Что делать, если компьютер не видит телефон по USB

Большинство моделей настольных ПК не имеют модуля Wi-Fi или Bluetooth, поэтому основной способ связи между компьютером и сотовым телефоном – посредством USB кабеля. Строго говоря, и на ноутбуках такой вид связи наиболее удобен – достаточно компьютеру единожды распознать ваше мобильное устройство, чтобы в последующем вы могли без проблем обмениваться файлами в обоих направлениях. Как правило, по умолчанию телефон определяется как разновидность съёмного накопителя, хотя имеется возможность использования USB и в качестве средства подзарядки аккумулятора смартфона.

К сожалению, ситуации, когда компьютер по каким-то причинам не видит телефон через USB-интерфейс, не так уж редки. Многие пользователи в таких случаях теряются, не подозревая, что существуют способы самостоятельного диагностирования неисправности без необходимости посещения сервисного центра.

Причины отсутствия коннекта между ПК и телефоном

Как и в случае многих других неприятностей, связанных с работой ПК, причин подобной неприятности существует немало. Чтобы понять, почему ноутбук или настольный компьютер не видит сотовый телефон, необходимо для начала определить, в какой момент происходит дисконнект – это поможет сузить круг поисков.

Так, иногда трудности возникают после установки новой программы на компьютер или приложения на смартфон, после его перепрошивки, после установки драйверов на ПК или переустановки операционной системы.

На такие детали необходимо обращать внимание, поскольку все эти случаи вполне могут стать причиной нарушения взаимодействия между устройствами. Да и нарушение связи может иметь разные проявления: например, зарядка может происходить нормально, но телефон при этом не распознаётся компьютером. В таких случаях грешить на кабель не стоит, а причина может иметь как аппаратные, так и софтовые неполадки. Соответственно, и способ решения проблемы будет во многом зависеть от точности диагностирования неисправности.

Наиболее распространённые факторы, приводящие к неспособности синхронизации устройств:

• используемый USB-порт вышел из строя по причине аппаратной или программной поломки, неисправности контроллера или шины, в случае проблем с электропитанием;
• используемый кабель не предназначен для двухстороннего обмена данными (зарядка в этом случае будет работать) или повреждён;
• «слетели» драйверы, причём эта неприятность возможна и на ПК, и на смартфоне;
• неправильно выставлены настройки телефона;
• смартфон прошит неофициальным ПО, работающим некорректно;
• подключение невозможно из-за наличия вредоносных программ;
• синхронизация блокируется встроенным брандмауэром или антивирусным программным обеспечением.

То есть причин действительно много, и их поиск может занять немало времени и сил.

Телефон заряжается, но компьютер его упорно не видит

Случается, что подключение частично происходит, по крайней мере, индикатор зарядки телефонного аккумулятора указывает на то, что процесс пошёл. Но компьютер при этом не видит память телефона, то есть обмен данными между устройствами невозможен.

Нормальная зарядка отнюдь не всегда свидетельствует об исправности кабеля: не исключено, что одна из линий передачи повреждена. А может, как говорилось выше, кабель не предназначен для передачи данных. Существует также вероятность частичного выхода из строя одного из разъёмов. К таким же последствиям могут привести и неполадки в работе программного обеспечения. Порядок проведения диагностических процедур:

1. Попробуйте осуществить коннект через другой USB-разъём. Обычно, что на ПК, что на ноутбуке их несколько. В случае десктопного компьютера лучше использовать задние разъёмы.
2. Иногда физический контакт невозможен из-за окисления или загрязнения разъёма, в этом нетрудно убедиться посредством визуального осмотра. Если нужно, слот можно попробовать очистить. Но в ряде случаев наличие физического дефекта вынуждает произвести замену разъёма.
3. Если предыдущие шаги не помогли найти причину, ищем другой кабель, совместимый с вашей моделью смартфона. Часто причина кроется в неисправном USB-шнуре.
4. Ещё один способ локализовать неисправность – подключить к ПК через USB любое другое устройство. Проще всего – флешку, она поможет определить, исправен ли сам порт.
5. Наконец, чтобы убедиться, что кабель исправен, следует подключить смартфон к другому ПК.

Как правило, этого достаточно для выяснения причины невозможности сопряжения устройств в режиме обмена данными.

Если же флешку компьютер или ноутбук тоже не видят, причина прячется гораздо глубже, и поскольку дело не в кабеле, то придётся производить углублённую диагностику.

Программные причины невозможности сопряжения устройств

Это самый обширный класс проблем, приводящий к невозможности синхронизации устройств по USB-интерфейсу, который сам по себе намного менее стабилен, чем проводной. С другой стороны, программные неполадки устраняются гораздо проще, чем физические, и в большинстве случаев при наличии определённых навыков и знаний с этим может справиться и недостаточно квалифицированный пользователь.

Рассмотрим основные способы устранения проблемы.

Перезагрузка

Как ни странно, но в ряде случаев перезапуск ПК действительно помогает устранить проблему, если сбой был случайным, вызванным конфликтом на программном уровне, возникшим из-за редкого стечения обстоятельств. Увы, такое случается даже с тщательно протестированными и несложными программами, состоящими не из десятков и сотен тысяч, а нескольких сотен строчек кода. Иногда требуется жёсткая перезагрузка, которая на смартфоне осуществляется посредством извлечения аккумулятора, а на компьютере/ноутбуке – кнопкой Power. После пары минут простоя включите оба устройства и повторите попытку их соединения через кабель.

Корректность настроек телефона

Иногда сбой происходит из-за неправильных настроек мобильного телефона. Если с кабелем всё в порядке, но смартфон не распознаётся, попробуйте сделать следующее (речь идёт об устройствах на базе ОС Андроид):

Избавление от конфликтующего ПО, очистка программного кэша

Для синхронизации некоторых моделей телефонов используются фирменные программы, которые могут работать неправильно из-за наличия кэшированных данных. В таких случаях нередко помогает полная очистка кэша. На смартфоне это можно сделать через настройки соответствующего приложения, на ПК/ноутбуке для этого имеются специализированные утилиты типа CCleaner. Если проблема появилась после установки на смартфон/компьютер нового приложения или программы, очевидный способ выхода из кризисной ситуации – удаление этого софта.

Настройки электропитания USB-разъёмов

Теперь разберёмся, что делать, если компьютер не хочет синхронизироваться с телефоном из-за ошибок с подачей электропитания. Такие ситуации редки, но случаются. Алгоритм действий следующий:

Переустановка драйверов портов

Опытные пользователи знают, что драйверы, ответственные за работу компьютерной периферии, изредка «слетают», из-за чего эта периферия перестаёт функционировать правильно или вообще не работает. В нашем случае речь идёт о драйверах портов USB. Если они испортились в результате программного сбоя (например, при пропадании питания в сети), компьютер не сможет определять подключаемые к нему через кабель устройства.

Windows имеет средства для самостоятельного поиска подобного рода проблем, и если обнаружит неработающий драйвер, попытается самостоятельно его переустановить. Если это по каким-либо причинам ей не удалось, она попросит указать путь для установки драйверов вручную. Обычно в комплекте поставки компьютера имеется установочный диск с драйверами, если вы его потеряли – необходимое ПО можно скачать с официального сайта производителя материнской платы.

Ту же процедуру можно выполнить и самостоятельно:

Здесь же можно включать устройство, если оно оказалось отключенным. Можно попробовать удалить неработающий контроллер и выполнить перезагрузку ПК – система самостоятельно определит и установит недостающий контроллер.

Проблемы с кабелем

Мы уже частично рассматривали этот случай и можем лишь отметить, что это довольно распространённая причина, почему компьютер может не видеть смартфон.

Часто для своего мобильника покупают дешёвый USB-кабель, не отличающийся особой прочностью. Неудивительно, что со временем он изнашивается и начинает «глючить». В таких случаях решение очевидно – приобретение оригинального или неоригинального, но качественного шнура. Отметим, что повреждение кабеля далеко не всегда бывают хорошо видимыми, так что лучший способ убедиться в его исправности – попробовать подключить телефон по другому, заведомо работающему шнуру.

ВНИМАНИЕ. Обрыв одной из жил сделает невозможной синхронизацию устройств, но при этом режим зарядки будет работать.

На ПК не установлены или слетели драйверы смартфона

В большинстве случаев для правильного функционирования устройств в режиме обмена данными на компьютер должны быть установлены драйверы смартфона. Обычно они устанавливаются при первом подключении и остаются на ПК, так что при последующих подключениях телефон определяется быстро и автоматически. Но иногда драйвер портится, или его случайно удаляют. Проверить его наличие в системе можно, зайдя в «Диспетчер устройств». Если во вкладке «Переносные устройства» присутствует имя нашего смартфона, но напротив него стоит восклицательный знак жёлтого цвета, или же имеется оборудование, идентифицированное как «неизвестное устройство», имеют место быть неполадки – ПК или ноутбук не видит телефон через ЮСБ, возможно, из-за неправильно функционирующего иди отсутствующего драйвера. Можно попробовать обновить драйвер вручную по тому же алгоритму, как и в случае с драйверами USB-контроллера.

Влияние вредоносного ПО

В ряде случаев причиной того, что при подключении телефона к компу/ноутбуку он его не видит, является влияние вируса, который просто блокирует установленное соединение. Иногда к таким же результатам приводит использование некоторых антивирусов, которые идентифицируют подключаемый носитель как опасный. Впрочем, вирус под Андроид – явление редкое, а вот компьютер подвергнуть тщательной проверке не помешает.

Сброс до заводских настроек

Если тщательная диагностика с использованием всех перечисленных способов обнаружения неисправности не помогла, и компьютер по-прежнему не видит Андроид-смартфон через USB, остаётся ещё один способ, который следует использовать только в крайнем случае. Это сброс настроек телефона к заводским.

Такой Hard Reset можно осуществить через настройки резервного копирования или посредством использования меню Recovery, вход в которое обеспечивается специальной комбинацией кнопок (у каждого производителя такая комбинация – оригинальная). При сбросе настроек телефон очищается от различного программного мусора, что гарантирует его быструю и безошибочную работу, но при этом все пользовательские настройки будут потеряны, как и сохранённые в памяти устройства данные и приложения. Поэтому перед проведением Hard Reset необходимо выполнить резервное копирование данных на сменный носитель.

Впрочем, и этот способ не гарантирует решения проблемы.

Итоги

Поскольку USB-разъём на смартфоне используется часто, практически ежедневно, часто именно он становится причиной появления обсуждаемой проблемы. Самостоятельная замена разъёма – операция достаточно тонкая, поэтому лучше доверить её специалистам, в противном случае можно только усугубить ситуацию. В крайнем случае, имеются и другие способы обмена данными со смартфоном. Например, через облачные хранилища, для чего достаточно иметь доступ к интернету. Наконец, можно синхронизировать устройства через Wi-Fi или Bluetooth. Наверняка опытные пользователи ПК из числа наших читателей могут предложить и другие способы загрузки/выгрузки данных с телефона.

Компьютер не видит телефон через USB — причины и как исправить

Если вы столкнулись с тем, что телефон не подключается через USB, то есть компьютер его не видит для передачи файлов, а происходит только зарядка, при этом звук подключения проигрывается, в этой инструкции — подробно о том, как это исправить и включить возможность просматривать содержимое памяти телефона при подключении по USB кабелю.

Шаги, описанные ниже, подойдут для телефонов Android как последних, так и предыдущих версий в случае, если смартфон не виден после подключения по USB на компьютере с Windows 10, 8.1, Windows 7 и XP или Mac OS. 

Прежде чем приступать к дополнительным методам решения проблемы, когда телефон не видно через USB подключение, рекомендую обратить внимание на следующие простые моменты: очень часто причина оказывается в чем-то из перечисленного:

1. Если вы взяли кабель для USB подключения от не оригинальной дешевой зарядки или идущий в комплекте с другим устройством (к примеру — для зарядки беспроводных наушников или другого устройства, не предназначенного для приема и передачи данных), то причина может быть именно в этом: не все кабели могут передавать данные, нет соответствующих контактов, и внешне этого не заметить. Решение — исправный кабель с гарантированной возможностью передачи данных.
2. Если вы столкнулись с тем, что при подключении смартфона к компьютеру он не виден, а недавно был ремонт телефона и ремонтировалось что-то связанное с платой или разъемом, велика вероятность, что ремонт и вызвал проблему: очень часто разъемы паяют так, что после этого исправно работает лишь зарядка. Решение — только переделывать.
3. Если у вас Mac OS, просто установите приложение Android File Transfer для возможности передачи данных, официальный сайт: https://www.android.com/filetransfer/
4. Если вдруг у вас ещё Windows XP, установите драйвер MTP (Media Transfer Protocol) — https://www.microsoft.com/en-in/download/details.aspx?id=19153

Дополнительно, учитывайте, что подключение даже исправным кабелем через USB-хаб (разветвитель USB-портов), к неисправному USB разъему компьютера или ноутбука, а иногда — к передней панели ПК может вызвать рассматриваемую проблему.

Попробуйте прямое подключение к USB, другой разъем, заднюю панель ПК, если подключали к разъему USB 3.0 (обычно, синего цвета) — проверьте, сохранится ли проблема при подключении к USB 2.0. Вам также будет интересно  Какие службы в windows 10 можно безопасно отключить или Как в Windows 10 включить скрытую учетную запись администратора.

После подключения телефона к компьютеру для того, чтобы он начал отображаться в проводнике с возможностью просмотра фото, видео и других файлов, требуется:

1. Разблокировать телефон при подключении, если он заблокирован — получить доступ к данным на заблокированных современных телефонах Android не получится.
2. В области уведомлений нажать по уведомлению о USB подключении (по умолчанию большинство телефонов подключаются только для зарядки). Если уведомление не появляется, точнее там не сообщается о том, что это именно USB подключение, а только текст о зарядке, значит с «точки зрения» телефона подключение не служит для передачи данных (неправильный кабель, повреждение кабеля, разъема на телефоне или компьютере). Ниже — скриншоты с внешним видом уведомления на чистом Android 9 и 8, на Samsung Galaxy и на Android 6-7. Подключенный Android телефон только заряжается

3. Выбрать режим передачи файлов MTP для USB-подключения. На старых версиях Android также может присутствовать пункт для подключения как USB Mass Storage, он тоже подойдет, причем может сработать даже лучше.

Если перечисленные методы не помогли, перейдем к более сложным способам исправления.

Как исправить, если компьютер не видит подключенный по USB телефон — дополнительные методы

Если ваш телефон не подключается по USB к компьютеру с возможностью передачи данных, а только заряжается, попробуйте следующие методы исправить проблему.

Проверка работы телефона (MTP устройства) в диспетчере устройств

1. Откройте диспетчер устройств на компьютере с Windows 10, 8.1 или Windows 7, когда телефон подключен. Для открытия диспетчера устройств можно нажать клавиши Windows+R на клавиатуре, ввести devmgmt.msc и нажать Enter. Windows — это клавиша с эмблемой ОС.
2. Посмотрите, есть ли в диспетчере устройств устройство с именем MTP (MTP Device, MTP-Устройство) или именем вашего телефона (может находиться в разделе «Переносные устройства).Телефон или MTP устройство в диспетчере устройств Windows

3. Если есть, дважды нажмите по нему, перейдите на вкладку «Драйвер», нажмите «Обновить драйвер» — «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» — «Выбрать из списка доступных драйверов на компьютере» и посмотрите список. Если в нем более одного совместимого устройства, попробуйте выбрать не тот драйвер, который установлен в настоящий момент, обычно нужно выбрать «USB-устройство MTP».Установка драйвера MTP устройства в Windows

4. Если никаких новых устройств в диспетчере при отключении и подключении телефона по USB не появляется, это еще один довод в пользу проблем с кабелем, разъемом на телефоне или компьютере.

Безопасный режим Android, режим разработчика драйверы материнской платы и другие нюансы

Помимо прочего в случае возникновения рассматриваемой проблемы, обратите внимание на следующие моменты:

1. Включите режим разработчика на Android, а затем в параметрах разработчика включите отладку по USB и, отдельно, найдите в настройках для разработчика пункт Конфигурация USB по умолчанию и установите режим «Передача файлов». Здесь может быть полезно: Как включить отладку по USB на Android. Конфигурация USB подключения по умолчанию на телефоне Android

2. Если вы пользовались режимом USB-модема на телефоне, в настройках (обычно в разделе «Подключения» или «Сеть и Интернет» — «Точка доступа и модем») выключите опцию «USB-модем».
3. Если телефон перестал быть виден после переустановки или обновления Windows, установите оригинальные драйверы материнской платы, чипсета с сайта её производителя или с сайта производителя ноутбука, если у вас ноутбук.
4. Попробуйте перезагрузить ваш Android телефон в безопасном режиме. Если после этого он стал виден при подключении на компьютере, то вероятнее всего, причина в каких-то сторонних приложениях, чаще всего, связанных с защитой, контролем и аналогичных.
5. Попробуйте использовать встроенное устранение неполадок в Windows: зайдите в Панель управления — Устранение неполадок — Оборудование и звук — Настройка устройства (в последних версиях Windows 10 пункт отсутствует).
6. Если существует такая возможность, попробуйте подключить телефон к другому компьютеру. Если там он тоже не виден, опять же дело скорее всего в кабеле или разъеме. Причем разъем на телефоне может перестать функционировать для передачи файлов просто из-за попадания грязи или воды с последующим окислением контактов.
7. Также могут помочь (а могут и создать проблемы с другими USB накопителями, так что беритесь лишь в том случае, если готовы к этому) способы, касающиеся очистки драйверов из инструкции Компьютер не видит флешку по USB.

Если ни один из вариантов не помогает решить проблему, а компьютер все также не видит ваш Android смартфон, опишите ситуацию в комментариях: что делалось, после чего появилась проблема, как ведет себя ваше устройство при подключении по USB, проверен ли кабель с другим телефоном, а проблемное устройство на другом компьютере — я постараюсь помочь.

Компьютер не видит телефон через USB

25.09.2019&nbsp windows | для начинающих | мобильные устройства

Если вы столкнулись с тем, что телефон не подключается через USB, то есть компьютер его не видит для передачи файлов, а происходит только зарядка, при этом звук подключения проигрывается, в этой инструкции — подробно о том, как это исправить и включить возможность просматривать содержимое памяти телефона при подключении по USB кабелю.

Шаги, описанные ниже, подойдут для телефонов Android как последних, так и предыдущих версий в случае, если смартфон не виден после подключения по USB на компьютере с Windows 10, 8.1, Windows 7 и XP или Mac OS.

Почему Android телефон не виден на компьютере по USB и происходит только зарядка — простые причины и решения

Прежде чем приступать к дополнительным методам решения проблемы, когда телефон не видно через USB подключение, рекомендую обратить внимание на следующие простые моменты: очень часто причина оказывается в чем-то из перечисленного:

1. Если вы взяли кабель для USB подключения от не оригинальной дешевой зарядки или идущий в комплекте с другим устройством (к примеру — для зарядки беспроводных наушников или другого устройства, не предназначенного для приема и передачи данных), то причина может быть именно в этом: не все кабели могут передавать данные, нет соответствующих контактов, и внешне этого не заметить. Решение — исправный кабель с гарантированной возможностью передачи данных.
2. Если вы столкнулись с тем, что при подключении смартфона к компьютеру он не виден, а недавно был ремонт телефона и ремонтировалось что-то связанное с платой или разъемом, велика вероятность, что ремонт и вызвал проблему: очень часто разъемы паяют так, что после этого исправно работает лишь зарядка. Решение — только переделывать.
3. Если у вас Mac OS, просто установите приложение Android File Transfer для возможности передачи данных, официальный сайт: https://www.android.com/filetransfer/
4. Если вдруг у вас ещё Windows XP, установите драйвер MTP (Media Transfer Protocol) — https://www.microsoft.com/en-in/download/details.aspx?id=19153

Дополнительно, учитывайте, что подключение даже исправным кабелем через USB-хаб (разветвитель USB-портов), к неисправному USB разъему компьютера или ноутбука, а иногда — к передней панели ПК может вызвать рассматриваемую проблему. Попробуйте прямое подключение к USB, другой разъем, заднюю панель ПК, если подключали к разъему USB 3.0 (обычно, синего цвета) — проверьте, сохранится ли проблема при подключении к USB 2.0.

И последний простой момент: после подключения телефона к компьютеру для того, чтобы он начал отображаться в проводнике с возможностью просмотра фото, видео и других файлов, требуется:

1. Разблокировать телефон при подключении, если он заблокирован — получить доступ к данным на заблокированных современных телефонах Android не получится.
2. В области уведомлений нажать по уведомлению о USB подключении (по умолчанию большинство телефонов подключаются только для зарядки). Если уведомление не появляется, точнее там не сообщается о том, что это именно USB подключение, а только текст о зарядке, значит с «точки зрения» телефона подключение не служит для передачи данных (неправильный кабель, повреждение кабеля, разъема на телефоне или компьютере). Ниже — скриншоты с внешним видом уведомления на чистом Android 9 и 8, на Samsung Galaxy и на Android 6-7.
3. Выбрать режим передачи файлов MTP для USB-подключения. На старых версиях Android также может присутствовать пункт для подключения как USB Mass Storage, он тоже подойдет, причем может сработать даже лучше.

Если перечисленные методы не помогли, перейдем к более сложным способам исправления.

Как исправить, если компьютер не видит подключенный по USB телефон — дополнительные методы

Если ваш телефон не подключается по USB к компьютеру с возможностью передачи данных, а только заряжается, попробуйте следующие методы исправить проблему.

Проверка работы телефона (MTP устройства) в диспетчере устройств

1. Откройте диспетчер устройств на компьютере с Windows 10, 8.1 или Windows 7, когда телефон подключен. Для открытия диспетчера устройств можно нажать клавиши Windows+R на клавиатуре, ввести devmgmt.msc и нажать Enter. Windows — это клавиша с эмблемой ОС.
2. Посмотрите, есть ли в диспетчере устройств устройство с именем MTP (MTP Device, MTP-Устройство) или именем вашего телефона (может находиться в разделе «Переносные устройства).
3. Если есть, дважды нажмите по нему, перейдите на вкладку «Драйвер», нажмите «Обновить драйвер» — «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» — «Выбрать из списка доступных драйверов на компьютере» и посмотрите список. Если в нем более одного совместимого устройства, попробуйте выбрать не тот драйвер, который установлен в настоящий момент, обычно нужно выбрать «USB-устройство MTP».
4. Если никаких новых устройств в диспетчере при отключении и подключении телефона по USB не появляется, это еще один довод в пользу проблем с кабелем, разъемом на телефоне или компьютере.

Подробнее на эту тему, если устройство отображается в диспетчере устройств с восклицательным знаком, в отдельной инструкции Неправильная секция установки службы в этом INF-файле MTP.

Безопасный режим Android, режим разработчика драйверы материнской платы и другие нюансы

Помимо прочего в случае возникновения рассматриваемой проблемы, обратите внимание на следующие моменты:

• Включите режим разработчика на Android, а затем в параметрах разработчика включите отладку по USB и, отдельно, найдите в настройках для разработчика пункт Конфигурация USB по умолчанию и установите режим «Передача файлов». Здесь может быть полезно: Как включить отладку по USB на Android.
• Если вы пользовались режимом USB-модема на телефоне, в настройках (обычно в разделе «Подключения» или «Сеть и Интернет» — «Точка доступа и модем») выключите опцию «USB-модем».
• Если телефон перестал быть виден после переустановки или обновления Windows, установите оригинальные драйверы материнской платы, чипсета с сайта её производителя или с сайта производителя ноутбука, если у вас ноутбук.
• Попробуйте перезагрузить ваш Android телефон в безопасном режиме. Если после этого он стал виден при подключении на компьютере, то вероятнее всего, причина в каких-то сторонних приложениях, чаще всего, связанных с защитой, контролем и аналогичных.
• Попробуйте использовать встроенное устранение неполадок в Windows: зайдите в Панель управления — Устранение неполадок — Оборудование и звук — Настройка устройства (в последних версиях Windows 10 пункт отсутствует).
• Если существует такая возможность, попробуйте подключить телефон к другому компьютеру. Если там он тоже не виден, опять же дело скорее всего в кабеле или разъеме. Причем разъем на телефоне может перестать функционировать для передачи файлов просто из-за попадания грязи или воды с последующим окислением контактов.
• Также могут помочь (а могут и создать проблемы с другими USB накопителями, так что беритесь лишь в том случае, если готовы к этому) способы, касающиеся очистки драйверов из инструкции Компьютер не видит флешку по USB.

Если ни один из вариантов не помогает решить проблему, а компьютер все также не видит ваш Android смартфон, опишите ситуацию в комментариях: что делалось, после чего появилась проблема, как ведет себя ваше устройство при подключении по USB, проверен ли кабель с другим телефоном, а проблемное устройство на другом компьютере — я постараюсь помочь.

Что делать, если компьютер не видит подключенный по USB телефон Android — видео инструкция

Дополнительная информация

Если вы пришли к выводу, что причиной проблем при подключении телефона являются его физические неполадки (гнездо, что-то еще) или просто не хотите долго разбираться в причинах, то вы можете передавать файлы с и на телефон другими способами:

• Если у вас Windows 10 — использовать встроенное приложение Ваш телефон (только передача фото), если телефон Samsung — приложение Samsung Flow.
• Синхронизация через облачные хранилища Google Drive, OneDrive, Dropbox, Яндекс Диск.
• Использование таких программ, как AirDroid (удобно и просто для начинающих пользователей).
• Создание FTP сервера на телефоне или подключение его в качестве сетевого диска в Windows.

На этом завершаю, а если у вас после прочтения возникли вопросы или дополнения — буду рад, если поделитесь.

А вдруг и это будет интересно:

Компьютер не видит телефон. Почему и что делать?

Оглядываясь назад, просто поражаешься, как за последние несколько лет изменился мир мобильных устройств. Если буквально несколько лет назад нам приходилось использовать допотопные КПК, которые представляли из себя даже не карманный компьютер, а скорее улучшенный сотовой телефон, то сегодня мы уже привыкли к смартфонам, которым вполне по силам заменить стационарный компьютер.

Впрочем, сами телефоны тоже значительно улучшились, правда, доля их продаж падает по вполне объективным причинам. Судите сами, зачем человеку тратить деньги на покупку обычной трубки, если добавив немного денег он может купить смартфон, позволяющий смотреть кино, слушать музыку, серфить интернет, общаться с друзьями с помощью популярных мессенджеров и т.д.?

Увы, чем мощнее, умнее и производительнее становятся устройства, тем больше неполадок с ними возникает. Неполадки эти по большей части софтовые и потому во многих случаях решаемы. Наиболее распространенная проблема связана с тем, что компьютер зачастую не видит устройство. Сегодня я расскажу о том, как решить проблему с этой необычной неполадкой.

Компьютер не видит телефон через USB

После того, как пользователь подключает устройство к компьютеру посредством USB-кабеля, ничего не происходит — гаджет банально не определяется. Действительно, неполадка очень распространенная и в большинстве случаев ее достаточно просто решить. Главное, выявить источник возникшей проблемы.

• В первую очередь проверяем работоспособность самого USB-кабеля. Кабели известных компаний обычно сделаны на совесть и могут работать годами, если не десятилетиями, поэтому чаще всего они попросту пережимаются или их перегрызают домашние животные. Что бы проверить работоспособность провода, его необходимо подключить к другому компьютеру. Если он распознает устройство, то дело на 99% в проводе. К счастью, стоит такой кабель недорого и его можно приобрести во многих магазинах.

• Далее смотрим на сам USB-порт. Дело в том, что он может не работать. Как так, спросите вы, ведь вчера еще прекрасно работал! Возможно, произошел программный сбой. Необходимо вставить кабель в другой порт или попросту перезагрузить компьютер. Да, можете смеяться, но простая перезагрузка ПК очень часто может помочь в решении многих проблем. Если после перезагрузки неполадка не была устранена, скорее всего слетели драйверы портов. Их можно скачать на сайте производителя вашей материнской платы. Кроме того, возможно, было отключено питание на группу портов. Включить его можно через раздел «Питание» в вашей операционной системе.

• Итак, если дело кроется не в ЮСБ-портах и кабеле, значит, неполадки возникают в самом телефоне или смартфоне. Теоретически, при подключении устройства компьютер обязан его видеть. Не так давно нечто похожее произошло с моим смартом на Android. Судя по всему, это был самый обычный глюк. Решение оказалось очень простым: перезагрузка девайса не помогла, тогда я решил вытащить батарею из него. Вставил ее спустя пять минут и, вуаля, все пришло в норму! Правда, сей способ не подходит для телефонов от Apple, так как аккумулятор извлечь из них невозможно (необходимо полностью разбирать устройство).

• В некоторых смартфонах настройки подключения к USB могут сбиваться. С чем это связано, не ясно. Восстановить их можно, например, сбросив все настройки, которые затем придется восстанавливать. Есть есть возможность, попробуйте восстановить настройки через служебное (инженерное) меню. Зайти в него можно через набор специального номера на клавиатуре. Его можно узнать, например, на сайте производителя вашего устройства.

• Крайне часто неполадка возникает в следствии установки на устройство кастомной прошивки. Что делать в этом случае? Обычно помогает откат на оригинальную прошивку или восстановление из бекапа, но не во всех случаях. Вероятно, нарушается работа какого-либо модуля.

• Нередко в самом гаджете отключается режим синхронизации, который по-умолчанию всегда включен. Режим синхронизации настраивается через меню настроек.

• Еще одна проблема — отсутствие драйверов для самого телефона. Как ни странно, но это тоже может сыграть свою роль. Вообще, в большинстве случаев подходит стандартный драйвер, встроенный в операционную систему. Если же у вас его нет, необходимо установить его на компьютер. Вот только найти драйвер непросто, зачастую он подходит от совершенно других моделей.

• Наконец, проверяем свой компьютер на предмет вирусов и прочих вредоносных файлов. Из-за них часто возникают сбои, которые сказываются на работе всей системы. Рекомендуется воспользоваться антивирусом.

*****

Если у вас появились вопросы по статье, задавайте их. Если ваш вопрос связан с проблемой, описанной выше, обязательно указывайте модель своего телефона или смартфона, что бы я мог вам помочь!

Почему компьютер не видит телефон через usb

Временами аппаратура дает сбои и телефон в этом не исключение. Сегодняшний разговор будет посвящен вопросу, почему компьютер не видит телефон через USB. На самом деле, причины, когда компьютер не определяет подключенный телефон, могут быть разные, однако я опишу самые основные, разобравшись в которых, как правило, телефон начинает отображаться в ноутбуке или компьютере!

Перед началом всех операции хочу вас попросить об одном – прошу выполнить все рекомендации, если конечно они к вам относятся. Первое что хочу вас попросить сделать — выключите телефон, потом извлеките аккумуляторную батарею и подождите пару минут, после чего можете всунуть батарейку на место и включить телефон. Многие глюки с сотовым телефоном и планшетом пропадают после такой манипуляции, поэтому обязательно сделай это.

Программное обеспечение

Для работы с тем или иным телефоном лучше установить программу от разработчиков для более удобной работы с вашим телефоном. Думаю, после этого предложения в вашей голове могут возникнуть некие отрицания, например, зачем мне устанавливать еще одну ненужную программу на компьютер или ноутбук. На самом деле такие программы облегчают использование телефона, например при сохранении контактов или сообщении на компьютер или же наоборот.

Если вы только что приобрели телефон и установили менеджер – программу, для закачивания, скачивания и синхронизации, и в данный момент не отображается ваш телефон в компьютере, то попробуйте перезагрузить компьютер и телефон.

Нерабочий шнур и разъемы

А теперь рассмотрим ситуации, когда вроде бы делаете все правильно, но нет соединения с телефоном. Самое банальное – это плохие контакты. Вот как бы смешно это не звучало – проверьте подключение! Мы не замечаем самые простые вещи, хотя на это нужно обращать внимание.

Проверили? Не работает? Тогда, возможно, что USB шнур у вас неисправен. Проверить можно лишь подключив при помощи данного кабеля другое устройство, либо подключив телефон с помощью другого провода. Если вам удалось выяснить, что не в порядке как раз-таки шнур USB, тогда проще будет купить новый, нежели пытаться чинить этот.

В том случае, если вы проверяли подключение телефона у товарища, и у него без проблем он определился, а у вас дома нет – значит, проблема в вашем компьютере или системе.

Если кабель лежал в сыром месте, то он мог окислиться. Чтобы убрать окисление, возьмите обычный ластик для карандашей и пройдитесь им вокруг контактов с двух сторон. Также посмотрите, нет ли лишних предметов в контактах (мусор и т.д.). Если есть, то аккуратно его уберите.

Со шнуром все понятно, но не надо забывать про разъемы в самом компьютере. Не пытайтесь подсоединять шнур от телефона в компьютер только в один USB разъем. Попробуйте другой, например, если вы подключали спереди компьютера, то пробуйте подключиться сзади.

Визуально кабель вам кажется исправным, то это не повод быть уверенным, что это действительно так!

Вирусы

Вирусы это гадость, которая мешает работать системе. Как вы знаете, драйвера это программы, которые помогают компьютеру определить подключенные устройства и из этого следует, что вирусы могут быть препятствием в наших действиях. Вы должны проверить на вирусы не только компьютер, но и ваш телефон. Самый первый шаг – проверка компьютера полностью. Потом пробуйте подключить телефон.

Если были обнаружены вирусы, то удаляете их и перезагружаете компьютер. На блоге есть инструкция, по проверке компьютера на вирусы: «Проверка на вирусы». Кстати, иногда бывают сомнения после проверки, вроде бы нашли вирусы, удалили, но система ведет себя как-то непонятно. Тогда для своего спокойствия можно проверить другой утилитой и удостовериться что компьютер не завирусован. Для этого используйте другую программу, от других разработчиков, например, Kaspersky Virus Removal Tool.

Даже в том случае, когда вы думаете что на компьютере, ноутбуке или телефоне нет вирусов, проверьте для себя!

Драйвера и прошивка

В 60% случаев любую проблему несовместимости решают драйвера, в том числе и наш вопрос, почему компьютер не видит телефон через USB. Заходим на официальный сайт производителя вашего устройства, смотрим, если таковы утилиты имеются, срочно скачиваем их, устанавливаем, следуя инструкциям на экране, перезагружаемся для применения изменений и радуемся, поскольку все должно заработать. При покупке вам могут дать эти драйвера, если не помните, то посмотрите в коробке, которую также должны были вручить в магазине. Ничего не работает? Читаем дальше!

Возможно, вы установили драйвера не правильно или во время установки произошел сбой. Чтобы это проверить, на рабочем столе нажмите правой кнопкой мыши по компьютеру и выберите «Свойства». Слева нажмите «Диспетчер устройств».

Так же в диспетчер устройств можете зайти другим способом: «Пуск» — «Панель управления» — «Система и безопасность» — «Система» — «Оборудование». Теперь обратите внимание на раздел «Контроллеры USB». Если там есть желтый значок «!», то надо переустановить и перезагрузить компьютер.

Глюки также могут появляться, когда система Windows работает нестабильно, тогда надо переустановить Windows. Не рекомендую устанавливать различные сборки Windows! Вот и все основные манипуляции, которые помогут решить вашу проблему, когда вы не знаете, почему компьютер не видит телефон.

Также будет полезно прочитать статью: «Компьютер не хочет видеть фотоаппарат».

Видео ниже посмотрите обязательно, если вы ни разу не подключали свой телефон к компьютеру (возможно, вы делаете что-то неправильно):

Компьютер не видит телефон Xiaomi

В тот или иной момент возникает необходимость подключения смартфона к ПК или ноутбуку, когда требуется скопировать файлы. Однако многие наверняка сталкивались с ситуацией, при которой компьютер не видит телефон Xiaomi. Этот материал поможет решить проблему подключения, если таковая возникла.

Главные причины, по которым Xiaomi не подключается к ПК

Можно выделить несколько причин, из-за которых компьютер может не видеть телефон.

1. Неисправный кабель USB.
2. На компьютере не установлены драйвера.
3. Телефон подключен неправильно.
4. Проблемы с софтом на одном из подключенных устройств.

Видно, что проблемы носят разный характер и, соответственно, решаются по-своему. Конечно же, в этом материале вы найдете их решение. Но для начало нужно убедиться, правильно ли вы подключили гаджет к ноутбуку или ПК.

Как правильно подключить телефон к компьютеру

Перед тем, как разобраться с проблемой, когда комп не видит телефон Xiaomi через USB, нужно запомнить алгоритм правильной синхронизации гаджета с ПК.

Для начала рекомендуется взять исправный кабель, который идет в комплекте со смартфоном.

Если его нет, то можно воспользоваться сторонним шнуром. Главное, что бы он был рабочим и совпадал с разъемом Ксиаоми. На рынке есть как кабели с выходом MicroUSB, так и с USB Type-C. На первый взгляд, они мало чем отличаются, однако разница все-таки есть.

После того, как был найден исправный кабель, соедините через него компьютер и телефон. При сопряжении на экране смартфона должно появиться уведомление.

Если Xiaomi не подключается к компьютеру через USB только заряжается или компьютер не видит телефон Xiaomi через USB но заряжается, то откройте шторку уведомлений на мобильном гаджете. В окне с подключение к ПК, скорее всего, выставлено значение «Только зарядка».

Тогда кликните на уведомление и измените значение на «Передача файлов по USB».

При условии исправности ПК, смартфона и кабеля на экране компьютера должно высветиться оповещение об удачной синхронизации. После этого можно обмениваться файлами между устройствами.

Если при соблюдении всех вышеперечисленных условий смартфон так и не подключился, то предлагаем рассмотреть один из представленных ниже способов устранения неполадок.

Обновление драйверов

При попытке подключения Xiaomi Redmi Note 5, Note 6 Plus или любого устройства компании, одновременно на обеих устройствах запускается несколько процессов. Как правило, во время синхронизации на компьютер автоматически устанавливаются драйвера, благодаря которым ПК видит гаджет Ксиаоми.

При возникновении неполадок можно попробовать воспользоваться других кабелем USB или сменить порт подключения. Если и в этом случае проблема не решается, то резонным будет вручную установить драйвера на компьютер.

Существует 2 типа драйверов для подключения Сяоми. Вся разница заключается в марке процессора, установленного на телефон.

Это может быть чипсет производства MediaTek или Qualcomm.

Поэтому обязательно зайдите в настройки смартфона, выберете пункт «О телефоне» и узнайте марку процессора. После того, как вы убедились, что Сяоми обладает тем или иным чипсетом, воспользуйтесь одной из двух ссылок для скачивания, предложенных ниже.

• Драйвера для процессора MediaTek – ссылка (http://files.migid.ru/tools/mtk_usb_driver_v5.1453.03.zip)
• Драйвера для процессора Qualcomm – ссылка (http://files.migid.ru/tools/qualcomm_usb_driver.zip)

Когда файл драйверов будет скачан на компьютер, разархивируйте его и установите на ПК. В конечном итоге проблема с подключением Mi5, Mi8 Lite, Note 6 Pro или другого смартфона Ксиаоми должна исчезнуть.

Читайте также

Почему программа Mi PC Suite не синхронизируется со смартфоном Xiaomi
Чтобы осуществить обмен файлами между компьютером и смартфоном Xiaomi Redmi Plus, необходимо установить на ПК специальную…

Если мобильный гаджет после обновления софта до сих пор не видит смартфон, воспользуйтесь следующим способом решения проблемы.

Включение отладки по USB

Еще одним вариантом устранения неполадок, когда смартфон не может определяться компьютером при подключении по ЮСБ, может стать включение режима отладки. Для этого выполните следующие действия.

1. Откройте приложение «Настройки» на телефоне.
2. Перейдите в раздел «Дополнительно».
3. Откройте пункт «Для разработчиков».
4. Выберете «Отладка по USB».
5. Нажмите кнопку «Включить».

Таким нехитрым способом вы включите отладку. Обычно на этом проблемы с подключением заканчиваются.

Если и на этот раз ПК не видит смартфон, то следует рассмотреть еще несколько вариантов выхода из сложившейся ситуации.

Ручная настройка типа подключения

Когда человек синхронизирует смартфон с компьютером, ему требуется обмен файлами между устройствами. Такой тип подключения сокращенно называется MTP. При синхронизации компьютер может неверно определять тип соединения, из-за чего телефон не высвечивается на экране.

В этом случае нужно попытаться самостоятельно выставить тип подключения.

Если при соединении с ноутбуком, прямо на его экране видно соответствующее меню, нужно поставить маркер напротив MTP.

В противном случае следует ввести команду «*#*#13491#*#*» на смартфоне. Тогда выбор соединения будет доступен с экрана мобильного гаджета.

Обходной путь решения проблемы

Помимо соединения смартфона с компом в качестве мультимедийного устройства есть возможность подключить телефон как фотокамеру.

Если у вас именно такой случай, то попытайтесь перекинуть нужные файлы с ПК в папку «Фото» на Сяоми. Далее можно изменить местоположение файлов вручную через файловый менеджер.

Перепрошивка смартфона

Неудача во время попытки воспользоваться предыдущими способами решения проблемы может вынудить пойти на крайние меры.

Скорее всего, вам придется переустановить ОС на телефоне, так как в ее работе произошел сбой. Поэтому производитель рекомендует использовать только официальную версию оболочки MIUI.

Для перепрошивки гаджета следует очистить данные на смартфоне. Чтобы не потерять важную информацию, воспользуйтесь резервным копированием.

После создания бэкапа обновите прошивку через настройки телефона или скачайте файл обновления с официального сайта MIUI. Обновление не займет много времени и через 15-20 минут Xiaomi будет как новый.

Подключение смартфона через специальное приложение

Пришло время воспользоваться сторонними программами, если вы не хотите перепрошивать смартфон, или такой способ тоже не помог. Устройства Xiaomi, как и другие телефоны на ОС Андроид, предполагают массу возможностей кастомизации.

Одной из них является свободное право выбора подключение смартфона к ПК. В этом случае вам даже не понадобится USB-кабель.

Читайте также

Способы подключения смартфонов Xiaomi к телевизору
Многие пользователи смартфонов при появлении необходимости посмотреть видео, фото или аудиофайлы задаются вопросом,…

Зайдите в магазин приложений на своем Редми. В Play Market есть куча программ на заданную тему. Можно загрузить TeamViewer или VNC Viewer. Но мы рассмотрим способ подключения к ПК через MyPhoneExplorer.

Для работы вам потребуется скачать приложение на смартфон и на компьютер. После успешной установки откройте программу на экране обоих устройств. Для сопряжения потребуется стабильное соединение по Wi-Fi.

Убедитесь, что оба аппарата подключены к одной сети.

С экрана ПК выберете свой телефон и подключитесь к нему. Приложение на смартфоне потребует придумать код. Можете создать какой угодно пароль в зависимости от собственных предпочтений. После удачного ввода кода, вы сможете управлять Xiaomi через устройство на Win 7, 8 или выше.

Подключение через терминал

Не будем выяснять, почему предыдущие способы вам не помогли, а сразу перейдем к делу. Предложенный метод в этой части материала является наиболее затруднительным в исполнении. Однако при правильном использовании инструкций все должно пройти успешно.

1. Зайдите в Play Market и скачайте приложение Android Terminal E.
2. После установки программы подключите смартфон к компьютеру через USB.
3. Открыв приложение, введите значение «su». Таким образом, вы включите Fastboot Mode или супер-права пользователя.
4. Введите команду «setprop persist.sys.usb.config mass_storage,adb» и перезагрузите Ксиаоми, нажав на «Reboot».

При исчезновении настроек подключения загрузите приложение QCustomShortcut на телефон (http://files.migid.ru/apps/qcustom_shortcut_4.apk).

Установите программу, после чего в поле «Package» выберете «com.android.settings», а в «Class» – «com.android.settings.UsbSettings». Нажмите кнопку «Create Shortcut». После этого проблемы с подключением должны исчезнуть раз и навсегда.

Как и всегда в случае со сторонним софтом и использованием супер-прав, обязательно убедитесь в том, что вы сможете выполнить все действия безошибочно.

Решение проблемы на видео –

Заключение

При возникновении проблем с подключением Xiaomi к ПК обязательно проверьте тип соединения. Для обмена данными используется «Передача файлов по USB». Также убедитесь в исправности кабеля и установите при необходимости драйвера на ноутбук. Также для синхронизации устройств можно воспользоваться программой MyPhoneExplorer. Плюс стороннего приложения заключается в отсутствии необходимости шнура ЮСБ.

Компьютер не видит телефон через USB

Блог «Технические моменты Windows» приветствует вас уважаемый читатель и желает вам отличного настроения!

Приветствую Вас уважаемые подписчики и читатели моего блога. В сегодняшней статье  мы с Вами проведем некий анализ взаимодействия компьютера с сотовым телефоном, попытаемся выяснить факторы, способствующие неправильному функционированию этих двух устройств.

Итак, я думаю, многие из Вас  сталкивались с такой ситуацией, когда Вы, подключая свой сотовый телефон к своему компьютеру, при помощи USB кабеля обнаруживаете, что компьютер не видит телефон через USB кабель. Точнее говоря в самом компьютере, не отображается буква диска для телефона, а операционная система уведомила в трее (правый нижний угол панели задач) о том, что найдено новое устройство и драйвер успешно установлен.

А на самом дисплее сотового телефона видно, что батарея начинает заряжаться, как будто Вы, подключили свой телефон не в компьютер, а в розетку.

Прежде чем открывать панику по поводу того, что компьютер не видит телефон через usb, я Вам настоятельно рекомендую внимательно изучить все пункты меню настроек своего сотового телефона. Конечно, многие скажут: «Да что там изучать я и так знаю все настройки своего телефона и все у меня настроено правильно».

Давайте я вам сначала покажу самый простой и легкий способ, который поможет вам в 98%.

Однако спешу Вам сообщить, что в смартфонах в таких моделях как «Samsung» вначале следует активировать параметр отвечающий, скажем так за подключения USB накопителя.

Решение 1 — Ниже приводится видео, в котором как раз таки Вы наглядно можете увидеть где, как и что нужно активировать в смартфоне «Samsung», чтобы компьютер увидел смартфон.

Решение 2 — Идем дальше, если настройки все верны, а доступ к содержимому смартфона мы так и не можем получить, тогда следует удостовериться в работоспособности USB кабеля. Бытует мнение, что компьютер не видит телефон через usb из-за неработоспособности USB кабеля. К примеру, на внешний вид кабель USB может выглядеть как новый, а на самом деле его внутренние характеристики, такие как сопротивление материала, пропускная способность, скорость передачи данных, мало отвечают необходимыми стандартами. Да и сами производители сотовых телефонов рекомендуют использовать кабели, идущие в комплекте с самим телефоном. Можно также для проверки подключить заведомо рабочий usb кабель и убедиться в его целостности.

Решение 3 — Еще одним важным шагом будет проверить наличие работоспособности USB портов на компьютере, поскольку может получиться так, что USB порты на передней панели системного блока могут выйти из строя Поэтому если в Вашем случае USB порты на компьютере вдруг перестали функционировать, то рекомендую Вам прочесть следующую статью:

Почему не работает USB порт?

Решение 4 – Вполне возможно, что на компьютер Вам потребуется установить соответствующие драйвера или утилиты, которые необходимы для успешного функционирования компьютера с телефоном. Вот вам еще одна причина почему компьютер не видит телефон через USB.

К примеру, совсем недавно пришлось устанавливать такую утилиту на компьютер одному товарищу. Ситуация была такая: при подключении смартфона — Samsung galaxy pocket neo S5312 к компьютеру, последний в свою очередь после успешного распознавания смартфона никак не хотел отображать содержимое карты памяти телефона. Все необходимые настройки в самом телефоне о которых я говорил чуть выше (Решение 1), были верно установлены. Оставалось скачать программное обеспечение с сайта производителя.

В моем случае необходимо было зайти на официальный сайт производителя своего смартфона и скачать программное обеспечение для смартфона Samsung Galaxy Pocket NEO S5312.

Программа называется Samsung Kies Setup. Устанавливается такое ПО достаточно просто, запускаете исполняемый файл Kies Setup.exe, далее соглашаетесь с лицензионным соглашением и ждете, когда завершится установка.

В завершении следует поставить галочки, как показано на рисунке ниже, затем выбрать — «Обычный режим» и нажать «Завершить».

Ждем загрузки программы.

В моем варианте программа предлагает установить свежие обновления, я нажимаю «Установить». Если программа предложит Вам обновления, обязательно обновляйтесь.

После обновления вновь откроется главное окно программы. Мы снова подключаем смартфон к компьютеру посредством USB кабеля. В результате видим, что устройство обнаружено, и мы можем получить к нему доступ. В левой верхней части окна будет отображаться модель Вашего устройства (в моем случае это GT-S5312). Нажимая на вкладки контакты, музыка, фото Вы получите доступ непосредственно к своим файлам на телефоне.

Здесь в принципе в подробности уже объяснять я думаю не стоит, поскольку итак становится ясно, что файлы можно добавлять или удалять уже непосредственно с программы Kies. Если у Вас есть вопросы, задавайте в комментариях вместе обсудить и постараемся разобраться.

Еще бы я хотел добавить, что также в проводнике «Мой компьютер» будет отображаться подключенные устройства, кликнув на которое Вы получите доступ к своим файлам на телефоне.

Решение 4 – Если Ваш компьютер по прежнему не распознают сотовый телефон подключенный по средством USB кабеля, тогда причиной может служить сама операционная система, то есть скорее всего у Вас установлена какая-нибудь сборка ОС которая работает не стабильна и содержит различные ошибки, а может и вирусы не малую роль играют чтобы распознать подключенное устройство.

Также рекомендую Вам прочитать следующую статью:

Почему перестал работать Play Market на телефоне или смартфоне?

Поэтому мой Вам совет пользуйтесь только лицензионной операционной системой, которая будет периодически обновляться и устанавливать свежие обновления для улучшения безопасности. Ну и конечно, не забываем про антивирусные программы.

На этом статью — Компьютер не видит телефон через USB,  я завершаю! Всем до встречи в следующей статье.

Уважаемые пользователи, если у вас после прочтения этой статьи возникли вопросы или вы желаете что-то добавить относительно тематики данной статьи или всего интернет-ресурса в целом, то вы можете воспользоваться формой комментарий.Также Задавайте свои вопросы, предложения, пожелания..

Итак, на сегодня это собственно все, о чем я хотел вам рассказать в сегодняшнем выпуске. Мне остается надеяться, что вы нашли интересную и полезную для себя информацию в этой статье. Ну а я в свою очередь, жду ваши вопросы, пожелания или предложения относительно данной статьи или всего сайта в целом

Нет изображения или черный экран на мониторе компьютера

Обновлено: 30.06.2020 компанией Computer Hope

Если на мониторе вашего компьютера отображается только черный экран при включении компьютера, следующие шаги могут помочь вам решить проблему.

Монитор не на

Это может показаться очевидным, но убедитесь, что монитор включен. Если вы не видите индикатор питания (синий, зеленый или оранжевый) на передней или нижней части монитора, нажмите кнопку питания еще раз. Если после нескольких попыток индикатор не загорается, переходите к следующему разделу.

Компьютер спит

Если вы ненадолго отошли от компьютера и вернулись к черному экрану, скорее всего, компьютер спит. Попробуйте переместить мышь, щелкнуть ее кнопками или нажать любую клавишу (например, пробел), чтобы разбудить ее. Если ни одно из этих действий не помогло, нажмите кнопку питания.

Ослабленные или ненадежные соединения

Следующие шаги помогут вам правильно подключить монитор к компьютеру.

Проверить кабель передачи данных

Убедитесь, что кабель передачи данных монитора правильно подключен к компьютеру.Он должен быть вставлен полностью и прочно на месте. В большинстве новых дисплеев используется кабель и порт DVI или HDMI.

Проверить кабель питания

Затем убедитесь, что в мониторе есть питание, посмотрев на синий, зеленый или оранжевый свет. Этот индикатор находится на передней или нижней части лицевой панели монитора.

Если вы не видите индикаторов на мониторе, убедитесь, что он подключен к исправной розетке. Если шнур питания отсоединяется от задней панели монитора, попробуйте заменить его другим шнуром питания.Если вы по-прежнему не можете включить монитор после попытки использования другой розетки и кабеля, монитор неисправен и его следует заменить.

Проверьте состояние светодиода

Если индикатор состояния монитора горит оранжевым или мигает, убедитесь, что монитор не находится в режиме ожидания, перемещая мышь или нажав клавишу Esc. Если это не помогает, повторно подключите кабель для передачи данных к компьютеру и задней панели монитора, а затем перезагрузите компьютер.

Попробуйте другой кабель

Если на ваш монитор подается питание, но вы по-прежнему не видите изображения, возможно, проблема связана с кабелем для передачи данных.Попробуйте использовать с монитором другой кабель DVI, HDMI или DisplayPort.

Увеличьте яркость и контраст

Если вы можете просматривать меню настроек монитора даже на пустом экране, вероятно, вам нужно увеличить яркость и контрастность.

Нет поста

Если компьютер не прошел POST, он не включится, а ваш монитор останется черным. Если вы слышите звуковой сигнал при включении компьютера, выполните действия по устранению неполадок POST, чтобы определить проблему.

Проблема с оборудованием

Если вы следовали приведенным выше рекомендациям, но проблема не исчезла, возможно, у вашего компьютера неисправный монитор, видеокарта или материнская плата. Лучший способ определить это — попробовать следующие предложения.

Одолжите монитор чужого компьютера и подключите его к компьютеру

Если на вашем компьютере работает другой монитор, можно с уверенностью предположить, что неработающий монитор неисправен и его следует заменить. Хотя возможно, что монитор можно будет отремонтировать, зачастую дешевле и проще купить новый.

Отключите монитор и подключите его к другому компьютеру

Если ваш монитор работает на другом компьютере, значит видеокарта неисправна. Попробуйте удалить видеокарту с пораженного компьютера и установить ее на другой компьютер. Если на другом компьютере не работает, скорее всего, видеокарта неисправна и ее необходимо заменить.

Если ваш монитор и видеокарта работают с другим компьютером, вероятно, проблема в вашей материнской плате. Вы можете попытаться устранить проблемы с материнской платой, используя ссылку ниже.Если вы определили, что материнская плата неисправна или не можете успешно провести какие-либо тесты, мы предлагаем заменить материнскую плату, чтобы устранить проблему с дисплеем.

,

Решено: я могу печатать с телефона, но не могу печатать на компьютере — HP Support Community

@Chouiyekh

Добро пожаловать на форумы HP,

Это отличное место, чтобы получить поддержку, найти ответы и советы,

Спасибо, что разместили свой запрос, я буду более чем рад помочь вам!

Насколько я понимаю, принтер не печатает с компьютера Windows, а работает с вашего телефона,

Не волнуйтесь, я буду рад помочь, однако, чтобы предоставить точное разрешение, мне нужно еще несколько деталей:

Вы переустанавливали драйверы / программное обеспечение с корневого уровня, чтобы избежать проблемы?

Рассматривали ли вы использование встроенных драйверов Windows?

Пока вы отвечаете на это, вот что я рекомендую вам сделать:

Я рекомендую вам удалить драйвер на корневом уровне и повторить попытку, выполните следующие действия:

1.) В Windows найдите и откройте «Программы и компоненты

».

2.) Выберите свой принтер HP

3.) Выберите Удалить

.

4.) В Windows найдите и откройте Устройства и принтеры

.

5.) В окнах «Устройства» и «Принтеры» найдите свой принтер HP. Если вы видите его в списке, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Удалить» или «Удалить устройство»

.

6.) Откройте команду запуска с помощью комбинации клавиш «Windows + R».

7.) Введите printui.exe / s и нажмите ОК.(Примечание: между «printui.exe» и «/ s» есть пробел)

8.) Щелкните вкладку «Драйверы»

9.) Найдите драйвер принтера HP. Если вы его видите, нажмите на него и нажмите «Удалить» внизу

10.) Выберите ОК

11.) Выберите Применить и ОК в окне свойств сервера печати

.

12.) Закройте устройства и принтеры

Затем щелкните здесь, чтобы перейти на веб-сайт HP, найти драйверы, совместимые с вашими Windows, и установить их.

Если проблема не исчезнет, ​​установите встроенные драйверы Windows:

Если полнофункциональный драйвер от HP недоступен для вашего принтера, необходимо установить встроенный драйвер печати. Полнофункциональный драйвер для одной или нескольких версий Windows недоступен для вашего принтера ни на компакт-диске, поставляемом с принтером, ни на веб-сайте HP .

ПРИМЕЧАНИЕ:

Где кнопка загрузки? Драйвер печати HP встроен в операционную систему Windows или устанавливается через компонент Windows Update на вашем компьютере.Вам не нужно ничего загружать с веб-сайта для печати, сканирования или отправки факсов.

Дополнительные сведения см. В разделе «Часто задаваемые вопросы» в этом документе, , в том числе о том, как сканировать с использованием этого драйвера .

НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ, чтобы увидеть дополнительные шаги и инструкции.

(К концу статьи все вопросы должны быть решены)

Держи меня в курсе,

Если предоставленная мной информация была полезной,

дает нам некоторое подкрепление, нажимая кнопки решения и похвалы,

, который поможет нам и другим увидеть, что у нас есть ответы!

Удачи.

Riddle_Decipher
Я сотрудник HP

,

Экран моего портативного компьютера черный

Обновлено: 06.03.2020, Computer Hope

Если на экране ноутбука не отображается изображение, существует несколько шагов по устранению неполадок, которые могут помочь вам решить проблему. Просмотрите каждый раздел ниже, чтобы узнать, какие шаги могут помочь.

Наконечник

Если вы видите белый экран или цветовую радугу, это может означать, что видеокарта в ноутбуке неисправна. В этом случае видеокарту необходимо будет заменить в авторизованном центре ремонта ноутбука вашей марки.

Компьютер не загружается

Хотя вы можете ничего не видеть на экране, послушайте, нет ли на ноутбуке звуков, указывающих на загрузку. Если не слышно звука, следуйте инструкциям по ссылке ниже, прежде чем переходить к другим разделам на этой странице.

Заметка

Более новые компьютеры с SSD и никакими другими дисками не работают даже при нормальной загрузке. Поэтому этому совету следует следовать только для ноутбуков с традиционным жестким диском.

Проблемы с операционной системой

Если компьютер загружается и отображает экран входа в операционную систему, но экран становится черным или пустым после входа в систему, возможно, проблема в операционной системе.

Наконечник

Признаком того, что операционная система не загружается должным образом и является ошибкой, является то, что вы видите курсор мыши на экране и ничего больше.

Одной из основных причин этой проблемы является поврежденный системный файл, препятствующий загрузке операционной системы, что приводит к черному или пустому экрану.

Перезагрузите Windows, чтобы убедиться, что это временная проблема, и разрешите ее самостоятельно после перезагрузки. Если проблема не исчезнет, ​​сотрите данные с жесткого диска и переустановите Windows.

Установлена ​​низкая яркость или настройка мощности

Если изображение частично видно, яркость ноутбука установлена ​​на низком уровне или снижается из-за настройки питания.Убедитесь, что ваш ноутбук не находится в режиме энергосбережения, подключив ноутбук к стене. Затем попробуйте увеличить яркость ноутбука, чтобы убедиться, что это не причина вашей проблемы.

Попробуйте внешний дисплей

Убедитесь, что с графической картой ноутбука нет проблем, подключив к ноутбуку монитор или другой тип дисплея. Если внешний дисплей работает нормально, это проблема с дисплеем вашего ноутбука.

Если внешний монитор также не работает с ноутбуком, и вы читали страницу, указанную выше, внутренняя видеокарта или кабель неисправны.Возможно, вам потребуется заменить видеокарту или материнскую плату. Отнесите ноутбук в мастерскую по ремонту компьютеров, чтобы узнать, можно ли его отремонтировать.

Перегрев ноутбука

Вы также можете проверить, не перегревается ли ноутбук. В большинстве случаев ноутбук отключается при перегреве, однако он может выключить дисплей только путем отключения питания графического процессора (графического процессора).

Наконечник

Проблема с перегревом может быть связана с скоплением мусора на вентиляторе, радиаторе или вентиляционных отверстиях. Вы можете попробовать выдувать пыль и грязь из баллончика с воздухом.

Другая проблема с оборудованием

Если после выполнения описанных выше действий экран ноутбука по-прежнему черный или пустой, проблема связана с оборудованием. В приведенном ниже списке показаны наиболее частые отказы оборудования.

1. Ослабленный или отсоединенный кабель.
2. Неисправный инвертор питания ЖК-дисплея.
3. Плохой CCFL или подсветка.
4. Плохой ЖК-дисплей.

Если ваш ноутбук находится на гарантии, мы рекомендуем вам связаться с производителем ноутбука, чтобы узнать, как его отремонтировать.

Если на ноутбук не распространяется гарантия, к сожалению, для большинства конечных пользователей ремонт неисправного ЖК-дисплея может быть сложным или может привести к дальнейшим повреждениям, если не будет выполнен должным образом. Мы рекомендуем вам отнести ноутбук в ремонтную мастерскую и попросить заменить экран. Однако, если вы хотите попробовать отключить ЖК-дисплей самостоятельно, есть несколько компаний, которые присылают сменные экраны практически для любого ноутбука.

Есть ли кнопка включения и выключения экрана ноутбука?

Нет. При включении ноутбука экран ноутбука включается автоматически.

,

Как исправить сообщение об ошибке отсутствия входного сигнала

Обновлено: 30.06.2020 компанией Computer Hope

Если на мониторе вашего компьютера отображается сообщение об ошибке «Нет входного сигнала», попробуйте варианты устранения неполадок, описанные в разделах ниже.

Компьютер не передает сигнал

Убедитесь, что на компьютер подано питание. Если компьютер выключен, он не может передавать сигнал и вызывает сообщение «Нет входного сигнала».

Монитор неправильно подключен

Убедитесь, что кабель монитора правильно и надежно подключен к задней части монитора и задней части компьютера.Кабель монитора подключается к задней панели компьютера с помощью разъема VGA, DVI, HDMI или DisplayPort. На рисунках ниже представлены примеры разъемов VGA, DVI, HDMI и DisplayPort на видеокарте.

Убедитесь, что кабель монитора не ослаблен, отсоединив кабель от задней панели монитора и снова подключив кабель. Также неплохо покачать кабель вперед и назад, чтобы убедиться, что он не болтается.

Наконечник

При отсоединении кабеля убедитесь, что ни один из штырьков кабеля не погнут, осмотрев конец кабеля.Если какой-либо из контактов кабеля погнут или сломан, возможно, кабель неисправен и его следует заменить.

Заметка

Некоторые старые мониторы могут иметь кабели, которые нельзя отсоединить от задней панели монитора.

Затем отсоедините кабель монитора от задней панели компьютера и снова подсоедините кабель. При подключении кабеля к компьютеру убедитесь, что он плотно подключен. С разъемом типа VGA или DVI, подобным показанным выше, можно затянуть винты и удерживать разъем на месте.

Наконечник

Некоторые компьютеры могут иметь встроенное видео, а также видеокарту расширения. При работе с этим типом компьютеров у вас будет два разных подключения для монитора на задней панели компьютера. Если вы видите несколько разъемов VGA, DVI, HDMI или DisplayPort и монитор не работает, попробуйте использовать другой разъем.

Выбран неправильный вход

Более новые мониторы могут подключаться к компьютеру через разъем VGA, DVI, HDMI или DisplayPort.Для этих типов мониторов необходимо использовать правильный выбор входа. Доступ к настройкам на мониторе осуществляется с помощью кнопок на передней или нижней грани монитора. Найдите варианты выбора типа разъема (например, VGA, DVI, HDMI или DisplayPort) и выберите кабель, который использует ваш монитор.

Неисправное оборудование

Если соединения кажутся правильными, скорее всего, неисправен монитор или видеокарта. Также возможно, что материнская плата в компьютере неисправна, что не позволяет сигналу попасть на видеокарту и монитор.Чтобы проверить, какой компонент неисправен, подключите к компьютеру другой монитор или подключите монитор к другому компьютеру. Мы также рекомендуем проверить материнскую плату на наличие проблем. См .: Как проверить материнскую плату и процессор компьютера на наличие сбоев.

• Если на вашем компьютере работает другой монитор, значит монитор неисправен.
• Если ваш монитор работает на другом компьютере, возможно, возникли проблемы с вашей видеокартой. См .: Моя видеокарта не работает.

Наконечник

Если вы считаете, что ваша видеокарта неисправна, а на вашем компьютере есть встроенное видео, материнскую плату необходимо заменить.Вы также можете установить новую видеокарту вместо замены материнской платы. См .: Как установить видеокарту в компьютер.

Компьютер не разносится

Убедитесь, что ваш компьютер прошел процесс POST и запускается. Сообщение «Нет входного сигнала» иногда может появиться, если процесс POST завершился ошибкой и компьютер не может загрузиться должным образом.

Если процесс POST завершается ошибкой и компьютер не запускается, возможно, неисправна материнская плата. Короткое замыкание на материнской плате или неисправный конденсатор — частые причины, по которым материнская плата компьютера не проходит процесс POST.

Монитор работает какое-то время, затем пропадает сигнал

Если монитор работает какое-то время, затем перестает работать и отображает сообщение «Нет входного сигнала», возможно, монитор или компьютер перегреваются. В случае перегрева монитора он перестает работать, чтобы предотвратить дальнейшее повреждение. Если компьютер перегревается, компьютер может перестать посылать сигнал на монитор, а также может выключиться, чтобы предотвратить дальнейшее повреждение оборудования компьютера.

Ремонт монитора, который перегревается, обычно не стоит.Стоимость ремонта, вероятно, больше, чем стоимость покупки нового монитора. По этой причине мы рекомендуем заменить датчик перегрева.

Если компьютер перегревается, возможно, вышли из строя вентиляторы, обеспечивающие охлаждение процессора, видеокарты или блока питания. Проверьте вентиляторы, не вращаются ли они. Если они совсем не вращаются при включении компьютера, необходимо заменить вентиляторы. Если вентиляторы вращаются, используйте инструмент диагностики программного обеспечения, например HWMonitor, чтобы определить, вращаются ли вентиляторы с правильной скоростью вращения.Возможно, вентиляторы вращаются недостаточно быстро, что указывает на то, что они плохие или заполнены пылью и нуждаются в очистке или замене.

Если перегрев связан с процессором компьютера, может потребоваться замена блока радиатора и вентилятора. Возможно, что ЦП поврежден, и его тоже нужно заменить.

Для видеокарты или блока питания вентиляторы обычно встроены в оборудование и их нелегко заменить, если их вообще можно заменить. Возможно, вам придется заменить блок питания или видеокарту, чтобы устранить проблему перегрева.

,