Компьютер не видит телефон через USB, но заряжает

Когда вы подключили телефон Android к компьютеру Windows 10 через USB-провод, чтобы посмотреть хранилище телефона, то компьютер не видит телефон, хотя он заряжается. Разберем, как исправить сложившуюся проблему.

1. Тип подключения

Когда вы подключаете свой телефон к компьютеру, то по умолчанию может быть установлено «Только зарядка«. Сдвиньте шторку вниз и нажмите на «Зарядка через USB«, и в новом окне выберите «Передача файлов«.

2. USB-провод и порт

Если выше способом вы сдвинули шторку и у вас нет пункта «Зарядка устройства через USB«, то не все USB-кабеля могут быть использованы в качестве подключения к компьютеру. В большинстве случаев, это связано с тем, что вы взяли USB-провод от другого устройства или попался не качественный. В этом случае, замените USB-провод и проверьте, подключается ли телефон к компьютеру. Также, попробуйте всунуть провод в другой USB-порт компьютера, желательно сзади.

3. Удалить устройство из Windows 10

Если телефон был до этого подключен к компьютеру или ноутбуку, то удалим телефон из диспетчера задач Windows 10, что позволит сбросить существующий кеш и идентифицировать его снова. Также, старые драйвера других устройств могут мешать работе основным, их нужно удалить.

• Нажмите на клавиатуре Win+X и выберите «Диспетчер устройств«. Нажмите сверху на вкладку «Вид» и выберите «Показать скрытые устройства«.
• Далее разверните графу «Переносные устройства» и удалите все, что есть в списке, нажимая правой кнопкой мыши (Удалить устройство).
• Теперь снова подключите телефон через USB-кабель и проверьте, отображается ли оно в проводнике.

Если нет, то двигаемся ниже.

Разворачиваем графу «Контроллеры USB» и удаляем все «Запоминающее устройство для USB» (на картинке ниже их 5 штук). Не забываем включить скрытые устройства, как описано выше. После удаления, переподключаем USB-провод к телефону.

4. Установить драйвер MTP

Если компьютер не видит телефон через USB, то установим нестандартный MTP драйвер USB-устройства.

• Нажмите правой кнопкой мыши по модели телефона, после чего «Обновить устройство«.
• Найти драйверы на этом компьютере.
• Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере.

Далее выберите MTP USB устройство и нажмите далее. Если у вас будет для выбора 2 MTP, то выберите нижний. Если не поможет, то повторите процедуру и выберите первый.

Загрузка комментариев

Почему компьютер не видит телефон через USB

На сегодняшний день многие из нынешних пользователей очень часто сталкиваются с таким явлением, что их некогда вполне пригодное устройство начинает не реагировать на подключение к персональному компьютеру. К примеру компьютер, не хочет видеть подключенное к нему устройство. В данном руководстве, вы сможете узнать известные проблемы и как их можно исправить.

Компьютер не видит телефон через USB

Прежде чем продолжить данную статью, хотелось бы отметить, что все что будет описано ниже самой статьи, тема будет относится только к телефонам для Android, так-как данная модель самая необычная и распространенная в настоящее время. Но если же у вас другое устройство на андроиде, то отдельные пунктики в статье также смогут вам исправить проблему.

Что делать и как исправить, если ваш персональный компьютер на отрез отказывается видеть телефон через USB кабель.

Так почему же некогда пригодный Android телефон не отвечает на подключение компьютера
Прежде чем начать данную статью, вам нужно уточнить тот факт, когда в последний раз ваше устройство подключалось и функционировало нормально. Ведь нередко бывают случаи, когда сами пользователи по своей ошибке делают что-либо со своими устройствами.

Первым делом, если же вы приобрели новое устройство, ну а сама система у вас старая, к примеру Windows XP ( то обязательно стоит обновиться до новой операционной системы, так-как современные телефоны поддерживают только протокол MTP (Media Transfer Protocol). Ну или в крайнем случае, скачать специальный софт на самом сайте Microsoft тут. и установить его. После установки, не забываем перезагрузить ваш компьютер, ну а когда ПК будет включен проверяем свое устройство.

Теперь постараемся ответить на вопрос почему компьютер не видит телефон через USB, когда ваше устройство не отображается на таких известных системах, как Windows 7, 8.1 и Windows 10. В данной статье речь пойдет, только об устройствах Android 5, и для Android 4.4.

Примечание: Прежде чем приступить к задаче, пользователю нужно будет отключить специальный пароль или графический ключ, чтобы его устройство могло конкретно отображать все файлы и папки, когда само устройство будет подключено к ПК.

Когда вы в первый раз подключаете свое устройство, то убедитесь, что оно успешно уведомляет вас, какое подключение выбрать, для зарядки, для флешки, ну или для перетаскивания фотографий. Увидеть такое уведомление можно на самом устройстве, ну или на вкладке USB. Именно там вы должны будете определиться, в качестве чего будет подключено ваше устройство.

Уведомление о USB подключении

Такие уведомления обычно входят карты памяти, ну или в крайнем случает камера. Если же вы не увидите своего телефона в области подключения, то вам следует зайти в его настройки и там включить его. Сделать это можно по следующему пути Настройки — Беспроводные сети — Еще.

Отключение USB модема на Android

Если же ваше устройство будет подключено как камера, то нажмите на уведомление, там вы сможете включить такую расширенную опцию, как MTP для передачи файлов.

Выбор режима подключения USB на Android

Первым делом хотелось бы отметить следующее, что на старых устройствах Android оптимальным решением будет использовать метод USB Mass Storage (Хранилище данных). Для того чтобы подключить данный метод, следует нажать на область уведомления по своему устройству, ну и там выбрать этот тип подключения.

Устройство только заряжается, но не подключается

Если же ваше устройство в ходе подключения ни о чем вас не уведомляет или компьютер не видит телефон через USB, то переходим к следующим ниже описанным действиям.

1. В начале пробуем подключить наше с вами устройство к совсем другому порту USB. Лучше всего подключить наше с вами устройство к USB 2.0, так как они более усовершенствованные.
2. Также не забываем исключить проблему с самим кабелем нашего устройства, нередко бывают случаи, когда кабели просто-напросто изнашиваются.
3. Так же не забываем исключить поломку гнезда для USB нашего устройства на самом устройстве. Если устройство попадало в жидкость, это может стать причиной.
4. Проверяем наше устройство на совсем другом компьютере. Если же вы уверены, что проблема не в самом устройстве, то идем по пути Панель управления — Устранение неполадок — Настройка устройства (это для того, чтобы система исправила ошибки автоматически, если такие присутствуют). Если после всех перечисленных действий, ничего не помогло, то в последнем случае обновляем свои драйвера для ПК и для самого устройства.

В нынешнее время во многих устройствах Android в качестве использования подключаются только в режиме зарядки. Чтобы исправить данную проблему, проверяем в уведомлениях доступность других выборов для использования USB.

Компьютер не видит телефон через USB

Очень часто возникает необходимость перенести что-то с памяти мобильного телефона на ПК или в обратную сторону. Казалось бы, сегодня осуществить задуманное очень легко – достаточно воспользоваться обычным зарядным кабелем, который в большинстве случаев отсоединяется непосредственно от штекера, превращаясь в передающее устройство. Но что делать, если компьютер не видит телефон через USB?
Действительно, такая ситуация имеет место быть достаточно часто. Что интересно, некоторые люди пишут, что изначально все было нормально, а затем эти два устройства перестали взаимодействовать между собой.
Для решения этой проблемы рекомендуется ознакомиться с инструкцией, специально подготовленной в этом материале.
 

Исключение аппаратной проблемы

 
Итак, если компьютер перестал видеть телефон через USB, то изначально желательно оценить состояние самого кабеля. Логично, что он обязан находиться в исправном состоянии. Проще всего это сделать, попробовав использовать электрокабель для зарядки мобильника. Если эта функция осуществляется, то изделие функционально.
Также желательно всегда применять только «родные» комплектующие. Не стоит надеяться на то, что очень дешевый аналог будет работать полноценно. Иногда даже этого фактора достаточно для того, чтобы исключить возможность передачи файлов между PC и мобилкой.
Естественно, необходимо достоверно знать, что задействованный порт – исправен. Для этого достаточно вставить в него что-то другое. Например, флэшку или устройство, которое гарантированно функционирует (мышку, клавиатуру, веб-камеру и так далее).
Если на компе есть несколько типов USB-портов, то желательно воспользоваться вариантом 2.0. Он наиболее оптимально подходит для не самых современных мобильников.
 

Исключение проблемы, связанной с устаревшей ОС

 
Удивительно, но сегодня можно встретить достаточно людей, до сих пор использующих легендарную Windows XP. Понятно, что у них есть на это ряд причин, но именно разработчики данной ОС не позаботились о том, чтобы эта версия операционки от Майкрософт самостоятельно определяла и работала с мобильными устройствами.
Если установлена ХП и компьютер не видит память телефона через USB, значит – отсутствуют нужные компоненты. Решение заключается следующем:

• Зайти в интернет и найти на его просторах специальную утилиту. Она называется «Media Transfer Protocol Porting Kit».
• Естественно, ее потребуется скачать и проинсталлировать.
• После этого – можно пробовать осуществить задуманное.

Другие причины и способы борьбы с ними

 
Если пользователь полностью уверен в аппаратной части всего оборудования, а также использует на своей технике одну из свежих версий ОС Виндовс, но все равно не виден телефон в компьютере через USB, то рекомендуется выполнить следующие действия:

• Перезапустить как сам комп, так и мобилку. Иногда может присутствовать временный сбой, который обычно устраняется подобным образом.
• Перейти в раздел «Диспетчер устройств». Обратить внимание на категорию «Контроллеры ЮСБ». При подсоединенном смартфоне в списке не должно присутствовать красных или желтых пометок в виде восклицательного знака. Если они есть, то, воспользовавшись ПКМ, открыть допменю, перейти в свойства, затем – обновить или переустановить драйвера проблемного устройства.
• Проблему с поиском требуемых драйвером может решить специальный пакет, известный как «Universal Adb Driver». Его значительно проще обнаружить в Сети. Правда, есть один важный нюанс – он подходит только для техники, которая функционирует на базе OS Android.
• Некоторые производители мобильной техники рекомендуют, для правильной синхронизации, использовать профильное, фирменное ПО. Например — Samsung Kies или Nokia Suite. Если такое присутствует или его можно легко найти, то обязательно следует воспользоваться именно им.

Некоторые юзеры сообщают о том, что изначально с подобным подключением у них было все в порядке, но теперь этого не происходит. Вместо этого система выдает сообщение – «Windows не может запустить данное устройство, поскольку сведения о его настройках неполны или повреждены». Причиной такого системного уведомления являются недавно произведенные изменения, связанные с реестром. Методика лечения в этой ситуации следующая:

• Одновременно нажать на «ВИН» и «R», чтобы активировалась строка «Выполнить».
• Вбить в нее «regedit». Конечно же, без кавычек.
• Откроется окно редактора, где необходимо перейти в HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Control/Class/{EEC5AD98-8080-425F-922A-DABF3DE3F69A}.
• В правой части окошка можно будет обнаружить спецпараметр «UpperFilters». Нужно удалить его.

После этого потребуется подтверждение своего действия и обязательная перезагрузка ПК.
 

Исключение проблемы самого гаджета

 
Не все люди знают, что в мобильных системах существует несколько вариантов подключения. В ОС Андроид их, как минимум, четыре: передача любых или только мультимедийных элементов, режим виртуального привода, зарядка.
Если компьютер не видит файлы телефона через USB, то рекомендуется зайти в его настройки и убедиться, что в качестве приоритетного режима выставлен MTP, то есть тот, который позволяет передавать абсолютно любые файлы.
Кроме того, иногда к подобному конфликту может привести установка некачественной прошивки, использование графической защиты в мобилке, наличие вирусов или даже недостаточный заряд батареи, если пользователь пытается подсоединиться к ноутбуку.

Компьютер не видит телефон через usb | Ремонт компьютеров и ноутбуков в пос. Хомутово и удалённо

Сегодня мы разберём ситуацию, что делать, если компьютер или ноутбук не видит телефон, подключённый через usb-кабель.

Например, вы решили перекинуть фотографии с телефона на компьютер или закачать музыку в телефон.
Но тут вдруг случилось, что компьютер не видит телефон. Что делать?

Первое — обращаем внимание на настройки телефона, в них есть пункты, где указано, как будет подключаться телефон к компьютеру (как usb-накопитель, как модем, как медиа устройство, как только зарядка или что-то ещё) и разрешение на передачу данных между телефоном и компьютером.

Второе – заходим в «мой компьютер» через контекстное меню (правой кнопкой мыши) – выбираем «свойства» — «диспетчер устройств»  — смотрим, есть ли не установленные (с восклицательным знаком) драйвера для подключения.
Пробуем их обновить.
Для успешного обновления необходимо подключение компьютера к интернету и запущенная служба обновления Windows Update, а также, служба обнаружения новых устройств.
Если не получилось обновить драйвер – ищем драйверы в интернете по запросу «драйвер на телефон “n” скачать для “ваша ОС”».
Либо воспользуемся программой MTP (Media Transfer Protocol), которую можно скачать на официальном сайте Microsoft.

Третье — может быть отключено питание для usb-портов. Чтобы это исправить, зайдите с «панель управления» — оборудование и звук – электропитание.  Выберите напротив используемого вами плана электропитания  «настройка» — изменить дополнительные параметры – параметры usb – параметры временного отключения usb – порта – изменить на «запрещено» — ок.

Из дополнительных, но немаловажных причин, на которые обращайте внимание сразу, могут быть:
— повреждён кабель usb;
— повреждён usb-порт на компьютере;
— повреждено гнездо для подключения кабеля на телефоне.

Также, можно попробовать подключить телефон к другому usb – порту.

И не забываем про вирусы, способные блокировать работу программ операционной системы, в т.ч. обнаружения вашего телефона и поиск драйверов. В этом случае, воспользуйтесь моей статьёй —  как проверить на вирусы компьютер.

Удачных подключений!

Что делать, если компьютер не видит телефон через USB

Телефоны и смартфоны подключаются к компьютерам для работы с контактами, фотографиями и файлами, а также для использования в качестве модемов. Но иногда с подключением возникают проблемы. Попробуем разобраться, почему компьютер не видит телефон через USB. Наши инструкции помогут быстро отыскать неисправность и ликвидировать её. Также мы научим пользоваться альтернативными способами соединения с ПК.

Причина в телефоне

Для начала рассмотрим причины, касающиеся телефонов и смартфонов. Они касаются кабеля, разъёмов и программного обеспечения. Общие проблемы для смартфонов на Android и iOS:

• Загрязнился разъём – очистите его от загрязнений с помощью составленных нами инструкций.
• Сломался порт или разъём (или всё вместе) – отнесите смартфон в сервис.
• Неисправен кабель – проверьте целостность проводов, удостоверьтесь в отсутствии изломов.

Диагностика кабеля проводится двумя способами – подключением смартфона через другой кабель или подключением к другому устройству.

Не используйте дешёвые кабели с тонкими проводниками – они выходят из строя в разы быстрее своих оригинальных аналогов. Наибольшей прочностью обладают неоригинальные кабели с тканевой или пластиковой оплёткой – они лучше сопротивляются на излом.

Перед проведением диагностики проделайте один важный шаг – перезагрузите телефон и попробуйте подключиться повторно. Перезагрузка восстанавливает функциональность операционной системы и устраняет ошибки.

Android-устройства

Если телефон на Андроид не подключается, но заряжается, проблема может крыться в неправильном выборе режима подключения. Подключите устройство к компу, сдвиньте системную шторку, выберите режим «USB-подключение к компьютеру». Доступные варианты:

• Только зарядка – телефон заряжается, никакие другие операции невозможны.
• Камера (PTP) – режим служит для передачи фотографий и любых файлов на компьютер.
• Медиа-устройство (MTP) – режим для передачи мультимедийных файлов (видео, изображения, музыка).
• USB-накопитель – ещё один универсальный режим для передачи любых типов файлов. Обеспечивает нормальную стыковку с компьютерами, работающими на Windows XP.

Выберите подходящий режим и выполните требуемые операции с файлами. Иногда в меню присутствуют дополнительные пункты или отсутствуют какие-то из вышеперечисленных – всё зависит от производителя смартфона и версии операционной системы.

Причиной отсутствия нормального подключения через USB могут стать кастомные прошивки. Есть пользователи, считающие родные прошивки несовершенными. Сразу же после покупки очередного смартфона они приступают к издевательствам над устройствами:

• Получают права root и вносят изменения в операционную систему.
• Устанавливают альтернативные загрузчики.
• Ставят всевозможные прошивки и патчи.

Нормальная работа USB-подключения в этом случае не гарантируется. Направьте свои претензии разработчику очередного патча или прошивки – производитель и разработчики операционной системы тут ни при чём. Также вы можете установить заводскую прошивку и попытаться подключиться ещё раз.

Ещё одна причина – вирусное заражение смартфона. Установите мобильный антивирус и выполните глубокое антивирусное сканирование. Также вы можете воспользоваться сбросом к заводским настройкам – это делается через настройки смартфона. После удаления вирусов или сброса к изначальным настройкам попробуйте подключиться ещё раз. Если попытка не удалась – проблема кроется в другом месте.

iOS

Рекомендации практически те же, что в смартфонах на Android:

• Протестируйте возможность подключения к другому компьютеру – это позволит локализовать поломку (ноутбук/ПК или смартфон).
• Перезагрузите устройство и повторите попытку подключения.
• Удостоверьтесь в наличии резервной копии в iCloud, выполните сброс к заводским настройкам.

На последнем этапе проверяем кабель и исправность порта.

Виноват компьютер

Проблемы могут крыться не только в смартфоне, но и в компьютере. Чаще всего они возникают у пользователей Windows XP. В этой устаревшей операционной системе отсутствует протокол MTP, необходимый для передачи файлов. Скачайте его отсюда, установите и повторите попытку подключения. А лучше всего установить более новую операционную систему.

Вторая причина – заражение операционной системы вирусами. Установите антивирусную программу, запустите глубокое сканирование, перезагрузите операционку, пробуйте подключиться заново. Рекомендованные бесплатные антивирусы – «Kaspersky Free», «Avast Free Antivirus», «Avira Free Security» и «360 Total Security».

Ещё один рекомендованный способ очистки – скачать и запустить «Dr. Web Cureit». Он запускается в изолированной среде и производит глубокое сканирование. Альтернативное решение – «Dr. Web Live CD». Он работает без запуска операционной системы, с диска.

Также необходимо проверить исправность USB-портов. Попробуйте воткнуть кабель в другой порт и понаблюдать за результатами. Если подключение установлено, сдайте ноутбук или компьютер в ремонт.

Отсутствуют драйвера

Сбои в подключении могут указывать на отсутствие драйверов USB-портов. Скачайте их на официальном сайте производителя материнской платы и установите повторно. Если с поиском и установкой драйверов возникают проблемы, установите «Driver Pack Solution» и запустите автоматический поиск. Аналогичные результаты даёт приложение «Driver Hub». Его можно назвать предпочтительным, так как он не устанавливает кучу ненужного софта.

Драйвера нужны не только на USB-порты, но и на сам телефон. Обычно они устанавливаются автоматически. Если это не так, загляните на сайт производителя и скачайте оттуда фирменное программное обеспечение с драйверами. С официально ввезёнными в Россию устройствами подобных проблем не возникает. Они могут возникнуть только со смартфонами подвальной китайской сборки.

Для корректного подключения смартфонов Apple установите последнюю версию iTunes с сайта производителя. Если iTunes уже установлен, переустановите его.

Как решить проблему

Алгоритм определения поломки предельно прост. На первом шаге телефон и компьютер нужно перезагрузить – это восстановит нормальную работоспособностью операционных систем. На следующем шаге попробуйте использовать другой кабель – стоит он копейки, да и в каждом доме их не менее 2-3 штук. Если кабель ни при чём, осмотрите USB-порты на компьютере и смартфоне – почистите порты от загрязнений, попробуйте подключиться через другой порт. Если всё исправно, но подключения нет, приступайте к диагностике компьютера:

• Установите драйвера на USB-порты.
• Очистите компьютер от вирусов и накопившегося мусора.
• Включите Windows Update для автоматического поиска драйверов на телефон.

Что касается очистки от мусора, рекомендуем использовать приложение «CCleaner». Оно исправляет ошибки в системном реестре, удаляет мусорные файлы из операционной системы. Поиск мусора и очистка занимают несколько минут. После этого компьютер рекомендуется перезагрузить.

В самом сложном случае придётся переустановить операционную систему на компьютере, так как в ней могут накопиться неисправимые ошибки.

Альтернативные способы подключения

Кабель – не единственный способ подключения телефона к компьютеру. Для передачи файлов мы можем использовать облачные сервисы, а также беспроводные модули – Bluetooth и Wi-Fi.

Передача файлов через «облако»

Для работы с файлами очень удобно использовать облачные хранилища. Сервис «Диск Mail.ru» выделяет для хранения файлов 8 Гб. Установите приложение, авторизуйтесь, получите 8 Гб дискового пространства на сервере. Настройте автоматическое копирование фотографий и видеороликов в облако – они скопируются туда при подключении телефона к интернету. Файлы синхронизируются автоматически. Для доступа к файлам с компьютера установите на него клиент «Диск Mail.ru» для Windows или MacOS.

Если 8 Гб покажется мало, докупите дополнительное место:

• 64 Гб – 75 руб/мес или 749 руб/год;
• 128 Гб – 149 руб/мес или 1490 руб/год;
• 256 Гб – 229 руб/мес или 2290 руб/год.

Для бесплатного увеличения места используются промокоды – найдите их в интернете.

Подключение по Bluetooth

Для подключения через беспроводной модуль Bluetooth проделайте следующие шаги:

• Активируйте Bluetooth на компьютере и смартфоне.
• Выполните поиск устройств на компьютере.
• Выберите в окне свой смартфон, выполните сопряжение согласно появляющимся на экране инструкциям.
• Нажмите правой кнопкой на значок Bluetooth в системном трее, выберите подключённое устройство, щёлкните по нему правой кнопкой и выберите пункт «Управление».

В этом окошке доступны опции подключения компьютера в качестве устройства громкой связи или звуковоспроизводящего устройства. Кроме того, с использованием значка в системном трее вы сможете управлять принятием и отправкой файлов.

Модемное подключение через Bluetooth настраивается проще. Зайдите в «Настройки – Дополнительные функции», передвиньте переключатель «Bluetooth-модем». Выполните поиск телефона на компьютере – после установления сопряжения смартфон превратится в беспроводной модем.

После активации модема не забудьте активировать мобильные данные в шторке – это необходимо для подключения к мобильному интернету.

Подключение через Wi-Fi

Wi-Fi используется не только для подключения к точкам доступа и роутерам. Этот модуль умеет работать в качестве самостоятельной точки доступа и обеспечивает беспроводное подключение к ПК. Для этого мы рекомендуем использовать приложение «MyPhoneExplorer». Установите одну часть на компьютер, вторую – на телефон. Запустите поиск телефона на ПК, удостоверьтесь в установлении соединения.

Функционал приложения:

• Работа с папками и файлами.
• Работа с календарём и заметками.
• Управление сообщениями и вызовами.
• Редактирование списка контактов.
• Диагностика памяти смартфона.
• Отображение содержимого дисплея телефона на компьютере.

«MyPhoneExplorer» – многофункциональное приложение с русскоязычным интерфейсом, рекомендованное к использованию с любыми смартфонами и даже простыми телефонами.

«MyPhoneExplorer» поддерживает беспроводное подключение через Wi-Fi и Bluetooth, а также проводное подключение через кабель.

Используем карт-ридер

Этот способ подойдёт для обмена файлами. Установите карту памяти в телефон, скопируйте на неё нужные файлы, вставьте карточку в карт-ридер и работайте с файлами на компьютере. Аналогичным образом можно закачать на карту фильмы и музыку.

Теперь вы знаете, как диагностировать причины нормального подключения телефона через USB. Как показывает практика, чаще всего проблемы связаны с USB-кабелями и операционной системой на компьютере. Спасает замена кабеля и очистка Windows – все инструкции перед вашими глазами.

0 0 Голос

Рейтинг статьи

Компьютер не видит телефон через USB: основные причины и исправления

В смартфоне мы храним множество информации, но память его не бесконечно. Тогда становится необходимым подключить гаджет к ПК. Обычно всё идёт хорошо, но случаются и сбои. Что делать, если компьютер не видит телефон через USB: основные причины и исправления.

Простые решения

Вне зависимости от модели смартфона первым делом попробуйте элементарно перезагрузить и ПК, и телефон. Вариант банальный, но помогает в большинстве случаев. Если это не помогло, то второй самый очевидный вариант – проверить состояние самого кабеля. Посмотрите нет ли каких очевидных повреждений, если нет, то попробуйте сменить кабель.

Причина может скрываться и в повреждении на порте, его используют постоянно и не следят за его состоянием, осмотрите внимательно вход и при возможности подключите провод к другому девайсу. Или же вставьте флэшку, чтобы посмотреть будет ли она работать. Также стоит осмотреть и гнездо для зарядки на самом смартфоне, возможно оно расшаталось.

Всё не так просто

Вышеперечисленные случаи встречается достаточно часто, обычно проблемы с подключением достаточно банальны. Но бывают и другие, более сложные. Прежде всего, могут сбиться настройки телефона. При подключении выскакивает окно с вариантами синхронизации или же посмотрите в настройках самостоятельно, откройте раздел и перейдите в «USB-подключение к компьютеру», выберите МТР.

Когда с телефоном всё в порядке, то скорее всего проблема в ПК. Значит нужно проверить драйвера USB-порта. Вы можете их обновить через интернет. Могут слететь и драйвера устройства, проверить это можно через Диспетчер устройств. Посмотрите в разделе «Переносные устройства»: нет ли там восклицательных знаков, его можно удалить, а затем снова подключить смартфон для перезагрузки драйвера.

Случается достаточно редко, но всё же может быть, что стоит запрет на использование порта. Посмотреть это можно через панель управления:

1. Оборудование и звук.
2. Электропитание.
3. Настройка схемы электропитания.
4. Изменить дополнительные параметры питания.
5. Параметры USB. Здесь значение запрещено нужно поменять на разрешено.

Если ни один из вариантов вам не помог, то проблема гораздо серьёзнее и придётся обращаться к мастерам. Самостоятельно решить такую проблему не удастся в таком случае.

Оцените статью:

(0 голосов, среднее: 0 из 5)

Поделитесь с друзьями!

Пк не распознает телефон андроид. Компьютер не распознает мобильник. Что делать

Современные смартфоны на Android пользователи регулярно подключают к ноуту или ПК, чтобы сбросить музыку, фото или другие необходимые файлы. В некоторых ситуациях компьютер не определяет телефон через USB, это сильно затрудняет работу с ним. Существует определенный перечень причин, которые мешают распознавать девайс.

Компьютер не распознает телефон через USB – причины

Все возможные варианты проблем, с которыми сталкиваются пользователи, можно поделить на программные или аппаратные. При первом варианте проблема в настройках, драйверах или системе компьютера, во втором – в кабеле, порте ЮСБ смартфона или ноутбука. Практически все неполадки можно устранить, но перед тем как пытаться исправить подключение телефона к компьютеру через USB, попробуйте перезагрузить ПК и устройство. Эта простая процедура часто помогает, особенно, с моделями девайсов от Леново (Lenovo), Самсунг (Samsung), HTC, FLY, LG, Нокиа (Nokia).

Телефон не подключается по USB к компьютеру, но заряжается

Весьма распространенная проблема с девайсами – когда не отображается телефон в компьютере через USB, но горит индикатор заряда батареи. Смартфон реагирует на подключение, а система не хочет его отображать. Чтобы выявить причину сбоя, можно выполнить такие действия:

1. Переставьте шнур питания в другой порт на ноутбуке. Сейчас большинство моделей оснащены уже разъемами версии 3.0 (имеет синий цвет), но вам необходимо использовать 2.0. На стационарных вариантах следует выполнять подключение с задней стороны корпуса, а не на фронтальной панели.
2. Попробуйте использовать другой шнур, если совпадают гнезда. Это поможет обнаружить неполадки в кабеле. Если поломалась одна из жил витой пары, то смартфон может продолжать заряжаться, но не обнаруживаться.
3. Осмотрите гнездо аппарата, нет ли внутри мусора либо грязи, которая нарушает соединение контактов и мешает находить устройство.
4. Попробуйте подключить аппарат к другому ПК. Если там он определился, то проблема точно в вашей системе: отсутствуют драйвера, вирус, неправильно настроено питание на ноутбуке. Эта проблема будет подробнее описана ниже.

Компьютер перестал видеть телефон через USB

Нередко случается ситуация, когда ранее аппарат определялся, но почему-то вдруг перестал. Частая причина, почему компьютер не видит телефон через USB – слетели драйвера портов. Из-за программных сбоев последние перестают правильно функционировать, не способны находить какие-либо подключаемые устройства. Перезагружать девайс в данном случае не нужно. Надо выполнить такие действия:

1. Найдите «родной» диск для материнской платы. В наборе должны быть все системные файлы для корректной работы юсб-портов.
2. Если диск утерян, найдите в интернете сайт разработчика. Изготовители, как правило, выкладывают все необходимое программное обеспечение в свободный доступ.
3. Переустановите драйвера.

После того как ПК закончил устанавливать файлы, нужно перезапустить компьютер. Лишь в этот момент пора проверить, может ли система опознать девайс. Если эти действия не помогли, проведите дополнительные настройки:

1. В панели управления перейдите в раздел «Питание».
2. Выберите пункт «Настройка плана электропитания» (для ноутбуков).
3. Кликните «Изменить дополнительные параметры…»
4. Из списка выберите «Параметры USB», кликните плюсик.
5. Затем раскройте раздел «Параметр временного отключения USB-порта».
6. Установите «Запрещено» для работы от батареи, от сети.
7. Кликните «Применить» и «Ок».

Помимо проблем с драйверами портов могут пропасть файлы для самого Андроид устройства. Чтобы это проверить, следует открыть диспетчер устройств, выяснить, нет ли восклицательного значка в разделе «Переносные устройства». Проверьте в списке наличие вашего телефона. Если там нет его или имеется предупреждающий знак, следует сделать следующее:

• откройте устройство и нажмите «Удалить драйвер»;
• отключите мобильный аппарат;
• подключите его вновь;
• дождитесь пока система снова установит подключенный девайс.

Компьютер не находит телефон через USB

Иногда ситуация складывается так, что ноутбук изначально не находит девайс. Если причина не в сломанном шнуре или порте, то следует тщательнее проверить, почему компьютер не видит телефон через USB. Причинами проблем могут выступать такие моменты:

1. Настройки системы Андроид. Современные мобильные аппараты имеют несколько вариантов подключения: только зарядка, накопитель, модем. По умолчанию большинство из них установлены на первое значение из перечня. В итоге аппарат заряжается, но не отображается системой. Как правило, верхнее меню девайса при подключении предлагает изменить тип подсоединения, вам лишь необходимо выбрать необходимый параметр. Если этого автоматически не произошло, нужно пройти по следующему пути: Настройки -> Память -> Свойства. Здесь следует установить необходимый тип подсоединения.
2. Иногда смартфон используется как модем, что не дает распознать его как накопитель. Отключите этот параметр через настройки.
3. Включите Windows Update, что позволит ПК скачивать свежие, актуальные драйвера для всех подключаемых устройств. При подсоединении не забудьте разблокировать мобильный девайс.
4. При продаже вместе со смартфоном предоставляется диск, на котором есть программа для подключения телефона к компьютеру через USB. Используйте ее для обнаружения устройства.

Компьютер не опознает телефон через USB – вирусы

Вредоносные программы, которые попали в систему ПК, могут вести себя абсолютно по-разному. Иногда они становятся причиной, почему еще компьютер не видит телефон через USB. Вирусные скрипты нарушают работу разных устройств, удаляют драйвера, блокируют передачу данных. Риск заразить смартфон крайне низкий, потому что вирусы под Андроид пишут крайне редко. Однако чтобы защититься от заражения, следует проверить Windows при помощи специализированных программ:

Что делать, если не подключается телефон к компьютеру через USB

Если ваша система после всех вышеописанных действий все еще не видит девайс, но вы уверены на 100%, что проблема не в шнуре или гнезде ЮСБ, ранее аппарат определялся, остается только один выход – Hard Reset. Жесткая перезагрузка приведет к потере всех данных с внутренней памяти телефона и обнулит его до заводских настроек. Это исключит вероятность программного сбоя со стороны мобильника.

Все данные, которые вы сохраните на SD карте или облачных сервисах останутся невредимыми. Пользоваться таким вариантом следует в крайних случаях – при условии, что все остальные способы не дали необходимого результата, а вы уверены, что проблема в настройках девайса, но не ПК. Для каждой модели, будь то Самсунг или НТС, производитель запрограммировал аппаратные кнопки, которые дают возможность провести жесткую перезагрузку. Включить ее можно и из настроек, если аппарат включается и к ним есть доступ.

Видео: как подключить телефон к компьютеру через USB кабель

Иногда необходимо подключить Android к компьютеру под управлением Windows для передачи определенных файлов. Порой возникают проблемы, и компьютер не видит телефон через USB, заряжается, но не дает возможность перемещать файлы.

Предлагаем обобщенно рассмотреть возможные варианты, а потом обсудить все решения неполадок.

Причины, почему компьютер не видит телефон через USB

В этом может быть виновата программная несовместимость или технические неполадки. Время от времени повреждается кабель, ломаются контакты в смартфоне. В первом случает надо попробовать другой шнур, а во втором обратиться в сервисный центр для замены разъема. Также неполадки может вызывать сломанный порт в компьютере, поэтому переключите провод в другое гнездо, чтобы устранить проблему. Это самые распространенные хардверные поломки.

С программными ошибками сложнее, так как причин сбоев очень много. Это могут быть отсутствующие или неактуальные драйверы, неверные режимы подключения (когда комп заряжает смарт, но блокирует транспозицию документации в папки) и прочие несовместимости, о которых мы предметно поговорим ниже.

Что делать, если компьютер не видит телефон?

Ниже перечислены все способы, которые могут помочь решить проблему подключения через кабель.

Проверьте настройки подключения по USB

Способ поможет, если при сопряжении идет зарядка, но информацию сбрасывать не выходит. Для передачи документов необходимо подключить Android в качестве медиа-устройства (MTP). Для этого выполните следующие действия.

Внимание!
В некоторых случаях, возможно, придется подсоединить телефон к компьютеру и несколько раз переключаться между различными параметрами, прежде чем десктоп распознает устройство в качестве мультимедийного.

Если у вас старые версии Android, то попробуйте сделать так.

Подключите девайс к компьютеру, он должен быть распознан.

Установите драйвер USB MTP

Бывает, что смартфон не отображается из-за проблем с драйвером, поэтому попробуйте обновить его.

Как только драйвер установится, ПК должен будет распознать телефон Android. Возможно, потребуется перезагрузить компьютер, чтобы обновление вступило в силу.

Загрузите и установите Media Feature Pack для Windows 10

Мы уже упоминали, что для передачи содержимого необходимо использовать протокол MTP. Он связан с Windows Media Player, а в некоторых версиях Windows 10 нет проигрывателя Windows Media и поддержки связанных технологий. Если ваша версия Windows 10 не распознает Android, загрузите и установите Media Feature Pack с официального сайта Microsoft.

Используйте комплектный USB-кабель

Удалите драйверы Android

Иногда в системе нет последних драйверов или они неправильно инсталлированы. Рекомендуется удалить их и установить заново.

Осталось проверить, сработал ли метод.

Активируйте отладку по USB

Время от времени подключенный гаджет распознается, когда активна отладка по USB. Если вы используете Android 4.2 или новее, эта функция может быть скрыта. Чтобы включить ее, сделайте, как указано ниже.

1. Перейдите «Настройки — О телефоне».
2. 7 раз нажмите на «Номер сборки».
3. Вернитесь назад.
4. Откройте «Настройки — Для разработчиков».
5. Там прокрутите вниз и активируйте «Отладка по USB».

Иногда она уже включена, в таком случае ее следует вырубить.

Включите режим полета

Если Windows перестал видеть телефон, запустите режим полета через панель быстрых настроек в шторке или, перейдя по пути «Настройки — Еще». Часто после этого аппарат распознается ПК. Это простой способ, поэтому не поленитесь его испытать.

Перезагрузите телефон в режиме Recovery или Fastboot

О том, как войти в него, читайте в другой нашей статье, где мы описали процесс для каждого производителя. После того, как попадете в режим Fastboot или рекавери, подключите смартфон к ПК, подождите, пока установятся необходимые компоненты. После этого перед вами должен открыться проводник с предложением, что делать с подсоединенным аппаратом. Когда закончить, перезагрузите Android.

Инсталлируйте KIES от Samsung

Если гаджет Samsung не распознается Windows, загрузите программное обеспечение KIES с официального сайта производителя и поставьте его на комп. С его помощью вы точно сможете подконнектить смартфон.

Используйте порты USB 2.0

Попробуйте переключить шнур из USB 3.0 в USB 2.0. Пользователи сообщали, что у них иногда это срабатывало.

Переустановите ADB

Windows изредка не распознает смартфон из-за проблем с интерфейсом Android Composite ADB, поэтому следует его реинсталлировать.

Это решение работает с Android 5.0 и более новыми OC, но оно также может быть совместимо со старыми версиями Android. Пользователи сообщали, что не всегда стоит загружать драйвер ЮСБ от Google, и часто эта проблема разрешается просто путем выполнения первых четырех шагов.

Перезагрузите Android-устройство

Временами это простое решения оказывается самым эффективным. Люди неоднократно сообщали, что после перезагрузки телефона компьютер без проблем распознавал мобильник.

Подключите телефон непосредственно к компьютеру

Некоторые USB-устройства могут не распознаваться, если вы подключаете их к USB-хабу или удлинителю. Поэтому, если используете USB-концентратор, отключите его и подключите Андроид непосредственно к PC, чтобы решить проблему.

Очистите кэш и данные для внешнего системного хранилища и систем хранения данных

Это решение работает на Android 6 и выше. Но если у вас установлена более старая система, все равно попробуйте сделать так.

После удаления кэша и данных перезагрузите гаджет и снова подключите его к компьютеру.

Синхронизируйте Android с PC с помощью стороннего приложения

Это не гарантирует 100-процентную работоспособность, однако частенько помогает. Просто установите приложение для синхронизации из Play Market, которое поможет компьютеру распознавать. Попробуйте, например, Mobile Go для коннекта и передачи данных с Android и iOS на ПК.

Существует много причин, по которым компьютер не видит телефон Android. Надеемся, что эти решения будут полезны для вас, и вы решите свои проблемы.

Часто при подключении смартфона или планшета к ПК, устройство только заряжается или реакция вовсе отсутствует. В статье мы собрали часто возникающие проблемы и способы решения.

Почему компьютер не видит телефон через USB

Причина кроется в неполадках подключения. Иногда проблема комплексного характера, состоящая из 2-3 и более неполадок. Чаще подключение нарушено по причине:

1. Поврежденного или несовместимого USB кабеля.
2. Отсутствия или конфликтов драйверов.
3. Не работоспособности USB порта на ПК или ноутбуке.
4. Неполадке microUSB андроид устройства.
5. Неподдерживаемой версии операционной системы.
6. Некорректного режима подключения.
7. Системного сбоя на ПК или мобильном устройстве.

Способы решения проблем с подключением

Ниже рассмотрим методы решения проблем, а так же диагностирования.

Проверить или заменить USB кабель

Эксплуатируемый шнур, со временем приходит в негодность из-за частых деформаций или термических повреждений. При видимых повреждениях, кабель следует заменить. Если шнур работает, визуально целый, но временами сбоит, тогда высока вероятность скрытого повреждения. Такой кабель необходимо заменить.

Купленный по дешевке кабель синхронизации, часто содержит только одну линию питания, а линия для передачи данных отсутствует. Поэтому такой шнур не пригоден для подключения к ПК и нуждается в замене. Рационально использовать кабель идущий в комплекте с телефоном или качественный аналог.

Установить или обновить драйвера

Для нового устройства часто необходимо скачать и установить драйвера. Актуальная версия драйверов находится на сайте производителя.

В целях экономии на цифровых носителях и удобства пользователя, производители встраивают драйвера в память мобильного устройства. Поэтому настройка подключения выполняется автоматически при первом подключении к ПК. При возникновении сбоя, этот процесс нарушается, и требуется ручная установка.

В устаревших драйверах иногда не заложена поддержка новых версий драйверов. Аналогично в новых версиях драйверов, нет поддержки старых систем. Поэтому следует использовать драйвера, написанные для соответствующей версии операционной системы.

Для проверки актуальности драйверов, следует в диспетчере устройств – в свойствах «Мой Компьютер», убедится в отсутствии желтого треугольника, напротив мобильного устройства.

Выяснить работоспособность USB порта или сменить разъем

При наличии USB разветвителя или ПК, подключение рекомендуется выполнять непосредственно в разъем на материнской плате. Поскольку это исключает неполадки и нехватку энергии при использовании длинных кабелей.

Иногда один или два USB порта работают некорректно, в таком случае рекомендуется сменить разъем. В крайнем случае, воспользоваться другим ПК.

Проверить microUSB порт

Нередко разъем телефона, выходит из строя в результате: повреждения, заводского дефекта или загрязнения. Поэтому следует продуть отверстие для подключения.

Если смартфон или планшет заряжается с использованием сетевого адаптера, возможен программный сбой. Для решения следует перезагрузить систему, в крайнем случае, сбросить настройки или сменить прошивку.

В редких случаях, отпаивается один из контактов microUSB порта. В таком случае поможет только диагностика с предварительной разборкой устройства.

Исправить режим подключения

Часто устройство не реагирует на подключение к ПК из-за неправильных настроек. В результате работает только зарядка или другой ненужный режим. Для исправления следует изменить конфигурацию USB или USB-подключение.

Алгоритм действий:

1. Открыть настройки и перейти в пункт «Память».
2. В верхнем правом углу выбрать тип подключения: USB накопитель или MTP.

Важно!

В некоторых моделях, место для выбора подключения, часто отличается. Например, в Motorola Turbo 2, пункт находится в разделе для разработчиков. Иногда при подключении к ПК, в строке состояния отображается пункт с выбором подключения.

Прочее

1. Перезагрузить ПК и мобильное устройство.
2. Переустановить драйвера USB-портов материнской платы.
3. Запретить временное отключение USB-портов в режиме энергопитания.

Ниже собраны часто возникающие проблемы и способы решения. Для расширенного просмотра рекомендаций, следует нажать на выделенный пункт.

Компьютер не видит телефон через usb, но заряжается

Компьютер не видит телефон

1. Убедится в работоспособности USB портов у ПК и мобильного устройства.
2. Переустановить драйвера материнской платы.

Компьютер видит телефон, не отображается память

Е
сли компьютер не видит Android через USB, то не получится скинуть фотографии, видео или музыку, установить приложения не из Play Market, прошить устройство. И это очень плохо, потому что функционал телефона не раскрывается в полной мере из-за какой-то глупой ошибки.

Кто-то может возразить, что прошить телефон можно и без подключения по USB, а для передачи файлов есть Wi-Fi, мессенджеры, облачные хранилища, электронная почта наконец. Но я никак не могу отказаться от соединения через USB, постоянно таскаю с собой кабель и считаю это одним из самых удобных способов переноса данных.

Проверка кабеля и порта

П
режде чем лезть в настройки телефона, устанавливать драйверы и проклинать тот день, когда вы купили себе этот Андроид, проверьте кабель и порт USB. Я как-то очень удивился, что компьютер перестал определять смартфон, который раньше прекрасно видел. Оказалось, что кабель приглянулся коту, который его перегрыз. Из этой ситуации я сделал два вывода: провода надо убирать в ящик и осматривать перед подключением. Кот никаких выводов не сделал.
Если на проводе не обнаружено заломов, прокусов, разрывов и других механических повреждений, проверьте порт USB. Попробуйте подключиться к другому разъему или вставить в этот же порт иное устройство — например, мышь.

Если на компьютере установлена Windows XP, то срочно ищите возможность перейти хотя бы на «семерку». Но для начала можно просто установить протокол MTP
, чтобы XP научилась работать с Android. Фишка в том, что когда появилась первая версия Android, Microsoft выпустила уже Windows 7. Поэтому протокола MTP в XP нет, и приходится устанавливать его отдельно. Скачать MTP можно

Если любое другое устройство компьютер определяет, а телефон категорически не хочет видеть, то пора переместить фокус на настройки Android и особенности подключения. Да, существует вероятность механического повреждения разъема microUSB на телефоне, но я с таким пока не сталкивался. Если у вас будет что-то сломано, вы, скорее всего, это заметите.

Чаще всего невозможность установить соединение между компьютером и телефоном связана с программными ошибками. Если ни один из способов, перечисленных ниже, не поможет решить проблему, обратитесь в сервисный центр — кажется, смартфон действительно нуждается в ремонте.

Настройка Android

Я
сталкивался с двумя ситуациями. Первый телефон потребовал не только получения прав разработчика и включения отладки по USB, но и установки драйверов телефона на компьютер. В настройках второго смартфона я вообще не нашел параметры, отвечающие за подключение через USB. Они и не нужны: телефон прекрасно обнаруживается компьютером, после чего предлагает выбрать режим соединения.

Итак, если вы подключили смартфон, но ничего не произошло:

1. Откройте Настройки Android
   .
2. Зайдите в раздел «О телефоне»
   (может называться «Об устройстве»).
3. Найдите номер сборки
   (модели) и нажимайте на этот пункт, пока не появится уведомление о том, что скоро вы станете разработчиком. Обычно нужно нажать 7-10 раз
   .

После того, как вы станете разработчиком, в настройках Андроида появится новый раздел — «Параметры разработчиков»
. Внутри него вы найдете переключатель «Отладка по USB»
, который нужно перевести в положение «Вкл»
.

Теперь снова попробуйте подключить телефон к компьютеру. При соединении на экране смартфона должно появиться окно выбора режима. По умолчанию на старых версиях Android стоит «Только зарядка». Если окно не появилось, выдвиньте его из шторки уведомлений.

Чтобы передавать файлы, нужно выбрать режим медиаустройства (MTP) или накопителя. Среди вариантов будет еще режим PTP, но он подходит только для фотографий, которые с тем же успехом можно перемещать в MTP.

После выбора подходящего режима в «Компьютере» на Windows появится медиаустройство, с содержимым которого вы можете работать. В зависимости от особенностей моделей телефонов и версий Android внутренняя память и SD-карта могут отображаться вместе или как отдельные накопители. Но это не имеет значения, главное, чтобы вообще отображались.

В настройках Android нет других параметров, отвечающих за подключение через USB, кроме отладки. Однако есть некоторые особенности. Например, на смартфонах Nexus нужно разблокировать экран, защищенный паролем или графическим ключом, чтобы компьютер получил доступ к содержимому памяти.

Кроме того, подключение через USB нельзя установить, если на Android включен режим модема. Чтобы проверить его состояние и при необходимости отключить:

1. Откройте Настройки
   .
2. В разделе «Сеть и соединения»
   нажмите «Дополнительные настройки»
   или «Еще»
   .
3. Зайдите в режим модема и отключите точку доступа WLAN
   . Если она отключена, ничего больше делать не нужно.

Некоторые производители предлагают пользователям специальные программы для управления смартфонов на компьютере, но установить простое соединение через USB можно и без этого софта. Утилиты от производителей нужны не для банального переноса фотографий, а для выполнения более сложных задач: обновления ПО телефона через компьютер, прошивки устройства, сброса настроек.

Причиной того, что компьютер не видит Android через USB, может быть неправильно установленная или просто кривая кастомная прошивка. Кроме того, иногда помогает сброс настроек, но прежде чем делать его, не забудьте сделать резервную копию данных, так как они будут удалены. Неполадка может пропасть даже после обычной перезагрузки смартфона – имейте это в виду.

Проверка настроек экономии энергии

W
indows старается экономить энергию, чтобы те же ноутбуки работали от батареи дольше. Одним их факторов экономии является автоматическое отключение портов USB. Иногда это приводит к тому, что внешние устройства вообще не подключаются. Чтобы проверить эти параметры и устранить недостатки:

Я не замерял, как сильно влияет на продолжительность автономной работы запрет на автоматическое отключение портов, но заметной разницы нет. Зато устраняются проблемы с подключением внешних устройств вроде телефонов на Android.

Установка драйверов

П
ри первом подключении любого устройства Windows устанавливает на него драйверы. Часто этот процесс проходит незаметно и очень быстро (как у меня в случае со вторым телефоном), так что вы можете даже не знать о наличии ПО смартфона на компьютере. Но оно есть, а, значит, должно работать правильно.

1. Подключите телефон к компьютеру.
2. Откройте Диспетчер устройств
   . На Windows 10 соответствующий пункт есть в контекстном меню, вызываемом кликом правой кнопкой по «Пуску». В более ранних версиях Windows Диспетчер можно найти в Панели управления
   в режиме просмотра «Значки»
   .
3. Проверьте все контроллеры USB. Если возле одного из них стоит восклицательный знак, то это говорит о наличии проблем с программным обеспечением.

Чтобы убедиться, что в Диспетчере отмечен именно телефон, отключите кабель USB. Если проблемный контроллер пропадет, значит, вы нашли источник неполадки. Смартфон без драйверов может отображаться и в других разделах: например, среди других или переносных устройств.

Итак, вы обнаружили, что с драйверами телефона творится что-то странное. Что делать дальше?

1. Подключите телефон, чтобы он отобразился в Диспетчере устройств.
   
2. Выделите его и удалите.
3. Обновите конфигурацию оборудования, чтобы компьютер заново обнаружил телефон и начал установку драйверов.

Можно не удалять устройство, а только обновить драйвер. Кликните по телефону правой кнопкой, выберите вкладку «Драйвер»
и нажмите «Обновить»
. Другой вариант – сначала , а затем установить заново, не трогая само устройство.

В окне поиска выберите автоматическое обнаружение. Если вы скачали драйвер телефона с официального сайта, то можете нажать «Выполнить поиск на этом компьютере»
и указать путь к загруженному файлу с программным обеспечением.

Если у вас китайский смартфон, то с ним может быть еще одна проблема – невозможность найти подходящий драйвер в интернете. Часто их размещают на форумах типа 4PDA, но если ничего нет, попробуйте установить универсальный драйвер. Он называется Universal Adb Driver и предназначен для обеспечения правильной работы Android Debug Bridge и утилит синхронизации ПК с устройствами Android. Универсальность – не всегда хорошо, но велика вероятность, что в случае с китайским телефоном вы сможете элементарно получить доступ к содержимому памяти.

Устранение ошибки с кодом 19

Е
сли при подключении телефона компьютер показывает сообщение о невозможности запустить устройство из-за неполных или поврежденных настроек, то необходимо проверить системный реестр. Но будьте осторожны: удаление не тех записей может привести к тому, что Windows перестанет работать.

После удаления параметра перезагрузите компьютер и попробуйте подключить телефон снова.

Альтернативные способы передачи файлов

Е
сли устранить проблему с подключением через USB не удалось, а файлы нужно передать прямо сейчас, используйте один из альтернативных методов.

• Синхронизируйте данные через Google Drive. Для нормальной работы Android требуется учетная запись Google, так что у вас точно есть доступ к облачному хранилищу. Можно передавать файлы и через другие сервисы – DropBox, OneDrive. Я использую Яндекс.Диск.
• Передайте файлы через электронную почту, мессенджеры или соцсети. Я часто добавляю небольшие файлы в «Документах» ВКонтакте, а потом скачиваю их на компьютер.
• Установите на телефон приложение AirDroid и получайте доступ к памяти через браузер на компьютере.

Можно придумать и другие варианты . Например, создать FTP сервер на телефоне или настроить удаленное подключение через TeamViewer. Так что USB – не единственный выход. Но если проводное подключение не устанавливается, стоит все-таки посмотреть, в чем причина, и по возможности ее устранить.

Ещё на сайте:

Компьютер не видит Android через USB
обновлено: Февраль 7, 2018
автором: Sergey

Рано или поздно приходит момент, когда надо подсоединить телефон к ПК. К примеру, чтобы сбросить музыку, документы, фильмы или обновить прошивку. Есть несколько способов сделать это, но самый универсальный и надежный — через ЮСБ-кабель. Несмотря на то, что все кажется простым, иногда возникают сложности с сопряжением: гаджет не определяется операционной системой Windows или функционирует лишь зарядка, а передача файлов недоступна. Чтобы впредь у вас не возникало проблем, мы разберем, как подключить телефон к компьютеру правильно, дабы избежать возможных неприятностей. Кроме этого, рассмотрим пути решения популярных неполадок, которые могут возникнуть.

Как правильно подключить телефон к компьютеру по USB-кабелю?

Передача документов при помощи кабеля — оптимальный вариант, если необходимо переслать большой объем данных за короткий промежуток времени, так как трансфер по Wi-Fi хоть и удобнее, но медленнее.

Помните, старайтесь пользоваться стандартным шнуром, который шел в комплекте, во избежание непредвиденных конфликтов и неполадок.

Порядок действий при подсоединении:

• вставьте кабель в разъем телефона, затем другой конец к компьютеру;

Внимание! Если вы впервые соединяете девайс с ПК, то Windows начнет загрузку драйверов, которая займет от одной до десяти минут. Наберитесь терпения, можете посмотреть на прогресс установки через всплывающее окошко, которое появится при подключении. Обычно инсталляция проходит без проблем, но иногда случается сбой и не все драйвера закачиваются. О том, как с этим бороться, читайте ниже в отдельном пункте.

• после обработки драйверов операционка предложит выбрать, что делать с новым устройством;
• теперь аппарат отображается в списке портативных устройств;
• чтобы увидеть их, откройте «Мой Компьютер», далее кликните по иконке с названием своей модели телефона, и вы попадете в корневой каталог (если установлена карта памяти, то сначала нужно выбрать, с чем работать: с ней или встроенным хранилищем).

В следующий раз загрузки компонентов для совместимости не будет. Поэтому смартфон определится сразу.

Внимание! Если что-то не получается, перезагрузите мобильник, ПК, а затем попробуйте снова проделать описанные выше манипуляции.

Настройка телефона

Есть несколько параметров в Android, влияющих на коннект с компьютером. Иногда пользователь что-то не то выбирает или меняет, а бывает, что подключенный аппарат по умолчанию работает в неправильном режиме соединения.

Параметры USB-подключения

Почти все современные мобильники могут коннектится с компьютером в разных режимах. Частенько дефолтным является параметр «Режим зарядки», то есть когда вы вставляете шнур в порт системного блока и гнездо телефона, второй начинает заряжаться, а не открывает доступ к хранилищу. Но это легко пофиксить, для этого нужно:

• свайпнуть «шторку» вниз и найти пункт «Зарядка через USB»;
• тапнуть по нему, выбрать «Передача файлов» (MTP).

Устройство переориентируется на передачу файлов, и вы сможете копировать их, перемещать, создавать папки и пр.

Манипуляции с Отладкой по USB

Иногда помогает переключение отладки. Чтобы найти ее, нужно разблокировать меню «Для разработчиков», для этого перейдите в «Настройки» — «О телефоне» и семь раз подряд нажмите на «Номер сборки».

Внимание! В MIUI откройте «Настройки» — «Об устройстве», семь раз кликните по «Версия MIUI».

Вернитесь в основное меню, откройте появившееся меню, расположенное в самом низу. Листайте немного вниз, пока не наткнетесь на «Отладка по USB ». По умолчанию она выключена, включите ее, это может помочь, если коннект с компьютером никак не устанавливается.

Также можете попробовать отключить ее, если она изначально активна. Иногда это помогает.

Почему компьютер не видит телефон при подключении через USB?

Коротко рассмотрим основные помех, которые могут возникнуть, если вы решите подключить телефон к компьютеру через USB-кабель.

Причина №1. Аппаратные неисправности

Часто кабель, который вы подключаете ломается где-то внутри, поэтому контакт «не идет». Удостоверьтесь в исправности шнура, попробуйте зарядить с его помощью телефон через розетку. Если ток пошел, то кабель рабочий, порт девайса тоже. Однако в случае обнаружения повреждения замените шнур на новый оригинальный или аналогичный по качеству, который будет совместим с телефоном.

Вставьте в разъем компьютера флешку, если она определится — гнездо в ПК также в порядке. В противном случае протестируйте остальные гнезда и воспользуйтесь исправным.

Причина №2. Старая операционная система

Владельцы Windows XP не всегда могут беспрепятственно скидывать файлы на смартфон по причине отсутствия нужных компонентов. Скачать вы можете их по ссылке www.microsoft.com/en-US/download/details.aspx?id=19153
с официального сайта Microsoft. После инсталляции все должно заработать, если проблема была только в этом.

Причина №3. Сбой установки драйвера устройства

Это одна из самых неприятных причин, но исправить ее не так трудно, как может показаться. Приступим! Сделайте следующее:

Когда процесс завершится, телефон должен опознать ваш смартфон.

Причина №4. Отсутствие Universal Adb Driver

Этот драйвер также очень важен и отвечает за сопряжение. Загрузите его по ссылке adb.clockworkmod.com
. Компонент поможет, если не удается скачать или установить драйверы телефона или планшета. Он предназначен для функционирования Android Debug Bridge, а также всех программ для синхронизации Android с ПК. Очень часто его установка помогает решить проблемы, возникающие при попытке подключить телефон к компьютеру через USB.

Особо сложного в подсоединении и исправлении неполадок нет, а зачастую соединение нормально проходит само. Однако, если вы столкнулись с проблемами, то для начала сделайте самые простые шаги по их ликвидации, а затем переходите к более сложным.

[решено] Почему мой компьютер не распознает USB-накопитель

Сводка: При попытке доступа к данным с USB-накопителя вы можете получить сообщение об ошибке «USB-устройство не распознано: одно из устройств, подключенных к этому компьютеру, вышло из строя, и Windows не распознает его». Вы хотите знать причины и решения этой проблемы, продолжайте читать этот блог.

Может быть много факторов, которые могут привести к этой проблеме, например:

1. Поврежденный или нестабильный драйвер USB
2. В Windows отсутствуют важные обновления
3. Контроллеры USB могут стать нестабильными или поврежденными
4. Поврежденный USB-накопитель или раздел

Тем не менее, вы все равно можете решить проблему и извлечь файлы с USB-накопителя с помощью решений, представленных в этом посте.В худшем случае вам, возможно, придется отформатировать диск, чтобы его можно было снова использовать, и потерять данные, которые были на USB-накопителе, чтобы обойти ошибку «устройство не распознано». Поэтому мы также упомянули, как вы можете восстановить данные с отформатированных, поврежденных, поврежденных и недоступных жестких дисков.

Решение 1. Перезапустить

Простая перезагрузка может решить множество проблем, включая проблему «USB-устройство не распознается». Отключите USB-накопитель, выключите систему, а затем отсоедините шнур питания от источника питания, поскольку современные системы не отключаются полностью, а материнская плата по-прежнему получает питание.

Затем подключите источник питания, загрузите систему и подключите USB-накопитель. Убедитесь, что он распознан и у вас есть доступ к диску через проводник.

Решение 2. Попробуйте другой компьютер

Попробуйте подключить USB-накопитель к другому компьютеру. Если диск не работает на втором ПК, возможно, USB-накопитель поврежден или поврежден. Вы можете попытаться восстановить USB-накопитель путем форматирования, но это приведет к потере данных. Читайте дальше, чтобы узнать, как справиться с потерей данных в таком случае.

Решение 3. Переустановите драйверы USB

Поврежденные или нестабильные драйверы USB иногда могут вызывать серьезные проблемы. Текущая проблема, с которой вы столкнулись, может быть связана с драйверами USB-накопителя. Вы можете исправить это, переустановив драйверы USB-накопителя с помощью диспетчера устройств. Выполните следующие действия, чтобы устранить проблему:

1. Нажмите ‘ Windows + S ’ и введите Диспетчер устройств.
2. Нажмите « Device Manager » в результатах.
3. Дважды щелкните Контроллеры универсальной последовательной шины .Затем щелкните правой кнопкой мыши драйверы USB и выберите Удалить . Вы можете сделать это для всех остальных перечисленных драйверов USB.
4. После удаления перезагрузите систему. Драйверы автоматически устанавливаются Windows, и это, возможно, решает USB-накопитель, который не распознал проблему.

Решение 4. Отключите все подключенные USB-устройства

Иногда слишком много подключенных USB-устройств к одной машине создают конфликт, который может остановить работу других USB-устройств.

Вы можете просто отключить все подключенные USB-устройства, а затем подключить USB-накопитель, чтобы проверить, решает ли это проблему и есть ли у вас доступ к файлам.

Решение 5. Исправление корневого концентратора USB

1. Откройте Диспетчер устройств и дважды щелкните параметр «Контроллеры универсальной последовательной шины ».
2. Щелкните правой кнопкой мыши корневой USB-концентратор и выберите Properties .
3. Щелкните вкладку Power Management и снимите флажок « Разрешить компьютеру выключать это устройство для экономии энергии ».Затем нажмите « OK », чтобы сохранить изменения.

Перезагрузите систему и подключите диск UBS, чтобы проверить, можете ли вы получить доступ к диску через проводник.

Решение 6. Использование программного обеспечения

Если вышеупомянутые решения не помогли вам, вы можете положиться на безопасное, надежное и надежное программное обеспечение для восстановления данных, такое как Stellar Data Recovery-Standard, которое поможет вам восстановить данные с такого USB-накопителя, который не является распознается системой.

Stellar Data Recovery — Standard для Windows восстанавливает данные с поврежденных, логически поврежденных, отформатированных и даже переформатированных USB-накопителей. Выполните следующие действия, чтобы восстановить данные с USB-накопителя, которые не распознаются, и исправить диск после восстановления:

1. Загрузите и установите Stellar Data Recovery- Standard на свой компьютер.

2. Подключите USB-накопитель и запустите программу.
3. Выберите, какие данные вы хотите восстановить — офисные документы, файлы, папки, аудио, изображения, видео и т. Д.Вы можете нажать « All Data », чтобы восстановить все типы файлов.

4. Нажмите Далее. Выберите USB-накопитель из списка Connected Drives , а затем включите тумблер Deep Scan , который появляется в нижнем левом углу мастера.

5. Щелкните Сканировать . Подождите от нескольких минут до часов (в зависимости от размера диска), пока данные не будут просканированы.
6. После сканирования на левой панели древовидной структуры перечислены все восстановленные файлы и папки.Вы можете использовать поле поиска в правом верхнем углу окна программного обеспечения для поиска, предварительного просмотра и восстановления определенных файлов или папок. Кроме того, вы можете щелкнуть вкладку « Тип файла », чтобы легко просматривать определенные файлы по типу и восстанавливать их.
7. Установите флажки для файлов и папок, которые необходимо восстановить, а затем нажмите кнопку « Recover ». Появится всплывающее окно.

8. Нажмите кнопку « Browse », чтобы выбрать место, где вы хотите сохранить восстановленные данные.Обязательно выберите другой диск.

Дождитесь завершения процесса. Опять же, это может занять некоторое время в зависимости от объема восстанавливаемых данных. После восстановления отформатируйте USB-накопитель, чтобы его можно было использовать, и переместите восстановленные файлы на отформатированный USB-накопитель.

Заключение

Используйте S.M.A.R.T. — система мониторинга накопителей, которая встроена во все современные накопители (HDD, SSD). Система мониторинга помогает вам следить за состоянием диска и принимать соответствующие меры до того, как он выйдет из строя или будет поврежден, чтобы избежать потери данных.Включите автоматические обновления Windows. Всегда проверяйте и устанавливайте последние доступные обновления Windows и драйверы для вашего оборудования. Вы можете посетить сайт поддержки вашего поставщика оборудования и загрузить последние версии драйверов и инструментов, чтобы поддерживать вашу систему в чистоте и не допускать нестабильности. Однако в худшем случае вы всегда можете доверять Stellar Data Recovery — Standard Tool и восстановить свои ценные данные, не распознав USB-устройство или любое другое запоминающее устройство с файловой системой FAT (FAT16, FAT32), NTFS или exFAT. .

Что делать, если компьютер не распознает телефон Android

«Итак, мой Nexus 4 рутирован и разблокирован. Когда я пытаюсь установить Cyanogenmod Nightly, я не могу заставить компьютер не распознавать мой телефон. У меня есть драйверы Я пробовал включать и выключать отладку по USB, а также пытался восстановить заводские настройки. Я не понимаю, что я могу сделать, когда компьютер не может распознать мой телефон ».

Я полагаю, что вышеупомянутая ситуация, должно быть, вызвала много проблем для многих пользователей Android, поскольку ваш компьютер не может ничего прочитать, когда компьютер не распознает телефон Android.У вас может быть аппаратная проблема с телефоном, компьютером или кабелем. С другой стороны, возможно, вы просто неправильно настроили телефон. В нижеследующих параграфах предлагаются решения, которые вы могли бы использовать для решения таких проблем. Решение работает с различными устройствами Android, такими как Samsung, HTC, Motorola, Sony, работающими под управлением Android 9.0 P ~ 6.0 M, Android 5.1 / 5.0 Lollipop, Android 4.4 KitKat и т. Д.

Решение 1. Проверьте свой телефонный аппарат

Во-первых, вы должны убедиться, что физическое соединение работает.Когда ваш телефон Android подключен к сети, найдите значок USB в ряду значков в верхней части экрана телефона. Если вы не можете найти свой телефон, вам необходимо:

• Перейдите в Панель управления> Администрирование> Службы.
• Перейдите в Plug and Play и посмотрите, находится ли он в состоянии «Запущено». Если это не так, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
• Установите для параметра «Тип запуска» значение «Автоматический», затем нажмите кнопку «Пуск», чтобы запустить эту службу.
• Нажмите «Применить»> «ОК» и можете выйти.

Решение 2. Замените другой USB-кабель, если ваш USB-концентратор поврежден

Концентратор micro USB в телефоне может быть поврежден из-за неправильного контакта контактов или постоянного подключения и отключения из-за сбоя драйвера на вашем компьютере. Чтобы проверить, не распознает ли компьютер телефон Android из-за повреждения концентратора USB, вы можете попробовать другой порт USB или другой компьютер.

Чтобы решить эту проблему, вы можете заказать один на eBay (новый USB-концентратор стоит всего 7 долларов) и заменить старый на новый.

Решение 3. Включите режим отладки USB

Когда ничего не работает, режим отладки ДЕЙСТВИТЕЛЬНО работает большую часть времени. Этот режим предназначен для разработчиков. Это позволяет вам напрямую обращаться к своему телефону, передавать и устанавливать приложения без уведомления. Чтобы активировать режим отладки, выполните следующие действия:

Для Android 2.3 или более ранней версии: войдите в «Настройки» <Нажмите «Приложения» <Нажмите «Разработка» <Отметьте «Отладка по USB».

Для Android от 3.0 до 4.1: войдите в «Настройки» <Щелкните «Параметры разработчика» <Отметьте «Отладка по USB».

Для Android 4.2 или новее: войдите в «Настройки» <Нажмите «О телефоне» <Коснитесь «Номер сборки» несколько раз, пока не появится сообщение «Вы находитесь в режиме разработчика» <Назад в «Настройки» <Нажмите «Параметры разработчика» < Отметьте «Отладка по USB».

Когда все это будет сделано, вы можете попробовать снова подключить свои USB-устройства.

Решение 4. Настройте телефон Android, подключенный как мультимедийное устройство

Существует два типа подключения для каждого телефона или планшета Android: одно — мультимедийное устройство (MTP), а другое — камера (PTP).Если компьютер не распознает телефон, убедитесь, что установлен MTP

Зайдите в Настройки -> Хранилище -> Еще -> USB-подключение к компьютеру -> Медиа-устройство.

Решение 5. Обновите драйвер USB для Android

Драйвер

Android USB — это набор микропрограмм, обеспечивающих бесперебойную связь между компьютером и телефоном Android. Если вы включили опцию отладки по USB, но телефон Android не определяется на ПК. В этом случае обновите драйверы на вашем компьютере, чтобы устранить проблему.

• Нажмите «Пуск» -> «Диспетчер устройств».
• Найдите «Контроллеры универсальной последовательной шины» и щелкните по нему.
• Из множества вариантов выберите «Корневой USB-концентратор», щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер». Сделайте то же самое с универсальным USB-концентратором и корневым USB-концентратором (USB 3.0 / 3.1).
• Перезагрузите компьютер, попробуйте подключить телефон Android и проверьте, работает ли сейчас отладка по USB.

Решение 6. Обновите Android SDK, если вашего телефона нет в списке ADB

Если ваше устройство Android не было в списке adb, вы можете внести следующие изменения, чтобы оно появилось:

Примечание. Android Debug Bridge (adb) — это универсальный инструмент командной строки, который позволяет взаимодействовать с экземпляром эмулятора или подключенным устройством на базе Android.

• Убедитесь, что на устройстве включена отладка по USB, и выполните на своем компьютере следующие действия:
• Обновление Android SDK (обновлены драйверы Google USB)
• В Панели управления ПК выберите Система -> Диспетчер устройств -> Nexus 4 (имя вашего устройства Android, например, Nexus 4) -> Установить драйвер.
• Установите Android SDK в качестве пути для поиска, включив подпапки. После этого в списке устройств adb появится ваше Android-устройство.

Решение 7. Обновите компьютер

Иногда устаревшая система (чаще всего Windows) не распознает ни одно устройство Android (или любое USB-устройство).И это
Всегда полезно обновить вашу систему. Однако не забывайте устанавливать слишком много обновлений одновременно (не более двух или трех).

Дополнительный совет: 1 нажмите, чтобы исправить все системные проблемы Android с помощью ReiBoot для Android

Со временем ваше устройство Android может замедлиться, зависнуть, застрять, заблокироваться и т. Д. Простым способом решения этих проблем является использование Tenorshare ReiBoot для Android, профессионального инструмента для восстановления системы Android, который позволяет исправить более 50 распространенных проблем, таких как зависание в режиме быстрой загрузки, режиме загрузки, режиме восстановления, черно-синем экране и многом другом.

Примечание. Если вы ищете решения для восстановления данных для устройств Android, таких как Samsung Galaxy S и HTC One, узнайте, как восстановить данные Android.

Шаг 1 После установки запустите ReiBoot для Android и подключите устройство к компьютеру с помощью кабеля USB. Нажмите «Восстановить систему Android» в главном интерфейсе.

Шаг 2 Нажмите кнопку «Восстановить сейчас» и выберите информацию об устройстве, такую ​​как марка, серия, модель, страна и оператор связи, а затем нажмите кнопку «Далее», чтобы загрузить пакет прошивки, подходящий для вашего устройства.

Шаг 3 Когда загрузка будет завершена, нажмите кнопку «Восстановить сейчас». Прочтите всплывающее сообщение и нажмите кнопку «Продолжить».

Шаг 4 Следуйте инструкциям на экране и выполните необходимое действие. После восстановления программа сообщит вам, что «Процесс восстановления завершен».

Заключение

Вы можете проверить свой телефон Android, чтобы узнать, почему ваш компьютер не распознает телефон Android, и выбрать наиболее подходящее решение. А если у вас возникнут какие-либо системные проблемы с телефоном Android, попробуйте Tenorshare ReiBoot для Android.Он должен исправить ваш телефон / планшет Android до нормального состояния со 100% успехом.

Что делать, если ваш Samsung Galaxy S9 не распознается вашим компьютером? [Руководство по устранению неполадок]

Вам нужно управлять или переместить некоторые файлы с Samsung Galaxy S9 на компьютер, но возникли проблемы, так как компьютер не смог распознать ваш телефон? Если это так, то этот пост может вам помочь. Прочтите и узнайте, что делать, чтобы ваш новый телефон Galaxy S9 распознавался вашим компьютером и продолжал управление контентом так гладко, как и ожидалось.

Управление данными, например передача файлов с помощью смартфонов, часто осуществляется с помощью специального программного обеспечения для управления данными на компьютере. Например, можно получить доступ к устройствам Android и управлять ими на компьютере с помощью программных средств восстановления Android, таких как HTC Sync Manager для управления устройствами HTC или Samsung Smart Switch для устройств Samsung Galaxy. Все, что вам нужно сделать, чтобы начать работу, — это подключить телефон к компьютеру с помощью совместимого USB-кабеля или разъема. Но опять же, не у всех людей есть безупречный опыт в этом процессе, поскольку они в конечном итоге испытывают трудности с распознаванием их соответствующих устройств компьютером.

Прежде чем идти дальше, если вы нашли это сообщение, потому что пытались найти решение своей проблемы, попробуйте посетить нашу страницу устранения неполадок Galaxy S9, поскольку мы уже рассмотрели большинство распространенных проблем с телефоном. Мы уже предложили решения некоторых проблем, о которых сообщили наши читатели, поэтому постарайтесь найти проблемы, похожие на ваши, и используйте предложенные нами решения. Если они вам не подходят и вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить».

Почему ваш Galaxy S9 не распознается вашим компьютером?

Это происходит по многим причинам. Но что на самом деле происходит, так это то, что что-то в первую очередь мешает любому устройству установить соединение. Виной всему могла быть телефонная система, если бы не компьютер. Если проблема в телефоне, скорее всего, виноваты мошеннические приложения и программные сбои. Если проблема в компьютере, это может быть связано с ограничениями программного обеспечения безопасности, отсутствием драйверов или системными ошибками.Но также возможно, что проблема не в телефоне и не в компьютере. В этом случае это может быть кабель USB или неисправность используемых портов USB. Итак, это основные факторы, которые необходимо учитывать при решении проблемы.

Возможные решения для Galaxy S9, который не распознается компьютером

Если это первая попытка подключить Galaxy S9 к компьютеру, а затем не удалось, перезагрузка на обоих устройствах, скорее всего, решит проблему. Это может быть временный сбой, из-за которого ваш телефон не может установить соединение с компьютером или наоборот.Помимо перезагрузки, вы также можете воспользоваться следующими обходными путями и предложениями. Итак, вот что вам следует подумать о том, чтобы сделать тогда:

1. Убедитесь, что телефон включен и подключен к вашему компьютеру с помощью оригинального USB-кабеля.
2. Проведите пальцем вниз от верхнего края экрана телефона, чтобы опустить панель уведомлений.
3. Найдите параметры USB, а затем нажмите, чтобы просмотреть другие параметры.
4. Коснитесь Мультимедийное устройство (MTP) для передачи мультимедийных файлов.
5. Или вы можете нажать Camera (PTP) , если вы просто хотите передать фотографии через приложение Camera .

Если вы не можете найти опцию USB на панели уведомлений вашего Galaxy S9, попробуйте следующие альтернативные предложения:

• Еще раз проверьте и убедитесь, что вы используете оригинальный USB-кабель или совместимые альтернативы.
• Попробуйте подключить свой Galaxy S9 к другим портам USB на компьютере, чтобы исключить возможность использования неисправного порта USB.
• Отсоедините кабель USB, выключите телефон, оставьте его без питания на 30 секунд, снова включите, снова подключите кабель к компьютеру.
• Если вы только что установили необходимые драйверы, сначала перезагрузите компьютер, а затем повторите попытку подключить телефон.
• Если ваш Galaxy S9 по-прежнему не распознается вашим компьютером, попробуйте удерживать его под определенным углом или в определенном положении, так как возможно соединение в USB-порту вашего телефона ослаблено и кабель не может установить надлежащий контакт.

Также проверьте, правильно ли установлены драйверы Samsung на вашем компьютере. Некоторые компьютеры просто не могут распознать или обнаружить смартфон, если совместимые драйверы не установлены или повреждены. В случае, если виноваты поврежденные драйверы, попробуйте удалить проблемные драйверы с вашего компьютера, а затем переустановить их.

Если вы еще этого не сделали, загрузите и установите Samsung Smart Switch на свой компьютер, а затем повторите попытку подключить Galaxy S9.Также убедитесь, что операционная система вашего компьютера обновлена, чтобы исключить несовместимость системы по первопричине.

Другие предложения

• Выполните сброс настроек Galaxy S9. Хотя это может оказаться невозможным, это может быть полезно, особенно если проблема связана с вашей телефонной системой. Любые поврежденные данные или сложная системная ошибка также могут помешать функциям синхронизации на телефоне, поэтому сброс к заводским настройкам, вероятно, сможет исправить это. Однако это следует рассматривать только как последнее средство, если все остальное не помогло предложить решение, поскольку все ваши критические данные также будут удалены в процессе.
• Отключите брандмауэр или защитное программное обеспечение на вашем компьютере. Если вы используете брандмауэр, антивирус или любое другое программное обеспечение безопасности на своем компьютере, возможно, это запрещает доступ на обоих устройствах в целях безопасности. Программное обеспечение безопасности может рассматривать ваш телефон как угрозу, поскольку оно автоматически помечает ваш Galaxy S9 среди других внешних устройств в тот момент, когда оно подключается к компьютеру через разъем USB. В качестве превентивной меры он предотвращает доступ телефона к компьютерной системе и наоборот.Тем не менее, это также зависит от того, как программное обеспечение безопасности было настроено на вашем компьютере. Таким образом, вы либо измените настройки, чтобы разрешить доступ к вашему Galaxy S9 в данный момент, либо отключите программное обеспечение безопасности, пока вы не закончите использовать компьютер для управления данными своего телефона.
• Используйте другой компьютер. Если у вас есть другие компьютеры, попробуйте подключить Galaxy S9 к другому компьютеру и посмотрите, сработает ли это. Просто убедитесь, что вы используете тот же OEM-кабель для подключения вашего телефона.Если и это не сработает, то, вероятно, лучше обратиться за дополнительной технической помощью.
• Получите техническую поддержку. Обратитесь к производителю компьютера за помощью в настройке системы для работы с устройствами Android. Если вы используете ПК с Windows, вы можете попытаться связаться со службой поддержки Microsoft и поработать с ними, чтобы проверить, правильно ли настроена ваша компьютерная система для работы и синхронизации с Samsung Galaxy S9. В противном случае обратитесь в службу поддержки Samsung, чтобы узнать о других возможностях и официальных рекомендациях.

Свяжитесь с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.

Устройство не определяется компьютером при подключении с помощью кабеля USB

Примечание

Если на ваше устройство попала вода, убедитесь, что порт USB полностью высох, прежде чем вставлять кабель USB.

Подсказка

Следующие шаги могут отличаться в зависимости от версии Android. Чтобы узнать, какая версия Android установлена ​​на вашем устройстве, найдите и коснитесь Настройки> О телефоне> Версия Android. Если вы не видите «О телефоне» в разделе «Настройки», нажмите «Система».

• Убедитесь, что экран вашего устройства разблокирован и что ваше устройство настроено на передачу данных.

Чтобы настроить устройство на передачу данных (Android 11 / Android 10 / Android 9)

1. Убедитесь, что ваше устройство подключено к компьютеру с помощью кабеля USB.
2. Перетащите строку состояния вниз, а затем коснитесь уведомления о настройке USB-подключения.
3. Нажмите Нажмите, чтобы увидеть больше параметров. , а затем выберите Передача файлов.

Чтобы настроить устройство на передачу данных (Android 8)

1. Убедитесь, что ваше устройство подключено к компьютеру с помощью кабеля USB.
2. Перетащите строку состояния вниз, а затем нажмите Система Android рядом с (значок USB).
3. Нажмите Нажмите, чтобы увидеть дополнительные параметры , а затем выберите Передать файлы .

• Убедитесь, что вы используете оригинальный USB-кабель Sony, специально предназначенный для вашего устройства, и что он правильно подключен к устройству и компьютеру.
• Попробуйте использовать другой порт USB на вашем компьютере и убедитесь, что устройство подключено напрямую к этому порту USB.Не используйте концентратор USB или удлинительный кабель USB.
• Попробуйте использовать другой USB-кабель, чтобы убедиться, что он не поврежден.
• Если вы используете Mac, убедитесь, что на вашем компьютере установлен Xperia Companion для Mac OS. Компьютеры Mac не поддерживают MTP — расширение, необходимое для передачи файлов между компьютером и устройством Android.
• Отключите устройство от компьютера и очистите данные в приложении системы хранения мультимедиа на вашем устройстве. Перезагрузите устройство и подключите его к компьютеру.

Для очистки данных приложения Media Storage (Android 11 / Android 10)

Примечание

При очистке данных приложения изображения, музыка или другой мультимедийный контент не будут удалены с вашего устройства. Однако процедура может привести к потере связанных файлов, таких как списки воспроизведения и музыкальная информация.

1. Найдите и коснитесь Настройки > Приложения и уведомления .
2. Нажмите количество приложений, чтобы увидеть все приложения.
3. Нажмите (значок «Еще»)> Показать систему .
4. Tap Хранилище мультимедиа > Хранилище и кэш > Очистить хранилище > OK .

Для очистки данных приложения Media Storage (Android 9)

Примечание

При очистке данных приложения изображения, музыка или другой мультимедийный контент не будут удалены с вашего устройства. Однако процедура может привести к потере связанных файлов, таких как списки воспроизведения и музыкальная информация.

1. Найдите и коснитесь Настройки > Приложения и уведомления .
2. Нажмите (значок «Все приложения»), чтобы просмотреть все приложения.
3. Нажмите (значок «Еще»)> Показать систему .
4. Tap Media Storage > Storage > CLEAR DATA > OK .

Для очистки данных приложения Media Storage (Android 8)

Примечание

При очистке данных приложения изображения, музыка или другой мультимедийный контент не будут удалены с вашего устройства. Однако процедура может привести к потере связанных файлов, таких как списки воспроизведения и музыкальная информация.

1. Найдите и коснитесь Настройки > Приложения и уведомления > Информация о приложении .
2. Нажмите (значок «Еще»)> Показать систему .
3. Tap Media Storage > Storage > CLEAR DATA > OK .

• Если в вашем устройстве есть карта памяти, выключите устройство, затем извлеките и снова вставьте карту памяти. Перезагрузите компьютер. Включите устройство, а затем повторно подключите его к компьютеру с помощью кабеля USB.
• Перезагрузите устройство и компьютер.
• Попробуйте использовать другой компьютер.
• Если вы используете Windows N или Windows KN, убедитесь, что вы загрузили Media Feature Pack, чтобы разрешить передачу файлов. Эти версии Windows не поддерживают передачу файлов MTP.
• Обновите свое устройство, чтобы обеспечить оптимальную производительность и использовать последние улучшения.

USB не распознается | USB-устройство не распознано

Почему мой порт USB не работает?

Есть несколько проблем, которые могут вызвать ошибку «USB-устройство не распознано».Большинство этих проблем связано с драйверами устройств на вашем компьютере. Существует несколько способов диагностики и исправления ошибок USB-устройств в Windows 10. Многие из этих методов также могут помочь с другими сообщениями об ошибках USB-устройств, такими как Windows Error Code 43. Скачок напряжения также может повредить ваши USB-порты и помешать работе устройств. должным образом.

Ваш компьютер не распознает USB-накопитель?

Что делать, если USB-устройство не отображается

Ошибка «USB-устройство не распознано» обычно возникает из-за кратковременного сбоя в драйверах оборудования для вашего устройства.И это может произойти с любым устройством, которое подключается к вашему компьютеру через USB-порт или адаптер: клавиатуру, мышь, USB-динамики или наушники и т. Д., Например, в дополнение к USB-накопителю или внешнему жесткому диску.

Что такое драйвер устройства?

Windows остановила это устройство, потому что оно сообщило о проблемах. (Код 43)

Драйвер устройства — это просто небольшая часть программного обеспечения на вашем компьютере, которая помогает вашей операционной системе взаимодействовать с другим устройством, таким как мышь, клавиатура, USB-накопитель или внешний жесткий диск и т. Д.Некоторые драйверы также разработаны, чтобы помочь программному обеспечению взаимодействовать с другим программным обеспечением на вашем компьютере. Эти драйверы могут устареть после обновления ОС или просто испортиться. Многие устройства автоматически обновляют свои драйверы, когда производители создают новое программное обеспечение драйверов, но иногда эти обновления не работают. Сбой или кратковременный сбой могут привести к тому, что драйвер ненадолго перестанет поддерживать связь между устройством и вашим компьютером, что приведет к ошибкам USB Device Not Recognized. Проблемы с драйверами также могут вызывать проблемы с устройствами и другими периферийными устройствами без них и т. Д.

Четыре метода решения проблемы при неисправности USB-устройства:

Метод 1:

Перезагрузите компьютер

Один из самых простых способов решить любую проблему с компьютером (особенно в Windows) — это выключить компьютер и снова включить его. Это исправление является первым планом атаки, который делают почти все, когда сталкиваются с компьютерной проблемой, и, к счастью, оно срабатывает довольно часто. Просто выключите компьютер, отключите компьютер от сети, чтобы полностью выключить материнскую плату, перезагрузите драйверы оборудования и снова включите компьютер.

Метод 2:

Попробуйте другой USB-кабель

Часто эта ошибка может быть вызвана ухудшением качества кабеля USB, соединяющего устройство с ПК. Заменить кабель. Если ничего не изменится, проблема может заключаться в драйверах для вашего устройства или в обычном USB-концентраторе вашего компьютера.

Метод 3:

Обновите драйверы устройства

Ошибка «USB-устройство не распознано» может произойти из-за проблемы совместимости между вашим компьютером и драйверами для затронутого устройства.Зайдите в «Диспетчер устройств» в настройках, щелкните правой кнопкой мыши неисправное устройство и посмотрите его свойства. На вкладке «Драйверы» нажмите «Обновить драйвер».

Метод 4:

Устранение неполадок USB-концентратора

Возможно, вам придется обновить драйверы для универсального USB-концентратора в диспетчере устройств, чтобы ваши устройства снова заработали. Проблема также может заключаться во внешнем USB-концентраторе, если вы его используете. Попробуйте отключить от него затронутые устройства и подключить их напрямую к USB-портам вашего компьютера.

Нужно ли извлекать флешку?

Отключение USB-устройства, будь то флэш-накопитель USB или внешний диск, без его правильного извлечения может привести к повреждению загрузочного сектора. Обычно отключение USB-устройства без его извлечения из панели задач Windows не причинит вреда. Но если вы недавно записали данные на устройство или если вы отключите устройство во время записи данных, вы можете повредить его. Это повреждение может даже повредить загрузочный сектор и сделать невозможным доступ к вашим данным! Хотя такое случается редко, всегда лучше перестраховаться.

Предупреждающие знаки о неисправности носителя данных

Иногда эти сообщения об ошибках могут быть симптомом более серьезной проблемы. Если вы устранили проблему с драйвером, но по-прежнему не можете подключиться к устройству, это признак повреждения самого устройства, а не просто проблема с его драйверами. Возможно, у вас поврежден загрузочный том на жестком диске USB или флэш-накопителе. С устройством может быть даже физическая проблема, такая как сломанный USB-штекер или порт или, что еще хуже, повреждение внутреннего носителя, препятствующее доступу к устройству.Если вы имеете дело с большим количеством сообщений об ошибке «USB-устройство не распознано», то узнаете, если заметите следующее:

В этих случаях вы имеете дело с отказом жесткого диска. Если вы заметили какие-либо симптомы отказа жесткого диска, немедленно прекратите устранение неполадок и обратитесь в лабораторию восстановления данных. Продолжая запускать жесткий диск, вы рискуете еще больше повредить его. Это повреждение может затруднить извлечение важных файлов даже специалистам по восстановлению данных.

Что делать, если вы не можете сделать это самостоятельно

К кому вы можете обратиться, если не можете самостоятельно решить проблему с USB-устройством? Если у вас есть внешний жесткий диск или флэш-накопитель USB, который выходит из строя при каждом подключении, даже если вы подключаете его к другому компьютеру, вам, вероятно, придется заменить жесткий диск или флэш-накопитель, потому что они вышли из строя.Но есть одну вещь, которую нельзя заменить: документы и файлы, которые вы храните на внешнем диске!

«USB-устройство не распознано: одно из USB-устройств, подключенных к этому компьютеру, неисправно, и Windows не распознает его. Чтобы получить помощь в решении этой проблемы, щелкните это сообщение ».

Внешние устройства, такие как жесткие диски и флэш-накопители USB, обычно служат домом для семейных фотографий и видео, массивных музыкальных коллекций, важных творческих проектов, документов для школы и бизнеса и многого другого.К сожалению, мы все слишком легко забываем, что рано или поздно эти устройства обязательно выйдут из строя.

Сломанный USB-накопитель требует внимательного отношения со стороны инженеров-электриков. Эти устройства могут легко получить повреждения, если с ними обращаться слишком грубо, или если они подключены к сети, их толкают и толкают. Внешние жесткие диски также могут очень легко выйти из строя из-за физических травм, таких как падение или удар другим предметом, поскольку у них так много чувствительных движущихся частей. .

Вот где мы и пришли.Свяжитесь с Gillware сегодня, чтобы связаться с одним из наших консультантов по восстановлению клиентов.

Профилактические меры: как сохранить USB-устройства хранения данных

Все жесткие диски, твердотельные накопители и флэш-накопители рано или поздно выходят из строя, и это просто факт жизни. Но, соблюдая осторожность, вы можете продлить срок службы USB-накопителя или внешнего жесткого диска.

Почему стоит выбрать Gillware для услуг по восстановлению в лаборатории?

Если у вас есть неисправное USB-устройство, вам может потребоваться профессиональная помощь для его устранения.Проблема с носителями информации, такими как вращающиеся пластины жесткого диска, микросхема флэш-памяти NAND или микросхема контроллера USB-накопителя, может быть решена только очень хорошо обученными специалистами.

Как бы пугающе это ни звучало, проблемы с такой серьезностью редко решаются хорошо с помощью широко доступного программного обеспечения для восстановления данных. Вам нужен инженер-электрик, чтобы отремонтировать сломанную флешку. Чтобы восстановить данные со сломанного жесткого диска, вам нужны инженеры-механики, прошедшие специальную подготовку по ремонту жестких дисков.

В профессиональной компании по восстановлению данных вы можете найти и то, и другое. Gillware Data Recovery предоставляет услуги по восстановлению данных, которые являются безопасными, профессиональными и недорогими с 2004 года. Мы предлагаем:

Бесплатная доставка для клиентов в континентальной части США

Бесплатная оценка неисправных носителей

Твердые, прозрачные котировки при оценке

Гарантия «нет данных — бесплатно»

Мы взимаем плату за работу по восстановлению данных только после того, как мы успешно восстановили ваши данные.Узнайте больше о нашем процессе восстановления данных. Просто отправьте заявку онлайн, чтобы получить мгновенную оценку и узнать, как отправить свой диск в нашу лабораторию. Мы сделаем так, чтобы вы воссоединились со своими фотографиями, видео, музыкой и документами, прежде чем вы это узнаете!

Помогите! Мой компьютер больше не распознает мой Android как USB-накопитель

Это очень неприятная проблема: вы хотите передать файлы на Android, поэтому вы подключаете устройство Android к компьютеру через USB, но обнаруживаете, что оно не распознается как жесткий диск.Таким образом, вы подключаете и снова подключаете и проверяете провод и что оба устройства подключены правильно, но безрезультатно. Что делать? Читай дальше!

Это происходило с каждым моим Android-устройством (то есть как с моим Galaxy Note, так и с моим новым Nexus 7), и я обнаружил, что это потенциально многогранная проблема, и ее решение может включать в себя ряд различных действий. Этот пост направлен на то, чтобы представить исчерпывающий набор предложений, которые, надеюсь, помогут вам решить проблему.

Обратите внимание, что эта статья посвящена подключению вашего Android-устройства к ПК Windows .Кроме того, пройдите их последовательно; вмешательства, которые, по моему мнению, более эффективны, перечислены вверху.

Меры №1: Используйте другой кабель USB

Звучит глупо, но вам следует в первую очередь исключить возможность того, что это проблема. На самом деле это совсем не глупая проблема: если вы используете кабель, который, скажем, изначально служил для подключения вашего ноутбука к охлаждающему вентилятору для его питания, или поставлялся со старым устройством какого-либо типа, при более длительном использовании он может работать для зарядки, но не для передачи данных, поскольку он мог быть разработан только для зарядки или в любом случае не предназначен для передачи данных, которые требуются смартфону.

Поэтому попробуйте подключиться с помощью оригинального кабеля, поставляемого с вашим устройством, или высококачественного кабеля, которому вы доверяете, и посмотрите, решит ли это проблему.

Вмешательство № 2: Удаление и повторная установка драйверов Android

Это на самом деле то, что у меня сработало. Вот как это сделать (в Windows 7, но процесс должен быть аналогичным в других версиях):

• Убедитесь, что ваше устройство Android сначала подключено к ПК (даже если оно не распознается как накопитель).
• Перейдите в «Диспетчер устройств»: либо щелкните правой кнопкой мыши «Мой компьютер» и выберите «Свойства», затем «Диспетчер устройств» на левой боковой панели, либо перейдите в «Панель управления», затем «Система», затем «Диспетчер устройств». из левой боковой панели.
• Затем найдите драйвер устройства Android и щелкните правой кнопкой мыши «Удалить». Драйвер может быть указан в списке « Portable Devices » или « Other devices » или может быть указан под своим собственным именем (примеры см. На снимке экрана ниже). Удалите все найденные записи. Если этого не произошло, то это вмешательство не для вас. Проверьте некоторые другие варианты, упомянутые в этой статье.

• После удаления драйверов отключите устройство от ПК.Убедитесь, что ваш компьютер подключен к Интернету и включено автоматическое обновление, затем снова подключите устройство и позвольте Windows заново найти и установить драйверы.
• Наконец, перейдите в «Мой компьютер» и проверьте, отображается ли ваше устройство как диск. Если да, то ваша проблема решена. Если нет, посмотрите, могут ли некоторые из других упомянутых здесь вмешательств сработать для вас.

Вмешательство № 3:

Убедитесь, что ваш Android настроен на подключение как «мультимедийное устройство» (MTP)

Заходим в настройки / хранилище.Затем перейдите к дополнительным параметрам (обычно в верхней левой пунктирной области, в зависимости от вашего устройства) и нажмите «USB-подключение к компьютеру». Затем установите флажок «Медиа-устройство» (MTP). Если он уже отмечен, попробуйте снять его, выйти из настроек, затем вернуться снова и снова установить флажок.

Если вы не нашли эту опцию в «Настройки / Хранилище», переходите к следующему вмешательству.

Теперь проверьте, отображается ли ваше устройство как диск в «Мой компьютер». Если нет, продолжайте читать ниже.

Вмешательство № 4:

попытаться подключиться как запоминающее устройство USB

Это опция, поддерживаемая Android, при которой хранилище вашего устройства и ваша внешняя SD-карта (если есть) будут подключены как тома USB-накопителя в Windows.

Зайти в настройки / дополнительные настройки. Затем нажмите «USB-утилиты», затем «Подключите накопитель к ПК» и «Включите USB-накопитель». Он может предложить вам отключить отладку по USB, если она у вас включена, а также может предложить отключить и снова подключить устройство. Он также установит все необходимые драйверы.

Когда закончите, щелкните «Мой компьютер» и посмотрите, есть ли там новые тома. Это может быть не совсем то же самое, что идентификация вашего Android-устройства (поскольку на самом деле оно делает что-то другое, монтирует ваше хранилище Android как тома в Windows), но вы сможете перемещать файлы вперед и назад так же, как и любой обычный USB. водить машину.

Вмешательство № 5: Включение отладки по USB

Это может быть проблемой в тех случаях, когда вы могли установить на Android определенные приложения для резервного копирования, требующие отладки по USB, или в других случаях, когда вы могли установить настольные клиенты Android, которые обмениваются данными с вашим устройством и / или создают резервные копии.

Чтобы включить отладку по USB, перейдите в настройки Android, затем найдите и нажмите «Параметры разработчика». Нажмите «ОК» на экране предупреждения, затем включите «Параметры разработчика» (вверху справа) и установите флажок рядом с «Отладка по USB».Нажмите «ОК» на последнем экране предупреждения.

Не удается найти отладку по USB в настройке ? В последних версиях Android (4.2+) эта опция может быть скрыта. Чтобы отобразить его, перейдите в «Настройки», затем «О телефоне», затем прокрутите вниз до «Номер сборки» и коснитесь его семь раз. (Обратите внимание, что устройству потребуется три нажатия, чтобы подтвердить, что вы пытаетесь отобразить «параметры разработчика». Продолжайте, и это произойдет.

После включения отладки USB отключите и снова подключите устройство к компьютеру и посмотрите, решит ли это проблему.

Вмешательство № 6: проверьте, есть ли в вашем устройстве неисправная база

Если на этом этапе ничего не работает, вы можете подумать, что у вас проблема с оборудованием. Если у вас возникли проблемы с зарядкой устройства или если вам нужно изменить положение провода, чтобы заставить его заряжаться, все это указывает на то, что проблема может быть в вашей зарядной базе. (Это может произойти, если вы часто поднимаете устройство, используя провод для зарядки, соединение физически повреждено).

И последнее, что вы можете попробовать: сделать резервную копию вашего Android (посредством беспроводного подключения к вашему ПК; есть много приложений, которые могут сделать это за вас), и, как только вы убедитесь, что все скопировано, восстановите Android до заводских настроек. и посмотрите, решит ли это проблему. Но на самом деле я не рекомендую вам делать это , потому что это может быть немного хлопотно. Лучше покажите его обслуживающему персоналу, который скажет вам, связана ли проблема с оборудованием, и решит проблему оттуда.

Надеюсь, это поможет. Если вы решите эту проблему любым способом, отличным от описанного выше, сообщите мне об этом в разделе комментариев ниже.

[Решено] Ошибка USB принтера не распознана в Windows 7,8,9,10

Если при подключении принтера к компьютеру возникает ошибка «Принтер не распознан», это может указывать на проблему, связанную с USB или кабелем.

Современные принтеры устанавливают необходимые драйверы автоматически при их подключении к ПК. Однако этот процесс иногда может завершиться неудачно, и вам придется предпринять дополнительные действия для устранения проблемы.

Выполните следующие действия, если ваш принтер не распознается и не устанавливается автоматически после того, как вы его подключили.

Если принтер не распознается — сначала проверьте программное обеспечение принтера

Некоторые принтеры поставляются с установочным диском и проприетарным программным обеспечением, которое может потребоваться для работы принтера.Поставщик мог создать программное обеспечение для расширения возможностей принтера, возможно, включая такие приложения, как фоторедакторы или сканеры документов.

В тех случаях, когда ваш принтер поставлялся с программным пакетом, всегда лучше убедиться, что вы установили программное обеспечение перед подключением принтера к компьютеру.

Если компьютер по-прежнему не распознает принтер после установки программного обеспечения — или если ваш принтер не поставлялся с дополнительным программным обеспечением — вам следует проверить кабели принтера.

Проверьте кабели и USB-порты принтера

Плохое соединение кабеля может привести к потере связи принтера с главным компьютером. Проверьте все кабельные соединения (включая шнур питания) на стороне принтера.

Если на принтер подается питание и вы правильно подключили коммуникационный кабель, но принтер по-прежнему не распознается, попробуйте переключиться на другой порт USB на ПК.

Почему порты USB не могут распознать устройство

USB-соединения — это наиболее распространенный способ подключения устройства к компьютеру.Раньше подключение и отключение новых устройств от вашего ПК требовало выключения машины.

Выпуск устройств Plug And Play в 1990-х годах позволил вам подключать или отключать устройства без необходимости загружать ПК для распознавания устройства.

Однако процесс подключения устройства через USB все равно может завершиться ошибкой. Когда вы вставляете кабель устройства в порт USB, ПК сначала сбрасывает порт, а затем считывает информацию об устройстве перед назначением адреса. Если ПК не может сбросить порт, устройство останется нераспознанным.

1. Удаление неисправного USB-концентратора из диспетчера устройств и его повторная установка может решить проблему, связанную с тем, что конкретный порт USB не сбрасывается.

Если другие устройства USB не работают, возможно, потребуется обновить драйверы USB

2. .

Обновить драйвер принтера

Использование Windows «Мастер добавления нового оборудования» — или «Мастер добавления принтера» в более новых версиях — позволит вам перейти к драйверу устройства, поставляемому с вашим принтером, или найти драйвер в Интернете.

Если вы установили драйвер, но принтер по-прежнему не работает, возможно, вы установили устаревший или неисправный драйвер.

Производители принтеров

регулярно обновляют свои драйверы просто потому, что они могут представлять угрозу безопасности. С развитием Интернета вещей сетевые принтеры стали легкой мишенью для хакеров. Чтобы защитить компьютер от известных уязвимостей, на вашем устройстве должен быть установлен последний проверенный драйвер принтера.

Windows может иногда устанавливать общий драйвер устройства для вашего принтера, если ей не удается найти правильный драйвер из списка поставщиков. Универсальный драйвер также может вызывать появление ошибки «Принтер не распознан».

Легко обновите все драйверы с помощью поддержки драйверов

Попробуйте этот ярлык для экономии времени
Начать использование поддержки драйверов | ONE сегодня и сэкономьте время и нервы, решая типичные проблемы с устройствами Windows. Программа проведет инвентаризацию вашего компьютера для всех активных типов устройств, которые мы поддерживаем при установке. После полной регистрации сервис автоматически обновит драйверы.