Зачем нужен контентный счет: как подключить, отключить Тарифкин.ру

Мобильные подписки доставляют абонентам немало неудобств. Их случайное или намеренное подключение приводит к регулярному исчезновению денежных средств с баланса. Предотвратить утечку денег поможет контентный счёт – отдельный баланс, никак не связанный с основным. В этом обзоре мы расскажем о его работе и дадим инструкции по подключению.

Что представляет собой контент-счёт

«Подцепить» подписку легко – иногда для этого достаточно перейти по ссылке. От этого страдают десятки тысяч людей, замечающих регулярные списания денег со своих счетов. Некоторые подключают подписки при помощи USSD-команд, рассчитывая на однократное получение информации, а получая ежедневную или еженедельную утечку средств. Бороться с этой напастью невозможно, вернуть деньги проблематично – приходится обращаться в офисы операторов. Да и сами операторы не очень-то и спешат оградить своих абонентов от подписок.

Контентный лицевой счёт (ЛС) – это своеобразная подушка безопасности, предотвращающая утечку денег в результате подключения подписки. Он представляет собой отдельный баланс для оплаты контент-услуг. Штука удобная, ведь даже если подписка подключается абонентом намеренно, то оплачиваться она будет именно с него, а не с основного баланса – тем самым на основном счёте всегда будут деньги для звонков. И основной баланс не обнулится в результате очередного списания средств за подписку.

Контентный баланс не зависит от основного баланса. Его пополнение выполняется вручную, через личный кабинет, USSD-команду или любым традиционным способом. И отсутствие на нём средств никак не сказывается на основном счёте. Именно эта особенность и используется для защиты от подписок – если на контентном счёте недостаточно средств (держите его пустым), подписки не подключаются. Защита реально мощная и действенная. Подключите её на своём номере и забудьте о подписках навсегда.

Мы рекомендуем подключить контентные счета к своим номерам, номерам детей и пожилых родственников.

Как подключить контентный лицевой счёт

Мы подготовили для читателей инструкции, позволяющие создать контентный счёт у основных российских операторов (в их список вошли и виртуальные операторы, в том числе Тинькофф Мобайл – лидер российских «виртуалов» по прибыли и размеру абонентской базы).

Мегафон

Контентный ЛС на МегаФоне подключается только в офисах, по заявлению от абонента. С собой нужно иметь паспорт. Если консультанты офиса не знают о существовании подобной услуги, надавите на них – пускай ищут информацию. Помните, что обязанность подключать контентные ЛС по просьбе абонентов вменяется операторам согласно закону 229-ФЗ – отказы неправомерны. Создание ЛС занимает 1-2 дня с момента принятия заявления. Команда *393# сегодня не работает – можно не пробовать.

Билайн

У Билайна данная услуга называется «Отдельный лицевой счёт для оплаты услуг Провайдеров». Она подключается по желанию абонента в офисах продаж. И Билайн единственный, кто раскрывает подробное описание услуги на официальном сайте. В частности, он приводит управляющие команды:

• Проверка баланса – *622#;
• Перевод средств с основного счёта на отдельный – *220*сумма#;
• Перевод средств в обратном направлении – *222*сумма#.

Подключение производится в течение одного дня, номер дополнительного баланса соответствует основному, но подменяется первая цифра федерального кода – с 9 на 6.

Теле2

Как и другие операторы, Теле2 гонит своих абонентов офисы. Здесь подключается услуга «Контентный лицевой счёт» для оплаты информационно-развлекательных услуг. Причём если открыть его можно только путём личного визита и написания заявления, то закрыть можно звонком на номер 611 (это номер горячей линии Теле2). Заявление рассматривается целую неделю, результаты поступают в виде SMS. Если услуга подключена, значит, абоненту не страшны никакие подписки.

Управляющие команды:

• *160*1# – проверка дополнительного баланса;
• *160*сумма# – команда для пополнения контент-счёта с основного баланса;
• *160*сумма*0# – списание средств с контент-счёта на основной баланс.

Используйте их для управления ЛС.

МТС

МТС, как всегда, в своём репертуаре – сотрудники в его офисах умалчивают о существовании услуги. Озвучка просьбы выдать заявление на подключение услуги вызывает в их глазах искреннее недоумение. Вероятно, существуют какие-то внутренние инструкции, не разрешающие прямо давать ответ о возможности подключения контент-счёта. Если сотрудники делают удивлённый вид, расскажите им о текущем законодательстве и заставьте их позвонить в call-центр для получения информации. Они ОБЯЗАНЫ выдать вам бланк заявления на подключение контентного ЛС.

На собственный контент компании МТС данная услуга не распространяется – с контент-счёта оплачивается контент сторонних провайдеров.

Альтернатива дополнительному счёту – услуга «Запрет контента». Она бесплатная, подключается и отключается через личный кабинет. При этом никаких описаний на официальном сайте нет. Услуга блокирует не только сторонний, но и собственный контент.

Тинькофф Мобайл

У этого оператора услуга «Контентный счёт» отсутствует. Но она здесь и не нужна – у Тинькофф Мобайл нет мобильных подписок, поэтому списаний можно не опасаться. Это действительно защищённый и самый надёжный в этом отношении оператор. Кстати, если вам надоели мобильные подписки и постоянные списания, перейдите в Тинькофф, воспользовавшись соответствующей формой на официальном сайте оператора.

Danycom

Оператор Danycom Mobile не поддерживает мобильные подписки, поэтому отдельного баланса для оплаты контент-услуги здесь нет.  Перейдите в сеть данного оператора, если вам надоели бесконечные исчезновения средств со счёта.

СберМобайл

Перед нами ещё один виртуальный оператор, не поддерживающий подписки и контент-услуги. Пользоваться им абсолютно безопасно, но перенос номера пока не работают – доступны только новые подключения с новым номером, что не всегда интересно.

Как перевести деньги на контентный счет

Мы уже привели команды для управления контент-балансом. Они позволяют перевести деньги с одного счёта на другой. Что касается Билайна, то здесь можно пополнить контентный счёт любым классическим способом – банковской картой, в платёжном терминале или в пунктах приёма наличных.

Как отключить контентный лицевой счёт

Отключение контентных ЛС осуществляется путём написания соответствующего заявления в офисах обслуживания сотовых операторов. Некоторые операторы поддерживают отключение через справочную службу – например, так работает Теле2. Но отключение услуги не имеет особого смысла – она предоставляется без абонентской платы. Также вы лишаетесь защиты от подписок и контент-услуг.

МТС — единственный оператор, не оберегающий счета абонентов от контентных подписок

Почти год назад, первого мая 2014 года вступили в силу поправки к Федеральному закону «О связи», обязывающие сотовых операторов по заявлению абонента создавать отдельный лицевой счет для списаний за контентные услуги.

Для чего нужен такой счет? Контентный счет — отдельный лицевой счет, привязанный к номеру телефона, с которого происходят списания за оказание контентных услуг (покупок в магазинах приложений, платных подписок на премиум-контент по SMS и так далее). Если денег на нем нет, абонент защищен от списаний средств за контентные услуги с основного счета телефона.

Поправки, предусматривающие обязанность операторов создавать такие счета, внесены в пункт 5 статьи 44 ФЗ «О связи»:

В случае привлечения оператором связи иных лиц к оказанию контентных услуг, за исключением услуг связи, оказываемых через единый портал государственных и муниципальных услуг, оператор связи на основании обращения абонента обязан создать отдельный лицевой счет, предназначенный только для оплаты данных услуг связи в пределах средств, находящихся на указанном лицевом счете. При отсутствии указанного обращения оплата данных услуг связи осуществляется в порядке, установленном абзацем третьим настоящего пункта.


Оказание иных услуг, технологически неразрывно связанных с услугами подвижной радиотелефонной связи и направленных на повышение их потребительской ценности, осуществляется с согласия абонента, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение данных услуг.


До получения согласия абонента об оказании иных услуг связи, технологически неразрывно связанных с услугами подвижной радиотелефонной связи и направленных на повышение их потребительской ценности, в том числе контентных услуг, оператор связи должен предоставлять абоненту информацию о тарифах на услуги и кратком содержании данных услуг, а также о лице, предоставляющем конкретную услугу, и лицевом счете, с которого осуществляется списание денежных средств на оплату таких услуг.


Расчеты за оказанные абоненту услуги осуществляются оператором связи.

Редакция iGuides обзвонила МТС, Мегафон, Билайн и Tele2, пытаясь выяснить, предлагают ли операторы услугу по созданию контентного счета и как ей можно воспользоваться. Звонки записывались с обеих сторон.

Tele2

Оператор техподдержки Tele2 поначалу не поняла, о каком счете идет речь, а после консультаций с другими специалистами сообщила USSD-команду, по которой можно проверить баланс номера. После повторной консультации с коллегами она сообщила, что контентный счет можно завести в салонах связи. По телефону или в личном кабинете это сделать невозможно.

Мегафон

Дозвониться до Мегафона — это целая мука. Автоответчик оператора предлагает выбрать регион предоставления услуг и начинает перечислять их все: «город Санкт-Петербург и Ленинградская область — нажмите 1…» Примерно на десятом регионе перечисление заканчивается, и что делать в том случае, если ваш город не был назван — непонятно. Пришлось обратится в техподдержку «не по месту жительства», а в первый попавшийся город. Путешествие по меню автоответчика в надежде найти связь с живой техподдержкой заняло около 5 минут, еще больше — ожидание ответа.

В техподдержке Мегафона сообщили, что контентый счет можно создать как для новых SIM-карт, так и уже существующих. Для этого нужно обратиться в салон связи или отправить с телефона определенную комбинацию цифр на короткий номер.

Билайн

У Билайна самая быстрая техподдержка — всего пара нажатий на кнопки в автоответчике, меньше минуты ожидания, и сотрудник оператора сообщил, что контентный счет можно создать. Для этого нужно обратиться в офис оператора с паспортом.

МТС

Компания МТС не предоставляет услуг по созданию контентного счета, а сотрудники техподдержки не знают, что такие счета существуют и что операторы обязаны их создавать. Это означает, что МТС уже около года нарушает закон «О связи». На вопрос, кто занимается контролем исполнения этого закона и кому можно адресовать жалобу на его неисполнение, в МТС не ответили, сославшись, что такой информации у них нет.

Обновлено: 

У МТС есть такая услуга. Вероятно, сотрудница техподдержки и ее коллеги, с которыми она консультировалась, оказались недостаточно компетентны. В любом случае это означает, что абонентам оператора через официальную службу техподдержки сообщается, будто МТС не создает контентные счета.

Запрет на подписки Мегафон – как поставить ограничение на платный контент

Развлекательный контент, который поступает на мобильный телефон, отнимает много времени и расходует деньги с баланса. Чтобы препятствовать доступу к ненужным сервисам их можно блокировать с помощью специальных опций от оператора. В Мегафоне это запрет на подписки.

Для физических лиц

С услугой запрета платных контентных коротких номеров абонент сети Megafon может блокировать поступление информации на свой мобильный телефонный номер, бесплатно для всех тарифов, предлагаемых оператором.

Особенности сервиса

Услуга действует для ограничения платных СМС, USSD сервисов, голосовых ресурсов и возможностей раздела «Настроение».

Есть ряд сервисов, которые не подлежат блокировке, среди них:

• принадлежащие Мегафону короткие оповещения;
• USSD запросы *377# и *775#, а также текстовые сообщения на номера 7377 и 7757, для платы за парковки;
• все звонки на телефонные номера 8 800;
• совершение покупок в социальных сетях и с использованием ресурса PayByClick.

Действие сервиса начинается с момента его активации, все оформленные ранее подписки продолжат действовать до отключения абонентом в ручном режиме.

Управление услугой

Управлять функциональностью можно с помощью USSD команд. Чтобы подключить ресурс, и при необходимости отключить используется комбинация *526# и клавиша вызова. Набор переведет пользователя в меню, где пользователю будут предложены действия с опцией.

Для юридических лиц

Корпоративным клиентам мобильного оператора с функцией запрета контента на симках Мегафон, предлагается расширенная возможность блокировок, которая предполагает отключение не только контента с коротких номеров, но и может блокировать нежелательные сайты.

Рекомендуем почитать

Как работает услуга

Сервис позволяет препятствовать тратам рабочего времени работников компании на развлечения, ограничивая серфинг по сайтам с видео и радиотрансляциями и другим увеселительным контентом. При активации опции, когда сотрудник решит перейти на нежелательный сайт и введет его адрес в специальной строке браузера, он тут же будет проверен роботами на размещение в базе нежелательных. Если будет найдено совпадение, произойдет блокировка доступа.

Перечень сайтов для ограничения

У компании составлен перечень более 500 млн. сайтов, доступ к которым в рабочее время считается неприемлемым, и он регулярно дополняется. Все сайты условно поделены оператором на категории. На сегодняшний день их собрано более 25, среди них:

• сайты со спам-рассылками;
• без IP-адреса;
• паркованные домены, пустые страницы, конечные точки рекламных объявлений;
• анонимайзеры, которые используются для обхода блокировок к другим запрещенным ресурсам;
• содержащие черный или пошлый юмор, сцены насилия и жестокости, в том числе с фото и видео контентом, ужасающий контент;
• сайты для управления ботами;
• те, на которых содержатся изображения полностью или частично обнаженных людей, даже если это продажа купальников или нижнего белья;
• ресурсы, принадлежащие религиозным культам, возглавляемым харизматичными личностями и пропагандирующим нетрадиционные взгляды на вероисповедание;
• контент, пропагандирующий насилие над людьми и животными, а также содержащий ненормативную лексику и унижение третьих лиц;
• обучение и помощь в хакерстве;
• наркотические вещества;
• сайты, которые содержат контент, поощряющий ненависть или нетерпимость в отношении религиозных или национальных групп, а также инвалидности, принадлежности к другому полу или нетрадиционной ориентации;
• жестокое обращение с детьми;
• преступная деятельность, в части информационной поддержки в подготовке и планировании, совершении преступления, сокрытия его следов, в том числе когда речь идет об изготовлении взрывчатых веществ, кибер преступности или мошенничестве;
• порнография и насилие;
• файлообменники;
• сайты для скачивания ПО;
• потоковые трансляции и мультимедиа;
• сайты с играми в том числе азартными, например, онлайн-казино;
• социальные сети и сайты знакомств;
• ресурсы, содержащие большое количество рекламы и всплывающих окон;
• нелегальное, пиратское программное обеспечение;
• мошеннические и фишинговые порталы, которые собирают и крадут финансовую и платежную информацию, персональные данные доступов;
• зараженные вирусами и содержащие вредоносное ПО.

Посещение сотрудниками компании описанных ресурсов может наносить материальный ущерб и вредить репутации компании, помимо этого, приводить к нерациональному использованию рабочего времени.

Управление: настройка, подключение и отключение

Возможность использовать ограничение контентных номеров и нежелательных сайтов предусмотрена для всех устройств, на которых установлены сим-карты от мобильного оператора, в том числе и на модемах, смартфонах, планшетах, и не требует дополнительных настроек. Стоимость опции 1 рубль в сутки за каждый номер.

Невозможно подключить блокировку, если клиент использует «Динамический IP», сервис «Офис в кармане», «Выделенный APN», «Детский интернет» или «Выделенный доступ через GPRS».

Управление функцией полностью осуществляется в Личном кабинете. Тут можно подключить или отключить услугу, а также проверить ее статус. В случае возникновения вопросов в части использования опции корпоративный клиент может обратиться к своему персональному менеджеру в салоне сотовой связи.

В заключении

Установка запрета на платные подписки хорошее решение что бы избежать лишних финансовых трат. Однако, в некоторых случаях абонент желает сохранить возможность получать информацию от контент-провайдеров, но переплачивать за такие сервисы ему надоело. Для этих потребителей оператор предлагает создание дополнительного контент счета, который пополняется отдельно. С момента активации такого баланса на платные услуги от оператора и его партнеров могут тратиться только размещенные на нем средства, при нулевом значении они просто не будут поставляться.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:

Абонент недоволен: Роскомнадзор составил список жалоб на операторов связи | Статьи

Россияне стали чаще жаловаться на услуги сотовых операторов –– во II квартале 2019 года по сравнению с первым количество обращений выросло на 21,5%. Об этом свидетельствует статистика Роскомнадзора, с которой ознакомились «Известия». Среди основных претензий пользователей –– недовольство навязыванием дополнительных платных услуг (19–38% в зависимости от оператора), а также жалобы на завышение счетов со стороны сотовых компаний (21–40%). Качество связи волнует граждан значительно меньше, чем плата за услуги: на него обратило внимание 12–25% пользователей. При этом наказать операторов за плохую связь, по сути, невозможно, так как параметры ее качества законодательно не закреплены, пояснили «Известиям» в Роскомнадзоре.

На что жалуются

Структура жалоб варьируется в зависимости от того, чьи абоненты обращаются в Роскомнадзор. Так, например, клиенты МТС и «Мегафона» чаще всего выражали несогласие с суммой выставленного счета (40 и 39% жалоб соответственно). А вот абонентов «Билайна» и Tele2 больше всего волновало подключение дополнительных платных услуг без их согласия (38 и 36% соответственно).

Качеству связи (ее отсутствие, невозможность дозвониться, шум и прочее) была посвящена четверть обращений абонентов «Билайна» (25%), 20% –– МТС, 15% –– Tele2, 12% — «Мегафона», следует из статистики Роскомнадзора.

Фото: ИЗВЕСТИЯ/Михаил Терещенко

В общей сложности во II квартале в надзорное ведомство поступило 1648 жалоб на сотовые компании «большой четверки». По итогам разбирательства авторам обращений были направлены ответы с разъяснениями специалистов Роскомнадзора по дальнейшим действиям, рассказал представитель службы. Часть обращений перенаправляют в Роспотребнадзор, говорит он.

При этом законодательные основания для проведения проверок операторов по качеству связи отсутствуют, подчеркивает представитель Роскомнадзора. Параметры качества законодательно не закреплены, поэтому надзорное ведомство не может применить меры к «нарушителям» при получении жалобы, отметил он.

Представители Роспотребнадзора обещали ответить на вопросы «Известий» позднее.

Защита для абонента

Если права абонента нарушены, он может запросить у оператора связи детализацию счета за спорный период, обратиться с письменной претензией, а в случае отказа в ее удовлетворении –– в суд или Роспотребнадзор, поясняет юрист «Национальной юридической службы «Амулекс» Виктория Соколова. Роспотребнадзор вправе привлечь оператора связи к ответственности за нарушение прав потребителя, а также вынести предписание об устранении нарушений, говорит она. Служба уполномочена подавать иски в суд, но не в защиту конкретного абонента, а в отношении неопределенного круга лиц.

Абонент вправе также ссылаться на закон «О защите прав потребителей», согласно которому исполнитель обязан оказать услугу, качество которой соответствует договору, добавила Виктория Соколова. Юрист отметила: если в договоре не прописано качество услуг, оно должно соответствовать требованиям, обычно предъявляемым к таким сервисам.

Фото: Depositphotos

В России более 250 млн сотовых абонентов (по количеству активных сим-карт), и судить об их проблемах на основании полутора тысяч жалоб, поступивших в Роскомнадзор, крайне сложно, сказал «Известиям» руководитель проекта Content Review Сергей Половников. Тем более что жалуются чиновникам наиболее упорные граждане, отмечает он. Количество обращений может быть в том числе связано с сезонным фактором.

В целом структура жалоб объяснима: люди уже поняли, что качество связи зависит от их локации, телефона и даже погоды. И что проблемы проще решить, обратившись напрямую к оператору, чем пожаловавшись третьим лицам, указывает эксперт.

С финансовыми претензиями к сотовым компаниям ситуация неоднозначная: есть сотни, если не тысячи причин, по которым расходы на услуги связи могут не соответствовать ожиданиям и примерным расходам абонентов, считает Сергей Половников.

–– Например, с карточки абонента могут списаться средства за контент-услуги. Но разбирательство показывает, что дело тут не в злоупотреблениях оператора, а в том, что ребенок заплатил со своего номера, к которому привязана карта родителя, за что-то в социальной сети или купил какой-нибудь артефакт в онлайн-игре, — объясняет руководитель Content Review.

Ситуации, когда по вине операторов происходит некорректное списание денег, действительно есть, но гораздо чаще имеет место недопонимание, добавил эксперт.

Операторы спокойны

В Tele2 сказали, что обращения, реакция на которые не может быть немедленной, как правило, связаны с техническими вопросами. Например, к ним относятся просьбы улучшить качество связи в дачном поселке, заметил он.

Количество обращений абонентов с претензиями к оператору имеет долгосрочную тенденцию к снижению, утверждает представитель «Вымпелкома». В частности, за последние два года звонков в call-центры «Билайна» по вопросам, касающимся мобильной связи, стало меньше на 30%. Это обусловлено в первую очередь работой над качеством продуктов, прозрачностью списаний, перечисляет представитель компании. По его словам, доля обращений по вопросам качества мобильной связи и интернета составляет 16%. При этом случаев, когда клиент действительно испытывает трудности, всего несколько процентов.

Посетитель у стойки мобильного оператора Tele2

Фото: РИА Новости/Наталья Селиверстова

О сокращении количества жалоб абонентов на качество связи и претензий по поводу тарификации и начислений за услуги говорит и представитель МТС. В результате антифродовых мер (борьбы с мошенничеством) и внедрения сервисов по информированию о подключаемых услугах проблема жалоб на подписки и списания за контент-услуги сошла на нет, утверждает он.

Клиенты «Мегафона» могут получить круглосуточную поддержку в режиме реального времени, отметил представитель оператора. Если клиент не обращается в компанию напрямую, а по какой-то причине пишет в надзорные органы, «Мегафон» в максимально сжатые сроки разбирает обращение и находит решение, уверяет он.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

Контент аккаунт мегафон как подключить. Контент личного кабинета Tele2

Абоненты

Tele2, которые активно пользуются Интернетом на своих смартфонах и планшетах, иногда сталкиваются со списанием денег со своего счета без их ведома. Это связано с тем, что быстрый и удобный мобильный Интернет в последние годы стал источником нежелательных платных подписок. Такие подписки предоставляются третьими лицами, а ссылки на них скрыты от глаз обычного пользователя.Вам не нужно вводить какие-либо команды или изменять настройки своей учетной записи, чтобы попасться на уловку. Все, что вам нужно сделать, это скачать рингтон или фотографию, прочитать новость или просмотреть рекламу со страницы злоумышленника. В результате абонент автоматически подключается к любой услуге с ежедневной оплатой абонентской платы.

Как защитить свои деньги при безопасном использовании мобильного Интернета? Для этого мобильный оператор предлагает использовать отдельную учетную запись. Эта статья подробно расскажет, что такое контентный личный кабинет в Tele2.

Что такое личный кабинет контента?

Каждый абонент Tele2 имеет право открыть дополнительный параллельно со своим основным денежным счетом, который будет использоваться исключительно для оплаты информационно-развлекательных услуг и подписок. Это означает, что расходы, связанные с совершением звонков, отправкой SMS и доступом в Интернет, будут удерживаться из основного аккаунта, а стоимость контента — из дополнительного, то есть контента.

Контент — это текст, графика и другая информация, размещенная на сайтах.

Получается, что любую подписку можно оплатить только при наличии денег на дополнительном счете. Если на нем нет денег, то все доступные подписки не будут оплачены и предоставлены не будут. Пользователь сам решает, пополнять его контент-аккаунт или нет.

Эта услуга пригодится всем, кто хоть иногда выходит в интернет со своего мобильного устройства. Ведь есть такие платные подписки, по которым каждый день будет списываться более 50 рублей.В результате за короткий промежуток времени можно потерять крупную сумму, после чего требовать объяснений от оператора будет бессмысленно. Чтобы сэкономить собственные деньги и избежать нервных потрясений, достаточно подключить свой контент-аккаунт Tele2.

Подключение и отключение

Есть только один способ активировать услугу, столь полезную для пользователей Интернета. Для этого владельцу SIM-карты с паспортом необходимо перейти в одно из отделений Tele2, где написать заявку на открытие контент-аккаунта.После этого оператор в течение 10 дней отправит на телефон смс-сообщение об успешном создании. Теперь его нужно активировать. Для этого наберите со своего телефона USSD-команду: * 160 #.

Если по какой-то причине эта опция стала неактуальной, то ее можно быстро отключить. Для этого необходимо позвонить по номеру 611 и после минутной сверки данных консультант техподдержки сообщит об успешном закрытии содержательного личного кабинета. Кроме того, процедуру отключения можно провести в центре обслуживания клиентов.

Управление контентом

Существует несколько команд USSD для управления состоянием учетной записи содержимого. Первое, что нужно сделать после его активации — это проверить свой баланс. Это действие выполняется набором: * 160 * 1 #.

Естественно, баланс будет нулевым. Если абонент по-прежнему планирует использовать платные подписки, то для пополнения баланса наберите следующую комбинацию: * 160 * сумма #.

Следует отметить, что пополнение контент-аккаунта возможно только с основного.Соответственно, введенная сумма не должна превышать остаток средств, имеющихся на основном балансе. В любой момент абонент может вернуть деньги обратно: со счета контента на основной лицевой счет, набрав в телефоне комбинацию: * 160 * сумма * 0 #.

Подключение, отключение, а также все операции, связанные с движением средств по содержательному счету, предоставляются бесплатно.

Услуги, предоставляемые напрямую оператором сотовой связи Tele2, оплачиваются только с основного счета.

«Мегафон» является лидером не только в области мобильной связи, но и лидирует среди операторов связи по внедрению навязчивых платных услуг. Его специалисты в очередной раз отличились и придумали новый способ списания средств с лицевых счетов подписчиков, подключив их к ненужным контент-сервисам, независимо от того, есть ли у них подключенный контент-аккаунт. Узнайте подробности и подтверждение ниже.

Как законодатели избавляют нас от мобильной подписки

Редкие абоненты Мегафона, Билайн или МТС, использующие сим-карты не только для звонков, но и для выхода в Интернет, не получили столь полезного с точки зрения контента соединения операторы услуг как абоненты мобильной связи. Эта и не только эта «вредная услуга» настолько всем наскучила, что чиновники правительства РФ внесли поправки в закон о связи — Федеральный закон РФ от 23 июля 2013 г. N 229-ФЗ, вступивший в силу в мае 2014 г. для защиты абонентов от непредвиденных расходов. В законе № 229-ФЗ для защиты абонентов операторы мобильной связи были обязаны предоставить абонентам возможность создать отдельную учетную запись контента (далее «KS») для оплаты дополнительных контентных услуг.

Федеральный закон Российской Федерации от 23 июля 2013 г. N 229-ФЗ Статья 44, абзац 5
«5. Если оператор связи привлекает других лиц для оказания контентных услуг, за исключением услуг связи, предоставляемых через единый портал. государственных и муниципальных услуг оператор связи на основании запроса абонента обязан создать отдельный лицевой счет, предназначенный только для оплаты данных услуг связи в пределах средств на указанном лицевом счете. При отсутствии указанного обращения оплата за них оказание услуг связи осуществляется в порядке, установленном абзацем третьим настоящего пункта.
Подробности здесь: http://www.rg.ru/2013/07/26/svaz-dok.html

«Мегафон» сделал возможным создание контент-аккаунта в соответствии с законодательством. И хотя операторы и, в частности, «Мегафон» не афишировали это важное дополнение, многие абоненты смогли узнать о нем самостоятельно и успешно использовать контент-аккаунт, избавившись от «левых» расходов. Кстати, о создании контент-аккаунта я ранее писал в материале: как избавиться от мобильных подписок.Отметим, что согласно статистике Роскомнадзора, найденной в Интернете, более 350 тысяч абонентов «Мегафона» воспользовались возможностью создания КС. Согласно тому же источнику, доходы операторов от контента упали в среднем на 20%.

Условия обслуживания «мобильная подписка»
После создания Учетной записи контента оплата услуг связи, классифицированных Оператором как контент-услуги и предоставляемых с участием партнеров МегаФона, будет производиться с этой Учетной записи контента.Список контентных сервисов указан в описаниях соответствующих сервисов.
Подробнее здесь: http://podpiski.megafon.ru/col/mds4/web/jsp/files/oferta.pdf

Не долго играла музыка, не долго фраер танцевал … вроде снижение доходов и в компании Мегафон в начале этого года стартовала кампания из мегафона — мобильные подписки 2. Спросите, а как же закон, контент-аккаунт и все такое? Специалисты «Мегафон» отличаются умом и смекалкой, сумели перехитрить закон и по-прежнему навязывать абонентам услугу, в которой мы не нуждаемся.Хитрость в том, что ранее известные мобильных подписок, подключенные с помощью сервиса мобильных платежей .

Как подключается подписка через сервис мобильных платежей

Подключение осуществляется по ссылке на конкретном сайте, сумма денег переводится с основного лицевого счета на баланс партнера Мегафон. Причем по условиям происходит не только разовый перевод, но и автоматически подключается автоплата, то есть регулярный ежедневный перевод денег на чужой банковский счет!

Условия использования услуги «Мобильные платежи»
2. 2. Для осуществления Платежа Абонент отправляет Оператору Распоряжение на оплату следующими способами: с помощью устройства Абонента, путем отправки SMS- или USSD-сообщений на короткие номера (идентификаторы), выделенные для мерчанта для оказания Услуги, список которых сообщается Абоненту в информационных материалах или в сети Интернет;
2.3. Для использования услуги «Автоплата» Абонент отправляет Оператору со своего Абонентского устройства единый Заказ на оплату, соглашаясь на периодические Платежи без дополнительного акцепта (согласия) Абонента.Услугу «Автоплата» Абонент может отключить с помощью SMS / USSD / Web-интерфейсов, список команд размещен на сайте Оператора.
Полный текст здесь: http://moscow.megafon.ru/download/~federal/oferts/oferta_m_platezhi.pdf

Скрытые начисления и еще одно

Самое удивительное то, что на данный момент такие списания не отображается в сведениях о расходах и других средствах контроля расходов в личном кабинете абонента Мегафон. Т.е. деньги просто пропадают со счета … Получить распечатку таких списаний можно только в офисе компании Мегафон, попросив сделать распечатку лицевого счета. Нельзя не отметить интересный момент, если снятие с контент-аккаунта ограничено 150 руб., То по условиям сервиса мобильных платежей возможен разовый перевод до 5000 руб., Оказывается, если партнер оказывается, скажем так, недобросовестно, тогда он может снять большую сумму с баланса подписчика.

Как консультанты сервиса Мегафон 0500 комментируют списания?

Я попытался получить комментарий от сотрудников службы поддержки Мегафона по телефону 0500 о фактически подключенных подписках с учетной записью контента, но с использованием службы мобильных платежей и списания средств без подробного учета расходов. Было сделано несколько звонков разным консультантам и, как оказалось, они дали разные версии продолжающегося списания денег со счета. Для начала нужно было с помощью арифметических расчетов доказать пропадание определенной суммы на балансе, поскольку консультанты утверждали, что подписок нет, списаний нет. Потом после долгих уточнений выдали версии, приведу их резюме:

• Некоторые консультанты справочной службы мегафон 0500 утверждали, что перевод был произведен с помощью USSD-команд на телефоне, но с какой целью и как эти переводы были выполнялись с заметной регулярностью, они не смогли ответить.
• Одна из консультантов признала, что была подключена мобильная подписка, и даже согласилась написать мою претензию на необоснованные списания, для чего ей нужен номер учетной записи контента, который я, к сожалению, не знал по памяти.Записавшись и позвонив, я попал к консультанту с другим объяснением своего вопроса.
• Был еще такой справочник-консультант, который пытался рассказать о возникшей задолженности перед банком и за что, и произошло списание.

Судя по всему, консультанты, вероятно, не осведомлены о таких списаниях и не знают, что им ответить. В компанию было подано два обращения под номерами: № 273675950 и № 273571641, в которых подробно описывалась ситуация и вопрос о том, что списание осуществляется тайно. В результате размышлений, скажем, я спросил об одном, а ответил о другом. Деньги были возвращены без моего запроса на давно подключенную регулярную подписку, о которой я не упомянул в обращении, однако ответа на заданные вопросы о подписке подключенных через сервис мобильных платежей и скрытых начислениях не получил. .

Факт подключения подписки через сервис мобильных платежей

Данный вид мобильной подписки (мобильный платеж) был осуществлен на сайте: sexyvidos.ru

Как видно на этом сайте, в правилах подписки: sexyvidos.ru/offer.php нет ни слова о мобильной подписке и ни слова о том, что она подключена с помощью сервиса мобильных платежей. Хотя ссылка на предложение оператора 1 ведет к — условиям предоставления услуги «мобильные платежи» !

Скриншот распечатки вывода средств с лицевого счета, для подключенной подписки с автоплатой, подключенной через сервис мобильных платежей.Распечатку получили в офисе компании «Мегафон».

В списке сервисов мобильных платежей на сайте Мегафон сайт sexyvidos.ru , код операции 117000144, вид предоставления услуги: автоплата / подписка. Обратите внимание, что слово «подписка» появляется везде.

Полный список возможных услуг мобильного перевода, который включает подписку, автоплатежи и онлайн-контент, можно найти на сайте Мегафон по ссылке: http: // moscow.megafon.ru/download/~federal/table.xlsx. Все транзакции осуществляются через Round Bank, который является аффилированным лицом Мегафона.

Для размышления, Мегафон нарушает закон?

Конечно, кто-то может сказать, что подписка и оплата — это разные услуги, чувак зря катит бочку … Но цель этого материала не ставить под сомнение законность этого платежа, перевода или «мошенничества» , а всего лишь констатация факта появления новой назойливой услуги по списанию средств со счетов абонентов.Я не юрист, чтобы делать выводы, но в законе говорится о предоставлении контентных услуг, и если есть контентный аккаунт, списание средств должно производиться с него, поэтому логично предположить, что Мегафон нарушил закон. С другой стороны, если вы рассматриваете выданную распечатку как документ, то платежи отображаются в ней как перевод баланса / мобильная коммерция, а не плата за контент. Так что решайте сами.

Как проверить и отключить подписку Connected Mobile Payments

Совет для тех, кто пользуется интернетом через мегафон и беспокоится о сохранности средств на своем мобильном счете.Проверить наличие вышеперечисленных подписок можно по бесплатному телефону 88005553033, так как консультанты из 0500, по их словам, не могут их отключить. Никакие предыдущие услуги по ограничению контента не помогут избавиться от новых подписок на мобильные мегафоны: остановка контента, остановка контента2, запрет мобильных переводов, запрет на отправку развлекательных SMS или контент аккаунта, но помогут только установить запрет на мобильные платежи. Запрет услуги устанавливается при обращении в контакт-центр Мегафон по телефону, в офисе компании или заполнив USSD-запрос * 191 * 1 #
.

Подводя итог

Подводя итог всему вышеизложенному, мегафон фактически запустил новый раунд интернет-сборов для пользователей мобильного интернета, и первоначально весьма полезная услуга мобильных платежей превратилась в ранее известные мобильные подписки.

Без «лишней» рекламы, но в установленные Законом сроки, операторы организовали возможность открытия второго счета для оплаты контентных услуг. Появились обновленные описания схем оплаты и пополнения, уже можно понять, как это будет работать.И насколько это поможет (если поможет) избежать непредвиденных расходов.

Комплекс мероприятий

С момента официального запуска изменений (1 мая) многим публикациям удалось «отметиться» на этой животрепещущей теме, но абстрактно и нечетко, в общих чертах. Наш предварительный обзор и общая схема взаимодействия участников были опубликованы 30 апреля, вы можете прочитать обзор. Накануне введения «второго счета» можно и нужно было обсудить этот вопрос с точки зрения новых требований законодательства, чтобы понять, чего ожидать и как операторы могут маневрировать в сложившейся ситуации.Как только вы поймете общую схему, вам будет легче сравнивать с ней конкретные решения.

Все операторы выставили второй счет на оплату контента. Точнее, предусмотрели и организовали возможность открытия такого счета. Отдельно подчеркнул, что Закон не обязывает операторов открывать этот дополнительный счет для всех абонентов подряд. На практике все пошли именно так: «по умолчанию» все остается, как было, и от подписчика требуется проявить инициативу плюс самостоятельные действия, чтобы открыть этот специальный счет.Достижение заключается в том, что теперь оператор не имеет права отказать в открытии такого счета, а также обязан обеспечить техническую возможность его открытия. Здесь поверхностные публикации оказали пользователям медвежью услугу, объявив о «новой безопасности» и решительных мерах по борьбе с мошенничеством. Наверняка многие обрадовались и успокоились с чувством глубокого удовлетворения. Не понимая, что само по себе ничто не «защитит» их, для этого требуется совершать определенные движения тела.Тем более, что «движения тела» правильные, и не во всяком случае, ниже мы поговорим об особенностях.

Второе важное достижение — повсеместное внедрение AoC (Advice of Charge). Заказывая контент, пользователь должен получить информацию о цене услуги и подтвердить заказ. Операторы, похоже, широко используют AoC в качестве стандартной превентивной меры. Раньше AoC использовалась только как «клуб» и как эффективная мера краткосрочного воздействия на полностью ворующего или упрямого поставщика контента.Действительно, после включения AoS даже на одном-двух коротких номерах любой контент-провайдер мгновенно становился «шёлком» и охотно бросался наказывать воров и устранять «недостатки», лишь бы этот ненавистный AoS был отключен на нем как как можно скорее.

Для кого и против чего?

Медлительность законодательных инициатив давно стала «притчей во языцех», но на этот раз в этом должен быть смысл. Недаром довольные люди горько жалуются на судьбу и возмущаются несправедливым законодательством.Например, генеральный директор i-Free господин Овчинников в интервью «Ведомостям» www.vedomosti.ru пожаловался, что теперь более половины подписчиков не могут получить свои ценные гороскопы, анекдоты и прочие «пизды». Они, бедняки, просто не понимают, что и как им теперь делать, процесс покупки и получения контента стал длительным и совершенно непонятным. Пострадавшим можно посочувствовать, но это менее 20% «покупателей» контента. Остальные 80-85% приобретают ценные товары случайно, по незнанию или с легкой руки мошенников.На чем, собственно, и основан весь контентный «бизнес».

Печально то, что хорошее и правильное законодательство немного запаздывает. Доходы от премиальных SMS на короткие номера уже стагнируют, без заботливой «помощи» смартфонов-троянцев «производителям контента» было бы грустно. Трояны справятся с любым грозным AoS, ведь современные модели этой пакости отлично умеют перехватывать входящие SMS и генерировать правильные ответы. Но немалое количество мелких контентных «партнеров» в любом случае пострадает, это приятно.

Я не пытаюсь утверждать, что принятые меры бесполезны или неэффективны. Просто сегодня мошенничество с контентом уверенно мигрирует в интернет-пространство с его веб-кликами, «настраиваемыми» целевыми страницами и другими сотовыми и мобильными радостями. А самые профессиональные воры уже теряют интерес к контенту, предпочитая заниматься более сложными, но прибыльными транзакциями с банковскими счетами. Однако почтовые троянцы будут собирать урожай надолго, и есть много других, желающих получить прибыль.Поэтому второй счет на оплату контента нам пригодится. Мы поговорим об особенностях «построения» этого второго аккаунта.

Вторая не лишняя

Не буду цитировать официальную формулировку и подробно описывать все подробности, пожалею время читателей. Если кому нужны пояснения, в тексте есть все необходимые ссылки. Я постараюсь остановиться только на конкретных особенностях, которые хотелось бы учесть.

МТС … Второй аккаунт был упомянут в подразделе «Услуги коротких номеров» раздела «Развлечения и информация». Логично. Подробностей на сайте нет, рекомендуется перейти по ссылке, которая ведет к pdf-файлу «Процедура предоставления контентных услуг» в его обновленной версии от 1 мая. Всего шесть страниц мелким шрифтом, но это нормально. Самое интересное.

»4.2. Отключение Услуги Периодического Контента Абонент осуществляет самостоятельно с использованием интерфейсов, определенных Оператором.Подробнее об интерфейсах отказа от получения такой услуги можно узнать на Сайте Оператора www.mts.ru в разделе «Услуги по коротким номерам», на портале «Мои подписки» или позвонив по единому номеру 88002500890. В случае одностороннего отказа Абонента от получения Услуги Периодического Контента считается, что Абонент находится в блокировке более 30 календарных дней ».

Пункт регулирует предоставление вам наших любимых подписок.Подхватили заразу — интерфейс вам поможет. Если вам самому, или ребенку, или другому родственнику удалось перехватить подписки на контент и в пылу сиюминутных выкинуть заблокированную SIM-карту, то через месяц вашего бездействия весь контентный хлам должен отваливаться сам. Это заболевание не сохраняется на всю жизнь и не передается по наследству.

5.3. Оплата Контент-услуг, оказываемых Оператором с привлечением Контент-провайдеров (за исключением услуг, предоставляемых через единый портал государственных и муниципальных услуг), осуществляется с Отдельного лицевого счета (при его наличии), при отсутствии Отдельного лицевого счета. — из Личного кабинета.Оплата остальной части Контент-сервисов производится из Личного кабинета.

6.1. Отдельный личный кабинет создается Оператором на основании письменного заявления Абонента (далее «Заявка на создание»).

6.2. Отдельный личный кабинет создается Оператором в течение 10 дней с момента принятия Заявки на создание от Абонента. При создании Отдельного личного кабинета Абонент получает SMS-сообщение с информацией о создании Отдельного личного кабинета с указанием Виртуального номера на номер Абонента, указанный в Заявке на создание.

6.3. Пополнение Отдельного лицевого счета может осуществляться с помощью Виртуального номера / номера Отдельного лицевого счета способами, предусмотренными для пополнения Абонентского номера / номера Личного кабинета.

6.4. Проверить баланс Отдельного лицевого счета можно, набрав USSD-команду * 100 * 103 # на Абонентском номере из Отдельного лицевого счета или через Интернет-помощника / Виртуального менеджера.

6.5. С момента создания Отдельного личного кабинета и до момента его закрытия, оплата Контент-услуг, предоставляемых Оператором с привлечением Контент-провайдеров (за исключением услуг, предоставляемых через единый портал государственных и муниципальных услуг). ) осуществляется из Отдельного лицевого счета.

6.6. Закрытие Отдельного Лицевого счета осуществляется Оператором на основании письменного заявления Абонента о закрытии Отдельного Лицевого счета (далее — «Заявка на закрытие»).

6.7. Отдельный лицевой счет закрывается Оператором в течение 10 дней с момента приема Заявки на закрытие от Абонента. При закрытии Отдельного лицевого счета Абонент получает соответствующее информационное SMS-сообщение на номер Абонента, указанный в Заявлении на закрытие.

6.8.5. При смене Абонентского номера с Отдельным личным кабинетом, Виртуальный номер, присвоенный Абоненту, изменяется (новый Абонентский номер + 7-9AA-BBB-CC-DD, новый Виртуальный номер + 7-1AA-BBB-CC-DD). После изменения Виртуального номера Абонент получает SMS-сообщение с указанием нового Виртуального номера. С момента смены Виртуального номера пополнение Отдельного лицевого счета должно осуществляться с использованием нового Виртуального номера.

6.9. Условия предоставления бесплатной услуги «Запрет контента» на Абонентском номере с Отдельным лицевым счетом:

6.9.1. Подача Абонентом Заявления на создание Отдельного Личного кабинета влечет за собой отключение услуги Блокирования Контента на Абонентском номере, для которого подано такое заявление.

6.9.2. Если отдельный личный кабинет заблокирован на

Абонентский номер, для которого был создан отдельный личный счет, активируется услуга «Запрет контента». Указанная услуга активируется на время, когда Отдельный лицевой счет находится в состоянии финансовой блокировки. По истечении указанного срока услуга Content Ban отключена.

6.9.3. Самостоятельная активация и деактивация услуги «Блокировка контента» Абонентом при наличии Отдельного лицевого счета на Абонентском номере невозможна. «

Простыми словами:

• Если второй аккаунт не открывается, то все остается как было и контент оплачивается с основного аккаунта. Это относится ко всем операторам, и я больше не буду упоминать об этой функции.
• Второй (содержательный) баланс отличается от основного первой цифрой кода («1» вместо «9»). Если меняется основное число, то меняется и второе число.
• Для подключения второго номера необходимо явиться в офис с предъявлением паспорта и физиономии, соответствующей фотографии владельца номера, второй аккаунт будет подключен в течение 10 дней.Второй аккаунт тоже отключается по запросу и тоже в течении 10 дней.
• При появлении второго номера услуга Content Ban, если она была подключена, автоматически отключается, и ее становится невозможно подключить. Как я предполагал в прошлом обзоре: «… Грубо говоря, создав отдельный аккаунт для оплаты контента и положив деньги на этот счет, подписчик принимает на себя всю ответственность за судьбу и сохранность этих денег, оператор может« отмыть » его руки «.
• Если вы вбили дополнительную учетную запись в финансовый блок, то «Блокировка контента» будет автоматически подключена к основной учетной записи для вас, когда вторая учетная запись покинет блок, «Блокировка контента» будет отключена.Насколько я понимаю, это всего лишь техническая особенность реализации. Чтобы в период финансовой блокировки второго аккаунта деньги за контент не начали списываться с основного баланса.

Другой вопрос, как пополнить этот дополнительный счет. Легко написать «… способами, предусмотренными для пополнения Абонентского номера / Личного кабинета» , но знает ли об этом банкомат или платежный терминал? Не факт, что он «проглотит» пополнение номера +7 116 1234567, и не факт, что даже проглоченный доберется до места назначения.Однако, хотя это все теория, можно будет проверить это через несколько дней, когда эта вторая учетная запись будет зарегистрирована, обработана и подключена.

Билайн … Можете прочитать описание второго (содержательного) аккаунта. Найти этот раздел на сайте Билайн оказалось нетривиальной задачей, мне позорно не удалось. Немного утешает то, что служба поддержки тоже не справилась с квестом, и даже в офисе Билайн после долгих поисков / консультаций почему-то распечатали полкилограммовое описание услуги «Мобильная коммерция». для меня.Вместе с инструкцией по оплате приложений в Google Play, чтобы мне было чем заняться и я больше не возвращался к ним с тупыми вопросами по второму счету. Хотя они могли бы слишком сконцентрироваться на процедуре создания специального авансового счета именно на постоплатном тарифе, это тоже вариант. Неважно, в конце концов, хороший человек прислал ссылку. Собственно описание:

Отдельный лицевой счет для оплаты услуг Провайдеров.

Оплата услуг с отдельного лицевого счета позволяет контролировать расходы на информационно-развлекательные услуги на короткие номера, предоставляемые Оператором с привлечением Контент-провайдеров. Когда Абонент связывается с Оператором, Абонент активирует отдельный личный кабинет для оплаты информационно-развлекательных (контентных) услуг, предоставляемых с привлечением Контент-провайдеров. По желанию Абонента отдельный лицевой счет может автоматически пополняться с основного баланса в случае недостаточности средств на отдельном лицевом счете для оплаты услуги.Номер отдельного лицевого счета соответствует номеру абонента, но первая цифра номера меняется с 9 на 6. Например, если у вас номер

34567, то номер вашего отдельного лицевого счета — 6031234567.

Подключение и управление отдельным лицевым счетом:

Команда для подключения отдельного лицевого счета без автопополнения — * 110 * 5062 # (запрос бесплатный). Подключение отдельного лицевого счета с автоматическим пополнением возможно через Личный кабинет.Пополнение баланса отдельного лицевого счета возможно через платежные терминалы. Проверка баланса отдельного счета — * 622 #. Команда для перевода средств с основного баланса на дополнительный — * 220 * (сумма) #. Команда для перевода средств с отдельного лицевого счета на основной — * 222 * (сумма) #. Команда на отключение отдельного личного кабинета — * 110 * 5060 # (запрос бесплатный).

Оформление многочисленных подписок и дополнительных развлекательных услуг может сделать жизнь абонента веселее и позитивнее.Но наличие большого количества активных опций может привести к тому, что у пользователя вдруг не хватит денег на звонок. Контент-аккаунт Tele2 был создан специально для борьбы с такими ситуациями. Он позволяет заранее распределять финансы и не тратить на развлечения сверх заранее определенной суммы, которую может позволить себе владелец сим-карты. В результате абонент сможет сэкономить на связи и постоянно поддерживать возможность общения с близкими.Подключенные платные сервисы этому не помешают.

Название «контент-аккаунт» говорит само за себя, оно четко указывает на основную цель новой услуги Tele2. Он представляет собой дополнительную учетную запись, которую может открыть клиент. Перечисленные на него деньги будут использоваться только для оплаты всех видов платных подписок и приложений на развлечения. Огромный плюс его появления в том, что средства на основном балансе в итоге пойдут только на покрытие основных мобильных коммуникаций: звонки, SMS-сообщения и интернет-трафик.

Описанная опция будет особенно полезна тем, кто боится делать случайную подписку. Наличие отдельного баланса для развлечений гарантирует, что случайно подключенные опции не приведут к серьезным необдуманным, незапланированным тратам.

Как подключить контентный личный кабинет на Tele2?

Клиенты, заинтересованные в этом предложении, должны узнать, как подключить учетную запись контента Tele2. Оператором предусмотрено 2 основных способа активации:

• специальная служебная USSD-команда * 160 # и нажатие клавиши вызова;
• личный визит в ближайший сервисный центр и написание заявки.

Следует отметить, что первый подход может быть недоступен на некоторых телефонах. Поэтому после ввода команды обязательно следует дождаться сообщения, подтверждающего успешное завершение операции. После этого остается внести деньги на счет.

Как создать контентный личный кабинет в Tele2?

Важно отметить, что сотовая компания рекомендует второй способ создания, так как он исключает возможность случайной активации опции и дает оператору письменную гарантию того, что клиент сам принял такое решение. Для использования данного подхода необходимо:

1. посетить ближайший салон продаж;
2. сообщить о своем желании работающему в нем менеджеру;
3. заполнить заявку;
4. дождитесь утверждения заявки и создайте дополнительный баланс.

Обязательными условиями подключения, без которых невозможно добиться завершения операции, является наличие у клиента паспорта. Без него сотрудники офиса не смогут помочь посетителю.

Личная учетная запись контента не была создана Tele2

Во всех возникающих ситуациях, если пользователь не смог создать учетную запись контента в Tele2, вам следует обращаться в контакт-центр. Консультанты службы поддержки разберутся в ситуации и выяснят, что помешало успешному завершению операции. При написании заявки в офисе желательно обратиться за разъяснениями к тому же менеджеру, который оказывал услугу и принимал заявку ранее. Это поможет избежать недопонимания и станет гарантией получения помощи и решения проблем. Самостоятельно справиться с имеющимися трудностями практически невозможно, так как в описываемой операции задействованы только сотрудники Tele2.

Как управлять учетной записью контента Tele2?

Бессмысленно уделять пристальное внимание вопросу о том, как управлять подключенной опцией, так как она не предусматривает никаких специальных функций или действий. Пользователи могут только переводить деньги на счет или снимать необходимую сумму с баланса. То есть описанный вариант с уверенностью можно назвать специальным кошельком, позволяющим снизить расходы на мобильную связь и оптимизировать расходы на развлечения.Его основное предназначение — строго разделить стоимость звонков и подписок; он не предусматривает и не допускает ничего дополнительного.

Как пополнить счет контента Tele2?

Внесение средств в контентный личный кабинет Tele2 осуществляется с помощью специальной USSD-команды. Но важно помнить, что пополнить его можно будет только с суммы основного баланса, поэтому следует правильно рассчитать собственные финансы. Если деньги уже подсчитаны, остается набрать * 160 * сумма # и нажать кнопку набора.Дополнительно абонентам необходимо знать следующие комбинации:

• * 160 * 1 # — проверка баланса и уточнение суммы остатка средств;
• * 160 * сумма * 0 # — обратный перевод средств.

Вы можете дополнительно контролировать движение денег в личном кабинете абонента на официальном портале Tele2.

Как закрыть счет?

Закрытие счета происходит почти так же, как было использовано для его активации.Но сотовая компания предусмотрительно отказалась от использования команд, чтобы удаление не произошло случайно. Вместо этого она добавила общение с консультантами контакт-центра. В результате клиенты могут выбирать между:

1. личным визитом в офис продаж и переписыванием заявки;
2. , позвонив в службу поддержки по номеру 611 и попросив оператора завершить запланированную операцию и закрыть учетную запись.

В каждом случае необходимо заранее подготовить паспорт. Это позволит сотрудникам компании убедиться, что они находятся перед настоящим владельцем SIM-карты.

Контент-аккаунт от «Мегафон» поможет защитить ваши деньги от лишних трат. Наверное, кому-то из абонентов мобильной связи хоть раз довелось «попасться на удочку» контент-провайдеров. Что они предлагают? Контент-сервисы: переход на платную страницу, подписка на информацию, просмотр игр, видео и аудио файлов. При этом с вашего счета снимаются деньги.И чаще всего вы даже не подозреваете, что пользовались этой услугой.

Суть проблемы

Никому не нужны непредвиденные расходы. Казалось бы, зная свой тарифный план и следуя ему, можно избежать лишних затрат на связь. Но непонятные списания со счета все же происходят. Обращаясь по этому поводу в колл-центр оператора мобильной связи, все чаще абоненты получают ответ, что данная расходная операция была произведена для контент-сервиса.

В эту категорию услуг входят: платные SMS, просмотр видео, прослушивание (даже не скачивание) аудиопродукции, подписка на платные страницы. Чаще всего к этой акции приводят любознательных детей и пожилых людей, плохо разбирающихся в технологиях. Но не факт, что обычный человек средних лет, часто пользующийся мобильным Интернетом, не может стать жертвой такого «законного» вымогательства денег.

Панацея от «законной» потери денег

Согласно Федеральному закону №229 «О связи», все операторы мобильной связи должны предоставить своим клиентам возможность обезопасить себя от платных информационных услуг. Мегафон, как законопослушная организация, предоставляет памятку, которая поможет решить эту проблему. Прежде всего, специалисты советуют открыть контентный аккаунт. Это дополнительный личный кабинет, предназначенный для оплаты контентных услуг. Если на нем баланс «0», то услуга не предоставляется. С таким «щитом» в минус не уйдешь.

При отсутствии этого типа счета, операции по дебету будут производиться с основного. Единственный нюанс: если данный вид услуг предлагает Мегафон лично, то списание будет производиться с основного счета. Список таких услуг можно найти на официальном сайте компании «Мегафон».

Инструкция по эксплуатации

Вы можете открыть контент-аккаунт, обратившись в офис оператора «Мегафон». Но, чтобы специально никуда не ехать, можно выполнить следующие действия:

1. Наберите номера в следующей последовательности * 393 # вызов;
2. Из выделенного меню выберите пункт 4 «Перейти на следующую страницу», не забудьте нажать кнопку вызова;
3. Пункт 1 из меню «Создать учетную запись содержимого», вызовите еще раз;
4. Если вы получили сообщение «Контент л / с был создан», значит, все сделано правильно.

Теперь атаки со стороны таких провайдеров будут просто отсечены, так как баланс на созданной учетной записи равен «0».

Блокировка подписки от Мегафон

Следующий шаг в защите вашего баланса — дополнительный бан. С его помощью вы можете отказаться от платного контента, предлагаемого непосредственно Мегафоном, поскольку такие предложения также являются платными. Для начала уточняется список существующих подписок. Для просмотра списка наберите * 505 # звонок. Ответ будет содержать не только список доступных подписок, но и команды для их удаления.Следуйте за ними.

Когда список равен нулю, вы можете установить общий бан. Для этого отправьте сообщение «USTZAPRET1» на сервисный номер 5051. Данное ограничение действует только 3 месяца, поэтому не забывайте регулярно проводить эту процедуру. Контент-аккаунт Мегафон — это щит, защищающий ваш баланс от посягательств поставщиков информации. Есть несколько способов обеспечить безопасность. Можно обратиться в офис мобильного оператора, чтобы не ломать голову над тем, чего вы не понимаете.А можно выполнять действия по памятке от Мегафона, сидя дома. Каждый выбирает для себя, что ему удобнее.

Настройка параметров подписки | Справочный центр Мегафон

Ниже приведены пошаговые инструкции и видеоурок. Пожалуйста, прочтите внимательно, поскольку настройки каждой платформы немного отличаются от других (для некоторых требуется только идентификатор, а для других — полный URL-адрес).

1) Для начала щелкните значок в правом верхнем углу страницы подкаста.

2) Щелкните вкладку Параметры подписки.

Пожалуйста, прочтите внимательно, так как настройки каждой платформы немного отличаются от других (для некоторых требуется только идентификатор, а для других — полный URL-адрес).

Найдите в поисковой системе «[ВАШЕ НАЗВАНИЕ] Подкасты Apple» и найдите общедоступный URL-адрес вашего шоу. Вот пример общедоступного URL-адреса Apple Podcasts:

https://podcasts.apple.com/podcast/id1437450588

Из своего URL-адреса скопируйте и вставьте часть, которая идет после «podcast / id» , и скопируйте его в поле «Подкасты Apple» на вкладке «Параметры подписки».В этом примере скопируйте следующее в Megaphone:

1437450588

В поисковой системе выполните поиск «[ВАШЕ НАЗВАНИЕ] Stitcher», и он должен отобразить общедоступный URL-адрес вашего шоу. Вот пример общедоступного URL-адреса Stitcher:

https://www. stitcher.com/podcast/stoic

Вы можете вставить весь URL-адрес из Stitcher в поле в Мегафоне. В этом примере скопируйте и вставьте в Мегафон следующее:

https: // www.stitcher.com/podcast/stoic

URL-адрес будет автоматически обрезан до необходимого идентификатора шоу — это ожидаемое поведение.

Откройте Spotify в настольном приложении Spotify и найдите свой подкаст, чтобы определить URL-адрес Spotify для вашего шоу (настольное приложение находится по адресу open.spotify.com — для доступа вы должны войти в систему). Вот пример URL-адреса подкаста Spotify:

https://open.spotify.com/show/74tdbWwOGtwxY0eKfcJTbK

Со своего URL-адреса скопируйте и вставьте часть идентификатора, которая идет после «show /» и скопируйте его в поле Spotify на вкладке «Параметры подписки».В этом примере скопируйте в Мегафон следующее:

74tdbWwOGtwxY0eKfcJTbK

Посетите эту страницу и добавьте свой RSS-канал в поле «Создать прямую ссылку на свой подкаст» и нажмите «Создать». Если ваш подкаст находится в библиотеке Google, вы получите зеленое сообщение «Подкаст извлечен» и URL-адрес, которым можно поделиться:

Скопируйте часть, которая идет после feed =, и введите ее в параметры подписки Megaphone. В приведенном выше примере введите:

  aHR0cHM6Ly9mZWVkcy5tZWdhcGhvbmUuZm0vAmluZGluZ2xvdmU% 3D  

В поисковой системе выполните поиск по запросу «[YOUR SHOW NAME] iHeart».Вот пример общедоступного URL-адреса iHeart:

https://www.iheart.com/podcast/269-stoic-30055034/

Из своего URL-адреса скопируйте и вставьте часть, которая идет после «podcast /» и скопируйте его в поле iHeart на вкладке «Параметры подписки». В этом примере скопируйте в Мегафон следующее:

269-stoic-30055034/

Вам необходимо войти в Google Play Music, чтобы искать свой подкаст в браузере. Перейдите на страницу своего шоу и возьмите буквенно-цифровую строку в конце URL-адреса.

Вот пример URL-адреса Google Play Music:

  https://play. google.com/music/listen?u=0#/ps/I3uzc5vqjwgagd5xb4plgm4hede  

В этом примере вставьте то, что идет после / ps / в Megaphone, например:

  I3uzc5vqjwgagd5xb4plgm4hede  

Примечание. Для доступа к страницам подкастов Google Play Music требует, чтобы вы вошли в свою учетную запись Google.

Вы всегда можете протестировать, чтобы убедиться, что у вас правильный идентификатор шоу, открыв модальное окно Embeddable Player в Megaphone, нажав «Подписаться» и нажав на изображения платформы, чтобы убедиться, что слушатели попадут на ваше шоу.

Мегафон: начало работы с вашим подкастом

Наша сеть гордится партнерством с Мегафоном, нашей любимой платформой для размещения подкастов! В «Мегафоне» есть все необходимые инструменты для успешного развития и монетизации вашего подкаста. И теперь через нашу сеть эти ресурсы доступны вам — независимому подкастеру.

Начало работы с Мегафоном

Если вы уже запустили свой подкаст, мы перенесем ваш контент в Мегафон через RSS-канал вашего подкаста.Если ваш подкаст еще не запущен, мы создадим для вас новый подкаст на платформе «Мегафон». Все это начинается с нашей формы приема «Мегафон».

После того, как вы заполните форму, наша сеть создаст для вас вашу учетную запись Мегафон. Если вы хотите добавить в свою учетную запись нескольких пользователей с разными разрешениями, укажите эту информацию в своей регистрационной форме, чтобы мы могли создать учетные записи для всех членов вашей команды.

Мегафон: обзор платформы

Мы создали это видео, в котором вы вкратце ознакомитесь с платформой Megaphone, чтобы вы поняли общую структуру платформы.Разбивка по отдельным разделам Мегафона приведена ниже. Для получения более подробной информации о каждом из этих разделов щелкните соответствующие ссылки.

Это ваша новая страница входа в Мегафон. Добавьте его в закладки, потому что вы будете часто возвращаться.

Вот краткое описание различных разделов Мегафона, чтобы вы знали, как получить доступ к нужным инструментам.

Панель приборов Мегафон

Панель управления Мегафон — это первая страница, которую вы видите при входе в свою учетную запись.Он предоставляет быстрый обзор эффективности всех подкастов в вашей учетной записи.

Подкасты

Раздел подкастов — это место, где вы вносите изменения в свои подкасты и эпизоды. Здесь вы будете проводить большую часть своего времени. Вы сможете импортировать или создавать новые подкасты, вносить изменения в информацию в RSS-потоке подкастов, добавлять новые выпуски и создавать рекламные маркеры в этих выпусках, чтобы вы могли динамически вставлять рекламные кампании и промо-ролики.

Кампании

С помощью кампаний вы можете создавать рекламные кампании и заказы, чтобы ваш подкаст мог приносить доход.

Промо

Эта функция уникальна для Мегафона, и нам она очень нравится! Промо-ролики позволяют подкастерам использовать ту же технологию динамической вставки, что и в рекламных кампаниях, но вместо этого использовать ее для собственных рекламных акций. Это отличный способ своевременно донести сообщение до всей аудитории подкаста, независимо от того, какую серию они слушают.

Опись

Inventory позволяет вам видеть все пространства динамической вставки, которые вы создали для своих подкастов.С первого взгляда вы можете увидеть, какой инвентарь еще доступен, что было приостановлено и какие места были проданы.

Отчеты

В отчетах вы можете увидеть показатели эффективности ваших подкастов в зависимости от вашей аудитории, их местоположения и устройств, которые они используют. Если у вас есть доступ к нескольким подкастам в вашей учетной записи Мегафон, вы также можете сравнивать подкасты друг с другом. Эта информация чрезвычайно полезна при создании вашего контента и маркетинговых планов.

Контент-коммуникация. Запрет контента с мегафона

Контент в широком смысле слова — это любой информационный материал. Многие операторы предоставляют именно этот контент, и в то же время не бесплатно. Многих абонентов «Мегафон» интересует вопрос: доступ к контенту — что это такое и для чего?

Все работает по принципу: если абонент Мегафона получил доступ к контенту, он должен заплатить определенную сумму.Конечно, это может быть удобный сервис для своевременного получения любых новостей из России и мира или материалов развлекательного характера. Но что делать, если пользователь вообще не подключал такую ​​услугу или подключал ее неосознанно, в результате чего он просто теряет определенную сумму денег? В этом случае от платного контента вообще нет никакого смысла, и лучше бы его использование не было подключено.

Не только оператор предоставляет аналогичные услуги по всей России, но и другие пользователи, которые могут подключить вас к платной рассылке с помощью короткого номера.Этому риску больше всего подвержены подростки из-за любопытства и пожилые люди из-за неопытности в использовании таких устройств. Некоторые мошенники в России также снимают средства со счета по коротким номерам, что приводит к отсутствию на счету нескольких сотен рублей. Возникает логичный вопрос, как отключить доступ к контенту, но «Мегафон» дает простой ответ — воспользоваться услугами специализированного оператора, работающего по всей России.

Услуга остановки контента

Данная услуга считается специализированным способом оператора Мегафона блокировать общение с платными номерами.Это относится ко всем типам связи, включая:

• sMS-сообщений;
• USSD коды;
• регулярные исходящие голосовые вызовы.

Таким образом, данная услуга является защитным барьером для пользователя Мегафона от всех видов мошенников в России. Любой тариф, представленный оператором, позволяет бесплатно пользоваться услугой в своем домашнем регионе.

Теперь мы разобрались, с чем имеет дело абонент Мегафона, что такое доступ к контенту и как его заблокировать, чтобы не потерять деньги со счета российского абонента.

Активация и деактивация услуги

Для активации услуги Stop Content вам достаточно ввести один из USSD-кодов:

• * 526 # и позвонить;
• * 105 * 801 # и звоните.

После успешного завершения процедуры активации на ваш смартфон должно прийти смс-сообщение о том, что услуга успешно подключена и доступ к платному контенту запрещен. Это самый простой способ отключить контент на Мегафоне с помощью функции, которая к тому же не требует от пользователя абонентской платы.Особенность услуги в том, что официальные услуги Мегафона остаются доступными для использования, а также возможна оплата парковок по всей России с помощью различных специализированных кодов и SMS-сообщений на короткие номера.

Отключить услугу так же просто, как подключить ее: просто наберите снова * 526 # или сразу укажите 0 в коде, который будет иметь вид * 526 * 0 #.

Итог

Для пользователей Мегафона контент с сомнительных платных номеров можно заблокировать с помощью удобного сервиса, который не блокирует официальные материалы оператора.Это удобно для пользователей из России, которые с подключением услуги максимально защищены от действий мошенников, а также для самого Мегафона, который оставляет свои собственные предложения разблокированными. В результате абонентам Мегафона по-прежнему желательно ограничивать доступ к контенту, поскольку эта функция остается бесплатной и крайне положительно влияет на использование мобильной связи, а также на ее безопасность в целом.

Обращаем ваше внимание, что с 1 мая 2014 года Федеральный закон от 23.07.2013 № 229-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон« О связи »вступил в силу. В соответствии с этим законом оплата контентных услуг, предоставляемых операторами мобильной связи, по запросу абонента может производиться только с отдельного лицевой счет абонента.

Таким образом, оплата контент-услуг с отдельного счета позволит избежать несанкционированного списания средств, предназначенных для телефонных разговоров.

Причем сумма платежей с отдельного лицевого счета не может превышать общую сумму денег на этом счете.

В целях уточнения новых положений законодательства о связи, вступивших в силу с 1 мая 2014 года, Роскомнадзор планирует реализовать комплекс превентивных и разъяснительных мер, включая использование СМИ во всех федеральных округах.

Официальные разъяснения в связи с вступлением в силу Федерального закона от 23.07.2011 г. 2013 № 229-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон« О связи »:

Сообщаем Вам, что с 1 мая 2014 г.229-ФЗ от 23 июля 2013 г. «О внесении изменений в Федеральный закон« О связи », в соответствии с которыми внесены следующие изменения:

1) Статью 2 дополнить подпунктом 34.1 следующего содержания:

«34.1) информационные услуги — вид услуг связи, технологически неразрывно связанных с услугами мобильной радиотелефонной связи и направленных на повышение их потребительской ценности (в том числе услуги по предоставлению абонентам возможности получения справочных, развлекательных и (или) других дополнительно оплачиваемых информация, для участия в голосовании, играх, конкурсах и подобных мероприятиях) и стоимость предоставления которой абонент оплачивает оператору связи, с которым у абонента есть договор об оказании услуг связи; «;

2) статью 44 дополнить пунктом 5 следующего содержания:

«5. Если оператор связи привлекает к оказанию контентных услуг других лиц, за исключением услуг связи, предоставляемых через единый портал государственных и муниципальных услуг, оператор связи на основании запроса абонента обязан создать отдельный лицевой аккаунт, предназначенный только для оплата данных услуг связи в пределах средств, имеющихся на указанном лицевом счете. При отсутствии данного обращения оплата данных услуг связи осуществляется в порядке, установленном абзацем третьим настоящего пункта.

Оказание иных услуг, технологически неразрывно связанных с услугами мобильной радиотелефонной связи и направленных на повышение их потребительской ценности, осуществляется с согласия абонента, выражающегося в выполнении действий, однозначно идентифицирующих абонента и позволяющих надежно установить его желание получать эти услуги.

До получения согласия абонента на предоставление других услуг связи, которые технологически неразрывно связаны с услугами мобильной радиотелефонной связи и нацеленных на повышение их потребительской ценности, включая контентные услуги, оператор связи должен предоставить абоненту информацию о тарифах на услуги и краткое изложение эти услуги, а также о лице, предоставляющем конкретную услугу, и лицевом счете, с которого списываются средства для оплаты таких услуг.

Оплата услуг, оказываемых абоненту, производится оператором связи. »;

3) статью 54 дополнить пунктом 5 следующего содержания:

«5. Не подлежат оплате другие услуги связи, технологически неразрывно связанные с услугами мобильной радиотелефонной связи и направленные на повышение их потребительской ценности, в том числе контентные услуги, предоставляемые с нарушением требований, установленных настоящим Федеральным законом.»;

4) статью 68 дополнить пунктом 8 следующего содержания:

«8.Операторы связи несут ответственность перед абонентами за нарушение требований, установленных пунктом 5 статьи 44 настоящего Федерального закона, при подключении и предоставлении иных услуг связи, технологически неразрывно связанных с услугами мобильной радиотелефонной связи и направленных на повышение их потребительской ценности, в том числе контент-услуг. . «

Тема мобильных подписок, ворующих деньги со счетов ничего не подозревающих людей, актуальна как никогда. Сотни тысяч абонентов по всей России страдают от платных развлекательных услуг. Самое интересное, что есть инструмент, решающий раз и навсегда проблему подписок, развлекательных SMS и прочего. платные услуги — отдельный контент-аккаунт. Однако около 4% всех пользователей мобильной связи в России знают о его существовании. Команда Интернет-проекта «Будь мобильным» решила максимально подробно рассказать об услуге и деталях ее подключения.

Мегафон

id = «sub1″>

Для подключения контент-аккаунта абонентам МегаФона необходимо написать письменное заявление в любом офисе продаж и обслуживания.Вы не можете подать заявку онлайн или с помощью отдельной команды.

После подключения учетной записи контента, отправив сообщение на короткий номер или набрав какой-либо USSD-запрос на развлекательную услугу, абонент получает сообщение с требованием подтвердить списание средств с учетной записи контента, после отправки подтверждения требуется Сумма проверяется на контент-аккаунте, при недостаточном балансе абоненту будет отказано в услуге, следовательно, списание не произойдет.

Подробности контент-аккаунта у оператора МегаФон можно посмотреть на сайте компании.

Motive

id = «sub2″>

Для подключения дополнительного лицевого счета абонентам MOTIV достаточно прийти в любой офис компании с паспортом и написать заявку. Счет будет открыт в тот же день. Комиссия за открытие и дальнейшее использование второго лицевого счета отсутствует.

На этой странице представлена ​​полная информация о контент-аккаунте для подписчиков MOTIV.

МТС

id = «sub3»>

Открыть контентный аккаунт в МТС можно только в салонах связи, при наличии паспорта. После успешной обработки заявки абонент получит SMS-сообщение об активации отдельной учетной записи со следующим текстом: «Отдельный лицевой счет на номер + 79XXXXXXXXX успешно создан, виртуальный номер телефона + 71XXXXXXXXX. Используйте его, чтобы пополнить счет и запросить баланс. «Срок рассмотрения заявки — 10 дней с момента подачи заявки.

Проверить наличие подписок можно также с помощью сервиса «Мой контент» или через Личный кабинет с помощью сервиса «Контроль затрат».

Более полную информацию о работе контент-аккаунта для абонентов МТС можно найти на этой странице.

Tele2

id = «sub4″>

Подать заявку на открытие контентного личного кабинета можно в любом центре обслуживания абонентов Tele2. Для этой операции у владельца SIM-карты должен быть при себе паспорт. Дополнительный счет открывается в течение 10 дней, о чем абонент получает SMS-сообщение.

По истечении этого срока расходы абонента на основные услуги связи (звонки, SMS, Интернет) будут списываться с основного лицевого счета, а расходы на контент — с контентного лицевого счета.

Помимо посещения салона, абонент может самостоятельно подключить услугу, используя USSD-команды * 160 #

… Обратите внимание, что все операции по открытию, закрытию, управлению личным кабинетом с контентом бесплатны.

Описание возможностей контентного личного кабинета опубликовано на всех региональных сайтах Tele2 в разделе «Действия с номером и счетом».

При запросе новой услуги контента пользователь Tele2 получает SMS-сообщение с названием опции, ее стоимостью и именем поставщика контента, который ее предоставляет. Для подключения услуги абоненту необходимо в ответ отправить подтверждение. Таким образом, абоненты Tele2 защищены от случайного согласия на подключение нежелательных подписок при работе в Интернете. Отдельно стоит отметить, что при нулевом балансе средства со счета не списываются, абонент не «уйдет в минус» и не сможет воспользоваться платной услугой до тех пор, пока не наберется сумма, достаточная для списания стоимости услуги. появляется в личном кабинете контента.

Если на смартфон по-прежнему приходит обычное SMS от какой-то развлекательной услуги, на которую абонент не подписан, вы всегда можете отписаться от нее с помощью USSD-команды * 189 * 6 #. В ответ абонент получит SMS-сообщение с активными подписками и командами на их отключение.

Yota

id = «sub5»>

По словам представителей виртуального оператора Yota, у компании нет услуги «Личный кабинет контента», так как ее клиенты не могут подключить мобильные подписки даже случайно. Услуги платного контента по умолчанию заблокированы для всех подписчиков. Благодаря этому пользователи Yota могут не опасаться того, что станут жертвами мошенников и деньги будут списаны с их основного счета за любые мобильные подписки.

Часто от абонентов оператора сотовой связи «Мегафон» поступают жалобы, связанные со списанием средств с баланса телефона за подписку на различные услуги. Например, ежедневные прогнозы погоды или гороскопы. При этом абонент может даже не подозревать, что к нему подключена та или иная услуга.

Активация таких сомнительных услуг может осуществляться автоматически, когда абонент звонит или отправляет SMS в ответ на назойливые сообщения от оператора или мошенников, которые используют эту возможность. Эта статья поможет вам узнать, как предотвратить вывод средств со своего мобильного счета для данного вида услуг.

Возможность подключения различных платных услуг на телефоне посредством отправки SMS-сообщений или звонков на короткие номера по умолчанию предоставляется каждому абоненту сразу после активации SIM-карты. Поскольку деньги за пользование такими услугами изначально списываются с основного баланса, найти, что это плата за доступ к контентным сервисам Мегафона, а не стоимость обычных услуг связи, крайне сложно. Особенно, если не смотреть на детали. Чтобы не тратить лишние деньги на общение, рекомендуется регулярно проверять перечень предоставляемых услуг, а еще лучше — отключать ненужные подписки.

Как отключить — услугу «Остановить контент»

Для того, чтобы не допустить списания средств за различные услуги провайдера и полностью отказаться от возможности их подключения, необходимо установить запрет на использование коротких номеров платного контента на Мегафоне.Для этого существует специальный бесплатный сервис «Stop Content». При этом включить запрет доступа к платному контенту можно несколькими способами:

1. Через личный кабинет на официальном сайте — lk.megafon.ru. После регистрации и входа в систему под своим именем пользователя и паролем включите опцию «Остановить контент», найдя ее в списке сервисов, доступных для подключения.
2. Наберите с мобильного USSD-запрос * 105 * 801 # и нажмите клавишу вызова.
3. Отправьте запрос * 526 #, который выполняет аналогичную функцию.
4. Отправьте пустое СМС на номер 0500914.
5. Обратитесь в службу поддержки сотовой компании по телефону 0500. После ответа оператора попросите его активировать эту услугу. Будьте готовы при необходимости назвать паспортные данные человека, на которого зарегистрирована SIM-карта.
6. Активируйте услугу, обратившись в любой из салонов Мегафон. При себе необходимо иметь паспорт.

Instagram для некоммерческих организаций — основной контрольный список

В статье NPM «5 основных советов по работе с социальными сетями» создание учетной записи Instagram было нашей рекомендацией №1.Почему инстаграм?

Статистика говорит сама за себя! Платформа насчитывает более 700 миллионов пользователей, и 200 миллионов из них посещают хотя бы один бизнес-профиль в день. Постоянно расширяясь, Instagram позволяет брендам взаимодействовать с пользователями уникальными способами, вызывающими заинтересованность.

Как максимально эффективно использовать эту популярную платформу для своей некоммерческой организации? Мы проведем вас на каждом этапе создания и обслуживания вашей учетной записи.

• Определите видение вашей некоммерческой организации учетной записи в качестве первого шага в создании успешного профиля.Чего надеется достичь ваша организация? Ответ на этот вопрос должен управлять остальной частью процесса.
• Ставьте измеримые цели , чтобы постоянно отслеживать прогресс вашей учетной записи. Вы можете выбрать определенное количество новых подписчиков или лайков в неделю. В статье «Маркетинговая карта показателей» некоммерческой организации «Мегафон» объясняется важность четких целей и способы их эффективного достижения.
• Решите, кто будет управлять учетной записью , будь то один человек или несколько.Пользователи могут переключаться между служебными и личными учетными записями, не выходя из системы для облегчения доступа. Рассмотрите возможность включения push-уведомлений хотя бы на одном устройстве, чтобы ваша некоммерческая организация могла быстро отвечать на комментарии и другие действия.
• Запомните общий план социальных сетей для других учетных записей. Как ваш аккаунт в Instagram впишется в это? Поскольку Facebook и Twitter связаны с Instagram, вы можете интегрировать контент между платформами, доставляя одно сообщение трем аудиториям социальных сетей.Однако не всегда используйте одинаковый контент для всех платформ.
• Учитывайте свой бюджет на рекламу , поскольку это еще один способ привлечь внимание, если у вашей некоммерческой организации есть бюджет. Вы можете создавать рекламу в Instagram через Facebook и нацеливать ее на определенную аудиторию.

• Зарегистрируйтесь как бизнес-профиль , чтобы предоставить своей некоммерческой организации доступ к специальным функциям, включая кнопку «Контакт» и Instagram Insights. Статистика поможет вам отслеживать, кто и как взаимодействует с вашим аккаунтом.Лучше всего то, что переключение вашей учетной записи на бизнес-профиль осуществляется бесплатно через настройки вашей учетной записи, если ваш профиль является общедоступным и связан со страницей Facebook.
• Включите ссылку в биографию , так как это может создать дополнительный трафик на вашем веб-сайте и упростить для подписчиков возможность узнать больше о вашей работе. Хотя платформа не поддерживает гиперссылки в сообщениях, упоминание ссылки в подписи («См. Ссылку в биографии») — отличный способ направить зрителей туда, где они могут найти дополнительную информацию.
• Используйте логотип вашей некоммерческой организации для фото профиля, потому что это изображение будет появляться в каждом сообщении. Последовательное использование этого изображения — возможность получить признание бренда среди ваших подписчиков.
• Создайте четкий дескриптор Instagram для своей учетной записи, чтобы потенциальным подписчикам было очевидно, что это ваша некоммерческая организация. Например, «@nonprofitmegaphone» Некоммерческой организации «Мегафон» устраняет любые сомнения, что наши подписчики нашли нашу компанию на платформе.
• Уведомите пользователей Facebook и Twitter о вашей учетной записи Instagram, чтобы привлечь подписчиков с этих других платформ.Пригласите их подписаться на вас в Instagram для получения дополнительного контента.
• Добавьте значок Instagram на свой веб-сайт , который ссылается на вашу учетную запись. Хотя вы можете привлекать подписчиков в Instagram на свой сайт, вы также можете привлекать посетителей сайта в свой Instagram. Размещение значка Instagram на вашем веб-сайте обеспечивает быстрый доступ к вашим фотографиям для посетителей вашего сайта.

• Выберите лучший формат для вашего конкретного сообщения, будь то изображения, видео или бумеранг.Хотя участие в фотографиях на 36% выше, чем в видеороликах, публикация обоих сохраняет интересность вашего контента.
• Используйте Boomerang , чтобы разнообразить свой аккаунт. Бумеранг добавляет больше интереса, чем традиционная фотография без звуковых и временных затрат видео.
• Публикуйте в своей истории , потому что это позволяет вашей некоммерческой организации публиковать сообщения чаще, но контент виден только в течение 24 часов, чтобы не повлиять на долгосрочное имиджу вашего бренда на платформе. Дополнительным бонусом является то, что фотография вашего профиля будет отображаться в верхней части фида ваших подписчиков, пока подписчики не просмотрят изображение или видео, что будет чаще показывать им ваш бренд.
• Используйте хэштеги и охватите более широкую аудиторию своим контентом. С декабря 2017 года пользователи могут подписываться на хэштеги. Это делает выбор подходящих хэштегов еще большей возможностью для привлечения зрителей, особенно если вы начнете последовательно использовать определенные хэштеги.
• Скрыть хэштеги , чтобы максимально увеличить количество, которое вы можете использовать. Это может показаться противоречивым. Однако, хотя вы хотите, чтобы хэштеги регистрировались в вашем сообщении, вы можете скрыть их, чтобы ваши сообщения выглядели более аккуратно.
• Примите участие в трендах по сбору средств , таких как #GivingTuesday, чтобы воспользоваться трендовыми хэштегами и попросить своих подписчиков сделать пожертвования на ваше дело. В этом году благотворительный вторник состоится 27 ноября 2018 года, поэтому вы можете начать мозговой штурм, как продвигать свою некоммерческую организацию в этот день.
• Отметьте местоположение в своем сообщении, чтобы повысить вовлеченность. Хотя мы часто говорим о хэштегах, одно исследование показало, что использование гео-тегов увеличивает вовлеченность постов на 79%. Вы определенно хотите, чтобы ваш профиль был полезен.
• Показывайте людей на своих фотографиях , так как лица, как было показано, увеличивают лайки на 39%. Включение людей в ваши сообщения делает сообщение более личным, и вы также можете использовать этот шанс, чтобы рассказать соответствующую историю в подписи.

• Оперативно отвечайте на комментарии к вашим фотографиям и видео. Помимо публикаций, прямое общение с помощью комментариев дает вам более личное взаимодействие с подписчиками.
• Следите за аккаунтами ваших сторонников , а также комментируйте их сообщения.Таким образом, ваша некоммерческая организация может связаться с другими участниками платформы.
• Отметьте другие аккаунты в своих сообщениях , как в подписях, так и на самих фотографиях. Если вы отметите упомянутую организацию или подписчика на картинке, сообщение появится в их профиле в дополнение к вашему, что расширит охват вашего контента.
• Поблагодарите своих подписчиков через сообщения. Изображение дает ощутимый результат для пожертвований, побуждая ваших подписчиков продолжать делать пожертвования.Нам очень понравился этот пример из благотворительности: вода.
• Установите для фотографий с тегами значение «Вручную» , чтобы получать отличительное уведомление, когда ваша учетная запись отмечена тегами в сообщении. Обращая ваше внимание на эти сообщения, эта функция дает вам возможность отвечать подписчикам, которые обращаются к вашей некоммерческой организации и хотят пообщаться.
• Используйте функции Story для публикации уникального интерактивного контента. При размещении в своей истории ваша некоммерческая организация может включать в себя материалы, отличные от обычных сообщений, такие как опросы, ссылки и живой контент.В декабре 2017 года Instagram также представил Stories Highlights и Archives, которые дольше остаются в вашем профиле и являются дополнительными способами улучшить имидж вашей некоммерческой организации в социальных сетях.

• Держите свою учетную запись в обновлении с помощью постоянных сообщений. После того, как вы создали учетную запись и начали публиковать сообщения, крайне важно продолжать регулярно публиковать сообщения, чтобы контент в вашем аккаунте не устарел и всегда представлял вашу некоммерческую организацию в лучшем виде.
• Отслеживайте время публикации , чтобы узнать, какие дни и время привлекают больше зрителей.Рекомендуемое время различается, некоторые сайты соглашаются, что в будние дни это будет в 17:00. предпочтительнее. Один из способов узнать, когда лучше всего взаимодействовать со своими подписчиками, — это отслеживать, какие сообщения приносят вам больше всего лайков и комментариев.
• Используйте Instagram Insights для получения дополнительной информации о ваших подписчиках и о том, как они взаимодействуют с вашим контентом. Как упоминалось выше, Instagram Insights бесплатен для использования в бизнес-профилях.
• Воспользуйтесь бесплатными обучающими курсами Instagram или их бизнес-блогом для получения дополнительных инструкций по платформе.Эти ресурсы дадут вам больше идей для повышения вовлеченности и будут держать вас в курсе новейших функций.
• Все еще ищете идеи? Следите за сообщениями других некоммерческих организаций , чтобы узнать, какие типы сообщений работают хорошо. Создание четкой модели может помочь вашей некоммерческой организации начать процесс публикации, и по мере того, как ваша учетная запись приобретает собственный стиль, эти учетные записи могут стимулировать ваше собственное творчество. Чтобы начать, ознакомьтесь с этой замечательной статьей «6 некоммерческих организаций в Instagram».

Если вы только начинаете свою кампанию в Instagram или уже некоторое время используете платформу, помните об этих шагах, чтобы создавать и поддерживать интересный контент! #success

как не попасться на уловки Мегафона

Абоненты сети «МегаФон», как и другие операторы, могут попасть под атаки спама, платных сервисов, о которых неизвестно при подключении и начинают списывать деньги с баланса.Плата за услуги высока, но услуги обычно бесполезны. Этот метод используют мошенники в целях экономии, оператор предлагает использовать «Запрет коротких номеров платного контента» или проще «Прекратить контент».

Описание

Для подключения платных подписок используются сервисные запросы или SMS, которые необходимо отправлять на короткие номера. Часто на уловки мошенников попадают старики, дети, которые пытаются установить игры и развлекательные приложения.Не исключено, что даже знающие люди случайно подключат услуги.

Услуга от МегаФона позволяет запретить отправку сообщений и запросов на короткие номера. При этом полезные сервисы, которые могут потребоваться абоненту, например, банки, операторы и другие, не запрещены. Данная услуга распространяется только на платные короткие номера.

Даже после активации опции пользователи могут применять мобильные платежи, звонить операторам. Единственный недостаток — услуга действует только в области регистрации SIM-карты.Но есть существенный плюс — запрет бесплатного использования.

Особенности:

Для определения уже подключенных платных услуг достаточно следить за балансом за 1 день. При списании значительных сумм, превышающих тариф, необходимо детализировать это в личном кабинете или салоне МегаФон. В документе будет указано, куда пошли средства.

Перед тем, как выставить бан, нужно знать несколько условий. Услуга работает не для всех подписок, что не может решить проблему.После активации запрет на платные подписки не распространяется на:

1. Сервисы от оператора МегаФон.
2. Оплата парковочных мест по кодам * 377 #
   и * 775 #
   и SMS по телефонам 7377 и 7757.
3. Звонит на любые номера горячей линии, использующие код 800.
4. Покупка товаров и услуг через Pay By Click.
5. Покупки в социальных сетях.
6. Мобильные платежи и банкинг.

После активации срок действия уже подключенных платных подписок не истечет, поэтому их нужно будет деактивировать.

Как активировать запрет коротких номеров от МегаФон

Для активации вы можете использовать разные методы, позволяющие не выходить из квартиры или с работы. Достаточно набрать запрос * 526 # на мобильном устройстве
и позвоните. Через 5-15 минут на телефон придет СМС с активацией бана. Не всегда возможно воспользоваться сервисным запросом, поэтому есть альтернативные способы активации:

1. Включить бан через личный кабинет. Для начала нужно зарегистрироваться, указать номер мобильного телефона и получить пароль. После авторизации перейдите в раздел с услугами, найдите «Короткие номера заблокированного платного контента» и нажмите кнопку подключения.
2. Воспользуйтесь мобильным приложением … Оно полностью повторяет функционал личного кабинета, но работает на смартфоне. Использование бесплатное, только трафик оплачивается, процесс активации не отличается от компьютера.

При себе необходимо иметь паспорт или другие документы, удостоверяющие личность.

Как отключить

Так как услуга бесплатная, можно оставить включенной.Если вам необходимо активировать платную подписку, то вам необходимо отключить услугу. Процедура простая, включает несколько основных вариантов:

1. Ввод запроса на обслуживание * 526 #
   
   .
2. Через личный кабинет, в котором нужно перейти в раздел с услугами, перейти на вкладку активных опций, найти нужную и нажать на кнопку отключения. Аналогичная процедура проводится в мобильном приложении.

После отключения услуги любым из описанных способов на номер отправляется SMS-подтверждение.Затем вы можете снова начать подключать контент, отправлять сообщения на платные короткие номера и совершать звонки.

Когда подписчики начинают списывать деньги без причины, самое время подумать, как отключить подписки. Как правило, основная причина непонятных списаний со счета связана с платными подписками или платными услугами данной сотовой связи.

У оператора нет причин обманывать абонентов и снимать деньги с их счетов. У него уже достаточно способов легально заработать на нас.Люди сами подписываются на какие-то подписки, а потом просто забывают об этом. Они подписываются на других автоматически при смене тарифа, так как там подписки подключены по умолчанию. В любом случае нужно научиться контролировать свои расходы. И Интернет-помощник вам в этом поможет.

Первый и самый простой способ отключить платные услуги и подписки — воспользоваться «Сервисным гидом» (или личным кабинетом). Для этого нужно зайти на сайт https: // lk.megafon.ru/login/ и зарегистрируйтесь или войдите в свой аккаунт. Мы писали, как войти в личный кабинет в этом.

При входе в личный кабинет нужно выбрать раздел «Услуги и опции»

В открывшемся меню вы увидите все подключенные услуги и подписки с подробным описанием … Плата за каждую будет перечислены рядом с ними. У вас также будет возможность отключить их, нажав на кнопку напротив услуги, или подключить новые.

Второй способ отключить подписку через Интернет — это зайти на сайт moy-m-portal.ru с мобильного телефона. Если вы зайдете на этот сайт с компьютера, то он будет недоступен. Затем в разделе « Мои подписки » выберите подписку, которую хотите деактивировать. Затем нажмите « Далее », Затем « Отказаться от подписки ».

Как отключить подписку по SMS

Если у вас нет подключения к Интернету, вы можете отключить подписку с помощью SMS.Для этого отправьте SMS-сообщение с текстом « Stop XX » на номер 5151.
где XX — код подписки. Вы можете узнать SMS-команды и коды для отключения.

Для примера возьмем подписку «Знакомства Universlove.ru». Чтобы отказаться от подписки, вам необходимо отправить SMS с текстом STOP 6310 на номер 5151
.

Как отключить услуги и подписки с помощью USSD-команды

Прежде всего, следует отметить, что нет ни одной USSD-команды, с помощью которой можно было бы сразу отключить все подписки.В каждой подписке должна использоваться разная комбинация цифр. Кроме того, не в каждой подписке есть возможность отключить ее с помощью USSD-команды.

Сначала выясните, какие подписки у вас подключены. Для этого наберите на телефоне USSD-команду * 505 #
и нажмите кнопку вызова. После этого вы получите SMS со списком всех подключенных подписок с командами их отключения. Но иногда бывает, что в SMS отправляются только имена без кодов. В этом случае мы рекомендуем использовать любой из других рассмотренных нами способов.

Отключить подписку в салоне сотового оператора

Еще один не самый удобный, но действенный способ отключить подписку — это посещение ближайшего салона связи. Для того, чтобы вас обслужили в салоне связи, вам необходимо иметь при себе паспорт и немного свободного времени. Эта услуга будет бесплатной.

Запрет коротких номеров платного контента

И, наконец, еще один способ полностью избавиться от платных подписок. У оператора есть опция запрета платного контента на короткие номера … Сервис позволяет ограничить доступ к платным развлекательным SMS, USSD, голосовым сервисам контент-провайдеров, а также к номерам сервиса Mood. Для активации данной услуги необходимо набрать на телефоне короткую команду: * 526 #
и нажмите кнопку вызова. Чтобы отключить услугу, нужно набрать ту же команду.

Запрет распространяется на платные сервисные номера контент-провайдеров и номера сервиса Mood.

Данная услуга не распространяется на:

• короткие голосовые, SMS, USSD номера собственных услуг, принадлежащих оператору;
• оплата парковки через приложение по USSD * 377 #
  и * 775 #
  , и по SMS на номера 7377
  и 7757
  ;
• звонки на номера в коде DEF 800
  . .. Те. звонки на номера 8800 xxx-xx-xx остаются доступными и не блокируются.

ВНИМАНИЕ

После активации данной услуги вам по-прежнему будут доступны покупки через Pay By Click (покупки в социальных сетях и т. Д.). Также нет отключения существующих подписок для подписчиков. Поэтому мы рекомендуем сначала отключить все подключенные подписки, а затем активировать эту услугу.

Услуга предоставляется бесплатно на всех тарифных планах.

Теперь вы знаете все доступные способы отключения платных услуг и подписок.

Если вы читаете эту статью, то понимаете, о чем идет речь — о выводе средств со счета Мегафона каждый день … Сдают за 7 и более рублей. Безжалостно. В этой статье я постараюсь рассказать вам, как отключил премиальные WAP-клики, и очень надеюсь, что это поможет всем, кто попался на эту аферу. Он будет полон гнева и ненависти как к оператору связи, так и к мошенникам, потому что он уже выкипел.Давно возникла идея создать в блоге отдельный раздел с понятным названием и написать о чем-то подобном. Что ж, приступим.

Эта фигня с WAP кликами может случиться не только с пользователями Мегафон , но и с МТС , Billine и прочими хламовыми подключениями в России. Похоже, операторы находятся в сговоре с мошенниками, потому что отключиться от этих сервисов сложно и долго.

Хорошо бы обеспечить все базовые услуги связи, покрытие регионов и 3G (я не говорю о поколении сотовых сетей 4G, по крайней мере, старая сеть 3G нормально бы делала !!!) Интернета. Тем более что на заднем плане крайне грязный интернет , операторы связи (я про Мегафон, про другие не знаю, но думаю та же песня) берут за это просто колоссальные тарифы.

Давайте посмотрим на тарифы на 3G интернет для, по словам Мегафона, компьютера в Ростовской области на 2013 год (на 2016 год ситуация не лучше, а даже хуже):

Восхищаюсь.почти 500 (!!!) рублей за 10 Гб в месяц! На дворе 2013 год, мы еще считаем мегабайты! Как насчет разницы в цене между Internet L и Internet XL? Казалось бы, есть эти 200 рублей, если прибавка уже 30 Гб! И в итоге всегда подключаешься за 790 рублей, потому что 20 Гб хватает только на получение почты, да и на то, чтобы лазить в контакте.

Итак, что я делаю? А к тому, что на фоне этих непомерных цен и ужасного качества предоставляемых услуг, операторы еще умудряются украсть наши деньги , подписавшись на любой доступ к сайтам.И пожалуйста, по 10-20 рублей в день на каждого человека получается немаленькая сумма.

Итак, второй раз, утром (а хочу почитать новости, почту, перед работой зайти на Хабр) отключили интернет. Смотрю на баланс — минус 5 руб. И смс непрочитанное, что-то вроде:

Подписка Доступ к сайту mob-xxx.net оформлен по подписке. Справка: 88005500500. Управление подпиской: http://m.megafon.ru/?rdc\u003dpsm312978377sms

Спасибо большое, очень рад.Это уже было пару раз, и что самое обидное, с телефона снимали по 7 рублей в день, наверное, месяца 3-4. А на фоне звонков не заметил. Сложил деньги и подумал: а почему так дорого звонить. Тогда я позвонил оператору «Мегафон» (вся процедура заняла около 20 минут), и эта услуга была отключена.

Ну, когда это случилось второй и третий раз на сим-карте 3G модема, раздающего интернет на весь дом, я решил написать о том, как от мегафона отписаться.

Шаг 1. Пополнить баланс

Для начала нужно пополнить баланс до положительного , чтобы интернет заработал. Я не пробовал отключить это из другого Интернета, и мне кажется, что это не будет работать очень хорошо, поправьте меня, если я ошибаюсь, как предлагается в этом комментарии, службу можно отключить с любого компьютера, на котором есть доступ к интернет.

Короче интернет должен работать. Возможно, вам придется повторно подключить его, чтобы он заработал. Все операции я выполнял с сим карты, к которой подключена эта услуга доступа к сайту.

Шаг 2. Ищем полную версию подписки на сайте

В сообщении видим ссылку, по которой якобы можно «управлять подпиской». Нажав на эту ссылку, я понимаю, что под управлением подпиской Мегафон понимает, что подключается только к подпискам , но не завершает работу. И подписок там не хватает. Собственно, на картинке ниже этот сайт показан во всей красе. Интернет для мобильного и для компьютера, они имеют в виду поделиться, а сайт говно, что есть, что там.

Естественно в мобильной версии сайта ссылки для перехода на обычную версию сайта нет (и почему, потому что невозможно отписаться от сервисов через мобильный), поэтому вбиваю «подписки мегафона» в гугл и перехожу по первой ссылке: http : //www.podpiski.megafon.ru/. Я вижу это:

Шаг 3. Отключить подписки

Я ввожу капчу и нажимаю кнопку ОК. Вы должны получить SMS с кодом, который необходимо ввести в следующее поле:

Как Валерий написал в комментариях ниже, есть еще неприметная вкладка «Другие подписки».Ищите там и свои подписки.

Тут, естественно, нажимаем кнопку отписки. Появляется окно, в котором нас внимательно спрашивают, уверены ли вы в своем желании отписаться от такой полезной фигни?

Так что, когда они насильно подписались меня к этому бесполезному порно сервису для доступа к сайту, вы не просили мое согласие, и вы не должны войти в любом месте, и вы не требуете капчете! А теперь вы спрашиваете?

Нажимаем кнопку «Да». Странно, что эту кнопку не сделали скользящей, чтобы она «убегала» от курсора мыши.В общем, после нажатия на кнопку Да вы должны отказаться от подписки, и на странице вы увидите, что подписок больше нет.

Через 10 минут пришло смс о деактивации сервиса доступа к сайту .

Можно как бы отписаться, отправив СМС, или позвонив оператору, но СМС нет доверия, а оператору … быстрее все эти операции делать, чем звонить оператору.

В общем, вам нужно быть осторожным в Интернете, не заходить на подозрительные сайты и быть осторожным, прежде чем соглашаться на что-либо в Интернете.

Остановить содержимое

Вроде как (сам еще не тестировал), но вы можете навсегда отключить эти подписки, подключив бесплатную услугу «Stop Content». Ссылка с информацией на официальном сайте Мегафона: http://kavkaz.megafon.ru/services/content/stop-kontent/stop.html#porting

Марина писала: В мегафоне можно БЕСПЛАТНО подключить услугу Stop Content 105
381 * 3 #, услуга Stop Content позволяет абонентам блокировать голосовые вызовы, USSD-запросы, а также отправлять SMS-сообщения контент-провайдерам.Эта услуга поможет владельцам мобильных телефонов обезопасить себя от непредвиденных расходов, связанных со звонками на платные «короткие» номера. Услугой Stop Content могут пользоваться абоненты всех тарифных планов Кавказского филиала сети «МегаФон». Ребят, в других регионах на сайте мегафона — МегаФон → Услуги → Услуги на коротких номерах → Стоп контент. ИЛИ через сервисный гид: Услуги и тарифы — изменение набора услуг — дополнительные услуги — отметьте галочкой «остановить контент» и нажмите «Изменить».

Руслан прислал очередной комментарий к сервису Stop Content:

У меня уже была активна услуга СТОП-КОНТЕНТ и отключили WAP — так получается, что наш мегафон это не пугает — ответ был такой — в сервисе были технические сбои. Что сделал оператор — обновил сервис СТОП — КОНТЕНТ, отключил подписку. Но, как вы понимаете, при подключенной услуге СТОП-КОНТЕНТ даже деньги за контент вернуть не удалось.

Незнайка написал в комментариях:

Ребята все делают намного проще, хотя с очень хорошей статьей не могу согласиться. Для мобильных телефонов и для модемов достаточно набрать * 505 хеш) вы получите уведомление с подписками и объяснение, как их отключить. Сделайте соответствующий запрос, подтвердите аналогичным набором и «усё босс») Надеюсь информация поможет.

UPD. Напишите в комментариях, к какой услуге вы были подключены (или скопируйте текст SMS-сообщения о подключении услуги), чтобы эту статью могли найти другие люди с аналогичной проблемой.

Оператор сотовой сети «Мегафон» предоставляет обширный перечень платных услуг, которые направлены на повышение качества обслуживания абонентов и должны быть авторизованы пользователем. На практике ситуация несколько иная. Часто абонент не понимает, почему увеличилась сумма расходов, начинает выяснять причину и удивляется, узнав о подключенных платных услугах, которые были добавлены в новый тариф или были автоматически активированы после серфинга в Интернете.

Эта ситуация вполне приемлема, если услуга или подписка действительно полезны. Но большинство платных сервисов достаточно специфичны и рассчитаны на определенную целевую аудиторию. Возникает недопустимая ситуация, когда пользователю приходится регулярно платить за то, что ему бесполезно, неинтересно или ненужно. этот момент … Тут нужно срочно отключить платные опции и оптимизировать расходы, так как дополнительные суммы часто превышают 300 руб. в месяц. Особенно сложны сервисы с ежедневной абонентской платой, которые ежедневно снимают с баланса несколько рублей.В такой ситуации пользователь долгое время даже не подозревает, что зря тратит свой мобильный бюджет.

Способы отключения платных услуг на Мегафоне

Существует множество десятков различных платных сервисов. Здесь важно понимать, что механизм их реализации хорошо продуман. Часто платная услуга изначально предоставляется абоненту как временная бесплатная, но пользователя «забывают» предупредить об этом. Проходит месяц-два, и начинается процесс регулярного списания средств с баланса в счет абонентской платы.

При принятии решения, как отключить платные услуги на Мегафоне, основная сложность заключается в определении опций, которые подключены к вашей сим-карте. Для каждой услуги разработаны уникальные команды подключения и деактивации, поэтому вам нужно точно знать, с чем бороться. Как вы уже догадались, первым шагом на пути к избавлению от переплат будет получение списка с названиями подключенных сервисов и только после этого вам нужно будет начать отключать те, которые кажутся вам действительно ненужными.

Для этого можно применить следующие методы.

USSD запрос

Чтобы получить список активированных услуг, нужно отправить короткую команду со своего телефона *
505
#


или *
105
*
11
#

… Эти USSD-запросы полностью аналогичны и в ответ на активацию отправляют абоненту SMS, в котором указываются как подключенные услуги, так и коды услуг для их отключения. Осталось только самостоятельно определить бесполезные опции и сформировать USSD-команды с их кодами отключения.

USSD меню «Сервис-гид»

После отправки USSD запроса *
105
#

пользователь входит в голосовое меню сервисного справочника оператора. Затем вам нужно выбрать «1» (Моя учетная запись), «4» (раздел «Услуги») и снова «4», чтобы получить список активных услуг и инструкции по их отключению с помощью SMS.

Автоинформатор

Позвоните на короткий номер 0505

позволяет получить полный расчет активных платных услуг и отключить бесполезные с помощью подсказок автоинформатора.После подключения необходимо нажать «1» («Информация о номере»), затем выбрать «2» («Подключенные услуги и опции»).

Отключение по SMS-команде

Также можно отправить на номер 5051

SMS-сообщение с текстом INFO (или INFO). Отправленный CMC будет содержать список подключенных платных услуг Мегафон и инструкцию по их отключению.

Личный кабинет

Функциональность клиентской среды предоставляет широкие возможности настройки помещения.В главном меню выберите раздел «Услуги и опции» и в открывшейся форме со списком подключенных услуг отключите ненужные, нажав кнопку «Отключить» рядом с ними

Важно! Для быстрого входа в Личный кабинет Мегафон введите свой номер абонента в качестве логина и отправьте USSD-запрос со своего телефона *
105
*
00
#

… Ответное SMS будет содержать пароль для входа.

Позвонить в центр обслуживания клиентов

Позвонив в колл-центр Мегафон по телефону 0500

или 0500559

вы всегда можете рассчитывать на успешное отключение платных услуг с помощью специализированного провайдера.Здесь вам нужно будет предоставить паспортные данные для подтверждения права собственности на SIM-карту. Главный недостаток этого метода — частое и долгое ожидание соединения с оператором.

Посещение салона связи «Мегафон»

Это не очень удобный, но универсальный и бесплатный вариант для изменения настроек номера и управления подключенными платными услугами. Будьте готовы предъявить паспорт, иначе сотрудник офиса может отказать вам в обслуживании.

Наконец

Ваш верный интернет-помощник Тариф-онлайн.ru надеется, что этот материал был для вас полезен и помог найти удобный и эффективный способ решения проблемы с нежелательными платными услугами от Мегафон.

Ждем ваших комментариев, отзывов и комментариев.

Вроде уже все привыкли к тому, что действия российских сотовых операторов часто граничат с мошенничеством — они подписывают своих абонентов на платные услуги, и ситуация построена таким образом, что пользователи сами дали согласие на это.Однако мы не смогли пройти мимо одного вопиющего поведения «Мегафона» по отношению к абонентам. И сегодня мы расскажем, как не отдать этому оператору сотни и даже тысячи рублей.

Сначала ничего не предвещало неприятностей: мы зашли на сайт с мобильным устройством абонента «Мегафон» (использующего LTE), чтобы послушать свежий радиоэфир. Мы выбрали программу, и казалось бы, вот-вот начнется воспроизведение, но … не все так просто. Был открыт непонятный сторонний сайт с кнопкой «Слушать» и мелким шрифтом с очень интересной информацией и нашим номером телефона.

Нажимая на кнопку «Слушать / Скачать mp3», Клиент (Абонент) ПАО «МегаФон» однозначно подтверждает свое согласие на подключение подписки allmp3.ru и Условия подписки. Стоимость подписки 20 руб. с учетом НДС в сутки. Оплата производится с основного счета. Ваш номер: +7921 ********. Услугу предоставляет Контент-провайдер ООО «Информпартнер».

Конечно, мы не хотели делать платную подписку и не нажимали кнопку «Слушать».Если бы мы это сделали, то после нажатия на кнопку «Слушать», без какого-либо подтверждения, будет подключена платная подписка и средства будут списаны со счета для ее активации. Но больше всего возмущает не это, а то, что какой-то сторонний сайт получает наш номер телефона и потом может использовать его как ему заблагорассудится. Может, даже для спам-рассылок. В то же время, если активирована услуга «Запрет подписок», вы не можете слушать станцию: вы получаете SMS о том, что на телефоне установлен запрет на «Мобильные подписки».

Помимо allmp3.ru есть и другие сайты, которые подписываются на платные услуги. Например, если вы хотите послушать Билана (а что, если), соответствующие ссылки будут среди первых пяти. Как только мы попадаем на один из этих сайтов, мы сразу получаем SMS о запрете «Мобильных подписок», поэтому сайт не может получить наш номер телефона и подписаться. Если бы не была активирована услуга «Запрет подписки», все повторилось бы, как и в предыдущем случае.

Мы связались с пресс-службой Мегафона для комментария:

Спасибо за ваш запрос.

Мы уделяем большое внимание защите клиентов от мошенничества — в нашей компании есть специальный отдел, но, к сожалению, возникают ситуации, подобные описанной вами. Поэтому мы благодарны всем подписчикам, которые сообщают нам о нарушениях любого типа (отсутствие услуги, незаконное оформление услуги, нарушение закона). Такая информация помогает нам не только применять штрафные санкции к контрагентам, но и возвращать деньги нашим подписчикам, пострадавшим от их действий.В 2014 году мы вернули 205 тыс. Человек на общую сумму 69,2 млн руб.

Что касается таких ситуаций, мы уже работаем над защитой абонентов:

1. В прошлом году был открыт специальный короткий номер * 505 #, по которому каждый клиент МегаФона может самостоятельно проверить наличие подписок.
2. МегаФон предложил своим клиентам новую услугу — «Контент-аккаунт». Новое решение позволяет управлять расходами на справочные и развлекательные услуги, связанные с контентными услугами, предоставляемыми с привлечением партнеров.Подробная информация здесь: http: //moscow.megafon.ru/services/content/ks/ks.html
3. В ближайшее время МегаФон планирует внести изменения в личный кабинет абонента, после чего сделать его еще проще и удобнее. появится форма управления своими подписками.

Контент для платных подписок предоставляется контрагентами (поставщиками контента), которые обязательно обеспечивают соответствие услуги требованиям законодательства. МегаФон самостоятельно не занимается организацией таких услуг.Фактически, мы предоставляем нашим подписчикам только инструмент для покупки контента, размещенного владельцами сайтов в сети. По запросу «МегаФона» все контент-провайдеры должны проинформировать своих пользователей об условиях предоставления услуг, в том числе четко указать стоимость своих услуг и порядок взимания платы. Если мы видим нарушения, то компания сразу же принимает жесткие меры (от крупных штрафов до расторжения договора) и полностью возвращает деньги подписчикам, пострадавшим от мошенничества.
Если кто-то из наших абонентов столкнулся с подобным мошенничеством, предлагаю написать мне напрямую:

С уважением, руководитель отдела бизнес-коммуникаций, МегаФон
Максим Мотин

Как обезопасить себя от случайных подписок, пока Мегафон не решит эту проблему самостоятельно? Пока выход один — позвонить в службу поддержки оператора и попросить подключить услугу «Запрет подписок» Только в этом случае вы сможете обезопасить себя от списания средств за сомнительные услуги.

По мере того, как возможности социальных сетей сужаются, Дональд Трамп ищет новый онлайн-мегафон

БОСТОН — Одна шутка в Twitter пошутила о том, что в Белом доме мигают огни, когда Дональд Трамп сигнализирует своим последователям азбукой Морзе после того, как Twitter и Facebook расправились с президентом за подстрекательство восстание.

Несмотря на то, что Трамп лишен своих больших онлайн-мегафонов, у него есть альтернативные варианты с гораздо меньшим охватом. Крайне дружелюбный к правым Parler может быть ведущим кандидатом, хотя Google и Apple удалили его из своих магазинов приложений, а Amazon решила загрузить его со своего веб-хостинга.По словам генерального директора Parler, это может вывести его из строя на неделю.

Трамп может запустить собственную платформу. Но этого не произойдет в одночасье, и эксперты по свободе слова ожидают усиления давления на все платформы социальных сетей с целью пресечения подстрекательских высказываний, поскольку американцы подводят итоги насильственного захвата Капитолия в среду толпой, спровоцированной Трампом.

Twitter завершил почти 12-летнюю историю Трампа в пятницу. Закрывая его аккаунт, он процитировал твит, адресованный его 89 миллионам подписчиков, о том, что он планировал пропустить январь избранного президента Джо Байдена.Инаугурация 20, которая, как говорится, дала бунтовщикам лицензию снова сходиться в Вашингтоне.

Facebook и Instagram приостановили работу Трампа как минимум до дня инаугурации. Twitch и Snapchat также отключили аккаунты Трампа, Shopify закрыл интернет-магазины, связанные с президентом, а Reddit удалил подгруппу Трампа. Twitter также заблокировал лоялистов Трампа, включая бывшего советника по национальной безопасности Майкла Флинна, в ходе масштабной чистки аккаунтов, продвигающих теорию заговора QAnon и восстание Капитолия.У некоторых были сотни тысяч последователей.

В своем заявлении в пятницу Трамп сказал: «Мы ведем переговоры с различными другими сайтами и скоро сделаем большое объявление, а также рассмотрим возможности создания нашей собственной платформы в ближайшем будущем».

Эксперты предсказывали, что Трамп может появиться на Парлере, двухлетнем магнате для крайне правых, который утверждает, что более 12 миллионов пользователей и где его сыновья Эрик и Дон-младшие уже активны. Тем не менее, в пятницу Парлер столкнулся с препятствиями, когда Google выдернул свое приложение для смартфонов из своего магазина приложений, чтобы разрешить публикации, направленные на «разжигание непрекращающегося насилия в США.С. » Apple последовала этому примеру в субботу вечером, дав Парлеру 24 часа для рассмотрения жалоб, которые использовались для «планирования и содействия дальнейшим незаконным и опасным действиям». По словам Apple, перед его восстановлением необходимо решить проблемы общественной безопасности.

Amazon нанесла еще один удар в субботу, сообщив Парлеру, что с полуночи воскресенья ему придется искать новую услугу веб-хостинга. Он напомнил Парлеру в письме, впервые опубликованном Buzzfeed, что он сообщил ему за последние несколько недель о 98 примерах сообщений, «явно поощряющих и разжигающих насилие», и сказал, что платформа «представляет собой очень реальный риск для общественной безопасности.

Генеральный директор Parler Джон Матце назвал наказание «скоординированной атакой технологических гигантов с целью уничтожить конкуренцию на рынке. Мы были слишком успешными, слишком быстро », — сказал он в субботнем вечернем посте, заявив, что, возможно, Парлер будет недоступен в течение недели,« поскольку мы восстанавливаем его с нуля ».

Ранее Маце жаловался, что его сделали козлом отпущения. «Стандарты, не применяемые к Twitter, Facebook или даже к самой Apple, применяются к Parler». Он сказал, что «не уступит политически мотивированным компаниям и тем авторитарным властям, которые ненавидят свободу слова.

Потеря доступа к магазинам приложений Google и Apple, чьи операционные системы работают на сотнях миллионов смартфонов, серьезно ограничивает возможности Parler, хотя они по-прежнему будут доступны через веб-браузер. Потеря веб-сервисов Amazon будет означать, что Парлеру придется изо всех сил пытаться найти другой веб-хост — в дополнение к реинжинирингу.

Габ — еще одно потенциальное место приземления Трампа. Но у него тоже были проблемы с интернет-хостингом. Google и Apple загрузили его из своих магазинов приложений в 2017 году, а на следующий год он остался бездомным в Интернете из-за антисемитских постов, приписываемых человеку, обвиняемому в убийстве 11 человек в синагоге Питтсбурга.Microsoft также расторгла контракт на веб-хостинг.

Эксперты по речи в Интернете ожидают, что компании социальных сетей во главе с Facebook, Twitter и Google YouTube будут более энергично преследовать разжигание ненависти и подстрекательство к восстанию Капитолия, как это уже делают западные демократии во главе с преследуемой нацизмом Германией.

Дэвид Кэй, профессор права Калифорнийского университета в Ирвине и бывший специальный докладчик ООН по вопросу о свободе слова, считает, что «Парлеры мира» также столкнутся с давлением со стороны общественности и правоохранительных органов, как и малоизвестные сайты, где будут возникать дальнейшие сбои перед открытием. теперь очевидно в стадии организации.В их число входят MeWe, Wimkin, TheDonald.win и Stormfront, согласно опубликованному в субботу отчету The Alethea Group, отслеживающему дезинформацию.

Кай отвергает аргументы консерваторов США, в том числе бывшего посла президента США Никки Хейли, о том, что запрет Трампа нанес удар по Первой поправке, запрещающей правительству ограничивать свободу слова. «Молчание людей, не говоря уже о президенте США, — это то, что происходит в Китае, а не в нашей стране», — написал Хейли в Твиттере.

«Не то чтобы правила платформ были драконовскими.Людей не поймают на нарушениях, если они не сделают что-то явно противоречащее правилам », — сказал Кэй. И не только отдельные граждане имеют право на свободу слова. «У компаний тоже есть свобода слова».

Первоначально аргументируя свою необходимость сохранять нейтралитет в речи, Twitter и Facebook постепенно уступили давлению общественности, проведя черту, особенно когда в начале пандемии COVID-19 появилось так называемое видео Plandemic, призывающее людей не носить маски, отметили гражданские СМИ. профессор Итан Цукерман из Массачусетского университета в Амхерсте.

Цукерман ожидает, что отказ от платформы Трампа может стимулировать важные онлайн-изменения. Во-первых, может произойти ускоренное раскол мира социальных сетей по идеологическим признакам.

«Трамп привлечет много аудитории, куда бы он ни пошел», — сказал он. Это может означать больше платформ с меньшей, более идеологически изолированной аудиторией.

Раскол может подтолкнуть людей к крайностям — или сделать экстремизм менее заразным, сказал он: «Возможно, люди, которые ищут видео о сварке на YouTube, больше не будут получать предложения QAnon, не относящиеся к делу.Также могут появиться альтернативные медиа-системы, которые менее управляются сверху вниз и более самоуправляемые.

Цукерман также ожидает серьезных дебатов о регулировании онлайн-речи, в том числе в Конгрессе.

«Я подозреваю, что вы увидите усилия правых, утверждающих, что не должно быть правил о приемлемой речи», — сказал он.