Компьютер не распознает смартфон — что делать?

Как подключить смартфон к компьютеру без проблем

Если компьютер больше не распознает ваш телефон, во многих случаях может помочь перезагрузка. Выключите и снова включите смартфон и проверьте, обнаруживает ли его ПК. Если не помогло, перейдите к следующему шагу.

Проверьте: возможно, все дело в неисправном USB-кабеле. Попробуйте подключить к смартфону другой провод, если он у вас есть. В ошибке часто бывают виноваты кабели сторонних производителей. Также проверьте, исправен ли USB-порт самого компьютера. Для этого просто подключите кабель к другому порту или даже другому ПК. 

Часто проблемы возникают из-за того, что на смартфоне выбран неправильный режим подключения. При соединении с ПК на экране телефона должно появиться уведомление, на котором вам необходимо выбрать пункт «Передача файлов». Например, если указано «Только зарядка телефона», ваш компьютер не сможет распознать телефон, но будет его заряжать.

Если все действия не имели успеха, попробуйте полный сброс всех настроек смартфона до заводских. Перед сбросом обязательно создайте резервную копию всех важных и личных данных, так как во время ребута они будут потеряны.

Одно из решений: переустановка драйвера на компьютере

Источником проблемы не обязательно должен быть смартфон, виной всему может быть неисправный драйвер. Стоит попробовать переустановить его:

• Убедитесь, что на вашем смартфоне включен правильный режим, и подключите телефон к компьютеру.
• Нажмите клавишу Пуск и введите в поиске «devmgmt.msc», чтобы открыть диспетчер устройств.
• Откройте вкладку «Контроллеры USB», а затем щелкните правой кнопкой мыши на отображаемом драйвере вашего смартфона. В некоторых случаях драйвер может быть указан, например, как «Samsung…» или «Android Device».
• Выберите «Удалить» и после удаления снова подключите смартфон к компьютеру.
• Подождите, пока компьютер устанавливает последнюю версию драйвера.

После юбилейного обновления Windows 10, всё чаще приходят сообщения о том, что компьютер больше не видит устройства, которые пытаются подключиться через MTP. Но и эту проблему легко решить:

• Подключите телефон к компьютеру через USB.
• Откройте Диспетчер устройств. Вы легко найдете его, задав в поиск Windows «devmgmt.msc».
• Обозначение вашего телефона появится с желтым предупреждающим знаком в разделе «Портативные устройства».
• Щелкните имя устройства правой кнопкой мыши и выберите «обновить программное обеспечение драйвера».
• Выберите «Автоматический поиск обновленных драйверов». Начнется поиск обновленного драйвера для вашего телефона, как в вашем компьютере, так и в интернете.
• Нажмите «USB-устройство MTP» в списке и подтвердите, кликнув по «Далее». После этого установите нужный драйвер и снова попробуйте подключить устройство. 

Если все перечисленные шаги не помогают, возможно, у вашего телефона неисправен USB-порт. В течение гарантийного срока такой дефект должен быть отремонтирован бесплатно; если же гарантийный срок истек, то вам придется оплатить ремонт. Лучше всего обратиться в магазин, где вы приобрели телефон, чтобы уточнить ваши дальнейшие действия. Перед ремонтом или заменой аппарата, опять же, не забудьте про резервное копирование всех данных, которые вы не хотите потерять.

Читайте также:

Компьютер не видит телефон через USB

Ваш компьютер не видит телефон или планшет на Android через USB? Это довольно распространенная проблема, но ее можно решить самостоятельно. В этой статье вы найдете полезные рекомендации, как это сделать.

Кроме способов решения, приведенных ниже есть еще несколько о которых мы уже рассказывали на нашем сайте! Если телефон не подключается к компьютеру по USB, можно это сделать через Wi-Fi: способ 1, способ 2.

Также обратите внимание на приложения для передачи файлов по Интернету: Pushbullet иAirDroid. В общем есть достойные альтернативы подключению через USB (если, конечно, вас не интересуют другие возможности вроде отладки).

Что касается проблемы с подключением мобильных устройств по USB к компьютеру, то она бывает только двух видов:

• Телефон не распознается компьютером, но заряжается от него;
• ПК (или ноутбук) полностью не распознает смартфон.

Оба варианта мы подробно рассмотрим и постараемся помочь вам все исправить!

Компьютер не видит телефон на Android по USB. Что делать?

1. Первым делом воспользуйтесь другим USB-кабелем. Если никакого эффекта нету, то проблема не в нем.

2. Проверьте работоспособность USB-порта: для этого подключите мобильное устройство к другому разъему. Если ПК по-прежнему не видит Android, то причина неполадки кроется в чем-то другом.

3. Попробуйте подключить ваш телефон к другому компьютеру. Если и здесь вы потерпите неудачу, то может быть проблема в microUSB или других компонентах смартфона. В таком случае вам поможет только ремонт.

4. Если же вы подключаете смартфон на Android к ноутбуку или ПК под управлением Windows XP и компьютер не видит телефон, то вам необходимо установить протокол MTP (Media Transfer Protocol) для Windows XP. Скачать его можно с официального сайта Microsoft: http://www.microsoft.com/en-US/download/details.aspx?id=19153

5. Теперь что касается устройств, защищенных графическим ключом или паролем. Чтобы компьютер увидел файлы и папки, необходимо сначала разблокировать телефон или планшет. Проверенно на Nexus 7 2013 с Android 5.1.1.

6. Установите (или обновите) драйвер USB на компьютере. Для этого перейдите в «Диспетчер устройств» и если рядом стоит желтый треугольник с восклицательным знаком внутри, то необходимо клацнуть правой кнопкой мыши по нужному пункту и выбрать «Обновить…». Выберите либо «Автоматический поиск обновленных драйверов», либо «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере». Во втором случае необходимо первоначально скачать драйвер с официального сайта.

Если скачанные драйвера идут уже сразу с установщиком (.exe файл), то нужно просто запустить его установку. Также драйвера установятся при загрузке и запуске программ различных производителей для синхронизации устройств с ПК (HTC Sync, Samsung Kies и т.д.).

7. Включите отладку по USB: читайте инструкцию. Может помочь.

8. Попробуйте полностью удалить старый драйвер, затем перезагрузить компьютер и заново установить драйвер как рассказано в пункте 6.

9. Убедитесь, что ваш смартфон или планшет подключен к компьютеру не в режиме «Только для зарядки».

10. Также убедитесь, что не активирован пункт «USB-модем». В таком случае телефон не будет виден для ПК. Отключить его можно в «Настройки» → «Беспроводные сети» → «Еще» → «Режим модема».

11. При подключении Android к компьютеру вы можете выбрать режим подключения к компьютеру. Как видите, у меня только 2 доступных (Nexus 7 2013 с Android 5.1.1). Но на других устройствах, версиях Android, прошивках есть и другие режимы вроде «USB Mass Storage (Хранилище данных)».

К выбору режима подключения вы также можете перейти из панели уведомлений.

12. Перезагрузите телефон и компьютер (да, бывает такое, что и это помогает).

13. Если раньше все было хорошо, а теперь почему-то компьютер не распознает устройство, можно сбросить настройки на нем. Как это сделать подробно написано в этой инструкции, но учитывайте, что все ваши приложения, аккаунты, контакты и прочие данные с внутренней памяти будут удалены, поэтому сначала сделайте синхронизацию.

14. Также можно прошить ваш аппарат без использования компьютера. Например, при помощи ROM Manager (читать FAQ), но для этого нужны root-права.

Это все известные мне способы решить проблему подключение мобильных устройств по USB к ПК. Если вы знаете и другие действующие методы, пишите их в комментарии. Также задавайте свои вопросы, подробно описывая проблему. По возможности я постараюсь помочь.

7 исправлений, когда ваш Android-телефон не подключается к компьютеру

Не можете подключить свой телефон Android к компьютеру? Это может происходить по многим причинам, включая неправильный режим подключения или отсутствие подходящих драйверов. Даже самые незначительные проблемы могут помешать вашему компьютеру обнаружить ваше устройство.

Если вы не знаете, что вызывает эту проблему, следуйте приведенным ниже методам один за другим. Каждое предложение решает определенную проблему, поэтому продолжайте пробовать их, пока компьютер не обнаружит ваш телефон.

1. Проверьте режим USB-подключения на вашем телефоне (Windows / Mac).

Устройство Android предлагает несколько способов подключения при подключении телефона к компьютеру. Каждый режим имеет разные цели, и некоторые из них могут препятствовать отображению вашего телефона на вашем компьютере.

Изменение режима подключения на телефоне может позволить компьютеру его распознать. Вот как это сделать:

1. Подключите телефон к компьютеру с помощью кабеля USB.
2. Откройте панель уведомлений, и вы должны увидеть системную запись Android, показывающую текущий режим подключения. Коснитесь элемента режима подключения, чтобы открыть страницу настроек USB .
3. Выберите « Передача файлов» .

После этого ваш телефон должен появиться как накопитель в проводнике или Finder. Теперь вы можете начать копировать файлы на свое устройство и с него.

2. Обновите драйверы USB MTP на вашем компьютере (Windows).

Если вы хотите использовать свой телефон в качестве мультимедийного устройства на своем компьютере, вам необходимо включить режим MTP на вашем телефоне. Для этого на вашем компьютере должны быть установлены и обновлены драйверы MTP.

На большинстве компьютеров эти драйверы уже установлены. Если они устарели, вы можете легко обновить их с помощью диспетчера устройств:

1. Подключите телефон к компьютеру с помощью кабеля USB.
2. Откройте диспетчер устройств , щелкнув правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» или нажав Win + X.
3. Найдите свое устройство Android в портативных устройствах , щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Обновить драйвер» .
4. Выберите « Искать на моем компьютере драйверы» .
5. Нажмите кнопку « Разрешить мне выбрать из списка драйверов, доступных на моем компьютере» ниже.
6. Выберите USB-устройство MTP из списка и нажмите « Далее» внизу.

После обновления драйверов ваш телефон должен работать как мультимедийное устройство.

3. Используйте Android File Transfer Utility (Mac).

В отличие от Windows, вы не можете напрямую передавать файлы с Android на Mac . Сначала вы должны установить на свой Mac утилиту, которая действует как мост между вашим Mac и устройством Android.

Эта утилита называется Android File Transfer, которую вы можете скачать с официального сайта Android:

1. Загрузите Android File Transfer Tool с веб-сайта Android .
2. Запустите загруженный файл и перетащите инструмент в папку Applications .
3. Дважды щелкните инструмент в папке Applications (или найдите его с помощью Spotlight с помощью Cmd + Space ), чтобы запустить его.
4. Подключите телефон Android к компьютеру с помощью USB-кабеля.
5. Ваш телефон должен появиться во вновь установленном инструменте.

Как только появится ваш телефон, вы можете начать перемещать файлы, как вам нравится.

4. Используйте другой порт USB и другой кабель USB (Windows / Mac).

Если вы выполнили описанные выше действия, но проблема не исчезла, возможно, используемый USB-порт или кабель неисправен или поврежден. Очевидно, это помешает вашему компьютеру распознать ваше устройство.

К счастью, на большинстве компьютеров есть несколько портов USB. Попробуйте другой порт на вашем компьютере, чтобы проверить, подключается ли ваш телефон. Вы также должны подключиться с помощью другого USB-кабеля и посмотреть, распознает ли ваш компьютер ваше устройство.

5. Обновите версию вашей операционной системы (Mac).

В Windows вы можете подключить свой телефон Android независимо от версии вашей операционной системы. Однако на Mac более старые версии macOS могут иметь проблемы с подключением к Android.

Следовательно, вам необходимо обновить версию macOS, если у вас возникают проблемы с подключением между телефоном и компьютером. Сделать это можно следующим образом:

1. Щелкните логотип Apple в верхнем левом углу и выберите « Об этом Mac» .
2. Нажмите кнопку « Обновление программного обеспечения» , чтобы обновить программное обеспечение Mac.
3. Если доступно обновление для macOS, загрузите и установите его на свой компьютер, а затем попробуйте подключиться снова.

6. Удалите другие инструменты подключения Android (Windows / Mac).

Некоторые производители телефонов предлагают собственные решения для подключения, например Samsung SideSync. Эти инструменты иногда мешают стандартным методам подключения Android; такие конфликты могут привести к тому, что компьютер вообще не распознает телефон.

Если у вас установлен какой-либо из этих инструментов, попробуйте удалить их с компьютера, чтобы избежать конфликтов. После этого снова подключите телефон к компьютеру и посмотрите, нормально ли он работает.

7. Запустите средство устранения неполадок устройства Windows (Windows).

Windows 10 поставляется с несколькими инструментами для устранения неполадок, которые помогут вам найти и исправить проблемы с различными аспектами. К счастью, одна из них — устранение неполадок внешних устройств, таких как телефон Android.

Вы можете использовать этот инструмент для устранения проблем с подключением и отображения вашего телефона на вашем компьютере. Хотя это не всегда идеально, попробовать стоит.

Microsoft удалила средство устранения неполадок оборудования и устройств из списка в последних версиях Windows 10, но оно по-прежнему доступно через командную строку:

1. Нажмите Win + X и выберите из списка Windows PowerShell (администратор) или командную строку (администратор) .
2. Введите следующую команду: msdt.exe -id DeviceDiagnostic.
3. Вы увидите средство устранения неполадок оборудования и устройств . Нажмите « Далее», чтобы позволить инструменту обнаруживать проблемы с устройствами. Когда это будет сделано, он предложит методы решения обнаруженных проблем.

Если вы используете старую версию Windows 10, вы можете найти инструмент, используя следующий метод:

1. Запустите настройки на своем ПК, нажмите « Обновление и безопасность» и выберите « Устранение неполадок» на левой боковой панели.
2. В списке щелкните запись с надписью « Оборудование и устройства», чтобы запустить средство устранения неполадок устройства.

Бонусный совет. Используйте альтернативный метод передачи файлов

Если ваш телефон не подключается, что бы вы ни делали, вы можете использовать альтернативные методы для передачи файлов с Android на ваш компьютер . Таким образом, вы можете по крайней мере перемещать файлы, пока проблема с подключением не будет устранена.

Держите Android и компьютер на связи

Сначала может показаться, что ваш компьютер никогда не распознает ваше устройство. Однако с помощью описанных выше методов вы сможете заставить свой компьютер смонтировать телефон и позволить вам перемещать файлы между ними.

Между тем, если вам срочно нужно что-то переместить с компьютера на телефон, вы можете использовать некоторые методы передачи файлов с компьютера на Android, чтобы ускорить передачу файлов.

Прочтите статью полностью: 7 исправлений, когда ваш телефон Android не подключается к компьютеру

Связанный

Windows 10 не видит телефон

Подключив телефон к персональному компьютеру или ноутбуку с десяткой на борту, мы можем работать с файлами на обоих устройствах, обновлять прошивку своего любимого Samsung, Xiaomi, Lenovo или Nokia, просматривать информацию о съемном носителе и так далее. Иногда случается так, что операционная система Windows 10 не видит телефон через USB или HDMI, сводя все наши потуги к нулю.

Надеемся, что, столкнувшись с этой проблемой, вы уже проверили на работоспособность сам кабель подключения. Если кабель в порядке, а ваш телефон с Android все же не подключается к компьютеру с Windows 10, — необходимо внести изменения в настройку операционной системы компьютера.

Почему Windows 10 не видит телефон

• Вы сами не разрешили подключение телефона к ПК;
• Кабель USB вышел из строя;
• Отсутствуют или устарели драйвера для работы с вашей моделью телефона;
• Неисправен сам телефон;
• Система заражена вирусами;
• Старая версия Android.

Если телефон не подключается по USB

• Если вы используете графический ключ для блокировки телефона, разблокируйте свой гаджет перед подключением по USB, — иначе Windows 10 не сможет видеть файлы и папки на нем;
• Подключите телефон к компьютеру, в области уведомлений должен появиться значок USB;

• Посмотрите, в качестве какого устройства подключен ваш телефон. В большинстве случаев телефон подключается в качестве устройства хранения данных, но может быть осуществлено подключение как Камеры (PTP) или USB-модема. В последнем случае, пользователь не увидит своего телефона в проводнике, тогда нужно, нажав по уведомлению об использовании USB-модема, отключить его;

• Если ваш телефон с Android подключен к компьютеру с Windows 10 в качестве камеры, то кликнув по соответствующему уведомлению, вы легко сможете включить режим MTP, необходимый  для передачи файлов;

Телефон не подключается по USB, но заряжается

1. Попытайтесь подключить телефон к другому порту USB;
2. Попытайтесь использовать USB кабель от другого устройства;
3. Попробуйте подключить свой телефон по USB к другому компьютеру с Windows 10. Если не получилось — значит механическая проблема в самом телефоне или USB-кабеле, либо в настройках Android. Если получилось подключится — значит проблема все же с Windows 10. Попробуйте решить проблему автоматически средствами самой системы: Панель управления => Устранение неполадок => Настройка устройства.

Обращаем ваше внимание: телефоны с Android 6 и Android 7 имеют заводские настройки, при которых подключение через USB к компьютеру осуществляется в режиме зарядки. Необходимо проверять в уведомлениях доступность выбора режима работы USB: Зарядка через USB => Выбрать другой вариант.

Устранение неполадок с приложением «Ваш телефон»

Прежде чем приступить к изменению параметров рекомендуется выполнить следующие быстрые проверки:

• Убедитесь, что вы используете одну учетную запись Майкрософт для входа как в приложение «Ваш телефон», так и в дополнительное приложение на устройстве Android.

• Убедитесь, что режим экономии заряда на компьютере или устройстве Android отключен, так как это может повлиять на возможности подключения.

• Проверьте наличие активного подключения к Wi-Fi. Можно ли открыть браузер и перейти на какой-либо сайт?

Для некоторых устройств Android параметры оптимизации заряда батареи могут прерывать подключение. Рекомендуем отключить эти параметры для дополнительного приложения на устройстве Android (либо в диспетчере вашего телефона или в «связи с Windows»). Ниже описано, как это можно сделать в зависимости от установленного дополнительного приложения:

Если используется приложение Диспетчер вашего телефона*:

Откройте Параметры Android > Приложения и уведомления > Сведения о приложении > Диспетчер вашего телефона > Дополнительные параметры > Батарея > Управление использованием батареи > Оптимизация батареи. Прокрутите страницу вниз до Диспетчера вашего телефона и выберите пункт Не оптимизировать.

Если используется приложение Связь с Windows*:

Откройте Параметры Android > Приложения > Служба «Связь с Windows» > Батарея > Оптимизирование использование батареи. Выберите Всеиз раскрывающегося списка, прокрутите страницу вниз, чтобы найти Службу «Связь с Windows», и установите для параметра значениеВыкл..

*Примечание: Эти действия могут отличаться в зависимости от модели устройства Android. 

По-прежнему не работает? Выполните следующие рекомендации по устранению неполадок.

На компьютере проверьте следующее.

Убедитесь, что приложение «Ваш телефон» может выполняться в фоновом режиме.

1. Нажмите кнопку Пуск (или клавишу с логотипом Windows на клавиатуру), затем выберите Параметры> Конфиденциальность > Фоновые приложения.

2. В списке Выберите, какие приложения могут работать в фоновом режиме, убедитесь, что приложение Ваш телефон включено.

Убедитесь, что общему доступу к файлам с разных устройств ничего не мешает.

1. Нажмите кнопку Пуск (или клавишу с логотипом Windows на клавиатуру), затем выберите Параметры> Конфиденциальность > Общие возможности.

2. Если вы видите пункт Устранить неполадки в разделе Учетные записи, выберите его и следуйте инструкциям.

На устройстве с Android:

Убедитесь, что параметр Не беспокоитьотключен.

• На устройстве Android перейдите в Параметры > Звуки (на некоторых устройствах этот раздел может называться Звуки и вибрация или Звуки и уведомления) и убедитесь, что режим Не беспокоитьотключен.

Если проблемы не исчезли, выполните действия по отмене привязки устройства Android.

Компьютер не видит телефон через usb но заряжается

Если телефон не распознается при прошивке

Бывает, и нередко, что проблема возникает непосредственно во время перепрошивки, добавления кастомного рекавери и прочих сложных действий. Возможно, устранить ошибку поможет новая инсталляция драйвера — попробуйте сделать это. Если не помогает, придерживайтесь последовательности манипуляций:

• Удостоверьтесь, что приложение запущено с администраторскими правами, а гаджет переведён в состояние bootloader. Если то или иное условие не выполняется, прежде всего обеспечьте подключение выдвинутым критериям.
• Используйте для подключения оригинальный, выпущенный тем же производителем — или, по крайней мере, максимально короткий кабель, чтобы гарантировать поступление электросигнала.
• Пользуйтесь только разъёмами спецификации 2.0 — как показывает практика, они надёжнее «скоростных».

Если ничего из вышеперечисленного, как и раньше, не помогает, попробуйте перезапуск ОС и установку последних обновлений. Не вышло? Попытайтесь выполнить задачу на другом компьютере!

Решение 1. Проверка USB подключения

Прежде чем рассматривать проблемы с драйверами, вирусами и самим телефоном, необходимо проверить, правильно ли устройство подключено к компьютеру. Существует вероятность того, что шнур соединения неисправен или же сломался разъем на компьютере или устройстве.

Если компьютер не оповестил вас о новом подключенном устройстве, проверьте работоспособность разъема вашего ПК. Для этого подключите к нему любое другое устройство, например, флешку и посмотрите, откроется ли ее содержимое. Если этого не произошло, разъем не отвечает или сломан. Используйте другой вход для USB или другой компьютер.

Если компьютер все же «увидел» пользовательское устройство, но оно не распозналось как съемный носитель и не открылось содержимое, необходимо выполнить настройку драйверов.

Если причина почему не видит USB-устройства — сам ноутбук

Если ноутбук не распознает флешку, попробуйте устранить неисправность следующим образом:

1. Выключите ноут. Отключите от сети, извлеките батарею.
2. В течение нескольких секунд удерживайте кнопку питания для сброса остаточного заряда.
3. Включите ноутбук и снова попробуйте подключить к нему ЮСБ устройство.

Если система всё равно не определяет новое оборудование, то стоит проверить драйверы USB материнской платы – возможно, они начали работать некорректно:

1. Нажмите Win+R. Выполните команду «devmgmt.msc».

Проверьте, нет ли неизвестных устройств. Если вы видите такую строку, кликните правой кнопкой и запустите опцию «Обновить драйверы». Запускать следует автоматический поиск в интернете.

Пройдитесь по разделу «Контроллеры USB» и удалите все концентраторы и контроллеры. После перезагрузки ноутбука порты будут установлены заново и должны начать работать без ошибок.

Если переустановка порта не помогает, попробуйте открыть свойства подключенного устройства в диспетчере. В разделе «Управление электропитанием» уберите чекбокс «Разрешить отключение для экономии питания».

Еще один момент настройки электропитания – установка запрета на временное отключение USB:

1. Откройте раздел «Электропитание» в панели управления.
2. Запустите окно настройки электропитания используемой вами схемы.

Перейдите в изменению дополнительных параметров.
Запретите отключать USB-порты.

Самая серьезная причина, по которой ЮСБ порты не работают – поломка южного моста материнской платы. Южный мост отвечает за старт ноута и работу периферийных устройств – USB, жесткого диска, порта для сетевого кабеля.

Микросхема обычно сгорает из-за неправильного использования USB-портов. Если вы подключали флешку от неизвестного производителя или устройства с большим энергопотреблением, не применяли безопасное извлечение, то южный мост мог выйти из строя. Отремонтировать его самостоятельно невозможно, поэтому придется нести ноутбук в сервисный центр.

Ошибка explorer.exe в Windows 7. Что делать и как исправитьНа ноутбуке не работают клавиши NumLock и FnКак обновить Windows 7 до Windows 10Как увеличить или уменьшить файл подкачки Windows 10

Если проблема не решена, сбрасываем до заводских настроек

В случае, когда ни один из вышеперечисленных способов не оказался эффективен и компьютер всё так же не видит смартфон через USB, может помочь функция Hard Reset. На устройствах Андроид возможность жёсткой перезагрузки присутствует в настройках в разделе резервного копирования, кроме того сброс параметров доступен и через меню восстановления (Recovery), куда можно войти, используя кнопки на корпусе устройства (каждый производитель устройств может назначить вход в меню сочетанием разных клавиш). Опция Hard Reset позволяет телефону сбросить балласт, очистится от системного мусора, ошибок и прочих элементов, мешающих нормальному функционированию, тем самым приводит девайс в чувство, при этом всё в смартфоне будет выглядеть так, как будто он только что из магазина.

Это крайняя мера, поскольку процедура подразумевает возврат к заводским настройкам с потерей всех имеющихся в памяти телефона данных. Предварительно следует сделать резервную копию данных устройства. Информация с SD-карты не пропадёт, но все контакты, сообщения, установленные приложения, настройки и прочее содержимое памяти устройства удалится. Смартфон вернётся в свой первоначальный вид, так что данным способом следует пользоваться уже в последнюю очередь, когда более щадящие варианты испробованы, а проблема не решена.

Решение 2. Настройка драйверного ПО

Первое подключение устройства к компьютеру может оказаться неудачным, ведь на ПК не установлено необходимое драйверное программное обеспечение для работы с устройством. Также уже имеющиеся драйверы могли стареть и для настройки соединения их нужно обновить автоматически или вручную. Следуйте инструкции, чтобы решить неполадку с драйверами на вашем персональном компьютере или ноутбуке:

Подключенный через usb смартфон отображается в диспетчере устройств вашего компьютера. Чтобы посмотреть его состояние, перейдите в окно диспетчера и откройте вкладку под названием контроллеры usb. В ней отображаются системные и пользовательские контроллеры. Найдите среди появившегося списка устройств ваш смартфон. Его название в большинстве случаев совпадает с названием модели телефона или наименованием его операционной системы Android;

Просмотр вкладки с подключёнными USB устройствами в диспетчере задач компьютера

После того, как устройство было найдено, необходимо проверить состояние его работы. Чтобы сделать это, нажмите на отображаемом устройстве правой клавишей манипулятора и перейдите во вкладку свойств. В текстовом поле состояния устройства посмотрите уровень его работы. На рисунке 2 указан случай, когда устройство работает нормально, однако в вашем случае может отображаться текст об ошибке, которая требует вмешательства пользователя;

Проверка состояния работы подлеченного устройства

Далее необходимо обновить драйвера. Сделать это можно двумя способами: вручную или автоматически. Согласно первому способу, установочный файл драйвера должен находится на вашем компьютере. Чтобы обновить драйверное ПО автоматически, необходимо иметь соединение с Интернетом. В диспетчере задач нажмите правой клавишей на вашем телефоне и затем нажмите на пункт обновления, как указано на рисунке ниже;

Процедура обновления драйверов подключенного устройства

Укажите способ обновления. Рекомендуется выбирать автоматическую установку драйверов, чтобы избежать ошибок. На рисунке 4 указан процесс поиска и установки необходимых драйверов с помощью сети Интернет. Все действия будут выполнены компьютером автоматически.

Процесс автоматического поиска и установки драйверного программного обеспечения для устройства

Компьютер не видит телефон через USB: программные причины

Так, после проведения диагностики станет понятно, в каком из устройств неисправность, поэтому действия будут направлены на устранение проблемы в смартфоне или компьютере. Программные причины устранить гораздо проще, чем аппаратные и с этим пользователь способен справиться самостоятельно. Рассмотрим поэтапно, что делать, если компьютер не видит телефон.

Перезагрузка

Не стоит игнорировать простейший способ решения проблемы, который в большинстве случаев помогает при случайных сбоях. Прежде, чем прибегать к более серьёзным методам, попробуйте для начала перезагрузить устройство, тем более что сделать это не трудно. Перезагрузка действительно эффективнейший способ автоматического устранения ошибок и помогает достаточно часто, в том числе в рассматриваемом случае. Выньте батарею смартфона, затем спустя минут пять верните на место и снова загрузитесь, после чего пробуйте выполнить подключение к компьютеру.

Корректность настроек телефона

Когда физическое подключение посредством кабеля выполнено, но компьютер не распознаёт подключённое устройство, выполняем следующее:

• Идём в настройки смартфона, выбираем «Память».
• Жмём «Свойства» (три точки сверху) и выбираем пункт «USB-подключение к компьютеру».
• Среди вариантов подключения смартфона (только зарядка, накопитель, модем) необходимо сменить параметр. Отмечаем «Медиа-устройство» (или «USB-накопитель»).
• В случае отмеченного пункта использования телефона как модема, деактивируем режим.

Очистка кэша и удаление конфликтующих приложений

Если для синхронизации используется специальный софт, может помочь очистка его кэша. Можно также воспользоваться инструментом очищения от мусора на смартфоне, например, CCleaner. В случае появления проблемы после установки какого-либо приложения на телефон, простым решением будет его удаление из памяти устройства.

Настройки электропитания портов USB

Она из причин, почему разъёмы отключились, это автоматическое прекращение подачи питания на них. Изменить ситуацию можно путём изменения параметров:

• Идём в раздел «Электропитание» Панели управления.
• Переходим в подраздел «Изменение параметров схемы» и открываем дополнительные параметры.
• Находим в списке «Параметры USB» – «Параметр временного отключения USB-порта».
• В обоих вариантах «От сети» и «От батареи» меняем значение на «Запрещено», применяем настройки.

Драйверы портов USB

Повреждённые или слетевшие драйвера портов являются достаточно частой причиной данной проблемы. Они могут перестать функционировать при различных условиях, например, в результате программных сбоев, что приводит к невозможности определять USB-устройства. Переустановить драйверы можно в автоматическом режиме (система сама найдёт необходимый софт) или вручную, для чего потребуется указать путь для инсталляции. Если сохранился диск, идущий к материнской плате, можно установить драйверы с него, или найти их на официальном сайте производителя материнки.

Перейдя к Диспетчеру устройств на компьютере, вы увидите список оборудования, разверните ветку «Контроллеры USB». Чтобы обновить, переустановить драйверы, можно перейти к свойствам устройства (двойной щелчок мыши на названии), где во вкладке «Драйвер» выполнить процедуру. Используя контекстное меню (ПКМ) также можно обновить драйвер, а также задействовать устройство, если оно отключено. Ещё один способ предполагает удаление контроллера, после чего потребуется перезагрузка, в ходе которой система вернёт функционирующий контроллер.

Причины отсутствия подключения телефона через USB и как с ними бороться

Существует несколько причин, по которым смартфон может не определяться в системе ПК. От них зависит способ решения проблемы.

Проверка аппаратной части

DATA-кабель, использующийся для подключения гаджета, обязательно должен быть оригинальным, т. е. он должен идти в комплектации с телефоном или планшетом. Когда провод дешевый и сомнительного качества, он может не подходить по требованиям. С таким шнуром телефон не подключается к ПК.

Иногда случается такое, что ПК не видит планшет, но тот исправно подзаряжается. Чаще всего причина неисправности кроется в некорректных настройках. В такой ситуации можно попытаться подсоединить гаджет к иным выходам или к иному компьютерному оборудованию.

Проблема с подключением в Windows XP

У приверженцев старых операционных систем часто появляются сбои при подключении телефона к компьютеру через USB. Это объясняется тем, что в устаревшей системе нет компонентов, необходимых для синхронизации оборудования. Если на ПК установлена XP, то все драйверы с легкостью можно загрузить с официального сайта корпорации “Майкрософт”. Чтобы подключить телефон к компьютеру через USB, необходимо лишь установить драйверы, подсоединить устройство и дождаться завершения установки.

Временные сбои в Windows или Android

В некоторых случаях компьютер не видит Андроид по причине временных сбоев. Для устранения неисправности следует попробовать перезагрузить ПК. Если ноутбук не видит телефон, то из него нужно извлечь батарею и подождать 5 минут. По такой же схеме нужно поступить и с гаджетом. После этого устройства включаются и снова соединяются с помощью USB-кабеля. Если и после этого Windows 10 не видит телефон, то придется воспользоваться другим способом.

Сбой драйвера устройства

Если компьютер не видит планшет или мобильный телефон, то для начала нужно проверить корректность установленных драйверов. Если к ПК подключается новый девайс, то в системе должна автоматически произойти установка нового драйвера.

Если в системе случился сбой или устанавливалось программное обеспечение для эксплуатации периферийного оборудования, то нужно зайти в “Диспетчер задач” и найти в нем вкладку “Контроллеры USB”. В нем следует найти мобильное устройство и посмотреть, нет ли рядом с ним красного или желтого обозначения. Если знак присутствует, то это будет свидетельствовать о неисправности драйверов прибора.

В случае, когда гаджет раньше спокойно подключался, но теперь ПК не видит смартфон, можно попытаться выполнить поиск драйвера в системе.

Ошибка с кодом 19

Иногда телефон не видит USB по причине попадания вирусов в систему и системных сбоев. В такой ситуации на компьютере может отображаться ошибка под кодовым обозначением “19”. Чаще всего эта проблема возникает из-за внесения изменений в реестр. Для ее решения придется воспользоваться специальной утилитой, открыв ее с помощью команды “regedit”. В открывшемся окне необходимо отыскать ветку “HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Control/Class/{EEC5AD98-8080-425F-922A-DABF3DE3F69A}”.

Неверные настройки подключения в мобильном устройстве

Иногда и сам мобильный девайс может выступать причиной появления неприятностей с его подключением к ПК. Большая часть мобильных гаджетов оснащена несколькими режимами синхронизации. Например, пользователь может выбрать режим “Подзарядка”, “PTP-подключение” и т. д.

Если данные с девайса не отображаются на ПК, нужно зайти в настройки конфигурации телефона и активировать другой режим. При этом карточка памяти мобильного гаджета должна быть отформатирована в FAT32 или NTFS.

Если сломался разъем в телефоне

Выяснив в ходе описываемых действий, что проблема кроется в неисправном (кстати, не всегда полностью нерабочем) разъёме, откажитесь от использования кабеля вплоть до похода в ремонтную мастерскую — откладывать его надолго не стоит. Чтобы скинуть по-настоящему важные данные и подготовить гаджет к сдаче в сервис, попробуйте одно из приложений для обмена файлами с ПК по беспроводным сетям.

Помимо того, вы можете скинуть пароли, фотографии, музыку и прочее на любой облачный сервис, от iCloud до «Яндекс.Диска». Если данные не занимают много места, поступите ещё проще: пошлите их сами себе по электронной почте или воспользуйтесь приложением MyPhoneExplorer — оно одинаково хорошо работает в обоих режимах.

Компьютер не видит телефон через usb.

Решение проблемы

1. Включить – выключить.

Первое, и самое простое, что можно сделать – это попробовать перезагрузить ваши устройства (компьютер и телефон).

После перезагрузки, подключите к компьютеру свой андроид или айфон повторно. Если картина не изменилась, переходим к пункту 2.

2. Не работает usb порт.

Нередко возникают проблемы с usb портами компьютера. Подсоедините ваш телефон к компьютеру при помощи другого порта.

Вполне возможно, что это сработает. При положительном результате нужно будет приводить в исправность тот порт, через который не получилось соединение. В случае, если проделанная процедура не дала результата, проделываем следующее.

3. Повреждён кабель usb.

Вполне возможно, что ваш кабель usb частично повреждён (даже если этого не видно). Телефон заряжается, а соединение не удаётся. Может проблема с каким-нибудь из контактов. Чтобы убедиться в этом попробуйте воспользоваться другим кабелем, или при помощи своего кабеля подключить к компьютеру другое устройство, которое им определяется.

В случае если дело в кабеле, то решением проблемы будет приобретение нового шнура для вашего девайса.

4. Переустановка драйвера.

Вполне возможно, что проблема с драйверами. Попробуйте удалить и переустановить драйвера для вашего оборудования.

Для этого кликните правой клавишей мыши по значку на рабочем столе «Компьютер».

В выпавшем списке выберите «Свойства». Далее находим пункт на левой панели «Диспетчер устройств».

Кликаем по нему. В диспетчере устройств находим наше оборудование. Кликаем по нему двойным нажатием мыши. Находим вкладку Драйвер. Нажимаем на кнопку удалить (для опытных). Далее следовать инструкциям. После перезагрузить компьютер.

Снова заходим в диспетчер устройств и во вкладке «Действия» нажимаем на «обновить конфигурацию оборудования». Возможно, установка драйвера не удастся, ввиду его отсутствия на компьютере.

Решением проблемы станет установка драйвера вручную. Что нужно сделать? Скачать необходимые драйвера с официального сайта производителя вашего оборудования (в вашем случае телефона). Распаковать скачанный файл (если он в виде архива) и произвести установку драйвера:

Заходим в диспетчер устройств,

Выбираем наше устройство,

Во вкладке «Драйвер» выбираем «Обновить»,

«Выполнить поиск драйверов на этом компьютере»

Указываем путь, где располагается скачанный файл

Если и это не помогло и система выдаёт вам ошибку, то переходим к следующему пункту.

5. Проблема в реестре.

Часто бывает, что система, при подключении вашего телефона к компьютеру, выдаёт ошибку с кодом 19. Выглядит она так: «Windows не может запустить данное устройство, поскольку сведения о его настройках (в реестре) неполны или повреждены (код 19)»

Причиной является то, что для устройства определена не одна служба. Вследствие чего происходит ошибка при открытии раздела реестра.

Я сам сталкивался с данной проблемой. И перепробовал все вышеописанные действия. Ничего не помогло, кроме этого. Я уже собирался сбросить телефон до заводских настроек, но в этом случае много информации и времени на её восстановление будет утеряно, не смотря на то, что установлена синхронизация.

Итак, решением проблемы в данном случае будет следующее:

Отключаем телефон от компьютера

Сочетанием клавиш «Win+R» запускаем командную строку. В ней прописываем «regedit» (без кавычек) и нажимаем ОК.

Попадаем в раздел редактирования реестра. Здесь выбираем ветку

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{EEC5AD98-8080-425F-922A-DABF3DE3F69A}

Выделив последнее {EEC5AD98-8080-425F-922A-DABF3DE3F69A} в правом окне вы увидите в самом низу параметр «UpperFilters». Нужно этот параметр удалить при помощи клавиши «Delete» на клавиатуре. Выскочит окошко с предупреждением, но всё равно жмём ОК.

Почему телефон Самсунг не подключается к компьютеру

Существует ряд причин, по которым ПК может не увидеть подключенный к нему через USB-кабель телефон.

• повреждение кабеля – любой, даже самый качественный USB – кабель имеет сравнительно маленький срок годности и изнашивается через несколько месяцев активного пользования. Износ или механическое повреждение не позволят передать заряд и данные от компьютера телефону;
• повреждение телефонного гнезда или компьютерного USB-порта также не позволят подключить устройство к компьютеру;
• проблемы с телефонной батареей также влияют на отображение подключения. Мы судим об успешности присоединения к компьютеру по появлению индикатора зарядки, если аккумулятор телефона не реагирует на подключение, может показаться, что подключение не произошло;
• неправильные настройки подключения по кабелю на компьютере или смартфоне, заблокированный телефон – эти условия не позволят подключиться;
• устаревшие драйвера могут некорректно указывать на состояние подключенного к компьютеру девайса;
• неофициальная версия операционной системы или прошивки телефона;
• установленный антивирус помогает избежать заражения компьютера вредоносным ПО, но препятствуют функционированию условно безопасного ПО. Некоторые антивирусы блокируют подключения к USB-порту или влияют на корректное отображение информации при подключении.

Как подключить к смартфону USB-флешку

Чтобы не возникало лишних вопросов, стоит написать краткую инструкцию, как подключить USB-флешку к смартфону:

1. Берем ОТГ-переходник. Он обязательно должен обладать USB разъемом. Чтобы купить переходник нужного стандарта, лучше идти в магазин со смартфоном, тогда вы точно приобретёте, что нужно. Если ОТГ есть, подключаем его к microUSB разъему телефона или к планшету.
2. К USB-разъему ОТГ кабеля нужно подключить флешку.
3. Затем следует в файловом менеджере смартфона перейти по адресу , там будет содержимое накопителя.

Вот, как подключить к смартфону ЮСБ-накопитель.

Если нет функции OTG

Некоторые пользователи задаются вопросом, как подключить USB флешку к смартфону, если он не имеет функцию OTG. Увы, но смартфонов с USB-портами не существует, так как они достаточно габаритные. Единственный вариант – использовать ОТГ переходник, подключить флешку к телефону без OTG нереально.

Почему ПК не распознаёт телефон или планшет на Андроиде через USB: причины и решения

Для того чтобы провести успешную диагностику, необходимо предварительно ответить на несколько вопросов:

1. Всегда ли имелась такая проблема или устройство недавно перестало определяться компьютером через USB?
2. Неполадка возникла после каких-либо манипуляций со смартфоном, планшетом, ПК (ноутбуком)?

Ответив на эти вопросы, можно устранить проблему быстрее.

Существуют несколько типичных случаев, которые возникают при подключении через USB-кабель.

Например, если у вас новое устройство, а на компьютере установлена операционная система Windows XP, то необходимо обновить ОС до актуальной версии или скачать на официальном сайте протокол MTP (Media Transfer Protocol). После его установки и перезапуска ПК гаджет должен распознаться.

Пользователям Windows 7, 8.1, 10 нужно сначала убедиться в том, что девайс соединён с ПК. Появляется соответствующее уведомление, которое информирует о подключённом устройстве для хранения данных. Иногда гаджет распознаётся как Камера (PTP) — в таком случае достаточно нажать на сообщение, и вы переключитесь на режим MTP.

Переключите режим Камеры на МТР для передачи данных

Но это далеко не все проблемы, с которыми может столкнуться пользователь.

Комп не распознаёт устройство, но зарядка идёт

При такой неполадке необходимо убедиться, что гаджет обнаруживается компьютером. Если сообщения о подключении устройства не появляются, проделайте следующее:

1. Соедините гаджет с другим портом на ПК.
2. Используйте USB-кабель, который совместим с устройством. Чаще всего проблема заключается именно в проводе.
3. Вспомните, не повреждали ли вы разъём для USB на гаджете, не попадала ли в него жидкость, не проводились ли ремонтные работы.
4. Попробуйте подключить телефон или планшет к другому компьютеру. Если проблема сохранилась, значит, дело в устройстве или проводе. В таком случае стоит обратиться к специалистам для устранения неполадки. Если же на другом компьютере всё работает, то имеет место дефект ПК. Проведите небольшой тест: вставьте в порт обычную флеш-карту. При отсутствии результата проделайте следующее: зайдите в Панель управления > Устранение неполадок > Настройка устройства (для автоматического устранения неполадок). Настройка устройства для устранение неполадок USB подключения

   Затем перезагрузите компьютер и попробуйте подключить телефон снова. Если проблема сохранилась, отправляйтесь в сервисный центр с ПК.

Смартфоны с новыми версиями Android по умолчанию распознаются в режиме зарядки. Поэтому нужно нажать на уведомление «Зарядка через USB» и выбрать пункт «Передача файлов».

Телефон на Android подключён через USB в режиме зарядки

Устройство не распознаётся, не заряжается и не включается

В этом случае проделайте все шаги из предыдущего раздела. При отсутствии результата извлеките аккумулятор из устройства. Батарея выходит из строя после длительного использования — зачастую её изъятие помогает решить проблему. Осмотрите аккумулятор на предмет повреждений, неровностей. Если есть деформации, то деталь необходимо заменить.

Причина может крыться и в программном обеспечении. Попытайтесь исправить ошибку так:

1. Отключите программы и службы на время зарядки.
2. Установите утилиту для оптимизации работы устройства, к примеру, Clean Master, Smart Manager. Они удаляют лишнюю и ненужную информацию на гаджете, снижают нагрузку на систему.
3. Откатите ОС до стартовой версии.
4. Перепрошейте устройство. Возможно, к некорректной работе аппарата привела непрофессиональная прошивка.

Компьютер не видит внутреннюю память устройства

Если при подключении гаджета через USB ПК видит только внешнюю карту, примите такие меры:

1. Отсоедините устройство от компьютера или активируйте режим «Только зарядка».
2. Войдите в раздел «Настройки»>»Память».
3. Выберите пункт «Сброс к заводским установкам». Сбросить настройки на Android до заводских для распознования устройства на компьютере

При таком сбросе вы потеряете все данные, которые хранились во внутренней памяти, поэтому лучше предварительно сохраните информацию на флеш-карте.

Компьютер не видит только фото

Если при подключении к ПК не распознаются снимки и изображения, сделайте следующее:

1. Убедитесь, что устройство находится в режиме МТР для передачи данных — только в этом случае вы увидите информацию и с внешней карты памяти, и с внутренней.
2. Просмотрите содержимое папок с помощью файлового менеджера, например, TotalCommander. Если фото не отображаются и в этой утилите, значит, они были удалены либо случилось повреждение системы.

Загрузка…

Компьютер не видит телефон. 15 способов подключиться к ПК

Содержание:

1. Как подключить телефон к компьютеру — USB-кабель и беспроводные сети
2. Что делать, если компьютер не видит телефон через USB, но заряжает
3. Причины сбоев синхронизации и другие способы передачи данных

Каждый юзер рано или поздно вынужден подключить телефон к ПК или лэптопу. Их взаимодействие позволяет перенести файлы с одного прибора на другой и исправлять системные ошибки мобильного девайса, например, перепрошить его. Существует несколько способов, с помощью которых можно подсоединить гаджет к лэптопу или процессору:

• USB-кабель;
• Bluetooth;
• точка доступа Wi-Fi.

Каждый метод имеет свои преимущества и недостатки. И у любого способа могут возникнуть ошибки в распознавании агрегата. За годы существования портативных девайсов было создано множество путей решения проблем, о которых пойдет речь ниже.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал

Как подключить телефон к компьютеру — USB-кабель и беспроводные сети

Выбор способа связи с лэптопом или ПК зависит от задачи, которая стоит перед юзером. Если планируется передача большого объема данных или использование устройства в качестве модема, стоит воспользоваться проводом. Данное подсоединение имеет такие преимущества, как высокая скорость, многоцелевое использование девайса и доступ к внутренним каталогам агрегата. В то же время есть и недостаток. Он заключается в ограничении свободы передвижения юзера. Грубо говоря, подключение к ПК через USB “привязывает” пользователя к процессору, ограничивая радиус действия по длине шнура. Это не существенное неудобство. Его перекрывают многочисленные преимущества подсоединения по кабелю.

Синхронизация прибора и процессора — нехитрая манипуляция. Вам нужно вставить провод в оба аппарата и выбрать режим работы. На выбор предлагается режим накопителя, передачи медиафайлов, модема, зарядки или веб-камеры.

Набор возможностей зависит от версии Android. В подавляющем большинстве случаев установка драйверов не требуется. Если возникла такая потребность, Windows автоматически найдет и установит ПО. Вам только нужно кликнуть по открывшемуся окошку.

Второй способ подключения смартфона к компьютеру — Bluetooth. Им оснащается большинство портативных девайсов: ноутбуки, планшеты, телефоны. Процессоры не всегда имеют адаптер беспроводного канала. При желании можно установить данный модуль. Чтобы соединиться по Bluetooth, нужно выполнить следующие манипуляции:

1. Включить Bluetooth на обоих устройствах.
2. Запустить поиск устройств на двух приборах.
3. Когда гаджет будет найден, подтвердить действие и ввести пароль.

Подсоединение мобильного гаджета по Wi-Fi — один из самых востребованных способов. Перед тем, как подключить смартфон к компьютеру через Wi-Fi, стоит принять во внимание невысокую скорость передачи данных. Самое простое решение, чтобы наладить связь между приборами, — установить в гаджет специальное приложение. Вы без проблем найдете подходящий вариант в Play Market или App Store. Все сервисы работают по единому принципу: после запуска появляется окно с адресом, который нужно ввести в адресную строку на мониторе, после этого внутренняя память девайса откроется на экране лэптопа в виде папки.

Налаживание связи между гаджетами не всегда проходит гладко. Могут возникнуть сбои синхронизации, которые чаще всего легко исправить.

Что делать, если компьютер не видит телефон через USB, но заряжает

Существует множество способов решения данной проблемы:

1. Подсоедините другой провод. Если ситуация не изменилась, значит кабель рабочий.
2. Возможно, сломан порт. Чтобы это проверить, нужно подсоединить провод к другому слоту. Если после этого синхронизация по-прежнему не выполняется, значит слот исправен.
3. Подсоедините девайс к другому ПК или лэптопу. Если и другие аппараты не распознают девайс, проблема может быть в элементах прибора, например, сломан microUSB. В этом случае его следует отдать в сервисный центр.
4. Одна из причин, почему компьютер не видит телефон, — старая Windows XP. Для работы мобильного устройства на Android с этой версией ОС необходимо скачать MTP — Media Transfer Protocol. Программу нужно загрузить с официального сайта Microsoft.
5. Этот пункт относится к девайсам с паролем. Для нормальной работы ПК и гаджета нужно сначала разблокировать последний.
6. Возможно, необходима установка или обновление драйверов. Вам нужно зайти в “Диспетчер устройств”. Если Вы увидите восклицательный знак в желтом треугольнике, кликните правой кнопкой мыши и нажмите “Обновить”. Возможны разные вариации названия строки. Если драйвер отсутствует, перед тем как подключить телефон к ноутбуку через USB, скачайте ПО с официального веб-сайта производителя мобильного гаджета. После скачивания нужно включить установщик — .exe.
7. Попробуйте запустить отладку USB.
8. Еще один способ решения проблемы синхронизации — удалить старый драйвер, перезагрузить ПК и установить новое ПО.
9. Проверьте режим соединения. Процессор не распознает агрегат, если он стоит в режиме зарядки.
10. Деактивируйте режим модема. Для этого нужно зайти в настройки гаджета, выбрать пункт “Беспроводные сети”, затем нажать “Еще” и выключить работу девайса в качестве модема.

11. Персональный компьютер не видит телефон, если не установлен режим накопителя. Это нужно посмотреть в строке уведомлений девайса.
12. Перезагрузите оба прибора. Иногда это срабатывает.
13. Проверьте ПК на наличие вирусов.
14. Выполните сброс до заводских настроек. Предварительно сохраните контакты и необходимые данные на SD-карте. Встроенная память девайса в этом случае не годится, так как она будет стерта.
15. Сделайте перепрошивку Android. Ее можно выполнить с использованием ПК и без него с помощью ROM Manager. Как и случае сброса настроек, предварительно нужно сохранить файлы на SD-карту.

ПК или ноутбук не видит телефон с малораспространенной операционной системой. Чтобы решить эту проблему, девайс нужно подсоединять к процессору выключенным. Включите аппарат после того, как шнур будет вставлен в слот. В таком случае Windows увидит неизвестное устройство и автоматически загрузит драйвера.

Все эти действия помогут даже в том случает, если не идет процесс зарядки девайса.

Причины сбоев синхронизации и другие способы передачи данных

Существует несколько причин ошибок в распознавании портативных устройств. Прежде всего, этому может препятствовать механическое или стохастическое повреждение провода. Может быть поврежден порт в процессоре или лэптопе. Не удастся подключить телефон к ноутбуку, если неисправен аккумулятор или произошел сбой в программном обеспечении.

Если ошибка синхронизации связана с поломкой конструктивных элементов процессора или гаджета, потребуется их замена. В случае сбоя программного обеспечения девайса, нужно выполнить его перепрошивку. Это можно сделать самостоятельно или воспользоваться услугами сервисного центра. Если сбой происходит из-за Windows, потребуется его переустановка.

Перед синхронизацией нужно проверить активацию функции Windows Update и обнаружения новых устройств. Теперь можно попробовать подключить телефон компьютеру через USB.

Существуют другие методы, с помощью которых можно перенести файлы на жесткий диск компьютера:

• Использование облачных хранилищ таких, как Google Drive, Яндекс Диск, Dropbox и др.
• Установка специальных программ, например, AirDroid. Данный сервис удобен для новичков.
• Подсоединение мобильного агрегата в качестве сетевого диска в Windows. Для этого в гаджете нужно создать FTP сервер.

Теперь Вы знаете, что делать при возникновении проблем в синхронизации устройств. Как видите, можно подсоединить приборы, даже если ПК не видит телефон. Для этого в подавляющем большинстве случаев нужно проделать несколько нехитрых манипуляций.

Подсоединение мобильного девайса к процессору или лэптопу существенно расширяет его возможности. Вы сможете передавать большие объемы данных и освободить тем самым память гаджета. Кроме того, его можно использовать в качестве веб-камеры и модема. Настройка не вызовет трудностей. Android и Windows предлагают интуитивно понятные интерфейсы и подсказки.

7 исправлений, когда ваш телефон Android не подключается к компьютеру

Если ваш компьютер под управлением Windows или Mac не распознает ваш телефон Android через USB, вот как решить проблему.

Не можете подключить телефон Android к компьютеру? Это может произойти по многим причинам, в том числе из-за неправильного режима подключения или отсутствия подходящих драйверов.Даже самые незначительные проблемы могут помешать вашему компьютеру обнаружить ваше устройство.

Если вы не знаете, что вызывает эту проблему, выполните следующие методы один за другим. Каждый совет решает определенную проблему, поэтому продолжайте пробовать их, пока ваш компьютер не обнаружит ваш телефон.

1.Проверьте режим USB-подключения на вашем телефоне (Windows / Mac)

Ваше устройство Android предлагает несколько режимов подключения при подключении телефона к компьютеру. У каждого режима разные цели, и некоторые из них могут привести к тому, что ваш телефон не будет отображаться на вашем компьютере.

Изменив режим подключения на телефоне, компьютер сможет его распознать.Вот как это сделать:

1. Подключите телефон к компьютеру с помощью кабеля USB.
2. Потяните вниз панель уведомлений, и вы должны увидеть запись системы Android , которая показывает текущий режим подключения. Нажмите на элемент режима подключения, чтобы открыть страницу USB Preferences .
3. Выберите Передача файлов .

изображение галерея (2 изображения)

Закрывать

Изображение 1 из 2

Изображение 2 из 2

Как только вы это сделаете, ваш телефон должен появиться как накопитель в проводнике или Finder. Теперь вы можете начать копировать файлы на свое устройство и с него.

2.Обновите драйверы MTP USB на вашем компьютере (Windows)

Если вы хотите использовать свой телефон в качестве мультимедийного устройства на своем компьютере, вам необходимо включить режим MTP на своем телефоне. Для этого на вашем компьютере должны быть установлены и обновлены драйверы MTP.

На большинстве компьютеров эти драйверы уже установлены.Если они устарели, вы можете легко обновить их с помощью диспетчера устройств:

1. Подключите телефон к компьютеру с помощью кабеля USB.
2. Откройте диспетчер устройств , щелкнув правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» или нажав Win + X .
3. Найдите свое устройство Android в Portable Devices , щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Обновить драйвер .

4. Выберите Найдите на моем компьютере драйвер .
5. Нажмите на «Позвольте мне выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере» вариант внизу.
6. Выберите MTP USB Device из списка и нажмите Next внизу.

После обновления драйверов ваш телефон должен работать как мультимедийное устройство.

3.Используйте Android File Transfer Utility (Mac)

В отличие от Windows, вы не можете напрямую передавать файлы с Android на Mac. Сначала вам необходимо установить на ваш Mac утилиту, которая действует как мост между вашим Mac и вашим устройством Android.

Эта утилита называется Android File Transfer, которую вы можете скачать с официального сайта Android:

1. Скачайте инструмент Android File Transfer с веб-сайта Android.
2. Запустите загруженный файл и перетащите инструмент в папку Applications .
3. Дважды щелкните инструмент в папке Applications (или найдите его с помощью Spotlight с Cmd + Space ), чтобы запустить его.
4. Подключите свой телефон Android к компьютеру с помощью кабеля USB.
5. Ваш телефон должен появиться во вновь установленном инструменте.

Как только вы увидите свой телефон, вы можете начать перемещать файлы по своему усмотрению.

4.

Используйте другой порт USB и кабель USB (Windows / Mac)

Если вы прошли через вышеуказанное, но проблема не исчезла, возможно, используемый вами порт USB или кабель неисправен или поврежден.Это, конечно, помешает вашему компьютеру распознать ваше устройство.

К счастью, на большинстве компьютеров есть несколько портов USB. Попробуйте другой порт на вашем компьютере, чтобы проверить, подключается ли ваш телефон. Вы также должны подключиться с помощью другого USB-кабеля и посмотреть, распознает ли ваш компьютер ваше устройство.

5.Обновите версию вашей операционной системы (Mac)

В Windows вы можете подключить свой телефон Android независимо от версии вашей операционной системы. Однако на компьютерах Mac в старых версиях macOS могут возникать проблемы с подключением к Android.

Поэтому вам следует обновить версию macOS, когда вы столкнетесь с проблемами соединения между телефоном и компьютером.Сделать это можно следующим образом:

1. Щелкните логотип Apple в верхнем левом углу и выберите Об этом Mac .
2. Нажмите кнопку «Обновление программного обеспечения » , чтобы обновить программное обеспечение Mac.

3. Если доступно обновление для macOS, загрузите и установите его на свой компьютер, а затем повторите попытку подключения.

Некоторые производители телефонов предлагают собственные решения для подключения, например Samsung SideSync. Эти инструменты иногда мешают стандартным методам подключения Android; такие конфликты могут привести к тому, что ваш компьютер вообще не распознает ваш телефон.

Если у вас установлен какой-либо из этих инструментов, попробуйте удалить их с компьютера, чтобы избежать конфликтов.Как только это будет сделано, снова подключите телефон к компьютеру и посмотрите, нормально ли он работает.

7.Запустите средство устранения неполадок устройства Windows (Windows)

Windows 10 поставляется с несколькими средствами устранения неполадок, которые помогут вам найти и исправить проблемы с различными аспектами. К счастью, одна из них — устранение неполадок с внешними устройствами, такими как телефон Android.

Вы можете заручиться помощью этого инструмента, чтобы решить проблемы с подключением и заставить свой телефон отображаться на вашем компьютере.Хотя это не всегда идеально, попробовать стоит.

Microsoft удалила средство устранения неполадок оборудования и устройств из списка в последних версиях Windows 10, но оно по-прежнему доступно через командную строку:

1. Нажмите Win + X и выберите из списка Windows PowerShell (Admin) или Command Prompt (Admin) .
2. Введите следующую команду: msdt.exe -id DeviceDiagnostic
3. Вы увидите средство устранения неполадок Hardware and Devices . Нажмите Далее , чтобы инструмент обнаружил проблемы с вашими устройствами. Когда это будет сделано, он предложит способы исправить обнаруженные проблемы.

Если вы используете более старую версию Windows 10, вы можете найти инструмент, используя следующий метод:

1. Запустите Settings на вашем ПК, щелкните Update & Security и выберите Troubleshoot на левой боковой панели.
2. В списке щелкните элемент с надписью Оборудование и устройства , чтобы запустить средство устранения неполадок устройств.

Бонусный совет. Используйте альтернативный метод передачи файлов

Если ваш телефон не подключается, что бы вы ни делали, вы можете использовать альтернативные методы для передачи файлов с Android на ваш компьютер. Таким образом, вы, по крайней мере, сможете перемещать файлы, пока проблема с подключением не будет решена.

Держите Android и компьютер на связи

Сначала может показаться, что ваш компьютер никогда не распознает ваше устройство. Однако с помощью описанных выше методов вы должны успешно заставить свой компьютер смонтировать телефон и позволить вам перемещать файлы между ними.

Между тем, если вам срочно нужно что-то переместить со своего компьютера на телефон, вы можете использовать некоторые методы передачи файлов с компьютера на Android, чтобы ускорить передачу файлов.

Windows 10 тормозит после обновления? Вот как это исправить

У вас Windows 10 работает медленно после обновления? Вот как можно навсегда решить проблему медленной работы Windows.

Об авторе

Махеш Маквана
(Опубликовано 119 статей)

Махеш — технический писатель в MakeUseOf.Он писал технические практические руководства около 8 лет и охватил множество тем. Он любит учить людей тому, как можно максимально эффективно использовать свои устройства.

Более
От Махеша Макваны

Подпишитесь на нашу рассылку новостей

Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получать технические советы, обзоры, бесплатные электронные книги и эксклюзивные предложения!

Еще один шаг…!

Подтвердите свой адрес электронной почты в только что отправленном вам электронном письме.

Исправление

: телефон Android не отображается на ПК

В последние годы общая тенденция в мобильных технологиях — стать беспроводными. Наши телефоны Android могут отправлять и получать файлы через облако, подключаться к Интернету через Wi-Fi, передавать аудиоконтент на наши гарнитуры без использования кабеля и даже заряжаться по беспроводной сети.

Но даже если почти все модели Android вполне могут подключаться к ПК по беспроводной сети, большинство из нас все же предпочитает подключать их к ПК по старинке при попытке передать файлы.У классического подхода есть преимущества — скорость передачи обычно выше, а соединение теоретически более надежно.

К сожалению, на самом деле все работает не так, как должно, и ваше мобильное устройство может не обнаруживаться вашим компьютером.

В идеале, когда вы подключаете Android-устройство к ПК, Windows будет сразу же рассматривать его как соединение MTP (Media Transfer Protocol) и устанавливать необходимые драйверы, чтобы они отображались внутри File Explorer .

Если вы внедрили свое устройство, использовали его в качестве эмулятора для проекта Android Studio / Eclipse или установили на нем новое ПЗУ, скорее всего, вы установили драйвер ADB (Android Debug Bridge) . Это позволит вашему компьютеру отправлять команды на ваше устройство, но имеет обыкновение вмешиваться в стандартные настройки MTP , что приведет к тому, что ваше устройство перестанет отображаться на Мой компьютер .

Но имейте в виду, что драйвер ADB не несет исключительной ответственности за предотвращение отображения вашего телефона на ПК.Эта проблема имеет множество потенциальных причин и может появиться на устройствах, которые никогда не использовали драйвер ADB .

Имея это в виду, мы создали набор методов, которые заставят ваш телефон снова отображаться в File Explorer . Поскольку в руководстве содержится множество способов устранения неполадок, мы просим вас начать с первого потенциального исправления и двигаться дальше, пока не найдете метод, который вам подходит.

Способ 1. Перезагрузка обоих устройств и использование другого порта

Если вы подключаете устройство Android, но ничего не происходит, это должно быть первым действием.USB-порты могут легко выйти из строя, поэтому обычно лучше сначала исключить очевидные вещи. Вот что вам нужно сделать:

1. Отсоедините кабель и перезапустите оба устройства.
2. После полной перезагрузки обоих подключите кабель, но на этот раз убедитесь, что вы используете другой USB.

Метод 2. Используйте другой кабель USB

Теперь давайте исключим возможность неисправного кабеля USB. USB-кабели не всегда полностью обрываются, поэтому обычно трудно определить в них проблему.

Если вы внимательно посмотрите внутрь порта micro-USB, вы увидите несколько золотых разъемов. Они используются для зарядки, но также облегчают передачу информации при подключении к другому устройству. Достаточно одного-двух, чтобы сменить положение или оборваться, чтобы трос перестал работать. Скорее всего, он будет продолжать заряжаться, но у него будет недостаточно функций для поддержки передачи файлов. Вот что вам нужно сделать:

1. Подключите телефон к другому кабелю и посмотрите, отображается ли он в Мой компьютер .
2. Если отображается, проблема решена. Если он не отображается, замените порт USB и внимательно прислушайтесь к звуку Windows, который сигнализирует о новых подключенных устройствах.
3. Если вы слышите звук, скорее всего, у вас нет проблемы с оборудованием и вы столкнулись с проблемой драйвера.

Способ 3. Очистка порта micro-USB

Давайте удостоверимся, что нет посторонних предметов, которые блокируют порт micro-USB и препятствуют передаче файлов.Если вы слишком часто носите телефон в кармане, порт micro-USB может накапливаться. Это может затруднить передачу электроэнергии и помешать вашему смартфону обмениваться данными. Вот что вам нужно сделать:

1. Используйте фонарик, чтобы заглянуть внутрь порта micro-USB и посмотреть, сможете ли вы обнаружить что-нибудь, чего там быть не должно.
   Примечание: Если вы видите что-то, чего не должно быть, переходите к следующим шагам. Если порт чистый, начните с метод 4 .
2. Убедитесь, что ваше устройство выключено, и используйте небольшой пинцет, иглу или зубочистку, чтобы вытащить ворсинки из порта.
3. Окуните небольшой ватный тампон в медицинский спирт, вставьте его в порт зарядки и поверните так, чтобы удалить оставшуюся грязь.
4. Дайте ему высохнуть не менее 2 часов перед повторной попыткой включения.

Если вы использовали приведенные выше руководства по устранению неполадок, мы успешно устранили большинство проблем, связанных с оборудованием.Теперь приступим к рассмотрению потенциальных проблем с программным обеспечением.

Метод 4. Подключение в качестве хранилища

Если ваше устройство не отображается в Мой компьютер , возможно, вы используете неправильный режим подключения. Android знает несколько различных режимов для подключения к другим устройствам — только зарядка, MTP, PTP и MIDI, среди прочего. Для нашей цели нам нужно использовать MTP-соединение. Вот что вам нужно сделать:

1. Подключите устройство к компьютеру.
2. На телефоне откройте окна уведомлений и выберите MTP select.В зависимости от производителя этот параметр может иметь разные имена, например Transfer files или Device File Manager .

Метод 5: Обновление драйвера MTP

Если описанные выше методы не помогли, давайте посмотрим, не возникла ли у вас проблема с драйвером. Начнем с того, что убедимся, что ваш компьютер видит ваш Android как MTP-устройство.

Откройте панель управления и перейдите к Устройства и принтеры. Если вам удалось найти имя вашего устройства Android, соединение MTP работает правильно.Если ваше устройство называется MTP или Unspecified , вам необходимо обновить некоторые драйверы.

К счастью, вы можете легко исправить это, изменив некоторые настройки в Диспетчер устройств . Вот как это сделать:

1. Щелкните правой кнопкой мыши мой компьютер и выберите «Диспетчер устройств » (Управление в Windows 10, ) .
2. Теперь разверните Переносные устройства и посмотрите, находится ли там ваше устройство. Если оно не содержит настоящего имени вашего устройства или на нем есть желтый восклицательный знак, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Обновить драйвер .

   Примечание. Если вкладка «Переносные устройства» недоступна, найдите запись с « ADB » в названии.

3. В окне Обновить драйвер теперь будет предложено либо выполнить автоматический поиск драйвера, либо просмотреть его на компьютере вручную. Выбирайте последнее.
4. Вы увидите поле расположения, но вам нужно будет нажать « Я выберу из списка драйверов устройств на моем компьютере ».
5. Выберите Android Device из длинного списка типов оборудования.
6. Щелкните MTP USB Device , чтобы выделить его, а затем щелкните Next .

7. Старый драйвер необходимо заменить новым. Подождите, пока процесс не завершится. Теперь ваше Android-устройство должно отображаться как мультимедийное устройство в File Manager .

Метод 6. Повторная установка драйверов Android

Пока мы здесь, давайте удостоверимся, что на вашем компьютере установлены последние версии драйверов Android. Также существует небольшая вероятность, что ваши драйверы не были установлены должным образом или были изменены другими службами, такими как ADB.Вот как переустановить драйверы Android:

1. Подключите Android к ПК и вернитесь в Диспетчер устройств .
2. Найдите имя своего устройства в Portable Devices . Если вы не видите эту запись, посмотрите Другие устройства .
3. Щелкните устройство правой кнопкой мыши и выберите Удалить .
4. После того, как ваше устройство исчезнет из списка, отсоедините кабель.
5. Подключите его снова и дождитесь, пока Windows 10 переустановит драйверы Android.
6. Подождите, пока не появится ваше устройство в Мой компьютер .

Метод 7. Загрузите Media Feature Pack (только для Windows 10)

Если обновление драйвера MTP и драйвера Android не помогло, возможно, виноват другой драйвер. Как я уже говорил выше, ваше устройство Android использует протокол MTP для передачи данных на ваш компьютер и обратно. Передача MTP имеет общие процессы с проигрывателем Windows Media, передача MTP в Windows 10

имеет общие процессы с проигрывателем Windows Media , а в некоторых версиях версий Windows 10 по умолчанию не установлен проигрыватель Media.В таких случаях связанные технологии, такие как протокол MTP, не будут работать должным образом.

К счастью, это можно исправить, установив Media Feature Pack для версий N и KN Windows 10. Загрузите его отсюда.

Метод 8: Подключение в качестве запоминающего устройства USB

Некоторые версии Android (особенно более старые версии) позволяют подключаться как запоминающее устройство USB. USB Mass Storage не использует те же драйверы, что и соединение MTP. Это похоже на подключение к компьютеру внешней SD-карты или флэш-накопителя.Вместо того, чтобы распознавать ваше устройство как Android, ваш компьютер будет рассматривать его как запоминающее устройство большой емкости и соответственно смонтировать.

Конечно, вы не сможете делать такие вещи, как подключение к вашему смартфону, но, по крайней мере, вы сможете перемещать файлы туда и обратно. Вот как это сделать:

1. Перейдите в «Настройки »> «Дополнительные настройки» .
2. Нажмите USB-утилиты , а затем Подключите хранилище к ПК .
3. Нажмите Подключите хранилище к ПК , а затем Включите USB-накопитель.
4. Подождите, пока установятся необходимые драйверы.
5. На вашем ПК откройте Мой компьютер и посмотрите, отображается ли ваш Android как том Windows.

Метод 9: Включение отладки по USB

Отладка по USB предназначен для опытных пользователей, которые тестируют и декомпилируют приложения на реальных устройствах. Но поскольку он работает с повышенными привилегиями, он может решить вашу проблему. Вот что вам нужно сделать:

1. Перейдите к Настройки и прокрутите вниз до записи О или О телефоне .
2. Нажмите на номер сборки семь раз.
3. Теперь вы должны увидеть новую запись под названием Developer Option .
4. Нажмите Developer options и нажмите USB debugging , чтобы включить его.
5. Подключите устройство и согласитесь с сообщением с просьбой Разрешить отладку по USB на вашем телефоне.

Android не может подключиться к ПК / ноутбуку через Wi-Fi — удаленно или к точке доступа

Если Android не подключается к ПК через Wi-Fi, первое, что вам нужно сделать, это выяснить, какое устройство работает неправильно.Причины могут включать неправильные настройки или некоторые аппаратные проблемы, связанные с телефоном или ноутбуком / ПК.

Почему не удается установить соединение?

Соединение между ПК и устройством Android может быть установлено для выполнения одной из следующих трех задач:

• Пульт дистанционного управления.
• Передача файлов.
• Доступ в Интернет.

Практически во всех случаях требуется специальное программное обеспечение, которое необходимо правильно настроить.

Zoom

Единственное исключение — совместное использование Wi-Fi с вашего ПК или ноутбука — это можно настроить с помощью командной строки, но настройка все равно требуется.Однако не сработает, если в работе модуля Wi-Fi возникнут проблемы:

• На ПК / ноутбуке нет драйверов беспроводного модуля.
• Маршрутизатор работает некорректно.
• Wi-Fi не работает под Android из-за некоторых программных ошибок или сбоев оборудования.

Поэтому убедитесь, что Wi-Fi работает, прежде чем пытаться установить соединение. Подключите устройство Android к рабочей сети, поделитесь Wi-Fi со своего ноутбука / ПК и создайте беспроводную сеть в интерфейсе маршрутизатора.Если оборудование исправно, неправильная настройка — единственная возможная причина, по которой вы не можете установить прямое соединение через маршрутизатор.

Настройка подключения

Рассмотрим способы подключения Android к ПК по Wi-Fi для передачи файлов и удаленного управления. Если вы хотите передавать файлы между устройствами, используйте одну из следующих популярных программ:

• ES файловый менеджер.
• AirDroid.
• Total Commander.

Основным требованием для работы подключения является то, что все устройства должны быть подключены к одной беспроводной сети. Если вы выберете AirDroid для передачи файлов, процедура будет следующей:

1. Установите приложение на свой телефон.
2. Пропустить регистрацию или создать учетную запись.

Zoom

3. Приложение предоставит адрес, который будет использоваться для установления соединения с ПК. Запустите браузер на ПК или ноутбуке и введите адрес.
4. Подтвердите подключение через Wi-Fi.

Zoom

В Android хорошо то, что он предлагает полную синхронизацию.Это означает, что вы можете не только передавать файлы, но и удаленно управлять телефоном с ПК. Вы также можете использовать для этой цели TeamViewer.

Полная синхронизация подразумевает, что вы можете звонить или отправлять сообщения со своего ПК, использовать камеру вашего Android-устройства, отправлять видео и получать доступ к файловой системе телефона.

Возможные проблемы

Если получение IP-адреса ПК становится проблемой или не удается установить соединение, проверьте настройки маршрутизатора. Может быть включен режим, в котором разные устройства не могут быть подключены друг к другу, а могут иметь доступ только к Интернету.Например, для маршрутизаторов TP-Link вам необходимо открыть дополнительные настройки беспроводного режима и отключить изоляцию точек доступа, чтобы снять это ограничение.

Zoom

Если вы пытаетесь установить соединение через ES File Manager и не можете получить доступ к некоторым папкам на ПК, проверьте, общедоступны ли они.

1. Откройте панель управления и перейдите в центр управления сетью.
2. В дополнительных опциях общей доступности включите сетевое обнаружение и общую доступность файлов и папок.
3. Отключите защиту паролем, чтобы не вводить код каждый раз при подключении.
4. Откройте свойства папки, к которой вы хотите получить удаленный доступ.
5. На вкладке «Доступность» нажмите кнопку «Расширенная настройка».
6. Установите флажок «Включить общедоступность».
7. Запустите повторное сканирование LAN в ES File Manager.

Если оборудование работает исправно, а в настройках нет сбоев, проблем с подключением не будет.

Android не может подключиться к ПК по Wi-Fi

5 (100%) 1 голос

Windows не распознает Android?

Windows 10 не распознает устройство Android, как исправить?

Android — это мобильная операционная система, разработанная Google на основе модифицированной версии ядра Linux и другого программного обеспечения с открытым исходным кодом и предназначенная в первую очередь для мобильных устройств с сенсорным экраном, таких как смартфоны и планшеты.Кроме того, Google доработал Android TV для телевизоров, Android Auto для автомобилей и Android Wear для наручных часов, каждая из которых имеет специализированный пользовательский интерфейс. Некоторые версии Android также используются на игровых консолях, цифровых камерах, компьютерах и других электронных устройствах. Android является самой продаваемой ОС в мире для смартфонов с 2011 года и для планшетов с 2013 года.

В отличие от iPhone, вы можете легко управлять телефонами Android на вашем компьютере через USB-кабель. Одна из наиболее распространенных процедур среди пользователей Android — это подключение компьютера и смартфона / планшета Android через порт USB для выполнения различных задач, таких как передача файлов, резервное копирование данных, восстановление данных или переключение телефона.Эта задача должна быть простой, но при этом может быть проблемной. Компьютеры часто не распознают подключенное устройство Android как запоминающее устройство USB. Это может расстраивать, особенно если раньше эта функция работала нормально.

Возможно, неисправен USB-кабель, или вам может потребоваться проверить настройки USB-подключения к компьютеру. Эта проблема также может возникать из-за неисправных драйверов или из-за отключения параметра отладки USB. Существует несколько причин, по которым ваш компьютер может не распознавать ваше устройство Android. Простая перезагрузка устройства позволяет успешно распознать его в Windows 10, и мы рекомендуем сначала попробовать этот метод.Если это не помогает, прочтите инструкции ниже. В этой статье мы предлагаем несколько возможных решений.

Содержание:

Рекомендуется запустить бесплатное сканирование с помощью Malwarebytes — инструмента для обнаружения вредоносных программ и исправления компьютерных ошибок. Вам нужно будет приобрести полную версию, чтобы удалить инфекции и устранить компьютерные ошибки. Доступна бесплатная пробная версия.

Смените или замените USB-кабель

USB (универсальная последовательная шина) — это промышленный стандарт, который определяет кабели, разъемы и протоколы связи для подключения, а также стандарты электропитания между компьютерами и устройствами.USB был разработан для стандартизации подключения компьютерных периферийных устройств (включая клавиатуры, указывающие устройства, цифровые камеры, принтеры, портативные медиаплееры, дисководы и сетевые адаптеры) к персональным компьютерам, как для связи, так и для подачи электроэнергии.

Некоторые USB-кабели предназначены только для зарядки — ваш кабель может относиться к этой категории. Вы не можете подключить свое устройство Android к компьютерам для передачи файлов с помощью этого типа USB-кабеля. В этом случае замените USB-кабель.Итак, попробуйте использовать другой кабель или подключить устройство к другому компьютеру с помощью того же кабеля, чтобы убедиться, что проблема не в вашем кабеле.

[Вернуться к содержанию]

Переустановите драйверы Android

Возможно, у вас не установлены последние версии драйверов. Чтобы исправить проблемы с устройствами Android и Windows 10, мы рекомендуем вам переустановить драйверы Android. Вы можете удалить драйверы Android, а затем позволить Windows 10 автоматически переустановить их при следующем запуске компьютера.Чтобы удалить драйверы Android, перейдите в диспетчер устройств. Введите «диспетчер устройств» в поиске и щелкните результат «Диспетчер устройств» .

В окне диспетчера устройств найдите драйвер Android, щелкните правой кнопкой мыши выбранный драйвер и затем выберите «Удалить» из раскрывающегося меню.

Вам будет предложено подтвердить удаление. Нажмите «ОК» . Установите флажок «Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства» , если он отображается.Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу, и посмотрите, решит ли это проблему.

[Вернуться к содержанию]

Проверить настройки USB-подключения к компьютеру

Для управления файлами на компьютере вам необходимо подключить телефон Android в качестве «мультимедийного устройства». Протокол передачи мультимедиа (MTP) — это расширение протокола передачи изображений (PTP), которое позволяет автоматически передавать мультимедийные файлы на портативные устройства и обратно.
Зайдите в «Настройки» на устройстве Android, затем перейдите в «Хранилище» и щелкните значок «Еще» .Выберите «USB-соединение с компьютером» и выберите «Медиа-устройство (MTP)» . Попробуйте подключить Android-устройство к компьютеру. Возможно, вам потребуется подключить устройство Android к компьютеру и несколько раз переключаться между различными вариантами подключения, прежде чем компьютер распознает ваше устройство Android как мультимедийное устройство.

Включить отладку по USB

Основная функция режима отладки USB — облегчить соединение между устройством Android и компьютером с Android SDK (Software Development Kit), чтобы его можно было включить в Android после подключения устройства напрямую к компьютеру через USB.В некоторых версиях Android режим отладки USB также известен как режим разработчика.

Чтобы включить режим отладки USB, перейдите в «Настройки» и выберите «Параметры разработчика» . Если вы получили предупреждение, нажмите «ОК» . Включите параметры разработчика и включите «Отладка USB» , если он выключен.

Если параметр «Отладка» скрыт, возможно, вы используете другую версию Android. Чтобы включить отладку по USB в других версиях Android, перейдите в «Настройки» и выберите «О телефоне» .Найдите «Номер сборки» и коснитесь его семь раз. Теперь вы можете включить USB-отладку на своем устройстве. Проверьте, помогает ли это сделать ваше устройство Android узнаваемым.

[Вернуться к содержанию]

Установить пакет компонентов носителя

Как упоминалось ранее, если вы хотите управлять или передавать файлы Android на компьютер с Windows 10, вам необходимо использовать протокол MTP. Это связано с проигрывателем Windows Media. Однако версии Windows 10 N и KN не имеют проигрывателя Windows Media.Если ваша версия Windows 10 не распознает устройства Android, загрузите и установите Media Feature Pack для версий Windows 10 N и KN здесь.

[Вернуться к содержанию]

Подключить как USB-накопитель

Перейдите в «Настройки» и затем «Дополнительные настройки» на вашем устройстве Android. Выберите «USB-утилиты» , а затем нажмите «Подключить хранилище к ПК» . Это должно подключить ваше устройство как запоминающее устройство USB. Возможно, вам потребуется отключить устройство, а затем снова подключить его, чтобы установить необходимые драйверы.Вам также может потребоваться отключить отладку по USB. Когда вы закончите, проверьте, распознается ли ваше устройство операционной системой.

[Вернуться к содержанию]

Включение режима полета

Режим полета — это параметр, доступный на многих смартфонах, портативных компьютерах и других электронных устройствах, который при активации приостанавливает передачу радиочастотного сигнала устройством, тем самым отключая Bluetooth, телефонию и Wi-Fi. Иногда помогает включить режим полета (режим полета), чтобы ваше устройство распознавалось операционной системой Windows.Если это помогло, выключите режим полета (режим полета), когда закончите перенос данных или другой информации со своего устройства Android.

Отключение от концентратора USB

Подобно удлинителю, концентратор USB — это устройство, которое расширяет единую универсальную последовательную шину (USB) на несколько портов, доступных для подключения устройств к хост-системе. Некоторые USB-устройства, такие как телефоны Android или внешние жесткие диски, могут не распознаваться, если вы подключаете их через USB-концентратор. Если у вас есть USB-концентратор, отключите телефон Android и подключите его напрямую к компьютеру, чтобы решить эту проблему.

[Вернуться к содержанию]

Удалить кэш и данные

Удаление кэша и данных из системного приложения External Storage and Media Storage может помочь вам решить эту проблему. Это решение обычно работает с новыми устройствами, такими как Android 6. Если у вас более старая версия Android, это тоже стоит попробовать. Чтобы удалить кэш и данные для приложения системы внешнего хранилища и мультимедиа, перейдите в настройки телефона и выберите «Приложения» (или «Приложения» ).Коснитесь точек в правом верхнем углу и выберите Показать системные приложения. Выберите приложение External Storage and Media Storage и удалите кеш и данные. Перезагрузите Android-устройство и снова подключите его к компьютеру.

[Вернуться к содержанию]

Использовать сторонние приложения

Попробуйте установить приложения для синхронизации, которые могут сделать ваше устройство распознаваемым в операционной системе. Доступно множество приложений этого типа, которые часто помогают пользователям синхронизировать и передавать данные со своих устройств.Загрузите их и попробуйте синхронизировать телефон с компьютером. Вот несколько приложений, которые вы можете попробовать:

Android PC Sync Manager

Android PC Sync Manager — отличный бесплатный инструмент, который может передавать данные на персональный компьютер и обратно. Фактически, Android Sync для Windows также может организовать весь контент, чтобы при необходимости можно было получить доступ к важным данным. Вы можете скачать это здесь.

Mobogenie

Mobogenie — это бренд, предлагающий приложения для платформы Android и приложения для управления мобильными устройствами для ПК.Вы можете скачать это здесь.

Существует множество возможных причин, по которым Windows 10 может не распознавать ваше устройство Android. В большинстве случаев проблема решается путем загрузки Media Feature Pack для Windows 10 или обновления драйверов. Мы надеемся, что решения, представленные в этой статье, будут полезны и вы решите эту проблему.

[Вернуться к содержанию]

Видео, показывающее, как исправить проблему «Windows не распознает Android»:

[Вернуться к началу]

Как исправить Huawei, не подключающийся к компьютеру

Не получается подключить телефон Huawei к ПК? Прочтите этот пост и узнайте обо всех возможных способах решения проблемы с подключением телефона Huawei к ПК.

Существует множество сценариев передачи данных со смартфона Huawei на ПК с Windows. И проблема начинается, когда ваш телефон не подключается к компьютеру. Мы расстроены, обнаружив, что ваш компьютер не распознает устройство Android.

Что ж, это обычная проблема, с которой сталкиваются многие пользователи Android, особенно те, кто владеет смартфонами Huawei. Хорошая новость заключается в том, что есть много способов решить эту проблему. Продолжайте читать и пробуйте все возможные решения, чтобы решить проблему, когда Huawei не подключается к ПК.

Как исправить невозможность подключения Huawei к компьютеру

Может быть несколько причин, по которым я не могу подключить свой Huawei к компьютеру. Ниже мы рассмотрели несколько эффективных обходных путей и решений, которые помогут вам решить эту проблему.

Исправление

1. Включите отладку по USB на телефоне Huawei

Если вы хотите подключить свой телефон к компьютеру через USB, убедитесь, что вы включили отладку USB на вашем телефоне. Режим отладки по USB предустановлен на многих телефонах Android.Его основная функция — установить соединение между телефоном Android и компьютером через Software Development Kit / Android SDK. Таким образом, вы можете активировать его на своем телефоне Android после подключения к ПК через USB-соединение.

Включение режима отладки USB на телефоне Huawei может помочь решить проблему, связанную с USB-подключениями между устройством и компьютером. Итак, давайте посмотрим, как мне использовать отладку по USB на моем компьютере:

1. Включите телефон Huawei.
2. Перейдите в «Настройки»> «О телефоне»> «Номер сборки».Здесь нажимайте «Номер сборки» несколько раз, пока не появится сообщение «Теперь вы разработчик!».
3. Вернитесь, чтобы открыть меню «Параметры разработчика» в разделе «Настройки».
4. Включите функцию «Параметры разработчика» и отметьте или установите флажок «Отладка по USB».
5. Если вы получили сообщение «Разрешить отладку по USB», нажмите «ОК» для подтверждения.

Подключите Huawei к компьютеру через USB-отладку

Fix 2. Попробуйте другое USB-кабель / порт

Попробуйте использовать другой USB-кабель или порт, чтобы определить, связана ли проблема с USB-кабелем или портом.Проверьте наличие видимых повреждений и, если вы обнаружите, что что-то не так, попробуйте другой кабель USB и снова подключите телефон к компьютеру.

Fix 3. Перезагрузите телефон и компьютер

Выполнение простой перезагрузки на телефоне и компьютере Huawei может помочь решить проблему, если она вызвана незначительной программной ошибкой.

Чтобы перезагрузить телефон Huawei, выполните следующие действия:

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания некоторое время.
2. Коснитесь Перезагрузка> Коснитесь, чтобы перезапустить

Чтобы перезагрузить компьютер, выполните следующие действия:

1. Перейти в меню «Пуск».
2. Щелкните параметр «Перезагрузить».

Затем попробуйте еще раз подключить телефон к компьютеру.

Fix 4. Убедитесь, что на вашем компьютере установлены необходимые драйверы

USB-драйверы Huawei позволяют телефону правильно обмениваться данными с компьютером. Драйверы для телефона Huawei потребуются, если вы никогда не пытались подключить устройство Huawei к компьютеру. После установки драйверов они помогут вашему компьютеру распознавать ваш телефон Android.

Официальным драйвером USB для телефонов Huawei является Huawei HiSuite, и вы можете загрузить его с официального сайта на свой компьютер.Ниже приводится краткое руководство о том, что вам нужно сделать, чтобы решить проблему:

1. Получите драйверы USB Huawei для своего телефона Huawei и установите их на свой ПК с Windows.
2. Получите Huawei HiSuite и установите его на свой компьютер. Это приложение поставляется в комплекте с последним модемом и драйверами MTP, необходимыми для подключения телефона Huawei к ПК.
3. Подключите телефон к компьютеру с помощью кабеля USB.
4. Подождите, пока компьютер обнаружит ваш телефон. Как только он распознает ваш телефон Android, он установит драйверы телефона Huawei и обнаружит файлы.

В то же время попробуйте еще раз подключить телефон к ПК. Теперь это, вероятно, исправит USB-порт Huawei, который не распознается ПК. Вы увидите свой телефон Huawei в списке внешних устройств, подключенных к вашему ПК, в разделе «Мой компьютер / Этот компьютер», если компьютер успешно обнаружит ваш телефон.

Fix 5. Обновите свой телефон Huawei

Убедитесь, что на вашем телефоне Huawei установлена ​​последняя версия. Устаревшая версия программного обеспечения на вашем телефоне Huawei может быть причиной возникновения этой неприятной проблемы. Итак, выполните следующие действия, чтобы обновить свой телефон:

Шаг 1. На телефоне Huawei перейдите в «Настройки».

Шаг 2: Перейдите в «Обновления системы».

Шаг 3. Проверьте наличие последних обновлений программного обеспечения. И у него последняя версия, скачайте и установите сразу.

Подключите Huawei к компьютеру через обновление

Как подключить Huawei к ПК

Есть несколько способов помочь вам подключить телефон Huawei к ПК. Итак, вы пробовали все способы подключения Huawei к ПК? Что ж, независимо от того, с какой целью вы подключаете устройство Huawei к ПК, приведенные ниже способы помогут вам выполнить эту работу.

Метод 1. Подключите Huawei к ПК с помощью Huawei HiSuite

Вы также можете подключить свой телефон к компьютеру через Huawei HiSuite. Для этого вам необходимо установить приложение Huawei HiSuite — официальный менеджер подключений Huawei на свой телефон и ПК. И вам также понадобится USB-кабель для установления соединения. Ниже приведено пошаговое руководство по подключению телефона Huawei к ПК с помощью Huawei HiSuite:

.

Шаг 1. Загрузите Huawei HiSuite с официального сайта на свой ПК с Windows.После загрузки следуйте инструкциям, чтобы установить и запустить.

Подключите Huawei к компьютеру через HiSuite — Шаг 1

Шаг 2. Подключите телефон Huawei к компьютеру с помощью кабеля USB.

Шаг 3. Теперь вам нужно разрешить HiSuite подключиться к вашему телефону. И Huawei предоставила особую настройку для Huawei HiSuite в реализации своего устройства Android.

• Зайдите в «Настройки» и введите «HDB» в верхнее поле поиска.
• Нажмите «Разрешить HiSuite использовать HDB» в результатах поиска.
• Наконец, при подключении согласитесь с авторизацией на вашем телефоне Huawei.

Подключите Huawei к компьютеру через HiSuite — Шаг 3

Шаг 4. Если приложение HiSuite не установлено на вашем телефоне, приложение Windows (HiSuite) автоматически установит его на ваш телефон.

Шаг 5. Наконец, откройте HiSuite на своем телефоне Huawei и введите отображаемый 8-значный контрольный номер в поле ввода контрольного номера на ПК. Затем нажмите кнопку «Подключиться сейчас».

Подключите Huawei к компьютеру через HiSuite — Шаг 5

Метод 2. Подключите Huawei к ПК с помощью Tap

Вы можете подключить устройство Huawei к ПК одним касанием и благодаря Huawei Share OneHop. Но, конечно, есть некоторые требования:

• Ваш телефон Huawei поддерживает NFC.
• Ваш компьютер помечен значком Huawei Share и установлен с помощью PC Manager версии 9.0.1.80 или выше.

Если вы соответствуете этим требованиям, выполните следующие действия:

Шаг 1. Включите Bluetooth и Wi-Fi на своем ПК и запустите Диспетчер ПК в фоновом режиме.

Шаг 2. Проведите вниз по строке состояния телефона Huawei, чтобы включить NFC, Bluetooth и Wi-Fi.

Подключите Huawei к компьютеру через Tap- Step 2

Шаг 3. Коснитесь области обнаружения NFC на телефоне до значка Huawei Share на ПК, пока телефон не завибрирует или не зазвонит.

Шаг 4. Нажмите «Подключить» на телефоне Huawei, а затем нажмите «Авторизоваться» на своем ПК.

Метод 3. Подключите Huawei к ПК с помощью Bluetooth

Bluetooth — один из старейших способов подключения устройства Android к ПК с Windows.Итак, выполните следующие шаги, чтобы узнать, как подключить Huawei к ПК через Bluetooth:

Шаг 1. На телефоне Huawei просто проведите вниз по строке состояния телефона, чтобы включить Bluetooth.

Подключите Huawei к компьютеру через Bluetooth — Шаг 1

Шаг 2: На вашем ПК используйте функцию поиска, чтобы войти в настройки Bluetooth. Для этого введите «Bluetooth» в поле поиска, нажмите «Настройки Bluetooth» и затем включите «Bluetooth».

Подключите Huawei к компьютеру через Bluetooth — Шаг 2

Шаг 3. Ваш телефон Huawei должен появиться в списке ближайших устройств.Итак, выберите свой телефон, чтобы подключить его к компьютеру, и все.

Если вы используете ноутбук Huawei или Honor с установленным диспетчером ПК, вы можете перейти в «Диспетчер ПК»> «Мой телефон»> «Подключиться». Ваш компьютер начнет поиск вашего телефона Huawei. И следуйте инструкциям на экране, чтобы подключить телефон к компьютеру.

Бонусный совет. Подключите Huawei к ПК с помощью AnyDroid

Если ничего из вышеперечисленного не помогло решить проблему с отключением Huawei от ПК, мы рекомендуем попробовать подключить телефон Huawei к ПК с помощью AnyDroid.Это программное обеспечение пригодится для управления содержимым вашего телефона Android на компьютере. Короче говоря, это универсальное решение для управления данными Android, которое даже может помочь вам передавать данные между устройствами Android и компьютером, а также между устройствами Android.

Ниже приведено краткое руководство по использованию AnyDroid для подключения телефона Huawei к ПК с Windows. И в то же время мы демонстрируем, как перенести фотографии с телефона Huawei на компьютер в несколько кликов.

Шаг 1.Загрузите AnyDroid с официального сайта на свой компьютер. После загрузки программного обеспечения установите и запустите его.

Шаг 2. Затем подключите телефон Huawei к компьютеру. А AnyDroid позволяет подключаться двумя способами: через USB или через Wi-Fi.

• Для USB-подключения — используйте USB-кабель для подключения телефона к ПК.
• Для подключения к Wi-Fi — вам необходимо загрузить AnyDroid на свой телефон Huawei. Затем используйте приложение на своем устройстве, чтобы отсканировать QR-код в интерфейсе программного обеспечения ниже.

Подключите устройство Huawei к компьютеру

Шаг 3. После того, как программное обеспечение распознает ваш телефон Android, вы перейдете к основному интерфейсу программного обеспечения. Здесь вы можете выбрать нужную функцию: Content to Computer , Add Content или Files .

Щелкните кнопку Content to Computer

Шаг 4. В интерфейсе управления файлами программного обеспечения вы можете управлять своими данными, используя значки функций в верхнем правом углу, как показано ниже.

Подключите Huawei к компьютеру через AnyDroid — Шаг 4

Итог

Итак, теперь вы знаете несколько способов, как подключить Huawei к ПК и что делать, если ваш телефон не распознается ПК. Тем не менее, мы настоятельно рекомендуем вам использовать AnyDroid для эффективного и действенного управления контентом Android.

Джой Тейлор

Член команды iMobie, а также поклонник Apple, любит помогать большему количеству пользователей решать различные типы проблем, связанных с iOS и Android.

Wifi работает на ноутбуке / ПК, но не на телефоне

Когда WIFI не работает на вашем телефоне , может быть неприятно выяснить, что не так. Различные модели телефонов, с низким уровнем сигнала Wi-Fi и сетевые проблемы могут затруднить решение проблемы.

К счастью, это руководство поможет вам несколькими способами. Как iPhone , так и телефоны Android покрываются, а также и другие проблемы, которые могут помешать работе WIFI на вашем телефоне.Продолжайте прокручивать, чтобы узнать, что делать в первую очередь!

WIFI работает на компьютере, но не на телефоне

Иногда WIFI работает на всем, кроме вашего телефона. Если другое устройство (ноутбук, ПК, планшет), которое вы используете, имеет работающее соединение WIFI, это хорошее место для начала. Поскольку WIFI используется на другом устройстве, ясно, что проблема не в соединении.

Первый , убедитесь, что детектор WIFI вашего телефона находится на и может находить сети рядом с вами.Если вы не знаете, как это сделать, прочтите инструкции для вашего телефона в разделах ниже. Это самый важный шаг, поскольку доступ к WIFI можно легко отключить случайно.

Также , если с момента выключения или перезапуска телефона прошло некоторое время, было бы разумно сделать это, прежде чем переходить к этим советам. Иногда длительное использование может привести к тому, что телефоны не будут работать, как обычно, и им потребуется полная перезагрузка, чтобы вернуть их в нормальное состояние.

Предполагая, что ни одна из этих вещей не является проблемой, читайте дальше, чтобы узнать, как решать более серьезные проблемы.

WIFI подключается к iPhone или Android, но не работает

В некоторых случаях мобильные устройства не подключаются к WIFI. Если ваш WIFI не работает на вашем мобильном телефоне, постарайтесь не паниковать. Есть несколько способов решить эту проблему в зависимости от типа вашего телефона. Пользователи Android и iPhone будут рады узнать, что есть простые способы решить эту проблему!

Справка по телефону Android

Если ваш Android WIFI подключен, но не работает , попробуйте следующие простые шаги, чтобы решить проблему:

Убедитесь, что WIFI включен

1. Начните с перехода в меню Настройки , а затем в Сеть и Интернет .
2. Убедитесь, что Wi-Fi включен и кнопка зеленого цвета вверху.

Подключение к сети WIFI

3. Щелкните по Wi-Fi . Список сетей WIFI должен появиться под кнопкой на втором шаге. Если это не так, нажмите Сканировать внизу страницы, чтобы найти сети Wi-Fi рядом с вами.
4. Щелкните сеть WIFI , к которой хотите подключиться. При необходимости может потребоваться ввести пароль и нажать Connect .
5. После того, как вы нажали на сеть WIFI и ввели правильный пароль, ваша сеть отобразит слово «Подключено» прямо под именем сети WIFI. Отличные новости: вы подключены! Попробуйте загрузить веб-страницу или перезагрузить социальную сеть , чтобы проверить, работает ли ваше соединение, прежде чем продолжить.

Забудьте об этой сети

6. Если предыдущие шаги не помогли, вернитесь в меню Wi-Fi на третьем шаге. Прежде чем продолжить, поверните переключатель Wi-Fi в положение выключено на 10-20 секунд, а затем снова включите .Если вы по-прежнему не можете получить доступ к Интернету, продолжайте выполнять следующие действия.
7. В некоторых случаях, особенно если соединение WIFI использовалось в течение длительного времени, вам может потребоваться сбросить соединение с сетью WIFI. Начните с удерживания или щелчка по сети, которую хотите забыть.
8. После удерживания в течение нескольких секунд появится окно с несколькими вариантами. Щелкните Забыть сеть и подтвердите. Это ничего не сотрет, и все, что вам нужно сделать, это еще раз ввести свой пароль WIFI.
9. Снова щелкните свою сеть WIFI и при необходимости введите пароль. Если под сетью отображается «Подключено», попробуйте загрузить веб-страницу или перезагрузить социальную сеть , чтобы проверить, работает ли ваше соединение, прежде чем двигаться дальше.

Сбросить настройки сети

10. Если ничего из вышеперечисленного не помогло подключиться к вашей сети, вы можете попробовать еще один шаг. Вернитесь в обычное меню Настройки , чтобы начать.
11. На этот раз нажмите Общее управление или Система , в зависимости от вашего телефона, почти внизу.
12. Спуститесь до конца страницы, пока не увидите параметр с надписью Сброс или Параметры сброса . Нажмите здесь. Не волнуйтесь, это не приведет к сбросу всего вашего телефона!
13. В меню сброса выберите второй вариант с надписью Сбросить настройки сети . Появится окно с объяснением, что будет сброшено. Нажмите Сбросить настройки на той же странице. Вам будет предложено ввести пароль, PIN-код или набор шаблонов для продолжения. Опять же, это не приведет к сбросу всего вашего телефона, а только удалит ваши пароли WIFI.
14. В качестве дополнительного шага вы можете перезагрузить телефон сейчас, чтобы убедиться, что изменения вступили в силу, и перед попыткой повторного подключения.
15. Вернитесь в меню Wi-Fi из Настройки . Щелкните сеть WIFI, к которой хотите присоединиться, и при необходимости введите пароль. Когда в сети WIFI, к которой вы подключены, появится сообщение «Подключено», попробуйте загрузить веб-страницу или перезагрузить социальную сеть , чтобы проверить, установлено ли ваше соединение!
16. В случае, если эти шаги не помогли, прокрутите вниз до конца этой статьи до раздела WIFI Network Issues , чтобы узнать, может ли сброс настроек ваших устройств WIFI помочь.

Справка iPhone

Если ваш iPhone WIFI подключен, но не работает, попробуйте выполнить следующие действия, чтобы решить проблему:

Убедитесь, что WIFI включен

1. Начните с перехода к настройкам Второе меню вниз должно быть Wi-Fi .
2. Щелкните Wi-Fi . Вверху есть переключатель, который при включении горит зеленым. Убедитесь, что эта опция включена , чтобы можно было обнаруживать сети WIFI.

Подключение к сети

3. Под переключателем на втором шаге должен быть список из сетей Wi-Fi на выбор. Щелкните по сети WIFI , к которой хотите подключиться. При необходимости может потребоваться ввести пароль.
4. После того, как вы нажали на сеть WIFI и ввели пароль, имя сети отобразится прямо под переключателем WIFI.В сети WIFI теперь должна отображаться синяя галочка слева от имени сети. Отличные новости: вы подключены! Попробуйте загрузить веб-страницу или перезагрузить социальную сеть , чтобы проверить, работает ли ваше соединение, прежде чем продолжить.

Забудьте об этой сети

5. Если предыдущие шаги не помогли, вернитесь к Wi-Fi Перед тем как продолжить, поверните переключатель Wi-Fi в положение выключения на 10-20 секунд, а затем снова включите его . Если вы по-прежнему не можете выйти в Интернет, продолжайте выполнять следующие действия.
6. В некоторых случаях, особенно если соединение использовалось в течение длительного периода времени, вам может потребоваться сбросить соединение WIFI. Начните с нажатия синей информационной кнопки (i) справа от имени вашей сети.
7. В верхней части этого меню есть опция синего цвета с надписью Забыть эту сеть . Щелкните по нему и подтвердите. Это ничего не сотрет, и все, что вам нужно сделать, это еще раз ввести свой пароль WIFI.
8. Снова щелкните свою сеть WIFI и при необходимости введите пароль. Если появляется синяя галочка, попробуйте загрузить веб-страницу или перезагрузить социальную сеть , чтобы проверить, было ли ваше соединение успешным, прежде чем двигаться дальше.

Сбросить настройки сети

9. Предполагая, что ни один из приведенных выше советов не помог подключиться к вашей сети WIFI, вы можете попробовать еще один шаг. Вернитесь в обычное меню Настройки , чтобы начать.
10. На этот раз нажмите Общие ниже по странице.
11. Спуститесь вниз до конца страницы, пока не увидите опцию Сбросить . Нажмите здесь. Не волнуйтесь, это не сбросит настройки вашего телефона!
12. В меню сброса щелкните третий вариант с надписью Сбросить настройки сети . Вам будет предложено ввести пароль, чтобы продолжить. Опять же, это не приведет к сбросу всего вашего телефона, а только удалит ваши пароли WIFI.
13. В качестве дополнительного шага вы можете перезагрузить телефон сейчас, чтобы убедиться, что изменения вступили в силу, и перед попыткой повторного подключения.
14. Вернитесь в меню Wi-Fi из Настройки . Щелкните сеть WIFI, к которой хотите присоединиться, и при необходимости введите пароль. Когда появится синяя галочка, попробуйте загрузить веб-страницу или перезагрузить социальную сеть , чтобы проверить, работает ли ваше соединение.

Проблемы с сетью WIFI

В случае, если вы выполнили эти шаги и не смогли подключиться к своей сети WIFI; проблема может быть в том, что ваш WIFI не работает хорошо .Если вы подключены к сети Wi-Fi в общедоступном месте, например в кафе, проблема может заключаться в том, что слишком много людей используют WIFI, и в результате все замедляется. Однако, если модем или маршрутизатор находится у вас дома или в офисе, есть простой способ решить возникшую проблему.

Сбросьте настройки устройства (а)

1. Сначала определите, есть ли у вас одно или два устройства для сброса . Большинство модемов имеют встроенный маршрутизатор, но если это два отдельных устройства, вам потребуется выполнить сброс обоих для полного перезапуска.
2. Выключите устройство (а), если есть переключатель, и отсоедините устройство (а) от их шнуров питания.
3. Подождите 10-20 секунд перед тем, как снова вставить шнур (и) питания в соответствующие гнезда. Снова включите устройство (а), если есть переключатель. Это гарантирует полное выключение и сброс для всей сети WIFI.
4. Подождите несколько минут , пока WIFI подключится. На телефоне войдите в меню WIFI, как описано выше. Ваша сеть должна появиться, когда она будет готова.
5. Щелкните по сети WIFI и при необходимости введите свой пароль. Как только ваше устройство будет подключено к WIFI, рядом с вашим сетевым именем (на iPhone) появится синяя галочка, или под вашим сетевым именем (на Android) отобразится «Подключено». Попробуйте загрузить веб-страницу или перезагрузить социальную сеть , чтобы убедиться, что ваш WIFI работает.
6. Если после выполнения этих действий вы не можете подключиться к WIFI, рекомендуется позвонить своему интернет-провайдеру .Возможно, в вашем районе произошел сбой, из-за которого подключение к Wi-Fi невозможно. К счастью, эти отключения обычно длятся не дольше нескольких часов, но это легче узнать, чем расстраиваться!

Поскольку ожидается, что так много устройств будут оставаться включенными в течение длительного времени, иногда устройствам требуется полная перезагрузка, чтобы снова работать нормально. Надеюсь, это руководство помогло вам разобраться, как подключиться к вашей сети WIFI!

Как решить распространенные проблемы с приложением «Ваш телефон» в Windows 10

В Windows 10 ваш телефон — это приложение, доступное начиная с обновления за октябрь 2018 г., которое дополнительно интегрирует ваш телефон с компьютером.Это «окно», которое дает вам быстрый доступ к вашим изображениям и уведомлениям, а также позволяет отправлять и получать текстовые сообщения. Все это происходит без проводов и без разблокировки телефона.

На данный момент новый интерфейс работает только с телефонами Android, работающими под управлением мобильной ОС версии 7.0+, и поскольку он все еще находится в стадии разработки, функции отсутствуют, некоторые функции ограничены, и есть большая вероятность, что вы можете прийти через ошибки и другие проблемы.К счастью, Microsoft обрисовала в общих чертах некоторые шаги по устранению неполадок, чтобы успешно завершить установку и решить общие проблемы с помощью этого опыта.

VPN-предложения: пожизненная лицензия за 16 долларов, ежемесячные планы за 1 доллар и более

В этом руководстве по Windows 10 мы проведем вас через несколько шагов по устранению неполадок, чтобы успешно подключить приложение «Ваш телефон» к устройству Android, а также рассмотрим некоторые детали, которые вам необходимо знать при использовании этого нового интерфейса.

Краткое примечание: В дополнение к шагам Windows 10 мы также обрисовываем в общих чертах шаги по изменению настроек на вашем телефоне Android, и, поскольку опыт работы на разных устройствах неодинаков, вероятно, настройки в этом руководстве будут немного по-другому на вашем телефоне.Если вы не можете найти конкретный вариант, рекомендуется посетить веб-сайт поддержки производителя для получения более конкретных шагов.

Как исправить ошибки соединения с телефоном

Если вы получаете сообщение «Мы не можем подключиться к вашему телефону» на вашем компьютере, это означает, что что-то препятствует соединению между двумя устройствами.

Вот список очевидных (и не очень очевидных) вещей, которые вы можете попробовать подключить свой компьютер к телефону Android:

Проверьте подключение к сети

Ваш компьютер и телефон не соединятся, если два устройства не смогут обмениваться данными.На мобильном устройстве смахните сверху вниз и убедитесь, что оно подключено к той же беспроводной сети, что и компьютер, к которому вы пытаетесь подключиться.

Кроме того, вы должны убедиться, что ваш компьютер может подключиться к Интернету. (Если вы можете загрузить веб-страницу в веб-браузере, значит, ваше устройство подключено.)

Отключить функции блокировки

Если вы по-прежнему не можете подключиться, это может быть функция, блокирующая подключение. На телефоне и компьютере убедитесь, что режим полета отключен.

На Android используйте эти инструкции, чтобы отключить режим полета:

1. Открыть Уведомления .

2. Нажмите кнопку Режим полета , чтобы выключить его.

В Windows 10 используйте эти инструкции, чтобы отключить режим полета:

1. В правом нижнем углу панели задач щелкните значок Сеть .

2. Отключить Режим полета кнопка.

Отключить дозированное соединение

Приложение «Ваш телефон» не работает через лимитное соединение.Если вы используете ограниченное соединение, вы должны отключить эту функцию, чтобы разрешить обмен данными между устройствами.

На Android воспользуйтесь этими инструкциями, чтобы отключить лимитное соединение:

1. Открыть Настройки .
2. Нажмите Использование данных .
3. Нажмите на Сетевые ограничения .

4. Выключите тумблер для подключения.

Если вы используете функцию Data saver , на странице «Использование данных» также отключите эту функцию.

В Windows 10 используйте эти инструкции, чтобы отключить лимитное соединение:

1. Открыть Настройки .
2. Щелкните Сеть и Интернет .
3. Щелкните Статус .

4. Щелкните ссылку Изменить свойства соединения .

5. Включите Установите тумблер для подключения дозатора .

Отключить режим энергосбережения на ПК

Если вы используете функцию экономии заряда аккумулятора Windows 10, подключите компьютер к розетке или выполните следующие действия:

1. Открыть Настройки .
2. Щелкните Система .
3. Нажмите на Батарея .

4. Отключить Состояние энергосбережения до следующей зарядки Тумблер .

Кроме того, вы также можете щелкнуть значок аккумулятор в правом нижнем углу панели задач и использовать ползунок для выбора режима работы от аккумулятора, отличного от Battery Saver .

Подтвердите учетную запись Microsoft

Новый телефон работает с использованием учетной записи Microsoft, что означает, что вам необходимо убедиться, что вы вошли в приложение Your Phone Companion (на устройстве Android), используя ту же учетную запись, которую вы используете на своем ПК.

На Android выполните следующие действия, чтобы подтвердить свою учетную запись Microsoft:

1. Откройте приложение Your Phone Companion .
2. Нажмите кнопку Настройки (шестеренка) в правом верхнем углу.
3. Нажмите на Аккаунты .

4. Войдите, используя свою учетную запись Microsoft , если необходимо.

В Windows 10 выполните следующие действия, чтобы подтвердить свою учетную запись Microsoft:

1. Открыть Настройки .
2. Нажмите Аккаунты .
3. Щелкните Ваша информация .

4. Убедитесь, что вы используете правильную учетную запись Microsoft.

Если вы используете локальную учетную запись в Windows 10, ваш телефон работать не будет.

Разрешить приложение в фоновом режиме

Если вы блокируете работу приложения «Ваш телефон» в фоновом режиме, вы не сможете подключиться к своему телефону. Вы можете убедиться, что вы разрешаете приложению работать в фоновом режиме, выполнив следующие действия:

1. Открыть Настройки .
2. Щелкните Конфиденциальность .
3. Щелкните Фоновые приложения .

4. Включите тумблер Your Phone .

Отключить функцию «Не беспокоить»

Во время начальной настройки приложение отправляет уведомление на ваш телефон, и если вы используете функцию «Не беспокоить» на своем устройстве Android, вы не сможете завершить настройку.

На Android выполните следующие действия, чтобы отключить параметр «Не беспокоить»:

1. Открыть Уведомления .

2. Коснитесь опции Не беспокоить .

Поделиться опытом

Если вы получаете сообщение «Мы не можем подключиться к вашему телефону», возможно, что либо функция «Обмен опытом» отключена, либо возникли проблемы с вашей учетной записью Windows 10.

Чтобы решить проблемы с функцией обмена опытом, сделайте следующее:

1. Открыть Настройки .
2. Щелкните Система .
3. Щелкните Общие впечатления .

4. Включите Share через тумблер .

Находясь в настройках «Общие возможности», убедитесь, что ваша учетная запись работает правильно. Если в разделе «Учетные записи» вы видите ссылку Исправить сейчас , щелкните ссылку и следуйте инструкциям по устранению проблемы.

Как исправить сообщение «Проверьте свой телефон» на вашем телефоне

Если вы видите сообщение «Проверьте свой телефон» при попытке настроить приложение, вам может потребоваться изменить настройки уведомлений на вашем телефоне, выполнив следующие действия:

1. Открыть Настройки .
2. Нажмите на Уведомления .
3. Нажмите на приложение Your Phone Companion .

4. Включите уведомления для приложения.

Как решить проблему с отсутствующими текстовыми сообщениями на вашем телефоне

Приложение «Ваш телефон» в настоящее время поддерживает доступ к фотографиям и текстовым сообщениям. Однако, если вы не видите все сообщения, вероятно, они были отправлены с помощью Rich Communication Services (RCS), которая не поддерживается в приложении Windows 10.

Если вы хотите видеть все свои сообщения, вам необходимо отключить функцию RCS на Android, выполнив следующие действия:

1. Откройте приложение для обмена сообщениями по умолчанию.
2. Коснитесь меню (трехточечная) кнопка в правом верхнем углу.
3. Нажмите Настройки .
4. Нажмите Advanced (или Дополнительные настройки ).
5. Выключите тумблер для функций чата , Push-сообщения , сообщения RCS или Расширенный обмен сообщениями .

Как сбросить настройки приложения «Ваш телефон» в Windows 10 и Android

Кроме того, вы можете сбросить настройки приложения, чтобы решить наиболее распространенные проблемы, связанные с подключением компьютера к телефону.

На Android выполните следующие действия, чтобы сбросить настройки приложения Your Phone Companion:

1. Открыть Настройки .
2. Нажмите на Приложения .
3. Выберите приложение Your Phone Companion .
4. Ударьте по Force Stop .
5. Нажмите на Хранилище .

6. Нажмите Очистить кеш и Очистить данные .

В Windows 10 выполните следующие действия, чтобы сбросить настройки приложения «Ваш телефон»:

1. Открыть Настройки .
2. Щелкните Телефон .

3. Щелкните опцию Unlink this PC .

Затем вы можете сбросить настройки приложения, выполнив следующие действия:

1. Открыть Настройки .
2. Щелкните Приложения и функции .
3. В разделе «Приложения и функции» выберите приложение Your Phone .

4. Щелкните ссылку Дополнительные параметры .

5. Нажмите кнопку Сброс .

После того, как вы выполнили эти шаги, повторно запустите приложение, настройте взаимодействие еще раз, и на этот раз оно должно подключиться к вашему устройству Android.

Необходимая информация о вашем телефоне

Несмотря на то, что описанные выше действия по устранению неполадок могут помочь решить большинство проблем при настройке приложения «Ваш телефон», все еще выполняется , что означает, что некоторые функции и функции ограничены или еще не реализованы.

Вы не увидите все свои фотографии

Например, чтобы уменьшить использование сети и оптимизировать производительность, приложение «Ваш телефон» показывает только 25 последних изображений с вашего устройства Android.

Кроме того, будут доступны только изображения в папках «Фотопленка» и «Снимки экрана». Если вы сохраняете изображения в другом месте, они не будут отображаться в вашем настольном приложении.

В текстовых сообщениях отсутствуют фото и видео

Приложение «Ваш телефон» все еще находится в стадии разработки, и на момент написания в нем не было поддержки для просмотра или отправки мультимедийных файлов в сообщениях MMS.(Ожидается, что в будущих обновлениях Microsoft предоставит эту функцию.)

Несогласованные входящие текстовые уведомления

При использовании приложения «Ваш телефон» вы заметите, что только некоторые уведомления для входящих текстовых сообщений, но не для всех из них. Причина в том, что при закрытии или сворачивании приложения текстовые уведомления появляются в Центре уведомлений с задержкой.