Почему телефон сам перезагружается самсунг: Телефон автоматически перезагружается. Почему Android смартфон сам перезагружается

Содержание

Телефон сам перезагружается?

Главная › Блог › Что делать если телефон сам перезагружается?

Нередки ситуации, когда пользователю доводится принудительно перезагружать мобильный аппарат. Тем не менее, сам по себе телефон перезагружаться не должен. Как показывает опыт, такое поведение начинается в результате длительной эксплуатации девайса. Если Вы обнаружили, что смартфон не поддается нормальной работе, давайте разберемся, что можно сделать самостоятельно, и когда требуется обратиться к специалисту.

По каким причинам телефон постоянно перезагружается?

Наиболее распространенные причины самопроизвольной перезагрузки гаджета:

механические дефекты вследствие сильного удара,
сбой операционной системы,
поломка аккумулятора,
выход из строя элементов на плате,
попадания влаги под корпус телефона,
наличие вредоносного контента.

Особую опасность представляют вирусы, поскольку они бывают разных видов и по-разному ведут себя в системе. Одни перегружают процессор, и быстро садят аккумулятор. Вследствие чего, телефон сам по себе перезагружается. Другие вирусы специально вводят гаджет в перезагрузку для выполнения своей задачи.

Что можно сделать, если айфон перезагружается?

Если смартфон все время в состоянии перезагрузки, вероятней всего испортилась батарея. Дабы убедиться в этом, следует снять заднюю крышку и осмотреть элемент. В случае вздутия аккумулятора, немедля обратитесь в сервисный центр для срочной замены АКБ. Если батарея цела, обновите ПО и, установленные приложения.
Для защиты от вирусов рекомендуем установить антивирусную программу и тщательно просканировать телефон. Также нелишним будет удалить ненужный софт, игры и всё то, чем Вы уже не пользуетесь, во избежание загруженности и перегрева процессора. Для этого также можно найти специальное приложение.
Если телефон сам перезагружается при включении, после обновления, либо при включении какой-либо функции или приложения, в большинстве случаев поможет изъятие батареи на некоторое время и установка ее обратно.
В случае системного сбоя необходима перепрошивка системы. Мы не советуем самостоятельно заниматься переустановкой операционной системы, поскольку это может привести к непоправимым последствиям.
При механических повреждениях, плохом контакте шлейфов, неисправности контроллера и т.д., сразу обращайтесь к опытному специалисту в сервисный центр.

Если устранить неполадку самостоятельно не удалось, приходите в сервисный центр «Ай-Яй-Яй», и наши компетентные мастера устранят неисправность в кратчайшие сроки!

Что делать если телефон сам перезагружается?

5 (100%) 1 голос(ов)

Почему телефон сам перезагружается — Funduk

01. 08.2018

Продолжаем разбираться с самыми популярными проблемами техники, и сегодня на очереди в блоге funduk.ua вопрос «что делать, если телефон сам перезагружается?». В отличие от многих других проблем, эта преследует не только обладателей девайсов на андроиде, но и тех, кто предпочел технику «яблочного» производителя или самый обычный кнопочный аппарат.

6 причин почему телефон сам перезагружается

Если ваш мобильный друг начал внезапно раз за разом перезагружаться, вы можете отнести его в сервисный центр или попробовать разобраться в проблеме самостоятельно. В первом случае вы получите грамотную помощь, но диагностика займет много времени. В домашних же условиях вы сможете провести первоначальную диагностику и устраните самые простые из причин, не потратив при этом много времени и денег.

Итак, что же может стать причиной постоянной перезагрузки:

Перегрев аппарата:

Сбой в программном обеспечении;

Выход из строя аккумулятора или системы питания;

Воздействие на устройство влаги;

Механические повреждения или сильного удара или падения;

Неисправность элементов на печатной плате.

Если вы хотите узнать, почему перезагружается именно ваш смартфон, вам необходимо двигаться по этому списку, исключая проблемы по одной. Мы специально расположили их п степени тяжести, чтобы вам было проще это сделать.

Что делать если телефон постоянно перезагружается от перегрева?

Мы уже писали ранее, что слишком высокие и слишком низкие температуры плохо сказываются на работе устройств и их аккумуляторов. Одной из проблем, которые могут возникнуть вследсвие воздействия критических температур – постоянная, бесконечная перезагрузка.

Если это произошло с вашим девайсом, необходимо принять меры немедленно, чтобы не пострадала основная плата:

Постарайтесь максимально быстро прекратить температурной воздействие на аппарат;

Если он подключен к зарядному устройству – отключите его немедленно;

Вытащите батарею, если это возможно;

Если извлечь батарею невозможно, вызовите хард-перезагрузку устройства, после этого его можно будет отключить.

После того, как устройство полностью остынет, попробуйте включить его снова. Если в результате температурного воздействия оно не пострадало, вы сможете включить его снова без каких-либо проблем. Если это не помогло, попробуйте устранить остальные проблемы.

Кроме того, в числе максимально простых проблем – западание кнопки включения. Так что попробуйте подцепить ее иголкой или скрепкой для извлечения сим-карты. Также вы можете разобрать корпус устройства, чтобы проверить, нет ли неисправности в мембране или других компонентах клавиши питания.

Что делать, если телефон сам перезагружается после намокания?

Помимо неблагоприятных погодных условий, на работоспособность мобильного телефона способная влиять влага. Если ваш телефон недавно попадал под воздействие воды и начал перезагружаться по кругу, вам стоит хорошего просушить его.

Для этого сначала как можно скорее выключите устройство с помощью жесткой перезагрузки, кнопки выключения или извлечением батареи. А потом положите его в целом или разобранном виде в емкость с рисом или адсорбентом, чтобы вытянуть из него всю влагу до последней капли. Спустя пару дней такого «отдыха» попробуйте включить устройство снова. Если плата или аккумулятор не пострадали, телефон начнет работать корректно.

Что делать, если телефон сам перезагружается из-за проблем с софтом?

Самая легко решаемая проблема – постоянная перезагрузка из-за проблем с программным обеспечением. Произойти это может из-за неправильно установившейся утилиты, «криво» вставшего обновления или некорректной работы системных апплетов или модулей связи – например, того же bluetooth, что часто встречается у смартфонов HTC.

В таком случае вам необходимо:

Вытащить карту памяти и попробовать перезагрузить устройство без нее;

Удалить излишние программы, попробовать воспользоваться помощью утилиты для очистки памяти, например — Clean Master;

Если это не помогло – сбросить настройки до заводских.

О том, как это сделать – мы писали ранее. С учетом постонно перезагружающегося устройства, скорее всего, вы не сможете зайти в меню устройства или воспользоваться коротким кодом в телефонной утилите, поэтому остается только воспользоваться сочетанием кнопок.

Чтобы вам не пришлось искать эти сочетания, напомним самые распространенные из них:

Asus, Acer: Кнопка уменьшения громкости + кнопка питания

Lenovo: Кнопка увеличения громкости + кнопка уменьшения громкости + кнопка питания.

Huawei: Кнопка уменьшения громкости + кнопка питания. Удерживайте в течение 10 секунд.

LG: Кнопка уменьшения громкости + кнопка Power.

Samsung: Кнопка «Домой» + клавиша увеличения громкости + клавиша питания.

Sony: Кнопка увеличения громкости + клавиша питания.

Prestigio: Кнопка увеличения громкости + кнопка питания.

Meizu, Xiaomi: Кнопка увеличения громкости + кнопка питания.

Кроме того, причиной внезапного выхода девайса из строя может стать вредоносное программное обеспечение. В этом случае вам необходимо поскорее избавиться от него. Вы можете сделать это, удалив все посторонние программы со своего телефона либо описанным выше способом – полным сбросом до заводских установок.

Если вы выберете простое удаление программ, вам необходимо будет также поставить антивирус (например, Avast для мобильной платформы) и проверить устрйоство на наличие вредоносных кодов с его помощью.

В случае, если удаление программ, очистка от вирусов и сброс в заводские настройки не помогли, вы также можете попробовать перепрошить устройство. О том, как это сделать самостоятельно, мы уже писали ранее.

Что делать, если телефон сам перезагружается из-за неисправной батареи?

Еще одна возможная причина постоянной перезагрузки мобильного аппарата – проблемы с его аккумулятором. Почему перезагружается телефон в таком случае? Вероятней всего, он просто теряет контакт с батареей, не получает достаточного питания для постоянной работы.

Чтобы решить эту проблему, вам необходимо будет разобрать устройство, так что если ваш девайс выполнен в цельнолитом, не разборном корпусе, вам остается только отнести его в сервисный центр.

Если устройство можно разобрать, снимите его заднюю панель и осмотрите элемент питания на его целостность. Батарея не должна быть вздутой или наоборот – втянувшейся внутрь, на ней не должно быть подтеков, темных пятен, перегретых областей. Если подобные проблемы визуально заметны – вам стоит сменить аккумулятор на новый и проверить смартфон на работу с ним.

Кроме того, проблема в системе питания могла возикнуть из-за загрязнения, окисления или отхода контактов. В этом случае вам стоит:

Зачистить контакты от обычных загрязнений с помощью ватной палочки;

Очистить их спиртом или растворителем для лака для устранения окисления;

Проверить, подается ли питание на контакты с помощью специальной электроотвертки;

Поправить контакты, попробовать их немного поджать. Делайте это максимально аккуратно, чтобы не сломать детали.

Если на контакты не подается питание или проблему не удалось решить подобным образом, вам стоит продолжить проверку дальше.

Что делать, если телефон перезагружается из-за механического повреждения?

Сложнее всего решить проблему, если аппарат пострадал в результате падения. В таком случае в нем могли отойти контакты шлейфов, могла пострадать системная плата или какие-нибудь из ее компонентов.

Пытаться исправить эти недостатки самостоятельно стоит только в том случае, если вы достаточно терпеливы, чтобы изучить строение платы и у вас есть специальный, предельно тонкий паяльник. Кроме того, делать так стоит только с устройствами не на гарантии, так как после разбора вы потеряете право бесплатного гарантийного ремонта.

Чтобы разобрать устройство, необходимо полностью снять с него панели. После этого осмотрите плату – все ли шлейфы крепятся к ней хорошо, не отошли ли внутренние контакты питания. Если вам удастся найти неисправность и припаять отошедший провод, ваш смартфон снова будет работать. Соберите его и попробуйте включить снова.

В случае, если по печатной плате от повреждения пошла трещина или вышли из строя важные компоненты, единственным вариантом остается полная ее замена. Сделать это можно в сервисном центре, и стоит это почти столько же, сколько новый мобильный аппарат. К счастью, происходит это действительно редко, так что вероятность такого исхода не слишком велика.

К помощи специалистов из СЦ стоит прибегнуть и в том случае, если ни один описанный выше способ не подошел, а вы не хотите самостоятельно разбирать девайс. Таким образом вы сможете получить не только профессиональную диагностику, но также и доступ ко всем необходимым комплектующим. Мы рекомендуем обращаться только в сертифицированные центры, чтобы ваш телефон не пострадал еще больше и вам не пришлось переживать о его сохранности. Найти их адреса вы можете на сайте производителя вашего мобильного устройства или обратившись в магазин, в котором вы приобретали его.

Телефон Samsung Galaxy перезагружается сам

Смартфон Samsung Galaxy перезагружается

Факторы, по которой смартфон Samsung перезагружается, подразделяются на две категории – механические и программные. Однако, установить точную причину без проведения специальной технической диагностики невозможно. Рассмотрим в статье:

Перегрев;

Механическая поломка комплектующих;

Проблемы в операционной системе;

Рекомендации Сервисного центра.

Перезагружается из-за перегрева

Неправильная эксплуатация и содержание напрямую влияют на функциональность смартфона и способны спровоцировать сбои в работе внутренних компонентов. Распространённой причиной, из-за которой девайся Samsung перезагружается, является перегрев. Если телефон сильно нагревается во время игры, просмотра фильма в высоком качестве или при работе с приложением – это говорит о серьезных проблемах, связанных с эксплуатация видиочипа. Проведение регулярной чистки и обновление смазки термопасты в Сервисном центре, способствуют улучшению токопроводимости микросхем и помогают продлить срок службы устройства.

Механическая поломка комплектующих

Причиной перезагрузки девайса не редко становится вышедший из строя аккумулятор. Физическое повреждение, попадание влаги внутрь корпус, частые скачки напряжения и банальное изнашивание приводят АКБ устройства в негодность, в результате чего смартфон перезагружается без предупреждения. Иногда поломку блока питания провоцирует неправильный процесс подзарядки. В таком случае чип блока питания требует восстановления, а сломанный интерфейс необходимо заменить.

Нередко телефон Samsung перезагружается из-за проблем материнской платы или цепей питания. В любом случае, самостоятельно восстановить функционирование уязвленных компонентов устройства не получится. Для восстановления работоспособности девайса, требуется обратиться за профессиональной помощью.

Проблемы операционной системы

Иногда смартфон Samsung перегружается из-за ошибок в операционной системе или ПО, вызванных вирусами. Подобно компьютеру, смарт-телефон нуждается в программной защите. Для защиты и нейтрализации вирусов требуется установить специальное антивирусное приложение.

Смартфон начинает плохо функционировать и перезагружаться при запуске тяжеловесных программ. Специалисты Сервисного центра рекомендуют использовать только качественный ПО и не устанавливать утилиты и гаджеты непроверенных производителей.

Своевременное обновленное операционной системы позволяет улучшить эксплуатацию и избежать ситуации накопления ошибок, приводящих к зависанию и произвольной перезагрузке.

Если Samsung Galaxy перезагружается самостоятельно — рекомендации сервисного центра

Если смартфон Samsung перезагружается, необходимо установить и устранить факторы, провоцирующую некорректную работу устройства. Для этого требуется провести специальную техническое обследование. Сотрудники Сервисного центра в сжатые сроки проведут бесплатную диагностику пострадавшего телефона. Проконсультируют клиента по вопросам восстановления и осуществлять быстрый и качественной ремонт телефонов САМСУНГ.

Что делать если телефон сам перезагружается [Решено]: ТОП 7 Причин

Постоянная перезагрузка – довольно частая проблема современных смартфонов, особенно заметная в холодное время года. Устройства просто не предназначены для эксплуатации при минусовой температуре. Отметим, что переохлаждение – далеко не единственная причина бесконечных или частых «ресетов». Источником неполадки может быть как падение девайса, так и программные неисправности. Ниже описано, что делать, если телефон сам перезагружается без остановки.

Причины перезагрузки

Можно выделить несколько основных причин частых перезагрузок:

Механическое воздействие на корпус смартфона – падение или сильный удар.
Попадание жидкости внутрь кнопки включения или корпус телефона, повлёкшее за собой окисление элементов и появление ржавчины.
Сбои в работе операционной системы. Сюда относятся как ошибки после установки несовместимых прошивок и обновлений, так и неисправность определенных программ.
Выход из строя или значительная потеря ёмкости аккумулятора. Ситуация актуальна как для старых девайсов, так и для новых – но с некачественными батареями.
Неисправность модулей материнской платы, отвечающих за подачу питания.
Переохлаждение или перегрев.

Проблемы может быть вызвана как программными, так и аппаратными неисправностями. Механическое повреждение выводит из строя компоненты устройства, вызывая частые ресеты.

Постоянная перезагрузка

Непригодная для использования батарея – одна из основных причин такого дефекта. Для проверки элемента питания, вытащите его из смартфона и внимательно осмотрите. Если на поверхности заметны выпуклости или видимые повреждения – аккумулятор следует утилизировать и заменить на новый. Вздутые батарейки ремонту не подлежат, но в некоторых случаях их срок жизни можно продлить:

Используя плоскую отвертку, отделите наклейку с фронтальной части АКБ. Отсоедините микросхему и отложите в сторону, но не отрывайте контакты контроллера.
С помощью тонкой иглы аккуратно проткните батарею с боковой части, где раньше находилась плата контроллера.
Прижмите АКБ тяжелым предметом, превышающим по площади её корпус. Выпустите скопившийся газ, но не повредите элемент питания.

Важно! Вышеприведенный способ поможет продлить срок батареи на несколько дней, но замену АКБ следует провести как можно скорее.

Если проблема была в неисправном аккумуляторе – перезагрузки на некоторое время прекратятся. Полностью устранить дефект способна только замена АКБ.

Телефон перезагружается при старте Андроид

Если гаджет перезагружается при каждом включении, могут помочь указанные ниже способы.

Выполните полный сброс через Recovery. На моделях разных производителей вход в Рекавери немного отличается. Универсальный метод – при включении телефона зажмите кнопки «Громкость вниз» и блокировки, когда появится значок Android – отпустите понижение громкости. Навигация в меню при помощи переключателей громкости и кнопки питания. Выберите пункт «Wipe data/Factory reset», затем подтвердите выбранное действие. Перезагрузите девайс командой «Reboot system now» – проблема исчезнет, если бесконечный ресет вызван неправильной прошивкой.
Отключите АКБ и оставьте девайс на 20-30 минут в выключенном состоянии. Затем вставьте батарею обратно – в некоторых ситуациях метод может помочь.

Важно! После полного сброса будут удалены все ваши данные, учётные записи, фото и другая личная информация. Проводите процедуру, если гаджет перезагружается из-за ошибок при прошивке или обновлении.

При включении камеры

Приложение камеры становится причиной перезагрузки на старых IPhone после обновления IOS до последней версии, и в случае заражения вирусным ПО. Проверьте устройство антивирусом или откатитесь до предыдущей версии системы для устранения неисправности.

После активации GPS

Некоторые Android-смартфоны могут перезагружаться при включении системы навигации GPS. Основные проблемы и решения подобного дефекта описаны ниже.

Старая SIM – карта: некоторые модели смартфонов несовместимы с симками части операторов. Попробуйте заменить СИМ – карту на новую или обратитесь в сервисный центр поставщика мобильной связи.
Карта памяти: SD – карта также может стать причиной ресета при включении GPS. Вытащите носитель памяти из телефона и проверьте – исчезла ли неисправность.
Неправильные действия при прошивке: выполните Хард Ресет, если гаджет перезагружается после установки модифицированной версии ОС. Как выполнить процедуру, описано на картинке.

При включении Bluetooth

Моментальный ресет после активации функции передачи файлов – частая неполадка моделей HTC.

Устранить неисправность можно выполнением Hard Reset, но в таком случае ваша информация и учетные записи будут удалены.
Bluetooth обычно требуется несколько секунд для включения – попробуйте отключить функцию при следующей перезагрузке устройства. Доступ к опции возможен через «шторку» уведомлений – как только загрузится Android и главное меню, отключите передачу мультимедийных данных.

При разговоре

Если гаджет выполняет Ресет при разговоре, проверьте контакт батареи с основной платой. Возможно, после долгой эксплуатации между АКБ и разъемом появился зазор, устранить который можно креплением аккумулятора на двусторонний скотч.

При запуске приложений

Некоторые программы вызывают перезагрузку Андроид из-за плохой оптимизации или ошибок при выполнении. Самое простое и эффективное решение – удалить «проблемное» приложение. Возможно, проблема не в самой программе, а в определенных драйверах или неправильной работе ОС. В таком случае поможет полный сброс настроек.

При подключении к ПК

Если после соединения с компьютером гаджет перезагружается, убедитесь в отсутствии следующих неполадок:

USB-кабель подсоединен правильно, а шнур не имеет физических повреждений.
Android-телефон или Windows ПК не заражены вредоносным ПО.
На компьютере установлены совместимые драйверы. Если по какой-то причине необходимые для работы девайса утилиты не загружаются, скачайте их вручную с сайта производителя.

Заключение

Android и IOS смартфоны могут перезапускаться по разным причинам. В некоторых ситуациях неисправность вызвана неправильной прошивкой или приложениями, в других – физическим повреждением корпуса устройства. Ремонт программной части можно выполнить в домашних условиях, но в остальных случаях целесообразно обратиться в сервисный центр производителя.

Видео

( Пока оценок нет )

Телефон Samsung сам перезагружается в Томске – Сервисный Центр «ТехМастер»

Для владельцев смартфонов является достаточно большой проблемой, если телефон Samsung сам перезагружается или отключается. Иногда перезагружается устройство прямо во время разговора, или при включении фотокамеры, а также во время активной работы с различными приложениями, и это создает различные проблемы.

Почему телефон перезагружается сам

Логичным является желание разобраться в причинах проблемы, которая связана с постоянными перезагрузками. Существует огромное количество факторов, способных повлиять на работу устройства, и стать причиной возникновения этой проблемы. Такими факторами являются:

программные сбои в работе операционной системы смартфона;

скопление недопустимого количества влаги под крышкой корпуса;

поломка усилителя мощности его сигнала;

повреждения материнской платы.

Ошибки в работе программ могут провоцировать постоянные самопроизвольные перезагрузки, и в данном случае исправить поломку можно только обновлением операционной системы или ее переустановкой. Другие варианты проблем решаются только в мастерской.

Способы ремонта

Проблему влаги под корпусом можно решить, хорошенько просушив все детали конструкции телефона. При длительном воздействии влаги на некоторые элементы требуется их замена, поскольку они могут выходить из строя. Ну а усилитель мощности при заставляет перезагружаться и отключаться устройство при перегреве и использовании большего количества энергии, и это также требует замены испорченной детали.

Поврежденная плата и другие неисправные детали могут приводить к подобной проблеме, но случается это гораздо реже. Кроме того, мог просто выйти из строя аккумулятор в смартфоне, или же проблемы может создавать переполнение памяти мобильного телефона.

Что делать?

Для того, чтобы в точности установить причины проблемы, когда телефон Samsung сам перезагружается, необходимо провести полную диагностику в сервисном центре с использованием диагностического оборудования. Не стоит заниматься ремонтом самостоятельно, поскольку в таком случае можно существенно навредить ситуации и привести к дополнительным поломкам.

После недавнего обновления смартфоны Galaxy S10 начали зависать и перезагружаться

В конце прошлой недели мы рассказали вам о том, какая Samsung молодец и о плюсах ее последнего обновления для серии Galaxy S10, заметно улучшающего возможности и без того отличной камеры флагманов. В плане полезности для камер новое обновление сложно переоценить, правда, со временем выяснилось, что не все так гладко, как хотелось бы того пользователям новых «галактик», поэтому теперь настало время поговорить о серьезных минусах новой версии ПО.

Прошли считанные дни с момента релиза последнего обновления XXU1ASE5, которое улучшает возможности камеры и привносит некоторые исправления безопасности, как пользователи смартфонов Galaxy S10, установившие его, начали жаловаться на многочисленные проблемы. Самая распространенная жалоба — это зависания сторонних приложений. Например, сейчас точно известно, что проблема коснулась таких приложений, как Twitter и Nova Launcher. Последние больше всего подвержены влиянию нового бага, но только ими двумя дело не ограничивается.

Один из пользователей, который столкнулся с проблемой зависания приложений, рассказал, что у него завис Twitter, а также заметил, что в последнее время приложение не обновлялось в магазине Google Play, а следовательно всему виной, без сомнения, является последнее обновление ПО самого смартфона.

Что хуже, зависаниями приложений на Galaxy S10 все не ограничивается. Как выяснилось, время от времени зависает и сам смартфон. На Reddit и XDA даже появились отдельные ветки с обсуждениями, где пользователи последних «галактик» жалуются на новоиспеченную проблему, а также делятся своими наблюдениями и предположениями относительно нее. Сообщается, что в зависшем состоянии смартфон позволяет лишь длительным нажатием кнопки «Power» вызвать меню с опциями выключения и перезагрузки, но при нажатии на эти опции ничего не происходит. Однако в конечном итоге смартфон перезагружается сам по себе. Выясняется также, что у некоторых пользователей нажатие кнопки блокировки делает экран темным, но само устройство не блокирует, в то время как другие говорят, что у них перестает реагировать или начинает работать медленно сканер отпечатков пальцев.

К сожалению, на данный момент, похоже, нет решения проблемы с зависанием. Сброс к заводским настройкам не помогает, поэтому еще раз делаем вывод, что описанные выше проблемы явно связаны с новым обновлением. Пока неизвестно, выпускала ли Samsung какие-то заплатки для исправления багов по воздуху, но это определенно то, о чем ей нужно сейчас задуматься, учитывая серьезность проблем, с которыми сталкиваются пользователи. На данный момент мы бы советовали вам воздержаться от обновления всей троицы Galaxy S10, если вы еще этого не сделали.

Источник: androidinsider.ru

Android сам перезагружается — причины и что делать Samsung, LG, Huawei, ZTE, HTC и др.

Сейчас мы с вами попробуем разобраться в причинах почему ваш телефон/планшет Android перезагружается сам по себе и постараемся понять как устранить поломку. Перезагружаться может просто лежа на столе, в кармане, при подключении к зарядке, во время звонка и в прочих случаях.

Структурно разделим статью по типам причин, чтобы удобнее было читать и найти нужный вам пункт.

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Аккумуляторная батарея как причина перезагрузки Android

Подобная причина встречается наиболее часто и может проявиться как у б/у телефонов, так и у новых.

Здесь следует рассматривать как некачественную батарею, так и не плотный контакт аккумулятора с контактной группой на телефоне.

Увеличить

Если причина в аккумуляторе, то в какой-то момент может не податься энергия на модули, либо распределяется не так как нужно, что приводит к аварийной перезагрузке устройства в автоматическом режиме. В этом случае телефон может так же выключиться сам.

Во время тряски теряется контакт, во время звонка неправильно подается энергия, во время игры или работы в приложениях телефон нагревается, что вызывает нехватку энергии и прочее.

Под бракованной батареей подразумевается:

Брак при производстве оригинальной батареи (вспоминаем случай с Samsung Galaxy Note).
Использование не оригинальной батареи низкого качества.
Естественный износ аккумулятора с течением времени.
Последствия попадания влаги под корпус.
Появление признаков окисления или &#171,вздутия&#187,.
Последствия использования не оригинального кабеля зарядки, что повредило контроллер зарядки или питания, в результате чего смартфон не правильно распределяет энергию и перезагружается сам в аварийном случае.

Решить текущую проблему можно установкой нового аккумулятора и соответствующими тестами на работоспособность.

Из практики. У одного клиента телефон Samsung на Android сам перезагружался в момент, когда он пытался печатать что-то на экранной клавиатуре. Получалось постукивание по экрану, что способствовало потере контакта батареи с контактной группой самого телефона. Вычислить удалось случайно.

Так же при использовании не оригинального и, тем более, дешевого кабеля, может неправильно подаваться вольтаж, что дает сбой системы.

Перезагружается сам после обновления прошивки/ОС Android

Наряду с предыдущей проблемой, прошивка является так же одной из самых распространенных причин.

В данном случае вам нужно самостоятельно проанализировать ситуацию и вспомнить: произвольная перезагрузка вашего телефона или планшета на Андроиде началась после обновления прошивки или нет. Здесь может быть как плановое обновление версии Android &#171,по воздуху&#187,, так и принудительная установка через шнур.

Так же этот пункт мы включим:

Неудачное получение прав Root на телефон.
Конфликт установленных приложений. В этом случае попробуйте использовать телефон некоторое время в Безопасном режиме и посмотреть будут ли проявляться проблемы.

Проблемы с модулем флэш-памяти или память перегружена

В результате физических повреждений (удар, влага, скачок напряжения) может выйти из строя модуль флэш-памяти. В результате, при нагрузке телефона она &#171,падает&#187,, что вызывает сбой системы. Происходит перезагрузка и телефон снова работает до какого-то момента.

Второй вариант &#8212, это перегрузка оперативной памяти установленными приложениями. Многие пользователи не закрывают приложения, а просто сворачивают их по кнопке Home. В результате данные приложения остаются работать в фоновом режиме, потребляя не только оперативную память, но и энергию (замечали что быстро начал садиться аккумулятор?). Здесь же возможна потеря производительности и торможения телефона/планшета. Чистим оперативную память при помощи специальных программ, или встроенным способом.

Перезагружается циклически &#8212, включился/выключился

В этом случае рассматриваем как аккумулятор, так и прошивку.

Однако&#8230,

Из практики. У клиента была циклическая перезагрузка и остановить ее можно было лишь вынув батарею. Причина оказалась в поврежденном шлейфе кнопки включения (Power), в результате чего произошло замыкание цепи и телефон включался, доходя до логотипа, и потом выключался. Со стороны это выглядело как циклическая перезагрузка.

Перезагружается сам после удара/падения

Здесь все понятно: из строя мог выйти любой из модулей телефона, либо какое-нибудь из шлейфов получил микротрещины. Чтобы определить точно поврежденный элемент, понадобится диагностика с разбором устройства. Подобное можно выполнить только на базе сервисного центра.

Не пробуйте сами разобрать телефон. Таким образом вы можете только ухудшить ситуацию, повредив другие модули. Вам это надо?

Как проверить Android на шпионские программы

Перезагружается после попадания влаги под корпус

Даже если ваш телефон создан по стандарту пыле-влагостойкости IP67 и новее &#8212, это не гарантия того, что вода не попадет под корпус.

Есть вариант, что вы забыли закрыть плотно крышку или есть после удара небольшой зазор во внешних интерфейсах.

Поломка может проявиться не сразу, а после окисления внутренних модулей.

Идем в сервис.

Android перезагружается сам на холоде

На холоде аккумуляторная батарея частично теряет свои свойства и может &#171,глючить&#187,, что приводит к потере энергии на определенных модулях телефона и дальнейшей перезагрузке.

Это не стандартная ситуация и рекомендуется обратиться в сервис за диагностикой телефона. Есть вариант, что придется заменить батарею. Хотя нельзя исключать, что придется поменять что-то и в самом телефоне. Тут уже нельзя выделить какой-то один проблемный модуль и в каждом конкретном случае все индивидуально, зависит от модели телефона и его состояния.

Android сам перезагружается4.4 (88.42%) 38 чел.

Загрузка…

Почему Android случайно перезагружается?

Обычный вопрос, который могут задать пользователи Android, — это «Почему мой Android самопроизвольно перезагружается?» В тот или иной момент на каждом моем устройстве Android возникала эта проблема. Есть несколько распространенных причин, по которым ваш Android может перезапуститься самостоятельно. Давайте посмотрим на них и посмотрим, сможем ли мы это исправить.

Причина №1 — Плохие приложения

В большинстве случаев случайные перезапуски вызваны некачественным приложением. Попробуйте удалить приложения, которыми вы не пользуетесь.Убедитесь, что используемые вами приложения надежны, особенно приложения, которые обрабатывают электронную почту или текстовые сообщения. Моя жена недавно обнаружила, что ее Galaxy S5 иногда перезагружается при получении текстового сообщения. Эта проблема была устранена при переходе с приложения Verizon Messaging на Hangouts для обмена текстовыми сообщениями.

У вас также может быть приложение, работающее в фоновом режиме, которое вызывает случайный перезапуск Android. Если предполагаемой причиной является фоновое приложение, попробуйте выполнить следующее, желательно в указанном порядке:

Удалите ненужные приложения.Это особенно актуально для любых приложений, которые управляют звуком, рингтонами, обоями, имеют необычные виджеты или используют GPS.
Убедитесь, что у всех приложений установлена последняя версия. Обновите все, что у вас есть, из Play Store, выбрав « Меню »> « Настройки »> « Мои приложения ».
Удалите приложения, работающие в фоновом режиме. После нового перезапуска перейдите в « Настройки »> « Еще… »> « Applications »> « Running ».Если вы видите что-то в списке, без которого вы можете жить, удалите его. Если вы не можете удалить его, по возможности заморозьте приложение.

Причина № 2 — Системные приложения отключены

Вы пробовали отключать приложения Android? Если вы зашли слишком далеко и отключили приложения, необходимые для запуска ОС Android, это может вызвать проблему с перезапуском. Загляните в раздел «Настройки , »> « Приложения, » и проведите пальцем до списка приложений с « отключено, » или « отключено, » и включите любые приложения, которые могут потребоваться для работы вашего устройства. правильно.

Причина № 3 — Перегрев

Многие устройства Android предназначены для автоматического отключения, если они становятся слишком горячими. Если при попытке использовать 4G, GPS ваше устройство отключено на 100 градусов, а экран настроен на максимальную яркость, оно может перезапуститься или выключиться. Постарайтесь расслабиться и, возможно, отключите функции, которые вам не нужны.

Отключение из-за перегрева не должно быть регулярной проблемой. Если ваше устройство регулярно перегревается, обратитесь к продавцу или производителю по этому поводу.

Причина № 4 — Разрядился аккумулятор

Конечно, эта проблема возникает только на устройствах со съемным аккумулятором. Мой Droid 1 и Samsung Galaxy S4 были печально известны внезапным перезапуском. Иногда они отключались и больше никогда не включались. Оказалось, что в обоих случаях батарея немного расшатывалась. Даже легкий удар по устройству быстро сбросит, а затем снова поместит аккумулятор, что приведет к его сбросу.

Наиболее частой причиной этого является то, что задняя крышка слегка изогнулась и больше не удерживает аккумулятор на месте. Другая причина в том, что позолоченные разъемы аккумулятора изогнуты по форме. Со временем разъемы могут изнашиваться.

Есть два способа решить проблему с незакрепленным аккумулятором:

1. Купите монтажную ленту, затем прикрепите небольшой кусок к области задней крышки, чтобы она лучше удерживала аккумулятор на месте.

Выключите устройство, снимите заднюю крышку и извлеките аккумулятор. Найдите контакты разъема аккумулятора.Если возможно, используйте небольшую отвертку, чтобы поддеть разъемы так, чтобы они лучше контактировали с аккумулятором.

Причина № 5 — Поврежденное системное программное обеспечение

Иногда системное программное обеспечение Android повреждается. Если вы используете пользовательское ПЗУ Android, попробуйте использовать другую версию ПЗУ или другой тип ПЗУ. Если вы не используете пользовательское ПЗУ, единственным выходом может быть сброс настроек устройства до заводских. Однако будьте осторожны, сброс к заводским настройкам удалит данные с вашего устройства.На большинстве устройств Android вы можете выполнить сброс до заводских настроек, перейдя в « Настройки »> « Резервное копирование и сброс »> « Сброс устройства ».

Причина № 6 — Застрявшая кнопка

Иногда на кнопке « Power » может застрять вода или грязь. Убедитесь, что в отверстии для пуговиц ничего не зажато. Также убедитесь, что ваш чехол вообще не давит на кнопку.

Причина № 7 — Неисправное оборудование

Если все вышеперечисленное было испробовано, а ваш Android все еще произвольно перезагружается, возможно, у вас просто неисправное устройство.Свяжитесь с продавцом или производителем по поводу проблемы. У вас может не быть этой опции, если у вас установлена пользовательская прошивка Android. В этом случае вы можете задать свой вопрос производителю вашего конкретного ПЗУ.

FAQ

У моего Android низкий заряд батареи, и он перезагружается при подключении к сети. Почему это происходит?

Вероятно, вы не даете устройству достаточно мощности. Убедитесь, что вы используете правильный адаптер питания и кабель и подключаете Android к розетке, а не к компьютеру или другому устройству с портами USB.

У вас есть какие-нибудь советы по поводу перезагрузки Android? Поделитесь им в разделе комментариев ниже.

Телефон Android перезагружается — как исправить? — iSmash

Одна из самых неприятных проблем, с которыми могут столкнуться пользователи Android, — это случайная перезагрузка устройства. Ваш телефон может работать нормально, а затем вы смотрите на свой телефон, который зависает в цикле перезагрузки, и вы можете не знать, что делать дальше.

Почему мой телефон перезагружается? Это первый вопрос, о котором вы, вероятно, думаете, если оказались в ситуации, когда телефон просто не остается включенным.Может быть несколько причин, почему ваше устройство зацикливается:

Оборудование повреждено. Если вы недавно столкнулись с треснувшим экраном, это могло повлиять на ваше устройство.
Сторонние приложения — использование сторонних приложений может привести к повреждению программного обеспечения на вашем устройстве
Высокая частота процессора — это потенциальная проблема с материнской платой

Диагностика обнаружит любую из вышеперечисленных проблем, с которыми может столкнуться ваше устройство, однако мы перечислили несколько полезных советов ниже, чтобы вы могли быстро решить эту проблему.

Как исправить телефон Android, который находится в цикле перезагрузки:

Сторонние приложения
Безопасный режим
Режим восстановления
Ремонт оборудования

Сторонние приложения

Если ваше устройство постоянно перезагружается в случайном порядке, в некоторых случаях это может означать, что проблема в приложениях низкого качества на телефоне. Решением может стать удаление сторонних приложений. У вас может быть приложение, работающее в фоновом режиме, которое вызывает перезагрузку вашего телефона.В этом случае выполните следующие действия!

Меню> Настройки> Мои приложения. Обновите все свои существующие приложения, чтобы убедиться, что они используют последнюю версию.
Настройки> Еще> Приложения> Работает. Это покажет вам все запущенные фоновые приложения, и если вы увидите какие-либо сторонние приложения, обязательно удалите их.

Если это не решит проблему, воспользуйтесь нашими советами ниже!

Безопасный режим

Переход в безопасный режим позволит вам узнать, являются ли сторонние приложения причиной проблемы. Если ваше устройство работает нормально в безопасном режиме, вероятно, это ответ на вопрос, почему.

Чтобы использовать безопасный режим, сначала необходимо выключить устройство, а затем удерживать кнопку питания. Когда вы увидите, что марка / модель отображается на вашем экране, удерживайте кнопку громкости, пока не увидите, что в нижнем углу экрана появится безопасный режим. При выходе из безопасного режима (удерживая кнопку питания и нажав перезапуск) удалите все сторонние приложения.

Режим восстановления

Если ваше устройство не работает в безопасном режиме, следующим шагом будет попытка перезагрузить устройство в режиме восстановления.Убедитесь, что ваши данные зарезервированы с помощью Android Data Extraction, поскольку следующие шаги могут привести к потере данных.

Во-первых, выключите устройство, одновременно удерживая кнопку громкости вверх, кнопку домой и кнопку питания. Когда вы почувствуете, что телефон завибрирует, отпустите кнопку питания, пока на экране не появится надпись «Восстановление системы Android». Отпустите все кнопки, и вы сможете восстановить заводские настройки устройства и очистить все данные КЭШ.

Очистить данные кэша с вашего устройства — используйте кнопку увеличения громкости, чтобы выбрать «Очистить раздел кеша», а затем нажмите кнопку питания для подтверждения. После этого все данные кеша будут удалены с вашего телефона. После этого выйдите из режима восстановления, выбрав «Перезагрузить систему сейчас». Если ваше устройство все еще находится в цикле перезагрузки, снова войдите в режим восстановления, чтобы вы могли восстановить заводские настройки устройства.
Factory Reset — восстановление заводских настроек устройства может быть ключом к решению проблемы, из-за которой ваш телефон зависает. Однако это будет означать, что все данные, которые в настоящее время находятся на вашем устройстве, будут удалены, поэтому лучше заранее создать резервную копию.Чтобы восстановить заводские настройки Android, переведите телефон в режим восстановления, выполнив описанные выше действия, и выберите стереть данные / восстановить заводские настройки. Выйдите из режима восстановления, и проблема с перезагрузкой теперь должна быть решена.

Ремонт оборудования

Если вы испробовали все вышеперечисленные советы, и это не устранило проблему, возможно, у вашего Android есть аппаратная проблема, которую необходимо будет оценить нашим опытным техническим специалистам в магазине!

Но, прежде чем приехать к нам, полезно убедиться, что вы находитесь в рамках гарантии Samsung. Возможно, они смогут решить эту проблему за вас! Если у вас все еще есть гарантия от Samsung, ремонт может быть бесплатным, однако, если ваша гарантия закончилась, это будет стоить. Чтобы проверить вашу гарантию, мы рекомендуем проверить, где вы приобрели свое устройство.

Если ваша гарантия Samsung истекла, посетите один из наших магазинов, где наша команда сможет оценить ваше устройство. Мы рекомендуем сначала запустить диагностику вашего телефона, чтобы убедиться, что проблема связана с вашим оборудованием. Во время диагностической оценки наши квалифицированные специалисты протестируют все компоненты вашего устройства, чтобы оценить их функциональность и определить причины, по которым ваш Samsung не отвечает / перезагружается.Это стандартная плата в размере 20 фунтов стерлингов, и процесс может занять до 48 часов. После этого наша команда сообщит вам стоимость ремонта.

Сколько стоит ремонт в iSmash?

Здесь, в iSmash, наши опытные техники обучены качественно отремонтировать ваше устройство в кратчайшие сроки, чтобы вы не остались надолго без своего устройства!

После того, как мы проведем диагностику вашего устройства, чтобы выяснить, какие компоненты необходимо заменить, мы свяжемся с вами, чтобы сообщить вам стоимость и, если вы хотите, чтобы ремонт был завершен!

Нажмите здесь, чтобы просмотреть наши ремонтные работы Samsung

Статьи по теме:

Как исправить Samsung Galaxy A10, который перезагружается сам по себе

Когда смартфон, такой как Samsung Galaxy A10, перезагружается сам по себе, проблема может быть связана либо с прошивкой, либо с оборудованием. Что вам нужно сделать, так это устранить неполадки в телефоне, чтобы определить причину или причину возникновения проблемы.

Если это не связано с аппаратной проблемой, вы, безусловно, можете решить эту проблему. На самом деле мы сталкивались с этой проблемой несколько раз в прошлом и знаем, что вам нужно делать, если ваш телефон начал работать странно. Если вы один из владельцев этого устройства, продолжайте читать, поскольку этот пост может вам помочь.

Прежде чем мы перейдем к устранению неполадок, если вы случайно нашли этот пост при поиске решения другой проблемы, посетите нашу страницу справочных руководств по Galaxy A10, поскольку мы уже рассмотрели некоторые из наиболее распространенных проблем с этим устройством.Возможно, мы уже опубликовали статьи, которые помогут вам решить вашу проблему. Найдите проблемы, похожие на вашу, и используйте наши решения.

Исправление Galaxy A10, который перезагружается сам по себе

Как я упоминал ранее, проблемы с производительностью часто возникают из-за проблем с прошивкой, но при устранении неполадок такого рода нам нужно быть тщательными, чтобы определить, в чем проблема. Итак, вот что вам нужно сделать, чтобы ваш телефон снова заработал безупречно …

Первое решение: перезагрузите телефон в безопасном режиме

Однажды я столкнулся с этой проблемой со своим телефоном раньше и сразу понял, что причина Проблема заключалась в стороннем приложении, потому что я всегда забочусь о своих устройствах и не загружаю отрывочные приложения.Однако есть приложения из Play Store, особенно игровые, требующие много ресурсов. Это одна из причин, по которой телефон перезагружается сам по себе — когда не хватает ОЗУ или ЦП больше не может обслуживать больше процессов.

Я хочу сказать, что вполне возможно, что эта проблема с вашим телефоном вызвана сторонним приложением, поэтому важно перезагрузить телефон в безопасном режиме, чтобы временно отключить все загруженные приложения. Вот как это делается:

Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не отобразятся параметры.
Нажмите и удерживайте параметр «Выключить», пока он не переключится в безопасный режим.
Коснитесь значка безопасного режима, чтобы перезагрузить устройство.
После успешной перезагрузки вы должны увидеть «Безопасный режим» в нижнем левом углу экрана.

Если ваш Galaxy A10 не перезагружается в безопасном режиме, значит, причиной проблемы является стороннее приложение. Попробуйте сделать это:

Перезагрузите телефон в обычном режиме для загрузки в стандартном режиме.
Запомните приложения, которые вы установили примерно в то время, когда телефон начал перезагружаться.
Если у вас уже есть приложение, проведите по экрану сверху вниз, чтобы потянуть панель уведомлений вниз.
Коснитесь значка «Настройки» в правом верхнем углу.
Прокрутите и нажмите Приложения.
Найдите и коснитесь подозрительного приложения.
Tap Storage.
Коснитесь Очистить данные и коснитесь ОК для подтверждения.
Нажмите кнопку «Назад» один раз, а затем нажмите «Удалить».
Подтвердите, что вы хотите удалить приложение с телефона.

Однако, если телефон продолжает перезагружаться без вашего вмешательства в этом режиме, то это возможная проблема с прошивкой.Переходите к следующему решению.

ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: Как исправить плохую производительность вашего Samsung Galaxy A10

Второе решение: используйте свой телефон во время зарядки

Мы пытаемся здесь узнать, вызвана ли эта проблема неисправный аккумулятор или проблема с оборудованием. Если это просто неисправный аккумулятор, ваш телефон не должен перезагружаться, если он подключен к зарядному устройству, потому что у него уже есть стабильный источник питания. Так что даже в случае выхода из строя аккумулятора перезагрузки не должны происходить, пока телефон заряжается.Если это действительно так, лучшее, что вы можете с этим сделать, — это передать телефон специалисту.

Однако, если телефон все равно перезагружается, даже если он подключен к зарядному устройству, проблема может быть связана только с прошивкой. Итак, продолжите сброс настроек, описанных ниже, и посмотрите, сможете ли вы заставить свой телефон перестать перезагружаться.

Третье решение: сбросить все настройки

Также возможно, что некоторые настройки были изменены или испорчены. Трудно определить, какие настройки следует изменить или что вызывает проблему, поэтому лучшее, что вы можете сделать, — это сбросить все настройки, чтобы они вернулись к значениям по умолчанию.При выполнении этой процедуры может показаться, что вы на самом деле перезагружаете свой телефон только так, чтобы ни один из ваших файлов и данных не был удален. Вот как это делается:

Проведите вниз от верхнего края экрана, чтобы потянуть панель уведомлений вниз.
Коснитесь значка «Настройки» в правом верхнем углу.
Прокрутите и коснитесь Общее управление.
Сенсорный сброс.
Нажмите «Сбросить настройки».
Нажмите кнопку «Сбросить настройки».
При появлении запроса введите свой PIN-код, пароль или графический ключ.
Наконец, нажмите «Сброс».

После этого телефон по-прежнему перезагружается сам, переходите к следующей процедуре.

ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: Как исправить Samsung Galaxy A10, который застрял на логотипе и не загружается

Четвертое решение: удалите системный кеш, чтобы он был заменен

Другая возможность, которую вы должны рассмотреть, это что системный кеш может быть поврежден или уже устарел. Случайная перезагрузка также может быть результатом этой проблемы.Во всем этом хорошо то, что вы можете удалить системный кеш, и ваш телефон создаст новый. Вы можете сделать это, очистив раздел кеш-памяти телефона. Вот как это сделать:

Выключите устройство.
Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости, и Power .
Когда появится логотип Galaxy A10, отпустите клавиши.
Ваш Galaxy A10 продолжит загрузку в режиме восстановления. Как только вы увидите черный экран с синим и желтым текстом, переходите к следующему шагу.
Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить , очистить раздел кеша .
Нажмите кнопку Power для выбора.
Нажмите кнопку Уменьшение громкости , чтобы выделить да , их и нажмите кнопку Power для выбора.
Когда очистка раздела кэша завершена, отображается значок Reboot system now .
Нажмите кнопку Power , чтобы перезапустить устройство.

Подождите, пока ваш телефон не станет активным, а затем продолжайте использовать свой телефон, чтобы узнать, продолжает ли он перезагружаться самостоятельно, потому что в этом случае вам нужно сделать еще одну вещь, и на этот раз это может стать концом проблемы.

ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: Samsung Galaxy A10 продолжает показывать ошибку «Твиттер продолжает останавливаться»

Пятое решение: Аппаратный сброс вашего Galaxy A10, который продолжает перезагружаться

Это верно, в этот момент необходим общий сброс. Это исключит возможность того, что случайные перезагрузки вызваны проблемой прошивки. Но перед сбросом обязательно создайте резервную копию важных файлов и данных, так как они будут удалены. После резервного копирования обязательно удалите свои учетные записи google и samsung, чтобы не потерять доступ к телефону после сброса.Когда все настроено и готово, выполните следующие действия, чтобы перезагрузить устройство:

Выключите устройство.
Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости и Bixby , затем нажмите и удерживайте клавишу Power .
Когда на экране появится логотип Galaxy S10, отпустите все клавиши.
Нажмите Уменьшите громкость , чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
Нажмите кнопку питания для выбора.
Нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «Да».
Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
Когда общий сброс завершен, высвечивается «Reboot system now».
Нажмите кнопку питания, чтобы перезапустить устройство.

Если ваш Galaxy A10 продолжает перезагружаться самостоятельно после сброса, то пора вернуть его в магазин, чтобы технический специалист мог проверить его для вас. На этом этапе можно с уверенностью предположить, что проблема может быть в батарее или прошивке необходимо перепрограммировать.

Я надеюсь, что мы смогли помочь вам решить проблему с вашим устройством, которое постоянно перезагружается. Мы были бы признательны, если бы вы помогли нам распространить информацию, поэтому, пожалуйста, поделитесь этим постом, если вы сочтете его полезным. Большое спасибо за чтение!

Свяжитесь с нами

Мы стремимся помочь нашим читателям решить проблемы с их телефонами, а также научиться правильно использовать свои устройства. Итак, если у вас есть другие проблемы, вы можете посетить нашу страницу справочных руководств, чтобы вы могли самостоятельно проверить опубликованные нами статьи, содержащие решения распространенных проблем. Кроме того, мы создаем видео, чтобы продемонстрировать, как все работает на вашем телефоне. Посетите наш канал Youtube и подпишитесь на него. Спасибо.

Samsung Galaxy A20 продолжает перезагружаться. Вот как это исправить.

Время от времени могут возникать проблемы с производительностью, и это, похоже, имеет место у некоторых владельцев Samsung Galaxy A20. Один из наших читателей связался с нами и сообщил, что его телефон теперь перезагружается сам по себе и что он больше не может им правильно пользоваться. В большинстве случаев, когда возникает эта проблема, перезагрузки происходят тогда, когда вы меньше всего их ожидаете или когда вы делаете что-то важное.

На самом деле это не серьезная проблема, но очень раздражает, потому что вы все время спрашиваете себя, когда возникнет проблема. Другими словами, вы не сможете получить удовольствие от использования устройства из-за опасений, что произойдет перезагрузка. Вот почему вам необходимо немедленно решить эту проблему, и именно этим мы и занимаемся здесь.

В этом посте я расскажу вам, как устранить неполадки в Galaxy A20, который постоянно перезагружается. Мы рассмотрим каждую возможность и исключим их одну за другой, пока не определим, в чем проблема, и, надеюсь, исправим ее.Итак, если вы один из владельцев этого телефона и в настоящее время сталкиваетесь с подобной проблемой, продолжайте читать, поскольку эта статья может так или иначе помочь вам.

Для тех, кто ищет решение другой проблемы, зайдите на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже решили некоторые из наиболее распространенных проблем с этим телефоном. Просмотрите страницу, чтобы найти проблемы, похожие на вашу, и воспользуйтесь предложенными нами решениями. Если они вам не подходят или вам все еще нужна наша помощь, свяжитесь с нами в любое время с помощью нашей анкеты по проблемам Android.

Устранение неполадок Galaxy A20, который постоянно перезагружается

При устранении неполадок смартфона, который постоянно перезагружается, вам нужно быть достаточно тщательным, чтобы вы могли определить, в чем проблема на самом деле, и исправить ее. Кроме того, мы не хотим, чтобы вы потеряли часть своих файлов и данных, поэтому нам также нужно быть осторожными. С учетом всего сказанного, вот что вам следует сделать:

Первое решение: запустить телефон в безопасном режиме и наблюдать

Первое, что вам нужно сделать, это перезагрузить телефон в безопасном режиме, чтобы временно отключить все сторонние приложения. .Очень важно, чтобы вы выполнили эту процедуру, потому что бывают случаи, когда приложения могут вызывать перезагрузку телефона самостоятельно. Итак, выполните следующие действия, чтобы перезагрузить устройство в безопасном режиме:

Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не отобразятся параметры.
Нажмите и удерживайте параметр «Выключить», пока он не переключится в безопасный режим.
Коснитесь значка безопасного режима, чтобы перезагрузить устройство.
После успешной перезагрузки вы должны увидеть «Безопасный режим» в нижнем левом углу экрана.

Находясь в этом режиме, внимательно наблюдайте за телефоном, чтобы узнать, продолжает ли телефон перезагружаться сам по себе, даже если все приложения отключены. Если проблема устранена, значит, действительно существует приложение, которое ее вызывает. Вот что вам нужно сделать дальше:

Перезагрузите телефон в обычном режиме, чтобы загрузиться в стандартном режиме.
Запомните приложения, которые вы установили, примерно в то время, когда телефон сам начинает перезагружаться.
Если у вас уже есть приложение, проведите по экрану сверху вниз, чтобы потянуть панель уведомлений вниз.
Коснитесь значка «Настройки» в правом верхнем углу.
Прокрутите и нажмите Приложения.
Найдите и коснитесь подозрительного приложения.
Tap Storage.
Коснитесь Очистить данные и коснитесь ОК для подтверждения.
Нажмите кнопку «Назад» один раз, а затем нажмите «Удалить».
Подтвердите, что вы хотите удалить приложение с телефона.

С другой стороны, если ваш телефон все еще перезагружается, даже если он находится в безопасном режиме, перейдите к следующему решению.

ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: Samsung Galaxy A20 продолжает показывать ошибку «Instagram продолжает останавливаться»

Третье решение: сбросить все настройки

Также возможно, что вы изменили некоторые настройки телефона, которые вызвали эту проблему.Чтобы исключить это, сбросьте все настройки, чтобы восстановить заводские настройки по умолчанию. Не волнуйтесь, ни один из ваших файлов не будет удален. Вот как это делается:

Проведите вниз от верхнего края экрана, чтобы потянуть панель уведомлений вниз.
Коснитесь значка «Настройки» в правом верхнем углу.
Прокрутите и коснитесь Общее управление.
Сенсорный сброс.
Нажмите «Сбросить настройки».
Нажмите кнопку «Сбросить настройки».
При появлении запроса введите свой PIN-код, пароль или графический ключ.
Наконец, нажмите «Сброс».

Если после этого телефон все еще перезагружается, попробуйте следующее решение.

ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: Samsung Galaxy A20 продолжает показывать предупреждение «Обнаружена влага»

Четвертое решение: очистить раздел кеша

Другая возможность заключается в том, что системный кеш мог быть поврежден. Это также происходит время от времени, и когда это происходит, также могут возникать проблемы с производительностью. Вам нужно исключить это, очистив раздел кеша.Вот как это сделать:

Выключите устройство.
Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости, и Power .
Когда появится логотип Galaxy A20, отпустите все три клавиши.
Ваш Galaxy A20 продолжит загрузку в режиме восстановления. Как только вы увидите черный экран с синим и желтым текстом, переходите к следующему шагу.
Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить , очистить раздел кеша .
Нажмите кнопку Power для выбора.
Нажмите кнопку Уменьшение громкости , чтобы выделить да , их и нажмите кнопку Power для выбора.
Когда очистка раздела кэша завершена, отображается значок Reboot system now .
Нажмите кнопку Power , чтобы перезапустить устройство.

После того, как вы закончите очистку раздела кеша, а ваш Galaxy A20 по-прежнему перезагружается самостоятельно, попробуйте выполнить следующее решение.

Пятое решение: сделайте резервную копию файлов и перезагрузите телефон.

После выполнения всех этих процедур устранения неполадок, а ваш Galaxy A20 все еще перезагружается, следующее, что вам нужно сделать, это выполнить сброс.Он сможет решить эту проблему, но вы можете потерять некоторые файлы. Итак, прежде чем это сделать, обязательно создайте копию своих важных данных и файлов. После резервного копирования удалите свои учетные записи google и samsung, чтобы вас не заблокировали. Выполнив все это, выполните следующие действия для сброса настроек телефона:

Выключите устройство.
Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости, и Power .
Когда появится логотип Galaxy A20, отпустите все три клавиши.
Ваш Galaxy A20 продолжит загрузку в режиме восстановления. Как только вы увидите черный экран с синим и желтым текстом, переходите к следующему шагу.
Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
Нажмите кнопку Power для выбора.
Нажимайте кнопку уменьшения громкости , пока не будет выделено «Да».
Нажмите кнопку Power , чтобы выбрать и запустить общий сброс.
Когда общий сброс завершен, высвечивается «Reboot system now».
Нажмите кнопку питания , чтобы перезапустить устройство.

После сброса настройте телефон как новое устройство.

Я надеюсь, что мы смогли помочь вам исправить ваш Samsung Galaxy A20, который постоянно перезагружается. Мы были бы признательны, если бы вы помогли нам распространить информацию, поэтому, пожалуйста, поделитесь этим постом, если вы сочтете его полезным. Большое спасибо за чтение!

ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: Samsung Galaxy A20 завис на определенном экране. Вот как это исправить.

Свяжитесь с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму.Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook или подпишитесь на нас в Twitter. Вы также можете посетить наш канал Youtube, так как мы публикуем полезные видео каждую неделю.

Android-планшет перезагружается сам по себе

Вы не предоставили никакого кода, поэтому я предполагаю следующее.Если у вас нет разрешения PowerManager , ваше приложение не может управлять включенным / выключенным состоянием устройства.

Вы также упомянули, что во время тестирования вы не смогли определить проблему, о которой говорил клиент. Это очень важная информация, которая помогает укрепить мой вывод. Опять же, если вышеуказанный критерий верен (у вас нет powermanager), возможно, планшет клиента просто испорчен …

Перезагрузка на самом деле обычная проблема:

http: // форумы.androidcentral.com/samsung-galaxy-tab-pro-8-4/453390-why-my-tablet-randomly-rebooting-resetting.html

Здесь пользователь B. Diddy сообщает:

Сложно сказать. Случайные перезагрузки могут происходить из-за проблем с
прошивка, но также может быть из-за установленного вами приложения, которое
делает систему нестабильной, или, возможно, некоторые неверные данные, которые находятся в
системный кеш. Поврежденная SD-карта также может вызвать проблемы. Вот
кое-что вы можете попробовать:
Отключите SD-карту в «Настройки»> «Хранилище», извлеките ее и перезагрузите. Используйте планшет некоторое время (например, несколько дней) без SD-карты и
посмотрите, повторяются ли случайные перезагрузки. Если они этого не сделают, подключите его снова,
и посмотрим, начнутся ли перезагрузки снова.
Загрузка в безопасном режиме, который временно отключает все сторонние приложения: Безопасный режим: Samsung Galaxy Tab 4 | Поддержка T-Mobile. (Я не смог найти
шаги специально для Tab Pro, поэтому я предполагаю, что шаги для
Вкладка 4 такая же.) Это может быть неэффективным методом устранения неполадок.
метод, если случайные перезагрузки происходят не очень часто, потому что это сложно
ожидать, что кто-то будет использовать свой планшет в течение нескольких дней в безопасном режиме,
таким образом, вы не можете получить доступ ни к одному из установленных вами сторонних приложений.
Загрузитесь в режим восстановления и очистите раздел кеша, при этом не стираются никакие личные данные. Следуйте инструкциям в этом видео и убедитесь, что
вы выбираете Wipe Cache Partition, а не Wipe Data / Factory Reset.

Итак, дайте мне знать, использует ли ваше приложение разрешение PowerManager . Если нет, то все в порядке, и это, вероятно, неисправный планшет.

Ручир

Телефон Android

продолжает отключаться? Вот как легко это исправить

Это может сбить с толку, когда вы берете телефон и обнаруживаете, что он выключен без особой причины.Вы уверены, что аккум заряжен и никто больше не выключал, то как выключился? Если ваш телефон продолжает случайным образом выключаться, это может быть проблема с оборудованием или программным обеспечением. Однако в большинстве случаев вы легко можете исправить это самостоятельно. В этом посте я покажу вам простые способы исправить ваше автоматическое выключение телефона.

Проблемы с оборудованием

Обычно аппаратная проблема заключается в том, что телефон Android продолжает выключаться, но при повторном включении работает нормально.Давайте посмотрим, как вы можете решить проблемы с оборудованием, из-за которых ваш телефон отключается случайным образом.

Правильно ли подходит аккумулятор?

Самая распространенная причина автоматического выключения телефона — неподходящий аккумулятор. Из-за износа размер батареи или ее размер со временем могут немного измениться. Это приводит к тому, что аккумулятор немного ослабляется и отключается от телефонных разъемов, когда вы трясете или дергаете телефон.

Чтобы убедиться, что это проблема, включите телефон и слегка встряхните его.Если это не привело к выключению, возьмите телефон в одну руку и слегка похлопайте его спиной по ладони другой руки. Убедитесь, что сторона батареи упирается в ладонь, чтобы надавить на батарею. Если телефон выключился, пора починить незакрепленный аккумулятор.

Решение довольно простое. Возьмите крошечный листок бумаги и заверните его в квадратную пленку, чтобы он получился немного толстым. Теперь вставьте эту бумагу в нижний конец батареи напротив разъемов. Вы должны будете судить, сколько толстой бумаги вам нужно сделать, исходя из свободного места, которое вызывает проблему.

Если это не решит проблему, возможно, проблема связана с незакрепленной задней крышкой телефона. В таком случае поместите ту же бумагу на заднюю часть батареи (между батареей и задней крышкой), а затем наденьте заднюю крышку. Если вы можете сделать пространство достаточно тесным, это должно решить проблему.

Неисправный аккумулятор

Также существует вероятность того, что ваша батарея может быть повреждена, и неправильный ток приведет к автоматическому отключению телефона.К счастью, с помощью секретного кода набора номера действительно легко увидеть состояние батареи практически на любом телефоне Android.

Откройте приложение для набора номера на Android и введите этот код * # * # 4636 # * # * . Вы сразу же попадете на страницу сведений о телефоне, нажмите здесь «Информация о батарее». В информации о батарее убедитесь, что для параметра «Состояние батареи» установлено «Хорошо». Если это что-то другое, вам придется заменить аккумулятор, чтобы ваш телефон Android не выключился автоматически. Если этот код не работает, вы также можете использовать приложение AccuBattery для Android, чтобы увидеть состояние батареи. Это приложение может отображать состояние батареи, а также продлевать срок ее службы. Хотя я сомневаюсь в дальнейших обещаниях этого приложения.

Телефон Android нагревается

Кроме того, если ваш телефон Android слишком сильно нагревается, это также может быть причиной случайного выключения. Когда телефон нагревается до такой степени, что может повредить компоненты, он автоматически выключится. Это происходит даже в том случае, если вы не пользуетесь телефоном, а он просто валяется.

Существует много исправлений проблемы нагрева Android, и вы можете следовать моему подробному руководству по устранению нагрева телефона Android, чтобы решить эту проблему.

Удалить чехол для телефона

Громоздкий чехол для телефона или чехол, который заменяет заднюю крышку телефона на собственную, также может привести к освобождению места в батарее. Если вы используете такой чехол для телефона, используйте телефон без него, чтобы посмотреть, решит ли он проблему.

Застряла кнопка питания

Также существует вероятность того, что кнопка питания на вашем телефоне застряла или работает неправильно, и телефон выключится.Нажмите кнопку питания несколько раз и убедитесь, что она работает плавно. Кнопка должна казаться гладкой при нажатии и сразу же выходить, когда вы отпускаете. Если кнопка застряла внутри, вы можете использовать пинцет или что-то подобное, чтобы вытащить ее.

Проблемы с программным обеспечением

Если с оборудованием нет проблем, то это может быть проблема с программным обеспечением вашего телефона Android. Ниже приведены некоторые решения для решения проблем с программным обеспечением, из-за которых ваш Android случайно отключается.

Загрузитесь в безопасном режиме и удалите мошеннические приложения

Чтобы убедиться, что проблема связана с программным обеспечением телефона, вы должны загрузить телефон в безопасном режиме. Как и в случае с ПК, телефоны Android также имеют безопасный режим, который позволяет загружаться с минимальным количеством системных приложений и без сторонних приложений. В безопасном режиме вредоносное приложение или вирус не действуют, что позволяет вам найти проблему.

Процесс загрузки в безопасном режиме зависит от производителя.Наиболее распространенный способ — удерживать кнопку питания, чтобы открыть меню питания, и нажать и удерживать на кнопке «Выключение питания», пока не появится запрос «загрузка в безопасном режиме». Подтверждение этого запроса перезагрузит телефон в безопасном режиме. Удерживая кнопку уменьшения громкости во время включения телефона, можно также открыть безопасный режим, который удобен, когда телефон вообще не запускается. Если это не работает для вас, поищите в Интернете способ загрузки вашего конкретного устройства в безопасном режиме, чтобы получить ответ.

В безопасном режиме проверьте, выключается ли телефон случайным образом. Если проблема устранена, то причиной проблемы должно быть новое добавленное мошенническое приложение. Находясь в безопасном режиме, перейдите в раздел приложений в настройках телефона и удалите все недавно добавленные приложения. Обязательно удалите все приложения, после которых возникла проблема с случайным отключением.

Теперь перезагрузите телефон Android, чтобы вернуться в нормальный режим и посмотреть, сохраняется ли проблема.

Удаление вредоносных программ и вирусов

Если удаление приложений не помогает, возможно, это вирус, который автоматически выключает ваш телефон.Хотя существует множество приложений безопасности для Android, но для этого должно хватить Avast Free Antivirus для Android. Установите приложение, и оно автоматически просканирует и удалит все вирусы, которые могут вызывать эту проблему.

Восстановление заводских настроек телефона

Это довольно суровый вариант, но в большинстве случаев он решает все типы программных проблем. Если вы уверены, что это не проблема оборудования, и удаление приложений и сканирование на вирусы не помогли, сбросьте настройки телефона, чтобы решить эту проблему.

Предупреждение: Сброс заводских настроек приведет к удалению всех данных, хранящихся в памяти телефона. Включая контакты, сообщения, мультимедийные файлы и приложения, хранящиеся в памяти телефона. Перед выполнением сброса настроек убедитесь, что вы создали резервную копию всех важных данных.

Чтобы сбросить настройки телефона, перейдите в настройки телефона и нажмите «Резервное копирование и сброс». Здесь нажмите на «Заводские настройки телефона» и подтвердите запросы, чтобы начать процесс сброса. Полная перезагрузка телефона займет 5-10 минут.Во время сброса убедитесь, что телефон не выключается, так как это может привести к поломке телефона и сделать его бесполезным.

После процесса сброса вам снова придется аутентифицировать свою учетную запись Google и выполнить несколько других обязательств. Ваш телефон должен нормально работать после сброса, если это была проблема программного обеспечения.

Ваш телефон теперь работает нормально?

Вышеуказанных шагов должно быть достаточно, чтобы исправить все типы аппаратных и программных проблем, из-за которых ваш телефон Android автоматически отключается.Если проблема не исчезнет, вам придется отнести ее к техническому специалисту или производителю, если она все еще находится на гарантии. Они должны иметь возможность починить это или заменить телефон на отремонтированный.

Какой из этих методов сработал для вас? Дайте нам знать в комментариях.

Был ли этот пост полезным?

Сообщите нам, понравился ли вам пост. Это единственный способ стать лучше.

Fix Note 4 продолжает перезагружаться или перезагружаться случайным образом

секунд согласно сегодняшней рыночной статистике, Samsung — один из лучших и известных брендов, играющих значительную роль на всем рынке. Дилеры несут большую ответственность за решение проблем, связанных с устранением неполадок. Note 4 был разработан и предлагает лучшие функции, привлекающие самых разных людей. Рост продаж Samsung Note 4 увеличился за очень короткий промежуток времени. Кроме того, есть возможность продлить срок службы батареи. Но сегодня есть различные жалобы, поданные по проблемной записке 4, которая продолжает перезапускаться. Среди них встречается не что иное, как проблема цикла загрузки. Когда galaxy note 4 продолжает перезагружаться, на экране постоянно появляется .Вы также можете проверить, что Note 4 не включается на устройствах Samsung.

Иногда он может останавливаться в цикле загрузки из-за выключения устройства, и неоднократно он может появляться в течение более длительного времени. И вот мы посмотрим на отображение ошибки при перезапуске Samsung Note 4. Здесь мы предлагаем лучшие решения для случаев, когда в этой ситуации происходит удар по экрану или случайная перезагрузка, можно использовать следующие методы, чтобы избавиться от проблемы. И иногда это может вызывать некоторые проблемы, например, некорректная регистрация в сети, ошибка уведомления о медленной зарядке Galaxy, проблема с медленной WLAN, отсутствие сигнала и многое другое.Как бы то ни было, примечание 4 продолжает обнаруживать ошибку перезапуска и распространяется по всему рынку.

Также читайте: К сожалению, Touchwiz Home остановился.

5 Простые методы, объясняющие, почему моя заметка 4 продолжает перезагружаться

Нигде не стоит беспокоиться о том, что заметка 4 продолжает перезагружаться. Здесь мы поможем вам найти лучшее решение, и вы должны внимательно следовать этим инструкциям без каких-либо сбоев. Таким образом, каждый человек или технический специалист следует одному и тому же и доступен круглосуточно в центрах обслуживания клиентов.Можно посмотреть текущее руководство и получить доступ к методам бесплатно.

Проблемы с установленными приложениями
Поврежденная ОС
Touch Wiz Конфликт вместе с прошивкой
Не перегревается ли телефон
Установка обновления Android

Проблемы с установленными приложениями

Проблемы, подобные примечанию 4, возникли из-за случайной перезагрузки на установку сторонних приложений. Самый важный шаг, который нужно сделать, — это перевести телефон в безопасный режим.Но в условиях мобильного телефона сам телефон перестает работать. Если Samsung note 4 продолжает перезагружаться даже после завершения обновления, считается, что все сторонние приложения несут ответственность за возникновение ошибки. Необходимо внимательно следовать инструкциям и загрузить телефон в безопасном режиме. Вы также можете решить проблему, если ваш Samsung s7 не включается или выключается сразу.

Самый первый шаг — полностью выключить телефон.
После этого без сбоев нажмите и удерживайте как функциональную клавишу, так и клавишу уменьшения громкости.
Как только ваш телефон запустится для загрузки, оставьте клавишу и продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости, чтобы телефон завершил процесс перезагрузки.
После завершения, примечание 4 считается в безопасном режиме.
И вы можете видеть, что безопасный режим успешно появляется в нижнем левом углу.

Поврежденная ОС

Иногда все обновления прошивки вызывают несовместимость или повреждение самой операционной системы.Это может вызвать ошибку перезапуска galaxy note 4. Если вы измените систему программного обеспечения для мобильных устройств, у вас есть шанс вернуться к полной версии. И лучшее решение — это восстановить заводские настройки. Можно восстановить настройки телефона по умолчанию. Человек должен отметить этот момент, поскольку он должен быть уверен в выполнении простой процедуры и создании резервной копии всей информации, включая фотографии, видео, контакты и многое другое, прежде чем мы начнем.

Touch Wiz, конфликтующий с прошивкой

Предположим, что если телефон не может выполнить рут-доступ даже после завершения процесса обновления, новая система обнаруживает причину проблемы. Galaxy Note 4 продолжает перезагружаться. Надо удалить и посмотреть, что устройство может работать больше. Необходимо выполнить загрузку телефона в режиме восстановления и после этого выбрать раздел для очистки кеша.

Телефон перегревается

Многие устройства Android предназначены для автоматического выключения при достижении порога нагрева. Это было построено для предотвращения повреждения внутренних компонентов устройства. Этот перегрев может возникнуть при неисправности оборудования.Например, если аккумулятор поврежден, он может вызвать аномальный уровень тепла, который может возникнуть при перегреве. Если вы запускаете слишком много приложений одновременно, также существует вероятность перегрева устройства, особенно когда устройство постоянно находится в этом состоянии. В этом случае необходимо перезагрузить устройство.

Установка обновления Android

У многих пользователей возникают проблемы с перезагрузкой, когда они пытаются установить новые обновления, на самом деле, прежде чем обновлять устройство, вам необходимо перезагрузить устройство, а затем установить новые обновления, вам необходимо установить заводские настройки сначала выполните сброс, а затем восстановите всю операционную систему на устройстве и установите для параметра приложения значение по умолчанию. Ниже приведены инструкции по восстановлению заводских настроек. Примечание 4:

Сначала выключите устройства galaxy note 4.
Теперь одновременно нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости и домашнего экрана.
Нажмите и удерживайте кнопку питания.
Когда нота 4 завибрирует, отпустите обе кнопки, но продолжайте удерживать кнопку увеличения громкости.
Он отображает Android System Recovery на главном экране, затем отпускает клавишу увеличения громкости.
Теперь выберите «Wipe Data / Factory Reset» с помощью клавиши уменьшения громкости.Используйте кнопку питания, чтобы выбрать его.
Выберите «Да — Удалить все данные пользователя» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите клавишу питания, чтобы сбросить настройки.
Выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
Это перезапустит ваше устройство, а затем вам нужно будет активировать примечание 4.

В случае, если ни один из вышеперечисленных методов не работает с этим, вы должны предположить, что есть дефект в аппаратной системе устройства.