Apple проверка серийного номера: Проверка права на сервисное обслуживание и поддержку — служба поддержки Apple

Зачем нужна в Apple проверка по серийному номеру?

Зачем нужна в Apple проверка по серийному номеру?Зачем нужна в Apple проверка по серийному номеру?При покупке любого товара от официального производителя, к  ней прилагается серийный номер. Он нужен для того, чтобы обеспечить безопасность пользователю, и дать ему возможность проверить всю необходимую информацию, при надобности. Но  большинство покупателей не обращает внимания на этот код из непонятных букв и цифр. Так зачем нужна в Apple проверка по серийному номеру?

Зачем нужна проверка серийного номера?

В первую очередь разберёмся с тем, зачем этот код вообще требуется. Если вести серийный номер на официальном сайте компании, то можно узнать дату покупки, гарантийный срок, и подлинность.

Если покупать технику appleне в официальном магазине, то стоит обязательно проверять всё с помощью серийного номера. Таким образом, вы сможете избежать покупки китайской подделки. Также большое внимание нужно обратить на срок гарантии. Если он уже истёк, значит магазин продаёт Б/У товар под видом нового. Реже случаются ситуации, когда магазины продают одни модели, под видом других. Это тоже можно вычислить с помощью номера.

Иногда продавцы могут отказываться предоставлять возможность проверить устройство с помощью серийного номера, если вы с этим столкнулись, то не стоит у них ничего покупать.

Стоит также учитывать, что при попытке сдать товар на ремонт по гарантии, работники сервиса также потребуют у вас серийный номер. Это нужно для того, чтоб удостовериться, что товар не подделка, а также проверить его гарантийный срок.

Где можно найти серийный номер?

Как проверить устройство Apple iPhone, iPad, Watch или AirPods на оригинальность и официальную гарантию

Покупая технику Apple в интернете нужно быть уверенным, что Вы приобретаете именно оригинальное новое устройство с официальной гарантией.

Мы рекомендуем своим клиентам перед приобретением устройства, проверить его по серийному номеру на официальном сайте производителя. Данная процедура позволяет убедиться клиенту в том, что он приобретает новое и оригинальное устройство. А так же после активации устройства — увидеть дату окончания гарантии.

Серийный номер S/N или IMEI (для устройств, которые работают с сим-картами) — индивидуален для каждого устройства. Вы можете найти его на оригинальной упаковке, на корпусе устройства, а так же открыв на устройстве специальный раздел в меню: «Настройки» > «Основные» > «Об этом устройстве». Для устройств с поддержкой сотовой связи — серийный номер так же можно найти и на лотке SIM-карты. Серийный номер должен совпадать во всех случаях для одного и того же устройства.

На моделях: iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR,  iPhone X, iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus — можно найти серийный номер S/N в программе «Настройки», а номер IMEI на лотке SIM-карты.

На моделях: iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone SE, iPhone 5s, iPhone 5c, iPhone 5 — можно найти серийный номер S/N в программе «Настройки», а номер IMEI/MEID (MEID — это первые 14 цифр номера IMEI) — на задней панели.

Серийный номер S/N устройств iPad Pro, iPad и iPod touch находится на задней панели. На моделях iPad с поддержкой сотовой связи также можно найти номер IMEI в программе «Настройки».

Наушники AirPods и чехол для зарядки имеют один и тот же серийный номер. Серийный номер для AirPods указан на внутренней стороне крышки. Если наушники AirPods подключены к устройству iOS, серийный номер можно посмотреть также в меню «Настройки» > «Основные» > «Об этом устройстве» > AirPods.

Как проверить AirPods на оригинальность по серийному номеру

Расскажем как проверить любые AirPods на оригинальность по серийному номеру и где его посмотреть. Как узнать модель беспроводных наушников Apple, способы отличить копию от оригинала. Информация актуальна для 1-го, 2-го поколения и AirPods Pro.

4 способа узнать серийный номер наушников

Возможно, вы хотите проверить беспроводные наушники Apple на оригинальность, узнать информацию о гарантии или собираетесь воспользоваться программой AppleCare. Для каждого из этих действий нужно знать серийный номер на AirPods.

Здесь есть один важный момент:

  1. Оба наушника 1-го поколения и их кейс имеют одинаковый номер (за исключением случая, если вы купили к ним беспроводной футляр).
  2. В случае второго поколения (выпускается с марта 2019 года) и AirPods Pro, каждый наушник и чехол имеют собственные номера. При этом основным серийником считается указанный на зарядном кейсе.

Номер можно найти на крышке футляра с внутренней стороны:

серийный номер на крышке кейса AirPors ProНа крышке кейса AirPods Pro он расположен слева. На футлярах предыдущих моделей он нанесён в правой нише корпуса.

Разглядеть его непросто — шрифт очень маленький, может потребоваться лупа или очки.

Аналогичное буквенно-цифровое обозначение нанесено на корпусе как на изображении ниже:

Серийный номер на наушнике Apple

Возможно, часть знаков стёрлась со временем либо вы его просто не можете их прочитать или увидеть. Поэтому серийный номер наушников Apple можно посмотреть на устройстве с iOS, например, на iPhone или iPad, к которому они подключены в данный момент.

Для этого откройте «Настройки» -> «Основные» -> «Об этом устройстве» -> AirPods. На экране вы увидите все данные:

серийник в настройках iOS

Наконец, он расположен на коробке, рядом со штрих-кодом. Расположение может отличаться в зависимости от поколения устройства.

номер на коробке

Как отличить оригинал от подделки

Отличить оригинальные наушники AirPods от подделки по внешнему виду можно в случае дешёвой некачественной копии:

  1. Плохое качество сборки выдаёт копии. Даже если подделка выполнена на высоком уровне, по качеству можно понять, что перед вами не оригинал.
  2. Звук копии значительно хуже оригинала — маловероятно, что вам дадут вскрыть запечатанную упаковку и послушать музыку, но всё же.

Если до этого вы никогда не использовали эти беспроводные наушники, прослушивание звука и тактильно-визуальная проверка вам не помогут. При покупке с рук или в сомнительном магазине, используйте три способа определить оригинал: по заниженной цене, проверка на сайте apple.ru и через меню iOS.

Первый — низкая цена. Все хотят купить подешевле, чем пользуются продавцы контрафакта. Если перед вами предложение по цене значительно ниже рыночной, лучше отказаться от покупки, что бы ни говорил продавец.

Если низкая цена не останавливает, введите на сайте Apple серийный номер, указанный на коробке (если она запечатана в плёнку), с чехла или самих наушников. Выше мы указали где его посмотреть, а ниже по тексту куда вводить.

В результате онлайн-сервис выдаст сообщение, что такой номер не найден или уже зарегистрирован — это подделка с вероятностью 99%. Есть теория о наушниках из Китая, которые для снижения цены ввозятся в РФ уже активированными, но верить ей или нет ваше право.

И наконец, третий способ потребует подключения AirPods к iOS. После этого перейдите в «Настройки» -> «Основные» -> «Об этом устройстве» -> AirPods (вместо последнего может быть указано имя наушников).

информация от Airpods в настройках iOS

На экране вы увидите наименование производителя, номер модели, серийник, версию прошивки и аппаратную версию. Подделка этих данных не отображает.

Полезное видео по теме без лишней информации:

Коротко по видео:

  1. В ролике сказано, что неоригинал подключается по другому. На самом деле, современные копии подключаются к iPhone абсолютно также, как оригинал. Телефон не увидит разницы между ними.
  2. Подделка отличается цветом — он чуть темнее или желтее оригинала.
  3. Качество материала коробки и содержимого у подделки ощутимо хуже.
  4. Неоригинал часто имеет люфт крышки чехла, чего не бывает у оригинала.
  5. Крышка чехла у подделки состоит двух частей — внешняя часть корпуса и внутренняя. В настоящих она является единым целым.

Как проверить серийный номер AirPods

Все устройства компании имеют уникальный номер, который привязан к гарантии продукта (часто его путают с идентификатором IMEI).

Существует единый сервис на официальном сайте apple.ru, где можно проверить наушники Apple по серийному номеру онлайн — https://checkcoverage.apple.com/ru/ru/.

Чтобы проверить AirPods на оригинальность переходим по ссылке, вводим серийник и проверочный код. В результате возможны два варианта:

информация от Airpods в настройках iOS

Проверка подлинности

информация от Airpods в настройках iOS

Очевидная подделка

В первом случае сервис определил оригинальные наушники Apple, во втором указал на подделку. Рекомендуем заполнить форму повторно, чтобы исключить вероятность ошибки.

Как определить модель беспроводных наушников

Если отличить AirPods Pro не составляет труда, то понять какую модель обычных Эйрподс вы держите в руках невозможно простым визуальным осмотром.

Нам вновь поможет серийный номер. У каждого поколения первые символы отличаются:

  • AirPods Pro — начинается на A2084, A2083, год выпуска: 2019.
  • AirPods 2 — начинается на A2032, A2031, год выпуска: 2019.
  • 1-е поколение — A1523, A1722, год выпуска: 2017.

номер модели наушников

Если вы знаете другие способы проверить подлинность наушников или пробить их по серийному номеру, поделитесь ими в комментариях.


Подписывайтесь на наш Telegram, VK, Twitter, Instagram.

Исправление даты покупки или даты окончания срока действия вашего соглашения AppleCare

Зная ограничения системы прав на сервисное обслуживание Apple (в дальнейшем — Системы), вы сможете избежать различных проблем. Информация, содержащаяся в Системе, призвана помочь клиентам определить, подлежат ли их продукты обслуживанию в рамках условий ограниченной гарантии Apple или расширенного контракта на обслуживание Apple, например программ поддержки AppleCare Protection Plan и AppleCare+.

Для клиентов, на продукты которых распространяется действие законов или правил о защите прав потребителей тех стран, регионов или штатов, в которых была осуществлена покупка, право на сервисное обслуживание, описанное в Системе, может не отражать все права и компенсации, которые возможны в рамках такой защиты. К этой категории могут относиться права клиентов из штата Калифорния и других регионов, в которых срок гарантии увеличивается на время в сутках, в течение которого продукт находился в гарантийном ремонте. Для расчета количества суток, на которое продлевается срок гарантии, компания Apple может потребовать от клиента предоставить исходный чек на продукт и документы по ремонту. Кроме того, информация, содержащаяся в Системе, не отражает дополнительных программ, которые могут расширять право на обслуживание Apple, включая программы, описанные на странице Расширенные программы замены и ремонта.

Информация о праве на сервисное обслуживание, описанная в Системе, действует относительно даты приобретения, которая определяется по сведениям, имеющимся в компании Apple. Точность этих сведений зависит от того, был ли продукт зарегистрирован и когда это произошло, а также был ли он приобретен у авторизованного дилера компании Apple или в магазине Apple Store. Если вы считаете, что эти сведения неточны, обновите их, обратившись в Apple по соответствующей ссылке на данной странице. Сведения о продукте и праве на его сервисное обслуживание по гарантии, которые поступили недавно, могут быть не отражены в реестре Системы. Клиенты не имеют права использовать Систему для совершения противоправных действий или подстрекательств к любой незаконной деятельности или иной деятельности, которая нарушает права компании Apple или других лиц.

Как проверить Apple Watch по серийному номеру/IMEI

Автор Freeman На чтение 7 мин. Просмотров 1.7k. Опубликовано

Продукция Appel известна во всём мире. Она широко распространена повсюду. А всё благодаря своему высокому качеству всевозможных гаджетов, например, таких часов как Appel Watch. О них и пойдёт речь в дальнейшем.

Appel Watch – часы с литым корпусом из нержавеющих металлов, выполненные в изящном дизайне, подходящие любому, вне зависимости от возраста и статуса человека. Они достаточно просты и понятны в использовании, имеют много полезных функций, оснащены повышенной водонепроницаемостью. Они почти не ощущаются на руке благодаря лёгкому мягкому регулируемому ремешку.

Такой аксессуар далеко не каждому по карману, однако затраты сполна компенсируется качественностью яблочных агрегатов. К сожалению, их часто стараются подделать. Или сбыть бывшие в употреблении, или даже краденые часы. Люди желают приобрести всеми любимую продукцию Apple и в погоне за мечтой могут стать лёгкой наживкой для мошенников, желающих продать копии смарт-часов.

О том, как распознать подделку от оригинала и проверить Apple Watch по серийному номеру, не выбросить деньги на ветер, приобретая вещь с рук, будет рассказано в этой статье.

Оригинал против подделки

Все гаджеты «яблочной» компании создаются высококвалифицированными специалистами с использованием современнейших технологий. Все высокотехнологичные агрегаты проходят:

  • Закалку корпуса особым методом;
  • Шлифование и обработку ультразвуком;
  • Коррекцию, воспроизводимую в ручную.

Как следствие, вся продукция компании Apple надлежит строжайшему контролю качества и не содержит каких-либо изъянов. На оригинальном, подлинном устройстве Apple Watch просто невозможно появление царапин, неровностей или вмятин. Сама конструкция часов является монолитной и не допускает возникновения дополнительных или лишних деталей. Этим обычно грешат китайцы, стремящиеся подделать оригинал. Китайским подделкам стоит уделить особое внимание, потому как риск наткнуться на неё, погнавшись за более низкой ценой, слишком велик.

Китайская копия. Как распознать? Как проверить Apple Watch перед покупкой

Если бы компанию «Эпл» можно было охарактеризовать одним словом, то это было бы слово «идеальность». Фирма Apple дорожит своей репутацией, поэтому стремится минимизировать брак, который может появиться не только на гаджетах, но и даже на коробках, в которых новенькие агрегаты должны храниться. Таким образом, китайскую продукцию можно отличить от оригинала уже по внешнему облику:

  1. При покупке обратите внимание на коробку. Фирма Apple использует для них сверхпрочный картон с особым покрытием, поэтому наличие вмятин на коробках уже можно считать ярким признаком подделки. Измятые хранилища для гаджетов просто не выпустили на продажу.
  2. Оригинальная коробка Apple Watch Series 3Оригинальная коробка Apple Watch Series 3Оригинальная коробка Apple Watch Series 3

  3. Затем осмотрите сами часы. Нет ли царапин на корпусе? Вмятин? Буквы не размыты? А нет ли там лишних разъёмов или дополнительных разъёмов под SD- или SIM-карту? Если ответ хоть на один из этих вопросов отрицательный, то велика вероятность того, что вы держите в руках подделку.

В оригинальных Apple Watch НЕТ никаких дополнительных разъемов для СИМ карт или карт памяти.

Но даже если при тщательном осмотре часов, коробки вы не заметили каких-либо ошибок, повреждений, то это не гарантирует того, что перед вами оригинал. Китайцы на месте не сидят, и подделывать гаджеты они могут всё лучше и детальнее. Всё встанет на свои места, когда вы включите свой Apple Watch. Обратите внимание на дизайн, яркость и качество изображений. Начинку американских смарт-часов жители Поднебесной ещё не научились подделывать. Когда вы включаете гаджет, вместо фирменной IOS вам могут предстать:

  • Версия Android;
  • Неизвестная китайская версия.

Так что отличить фирменные часы великолепного качества от китайской дешёвой и более грубой подделки не составит особого труда. Но что делать, если приобретаешь гаджет с рук или в неофициальных магазинах?

Оригинальные Apple Watch работают очень быстро и НЕ работают на Андроиде.

Как найти серийный номер и зачем он нужен

Когда вы покупаете часы подешевле, воспользовавшись услугами неофициальных магазинов или купив девайс с рук, то рискуете наткнуться не на подделку даже, а на старый агрегат. Например, некоторые компании перекупают яблочные гаджеты у третьих лиц. Затем их перепрошивают и доставляют на прилавки магазинов уже использованные смарт-часы. Чтобы вам не попал в руки такой гаджет, проверяйте серийный номер Apple Watch, не отходя от кассы. Ниже мы расскажем как проверить Apple Watch перед покупкой:

  1. Рассмотрите короб девайса (сзади написан серийный номер) или зайдите в настройки->основные->Об устройстве, чтобы узнать IMEI/серийный номер устройства.
  2. Серийный номер часов Apple Watch на коробкеСерийный номер часов Apple Watch на коробкеСерийный номер часов Apple Watch на коробке
    Проверяем Apple Watch по серийному номеру при покупке новых или Б/УПроверяем Apple Watch по серийному номеру при покупке новых или Б/УВыбираем настройки
    Проверяем Apple Watch по серийному номеру при покупке новых или Б/УПроверяем Apple Watch по серийному номеру при покупке новых или Б/УЖмем Об устройстве
    Проверяем Apple Watch по серийному номеру при покупке новых или Б/УПроверяем Apple Watch по серийному номеру при покупке новых или Б/УНаходим серийный номер

  3. Скопировав серийный код/IMEI, переходим на официальный сайт – https://checkcoverage.apple.com/ru/ru/, где хранится база данных обо всех смарт-часах фирмы и где можно проверить подлинность часов и актуальность гарантий Apple.
  4. В специальном поле нужно указать тот самый номер, который вы ранее скопировали, ввести код и нажать на кнопку Enter.
  5. Проверка серийного номера/IMEI Apple Watch на официальном сайтеПроверка серийного номера/IMEI Apple Watch на официальном сайтеПроверка серийного номера/IMEI Apple Watch на официальном сайте

  6. Если в следующем окне появится информация о модели, то вам повезло – и вы счастливый обладатель оригинальной «яблочной» продукции. Если всплыло сообщение об ошибке, то, увы, перед вами подделка.
  7. Проверяем Apple Watch по серийному номеру при покупке новых или Б/УПроверяем Apple Watch по серийному номеру при покупке новых или Б/УЕсли видите это на экране – Apple Watch оригиналные

Этим способом можно со стопроцентной точностью определить подлинность гаджета. Кроме того, можно узнать, является вещь краденой, активированной или заблокированной. А также можно проверить гарантию. Проверка серийного номера выдаст вам и ещё один из возможных результатов:

  • Не активирован;
  • Активирован;
  • Заблокирован.

А также даты активизации девайса, если таковые имеются (у нового устройства таких дат и никаких блокировок быть не должно).

Например, если устройство просто б/у, то вы увидите дату ранней активации.

А если его украли, то вы увидите информацию о блокировке. Дело в том, что Apple Watch оснащены функцией блокировки активации, которая помогает заблокировать устройство при утере или краже и выслать на девайс контактные данные бывшего владельца.

Если эта функция была включена, а перед продажей не отключена, то при первом же сбросе настроек, восстановлении или обновлении, часы запросят логин и пароль Apple ID бывшего владельца. Не зная их, вы не сможете воспользоваться устройством в дальнейшем.

Исправить ситуацию можно только при присутствии владельца (конечно, если речь идёт о получении часов с рук):

  1. У продавца следует попросить iPhone, с которыми работали эти часы.
  2. Открываем программу Apple Watch, переходим в пункт «Мои часы».
  3. В верхней части увидите название часов. Нажмите. Кликните на значок с дополнительной информацией.
  4. Если в открывшемся окне увидите слова: «Найти Apple Watch», то вам попалось украденное устройство и блокировка включена.
  5. Проверяем Apple Watch по серийному номеру при покупке новых или Б/УПроверяем Apple Watch по серийному номеру при покупке новых или Б/У

  6. Чтобы отключиться от этой функции, нажмите на «Разорвать пару с Apple Watch». На этом этапе нам и потребуется логин и пароль Apple ID владельца.
  7. Теперь можно спокойно пользоваться «яблочным» агрегатом, не боясь никакой блокировки.

Делаем вывод. Избежать покупки подделки вполне реально. Главное помнить о том, что такая фирма, как Apple не будет позорить себя некачественной продукцией, а будет вести жёсткий контроль над производством, начиная от мельчайших и незаметных деталей часов, заканчивая идеальным состоянием коробки, хранящей в себе новый первоклассный девайс.

И даже если недобросовестным изготовителям подделок удастся воспроизвести внешний облик смарт-часов, то подлинность и новизну товара всегда поможет проверить серийный номер Apple Watch.

Теперь вы знаете, как отличить копию от оригинала и как не наткнуться на украденный или уже использованный товар.

Найдите серийный номер своих AirPods

У ваших AirPods и зарядного футляра есть серийный номер. Вот как это найти.

Серийный номер * находится на нижней стороне крышки:

Если ваши AirPods подключены к вашему устройству iOS, вы также можете перейти в «Настройки»> «Основные»> «Об устройстве»> «AirPods» и ввести серийный номер:

.

Если у вас нет зарядного устройства, но есть оригинальная упаковка, вы можете найти серийный номер рядом со штрих-кодом.Вы также можете найти серийный номер в оригинальной товарной квитанции или счете-фактуре.

* В AirPods (2-го поколения) и AirPods Pro каждый AirPod также имеет собственный серийный номер, напечатанный на самом AirPod. Если вам нужно отправить свои AirPods или чехол для зарядки в сервисный центр, обратитесь к основному серийному номеру, напечатанному на крышке корпуса. На AirPods серийные номера не нужны.

Дата публикации:

.

Как проверить гарантию Apple

Хотите знать, каков гарантийный статус продукта Apple? Вы можете легко проверить.

Иногда устранения неполадок недостаточно, и вам нужно сдать оборудование в сервисный центр, но перед этим вы можете проверить статус гарантии Apple. Это очень легко сделать для любого оборудования, включая Mac, iPhone, iPad, iPod, Apple Watch, Apple TV, все, что вам нужно, это серийный номер устройства, чтобы проверить гарантию на это устройство.

Как проверить статус гарантии Apple на оборудование

Это относится к проверке статуса гарантии на все оборудование Apple:

Теперь вы увидите подобный экран, на котором представлена ​​подробная информация о состоянии гарантии Apple Care на ваше оборудование, включая время, оставшееся до поддержки по телефону, есть ли у вас право на ремонт и есть ли у вас право на продление гарантии:

apple-warranty-status-check

apple-warranty-status-check

Обратите особое внимание на оставшееся время действия гарантии AppleCare и право на приобретение плана гарантии AppleCare +.Если это скоро истечет, может быть хорошей идеей приобрести расширенный план покрытия AppleCare для вашего устройства.

Если вы хотите получить расширенную гарантию AppleCare сегодня, в большинстве случаев вам необходимо приобрести ее в течение первых 60 дней после владения продуктом.

Ранее расширенная гарантия действовала в течение первого года владения оборудованием Apple, но эта политика изменилась.

Когда-то вы могли получить планы расширенной гарантии со скидкой через Amazon и сторонних реселлеров, но теперь оказалось, что планы расширенной гарантии AppleCare и AppleCare + доступны только через Apple.

Вы можете проверить другие предложения Apple на Amazon

, и вы все еще можете найти старые коробки для продажи на Ebay и Amazon, но они не обязательно работают, и это важно отметить.

Связанные

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.