Как устранить неполадки при загрузке приложений из Google Play Маркет

Не удается загрузить приложение из магазина Google Play Store или появляется сообщение об ошибке? Это,
вероятно, самая распространенная проблема, с которой сталкиваются пользователи Android. Также могут появляться
сообщения
«Загрузка» или «Ожидание». Ниже вы найдете несколько рекомендаций, как легко решить такие проблемы, связанные
с Google Play Store.

Прежде чем попробовать приведенные ниже рекомендации, обязательно проверьте, обновлено ли
программное обеспечение вашего устройства до последней версии. Пожалуйста, проверьте, как
обновить программное обеспечение вашего мобильного устройства в следующем порядке.

Шаг 1. Перейдите в раздел Настройки > Обновление ПО.

Шаг 2. Нажмите на кнопку Загрузить и установить.

Шаг 3. Следуйте инструкциям на экране.

Проверьте подключение к интернету

В большинстве случаев ошибки Google Play Store вызваны прерывающимся или медленным интернетом. Если вы используете
мобильные данные, попробуйте подключить устройство к сети Wi-Fi. Если Google Play Store не загружается, пока вы
подключены к Wi-Fi, устраните неполадки с вашим Wi-Fi. Необходимо убедиться, что ваш телефон имеет стабильное
подключение к интернету, прежде чем вы начнете загружать что-либо из
приложения Play Store.

Как проверить подключение к интернету

Выполните следующие действия, чтобы проверить доступность ваших мобильных
данных.

Шаг 1. Проведите пальцем вниз два раза, чтобы получить доступ к панели быстрых настроек.

Шаг 2. Включите мобильные данные.

Примечание: Google Play Store загружает только одно приложение одновременно. Если устанавливается или обновляется другое приложение, необходимо ждать, пока процесс завершится, или прервать его.

Если места для хранения недостаточно, загрузка не будет работать. Проверьте место для хранения, как показано ниже.

Шаг 1. Перейдите в раздел Настройки > Обслуживание устройства.

Шаг 2. Выберите пункт Память > Нажмите на кнопку Дополнительно в нижней части экрана.

Шаг 3. Проверьте наличие свободного места.

Если на вашем устройстве доступно менее 1 ГБ памяти, вам нужно будет освободить некоторое пространство. Например, вы
можете создать резервную копию своих фотографий и видео в облаке, а затем удалить их, или вы можете удалить ненужные
приложения.

Удаление данных и кэша может помочь решить проблему загрузки из Google Play Store. Откройте статью по ссылке ниже, чтобы узнать как это сделать.

Чтобы узнать, как это сделать, откройте статьи по ссылкам ниже.

Вы можете перезагрузить устройство, выбрав любой из приведенных ниже способов.

Способ 1. Нажмите и удерживайте кнопку Питание > нажмите Перезагрузка во всплывающем меню.

Способ 2. Проведите пальцем вниз, чтобы открыть панель быстрых настроек > нажмите кнопку Питание > нажмите Перезагрузка во всплывающем меню.

Если вы являетесь пользователем S20, вы можете выключить питание, нажимая и удерживая боковую клавишу и клавишу
уменьшения громкости вместе.

Примечание: скриншоты устройства и меню могут отличаться в зависимости от модели устройства и версии программного
обеспечения.

Не устанавливаются приложения из Play Market (Google Play) • Android +1

Что делать если не устанавливаются приложения из play market? То есть, просто-напросто не скачиваются или зависают на этапе установки на Android? Давайте разбираться и решать эту проблему вместе!

В сети можно часто найти вопросы на форуме » с плей маркета не скачиваются приложения » или » перестали скачиваться приложения с play market «. Не нужно паники, причин почему не скачивается приложение с плей маркета может быть множество, но решение этих проблем очень просты!

Шаг 0. Необходим аккаунт Google

Если вы никогда не пользовались Android и только что решили установить пару приложение, то для этого служит плей маркет на телефоне. Но для того, чтобы воспользоваться им, вам потребуется создать или подключить аккаунт Google (Youtube, Gmail).

Шаг 1. Убедитесь в наличие свободной памяти

Если у вас ранее получалось устанавливать приложения из плей маркета, а теперь не скачиваются! То возможно вам стоит убедиться что на вашем Андроид есть свободная память. Если нет, то удалить не нужные файлы (фото, видео, музыка, архивы) или удалить какие-то приложения. Проверьте появилась ли возможность скачать приложение.

Шаг 2. Есть ли интернет?

Откройте браузер (Chrome, Firefox, Opera) и проверьте, работает ли интернет соединение и сайты загружаются! Если проблема с интернет, подключитесь к другому Wi-Fi или пополните счет.

Шаг 2.1 Другие проблемы с интернет

• Установите правильное время, так как это важный параметр в работе интернета! Если на вашем Android выставлено неправильное время, то возможно по этому ничего не скачивается приложение с плей маркета, а также многие сайты оповещают вас о том что различные сайты не безопасны и не стал или истек срок сертификата!
• В Google Play есть специальный параметр, который ограничивает установку приложений, если вы пытаетесь скачать их по мобильной сети. Именно поэтому может возникнуть бесконечное скачивание в плей маркете!

Откройте Google Play > боковое меню > «Настройки» > Параметр «Скачивание приложения». Выберите «Любая сеть» если хотите скачивать приложения с мобильного интернета.

Шаг 4. Перезагрузка

Если предыдущие шаги не помогли, а бесконечное скачивание в Плей Маркете или установка продолжается, либо вообще приложение Android не скачивается с Google Play, тогда попробуйте перезагрузить устройство.

Шаг 5. Приложение недоступно

Приложение может быть недоступно в вашей стране или несовместимо с вашим телефоном. Что делать? Искать на различных файловых обменниках!

Где скачивать приложения для Андроид

помимо Google Play?

Если приложение не поддерживается на вашем устройстве или недоступно в вашей стране, то есть большое количество ресурсов, где можно скачать apk для Android. Однако не все такие сайты безопасны. Поэтому мы рекомендуем следующие ресурсы, где на 99,99% можно быть уверенным, что вы не заразите вирусом телефон или планшет.

Шаг 6. Если другие шаги не помогли

У вас еще остались дополнительные вопросы? Задавайте их в комментариях, рассказывайте о том, что у вас получилось или наоборот!

Вот и все! Оставайтесь вместе с сайтом Android +1, дальше будет еще интересней! Больше статей и инструкций читайте в разделе Статьи и Хаки Android.

Не загружаются или не обновляются приложения в Google Play Market

Часто на смартфонах с Android на борту возникают проблемы с загрузкой и обновлением приложений из Google Play. Ничего не загружается и не обновляется, шкала загрузки идет, но ничего не происходит. Иногда пишет «не удалось выполнить загрузку» или типа того. Чаще всего эта проблема изличима, и мы сейчас расскажем как. Если при остановке обновления и запуска его по новой ничего не помогает — то вы попали на нужную инструкцию:

Часто достаточно просто удалить обновления Google Play + данные и кэш.

Для того чтобы откатить версию маркета нужно зайти в настройки — приложения — Управление приложениями, находим приложение Google Play Market или типа того, в открывшемся по тапу на приложении окне нажимаем Удалить обновления. Для верности можно еще и почистить кэш и удалить данные.

После данной процедуры, при запуске приложения маркет снова предложит согласиться с условиями и будет работать нормально.

В случае если данный способ не помогает, имеется универсальный способ решения проблем с Google Play Market «в лоб» (можно пробовать все по отдельности, если не хотите сразу везде затирать данные):

1. Идём в Настройки — Приложения — Все.

2. Последовательно для «Google Play Маркет», «Google Services Framework» и «Сервисы Google Play» выполняем следующие действия: остановить, удалить данные, удалить обновления.

3. Заходим в Настройки — Аккаунты — Google, потом — в настройки синхронизации аккаунта и снимаем галочки со всех пунктов.

4. Перезагружаемся.

5. Не запуская других приложений идём в Настройки — Аккаунты — Google и проставляем галочки заново. Может появится ошибка синхронизации. Не обращаем внимания.

6. Снова перезагружаемся.

7. Поздравляю, Google Play снова функционирует. Первый запуск обновления или установки приложения может быть долгим, потом всё будет хорошо.

Похожие статьи:

Добавить комментарий

Гугл Хром не скачивает файлы: причины, как исправить

Браузер Google Chrome отличается стабильностью и высокой скоростью работы. Пользователи очень редко жалуются на Хром, именно поэтому выбирают его среди прочего числа веб-обозревателей. Однако, как и любая программа, Гугл Хром может столкнуться с проблемами, причем некоторые из них не являются ошибкой или некачественной работой браузера, а просто сторонними причинами, которые не дают правильно выполнять возложенные на него задачи. Одной из таких является невозможность скачать файл. Если вы столкнулись с подобной проблемой, то разберемся с причинами сбоя и как устранить неполадки.

Возможные причины

Перед тем как приступить к решению проблемы, сначала необходимо разобраться с ее причинами. Итак, почему не получается скачивать из браузера нужные файлы. На самом деле факторов для подобного сбоя очень много, но перечислим наиболее распространенные:

• браузер перенасыщен кэш и cookie-файлами;
• ограничения по пользовательскому профилю;
• установлены расширения, которые вступают в конфликт при загрузке файлов из браузера;
• блокировка со стороны антивирусной программы;
• браузер перенасыщен настройками, в результате чего некорректно выполняет отдельные функции;
• наличие вирусов в системе.

Мы перечислили наиболее частые причины, по которым загрузка файлов может прерываться или вовсе не запускаться. Для некоторых пользователей подобные сбои кажется настолько плачевными, что они сразу прибегают к удалению Хрома или переходят на другой браузер. Однако проблема не так страшна и ее очень легко устранить самостоятельно. Воспользуйтесь нашими советами.

Как решить проблему

Определить сразу, что стало причиной невозможности загрузки файлов в браузере Гугл Хром, нельзя. Поэтому придется перебрать несколько эффективных способов, которые помогут восстановить правильную работу программы.

Удаление пользовательского профиля

Начнем с того, что очень часто ограничения в функционале браузера связаны с авторизированным профилем. В аккаунте Google сохраняется не только история ваших посещений, но также других действий и произведенные настройки. Если по каким-то причинам, этот файл на компьютере был поврежден, то теперь его нужно найти и удалить, иначе ограничения и дальше будут накладываться на пользовательский профиль. Сделать это можно при помощи следующих действий:

1. Закрываете браузер.
2. Вызываете командную функцию при помощи горячих клавиш Win+R.
3. Вводите в нее команду «%LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data\», а после нажимаете Ok.
4. После того как система отобразит соответствующую папку, вам нужно найти в ней файл под названием «Default» и удалить его.
5. Теперь перезагрузите компьютер и войдите в Гугл Хром.

После удаления поврежденного файла проблема должна быть устранена. Однако вы должны знать, что вместе с удалением файла Default, удаляться действующие настройки, поэтому придется заново настраивать браузер под себя.

Очистка кэша, истории и cookie в Google Chrome

Очистка кэша, истории и cookie

Любой браузер, и не только Хром, может отказаться загружать любые файлы ввиду перезагруженности устройства накопительной информации из веб-обозревателя. То есть, оперативной памяти на компьютере не хватает, чтобы совершить емкое действие с загрузкой любого файла. Поэтому здесь поможет очистка Google Chrome от мусора, кэша и cookie. Если вы ни разу или очень редко чистите свой браузер, то, скорее всего, проблема именно в этом. Чтобы освободить Гугл Хром от мусора и дать ему «второе дыхание», выполните следующую инструкцию по его очистке:

1. Откройте Гугл Хром.
2. Нажмите на три вертикальные точки справа в верхнем углу.
3. Из списка функций выберите «История», потом снова «История».
4. На открывшейся странице слева нажимаете на кнопку «Очистить историю».
5. На экране появляется окно, где нужно указать временной промежуток, за который вы удалите данные из браузера, а также отмечаете галочкой, что именно удалить.
6. После нажмите на кнопку «Удалить данные».

Обязательно проставьте галочки напротив пунктов «История скачиваний», «История браузера», «Изображения и другие данные, сохраненные в кэше» и «Файлы cookie». Если никакой ценной информации в браузере нет, то выбирайте «За все время». А вот что касается пункта «Файлы cookie и другие данные сайтов», то после удаления может стереться информация о логине и пароле для входа на определенный сайт, если вы использовали функцию «Автозаполнения» и входили на авторизированные сайты без постоянного ввода этих данных.

Быстро перейти в меню для удаления истории, кэша и кук-файлов, можно при помощи использовании комбинации горячих клавиш Ctrl+Shift+Del.

Отключение конфликтных расширений

Для Гугл Хрома доступно большое количество расширений и большинство из них являются полезными. Поэтому некоторые пользователи устанавливают в Chrome слишком много приложений. Если их одновременно все включить, то создается нагрузка на систему, занимается большое количество оперативной памяти, а сам браузер может некорректно работать. Последствием некорректной работы как раз таки может стать и невозможность скачивать нужные документы и файлы. Если предыдущее способы вам не помогли, то опробуйте отключить некоторые расширения и проверить исправность работы Хрома:

1. Запускаете браузер.
2. Нажимаете на кнопку меню (в правом верхнем углу три вертикальные точки).
3. Выбираете пункт «Дополнительные инструменты».
4. Потом «Расширения».
5. Вы переходите в отдельную страницу со всеми вашими установленными расширениями для браузера Ch
6. Внимательно изучаете список всех ваших приложений и те, которыми вы пользуетесь редко, просто отключаете. Отключение производится при помощи перетаскивания тумблера влево, в положение Off.
7. После перезапускаете браузер и пробуйте что-нибудь скачать.
8. Если данный способ не помог, вы аналогичным образом можете обратно включить расширения.

Сброс настроек Google Chrome

Кардинальным, но в большинстве случаев действенным способом, является сброс настроек. Когда отдельные файлы, отвечающие за настройку браузера, повреждены или, наоборот, обозреватель сильно перенасыщен различными включенными функциями и режимами, то другие опции могут некорректно выполняться. Выходом из этой ситуации является сброс настроек. Однако перед тем как выполнить нижеприведенную инструкцию, вы должны знать, что сброс настроек вернет работу Гугл Хрома до его первоначального состояния, как только после установки:

1. Откройте браузер.
2. Перейдите в «Настройки», нажав на три вертикальные точки справа.
3. В настройках нажмите на «Дополнительные».
4. В самом низу будет раздел «Сброс настроек и удаление вредоносного ПО».
5. Здесь и произведите сброс настроек Google «Восстановление настроек по умолчанию».
6. Перезапускаете Хром и скачиваете какой-нибудь файл для проверки исправности.

Отключение блокировки антивируса

Не часто, но все-таки встречается такой ограничивающий фактор, как блокировка загрузки файлов антивирусной программой. Если антивирус заподозрил какую-то угрозу со стороны сайта или скачиваемого файла, то он может запретить это действие в целях безопасности. Но если вы уверены в целостности и безопасности загружаемого контента, вы можете вручную отключить в настройках антивирусной программы подобное ограничение и повторить попытку.

Поиск и удаление вирусов

Работа той или иной программы может нарушаться под действием вирусов на компьютере. И в качестве одного из эффективных способов устранения сбоев, ошибок и прочих проблем с браузером можно использовать антивирусную программу для сканирования устройства и при необходимости удаления угрозы. Важной особенностью является использование только мощных программ и последней актуальной версии.

Как бы странно это ни звучало, но сначала нужно отключить антивирусник и проверить корректность загрузки файлов, а теперь включить, чтобы обнаружить возможные вредоносные вирусы и удалить их.

Переустановка веб-обозревателя

Если ни один из способов вам не помог, то избавляемся от поврежденной версии браузера Chrome и устанавливаем его заново, в чистом исправном виде. Итак, что от вас потребуется:

1. Нажимаете на кнопку «Пуск», переходите в Панель управления.
2. Выбираете раздел «Программы и компоненты», «Установка и удаление программ».
3. В открывшемся окне находите браузер «Chrome», после нажимаете «Удалить».
4. Когда удаление завершится, снова скачиваете установочный файл и запускаете его.
5. Ждете окончания установки и после запускаете ярлык Хрома с Рабочего стола.

Повторная установка браузера поможет справиться с любой проблемой в работе веб-обозревателя. Кроме того, такой способ будет актуальным, если вы обнаружили на компьютере вирусы, почистили от них систему, но их вредоносное действие уже повредило системные файлы, в том числе и Гугл Хрома. Поэтому кроме как переустановить браузер больше ничего не остается. После повторного скачивания он будет пустой, с настройками по умолчанию. Это значит, что если вы хотите сохранить имеющиеся закладки, пароли и настройки, то войдите в аккаунт Google, перед удалением и включите синхронизацию. А после переустановки сделайте то же самое в новом браузере, чтобы перенеслись все прошлые данные.

Другие проблемы и их решение

Что делать, если изложенные рекомендации не помогли? В чем еще может быть проблема? Мы перечислили серьезные причины, которые могут нарушить работу браузера, но иногда проблема лежит на поверхности, а именно:

• недостаток свободной памяти на устройстве;
• плохое качество интернет-соединения;
• устаревшая версия браузера.

Как бы это банально ни звучало, но иногда скачки в интернет-соединении не дают запускать файлы на загрузку, а после восстановления сети функция уже становится неактуальной. Поэтому примите это во внимание и проверьте качество интернета или повторите попытку позже. Если с соединением и сетью все хорошо, то удалите ненужные файлы с компьютера – программы, видео, картинки, документы, а после повторите попытку с загрузкой из браузера. Возможно, именно недостаток памяти на компьютере был основной проблемой.

Отдельно стоит сказать об обновлении Гугл Хрома. Очень много ошибок в работе браузера связано с использованием его устаревшей версии. Большинство пользователей не считают, что программа должна постоянно обновляться и поэтому сами не следят за обновлениями. Однако обновление браузера скажется не только на новых возможностях, но и исправит старые неполадки. Обновить Гугл Хром, можно как вручную, так и прямо из меню браузера (кнопка меню, «Справка», «О браузере»). Система проверит наличие обновлений и вашу действующую версию, при необходимости самостоятельно произведет обновление и предложит сделать это вам.

Honor: не скачиваются приложения | InfoHuawei

Без приложений в современном мире технологий и гаджетов обойтись нельзя. Регулярно пользователи смартфонов Honor скачивают какие-либо программы на свой телефон. Игры, фильмы, различные приложения, мессенджеры и т.д.

Основная масса пользователей пользуются Google Play для скачивания приложений. Программа проста, интуитивно понятна и легка в эксплуатации. Кроме того, Play Market постоянно совершенствуется: выходят новые обновления, новинки игр и приложений.

Но порой при скачивании программ случаются и трудности, которые могут помешать работе пользователя. Например, может возникнуть такая ошибка, что приложение не скачивается. Почему это происходит и как поступать в такой ситуации?

Причины

Зачастую ошибка скачивания происходит из-за того, что параметры приложения несовместимы с техническими характеристиками смартфона Хонор. Казалось бы, пустяк, но из-за невнимательности пользователя, который мог не прочитать описание программы, приложение может не скачиваться именно по этой, наиболее частой и распространённой, причине.

Существуют и другие причины:

• Устаревшая версия Google Play.
• Отсутствие свободного места в памяти устройства.
• Нет мобильной сети или Wi-Fi – нет интернета.
• Сбросились настройки смартфона (дата и время).
• Ошибки устройства.
• Трудности с входом в аккаунт.

Подобные причины влекут за собой следующие последствия и трудности:

• программа не скачивается на устройство;
• приложение загружается не полностью;
• при доступе в интернет файл не загружается;
• не работает Google Play.

Всех трудностей можно избежать, если устранить причины возникновения проблем.

Способы устранения причин

К сожалению, трудности с мобильными устройствами случаются довольно часто, поэтому всегда нужно знать, как с ними справляться.

Чистка памяти

Первоначально необходимо проверить, есть ли свободная память для установки приложения в смартфоне. Как показывает практика, отсутствие памяти является наиболее распространенной причиной. Обычно при скачивании в Google Play и при отсутствии места в телефоне система сама предложит удалить какие-либо файлы на усмотрение пользователя, чтобы скачать приложение.

Тем не менее, рекомендуется убедиться, что есть свободное место.

Для этого нужно зайти в настройки телефона – память – очистка памяти.

Здесь видно, сколько всего места в устройстве и сколько свободного. Если места для установки приложений недостаточно, то нужно произвести очистку.

Проблемы с аккаунтом

Вторая по распространённости причина – нет доступа в почтовый ящик Gmail.com. Отсутствие доступа может быть связано с тем, что забыт логин или пароль.

В таком случае можно попробовать восстановить доступ к аккаунта или же войти через другой почтовый ящик (дополнительный или новый аккаунт).

Нестабильная работа Google Play

Иногда приложения не скачиваются из-за нестабильной работы Play Market. В таких случаях следует проверить, вышло ли обновление. Если обновление имеется, то нужно его установить.

Если же обновления не выходили, то рекомендуется откатить Google Play к предыдущей версии, поскольку порой приложения не скачиваются из-за конфликта с техническими характеристиками самого устройства Honor.

Нет доступа в интернет

Приложения могут не скачиваться и по причине отсутствия интернета. В таком случае следует подключить к мобильной сети, настроив передачу данных на своем смартфоне.

Если при использовании сети Wi-Fi приложения все равно не скачиваются, то проблема связана со слабым соединением. В таком случае роутер необходимо перезагрузить и наблюдать, исчезнет ли проблема. В большинстве случаев после перезагрузки соединение благополучно восстанавливается.

Система

Когда ни один из способов не помогает, то на помощь придет полный сброс настроек до заводских. Но перед этим нужно проверить, не вышло ли новое обновление для устройства. Возможно, это сможет решить проблему.

В ином случае проблему решит возврат к заводским настройкам.Поделиться ссылкой:

Новости партнёров и реклама

Почему Мейзу не скачивает приложения

Проблемы с загрузкой из Play Market и их решение: видео

Когда при попытке загрузить какой-либо файл из сети смартфон выдает ошибку, необходимо определить, в чем причина. Вполне возможно, что на устройстве просто недостаточно памяти или закончилось место на карте памяти. В этой статье я расскажу вам, как определить причину и главное устранить ее своими силами. Далеко не все неполадки получиться исправить самому, с некоторыми из них могут справиться только сотрудники сервисных центров, поэтому если ни один из методов не сработает, доверьте ремонт профессионалам.

Meizu не качает приложения с Play Market

Стандартный магазин приложений от Гугл присутствует на всех телефонах с ОС Андроид и давно стал привычным сервисом для каждого владельца аппаратов марки Meizu. Когда при попытке скачать игру или музыку из магазина вы видите сообщение об ошибке, освободите место на самом гаджете, либо карте памяти. В большей части случаев именно в этом кроется причина этой ошибки, хотя бывают и проблемы с аккаунтом.

Meizu не устанавливает приложения с Play Market, как исправить?

Инструкция:

Если памяти на устройстве и флешке достаточно, создайте дополнительный аккаунт Гугл или подключите существующий.

• Перейдите в настройки аппарата и выберите пункт «аккаунты и синхронизация».
• Тапните по «добавить аккаунт». Из предложенного далее списка выберите Гугл.
• Здесь вам предложат завести новую или добавить существующую учетную запись.
• После того как процедура будет завершена, переключитесь на новую учетку и авторизируйтесь с помощью нее в магазине.
• Для верности осуществите загрузку любого виджета, игры или песни.
• Если все прошло успешно, можете удалить созданную только что учетную запись и использовать привычную, все должно работать.

Meizu не скачивает приложения через мобильный интернет

Здесь также несколько вариантов действий:

• Очистите кэш мобильного браузера, как это сделать, будет зависеть от того, какой именно установлен у вас. В большинстве случае нужно перейти в настройки – история – очистить историю. Уже в этом пункте необходимо настроить чистку, поставьте галочку на пункте «кэш».
• Измените путь загрузки, также в настройках браузера.
• В меню смартфона отключите ограничение на использование интернета, по умолчанию стоит два гигабайта.
• Выполните восстановление системы.

Если все это окажется бесполезным, звоните в сервисный центр и запишитесь на диагностику.

Источник: https://meizu.moscow/

Не идет загрузка приложений в appstore. Не загружаются приложения на iPhone и iPad. Что делать? Решение: переход в режим DFU

Привет! За что мы все так любим iPhone или iPad? Нет, не за логотип «надкусанное яблоко». А за огромное количество различных программ, которые мы можем загрузить в него из App Store. Действительно, расширить функционал смартфона или планшета можно буквально в два клика – выбрал необходимую программу и вот она уже на устройстве. Однако, порой, все не так просто и периодически выскакивают различные ошибки. Об одной из них мы сегодня и поговорим.

Итак, не будем рассусоливаться и сразу перейдем к сути проблемы. Ситуация очень простая – вы собираетесь установить (обновить) какую-нибудь игрушку и видите надпись: «Сбой загрузки программы. Не удается загрузить приложение. Пожалуйста попробуйте позже». Apple, ты серьезно? Какой елки-палки «попробуйте позже»? В чем причина? App Store закрылся на обед?:)

Причем, чаще всего данная ошибка выскакивает именно в конце загрузки. Вам кажется что приложение уже скачано на 100%, но… весь этот процесс «благополучно» зависает и установки не происходит. И это дико бесит (особенно когда рассчитываешь поиграть в игру большого объема). Ждешь, ждешь и в конце получаешь вот такую неприятность.

Кстати, не зря в названии статьи я написал непонятные слова на английском языке. Ведь текст ошибки может быть и таким – «Unable to Download App. Could not be downloaded at this time». С двумя кнопками – «Done» и «Retry».

Что, по своей сути, практически тоже самое. Во всяком случае, методы решения этих ошибок полностью совпадают.

Важное примечание!
Обязательно проверьте соединение с интернетом. Да, звучит банально, но мало ли. Может именно в конце загрузки он у вас отключился и именно поэтому программа не может загрузиться до конца – все бывает:)

А вот и другие способы борьбы с ошибкой «Unable to Download App» при которой программы не загружаются из App Store:

1. Самый первый совет (его же рекомендует техническая поддержка компании Apple) – сбросить настройки сети. Для этого достаточно перейти в Настройки – Основные – Сброс.
2. В том случае, если есть джейлбрейк – то проблема явно в нем. Вспоминайте какие твики были установлены в последнее время и удаляйте их по одному (начиная с самого последнего). Если не помогло, то придется полностью «сносить» джейл с iPhone или iPad ().
3. Выходим из учетной записи Apple ID (Настройки – iTunes Store и App Store – Выход). Закрываем все открытые приложения (два раза на кнопку Home и жест «смахивание вверх»). Перезагружаем устройство (). Опять заходим в учетную запись.
4. Пробуем прописать другие DNS сервера (). Полезное действие, которое помогает не только при медленной загрузке программ, но и в том случае, когда вообще ничего не скачивается.
5. Переходим в Настройки – Основные – Дата и время и выключаем автоматическую установку времени. Устанавливаем дату на год вперед. Пробуем скачать или обновить приложения. Если по-прежнему получаем «Unable to Download App», то возвращаем автоматическую дату назад и пробуем еще раз.
6. Не выходим из «Основных настроек» и обращаем внимание на строку – «Управление устройством». Если там что-то есть – удаляем.
7. Смотрим на объем программы – вполне возможно он составляет больше 100 мегабайт, а вы пытаетесь скачать его через сотовую сеть. Не удивительно, что оно не будет загружаться! Но это ограничение можно обойти ().
8. серверов и сервисов компании Apple. Может быть, из-за различных неполадок, приложения и игры не устанавливаются абсолютно у всех, а вы об этом не знаете:) Хотя есть альтернативный вариант узнать об этом – посоветоваться в комментариях к этой статье.

Казалось бы, это абсолютно все варианты решения проблемы. А вот и нет.

Есть еще один, самый беспроигрышный – восстановить прошивку. Конечно, этот процесс не быстрый, достаточно «муторный» (хотя если – то все очень просто), да и не всегда компьютер есть под рукой… но помнить о таком кардинальном методе решения не загружающихся программ на iPhone все-таки нужно.

Правда, я очень надеюсь, что до таких крайних мер дело не дойдет. А если уже перепробовали все (даже восстановление), а скачать из App Store по-прежнему ничего нельзя – то обязательно опишите вашу ситуацию в комментариях. Попробуем разобраться всем миром:)

Категорически всех приветствую! «Требуется подтверждение оплаты» – это, пожалуй, одна из самых неприятных ошибок, с которой можно столкнуться при использовании App Store. Ведь она блокирует абсолютно любые действия с магазином приложений – доходит до того, что нельзя скачать или обновить даже бесплатные программы и игры.

Хотя, казалось бы, если за приложение не надо платить, то причем здесь какие-то сведения об оплате? Я же хочу загрузить бесплатную программу!!! Ребята из Apple, вы как там, ничего не перемудрили? Впрочем, что у них спрашивать – все равно никакого ответа не будет. Поэтому, давайте разбираться во всем этом безобразии самостоятельно. Поехали же!

Итак, вот полный текст ошибки:

Требуется подтверждение. Для просмотра сведений об оплате нажмите «Продолжить» и войдите в систему.

Исходя из этого можно сделать только один вывод – от нас хотят чтобы мы подтвердили тот способ оплаты (банковская карта, сим-карта) для своей учетной записи Apple ID, при помощи которого будем совершать покупки. Если говорить коротко – хотят денег. Но зачем это требуется даже при скачивании бесплатных приложений?

Все дело в том, что если вы столкнулись с ошибкой «Требуется подтверждение оплаты. Для просмотра сведений…», то за вашей учетной записью числится долг. Это может быть неоплаченное:

• Платное приложение.
• Подписка.

И таким образом, до момента погашения долга, все операции с App Store будут недоступны для вашего Apple ID. И что теперь со всем этим делать?

Перво-наперво, для предотвращения дальнейшего списания денег, необходимо:

Кстати, здесь же, в информации об учетной записи стоит заглянуть в раздел «История покупок» и посмотреть, не задолжали ли вы чего (строчка «Итого к оплате»)?

Все проверили, отменили, никому ничего не должны? Можно начинать полноценно пользоваться App Store! Однако, если долг все-таки есть и Apple продолжает настойчиво требовать подтвердить способ оплаты, то у нас есть три пути:

1. Пополнить баланс платежного средства и все-таки сделать то, что от нас просят – заплатить.
2. Забыть про учетную запись Apple ID и завести новую. Карту, привязанную к старой учетке не пополнять – деньги спишутся автоматически.

Если ваш выбор – оплатить, то впоследствии эти средства можно попробовать вернуть (не затягивайте решение этого вопроса!). У меня В комментариях к которой люди пишут о том, что данная операция вполне реальна.

Правда, для этого придется и немного поговорить с ним. Но, на мой взгляд, сохраненная учетная запись Apple ID и отсутствие на ней каких-либо задолженностей стоит того, чтобы потратить некоторое время на разбирательства.

P.S. Поставь «лайк», получи +23% к удаче во время разговора с оператором Apple! Думаете, шутка? Ничего подобного – это действительно работает. Проверяем!:)

P.S.S. Ну и конечно же, пишите в комментарии истории, вопросы и результаты борьбы с ошибкой «требуется подтверждение сведений об оплате» – ваш опыт может быть полезен многим!

Всем привет! Недавно я столкнулся с достаточно необычной проблемой – на моем iPhone иконки нескольких приложений стали серыми и внизу появилась надпись «ожидание» или «очистка». Обычно такое происходит при обновлении программы – она начинает скачиваться заново, надпись «waiting» (это если у вас не ) появляется, через несколько секунд пропадает и начинается скачивание. Стандартная в общем-то ситуация.

Но в этот раз все было по-другому. Вот таких вот «ожидающих» приложений было несколько и, несмотря на хорошее соединение с интернетом, загрузка не начиналась. Да что там загрузка! Даже различными способами и то не получалось. Странная проблема, но решить ее можно и нужно. Сейчас узнаем как, поехали!

Естественно, несмотря на то что в заголовке статьи фигурирует iPhone – все нижеперечисленные способы будут работать и на iPad, iPod Touch и любом другом устройстве от Apple на операционной системе iOS (мало-ли что она там еще выпустит:))

Приложение в «ожидании»? Поможет перезагрузка!

Начнем с самых простых вариантов и постепенно перейдем к более сложным. И самой легкой и доступной манипуляцией будет обычная перезагрузка устройства. Да-да, это наиболее популярное решение которое помогло многим. Просто перезагружаете свой девайс и с большой долей вероятности после этого надпись «ожидание» со значка приложения пропадет и загрузка возобновиться.

Почему и в каких случаях это срабатывает? Скорее всего, Вы пытаетесь обновить или загрузить приложение большого объема через сотовую сеть, а Apple просто не разрешает этого сделать и приложения «висят». Так вот, перезагрузка и является одним из пунктов решения данной проблемы. Более подробно об этом .

Зависла загрузка программ? Поставь на паузу и начни скачивать заново!

Второй способ избавиться от «ждущих» приложений – это возобновить его загрузку. Единственный минус, что обычным способом – нажать на иконку несколько раз, это сделать вряд ли получиться. Необходимо будет найти именно эту программу в магазине приложений. Последовательность действий такая:

• Переходим в App Store.
• Ищем приложение, которое зависло в состоянии ожидания.
• Нажимаем кнопку «установить».
• Приложение обновляется или переустанавливается.

Кстати, если что-то не находиться, то попробуйте перезагрузить App Store и сбросить его кэш. Для этого есть .

Вход и выход из учетной записи решит проблему зависших приложений

Порой, достаточно просто выйти из своей учетной записи Apple ID и зайти в нее заново. Один из самых универсальных способов – помогает даже избавиться от Что уж тут говорить про какие-то ожидающие программы:)

Алгоритм действий простой – сначала выходим из учетной записи:

• Открываем настройки.
• Жмем iTunes Store, App Store.
• Вверху видим свой Apple ID, нажимаем на него.
• Выйти.

Для верности перезагружаемся и повторяем все шаги в обратном порядке, т.е. заходим в учетную запись на телефоне или планшете.

Не до конца скачиваются приложения? Используем iTunes!

Можно попробовать загрузить программы до конца используя iTunes. Для этого выполняем следующие шаги:

1. Подключаем iPhone или iPad к компьютеру.
2. Ждем, пока iTunes обнаружит устройство.
3. Нажимаем на вкладку приложения.
4. Выполняем синхронизацию.

После этого, в iTunes можно будет управлять всеми программами, которые находятся на Вашем устройстве. В том числе и «ждущими». Пробуем обновить, удалить или скачать их заново.

Еще несколько причин «ожидания» приложений на iPhone и iPad

Если все предыдущие методы не помогли, то есть еще несколько моментов, на которые стоит обратить внимание.

Как видите, методы достаточно разнообразны и единого решения нет. Кому-то помогает перезагрузка, кому-то другие действия. Но в тоже время, они достаточны просты и попробовать их абсолютно все не займет много времени!

P.S. Но если все равно что-то не получается – то ставь «лайк» и пиши в комментарии, разберемся вместе!

Пользователи техники компании Apple иногда сталкиваются с проблемами во время загрузки, установки или обновления приложений через App Store. Существуют способы, позволяющие избавиться от появившихся ошибок.

Проблемы с App Store

Во время использования официального магазина игр и приложений App Store могут возникнуть следующие проблемы:

• программа обновляется, устанавливается или скачивается бесконечно;
• процесс прерывается, не доходя до конца.

Причинами таких проблем могут послужить:

• неполадки в интернет-соединении;
• нестабильная работа серверов App Store;
• нехватка свободного места;
• возникновение конфликтов в системе.

Способы решения проблем

Если вы столкнулись с вышеописанными проблемами, то можете от них избавиться самостоятельно, выполнив поочерёдно нижеприведенные инструкции. В конце списка будут предложены самые радикальные варианты, поэтому сначала попробуйте все остальные способы.

Проверка памяти

Первым делом вы должны убедиться в том, что на вашем устройстве есть свободное место.

Если количество свободного места близится к нулю, придумайте, как очистить память устройства.

Проверка интернет-соединения

Откройте другие приложения и проверьте, будут ли они стабильно работать. Например, протестируйте интернет в браузере. Если вы поймёте, что ваше подключение к сети работает некорректно, решите эту проблему. В первую очередь отключите устройство от сети и повторно подключитесь к интернету. В том случае, если это не поможет, обратитесь в техническую поддержку вашего сотового оператора.

Заново подключаемся к интернету

Активация режима полёта

Можно попробовать перезагрузить сим-карту. Для этого активируйте режим самолёта примерно на 20 секунд, а после снова его отключите. Если на сим-карте установлен пин-код, придётся его ввести. После деактивации режима полёта подключитесь к интернету и повторите попытку в App Store.

Включаем, а после отключаем режим самолета

Остановка процесса

Если вы загружаете приложение или обновление для него, то в меню устройства появится иконка, оповещающая, что процесс не окончен. Нажмите на неё, чтобы приостановить процедуру. Подождите минуту и снова нажмите на значок, чтобы процесс продолжился.

Ставим процесс на паузу, а после снова продолжаем

Войдите в App Store и начните загрузку какого-либо другого приложения. Оно встанет в очередь. Возможно, это сподвигнет магазин закончить установку первого приложения.

Начинаем установку второго приложения

Повторное обозначение задачи и переустановка

Полностью прервите процесс и начните его заново. Если у есть возможность, то удалите приложение, которое не обновляется, а затем скачайте его заново, так вы получите последнюю версию удалённого приложения.

Удаляем приложение и скачиваем заново

Зажмите кнопку Home и Power на несколько секунд, пока на экране не появится предложение перезагрузить устройство. Перегоните ползунок вправо и дождитесь окончания перезапуска. После того как устройство полностью включится, повторите попытку в App Store.

Перезагружаем устройство

Сброс аккаунта

Выполнение синхронизации

Обновление прошивки

Проблемы с магазином могут быть вызваны устаревшей версией IOS. Чтобы получить последнюю версию операционной системы, находясь в основных настройках, кликните по разделу «Обновление ПО». После этого система автоматически найдёт доступные обновления и предложит их установить, согласитесь и завершите процесс.

Обновляем версию IOS

Восстановление устройства

Причина проблем в App Store может крыться в системных ошибках. Чтобы от них избавиться, нужно сначала войти в режим восстановления, а если это не поможет, то выполнить восстановление из резервной копии:

Сброс устройства

Также восстановить устройство можно, если откатить его к заводским настройкам. Для этого нужно зайти в настройки устройства, перейти в раздел «Основные», выбрать подраздел «Сброс». Сначала выполните в нём сброс настроек сети. Возможно, это восстановит интернет, и сбрасывать остальные данные не придётся. Если же сброс сети не поможет, выполните сброс настроек. Программы и информация, находящиеся на устройстве, сохранятся, а параметры будут сброшены к значениям по умолчанию.

Поочередно сбрасываем настройки сети и устройства

Видео: что делать, если App Store работает некорректно

Что делать, если ничего не помогло

Если ни один из способов не помог избавиться от проблемы, то остаётся одно — сбросить контент и настройки. В этом случае вы потеряете все данные и программы, установленные на устройстве, поэтому заранее скопируйте их в надёжное место. После того как вся необходимая информация будет спасена, зайдите в настройки устройства, в раздел «Основные», в подраздел «Сброс» и в нём выберите функцию «Сброс контента и настроек». После завершения сброса вы получите чистое устройство в том виде, в котором вам отдали его в магазине, а это значит, что App Store будет работать корректно.

Сбрасываем контент и настройки устройства

Как не допустить подобных проблем в будущем

Чтобы подобные ошибки не возникали в будущем, не нагружайте устройство лишними играми и программами. Старайтесь не засорять память, а также не забывайте обновлять резервную копию, хранимую в iCloud или iTunes, чтобы в любой момент иметь возможность откатить систему до стабильно работающего состояния.

Процесс обновления, установки или загрузки приложений из App Store иногда происходит с проблемами. Чтобы избавиться от ошибок, рекомендуется проверить интернет-соединение, версию IOS, наличие свободной памяти. После этого перезапустить процесс, перезагрузить устройство или восстановить и откатить систему до заводских настроек.

Вы загружаете отличное приложение из App Store
, но неожиданно загрузка прекращается, прогресс-бар на иконке останавливается, она остается тёмной и «некликабельной». Так бывает редко, но всё-таки бывает. С чем связана проблема и что можно сделать для её устранения?

Вконтакте

Не загружается приложение из-за проблем с доступом в Интернет

Наиболее вероятная причина — что-то не так с выходом в Сеть. Возможно скорость передачи данных очень низкая или доступ в Интернет и вовсе отсутствует. Проверьте интернет-соединение, если всё в порядке, нажмите на иконку скачиваемой программы два раза — так вы сначала остановите, а затем вновь запустите скачивание. После этой нехитрой манипуляции загрузка продолжится. Если этого не произошло, смотрите советы далее.

Не устанавливается игра (приложение) из App Store из-за проблем на серверах Apple

Даже у Apple бывают сбои. Возможно, проблема с загрузкой приложения связана с нестабильной работой интернет-сервисов компании. На официальном сайте яблочной компании существует специальный раздел Статус системы
, на котором можно узнать статус работы всех интернет-сервисов компании Apple, в том числе и App Store.

Зависла загрузка — попробуйте использовать мобильный трафик

Случается, что некоторые государственные компании-поставщики интернета периодически сообщают о том, что Apple блокирует их IP-адрес и не «пускает» в мир контента. Попробуйте отключить Wi-Fi (или подключиться к другому провайдеру) и воспользоваться, например, мобильным (сотовым) интернетом для загрузки приложения.

Не скачивается приложение (игра) — а есть ли свободное место на iPhone и iPad?

В большинстве случаев причиной может стать банальное отстутствие свободного места на накопителе iPhone или iPad. Посмотреть информацию о доступной емкости iOS-устройства можно по пути Настройки
→ Основные
→ Об этом устройстве → Доступно
.

Загрузка невозможна из-за некорректного входа в App Store

Проблемы с работой App Store могут быть вызваны и незавершенной (некорректной) сменой учетной записи Apple ID. Попробуйте осуществить повторный вход в App Store. Для этого перейдите по пути Настройки
→ iTunes Store и Apple Store
, нажмите на Apple ID (адрес электронной почты), в появившемся окне выберите Выйти
, после чего перезагрузите устройство и снова авторизуйтесь в виртуальном магазине Apple используя данные Apple ID.

Не скачивается контент — случайно нажали на паузу

Возможно, вы нечаянно остановили загрузку прикосновением к иконке и таким образом остановили скачивание? Такое тоже бывает. Тогда сделайте то же, что и в предыдущем пункте — нажмите на иконку один раз и посмотрите, каким будет результат.

google play store — приложения не устанавливаются (автоматически завершаются сбоем после 100% загрузки)

Действительно, вполне возможно, что либо два каталога, находящиеся в файловой системе, / data / local / download или / cache / download , вероятно, заполнены временными файлами и не удаляются, что усугубляет симптомы того, что приложение не устанавливается. после 100% скачал.

В некоторых ПЗУ есть это средство или функция, называемая run-parts , которая вызывается busybox , который выполняет эту очистку при загрузке, чтобы удалить временные загруженные файлы, сохраненные в указанных каталогах.Опять же, это зависит от ПЗУ.

Может быть, вам стоит попробовать перезагрузить , чтобы заставить систему очистить каталоги и повторить попытку при загрузке ?

Если это не удается, то кажется вероятным, что раздел / cache очень мал, чтобы не хранить загруженные файлы. Уловка, используемая ПЗУ, заключается в следующем: / cache / download либо символьно связан с / data в разделе / data . Другой трюк заключается в том, что / data / local / download повторно привязан к каталогу / cache / download .(см. этот сценарий ниже, чтобы понять, в чем заключается вторая уловка)

  #! / System / bin / sh
#
# привязать mount / data / local / download к / cache / download if cache
# раздел слишком мал
#

CACHESIZE = $ (df / cache | tail -n1 | tr -s '' | cut -d '' -f2 | tr -d [: alpha:])
DATAONLY = $ (getprop dalvik. vm.dexopt-только данные)
если [$ DATAONLY -eq 1]
тогда
  НЕОБХОДИМО = 60000
еще
  НЕОБХОДИМО = 105000
фи

если [$ CACHESIZE -lt $ NEEDED]
тогда
  / system / xbin / busybox mount -o bind / data / local / download / cache / download
фи

rm / cache / download / downloadfile *.apk> / dev / null 2> & 1

выход 0
  

Почему / cache и / data / local / download ? он находится в сценарии init.rc на RAM-диске рассматриваемого ПЗУ, который имеет следующие переменные среды, которые сообщают магазину Google Play, где сохранять загруженные приложения.

  экспорт ANDROID_CACHE / кеш
экспорт DOWNLOAD_CACHE / cache / download
  

Единственное, что я бы посоветовал, — это использовать проводник (когда я набирал его, я понял, что да, root… но я отвлекся) и для начала вручную очистите каталог.

Невозможно загрузить файлы: проблемы и решения

У большинства из нас в тот или иной момент возникала проблема с периодической загрузкой определенного файла. Но когда кажется (или когда вы на самом деле не можете) скачать что-нибудь , это совершенно другой уровень разочарования. Но мы рассмотрим каждый пункт, чтобы исключить все, что могло вызвать проблему. Затем мы обсудим решения более широких, общесистемных проблем с загрузками.

Мы не делаем ничего более впечатляющего, чем предоставление технологии, которая позволила бы вам загружать пиццу, но, возможно, мы сможем предоставить вам доступ к той картинке, которая вам нужна. Или те документы, которые вам так отчаянно нужно открыть. И что за удовольствие от вашего Android, если вы не можете загружать приложения? Но не волнуйтесь, мы найдем решение.

Проблема 1: Не удается загрузить изображения

У вас возникли проблемы с загрузкой изображения, которое кто-то отправил вам с помощью текстового сообщения? Обычно этот процесс должен быть довольно автоматическим; требует простого нажатия с вашей стороны, но если нет, то читайте дальше.

Решения:

Включение мобильных данных и выключение Wi-Fi

Часто возникают проблемы с сообщениями MMS и вложениями к ним при подключении к сети Wi-Fi. Переключитесь на мобильные данные, перейдя в настройки , выключите Wi-Fi и включите Мобильные данные с помощью параметров Использование данных или Дополнительно .

Исключить проблемы приема

Попробуйте переехать в другое место; тот, где вы можете видеть 3-4 полосы на индикаторе сигнала.

Отключить автоматическое получение MMS

Откройте текстовое приложение. В верхнем левом углу нажмите на три горизонтальные линии, представляющие Меню. Перейдите в Настройки > Расширенные настройки> и снимите флажок Автоматическое получение .

Телефон для перезагрузки

Выключите Android и снова включите его.

Убедитесь, что тип файла изображения поддерживается

Большинство приложений для Android поддерживают наиболее распространенные типы файлов фотографий, но не все приложения и даже не все устройства Android способны обрабатывать все существующие типы файлов. См. Сайт для разработчиков Android, чтобы узнать о допустимых форматах изображений. Возможно, вам удастся найти программу или приложение, которое поможет вам открыть файл другого типа, но это может потребовать некоторого исследования. Но вот один пример такого приложения.

Загрузить: Загрузить все файлы

Сбросить APN по умолчанию

Перейдите в «Настройки »> «Беспроводная связь и сети»> «Еще»> «Сотовые сети»> «Имена точек доступа » и нажмите на три вертикальные точки в правом верхнем углу.Выберите Сбросить на значение по умолчанию . Этот путь может несколько отличаться в зависимости от устройства.

Очистить старые сообщения

Они бесполезны для вашего хранилища, и если у вас нет причин хранить их, попробуйте удалить некоторые из ваших старых MMS-сообщений. Некоторые текстовые приложения даже предлагают опцию Удалить старые сообщения .

Скачать приложение

Некоторые приложения помогают загружать и сохранять фотографии. Вы также можете обнаружить, что альтернативные приложения для SMS, такие как Handcent Next SMS или Hangouts , также помогут вам решить проблемы.

Скачать: Handcent Next SMS

Загрузить: Hangouts

Очистить кеш

Эти инструкции предназначены для пользователей Marshmallow, но их довольно легко сделать независимо от того, какая у вас ОС. Перейдите в Настройки > Приложения и выберите приложение, вызывающее проблемы (например, приложение для отправки текстовых сообщений) > Хранилище> Очистить кеш . Этот единственный совет может быть наиболее полезным, когда вы не можете загружать вложения, приложения и изображения, а обычные уловки не работают.

Удаление и повторная установка приложения

Попробуйте сначала удалить, а затем переустановить приложение, которое вызывает проблемы.

Проблема 2: не удается загрузить вложения через различные приложения

Некоторые жалуются, что не могут загружать мультимедиа через такие приложения, как WhatsApp. Некоторые не могут получить доступ к документам по электронной почте. В любом случае загрузка важных вложений должна быть частью функциональности устройства Android.

Решения:

Установить обновления

Будьте в курсе как для рассматриваемого приложения, так и для вашей операционной системы.Обновления могут исправить ошибки. Чтобы обновить вручную или индивидуально, перейдите в Play Store и выберите значок меню (три горизонтальные линии в левом углу).

Перейдите в Мои приложения и игры > коснитесь приложения или нажмите Обновить все > Принять . Если вы хотите настроить автоматические обновления, перейдите в Меню, но выберите Настройки > Автообновление приложений и выберите обновление в любое время или только через Wi-Fi.

Проверьте настройки антивируса / безопасности

Вы также можете временно отключить антивирус или параметры безопасности, если уверены, что вложение исходит из надежного источника. Однако не забудьте снова включить безопасность.

Для сообщения об ошибке: перед загрузкой вложения необходимо загрузить электронное письмо

Прокрутите письмо до конца и проверьте, есть ли возможность сначала загрузить все письмо. Если нет, прокрутка вниз может по-прежнему служить цели, автоматически загружая остальную часть вашего электронного письма. Теперь попробуйте снова загрузить приложение.

Отключение и повторное подключение SD-карты

Иногда приложения испытывают проблемы с записью на внешнюю SD-карту вашего Android.Вы можете проверить статус SD-карты и убедиться, что она не установлена ​​в режим «Только чтение», или вы можете отключить и снова подключить ее, перейдя в «Настройки »> «Хранилище»> «Отключить / подключить SD-карту ». Полезное приложение, которое может помочь вам, только если ваш Android рутирован, — это FolderMount .

Загрузить: FolderMount

Заводские настройки

Если вы уже пробовали некоторые из методов, упомянутых выше в разделе об устранении неполадок при загрузке изображений, например: очистка кеша, удаление и повторная установка проблемного приложения, вы можете вытащить все остановки и выполнить сброс настроек до заводских.

Это приведет к стиранию данных с вашего устройства, как если бы оно было только что с завода, поэтому обязательно сделайте резервную копию всего, что вы хотите сохранить. Есть разные способы сделать это, но на большинстве телефонов вы можете перейти в Настройки > Резервное копирование и сброс> Сброс заводских данных . Прочтите и прислушайтесь к предупреждению, а затем нажмите Сбросить телефон . Если вы используете блокировку экрана, вам потребуется пройти аутентификацию.

После ввода кода PIN, пароля или отпечатка пальца выберите Стереть все .Когда ваш Android будет готов, перезагрузитесь.

Проблема 3: Невозможно загрузить приложения

Приложения вращают мир Android. Не хочу быть драматичным, но такого рода проблемы не могут продолжаться. К сожалению, похоже, что в Nougat есть ошибка, из-за которой загрузка Google Play останавливается при роуминге.

Решения:

Попробовать Wi-Fi

Если размер приложения очень большой, Google Play может дождаться подключения к Wi-Fi.

Правильная дата и время

Дата и время Android могут не синхронизироваться с серверами Google.Перейдите в Настройки> Дата и время> Автоматически . Установите флажок Автоматическая дата и время и Автоматический часовой пояс , или, если они уже отмечены, снимите их для сброса. Затем вы можете установить новую дату и время, даже если они неправильные. Вернитесь на главный экран . Вернитесь к Дата и время , исправьте эти настройки и перепроверьте Автоматическая дата и время и Автоматический часовой пояс .

Проверить складские помещения

Перейдите в «Настройки »> «Память » и проверьте общий и доступный объем памяти Android.Если у вас заканчивается, попробуйте удалить любые приложения, видео, изображения или другие медиа. Это определенно вероятность того, что вы не можете загрузить какие-либо вложения, приложения и подборки, и почему обычные трюки не работают.

Очистите кеш, если у вас его нет, и убедитесь, что с вашим аккаунтом Google все в порядке

В предыдущих разделах мы говорили об очистке кеша, и это также относится к этой проблеме. В противном случае убедитесь, что у вас есть учетная запись Google с хорошей репутацией.При необходимости снимите и снова добавьте.

Проблема 4: Невозможно загрузить что-либо — по-прежнему

Мы рассмотрели некоторые особенности; но если ничего из этого не сработало, и вы абсолютно ничего не можете скачать, надежда еще есть. Если вы еще не пробовали ни одного из предложенных выше предложений, сделайте это.

Решения:

Отключить ограниченные фоновые данные

Для тех, кто использует Marshmallow, перейдите в «Настройки »> «Использование данных » и нажмите на три вертикальные точки в правом верхнем углу.Выберите Ограничить фоновые данные и выключите его.

Обратиться за помощью в приложение для загрузки

Хорошо, у вас проблемы с загрузкой почти всего, поэтому возможно, у вас не будет доступа к ним, но если это не совсем так…

Скачать : GetThemAll Загрузчик любых файлов

Download : Download Accelerator Plus

Играйте в разных браузерах и LTE

Некоторые добились успеха, загрузив другой браузер, например 4G Speed ​​Browser, и / или настроив свой телефон на 2G. Вы собираетесь загружать файлы очень медленно на 2G, но если вы находитесь в зоне с плохим приемом для 4G, что-то может быть лучше, чем ничего.

Сообщение об ошибке: Не удалось загрузить из-за ошибки (927)

Эта ошибка возникает при попытке загрузить приложение из Google Play во время обновления программы. Скорее всего, вам просто нужно подождать несколько секунд, пока он завершит обновление. Обычный совет очистить кеш также может помочь. Вы также можете попробовать закрыть и снова открыть приложение, а также перезапустить обновление.

Для устройств с root-доступом: исправить разрешения

Вам понадобится файловый менеджер, например Astro File Manager , который поможет вам перейти в папку Download . Нажмите и удерживайте папку, пока не появится новый экран. Выберите Разрешение . Выберите учетную запись пользователя и предоставьте разрешение на чтение, запись и выполнение.

Загрузить: ASTRO File Manager

Убедитесь, что диспетчер загрузки включен

Перейдите в Настройки > Приложения> Диспетчер загрузки> Включить .

Заключение

Вы по-прежнему не можете загружать вложения, приложения и изображения? Сталкивались ли вы с другими проблемами загрузки на Android? Расскажите о них. Кроме того, если у вас есть решения, которые могут пригодиться другим, опубликуйте их.

Кредит избранного изображения

Как исправить Android не загружает приложения

Нам нравятся наши смартфоны, потому что они великолепны, когда дело доходит до нашей социальной жизни, работы, отношений и нашего календаря.Наша надежность в отношении этих телефонов настолько велика, что мы начинаем трепетать в тот момент, когда понимаем, что где-то забыли свой телефон. Так действительно ли наши телефоны обладают сверхспособностью контролировать нас? Правда в том, что наши телефоны могут быть не такими мощными, как кажутся, без всех приложений, которые мы загружаем на них.

Эти приложения дают нам возможность превращать наши телефоны в маленькие умные машины, которые загружают нас информацией о многих вещах в нашей жизни и во всем мире. Поскольку приложения так важны для смартфона, представьте, как жизнь вашего смартфона может практически остановиться, если ваш Android не будет загружать приложения.Вот почему мы искали решения, которые помогут вам исправить то, что Android не загружает приложения.

Читайте также: Как исправить отсутствие сигнала на Android

Основные принципы работы

Самое важное, что нужно помнить при загрузке чего-либо из Play Store, — это то, что у вас должно быть стабильное интернет-соединение. Вы не сможете загрузить приложение, если подключение к Интернету не работает должным образом. Независимо от того, подключены ли вы к Интернету через Wi-Fi или используете мобильные данные, наиболее важным шагом к обеспечению возможности загрузки приложений является наличие надлежащего подключения к Интернету.

Опустите панель уведомлений на вашем устройстве и проверьте, светится ли значок Wi-Fi или значок мобильных данных. Если ни один из этих значков не включен, вы должны включить соединение, чтобы убедиться, что у вашего устройства есть доступ к Интернету.

Однако, если вы попробовали это, но проблема не исчезла, следуйте приведенным ниже решениям, чтобы устранить проблему.

Как исправить ошибку, при которой Android не загружает приложения на Samsung Galaxy S, Galaxy Note, LG G, Moto X, Nexus, HTC и другие устройства Android

Решение 1. Перезагрузите устройство

Если вы ранее загружали приложения без каких-либо проблем, и это первый раз, когда вы сталкиваетесь с проблемой с вашим устройством Android, когда дело доходит до загрузки приложений из Google Play, перезагрузка устройства может быть полезной. С помощью перезапуска вы сможете решить эту проблему, не углубляясь в поиск и устранение неполадок на вашем устройстве.

Однако есть вероятность, что перезапуск устройства может быть временным решением. Если вы начинаете сталкиваться с проблемой слишком много раз, и перезагрузка начинает раздражать, вы должны попробовать другие шаги по устранению неполадок.

Решение 2. Проверьте настройки даты и времени

Когда вы пытаетесь загрузить приложение из Play Store, серверы Google будут пытаться проверить время на вашем устройстве.Если время неверно, он не сможет синхронизировать серверы с устройством, что может вызвать проблемы при загрузке чего-либо из Play Store.

Чтобы исправить дату и время на вашем устройстве, выполните следующие действия:

• Перейдите в меню настроек вашего устройства
• Нажмите «Система» и найдите «Дата и время»
• Как только вы нажмете на «Дата и время», вы сможете узнать, настроен ли ваш телефон на автоматические дату и время.
• Включите автоматические дату и время, если они еще не включены.

• С другой стороны, если автоматическая дата и время включены, а Google Play Store не работает, измените его на ручной и установите время самостоятельно, максимально точно. Проверьте, устранена ли ваша проблема этим.

Решение 3. Используйте мобильные данные вместо сети Wi-Fi

Если вы используете сеть Wi-Fi для загрузки приложений, переключитесь на мобильные данные и проверьте, работает ли она. Причина в том, что некоторые сети Wi-Fi блокируют порт 5228.Это порт, используемый Google Play. Чтобы переключить сети, потяните панель уведомлений на вашем устройстве и нажмите значок Wi-Fi, чтобы выключить его. Теперь найдите значок «Мобильные данные» и включите его.

После переключения доступа в Интернет перезагрузите устройство, а затем перейдите в Google Play, чтобы возобновить загрузку приложения. Убедитесь, что проблема, с которой вы столкнулись, решена.

Решение 4. Убедитесь, что диспетчер загрузки включен

Менеджер загрузок облегчает загрузку всех приложений.Вы должны убедиться, что он включен, чтобы ваши приложения могли быть успешно загружены из Play Store. Чтобы проверить, включен ли Диспетчер загрузок или нет, вам следует зайти в меню настроек вашего устройства, а затем перейти в приложения или диспетчер приложений.

Теперь вы заметите вкладки в верхней части экрана. Проведите пальцем вправо или влево, чтобы перейти на вкладку с надписью «Все». Найдите в этом разделе диспетчер загрузок и нажмите на него, чтобы узнать, включен он или отключен. Для тех пользователей, которые считают его отключенным, нажмите на опцию Включить, чтобы включить диспетчер загрузки, а затем снова загрузите приложения.

Решение 5. Удалите кэш и данные Google Play

Очистка кеша для Google Play может решить несколько проблем, связанных с Play Store. В файлах кэша хранится информация, которая помогает вашему устройству быстро загружать приложение. Эти файлы будут созданы заново, когда вы снова войдете в приложение.

Файлы данных приложения хранят данные, которые включают всю информацию, сохраненную в приложении, такую ​​как рекорды, имена пользователей и пароли. При удалении файлов данных вы должны убедиться, что записали любую важную информацию перед удалением файлов.

• Войдите в меню настроек вашего устройства
• Нажмите «Приложения» или «Диспетчер приложений»
• Найдите Google Play Store
• Нажмите на него и прокрутите вниз, чтобы найти параметр «Очистить кеш». Нажмите на него, чтобы удалить файлы кеша.

Вернитесь в магазин приложений и проверьте, начали ли сейчас загружаться приложения. Если проблема еще не устранена, удалите файлы данных, выполнив те же действия, а затем вместо нажатия на «Очистить кеш» вы должны нажать на «Очистить данные».Вы увидите предупреждение о том, что все данные будут удалены. Нажмите ОК для подтверждения, а затем откройте Play Store еще раз, чтобы найти приложение и начать загрузку. Проверьте, поможет ли это решить проблему на вашем устройстве Android.

Решение 6. Очистить кеш и данные для служб Google Play

Сервисы Google Play — это процесс, посредством которого ваши приложения взаимодействуют с различными разделами вашего устройства. Он обеспечивает синхронизацию и гарантирует своевременную отправку push-уведомлений в приложения устройства.Сервисы Google Play играют важную роль в работе приложений. Проблема с кешем или файлами данных сервисов Play может вызвать проблемы при загрузке приложений из Play Store.

• Перейдите в меню настроек вашего устройства
• Найдите приложения или Диспетчер приложений и нажмите на него
• Прокрутите, найдите Сервисы Google Play и нажмите на них
• На следующем экране найдите Очистить кеш, нажмите на него.

После очистки файлов кэша проверьте, устранена ли проблема.Если вы по-прежнему не можете загружать приложения из магазина Play, выполните те же действия, чтобы вернуться к экрану, с которого вы очистили кеш. На этот раз вы должны нажать «Очистить данные», чтобы удалить данные. Вы увидите предупреждение на своем экране. Просто нажмите ОК, чтобы подтвердить удаление данных.

Перезагрузите устройство и проверьте, устранена ли проблема.

Решение 7. Обновите настройки синхронизации данных

Синхронизация данных вашего устройства, которая позволяет синхронизировать данные, может помочь вам решить проблему.Ряд читателей посчитали, что это простой способ решить проблему, связанную с тем, что их приложения не загружаются из Play Store.

• Зайдите в настройки своего телефона
• Нажмите «Учетные записи» или «Учетные записи и синхронизируйте»
• В зависимости от версии Android вы можете заметить фоновые данные. Нажмите на него, чтобы снять флажок, и подождите 30 секунд, затем снова установите флажок рядом с ним.
• Для пользователей Android с последними версиями Android, возможно, вам придется нажать на три точки в правом верхнем углу, чтобы открыть раскрывающееся меню, в котором будет опция «Автосинхронизация данных».
• Нажмите на него, чтобы снять флажок Автосинхронизация данных, а затем снова нажмите на него через 30 секунд, чтобы обеспечить автосинхронизацию данных.

По завершении этого шага вернитесь в Google Play Store и проверьте, загружается ли приложение сейчас.

Решение 8. Обновите программное обеспечение устройства

Программное обеспечение вашего устройства всегда должно обновляться, чтобы любые ошибки или проблемы в предыдущей версии были эффективно исправлены. Если вы отложили обновления для своего устройства, самое время проверить и обновить программное обеспечение вашего устройства.

• Перейдите в меню настроек вашего устройства
• Прокрутите вниз, найдите «Об устройстве» и нажмите на него
• Нажмите «Проверить наличие обновлений» или аналогичный словарь на вашем устройстве, и, если доступна более новая версия, установите новые обновления.

После установки новых обновлений ваше устройство автоматически перезагрузится. После перезагрузки проверьте, загружаются ли приложения на ваше устройство сейчас.

Решение 9. Сбросьте свой аккаунт Google

Если проблема еще не устранена, мы предложим несколько комплексных решений, которые могут решить эту проблему.Сброс учетной записи Google может помочь вам решить проблему, связанную с тем, что Android не загружает приложения. При сбросе учетной записи вы удалите всю учетную запись и начнете все заново. Это означает, что вы должны знать имя пользователя и пароль своей учетной записи Google. Если у вас нет этих данных, вы не сможете снова добавить учетную запись на свое устройство. Аккаунт Google будет полностью удален с вашего устройства и добавлен заново.

• Потяните вниз раздел уведомлений на своем устройстве и коснитесь значка «Настройки».
• В меню «Настройки» найдите «Учетные записи» и нажмите на него.
• Нажмите Google, чтобы проверить учетную запись Google на вашем устройстве.

• Нажмите на учетную запись, которую хотите удалить
• На следующем экране нажмите значок меню, который представляет собой три точки в правом верхнем углу.
• В раскрывающемся меню нажмите «Удалить учетную запись», чтобы полностью удалить учетную запись с вашего устройства.

Если на вашем устройстве несколько учетных записей Google, убедитесь, что вы удалили все учетные записи Google.После удаления учетных записей вам придется снова начать ввод учетных записей в свое устройство.

Вернитесь в меню «Настройки» вашего устройства и еще раз нажмите «Учетные записи». Теперь вы найдете возможность Добавить учетную запись. Нажмите «Добавить учетную запись» и завершите процесс добавления учетной записи на свое устройство. Вы должны выполнить эти шаги, чтобы добавить все свои учетные записи Google, и как только это будет сделано, вернитесь в Play Store и узнайте, была ли этим решена ваша проблема.

Решение 10. Удалите обновления Google Play Store

Иногда причиной проблемы могут быть обновления Play Store.Итак, удалите обновление и позвольте приложению обновиться еще раз. Это может помочь в решении проблемы. После повторной установки обновлений попробуйте снова загрузить приложения, чтобы проверить, работает ли оно должным образом.

• Перейдите в меню настроек вашего устройства
• Нажмите «Приложения» или «Диспетчер приложений» и найдите Google Play Store.
• Нажмите «Play Маркет» и нажмите на опцию «Удалить обновления».
• После удаления обновлений нажмите кнопку «Домой», чтобы закрыть экран.
• Теперь перезагрузите устройство и вернитесь к настройкам, а затем снова нажмите «Приложения», чтобы перейти в Google Play Store во второй раз.
• Теперь нажмите «Обновить» и позвольте приложению обновиться.

После обновления приложения зайдите в Play Store и проверьте, загружаются ли приложения сейчас или нет.

Решение 11. Сбросьте устройство до заводских настроек

Для пользователей, которые не могут решить проблему ни одним из вышеперечисленных решений, последнее средство, которое может эффективно решить многие проблемы Android, — это сбросить устройство до заводских настроек. Это вернет программное обеспечение вашего устройства к той версии, которая была на момент извлечения из коробки. Все данные будут удалены с вашего устройства, и все сторонние приложения будут удалены. Вы также потеряете персональные настройки, потому что телефон вернется к настройкам по умолчанию.

Вот почему вы должны создать резервную копию данных, которые вы считаете важными. Вы можете создать резервную копию данных на компьютере или использовать свою учетную запись Google для резервного копирования данных. Ваш телефон предоставит вам возможность создать резервную копию данных в учетной записи Google перед сбросом настроек устройства.

• Перейдите в меню настроек вашего устройства
• Нажмите на резервное копирование и сброс
• Теперь вы можете установить или снять флажок для создания резервной копии в зависимости от ваших предпочтений.
• Ближе к нижней части экрана вы увидите опцию «Сброс до заводских настроек».
• Нажмите на него и подтвердите сброс, когда вы получите предупреждающее сообщение о том, что ваши данные будут потеряны.

После завершения сброса ваше устройство автоматически перезагрузится.Перейдите в Play Store и проверьте, решена ли проблема, с которой вы столкнулись.

Что мне делать, если при загрузке приложений на Android появляется сообщение об ошибке «Недостаточно места»?

Иногда вы не можете загрузить приложения на свое устройство из-за недостатка места. В такие моменты вам придется удалить несколько вещей со своего устройства, чтобы освободить место. Убедитесь, что на вашем устройстве слишком много фотографий или видео, которые могут занимать место в хранилище. Переместите эти файлы на свой компьютер, чтобы освободить место на вашем устройстве.

Возможно, вам придется удалить некоторые приложения, если вам нужно достаточно места для больших приложений. Чтобы удалить приложения, перейдите в меню «Настройки» своего устройства и найдите «Приложения» или «Диспетчер приложений». Теперь нажмите на приложения, которые вы хотите удалить, и на следующем экране вы получите возможность удалить приложение. Нажмите на удаление и подтвердите удаление.

В качестве альтернативы, пользователи последней версии Android смогут долго нажимать на приложение, которое они хотят удалить, и они автоматически увидят варианты удаления приложения в верхней части экрана.Все, что вам нужно сделать, это перетащить значок приложения на параметр удаления на экране, и приложение будет удалено.

Что мне делать, если я получаю сообщение об ошибке DF-BPA-09 «Ошибка обработки покупки»?

Эта ошибка связана со службой Play, а не для вашего устройства. Удалите данные для Google Services Framework, чтобы решить эту проблему. Выполните следующие действия, чтобы удалить файлы данных:

• Зайдите в меню настроек вашего устройства
• Нажмите «Приложения» или «Диспетчер приложений»
• На верхних вкладках проведите до столбца «Все» и найдите Google Services Framework

.

• На следующем экране нажмите «Очистить данные», а затем нажмите «ОК».

После очистки данных зайдите в Play Store и проверьте, устранена ли ошибка. Если вы по-прежнему обнаруживаете ту же ошибку на экране, войдите на сайт Google Play со своего компьютера. Установите приложение на свое устройство со своего компьютера, и тогда оно будет работать на вашем устройстве.

Что делать, если я вижу одну из следующих ошибок на экране при попытке загрузить приложение — Ошибка 194, Ошибка 495, Ошибка 941, Ошибка rh01, Ошибка 504?

Эти ошибки могут возникать из-за ряда проблем с Google Play Store. Однако лучшее решение для всех этих ошибок — очистить кеш и данные Google Play Store и Google Services Framework с вашего устройства и проверить, решена ли проблема.Для большинства наших читателей, которые обнаружили любую из этих ошибок при загрузке приложений из магазина, это решение, похоже, сработало.

Мы упомянули шаги по очистке кеша и файлов данных в решениях выше. После удаления всех файлов перезагрузите устройство и проверьте, устранена ли проблема.

Что делать, если я получаю сообщение об ошибке 911 при попытке загрузить приложение из Play Store?

При появлении этой ошибки необходимо сначала удалить кеш и данные служб Google. Мы упомянули шаги для этого в решениях выше. Если это не решит вашу проблему, проверьте, вошли ли вы в систему, если вы используете соединение Wi-Fi, использующее вход через веб-страницу. Если он по-прежнему не работает, вы должны попробовать подключиться к другой сети Wi-Fi, а если у вас нет возможности подключиться к другой сети Wi-Fi, вы должны использовать опцию мобильных данных. Помните, что этот вариант использует данные из вашего плана, и если у вас нет плана, вы можете понести расходы.

Проблема обычно возникает из-за используемого соединения Wi-Fi, поэтому важно, чтобы вы установили правильное соединение Wi-Fi или вы должны использовать свои мобильные данные.

Заключение

Все эти решения могут работать на ряде устройств Android. Вы можете использовать эти решения, чтобы исправить, что Android не загружает приложения на всех Samsung Galaxy S, HTC, Moto X, Nexus, LG G и других устройствах Android. Хотя эти решения не тестируются на всех устройствах Android, большинство из них успешно работают для всех наших читателей, использующих различные устройства Android.

Вы также можете прочитать: Как исправить проблемы с GPS в Android

Google Play: Исправление ошибки «Загрузка не удалась»

Недавно я начал получать ошибки «Загрузка не удалась» на моем устройстве Android всякий раз, когда я пытался обновить или загрузить приложение с помощью Google Play. Кажется, это обычная ошибка для всей линейки Android-устройств. К счастью, исправить это было легко. Если вы столкнулись с той же проблемой, попробуйте выполнить эти действия.

Исправление 1 — перезапустить

Сначала отключите питание и попробуйте перезапустить устройство.Обязательно выключите его полностью.

1. Разблокируйте экран.
2. Нажмите и удерживайте кнопку « Power », пока не появится меню.
3. Выберите « Отключение питания ».
4. Подождите, пока устройство выключится.
5. Подождите 10 секунд, затем нажмите и удерживайте кнопку « Power », чтобы снова включить устройство.

Посмотрим, сможете ли вы загрузить элементы сейчас.

Fix 2 — Очистить данные приложения

Если отключение питания не помогло решить проблему, попробуйте выполнить следующие действия.

1. Откройте « Настройки ».
2. Выберите « Applications ».
3. Выберите « Управление приложениями ».
4. Коснитесь вкладки « Все », затем прокрутите вниз и выберите « Google Play Store » .
5. Выберите « Хранилище ».
6. Выберите « Очистить кеш » и « Очистить данные ».
7. Выйдите из экрана и выберите « Download Manager » (также может быть указан как «Загрузки»).
8. Выберите « Очистить кеш » и « Очистить данные ».
9. Также удалите данные для « Google Services Framework », « Google Apps », « Google Hangouts » и « Checkin Service ». Некоторые пользователи сообщают, что им также пришлось удалить данные для приложений « Browser » и « Chrome ». Вы можете не видеть все эти приложения в списке на вашем конкретном устройстве.

Посмотрим, работает ли сейчас загрузка из Google Play.

Конечно, это работает с любым устройством Android.

Проблемы при загрузке и установке приложений Android — зона поддержки клиентов

Наши приложения для Android, как и все приложения в магазине Google Play, доставляются Google через комбинацию Интернет-серверов Google и приложения Google Play. Если у вас возникли проблемы с загрузкой приложения для Android, Google предоставит некоторую информацию на следующей веб-странице. :

Прежде чем обращаться к нам с какими-либо проблемами с нашими приложениями, убедитесь, что вы испробовали следующие процедуры:

1. Удалите все установленные, но не работающие копии приложения.
2. Убедитесь, что на вашем устройстве достаточно свободного места для хранения (приложения с учетом опасностей: ~ 1,4 ГБ, приложения для тестирования теории: ~ 40 МБ) через приложение «Настройки» в категории «Хранилище».
   Если у вас недостаточно места для хранения, либо удалите некоторые приложения, которые вы не используете / не нуждаетесь, либо удалите некоторые файлы (например, музыку, видео, документы) с устройства.
   Расширение памяти:
   • Если вы добавили SD-карту для обеспечения дополнительного хранилища, имейте в виду, что наши приложения могут использовать эту расширенную память только в том случае, если ваше устройство работает под управлением Android 6 или более поздней версии. и вы переформатируете SD-карту как «внутреннюю» память (а не «портативная» память по умолчанию), но при этом будет удалено все, что уже хранится на SD-карте, и SD-карта не будет работать на любом другом устройстве, пока снова не будет отформатирована как «портативная» память.
     Подробнее об этом можно прочитать в этой статье.
3. Перезагрузите устройство, не запуская никаких приложений, дождитесь установления соединения Wi-Fi с Интернетом — мы рекомендуем загружать приложение через Wi-Fi, а не через мобильные данные, потому что Wi-Fi работает быстрее и стабильнее (потеря соединения во время загрузки приложения или дополнительных данных вызовет ошибки) и с меньшей вероятностью повлечет за собой дополнительные расходы на использование.
   Из-за этого Google Play обычно не загружает какие-либо из наших больших приложений, которые включают функцию восприятия опасности, если вы не подключены через Wi-Fi.
   Если вы получили сообщение «Ожидание сети» (особенно если вы подключены через 4G), попробуйте использовать Wi-Fi — в Интернете есть несколько сообщений о задержке загрузки приложения 4G в этом состоянии.
4. Запустите приложение Google Play, найдите конкретное приложение, которое вы приобрели, выберите его загрузку и повторную установку (вам не нужно платить — если вы это делаете, то вы, вероятно, выбрали неправильное приложение или используете другое Аккаунт Google Play).
   Примечания:
   • Убедитесь, что дата и время на вашем устройстве установлены правильно (см. Ниже).
   • Переключение экрана в спящий режим (или установка максимального периода перед засыпанием) через «Настройки, Дисплей, Спящий режим» или иным способом периодически прикасайтесь к экрану во время дополнительной загрузки, чтобы экран оставался активным.
   • Приложения, включающие восприятие опасности, загружают дополнительные данные. Этот дополнительный (obb) файл загружается (в зависимости от версии Android) либо как часть начальной загрузки перед установкой, либо при первом запуске приложения. Мы рекомендуем вам выполнять процесс «установка> запуск> загрузка дополнительных данных» для каждого приложения по одному.

Если это не помогло, и загрузка зависает / останавливается, возможно, проблема связана с приложением Google Play:

• Проверьте правильность даты и времени на телефоне. Часто это устанавливается автоматически из телефонной сети, но вы можете установить его вручную следующим образом:
• Выберите «Настройки»
• Выберите «Дата и время»
• Установите для параметра «Дата и время автоматически» значение «Выкл.»
• Точная установка даты и времени вручную
• Попробуйте очистить кеш для «Google Play Store», «Google Play Services» и (если есть) «Google Services Framework» (сообщается, что это исправляет «Error 495», «Error 492», «Error 925», » Ошибка 192 »,« Ошибка 910 »и другие):
  • Выберите «Настройки»
  • Выберите «Приложения» (или «Приложения»).
  • Выберите «Все приложения»
  • Для каждого из приложений «Google Play Store», «Google Play Services» и (если есть) «Google Services Framework»:
    • Прокрутите, чтобы найти и выбрать приложение
    • Выберите «Хранилище»
    • Выберите «Очистить кеш» (в некоторых отчетах также предлагается выбрать «Очистить данные», но для этого может потребоваться переопределить адрес электронной почты учетной записи Google Play)
• Если Google Play сообщает об ошибке «Ошибка 0», то это было вызвано неверно настроенными разрешениями приложений для приложений «Магазин Google Play» и / или «Сервисы Google Play», которые можно проверить и исправить следующим образом на Android 8. :
  1. Нажмите «Настройки»
  2. Нажмите «Приложения и уведомления»
  3. Нажмите «Информация о приложении»
  4. Найдите приложение «Google Play Store» и коснитесь его списка
  5. Нажмите «Разрешения»
  6. Обычно «SMS» и «Телефон» включены, «Контакты» и «Местоположение» выключены.
     Если ваши настройки не совпадают, измените их.
  7. Сенсор «Назад»
  8. Сенсор «Назад»
  9. Найдите и выберите приложение «Сервисы Google Play» в списке
  10. Нажмите «Разрешения»
  11. Обычно все разрешения включены: «Датчики тела», «Календарь», «Камера», «Контакты», «Местоположение», «Микрофон», «SMS», «Память», «Телефон».
      Если ваши настройки не совпадают, измените их
  12. Сенсор «Назад»
  13. Сенсор «Назад»
  14. Сенсор «Назад»
  15. Сенсор «Назад»
  16. Закрыть настройки
• Если вы не можете загрузить какие-либо приложения, вы можете удалить «Обновления приложений Google Play Store» через «Настройки» → «Приложения» → «Все» (вкладка), прокрутите вниз и нажмите «Google Play Store», затем «Удалить обновления».Затем попробуйте снова загрузить приложения.
  Это было замечено для решения таких проблем, как «Ошибка 192», «Ошибка 905», «Ошибка 906» и «Ошибка 924», о которых сообщалось в процессе загрузки приложения.
• Попробуйте сбросить настройки приложения (но обратите внимание, что это приведет к сбросу всех отключенных приложений, отключенных уведомлений приложений, приложений по умолчанию для действий и ограничений фоновых данных для приложений):
• Выберите «Настройки»
• Выберите «Приложения» (или «Приложения»).
• Коснитесь значка меню с тремя точками / полосами (часто в верхнем правом / левом углу экрана) и выберите «Сбросить настройки приложения».

Если у вас все еще есть проблемы или вы просто хотите попробовать запустить загрузку другим способом и у вас есть доступ к отдельному компьютеру, вы можете попробовать следующий альтернативный метод загрузки приложения:

1. Запустите веб-браузер на ПК.
2. Перейдите по адресу https://play.google.com/store.
3. Нажмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу.
4. Введите адрес электронной почты, с которым вы приобрели приложение, и соответствующий пароль.
5. В зависимости от приобретенного приложения перейдите к одному из следующих:

Вскоре после того, как вы сделаете это, и пока выбранное мобильное устройство Android подключено к Интернету, приложение должно начать загрузку на ваше мобильное устройство.

Если в вашем приложении для Android отображается сообщение об ошибке «Держись крепче …», черный экран вместо видео или «Не удалось воспроизвести видео в изображение», см. Также эту статью.

Если у вас все еще возникают проблемы, свяжитесь с нами, предоставив как можно больше информации, чтобы помочь вам быстро ответить.

Устранение неполадок в приложении «Ваш телефон»

Перед тем, как мы начнем изменять настройки, мы рекомендуем быстро выполнить следующие проверки:

• Еще раз проверьте, используете ли вы одну и ту же учетную запись Microsoft для входа как в приложение «Ваш телефон», так и в сопутствующее приложение на устройстве Android.

• Убедитесь, что Battery saver не работает на вашем ПК или устройстве Android, так как это может повлиять на подключение.

• У вас есть активное соединение Wi-Fi. Можете ли вы открыть свой браузер и перейти на свой любимый веб-сайт?

Для некоторых устройств Android настройки оптимизации заряда аккумулятора могут прерывать подключение. Мы рекомендуем отключить его для сопутствующего приложения на вашем устройстве Android (либо «Ваш телефонный компаньон», либо «Ссылка на Windows»). Вот как его отключить в зависимости от того, какое приложение-компаньон у вас установлено:

Если у вас Ваш телефон-компаньон * :

Откройте Настройки Android> Приложения и уведомления> Информация о приложении> Помощник по телефону> Дополнительно> Батарея> Управление использованием батареи> Оптимизация заряда батареи . Прокрутите вниз до Your Phone Companion и выберите Не оптимизировать .

Если у вас Ссылка на Windows * :

Откройте Настройки Android> Приложения> Ссылка на службу Windows> Батарея> Оптимизировать использование батареи . В раскрывающемся списке выберите Все , найдите Ссылка на службу Windows и поверните переключатель Выкл. .

* Примечание. Эти действия могут отличаться в зависимости от модели вашего устройства Android.

Все еще не работает? Продолжайте следовать следующим советам по устранению неполадок.

На вашем ПК:

Проверьте, может ли приложение «Ваш телефон» работать в фоновом режиме.

1. Выберите Пуск (или нажмите клавишу с логотипом Windows на клавиатуре), затем выберите Настройки > Конфиденциальность > Фоновые приложения.

2. В списке Выберите, какие приложения могут работать в фоновом режиме, убедитесь, что Ваш телефон включен.

Убедитесь, что ничто не мешает вам делиться информацией между устройствами.

1. Выберите Start (или нажмите клавишу с логотипом Windows на клавиатуре), затем выберите Settings > System > Shared Experience.

2. Если вы видите Исправить сейчас в Счетах , выберите его и следуйте инструкциям.

На вашем устройстве Android:

Убедитесь, что Не беспокоить выключен Выключен .

Если проблема не исчезнет, ​​отсоедините устройство Android, следуя инструкциям.

Как решить проблему, ожидающую загрузки в Play Маркете

Ожидание загрузки

Play Store — одна из проблем, с которыми вы можете столкнуться при установке новых приложений на Android-устройство из Google Play Store. Когда возникает ошибка, ваш телефон не загружает новые приложения. Все, что вы пытаетесь загрузить, остается в ожидании независимо от того, что вы делаете.

Очень неприятно отсутствие возможности устанавливать приложения из Play Store, тем более, что это единственный источник надежных загрузок приложений для устройств Android. Если вы тоже столкнулись с проблемой, есть несколько методов, которые вы можете попробовать и посмотреть, помогут ли они решить проблему.

Отменить текущие загрузки и / или обновления

Одна из возможных причин, по которой ваши загрузки из Play Store застревают в ожидании загрузки, заключается в том, что многие из них уже запущены на вашем устройстве.Чтобы исправить это, вы можете отключить установку и обновления для всех приложений, которые вам не нужны срочно, а затем получить приложение, которое вы действительно хотите установить.

• Запустите Google Play Store на вашем устройстве.
• Нажмите на три горизонтальные линии в верхнем левом углу.

• Выберите Мои приложения и игры на следующем экране.

• Если вы видите, что какие-либо приложения или игры обновляются в настоящее время, отмените их процессы, нажав X рядом с ними.

Скачать по мобильным данным, если Wi-Fi не работает

Поскольку для загрузки вашего приложения требуется Интернет, убедитесь, что ваше Интернет-соединение работает. Если вы подключены к сети Wi-Fi, и она по какой-то причине перестала работать, вы действительно можете изменить свой интернет-источник на сотовые данные, чтобы загружать свои приложения.

• Выключите Wi-Fi и включите сотовую передачу данных на телефоне.
• Откройте Google Play Store на своем телефоне.
• Нажмите на три горизонтальные линии в верхнем левом углу и выберите Настройки .

• Выберите Предпочтение загрузки приложения на следующем экране.

• Включите опцию По любой сети и нажмите Готово .

• Попробуйте загрузить приложение из Магазина, и оно должно работать.

Отключите приложение VPN на своем устройстве

Проблема, ожидающая загрузки в Play Store, также может быть вызвана приложением VPN.Поскольку VPN в основном подделывают ваше местоположение, это может привести к тому, что Google Play Store решит, что вы находитесь не в той стране, где должно быть ваше устройство, и может приостановить ваши загрузки.

Если это так, то для решения проблемы вам особо нечего делать. Все, что вам нужно сделать, это отключить приложение VPN на вашем телефоне, и все будет в порядке.

Действия по отключению VPN зависят от используемого приложения. Однако в большинстве приложений вы найдете большую кнопку в главном интерфейсе, позволяющую включать и выключать службу. Вы хотите отключить его, чтобы решить проблему с Play Store.

Удалить данные Play Store

Как и другие приложения на вашем устройстве, приложение Play Store также сохраняет свои конфигурации и настройки во временных файлах на вашем устройстве. Иногда эти файлы могут быть причиной проблем с Магазином.

Чтобы исправить это, просто удалите файлы приложения Play Store, и все будет в порядке.

• Запустите приложение Настройки на вашем устройстве.
• Нажмите на опцию Приложения и уведомления .

• Найдите приложение Google Play Store и коснитесь его.

• Выберите Очистить хранилище и очистите файлы.

• Выберите Очистить кэш и очистите файлы кеша.

Удаление обновлений Play Store

Если проблема с отложенной загрузкой в ​​Play Маркет возникла только после недавнего обновления Play Store, это может быть причиной этого обновления. К счастью, ваше устройство позволяет откатить эти обновления, и это должно решить проблему за вас.

• На своем устройстве откройте приложение Настройки , нажмите Приложения и уведомления и выберите приложение Google Play Store .
• Нажмите на три точки в правом верхнем углу экрана и выберите Удалить обновления .

• На экране появится подсказка. Нажмите OK , чтобы продолжить.

Освободившееся место в памяти телефона

Для каждого нового приложения, которое вы загружаете на свое устройство, требуется определенный объем места. Если в вашем телефоне заканчивается память, вам нужно очистить часть памяти, прежде чем ваши приложения будут загружены.

Недостаточное пространство для хранения может быть причиной проблемы с незавершенными загрузками в Play Store.

• Откройте на телефоне приложение Настройки .
• Нажмите Хранилище , чтобы просмотреть сведения о хранилище.

• Вы узнаете, какой объем хранилища занимает.

• Удалите элементы, которые, по вашему мнению, вам больше не нужны, чтобы освободить место для новых приложений.

Сброс настроек приложения

Когда вы устанавливаете приложение, которое может открывать определенные типы файлов, ваше устройство позволяет вам установить его как приложение по умолчанию для этого конкретного формата файлов. Хотя это не имеет прямого отношения к вашей проблеме с незавершенными загрузками, стоит очистить настройки этого приложения, чтобы посмотреть, поможет ли это решить проблему.

Вы всегда можете установить приложение как инструмент для открытия файлов по умолчанию, даже если настройки сброшены.

• Запустите Настройки на своем телефоне.
• Нажмите Приложения и уведомления .

• Нажмите на три точки в правом верхнем углу и выберите Сбросить настройки приложения .

Восстановление заводских настроек устройства

Наконец, если ничего не работает, а на вашем телефоне все еще есть проблема с загрузкой Play Store, последнее средство должно заключаться в сбросе настроек телефона до заводских.Он очистит все ваши конфигурации, настройки и данные и позволит вам настроить телефон с нуля.

Обязательно сделайте резервную копию нужных файлов, прежде чем стирать данные с устройства.

• Откройте приложение Settings .
• Нажмите на System внизу.

• Выбрать Стереть все данные (возврат к заводским настройкам) .

• Следуйте инструкциям на экране, чтобы восстановить заводские настройки устройства.

Вызывал ли когда-либо Google Play Store какие-либо проблемы, препятствующие загрузке новых приложений на ваше устройство Android? Если да, то что вы сделали, чтобы это исправить? Ждем вашего ответа в комментариях ниже.