Что делать, если со счета мобильного телефона пропадают деньги

Что делать, если со счета мобильного телефона пропадают деньги

Марат

Когда в доме заводится крыса, вы даже можете этого не заметить. Скромная и умная крыса будет таскать вашу еду понемногу, так что пропажа обнаружится не сразу. Удивительно, но примерно такие же вещи происходят и с нашими счетами мобильной связи: нет-нет, да и пропадет рубль или два со счета, а мы или не обращаем внимания, или предпочитаем не поднимать шума из-за столь незначительной суммы. Между тем, при таком количестве пользователей, простые рублишки в итоге превращаются в миллионы. Как говорится, с миру по нитке – оператору рубаха, но уж больно дорогая рубаха получается. 

Если вас «достали» несанкционированные списания средств со счета, действовать будем по всем правилам детективного жанра.

Кому все это надо

В нашей стране золотое время, так называемых «фрикеров» — любителей телефонной халявы, пришлось на середину 90-х, когда мобильная связь еще только начинала получать распространение. Остались они и сейчас, но конечная задача фрикеров состоит не в том, чтобы стянуть ваши деньги, а в том, чтобы за ваш счет позвонить любимой бабушке в Австралию. Соответственно, фрикеры не имеют никакого отношения к пропаже денег, в тот момент, когда вы не пользовались услугой. В качестве подозреваемых остаются только операторы мобильной связи, в чьих руках находится управление вашим счетом.

Девять пишем три в уме

Как и в случае с умной крысой, ваши деньги списываются в небольших количествах, без лишнего шума и пыли. Как это происходит? 

1. Вам «случайно» подключают услугу, о которой вы не просили, и услуга эта, естественно, платная.
2. «Любимый» мелкий шрифт. То, что вам скажет менеджер при заключении договора, и то, что содержится в тексте самого договора – это две больших одесских разницы. Мало того, что размер шрифта скоро нужно будет изучать под микроскопом, так еще и цвет этого шрифта стремится к абсолютной белизне.
3. Изменение тарификации без надлежащего уведомления. Речь здесь идет не о том, что каждому абоненту не вручили письмо о предстоящем уведомлении. Всем ясно, что это нереально. Речь о том, что анонсируются только изменения в обслуживании, без указаний изменений в тарифах.
4. Деньги без каких-либо оснований списываются в надежде, что абонент не обратит на это внимание. По этому поводу полезно вспомнить эксперимент, проведенный корреспондентами одной из газет. Была приобретена SIM-карта одного из операторов связи, — все услуги, кроме связи, специально были отключены, телефон в присутствии нотариуса был помещен в стеклянную банку, при нем же банку закатали и сдали ему на хранение. По истечении семи дней выяснилось, что со счета абонента «чудесным» образом испарилась энная сумма.  

Ищем крысу

Итак, если вас стали смущать расходы на связь, то пришла пора их проверить. Самый простой способ – это посетить сайт вашего оператора, где с помощью имеющейся информации о вашем номере телефона можно выяснить:

1.      Перечень подключенных услуг.

2.      Стоимость услуг

3.      Расходы за определенный период времени

Не стоит обольщаться, если вы увидите, что все подключенные услуги бесплатные. На заборах тоже много чего пишут, а за ними – дрова… Обязательно проверяйте суммы, списываемые с вашего счета: когда, за что и сколько. Информацию о звонках и их стоимости также можно заказать и получить по электронной почте. Правда,  это будет стоить какую-то сумму.

При обнаружении несоответствия предполагаемых вами расходов и расходов, учтенных оператором связи, можно заказать финансовую детализацию расходов за интересующий вас период на бумаге. Эта услуга также является платной.

Немного пошумим

На этот раз мы не будет рекомендовать вам сразу бежать в суд, прокуратуру, Роспотребнадзор и Федеральную антимонопольную службу (ФАС) – масштаб катастрофы не тот. В большинстве случаев достаточно бывает  сначала грамотно изложить свою позицию оператору горячей линии, а потом специалисту по данным вопросам, к которому вас направит оператор. Вас могут попросить изложить свои требования на бумаге и обратиться в ближайший офис оператора связи, но если вы проявите немного настойчивости, то заявление могут принять как телефонограмму. Не забудьте записать дату, время подачи, номер (если согласятся сообщить) заявления и имя оператора принявшего его.

Если положительная реакция на ваше заявление не последовала, то здесь уже не обойтись без похода в ближайший офис с заранее подготовленным текстом претензии. В этом случае, связисты предпочитают особо не спорить, потому как обиженный клиент может пойти на принцип и поднять большой шум, решив задействовать контролирующие органы, а это лишний повод «влететь» на штраф, подмочить репутацию и лишиться части клиентов.

Ну а суд и иже с ним остаются последним оплотом в борьбе с незаконным списанием денежных средств и обращаться в госорганы целесообразно, когда пропадает уже совсем нескромная сумма.

Почему снимают деньги с телефона Теле2

В современном мире количество абонентов мобильной связи растет с каждым днем и поэтому каждый оператор старается предлагать своим клиентам, как можно больший спектр услуг, которыми они в последствии смогут воспользоваться. Но бывают такие моменты, когда у абонента возникает вопрос, почему с его счета снимают деньги и такое может произойти в сетях любого оператора связи, включая и Теле2 в России. Давайте разберемся подробнее, в чем может быть причина списаний денег со счета и как в будущем избежать таких ситуаций. Делая выводы из ближайших лет исследований мы пришли к одному — деньги списываются со счета клиента в основном из-за его же собственной невнимательности и происходить это может в зависимости от разных факторов и обстоятельств:

1. На Вашем номере подключена дополнительная услуга с абонентской платой, которую, якобы Вы не подключали. Так случается, например, когда у оператора проходит какая-либо акция и дополнительная услуга на определенный период предлагается бесплатно, а с какой-то даты начнет списываться абонплата, но эту информация сначала все игнорируют, а потом задаются вопросами. Будьте внимательны и читайте подробно все условия предоставления тарифных планов, услуг и опций Вашего оператора Теле2.

2. Если с Вашего телефона сняли деньги, то не стоит паниковать, возможно это абонентская плата по тарифу, подключенной услуге. Для начала зарегистрируйтесь в личном кабинете на официальном сайте Теле2, войдите в него и посмотрите, за что у Вас могут списываться со счета деньги, какие услуги у Вас платные и нужны ли они Вам в дальнейшем использовании. Если нет, то их можно здесь же легко удалить. Если Вы не особо дружите с компьютером, то выполнить аналогичную операцию можно в службе поддержки по номеру 611 или в офисах оператора.

3. Бывает так, что деньги списываются, а нигде платная опция не отображается. В таких ситуациях лучше сразу позвонить оператору или заказать детализацию разговоров и СМС на Теле2, чтобы понять в какое время и за что снимают деньги с телефона Теле2. Скорее всего Вы где-то в интернете оставили свой номер телефона и ввели код подтверждения, чем спровоцировали активацию какой-нибудь платной подписки. Для того, чтобы отписаться Вам потребуется обязательно связаться с оператором и выяснить способы отписки.

4. Случается так, что и оператор может быть виновен в этом, но, как правило, такое может произойти при неправильной консультации абонента неквалифицированным сотрудником. Если Вы считаете, что это именно так, то можете оставить свою претензию на горячей линии Теле2 по номеру 611. Вас выслушают и возможно решат вопрос в Вашу сторону.

В принципе нам кажется, что мы разобрали все возможные варианты, почему снимают деньги с Вашего телефона на Теле2 и в будущем у Вас не возникнет подобных ситуаций.

Ищите замену своему оператору?

Посмотрите на «Тинькофф Мобайл»: прозрачные условия тарифа без «скрытых услуг» и доплат, недорогие пакеты звонков и трафика, нет мобильных подписок в принципе, первая неделя бесплатно плюс 500 ₽ на счет при переносе номера и другие бонусы.

Почему снимают деньги с телефона?

02.05.2015 12 372 5 Время на чтение: 10 мин.

Почему снимают деньги с телефона? За что списались деньги с мобильного? Что делать? В этой публикации я рассмотрю наиболее распространенные причины списания денег со счета мобильного оператора и расскажу, что делать, если вы обнаружили, что с вашего счета «по непонятным причинам» списались или регулярно списываются деньги.

Содержание:

1. Почему снимают деньги с телефона? Что делать?
2. Куда жаловаться, если списали деньги с телефона?

Почему снимают деньги с телефона? Что делать?

Итак, рассмотрим наиболее вероятные причины списания денег с мобильного телефона.

Причина 1. Подключенные ненужные услуги. Очень часто мобильные операторы «грешат» тем, что подключают вам определенные платные услуги. Обычно некоторые из них уже по умолчанию подключены в пакете, также бывает, что вам подключают услугу, которая какое-то время является бесплатной, а потом переходит в платную.

Что делать? Необходимо точно узнать, какие конкретно услуги у вас подключены, какие из них являются платными. Это можно сделать несколькими способами:

• По телефону связи с оператором;
• Позвонить на автоответчик, оповещающий о подключенных услугах;
• Через личный кабинет на сайте мобильного оператора;
• Изучить, что входит в ваш пакет услуг, для выявления платных услуг, подключенных по умолчанию;
• Взять распечатку списаний со счета за определенный период.

Далее следует отключить те платные услуги, которыми вы не хотите пользоваться, и деньги за них перестанут списываться.

Причина 2. Тариф, о котором вы не знали. Если вы не знаете, за что снимают деньги с телефона — внимательно изучите свой тарифный план. Вполне вероятно, что в нем есть тарифы, о существовании которых вы не знаете, например, ежедневная или ежемесячная абонплата, которая взимается постоянно или в случае превышения определенного лимита времени разговоров.

Что делать? Если причина списания денег с телефона кроется именно в этом, и вас это не устраивает — придется переходить на другой тарифный план или другого оператора, в котором подобные тарифы отсутствуют.

Причина 3. Повышение тарифов, ввод новых тарифов. Бывает так, что мобильный оператор вводит новые тарифы или изменяет старые в сторону увеличения, а вас об этом не уведомляет, либо уведомляет смс, а вы не обращаете на нее внимания и удаляете, сочтя за спам.

Что делать? Внимательно изучить актуальные тарифы по вашему тарифному плану, узнать, не было ли в них изменений. Если такие изменения произошли, но вас они не устраивают — не остается ничего другого как переходить на другой тарифный план или другого оператора.

Причина 4. Выход в интернет. Во многих тарифных планах предусмотрено списание абонплаты за день, в который был осуществлен выход с мобильного в интернет. Бывает так, что человек не выходил в интернет, а деньги за эту услугу все равно списались. К сожалению, такое возможно, если выход в интернет был осуществлен автоматически, без ведома абонента (например, обновилось какое-то установленное приложение или поступило уведомление о новом сообщении по электронной почте и т.д. — все это осуществляется через подключение к интернету, а значит, за это списываются деньги).

Что делать? Блокируйте доступ с мобильного в интернет в то время, когда вы им не пользуетесь, то есть, сразу после использования, чтобы не было таких «неожиданных» списаний.

Причина 5. Звонки и отправки СМС на дорогие номера. Очень распространенная причина списания денег с телефона кроется в звонках или отправке СМС-сообщений на номера, тарифицирующиеся по специальным завышенным тарифам. Например, это часто происходит при участии в различных голосованиях или звонках/СМС на номера из рекламных рассылок в духе «отправь СМС и выиграй автомобиль».

Что делать? Никогда не звонить и не отправлять СМС на телефонные номера, отличающиеся по структуре от традиционных (особенно — короткие номера), которые вам неизвестны или кажутся сомнительными. Не перезванивайте, если вам поступил звонок с такого номера и оборвался. В некоторых случаях за такой звонок или СМС может списаться сразу весь баланс счета, еще и в минус уйдет.

Причина 6. Сбои или мошенничество. И, наконец, если ни одна из вышеперечисленных причин не подходит, и вы не знаете, почему списывают деньги с телефона, возможно это действительно происходит без всяких причин или в результате сбоя у оператора, или в результате мошенничества.

Что делать? Обратиться к оператору горячей линии или в салон связи с просьбой сообщить причину списания непонятных вам сумм. Если устно не удастся это выяснить, то обратиться письменно, удостовериться, что ваше обращение зарегистрировано, и дождаться официального ответа. Если деньги были списаны с телефона не по вашей вине, то их должны вернуть.

Куда жаловаться, если списали деньги с телефона?

В Законе о защите прав потребителей обычно предусмотрено, что никто не имеет права оказывать какие-либо платные услуги без согласия потребителя. Поэтому, если вы никоим образом не давали согласия на то, что с мобильного счета будут списывать деньги за какую-то услугу (например, вас об этом не уведомили, эта услуга не числится в тарифном плане как платная, вы отключили услугу, а ее все равно оказывают и т.д.), то вы вправе обратиться к оператору связи с письменной претензией.

В тексте претензии необходимо указать, за что и с какого момента с вас списывают деньги без вашего согласия, сослаться на нужную статью Закона о защите прав потребителей и потребовать вернуть на счет незаконно списанные средства. Практика показывает, что если претензия составлена юридически грамотно и потребитель прав, то деньги возвращают.

Если же списанные деньги не будут возвращены, то вам должны предоставить письменный ответ с обоснованным отказом в возврате средств. Если вы сочтете этот отказ безосновательным с точки зрения действующего законодательства — можете обратиться в государственный орган, обеспечивающий защиту прав потребителей. Особенно это имеет смысл, когда речь идет о крупных суммах незаконно списанных с телефона средств.

Если с вашего мобильного счета снимают деньги законно, но слишком много, по вашему мнению — советую пересмотреть свои принципы использования мобильной связи. Подробнее об этом можно узнать в статье Как сэкономить на услугах связи (звонках и интернете)?

Теперь вы знаете, почему снимают деньги с телефона, и что делать в таких ситуациях. Не позволяйте никому обманывать себя, будьте грамотными и всегда отстаивайте свои законные права. До новых встреч на Финансовом гении — сайте, который повысит вашу финансовую грамотность и научит эффективно управлять личными финансами.

Почему снимают деньги с телефона Теле2

Практически у каждого пользователя сотовой связью бывали ситуации, когда с их номера телефона неожиданно начинали пропадать денежные средства. В таких моментах сразу появляется вопрос – «Куда они деваются?». Неужели оператор начинает их незаконно снимать со своих пользователей?

Как не странно такие ситуации не редки. В большинстве случаев виноват в том, что с номера телефона снимают денежные средства не оператор связи, а невнимательность абонентов. Во многих случаях причинами того, что с Вас снимают денежные средства, являются подключенные на Ваш номер опции и услуги.

Как узнать, куда исчезают деньги с номера

Если с Вашего телефона неожиданно начинают сниматься денежные средства, то во многих случаях причиной этого становятся случайно активированные на номере платные подписки. Бывают и ситуации, когда в работе оборудования оператора происходят неожиданные сбои, и с Вас случайно списывается определенная сумма. Однако таких ситуаций, безумно, мало. Именно поэтому основной причиной списания средств с Вашего номера становятся ошибочно установленные опции и услуги.

Причины, по которым та, или иная услуга подключилась на Ваш номер телефона, бывают разные:

• Многие абоненты, впервые подключая на свой номер тариф подразумевающий абонентскую плату, в первое время не могут понять, почему с него начали снимать денежные средства, хотя он еще ни разу не использовал сотовую связь.
• Также бывают ситуации, когда абонент, подключая к себе на номер какую-то услугу, не ознакомился с условиями ее предоставления. После этого с абонента началось взимание абонентской платы.
• Не редки случаи, когда абонент намерено, подключает к себе на номер услугу, при этом зная о ее абонентской плате, однако через какое-то время забывает про нее. После чего начинает искать причины, почему с его номера пропадают средства.
• Бывает, что абонент случайно набирает на своем номере телефона какой-либо код и нажимает кнопку «Вызов», или же совершает звонок по сомнительному номеру. После чего на его телефоне оказываются подключенными странные подписки, о которых он даже не подозревал.

Некоторые отдельные виды подписок предоставляются абонентам бесплатно. Однако бесплатный период длиться недолго, обычно в течение одной или двух недель. После того, как бесплатный период истекает, с абонента подключившего данную услугу начинает взиматься абонентская плата. Абоненты же, будучи уверены, что подключали бесплатную услугу, начинают искренне недоумевать, куда с их номера пропадают денежные средства.

Следует запомнить, если Вы хотите подключить на свой номер какую-либо услугу, то для начала полностью ознакомьтесь с условиями ее предоставления. Так как многие абоненты, устанавливая на свой номер телефона новую услугу или опцию, не считают нужным ознакомиться с ее условиями. После же того как замечают, что с их номера пропадают средства, начинают обвинять оператора в краже.

Как отключить снятие денег на Теле2

Бывают случаи, когда абонент пользуется тарифом с пакетным тарифным планом.  После того как набор услуг включенных в данный пакет заканчивается, с него начинают снимать денежные средства за продолжение использования услуг связи. Если с Вами произошел именно такой случай, то наиболее правильным решением будет проверить наличие трафика на Вашем номере. Для этого наберите на своем номере код — *107#, и нажмите клавишу вызова.

Второй ситуацией, которая может послужить причиной снятия с Вас денежных средств, может являться случайно подключенная на Ваш номер опция или услуга. Проверить подключены ли у Вас какие- либо услуги можно несколькими способами:

• Позвоните своему оператору связи по специальному номеру – 611, и спросите его об этой проблеме. Оператор проверит имеются ли на Вашем телефоне платные опции, и если таковые имеются, поможет с их дезактивацией.
• Также проверить наличие каких-либо услуг на своем номере Вы сможете в любом салоне Теле2. Однако перед тем как туда идти, не забудьте взять с собой паспорт.
• Еще один, наиболее удобный способ проверить имеются ли у Вас на номере платные подписки, это воспользоваться услугами своего Личного кабинета, который расположен на официальной странице Теле2.

Если же Вам в итоге так и не удалось узнать, куда с Вашего номера исчезают средства, закажите детализацию звонков и СМС-сообщений. Сделать это можно на официальном сайте Теле2, зайдя в свой Личный кабинет. При этом стоит знать, что данная услуга является бесплатной, и не понесет за собой какой-либо растраты средств.

Меры предосторожности

Многих пользователей связи интересует вопрос – «Как обезопасить себя от снятия средств в неизвестном направлении?». Для того, чтобы быть уверенным, что с вас не снимут средства, необходимо запомнить несколько мер предосторожности:

1. Многие сайты, с которых Вы скачиваете какие-либо средства, просят Вас ввести свой номер телефона, или же отправить СМС-сообщение на определенный номер телефона. Не стоит этого делать. Своими действиями Вы самостоятельно подключите к себе на телефон платную подписку. Благодаря которой с Вас в последствии будут снимать денежные средства.
2. Не нужно вестись на различные развлекательные передачи, которые агитируют Вас отправить СМС-сообщение, или же позвонить по специальному номеру, который указан на экране. Данные передачи специально направлены на доверчивых людей. Именно поэтому, если Вы позвоните или отправите СМС по указанному номеру, с Вас только снимут денежные средства, и никакого приза за это Вы не получите.
3. Не нужно отправлять со своего номера телефона подозрительные коды, а также не нужно звонить на сомнительные номера, перед этим не проверив их на безопасность.
4. Не верьте и не звоните по номерам, которые отправляют Вам СМС-сообщения, и уверяют Вас в том, что вы выиграли огромную сумму средств или стали счастливым обладателем автомобиля.

В том случае, если соблюдать все эти не сложные правила, Вы сможете обезопасить себя от неожиданных расходов.

Снимают деньги с Теле2 — поиск и решение проблемы

Вы являетесь абонентом Теле2 уже достаточно продолжительное время? Иногда замечаете, что с баланса пропадают денежные средства по самым непонятным причинам? При этом вы не знаете почему снимают деньги на Теле2.

Оператор намеренно ворует деньги, или же это неосторожность самого пользователя?

В большинстве случаев, списания с баланса тесно связаны с подключенными услугами, в которых не редко меняется размер абонплаты или же пользователь просто забывает их отключить при ненадобности.

Теле2 как узнать за что снимают деньги

Согласно практике, ошибочное списание средств по вине оператора – это настолько редко, что трудно найти реальные случаи в качестве доказательств.

Основным виновником в этом деле является сам абонент по следующим причинам:

1. Абонент подключил тот или иной тарифный план, но услугами связи так и не воспользовался, при этом с баланса началось списание средств.
2. Была активирована подписка, но условия предоставления не были изучены досконально, в результате чего каждые 24 часа или каждый месяц деньги пропадают со счета.
3. Абонент подключил услугу, но после её ненадобности просто забыл деактивировать
4. Была подключена услуга (якобы на бесплатной основе), но, спустя некоторое время с баланса началось списание денежных средств. Здесь причина ясна – бесплатная основа рассчитана на пробный период (часто на 7 дней), после чего деньги снимаются автоматически.
5. После перехода по сомнительному коду USSD активный баланс начал «худеть». Узнаем причину снятия денег с баланса по номеру 611 у своего консультанта.

Также на этот вопрос вам ответят в любом офисе обслуживания клиентов Теле2 (не забудьте взять с собой паспорт).

Отключаем снятие денег на Теле2

Вероятно, что списание средств осуществляется на основе подключенного тарифного плана, где присутствует абонплата.

Проверяем состояние своего тарифа – используем команду USSD со следующим содержанием: *107#.

Нередко средства снимаются оператором за подключенные дополнительные опции и услуги.

Например, объемные пакеты трафика или знаменитый «Гудок» (да, музыка вместо гудков не может быть бесплатной).

Чтобы проверить наличие пакетов услуг, переходим по команде USSD с комбинацией *153#.

Отключить или настроить услугу легко на сайте Теле2. В персональном кабинете есть все необходимые инструменты для управления подписками и услугами, чтобы избежать непонятного списания средств с баланса.

Как повысить безопасность своего телефона

На самом деле, оператор Теле2 популярен, как самый надежный поставщик услуг связи, поэтому своим абонентам он не навязывает «левых» подписок и услуг, а о произвольном (ошибочном) списании средств вовсе не может идти речь.

Как избежать потери денег с баланса:

1. Скачивание файлов с платных файлообменников – плохая идея, особенно если с вас требуют отправку смс на неизвестный номер. Таким образом, вы сами можете подключить дорогие услуги, которые любят «кушать денежку».
2. Не принимайте участие в подозрительных розыгрышах с каналов ТВ, ведь они подразумевают немалую стоимость отправки смс, которые кажутся безобидными, на первый взгляд.
3. Сомнительные команды USSD – лучше обходить их стороной, предварительно не убедившись в их безопасности. Не редко под видом услуг оператора мошенники стараются навязать дорогостоящие подписки, на которые абоненты не редко «клюют».
4. Крупные выигрыши или автомобиль в подарок после отправки всего одного SMS?

Это полный бред, и лучше сразу забыть о таком счастье.

Если вы будете соблюдать все вышеназванные меры безопасности, то ваш баланс останется нетронутым, а Теле2 поможет вам в этом, благодаря высокому уровню обслуживания.

Доступность оплаты со счета мобильного телефона для идентификатора Apple ID

Покупки в App Store, iTunes Store и в других магазинах можно оплачивать со счета мобильного телефона, если ваш оператор связи поддерживает данную услугу.

Доступность оплаты со счета мобильного телефона

В настоящее время оплата со счета мобильного телефона поддерживается только в некоторых странах и регионах и только в сетях определенных операторов связи и их партнеров. Этот список может быть изменен.
 

Австрия

Бахрейн

• Batelco
• stc
• Zain Bahrain

Бельгия

• BASE-PayByMobile
• Proximus

Болгария

Камбоджа

Чили

Хорватия

Чешская Республика

Дания

• 3 (Hi3G Denmark ApS)
• Telenor

Эстония

• Tele2
• Telia Eesti AS
• Elisa

Финляндия

Франция

• Bouygues Telecom
• Orange
• SFR

Германия

• O2 и бренды партнеров
• Telekom
• Vodafone
   

Греция

Гонконг

• 1O1O / csl
• 3HK
• China Mobile
• SmarTone

Венгрия

Ирландия

Италия

Япония

Кувейт

Латвия

Литва

Люксембург

Малайзия

• Celcom
• Digi
• Maxis
• U Mobile
   

Мексика

Нидерланды

• KPN
• T-Mobile
• Telfort
• Vodafone

Норвегия

Оман

Филиппины

Польша

Португалия

Катар

Румыния

Россия

• Билайн
• МегаФон
• МТС
• Tele2
• YOTA

Саудовская Аравия

Сингапур

• M1 Limited
• Singtel
• StarHub

Словакия

Словения

ЮАР

Южная Корея

Испания

• Orange
• Pagos Online Movistar

Швеция

• 3 (Hi3G Access AB)
• Tele2
• Telenor Sverige AB

Швейцария

Тайвань

• APTG
• FET
• Chunghwa Telecom
• Taiwan Mobile
• T Star

Таиланд

Турция

• Paycell
• Türk Telekom Mobil Ödeme
• Vodafone Mobil Ödeme

Объединенные Арабские Эмираты (ОАЭ)

Соединенное Королевство

Пункт «Использовать этот номер мобильного телефона» не отображается, или необходимо использовать другой номер

Если вы используете другой телефон или iPad либо iPod touch, для настройки оплаты со счета мобильного телефона можно указать другой номер.  

Изменив способ оплаты, коснитесь пункта «Использовать другой номер мобильного телефона» и введите номер мобильного телефона, подключенного к учетной записи, которая будет использоваться для оплаты.

На указанный номер мобильного телефона будет отправлено SMS-сообщение с одноразовым кодом. Дождитесь получения сообщения на мобильный телефон, введите указанный в нем код на устройстве, которое используется для настройки способа оплаты, и нажмите кнопку «Подтвердить» для подтверждения. Если вы не получили код сразу, нажмите «Отправить код повторно», чтобы повторить попытку.

Если вы по-прежнему не видите вариант оплаты со счета мобильного телефона, возможно, ваш оператор не поддерживает его.

Дополнительная информация

• Если у вас возникают вопросы об ограничениях оплаты или появляется сообщение об отклонении транзакции, обратитесь к своему оператору связи. Если ваши вопросы связаны с приобретенным содержимым, обратитесь в компанию Apple.
• Если используется функция «Семейный доступ», платежную информацию может обновлять только организатор семейного доступа. Дополнительные сведения о платежной информации и семейном доступе см. в этой статье.
• Узнайте, как оплачивать покупки в магазинах App Store и iTunes Store.

* При появлении сообщения об ограничении суммы оплаты обратитесь к оператору связи для настройки ограничения.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Дата публикации: 16 декабря 2020 г.

Почему снимают деньги с Теле2

Многие абоненты Теле2 периодически наблюдают пропадание средств со своих лицевых счетов. Почему такое вообще может происходить? Неужели оператор действительно «ворует» деньги у своих клиентов? Как показывает практика, сбои в работе оборудования приводят к ошибочному списанию средств настолько редко, что этим много пренебречь. В большинстве случаев списания связаны с подключенными подписками и услугами.

Снимают деньги на Теле2? Тогда как отключить ненужные опции и подписки.

Как узнать, за что снимают деньги Теле2

Как мы уже говорили, случаи ошибочного списания средств со счетов абонентов крайне редки – операторское оборудование работает очень точно и не допускает ошибок. Чаще всего в списаниях абонентской платы виноваты сами абоненты. Вот основные причины:

• Абонент подключился к тарифному плану с абонентской платой, но не понимает, почему с него списывают деньги, если он так и не воспользовался услугами связи;
• Абонент подключил себе подписку, но не разобрался с условиями её предоставления – в результате началось списание абонентской платы;
• Абонент подключил какую-то услугу или опцию – а в результате забыл о её существовании;
• Абонент набрал какую-то USSD-команду или позвонил по сомнительному номеру телефона – в результате на номере появляются не менее сомнительные подписки.

Отдельные мобильные подписки и вовсе подразумевают наличие бесплатного периода. В течение недели (или нескольких дней) они предоставляются бесплатно, а потом начинается списание абонентской платы. В результате абоненты, будучи уверенными, что подписались на бесплатную услугу, начинают искренне недоумевать – куда же деваются деньги с Теле2?

Хотите воспользоваться какой-то услугой, опцией или подпиской? Тогда внимательно ознакомьтесь с условиями их предоставления, чтобы впоследствии не обвинять оператора в воровстве денежных средств. Помните, что абонентская плата может взиматься даже в том случае, если вы не пользуетесь предоставленными вам услугами.

Для того чтобы узнать, почему снимают деньги с телефона на Теле2, мы можем позвонить в справочную службу оператора по номеру 611 и задать этот вопрос консультанту. Тот подскажет о наличии на вашем номере подключенных опций, услуг и подписок, а также поможет с вопросом их отключения. Аналогичную помощь окажут в ближайшем офисе обслуживания абонентов Теле2. Помните, что для разбирательств с консультантами вам понадобится паспорт.

Как отключить снятие денег на Теле2

Вполне возможно, что утечка денежных средств связана с использованием тарифного плана с абонентской платой. В этом случае проверьте параметры своего тарифа с помощью USSD-команды *107#. При необходимости, перейдите на другой тариф, позвонив по номеру *107#.

Деньги нередко снимаются за подключенные услуги, например, за «Гудок» или интернет-пакеты. В этом случае нужно проверить их наличие, набрав USSD-команду *153#. Команды для отключения услуг вы сможете найти на официальном сайте Теле2. Что касается подписок, то вы можете управлять ими с помощью USSD-команды *189#. Проверить наличие подключенных услуг, тарифов и мобильных подписок можно с помощью «Личного кабинета». Это самый удобный и наглядный инструмент по управлению своим номером. Зайдите в «Личный кабинет» и отыщите там подключенные услуги и подписки – вы сможете избавиться от них парой щелчков мышью. Здесь же вы сможете выбрать и подключить более подходящий тарифный план.

Не смогли понять, куда именно деваются деньги с Теле2? Тогда вам обязательно нужна детализация – её вы сможете заказать через «Личный кабинет». Детализация предоставляется бесплатно и помогает разобраться во всех денежных списаниях за тот или иной период.

Меры предосторожности

Почему снимают деньги с телефона Теле2? На самом деле, оператор Теле2 считается одним из самых надёжных. Он не навязывает своим абонентам услуги и опции, а также осторожно относится к мобильным подпискам. Если не набирать сомнительные команды и не звонить по сомнительным телефонам, никаких лишних списаний не будет.

Если вы не хотите, чтобы с вашего номера списывались деньги, соблюдайте следующие меры предосторожности:

• Не скачивайте файлы с файлообменников, которые просят увеличить скорость отправкой SMS – почитав условия предоставления подобных услуг, вы увидите, что вы своими собственными «не совсем прямыми» руками подключаете к своему номеру подписку с регулярным списанием абонентской платы. В дальнейшем в воровстве денег вы сможете обвинять только себя, но никак не оператора;
• Не участвуйте в сомнительных аукционах и розыгрышах с развлекательных каналов ТВ – иначе как «лохотроном» эти розыгрыши назвать нельзя. Звонки и отправка команд на демонстрируемые на экранах номера могут привести к серьёзным расходам;
• Не отправляйте сомнительные USSD-команды, не удостоверившись в их безопасности – этим часто пользуются мошенники, публикующие на своих сайтах команды для подключения различных подписок;
• Не поддавайтесь на SMS с сообщениями о выигрыше крупных сумм денег и автомобилей – не набирайте указанные там номера и команды.

Соблюдая эти простейшие меры, вы убережёте себя от излишних расходов.

Если вы хотите воспользоваться какой-то USSD-командой или позвонить на какой-либо номер, удостоверьтесь в их безопасности через справочную службу оператора Теле2.

Как избежать скрытых списаний и навсегда избавиться от рекламных рассылок

Выбирая оператора связи, обратите внимание на виртуальных операторов. Полное отсутствие мобильных подписок и рекламных рассылок — это хорошее преимущество молодого оператора Тинькофф Мобайл. Абоненты других операторов от них буквально изнывают. Стоит пройти по какой-нибудь ссылке в интернете – и вот на номере висит подписка, снимающая от 3 руб/сутки и больше. Также в сети можно нарваться на мошеннические подписки, грозящие потерей куда больших сумм. От них не защищены даже самые продвинутые абоненты.

Подключившись к Тинькофф, вы навсегда забудете о мобильных подписках (в том числе мошеннических) и рекламных рассылках – их здесь просто нет. Оператор дарит всем абонентам первый месяц связи бесплатно — 600 минут разговоров и пакет гигабайт. Также абоненты данного оператора хорошо защищены от мошенников ввиду отсутствия услуг мобильной коммерции. Устали от постоянных списаний, опустошающих счёт? Перейдите в Тинькофф и забудьте о них.

В Тинькофф Мобайл услуги подключаются только через мобильное приложение и только руками самих абонентов. Нет здесь и навязанных услуг, часто переходящих из бесплатных в платные.

Неоспоримым преимуществом станет отсутствие SMS-рассылок. Оператор не сотрудничает с рекламодателями и не продвигает свои продукты через SMS, благодаря чему абоненты избавлены от навязчивого спама. Сообщения о новых продуктах публикуются только на официальном сайте. Тинькофф Мобайл — оператор без скрытых подписок и рассылок.

Управление услугами осуществляется с помощью мобильного приложения. Здесь подключаются:

• Виртуальные номера – например, для публикации объявлений;
• Яндекс.Музыка, Звук и BOOM – доступ к миллионам треков без рекламы;
• Онлайн-кинотеатры Okko и Megogo – тысячи фильмов и сериалов;
• Определитель скрытых номеров и АнтиАОН – две полезные услуги.

Подключение услуг осуществляется только по желанию абонентов, но никак не самим оператором.

Снимайте наличные в банкоматах с помощью смартфона — вот как

Пандемия Covid-19 заставила мир опасаться прикасаться к поверхностям в общественных местах. Банкоматы, в которых несколько человек может нажать несколько ключей, по понятным причинам считаются опасным местом.

В таком случае было также неизбежно, что банки начали рассматривать «бесконтактные» банкоматы. И, как всегда, технологии кажутся спасителями.

По сообщениям СМИ, находящаяся в Мумбаи компания AGS Transact Technologies, поставщик услуг по управлению денежными средствами в Индии, тестирует свои бесконтактные банкоматы в трех банках Индии.AGS Transact, к сведению, управляет 70 000 банкоматов для банков Индии.

Просто отличная мелочь

Получите наличные за 5 простых шагов

1: Откройте мобильное приложение Bank на смартфоне, выберите QR Cash Withdrawal.

2: Введите сумму снятия в приложении, отсканируйте QR-код на экране банкомата.

3: Подтвердите сумму, нажав «продолжить» в приложении.

4: Введите PIN-код для аутентификации транзакции.

5: Вуаля, заберите наличные.

Если задуматься, это всего лишь отличный отход от существующей системы, в которой карта с магнитной полосой и ПИН-код используются для идентификации держателя карты.В новом плане просто используется QR-код.

В предложенном плане клиенты должны использовать свое мобильное устройство и мобильное приложение банка. QR-код предоставляется им через приложение, и они должны использовать свое мобильное устройство для сканирования этого кода на экране банкомата. Машина будет использовать код для идентификации учетной записи.

Проще говоря, клиентам нужно будет ввести сумму, которую они хотят снять, и свой PIN-код на своем мобильном устройстве. Бесконтактный банкомат будет взаимодействовать с приложением, а затем выдавать наличные.

Область для снятия скимминга исключена

Технический директор AGS Transact Махеш Патель заявил, что QR-код бесконтактного банкомата более безопасен в использовании, чем дебетовая карта, поскольку он устраняет риск скиммирования. Процесс вывода средств также происходит быстрее и занимает около 25 секунд от начала до конца.

Хорошая новость для банков заключается в том, что приложение для бесконтактных транзакций может быть интегрировано в существующие приложения банка. Однако для интеграции может потребоваться два месяца, поскольку мобильный банкинг, операции с банкоматами и сервисные услуги должны быть полностью интегрированы.

Источник : Здесь.

Смартфон в качестве смарт-карты банкомата. Снятие наличных в банкомате с помощью мобильного телефона, а не физической карты

Смартфон в качестве смарт-карты банкомата. Снятие наличных в банкомате с помощью мобильного телефона, а не физической карты

Проекты и пример внедрения

Отправлено 12.11.2020 в 17:29

Современный клиент банка предпочитает передвигаться по городу без бумажника, набитого деньгами и пластиком.Все, что им нужно, есть в их смартфоне: NFC для платежей, билеты на общественный транспорт, карты лояльности и т. Д. Однако иногда от этого никуда не деться, и им нужна холодная наличность. Убедившись, что они могут снимать деньги в банкомате без необходимости вставлять физическую карту, определенно повысит лояльность вашей активной клиентской базы.

Загрузить буклет

Как разрешить вашим клиентам снимать наличные с помощью смартфона, не обновляя весь парк банкоматов дорогими считывающими устройствами NFC? Как повысить уровень безопасности банкоматов и снизить количество ложных блокировок карт клиентов? Ответ на эти вопросы — мобильная цифровая подпись.

Проблемы традиционных банкоматов:

• Вы не можете снимать наличные в банкоматах предыдущего поколения без физической карты.
• Риск мошенничества присутствует всегда при операциях с карточками через банкоматы.
• Обновление парка банкоматов со встроенными считывающими устройствами NFC — значительные инвестиции.

БИЗНЕС-ЦЕЛИ

Если вы хотите повысить лояльность клиентов и повысить транзакционную активность, вам необходимо разрешить им использовать свои телефоны для снятия небольших сумм наличных в банкоматах.Одних безналичных расчетов и переводов недостаточно. Еще одна актуальная проблема — предотвращение мошеннических транзакций через банкоматы и ложных блокировок карт системами защиты от мошенничества. Смартфон может служить этой цели, выступая в качестве второго фактора для авторизации подозрительных транзакций.
Это привело к тому, что банки стремятся внедрить удобные и безопасные технологии, чтобы предоставить своим клиентам доступ к их счетам и услугам банкоматов.

Использование мобильной цифровой подписи для подтверждения транзакций в банкоматах решает обе бизнес-задачи.С одной стороны, он предоставляет клиенту доступ к своей учетной записи и позволяет им подтверждать транзакции, не используя свою карту. С другой стороны, это сильно повышает уровень безопасности транзакций по картам.

Airome Technologies, сингапурская компания, предлагает решение этих проблем: PayConfirm, платформу мобильной аутентификации и цифровой подписи.

ОПИСАНИЕ РЕШЕНИЯ

PayConfirm — это решение для цифровой подписи, которое позволяет клиентам подтверждать транзакции на своих смартфонах с высоким уровнем безопасности и удобства по любому цифровому каналу.К ним относятся онлайн-банкинг и мобильный банкинг, операции CNP, телефонный банкинг и безбумажный офис.
PayConfirm встроен в мобильное приложение банка. Независимо от того, на каком устройстве начинается транзакция, клиент может проверить ее правильность и создать цифровую подпись.

РЕШЕНИЕ РАБОЧИЙ ПОТОК

Чтобы начать работу с банкоматом без физической карты, клиенту необходимо открыть приложение мобильного банкинга и отсканировать QR-код с данными для входа на экран банкомата. После проверки данных клиент подтверждает логин в своем мобильном приложении и получает доступ к услугам банкомата.

Вариант использования доступности

Когда клиент создает транзакцию в банкомате, в его мобильное банковское приложение отправляется запрос для подтверждения транзакции и текущего геолокации.
Клиент проверяет транзакцию и подписывает ее своей мобильной цифровой подписью. Как только расположение банкомата и смартфона совпадает, транзакция проходит.

Пример использования безопасности

Airome Technologies готова поделиться своими историями успеха и проконсультировать банки по техническим и деловым аспектам.

Результаты

---

Подтверждение транзакций через банкомат с помощью PayConfirm:

• Разрешите клиентам снимать наличные в банкоматах без физических карт;
• Добавляет еще один уровень защиты от мошенничества, сводит к минимуму риск несанкционированного снятия средств и отказов в обслуживании в банкоматах;
• Снижает затраты на обновление парка банкоматов — не требуется дополнительных аппаратных возможностей; все, что вам нужно, это обновление программного обеспечения;
• Способствует увеличению количества пользователей мобильного банкинга, не несет юридических рисков для банка.

Как работают безкарточные банкоматы? Плюсы и минусы

Конечно, в цифровую эпоху количество операций с наличными деньгами сокращается. Возможно, вы не всегда думаете о быстром и удобном доступе к наличным деньгам. Но когда вам это нужно, это приятно иметь.

Банкоматы без карты, которые позволяют вам совершать операции через банкоматы в банковском приложении вашего смартфона, представляют собой удобный и технически подкованный способ получить деньги со своего банковского счета, если вы забыли свою дебетовую карту или хотите сократить количество раз, когда вы касаетесь экран в разгар пандемии.

Что такое безкарточные банкоматы и как они работают?

Банкоматы без карты предоставляют доступ к вашему счету и позволяют снимать наличные без использования физической карты. Вместо этого банкоматы без карты полагаются на проверку учетной записи с помощью текстового сообщения или банковского приложения на вашем смартфоне.

Есть несколько различных способов работы банкоматов без карты. Двумя основными типами бескарточной технологии являются коды быстрого ответа (QR) и связь ближнего поля (NFC).

QR-коды

Чтобы использовать безкарточный банкомат с QR-кодом, сначала необходимо настроить снятие средств с мобильного телефона в своем банковском приложении.После этого банкомат отобразит на экране QR-код, который вы сможете просканировать с помощью телефона перед выдачей денег.

Связь ближнего поля (NFC)

Некоторые службы, такие как Apple Pay, используют технологию NFC или связи ближнего поля. Чтобы использовать NFC в банкомате без карты, вам нужно открыть приложение на своем мобильном устройстве, выбрать связанный банковский счет, с которого вы хотите снять средства, и приложить телефон к назначенному считывателю. Чтобы завершить транзакцию, банкомат предложит вам ввести свой PIN-код (как если бы вы вставили свою физическую карту).

Каковы преимущества использования безкарточных наличных денег?

1. Простота

«Наш телефон постепенно становится нашим бумажником, — говорит Дрю Ченелер, основатель Simple Money Lyfe. Он отмечает, что некоторые люди не запоминают данные своей учетной записи и полагаются на распознавание лиц или отпечатки пальцев для доступа к своим учетным записям. Некоторое программное обеспечение безкарточных банкоматов позволяет делать то же самое.

2. Доступ ко всем вашим счетам

Если у вас есть счета в нескольких банках, вероятно, у вас есть один, который вы используете чаще всего.Вы даже можете не носить с собой все время другие банковские карты, особенно если вы путешествуете по работе или в отпуске и пытаетесь путешествовать налегке. Банкоматы без карты позволяют вам по-прежнему иметь доступ ко всем вашим счетам. Это особенно полезно, если вы не находитесь рядом с внутрисетевым банкоматом для одной учетной записи, а находитесь для другой, поскольку внешние банкоматы часто имеют более высокую комиссию. Таким образом, удобство банкоматов без карты также может сэкономить вам несколько долларов. Доступ ко всем вашим учетным записям может немного сэкономить на комиссии за банкомат, давая вам гибкость при выборе учетной записи, в которой поблизости есть внутрисетевые банкоматы.

3. Совершенно не нужно носить с собой карту

Не всегда удобно носить с собой бумажник, кошелек или что-нибудь еще для хранения физических карт. Все, что вам нужно, это взять смартфон, если вы собираетесь на пробежку или прогулку по окрестностям. Если вы решите заработать немного денег по дороге домой, безкарточные банкоматы предоставят вам такую ​​возможность.

4. Безопасность

Несмотря на то, что они небезопасны, некоторые особенности снятия наличных в банкоматах без карты делают их более безопасными. Во-первых, мошенники не могут использовать скиммеры для кражи данных вашей карты, потому что вы не вставляете карту в банкомат.Поскольку коды предназначены для одноразового использования, их кража принесет мало пользы хакеру. Для снятия средств без карты также часто требуется двухэтапная аутентификация. Хакерам необходимо знать не только ваш PIN-код, но и ваш телефон, и они должны знать, как получить к нему доступ. Если вы не таскаете с собой кошелек постоянно, это также снижает вероятность того, что вас украдут или украдут.

5. Очиститель

Хотя снятие наличных в банкоматах без карты не устраняет полностью необходимость прикасаться к банкомату, они сокращают время контакта.И чем меньше касаний, тем лучше, учитывая, сколько человек может дотронуться до банкомата между чистками; особенно во время нынешней пандемии COVID-19.

Каковы недостатки использования безкарточной наличности?

1. Доступность

Банкоматы без карт доступны не везде. Даже если ваш банк предоставляет услугу и ваш телефон совместим с этой технологией, вам все равно понадобится банкомат, способный обрабатывать снятие средств без карты. Это может ограничить вас в зависимости от наличия поблизости.

2. Совместимость

Банкоматы без карточек полагаются на смартфоны. Если ваш банк использует приложение, ваш телефон должен быть совместим с этим приложением, иначе вы не сможете его использовать.

3. Безопасность телефона

Хотя транзакции через банкоматы без карты, как правило, более безопасны, они несут другой набор рисков.

«Так как банковские карты заменяются телефонами, преступники теперь будут больше склонны атаковать и взламывать ваш телефон, чтобы добывать ваши данные, информацию и даже изменять настройки вашего телефона и банковских приложений», — говорит Рикардо Пина, основатель The Modest Бумажник.Поэтому убедитесь, что ваш телефон в безопасности, если у вас установлены банковские приложения.

Популярные счета с безкарточным доступом к банкомату

Chase, Wells Fargo и Bank of America совместимы с Google Pay, Apple Pay и Samsung Pay. Поскольку приложения для бескарточных банкоматов в этих банках работают с каждой из этих трех служб, они совместимы с телефонами Android и Apple.

• Chase: Chase предоставляет безкарточный банкомат с потребительскими дебетовыми картами (за исключением карты CPC Privileges), бизнес-дебетовыми картами (за исключением карт Business Associate) и картами Chase Liquid.
• Wells Fargo: дебетовые карты Wells Fargo и EasyPay можно привязать к цифровому кошельку и использовать в банкоматах без карты.
• Bank of America: Дебетовые карты потребителей, траста США и малого бизнеса могут использоваться в банкоматах без карты.

Bottom line

Банкоматы без карты — это удобный, безопасный и чистый способ получить доступ к наличным деньгам без карты, и они могут оказаться полезными в экстренных случаях, даже если вы не пользуетесь ими регулярно.

Подробнее:

Mastercard хочет быстро получить наличные — используя только мобильный телефон

Американцы вскоре смогут снимать наличные в банкоматах по всей стране, используя только свои телефоны.

Несмотря на то, что есть несколько очевидных преимуществ, особенно для тех, у кого нет банковского счета или дебетовой карты, по мнению некоторых экспертов, могут существовать риски безопасности.

Mastercard и технологический партнер Pin4 в течение последних нескольких месяцев развертывали услугу под названием Mastercard Cash Pick-Up, которая дает любому, у кого есть мобильный телефон, быстрый доступ к наличным деньгам.

Потребители могут снимать деньги, отправленные друзьями и семьей, получать наличные в экстренных случаях (например, в случае утери банковской карты), а также использовать скидки или другие денежные вознаграждения, которые корпорации обычно отправляли по почте.

Пользователи получают текстовое сообщение с суммой заказа, секретным кодом и ссылкой с указанием ближайшего банкомата, из которого они могут снять деньги — до 500 долларов за заказ и до 3000 долларов в день.

Подробнее из Personal Finance:
ФРС сохраняет ставки на неизменном уровне. Вот почему это важно для вас
Каждый пятый опасается, что он будет должен этой весной IRS
Это правильное количество биткойнов для хранения в портфеле

Служба Mastercard и другие безкарточные программы от таких поставщиков, как По словам Джона Брейо, вице-президента по государственной политике Национальной лиги потребителей, Google Pay и Apple Pay являются частью зарождающейся тенденции среди традиционных фирм, предоставляющих финансовые услуги, по охвату «не охваченных банковскими услугами» или «недостаточно охваченных банковскими услугами» американцев.

По данным Федеральной корпорации по страхованию вкладов, более 32 миллионов домохозяйств в США соответствуют этому описанию, то есть у них либо нет банковских счетов, либо счетов, но они также обращаются к таким услугам, как ссуды до зарплаты, чтобы свести концы с концами. По данным FDIC, это преимущественно малообеспеченные, менее образованные и меньшинства.

Другие банки могут разрешить своим клиентам снимать наличные с помощью телефона, но технология Mastercard может выдавать наличные и не клиентам.

В то время как технология является новой, Mastercard постоянно расширяет свою сеть банкоматов в США.S., который может облегчить кассовые операции с телефоном.

Новое соглашение с компанией FCTI, которая управляет сетью банкоматов для сети 7-Eleven, состоящей из 8 000 магазинов шаговой доступности, позволит в течение нескольких недель охватить Mastercard примерно 80 000 банкоматов по всей стране.

Это составляет примерно 20% всех банкоматов в США и около 40% всех банкоматов в независимых магазинах, таких как мини-маркеты и заправочные станции, сказал Ричард Витковски, генеральный директор Pin4.

Viamericas, компания, занимающаяся денежными переводами, недавно стала партнером Mastercard, чтобы позволить клиентам отправлять наличные людям, которых они знают.

Mastercard также планирует запустить в ближайшие недели у нескольких розничных продавцов автомобилей, сказал Витковски. Это позволит потребителям, которые получают денежные вознаграждения от бизнеса — скажем, скидку в 100 долларов за пробную поездку — мгновенно получить доступ к этим деньгам, не дожидаясь недели или более, чтобы получить дебетовую карту по почте.

И эта услуга, вероятно, будет запущена в Великобритании в ближайшие несколько месяцев, сказал Витковски.

Официальные лица Mastercard считают, что ее обслуживание — это более простой и экономичный способ для некоторых клиентов быстро получить наличные, в отличие от других способов денежных переводов, таких как Western Union.

Я думаю, что есть много способов злоупотребления этой технологией.

Джон Брейо

вице-президент по государственной политике Национальной лиги потребителей

«Потребители, не охваченные банковскими услугами, или те, кому сейчас нужен немедленный доступ к наличным деньгам, вынуждены прибегать к трудоемким, дорогостоящим и неудобным методам, когда им немедленно требуются средства» сказала Джесс Тернер, исполнительный вице-президент Mastercard по продуктам и инновациям в Северной Америке.

За каждую транзакцию взимается переменная комиссия.По словам Витковски, заказ на 20 долларов, например, будет стоить примерно 2 доллара, в то время как заказ на 500 долларов будет стоить примерно 6 долларов. По его словам, сборы оплачиваются лицом, отправляющим наличные, и нет никаких дополнительных сборов за банкомат для человека, выкупающего деньги. (Конечно, те, кто снимает деньги со своих собственных счетов в чрезвычайной ситуации, будут и отправителем, и получателем.)

Некоторые эксперты считают, что новая технология может создать угрозу безопасности со стороны мошенников.

«Я думаю, что есть много способов злоупотребления этой технологией», — сказал Брейо.

Например, мошенники, выдававшие себя за друзей или членов семьи, могли отправлять поддельные ссылки жертвам, чтобы заразить их системы вредоносным ПО, или направлять жертв в ближайший банкомат только для того, чтобы попасть в засаду мошенников, ожидающих кражи ценностей.

Мошенничество с самозванцем, в котором мошенник обманывает жертв, выдавая себя за кого-то другого, было типом мошенничества № 1, о котором потребители сообщили Федеральной торговой комиссии в 2019 году, на сумму 667 миллионов долларов.

«Это звучит немного неправдоподобно, но именно так я могу представить мошенников, пытающихся использовать эту технологию», — сказал Брейо.

Компании, использующие эту технологию для программ скидок и лояльности, смогут собирать больше данных о потребителях, например, когда и когда они выкупают свои деньги, и отправлять маркетинговые сообщения на свои мобильные телефоны, что они могут использовать, чтобы попытаться увеличить продажи.

Используйте безкарточные банкоматы для получения наличных через приложение для смартфона

Некоторые из ведущих банков нашли способ упростить доступ к вашим наличным деньгам. Установив безопасные приложения на свой мобильный телефон, вы можете получить доступ к своему цифровому кошельку, чтобы снимать деньги в банкомате.Ваш телефон уже у вас под рукой — теперь ваши деньги будут тоже.

Наличные деньги без карты работают, предоставляя вам уникальный код, который вы вводите в банкомате для снятия наличных, когда у вас нет карты. Это полезно, если вы на пробежке, на пляже, в парке развлечений или в другом месте, где вы не хотите носить с собой карту. Вы даже можете поделиться своим кодом с друзьями или членами семьи, чтобы они могли снимать деньги, когда вас нет рядом.

Apple Pay безкарточные банкоматы

Apple Pay принимается в большинстве безкарточных банкоматов, включая Wells Fargo, Chase и Bank of America.Apple Pay использует связь ближнего поля (NFC) для доступа к банкоматам без карты. Чтобы убедиться, что банкомат поддерживает NFC, найдите значок бесконтактной связи и выполните следующие действия для снятия денег:

1. Откройте свой кошелек Apple Pay.
2. Выберите карту, которую вы хотите использовать.
3. Коснитесь телефоном символа бесконтактности.
4. Введите PIN-код своей карты.

Затем банкомат проверит вашу личность и завершит транзакцию.

Банкоматы без карты Google Pay

Google Pay работает так же, как Apple Pay.Вы можете снять деньги в любом банкомате с символом бесконтактной оплаты. Просто откройте свой кошелек Google Pay, нажмите на карту, которую хотите использовать, коснитесь телефоном символа бесконтактной оплаты и введите свой PIN-код. Затем банкомат завершит вашу транзакцию.

Банкоматы без карты CashTapp

Select Capital One 360 ​​Checking клиенты могут снимать деньги в любом банкомате без карты с наклейкой CashTapp. Воспользуйтесь функцией поиска банкоматов в приложении CashTapp, чтобы найти ближайший к вам банкомат без карты. Затем выполните следующие действия:

1. Введите сумму, которую хотите вывести, в приложение CashTapp.
2. Поднесите телефон к наклейке CashTapp на банкомате, пока он не будет надежно подключен.
3. Следуйте инструкциям на телефоне, чтобы подтвердить транзакцию и получить деньги.

Бескарточные банкоматы Paydiant

Многие небольшие банки предлагают клиентам бескарточный доступ в банкоматы через Paydiant, принадлежащий PayPal. Paydiant использует QR-код, созданный приложением, чтобы предоставить вам доступ к банкомату без карты. Обнаружив безкарточный банкомат в мобильном приложении своего банка, выполните следующие действия:

1. Откройте приложение мобильного банкинга и запросите снятие средств.
2. Нажмите на Mobile Cash Access на банкомате.
3. Используйте свой телефон для сканирования QR-кода на экране банкомата.
4. Возьмите наличные в банкомате.

Можно ли заразиться COVID-19 при работе с наличными?

Нет никаких доказательств того, что вы можете заразиться COVID-19 при работе с наличными, хотя Центры по контролю и профилактике заболеваний предлагают мыть руки после того, как вы разберетесь с деньгами, чтобы поддерживать гигиену, которая может замедлить распространение этого заболевания.Если вы беспокоитесь о снятии наличных в банкомате, подумайте о банкомате без карты, чтобы свести к минимуму контакт с банкоматом.

Телефон может подключаться к безкарточному банкомату двумя способами: с помощью кодов, генерируемых приложением, или с помощью беспроводной связи (NFC). Коды
, генерируемые приложением, обычно представляют собой QR-коды, хотя они могут быть сериями цифр. Если ваш банкомат использует этот тип технологии, вы запрашиваете снятие средств в своем мобильном приложении, а затем сканируете или вводите код, когда подойдете к банкомату. Затем банкомат проверяет вашу личность и аутентифицирует вашу транзакцию.

Некоторые банкоматы используют NFC для проведения бескарточных транзакций. В банкоматах этого типа без карты вы касаетесь телефоном символа бесконтактного банкомата, и открывается цифровой кошелек вашего телефона. Оттуда вы выбираете карту, которую хотите использовать из своего кошелька, и вводите свой PIN-код. Затем банкомат аутентифицирует вашу транзакцию.

По мере того, как эта функция становится все более распространенной в США, важно сравнить свои варианты и рассмотреть функции, связанные с бескарточными банкоматами.

Bank of America	Google Pay		Бескарточные банкоматы по всей стране, обозначенные символом бесконтактного доступа рядом с устройством для чтения карт.	Потребительские дебетовые карты, доверительные дебетовые карты США, дебетовые карты малого бизнеса (только карта владельца)	PIN
Wells Fargo	Wells Fargo Mobile — доступ без карты		Вы можете использовать свой код в любом Банкомат Wells Fargo. Пин-пад доступен только в банкоматах Wells Fargo, на которых отображается символ бесконтактной связи.	Дебетовые карты Wells Fargo и Wells Fargo EasyPay	ПИН / код доступа к банкомату
Chase	Мобильный кошелек Apple Pay, Google Pay или Samsung Pay		Доступ к банкоматам без карты в настоящее время доступен в банкоматах Chase, где вы видите бескарточный символ.	Потребительские дебетовые карты (за исключением карты CPC Privileges), бизнес-дебетовые карты (за исключением карт Business Associate) и карты Chase Liquid	PIN
Capital One	CashTapp		CashTapp в настоящее время доступен для проверки Capital One 360 клиенты в этих городах: Austin, TX Boston, MA Chicago, IL Philadelphia, PA Richmond, VA San Francisco, CA Проверьте приложение для определенных местоположений банкоматов.	360 Расчетный счет	Нет. Запланировав снятие средств, подойдите к банкомату и войдите в CashTapp. Затем поднесите телефон к наклейке CashTapp банкомата.
Fifth Third Bank	Fifth Third мобильное банковское приложение		Fifth Third управляет примерно 2500 банкоматами в своем розничном районе в 10 штатах, все из которых будут предлагать доступ без карт.	Н / Д	PIN
PayPal	Paydiant		72 000 банкоматов по всей территории США	Н / Д	QR-код

Сравнить текущие счета с картой
Сортировать по:

• Удобство путешествия налегке. С безкарточной наличностью у вас есть возможность путешествовать налегке, когда того требует случай.
• В экстренных случаях. Вы можете продолжать получать доступ к своим деньгам, даже если вы оставили бумажник дома.
• Вы можете поделиться им со своими близкими и друзьями. Это упрощает предоставление членам семьи ограниченного доступа к учетной записи, когда они в этом нуждаются. Вместо того, чтобы платить за дополнительные дебетовые карты или беспокоиться о том, сколько они снимают, вы можете контролировать их расходы с помощью приложения.
• Без дополнительных затрат на использование. При снятии денег приложение работает так же, как дебетовая карта. Пока вы используете банкоматы в сети своего банка, с вас не должны взиматься дополнительные комиссии.
• Повышенная безопасность. В некотором смысле приложение обеспечивает большую безопасность, поскольку код предназначен только для одного использования, а не дебетовая карта, которая запрашивает у вас один и тот же код каждый раз, когда вы ее используете.

• Только в некоторых банках. В настоящее время только некоторые банки в США предлагают эту функцию для своих счетов, что ограничивает ваш выбор при сравнении.
• Работает в сети банкоматов. Если сеть банкоматов не работает, вы не сможете использовать код для снятия денег, пока она снова не заработает.
• Мошенничество с банкоматами без использования карт. Если кто-то получит учетные данные и PIN-код вашего банка, он сможет подключить вашу учетную запись к своему телефону и снимать деньги без использования вашей физической дебетовой карты.

При работе с любым продуктом или устройством, которое обеспечивает доступ к вашим деньгам, будь то онлайн или офлайн, вы должны быть осторожны с их безопасностью. Чтобы наилучшим образом защитить свои деньги при использовании наличных без карты, избегайте следующего:

• Защитите свои банковские данные в Интернете

Никогда не сообщайте пароль к своему счету в онлайн-банке. С помощью пароля люди могут получить доступ к вашим данным о безналичных расчетах и ​​снимать средства без вашего согласия.

• Отслеживайте подозрительные транзакции в своем аккаунте

Хотя банки принимают меры для защиты вашей информации, всегда существует возможность взлома.Если вы заметили несанкционированное снятие средств со своего счета безналичным расчетом, немедленно сообщите об этом в банк.

Как банки обеспечивают безопасность операций с наличными без карты?

Банки используют двухэтапную проверку, чтобы убедиться, что ваши транзакции безопасны. Например, ваш банк может потребовать от вас войти в его официальное мобильное приложение и ввести пароль в банкомате, прежде чем вы сможете снимать средства. Или вам может потребоваться загрузить свою карту банкомата в цифровой кошелек, который использует связь ближнего поля (NFC) и ваш PIN-код для проверки транзакции.В любом случае эти две меры обычно делают более безопасным использование бескарточного банкомата по сравнению с традиционным, поскольку это устраняет угрозу скимминговых устройств.

Как снять деньги в банкомате с помощью телефона?

В большинстве случаев доступ к цифровому кошельку телефона осуществляется с помощью отпечатка пальца или сканирования лица. Затем вы прикладываете свой телефон к банкомату, вводите свой PIN-код и выбираете, сколько денег вы хотите снять.

Насколько обширна безкарточная сеть банкоматов?

Вы можете найти ближайшие банкоматы без карты в мобильном приложении или на сайте вашего банка.В общем, убедитесь, что используете банкомат с функцией безкарточной карты.

Может ли кто-нибудь другой забрать мои наличные в безкарточном банкомате?

Некоторые банки могут предложить вариант обмена, когда вы можете попросить кого-нибудь забрать ваши деньги. Обратитесь в свой банк, чтобы узнать, возможен ли этот вариант. В некоторых случаях вам просто нужно предоставить приложению номер мобильного телефона соответствующего человека.

Есть ли ограничения на безналичное снятие наличных?

Вы можете быть ограничены суммой денег, которую вы можете ежедневно снимать со своего счета.Подробную информацию см. В раскрытии счета вашего банка.

Существует ли ограничение по времени на снятие средств без карты?

В качестве дополнительной меры безопасности срок действия кода проверки банкомата без карты обычно истекает через установленный период времени — обычно 30 минут или около того. Вы должны увидеть точное время, когда вы получите код.

Получите наличные в банкомате с помощью мобильного кошелька смартфона

Представьте, что вы заканчиваете пробежку и наталкиваетесь на всплывающий фермерский рынок в вашем районе, где продаются самые свежие продукты, которые вы когда-либо видели. Это также только наличные, и, поскольку вы тренировались, все, что у вас есть, — это ключи и телефон. Хуже того, рынок закрывается через 10 минут, поэтому возвращение домой за дебетовой картой — не вариант.

Но если бы у вас была дебетовая карта, сохраненная в мобильном кошельке вашего смартфона, вам не понадобилась бы физическая дебетовая карта, чтобы снимать деньги в безкарточных банкоматах Chase. Они были созданы для таких времен, поэтому вы можете делать покупки только за наличные, находясь в пути.

Как работают безкарточные банкоматы

Многие люди могут даже не знать, что они могут получить наличные в банкоматах Chase по всей стране без реальной карты.Все благодаря NFC, той же беспроводной технологии, которая позволяет вам платить в определенных регистрах, касаясь телефоном кассового терминала. Это избавит вас от необходимости рыться в сумке или кармане, чтобы найти свой кошелек.

Ищите этот символ на безкарточных банкоматах Chase, чтобы снимать наличные с помощью мобильного кошелька.

гнаться

В безкарточных банкоматах Chase все, что вам нужно сделать, это открыть свой мобильный кошелек и коснуться телефоном символа NFC банкомата, а не вставлять карту.Затем вам будет предложено ввести свой PIN-код на клавиатуре, чтобы снять наличные, как если бы вы использовали свою физическую карту. Технология

NFC использует шифрование при чтении и отправке конфиденциальной информации, такой как номера ваших карт, для обеспечения безопасности транзакции. Другие дополнительные функции безопасности, такие как доступ по отпечатку пальца и коды доступа, уже встроены в ваш смартфон и мобильный кошелек, поэтому вы можете уверенно снимать наличные.

Подготовка вашего смартфона к использованию банкомата без карты

Компания Chase сотрудничает с ведущими приложениями для мобильных кошельков от Apple, Google и Samsung, чтобы сделать использование телефона удобным для снятия наличных в банкомате.Прежде чем вы сможете использовать свою дебетовую карту Chase или карту Liquid® для снятия наличных, вам необходимо «подготовить» свои карты, то есть хранить их в приложении мобильного кошелька вашего смартфона, чтобы сделать их доступными для использования.

Это можно сделать одним из двух способов. Чтобы добавить карту прямо в мобильный кошелек смартфона, просто откройте приложение кошелька и либо отсканируйте карту, либо вручную введите номера карт для хранения информации. Вы также можете предоставить свою карту через приложение Chase Mobile®, которое автоматически добавит ее в мобильный кошелек вашего телефона.Как только ваша карта будет добавлена ​​в ваш мобильный кошелек, вы сможете использовать ее в следующий раз, когда будете в банкомате.

С безкарточными банкоматами Chase вам не придется беспокоиться о том, чтобы пропустить свежую чернику в следующий раз, когда вы отправитесь на пробежку, даже если вы оставили свой бумажник дома.

Узнайте больше о безкарточных банкоматах Chase.

Этот пост спонсируется Chase.

Доступ к банкоматам без карты можно использовать для потребительских дебетовых карт Chase (за исключением карты привилегий CPC), бизнес-дебетовых карт (за исключением карт Business Associate) и карт Chase Liquid®, добавленных в Apple Pay®, Google Pay ™ или Samsung Pay . Используйте в банкоматах Chase, где вы видите символ без карты.

Apple, логотип Apple, Apple Pay, iPhone, iPad, Apple Watch и Touch ID являются товарными знаками Apple Inc., зарегистрированными в США и других странах.

Google Pay и логотип Google Pay являются товарными знаками Google Inc. Google Pay работает на устройствах Android под управлением Android Lollipop 5.0 или более поздних версий.

Samsung и Samsung Pay являются товарными знаками или зарегистрированными товарными знаками Samsung Electronics Co., Ltd. Используйте только в соответствии с законом. Изображение на экране смоделировано; фактический внешний вид может отличаться. Samsung Pay доступен на некоторых устройствах Samsung.

Знак «Бесконтактный» является товарным знаком, принадлежащим EMVCo, LLC, и используемым с его разрешения.

Дебетовые карты, выпущенные JPMorgan Chase Bank, N.A. Член FDIC.

Забудьте о дебетовых картах.

Вот как вы будете пользоваться телефоном в банкомате

Совершение транзакций через банкомат с использованием смартфона вместо дебетовой карты — лучший вариант для мира, где телефон в вашей руке становится все более и более ключом к физическому пространству вокруг вас.

И мы не обязательно говорим о мобильных банковских приложениях. Мы говорим о подключении телефона к определенному месту на самом банкомате, чтобы начать сеанс. Bank of America, Wells Fargo и Chase — три американских банка, которые находятся в процессе развертывания технологии или планируют это сделать в ближайшее время.

CNET продемонстрировала снятие средств без карты в одном из 650 совместимых банкоматов Bank of America в районе залива Сан-Франциско. (Хотя эти конкретные машины пока не принимают безкарточные депозиты, такая функциональность возможна и может быть добавлена ​​в будущем.)

Сейчас играет:
Смотри:

Используйте свой телефон вместо карты в банкомате

1:41

К концу мая 2400 банкоматов Bank of America будут включать эту технологию, и к концу года это число увеличится до 5 000 (из 16 000 банкоматов по всей стране).К концу 2016 года собственная система Wells Fargo установит на борту более 40 процентов банкоматов, сообщает CNET, а банк Chase планирует запустить аналогичные банкоматы; следите за первыми до наступления 2017 года.

Как это работает и чего не будет

Банки экспериментируют с двумя различными способами использования банкомата без дебетовой карты.

Сценарий 1:

Загрузите информацию о карте в цифровой кошелек, например Samsung Pay, Android Pay или Apple Pay, путем сканирования или ввода чисел вручную.(Не каждый банк может работать с любой мобильной платежной платформой.)

Когда вы подойдете к банкомату без карты, отсканируйте свой отпечаток пальца на своем телефоне с поддержкой NFC, таком как iPhone 6S или Samsung Galaxy S7, держа телефон рядом с NFC -читатель на банкомате. Затем вы вводите свой банковский PIN-код (личный идентификационный номер) в банкомат, как обычно, и вуаля, вы находитесь.

С Samsung Pay в Корее можно делать только эти крутые штуки — пока (изображения)

Посмотреть все фото

Этот тип безкарточной транзакции будет работать, даже если ваш телефон не подключен к сети, например, в режиме полета. Например, Samsung Pay в настоящее время позволяет платить пять раз в автономном режиме.

Сценарий 2:

Вы входите в мобильное приложение своего банка и запрашиваете одноразовый код доступа — скажем, 8 цифр. Затем вы вводите этот код в банкомат, чтобы получить доступ.

А как насчет безопасности?

Вопросы о безопасности и банковском деле идут рука об руку, как и должно быть. Мошенничество и кража представляют собой риски для любой банковской системы, но банки надеются, что клиенты будут чувствовать себя комфортно, используя отпечаток пальца или код доступа для запуска сеанса банкомата — и это до того, как ввести свой обычный ПИН-код дебетовой карты.(Bank of America затрагивает вопросы безопасности в своих часто задаваемых вопросах.)

«Так же, как и в случае мошенничества с дебетовой картой, мы полагаем, что наличие цифрового кошелька на вашем мобильном телефоне в сочетании с отпечатком пальца и PIN-кодом , предоставляет очень безопасное решение для наших клиентов », — сказал CNET Эдвард Ахтнер, глава отдела цифрового банкинга Bank of America.

Сейчас играет:
Смотри:

Используйте свой телефон в качестве банкомата с Samsung Pay

0:45

По словам представителя Wells Fargo, любой платеж, совершаемый с помощью мобильного кошелька, обеспечивает безопасный перевод средств с вашего счета, а банк никогда не передает номер вашего счета.Точно так же ваш PIN-код никогда не сохраняется на вашем телефоне, поэтому хакеры не смогут его получить, если они получат доступ к вашему цифровому кошельку.

Безкарточные платежи на шаг ближе к мечте

Безкарточные банкоматы еще на один шаг приближают нас к замене наших громоздких кошельков цифровыми версиями, хранящимися на наших телефонах. Это захватывающее время, и оно создавалось много лет для страны, которая на удивление медленно приспосабливается к мобильным платежам (я слежу за ее началом и окончанием с 2010 года).

В то время как технология банкоматов с поддержкой NFC является новой для США, Samsung уже запустила бескарточные транзакции через банкоматы в Южной Корее с использованием Samsung Pay и совместимого телефона Galaxy S. В Сеуле Samsung Pay позволит вам начать вывод средств в кафе, например, или когда вы идете по улице, а затем коснитесь панели NFC банкомата, чтобы получить свои деньги. (Посмотрите эти фотографии и видео выше).

Точно так же несколько банков в Австралии создают одноразовый код для снятия наличных с помощью только вашего телефона.

.