной причине, волноваться не стоит. Когда вы сделаете заказ в следующий раз, вам позвонят из интернет-магазина и спросят, почему так произошло. «Если клиент оказывается вменяемым и говорит, что заболел или был в командировке, или случилось что-то еще, мы будем с ним работать», — продолжает Пластовец.

Общая база для магазинов сети

Глава правления Всеукраинского объединения предпринимателей «Новая формация» Вячеслав Кредисов подтверждает: черные списки среди предпринимателей входят в моду. «Есть черные списки клиентов банков, такси, вот теперь интернет-магазинов. Они просто стараются защитить себя», — говорит Кредисов. По словам юриста Василия Мирошниченко, создание общего черного списка клиентов для всех интернет-магазинов возможно, но для этого нужно документальное доказательство недобросовестности клиента: «В том, что люди не забирают свои посылки, нет нарушения — люди в течение 14 дней могут вернуть товар, если он им не понравился. Если же есть какие-то веские причины считать клиента недобросовестным (как в случае с подменой товара) и при этом есть письменный договор с подписью, то такого человека в общую базу заносить можно», — считает Мирошниченко.

Не могу говорить на счёт законов Украины, но в России отказ в продаже товаров незаконен ст. 426 ГК РФ, ст. 492 ГК РФ, попахивает судом п. 4 ст. 445 ГК РФ. Коллеги с Украины прокомментируйте плиз.

Источник: vesti.ua

Re: недобросовестные покупатели — Сообщество eBay

Лично я думаю, что вам только что не повезло, но я также думаю, что продавцы могут сделать очень многое, чтобы помочь себе, когда они продают на ebay.

Я продавал, покупал и размещал на этих досках большую часть 12 лет, хотя и в качестве частного продавца, но тем не менее я испытал и много читал здесь. Настолько, что я действительно думаю, что это помогло мне быть постоянным продавцом и порядочным покупателем.

Главное, что я понял, это то, что ошибочных продавцов столько же, сколько и покупателей — продавцов, которые действительно не могут понять, что было / идет не так.

Эти продавцы практикуют наиболее распространенные ошибки, например, заявляют, что покупатель должен доплатить за страхование товара, который они покупают — НЕТ, они не обязаны. При наличии выбора покупатель выберет (как вы его просите) выбрать вариант с более низкой оплатой, хорошо зная, что им гарантирована страховка INR в соответствии с Гарантией возврата денег ebay.Дополнительная страховка (например, RD, SD) — это защита PayPal Protection ПРОДАВЦА — она ​​страхует ВАС, продавец. Почему покупатель хочет доплачивать, чтобы застраховать ВАС? Это ваша ответственность.

В листингах не указано никаких возвратов — как красная тряпка для быка для многих покупателей. Нет такой вещи, как отсутствие возврата на ebay сейчас, и все, что покупатель должен сделать, это потребовать SNAD, даже если это не так, они скажут, что это так, чтобы им не пришлось платить за возврат. Так что это может облегчить задачу покупателя, а не побудить его научить вас ошибкам вашего пути.

Кроме того, есть частные продавцы, которые не зарегистрированы должным образом, воспользовавшись многочисленными бесплатными списками, на которые они не имеют права, что лишает своих клиентов их законных прав многими способами. Если они действительно зарегистрировались правильно, они могут обнаружить, что у них стало больше, а возможно, больше покупателей.

Извините за стон, но некоторым продавцам нужно подтягиваться за короткие и кудрявые волосы так же, как некоторым покупателям.

Продажа может быть настолько простой или сложной, насколько вы хотите.

______________________________________________________________

.

Определение недобросовестности от Merriam-Webster

Чтобы сохранить это слово, вам необходимо войти в систему.

un · scru · pu · lous | \ ˌƏn-ˈskrü-pyə-ləs \

Определение недобросовестность

Другими словами из недобросовестность

наречие

беспринципность существительное

Примеры недобросовестность

недобросовестность2

недобросовестных бизнесменов манипулировали ими, чтобы продать их землю практически за бесценок.

Недавние примеры в сети. Их беспринципные амбиции подтверждают, что наша культура находится в ужасном положении.-

Армонд Уайт, National Review , «Страна Лавкрафта — это системный расизм, развлечение ™», 26 августа 2020 г. Многие жители заявили, что недобросовестных подрядчиков устремились в город, раздувая отчаявшихся жителей непомерными ценами.
—
Star Tribune , «Айовцы говорят, что реакция правительства на разрушительный шторм слишком мала и слишком поздно», 23 августа 2020 г. В руках недобросовестных рук эти методы печально известны тем, что наносят ущерб морскому дну, разрушая среду обитания широкого круга морских существ .-

Тристрам Кортен, Smithsonian Magazine , «Охота на современных пиратов, которые крадут миллионы тонн рыбы из морей», 21 августа 2020 г. Попутно участники группы были уволены и заменены, недобросовестных бизнесменов пытались убедить их подписать права на их музыку, и некоторые участники употребляли (и злоупотребляли) наркотиками, включая кокаин и героин.
—

Гэри Динджес, США СЕГОДНЯ , «Мы ненавидели наших родителей и общество, но мы поддерживали друг друга»: переживаемое заново панк-рок-прошлое Go-Go в новом документе «Вера 30 июля 2020 года», напоминающее нечестивую смесь Келлианн Конвей и Кейли МакЭлхейни, недобросовестный оператор .-
кливленд , «Неактуальная политическая комедия Джона Стюарта со Стивом Кареллом в главной роли далека от« Непреодолимого », 25 июня 2020 г. Ничто из этого не означает, что недобросовестных мошенников серебра не должны остаться безнаказанными или что еще больше людей должны рассмотрите возможность приема коллоидного серебра при COVID-19.
—

Ольга Хазан, The Atlantic , «Почему люди пьют серебро из-за COVID-19», 22 июня 2020 г. Резня в Элейн началась 30 сентября 1919 г. после того, как черные издольщики осмелились организовать профсоюз, чтобы положить конец беспринципным действиям землевладельцев, которые обманывали их из-за денег и урожая.-
National Geographic , «Вспоминая« красное лето », когда белые толпы убивали черных от Талсы до округа Колумбия», 19 июня 2020 г. В отрывке Трамп изображен как неустойчивый, плохо информированный и беспринципный лидер , стремящийся подчинить цели национальной безопасности США чтобы поднять свою заявку на переизбрание.
—

Грэди Макгрегор, Fortune , «Последствия разорвавшейся бомбы Джона Болтона в Китае», 18 июня 2020 г.,

Эти примеры предложений автоматически выбираются из различных источников новостей в Интернете, чтобы отразить текущее употребление слова «недобросовестный».«Взгляды, выраженные в примерах, не отражают мнение Merriam-Webster или ее редакторов. Отправьте нам отзыв.

Узнать больше

Первое известное использование недобросовестных

1803 в значении, определенном выше

Узнать больше о недобросовестных

Статистика для недобросовестных

Цитируйте эту запись

«Недобросовестность». Словарь Merriam-Webster.com , Merriam-Webster, https: // www.merriam-webster.com/dictionary/unscrupulous. Доступ 31 августа 2020 г.

MLA Chicago APA Merriam-Webster

Дополнительные определения для недобросовестных

un · scru · pu · lous | \ ˌƏn-ˈskrü-pyə-ləs \

Детское определение недобросовестных

: не проявляя внимания к тому, что является правильным и правильным.

недобросовестный продавец

Иные слова из недобросовестный

недобросовестный

Комментарии к недобросовестный

Что заставило вас искать недобросовестное ? Расскажите, пожалуйста, где вы это читали или слышали (включая цитату, если возможно).

.

Определение «скрупулезность» от Merriam-Webster

Чтобы сохранить это слово, вам необходимо войти в систему.

scru · pu · lous | \ ˈSkrü-pyə-ləs \ 1 : обладающий моральной целостностью : действуя в строгом соответствии с тем, что считается правильным или надлежащим 2 : безупречно точным : кропотливым и скрупулезным трудом

Другие слова из скрупулезно

скрупулезно наречие

скрупулезность существительное

Выберите правильный синоним скрупулезность

честный, справедливый, добросовестный, скрупулезный, благородный означает иметь или проявлять строгое уважение к тому, что является морально правильным.прямолинейность подразумевает строгое соблюдение моральных принципов.

суровый и прямой, честный служитель подчеркивает приверженность таким добродетелям, как правдивость, откровенность и справедливость.

известна своей честностью в деловых отношениях просто подчеркивает сознательный выбор и регулярную практику того, что правильно или справедливо.

Добросовестность и скрупулезность работников, которым выплачивается всего компенсаций, подразумевают активное моральное чувство, определяющее все свои действия, и кропотливые попытки следовать своей совести. добросовестность в выполнении своих поручений скрупулезность в выполнении условий завещания благородно предполагает твердое соблюдение кодексов правильного поведения и руководство высоким чувством чести и долга.

трудное, но благородное решение

осторожное, скрупулезное, скрупулезное, скрупулезное, среднее внимание к деталям. осторожность подразумевает внимательность и осторожность во избежание ошибок. внимательный, дотошный рабочий может означать либо похвальную крайнюю осторожность, либо мешающую привередливую осторожность по мелочам.
скрупулезный стипендия скрупулезно относится к тому, что является правильным, подходящим или этичным.
скрупулезность скрупулезность подразумевает мелкое, даже чрезмерное внимание к мелочам.
скрупулезное соблюдение ритуала

Знаете ли вы?

Скрупулезный и его близкий родственник «scruple» («этическое соображение») происходит от латинского существительного scrupulus, уменьшительного от слова scrupus.«Scrupus» относится к острому камню, поэтому scrupulus означает «маленький острый камень». «Scrupus» сохранил свое буквальное значение, но в конечном итоге также стал использоваться в метафорическом значении «источник беспокойства или беспокойства». острый камешек в обуви был бы источником боли. Когда прилагательное «скрупулезный» вошло в язык в 15 веке, оно означало «принципиальный». Сейчас оно также обычно означает «кропотливый» или «осторожный».

скрупулезный в приговоре

Хотя многие полагают, что консервативное прочтение Конституции неизбежно приведет к консервативной интерпретации, Амар утверждал в научных статьях и в предыдущей книге «Билль о правах», что уделяет пристальное внимание к тексту, истории и структуре Конституции часто свидетельствует о поддержке либеральных результатов.- Джеймс Райерсон, New York Times Book Review , 6 ноября 2005 г. Большинство клиентов бурно хвалят юриста. Рубинштейн заявляет, что Грубман никогда не представляет обе стороны в каком-либо одном деле, скрупулезно раскрывает свои отношения со всеми своими клиентами и соблюдает конфликтные правила юридической профессии. — Джонни Л. Робертс, Newsweek , 6 августа 2001 г. Распространение налоговых убежищ достигло таких масштабов эпидемии, что фактически вызвало негативную реакцию среди более сознательных представителей налоговой профессии.Несколько скрупулезных налоговых юристов анонимно слили информацию о схемах убежища в IRS. — Франклин Фоер, New Republic , 5 июня 2000 г.

Она всегда была скрупулезна, в своей работе.

Работа требует скрупулезного внимания к деталям.

Меньше скрупулезных компаний находят способы обхода закона.

Посмотреть другие недавние примеры в сети Текущие и бывшие члены, а также сторонние наблюдатели согласились с тем, что Церковь скрупулезно, соблюдает китайские законы и избегает всего, что может рассматриваться как прозелитизм.-

Джеймс Гриффитс, CNN , «Эта американская церковь с расширением в своей ДНК хочет открыть храм в Китае», 6 июня 2020 г. Предположение Джимми о еще более умном, менее скрупулезном образе Сола Гудмана началось в конце сезона 4, быстро завершается, несмотря на протесты его подруги и коллеги-юриста Ким Векслер (Рея Сихорн).
—

Майк Хейл, New York Times , «Обзор:« Лучше звоните Солу »возвращается« Во все тяжкие »», 21 февраля.2020 Даже губернаторы-республиканцы, которые скрупулезно и моделировали безопасное поведение, не хотят принуждать к этому других.
—
Anchorage Daily News , «В ответ на коронавирус, раздираемый политикой, маски — это последний тест Роршаха», 12 мая 2020 г. Необходимо соблюдать скрупулезность в отношении гигиены: прикрывать кашель и чихание салфетками, а затем выбрасывать их.
—

Кэролайн Саид, SFChronicle.com , «Социальное дистанцирование, самоизоляция, убежище на месте: руководство по условиям, которые жители Bay Area могут использовать в ближайшие месяцы», 2 апреля 2020 г. В то время, когда ресурсов было мало, американцы скрупулезно предотвращение пищевых отходов, превращение бананового хлеба в фаворит.
—

Джен Роуз Смит, CNN , «У бананового хлеба есть момент», 2 мая 2020 г. Еще менее скрупулезные руки могут использовать этот инструмент для мобилизации ненависти.-

Wired Opinion, Wired , «Тексты политиков могут быть опаснее, чем когда-либо», 4 апреля 2020 г. Обязательным условием является соблюдение скрупулезного в отношении гигиены: прикрывать кашель и чихание салфетками, а затем выбросить их.
—

Кэролайн Саид, SFChronicle.com , «Социальное дистанцирование, самоизоляция, убежище на месте: руководство по условиям, которые жители Bay Area могут использовать в ближайшие месяцы», 2 апреля 2020 г. Быть скрупулезным в отношении гигиены — это обязательно: прикрывать кашель и чихание салфетками, а затем выбросить их.-

Кэролайн Саид, SFChronicle.com , «Социальное дистанцирование, самоизоляция, убежище на месте: руководство по условиям, которые жители Bay Area могут использовать в ближайшие месяцы», 2 апреля 2020 г.

Эти примеры предложений автоматически выбираются из различных источников новостей в Интернете, чтобы отразить текущее использование слова «скрупулезный». Взгляды, выраженные в примерах, не отражают мнение компании Merriam-Webster или ее редакторов.Отправьте нам отзыв.

Подробнее

Первое известное использование скрупулезно

15 век в смысле, определенном в смысле 1

История и этимология для скрупулезность

Среднеанглийский, от латинского scrupulosus , от scrupulus — см. Статью 2

Узнать больше о скрупулезно

Слушайте наш подкаст о скрупулезном

Получите «Слово дня» на свой почтовый ящик!

Статистика для скрупулезно

Процитируйте эту запись

«Скрупулезно.” Словарь Merriam-Webster.com , Merriam-Webster, https://www.merriam-webster.com/dictionary/scrupulous. По состоянию на 31 августа 2020 г.

MLA Chicago APA Merriam-Webster

Дополнительные определения для скрупулезный

scru · pu · lous | \ ˈSkrü-pyə-ləs \

Детское определение скрупулезный

: осторожный, делая то, что правильно и правильно

Другие слова из скрупулезно

скрупулезно наречие

Комментарии к скрупулезно

хочешь посмотреть скрупулезный ? Расскажите, пожалуйста, где вы это читали или слышали (включая цитату, если возможно).

.