Переход на другого оператора с сохранением номера (MNP) в салоне связи Stimul

Каждый из нас хоть раз по каким-либо причинам задумывался о смене оператора связи, но при этом не хотел потерять свой номер телефона. В настоящее время сотовые операторы предоставляют такую возможность.

В фирменных салонах Стимул и ProСвязь Вы можете осуществить переход на TELE2, Билайн, Yota, Ростелеком, МТС, Мегафон.

Также если Вы уже определились с новым оператором связи, можете посетить наши операторские салоны TELE2, Билайн, Мегафон.

Условия переноса номера

1. Вы – владелец номера (договор оформлен на Ваше имя) или имеете нотариально заверенную доверенность, в случае оформления заявки за другого абонента.
2. У Вас нет задолженности у текущего поставщика услуг и Вы не заблокированы.
3. Перенос номера возможен только внутри региона.
4. Перенос номера возможен только спустя 6 месяцев после того, как Вы стали его владельцем.
5. Ранее номер не переносился или с последнего переноса прошло более 2-х месяцев.
6. Полное соответствие паспортных данных с данными, указанными в договоре с текущим поставщиком услуг.
7. Приобретение сим-карты. Bы плaтитe дeньги нoвoмy пocтaвщикy ycлyг зa тo, чтo oн пepepeгиcтpиpyeт нoмep, cвязывaeтcя co cтapым постащиком, выдaeт cим-кapтy. Cтoимocть мoжeт oтличaтьcя, нo в cpeднeм cocтaвляeт 100 ₽.

Процедура смены оператора

1. Вы приходите в любой из наших салонов с паспортом, либо с нотариально заверенной доверенностью (в случае оформления заявки на другого абонента).
2. Выбираете нового оператора и тариф.
3. Заполняете заявление на перенос, выбираете дату перехода (но не ранее, чем через 8 дней и не позже 6 месяцев с даты подачи заявления).
4. Заключаете договор и получаете сим-карту нового оператора.

Наши специалисты ответят Вам на все вопросы на каждом из этапов переноса номера и расскажут, как правильно подготовиться к переходу.

Ждем Вас в наших салонах!

В Крыму поменять оператора сотовой связи можно за восемь дней

16 миллионов абонентов мобильной связи в России сменили оператора, сохранив при этом номер телефона. Желающих совершить такой переход – вдвое больше. Данные о заявках на миграцию абонентов обнародовал Центральный научно-исследовательский институт связи. В мае крымчанам и жителям Севастополя стал доступен переход от федерального оператора связи к местному с сохранением номеров Краснодарского края. 

Вячеслав Семёнов пришёл на разведку – узнать условия у крымского оператора мобильной связи. О таких клиентах говорят – голосует ногами. Об уходе от своего оператора задумался по финансовым причинам.

«Часто возникают и списания. Незаконные списания. Несколько раз приходилось обращаться, чтобы восстанавливали оплату, потому что съём денег происходил просто ни за что», — рассказал абонент сотовой связи Вячеслав Семёнов.

На местном рынке связи не только ищут более выгодные тарифы и акции. Многие абоненты хотят сохранить номер, с которым связаны банковская карта, социальные сети, порталы Госуслуг и других онлайн-сервисов. На полуострове можно бесплатно переносить к крымскому оператору номера Краснодарского края при первом переходе.  

«Клиент может у нас в офисе совершить переход с одного оператора на нашего с сохранением своего номера для этого он пишет заявление. Мы оформляем им карту, и спустя восемь дней действует переход», — пояснила продавец-консультант салона связи Виктория Политика.

Насколько развита сеть местной мобильной связи? Вышки установлены как в населённых пунктах, так и вдоль крупных автомагистралей. В жилых кварталах их модернизируют с учётом роста населения и его потребностей, чтобы обеспечить мобильный интернет и голосовую связь по стандартам 3 и 4 поколения. 

Политика обслуживания тоже отличается. Федеральные операторы в основном работают с абонентами через онлайн кабинеты. Крымские – ещё и в салонах, консультируя и помогая на месте.

«У меня возникли трудности с настройкой мобильного интернета. Я пыталась сама – не получилось, поэтому пришлось подойти сюда к оператору. Мне всё помогли, всё сделали. Большое спасибо», — говорит абонент сотовой связи Наталья Стрелкова.

Количество заявок на перенос номера растёт. В целом в России количество заявок увеличивается в 1,5 раза за полгода. В Крыму с момента запуска услуги её заказали уже несколько тысяч человек.

Олег Смирнов, Антон Терёшкин, Анастасия Пипенко

Переход к другому оператору сотовой связи с сохранением номера

MNP — Mobile Number Portability (переносимость номера мобильного абонента) – это возможность сохранения мобильного номера абонентом при смене оператора сотовой связи;

Оператор–донор – оператор от которого абонент уходит;

Оператор–реципиент – оператор к которому, абонент приходит;

Общие вопросы

1. Когда появиться возможность перехода к другому оператору со своим действующим номером?

По закону все операторы должны предоставить возможность перехода номеров с 01.12.2013

2. Как и где абонент может получить полную информацию об услуге смены оператора с сохранением номера?

Абонент  может получить информацию в службе поддержки любого оператора, в офисах, у менеджеров по продажам. 

3. Как перейти к другому оператору с сохранением номера?

— Абонент желающий сменить номер обращается к оператору реципиенту (к которому планируется перейти) и пишет заявление на перевод номера(ов).

— Оператор реципиент заключает с клиентом новый договор и выдает новую SIM- карту с временным номером.

— Оператор реципиент делает запрос на перенос номера оператору донору (старому оператору) через БДПН.

— Оператор – донор проверяет возможность перехода (полномочия заявителя, соответствие региона, отсутствие задолженности и т. д.), если все Ок, то расторгает договор с абонентом. После подтверждения от донора временный номер на новой SIM-карте меняется на перенесенный.

4. Нужно ли писать заявление об отключении номера действующему оператору?

Будет реализована процедура «одного окна», когда для смены оператора необходимо будет обращаться только оператору-реципиенту (к которому планируется перейти).

5. Услуга будет доступна для ЮЛ и для ФЛ, для предоплатных и постоплатных систем расчёта?

Услуга будет доступна как для физ. лиц, так и для юр. лиц и индивидуальных предпринимателей всех систем расчетов.

6. Сколько будет стоить переход к другому оператору и какая стоимость для перехода, если номер бронзовый/серебряный/золотой?

В соответствии с законом стоимость перехода может взимать оператор-реципиент (тот, кто принимает абонента). Стоимость перехода не может превышать 100 р. От статуса номера стоимость перехода не зависит.

7. Все ли операторы будут обязаны соблюдать этот закон? Имеются в виду локальные (Теле 2, Смартс и т. д). Можно ли будет перевести абонента от локального оператора?

Да все мобильные операторы России обязаны предоставить возможность абоненту принять/перевести номер к /от другого оператора.

8. Возможен ли переход между операторами разных регионов? (например, сменить Мегафон-Саратов на Билайн-Москва после переезда в другой регион)

Нет, номер можно переводить только в рамках одного субъекта федерации (область, край)

9. Сколько времени займет переход от одного оператора к другому, и не останется ли клиент без связи какое-то время?

В текущей версии закона максимальное время перевода номера для юр. лиц 30 дней. Перерыв в предоставлении услуг связи при переходе может составлять до 3 часов.

10. Может ли абонент отменить смену оператора до его утверждения?

Может, пока рассматривают заявление на перенос, абонент должен написать новое заявление об отмене переноса.

11. Сколько раз можно менять оператора связи?

Количество переходов законодательно не ограничено.

12. Есть ли ограничения на количество переходов за период?

В текущей версии закона частота переходов не ограничена.

13. Может ли оператор-донор отказать в переносе номера? По каким причинам?

Оператор может отказать в переносе номера в случае наличия задолженности по текущим договорам клиента.

Финансовые вопросы / Взаиморасчеты

14. Возможна ли смена оператора при наличии на счету задолженности?

Нет, Абонент должен погасить все задолженности перед оператором, чтобы получить возможность перевести номер.

15. Возможна ли смена оператора если задолженность имеется на других, зарегистрированных на абонента номерах\договорах?

Нет, Абонент должен погасить все задолженности перед оператором, чтобы получить возможность перевести номер.

16. Если на момент переноса номера его баланс положителен, переведутся ли денежные средства на новый счет?

В текущей версии закона «О связи» такая возможность не предусмотрена.

17. После перехода от одного оператора к другому, как будет проходить процесс зачисления средств через платежные терминалы?

По текущей принадлежности номера. Факт изменения принадлежности номера однозначно фиксируется и хранится в БДПН.

18. Задолженности по старому оператору будут копиться или аннулируются?

Абонент не сможет сменить оператора с сохранением номера, если у него есть задолженность.

19. Остаются ли обязательства у абонента перед предыдущим оператором (штрафные санкции, АП за сохранение номера и т.п.)?

Это завит от условий предоставления услуг, и тарифного плана, которым пользовался абонент.  Но за сам факт переноса номера Абонент предыдущему оператору ничего не оплачивает.

Технические вопросы

20. Можно ли определять с какого оператора звонят, после смены номера?

Законодательно обязывают информировать звонящего абонента, при звонке на номер «перешедшего » абонента. Например, голосовой автоинформатор.  

21. Возможен ли будет переход CDMA-оператора (Скайлинк) на GSM?

Да.

22. Будет ли активным абонентский номер, если на него уже оформлена заявка на перенос в сеть другого оператора?

В период рассмотрения заявки номер остается активным на старой SIM-карте.

На техническом этапе переноса номер может быть какое-то время неактивным. Требования о времени недоступности номера в процессе проработки Министерством связи.

23. Предусмотрено ли уведомление абонента о том, что перенос номера осуществлен?

Да, нотификация идет по всем этапам переноса номера.

24. Как будут обслуживать нового абонента?

По текущим процедурам компании, как и текущих абонентов

25. Как будет распределяться номерная емкость между мобильными операторами связи в условиях MNP?

Номерная емкость остается у каждого оператора своя.

26. Если абонент «Билайн» с брэндированным телефоном (залоченым) перейдет в МТС с сохранением номера, то нужно ли будет разлочить брэндированное оборудование?

При смене номера, выдается SIM-карта нового оператора, при использовании которой, брендированное оборудование может не работать.

27. Что происходит с номером перешедшего абонента если он потом расторгает договор с оператором-реципиентом, он автоматически возвращается к донору или остается у реципиента?

Должен быть возвращен оператору-донору.

28. Какова техническая схема реализации? Каким образом будет происходить перенос данных из HLR одного оператора в HLR другого? Как будет происходить процесс распределения номерной емкости между операторами?

Перенос номеров будет осуществляться через единую базу переносимых номеров БДПН, информация о перенесенных номерах будет храниться базе до возвращения номера оператору-владельцу.

Работа дополнительных услуг

29. Можно ли переносить городской номер, который привязан к мобильному оператору?

Нет, переносу подлежат только федеральные номера, начинающиеся с +79…..

Обновление настроек оператора сотовой связи на iPhone и iPad

Узнайте об обновлениях настроек оператора сотовой связи на устройствах iPhone и iPad.

Обновление настроек оператора сотовой связи позволяет оператору обновлять сеть и соответствующие настройки для улучшения связи и производительности сети. Также обновление настроек оператора сотовой связи может добавить поддержку таких функций, как VoLTE или вызовы по Wi-Fi. Дополнительную информацию об обновлении настроек оператора сотовой связи вы можете получить у вашего оператора.

При появлении доступного обновления настроек оператора сотовой связи вам будет предложено выполнить его установку. Если оператор выпускает обязательное обновление, вместо кнопки «Обновить» вы увидите кнопку «OK», означающую, что обновление было загружено и установлено.

Проверку наличия и установку обновления оператора сотовой связи можно выполнить вручную с помощью следующей процедуры:

1. Убедитесь, что устройство подключено к Wi-Fi или сотовой сети.
2. Откройте «Настройки» > «Основные» > «Об этом устройстве». Если обновление доступно, вам будет предложено обновить настройки оператора сотовой связи.

Чтобы узнать версию настроек оператора на устройстве, выберите «Настройки» > «Основные» > «Об этом устройстве» и просмотрите раздел «Оператор». Для просмотра дополнительных сведений оператора нажмите номер версии.

Если устройство iPhone или iPad будет использоваться с новой SIM-картой, необходимо загрузить настройки для нового оператора сотовой связи.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Дата публикации: 24 августа 2018 г.

Руководство по переносу номера телефона

(плюс как сохранить свой номер при смене оператора)

Когда вы садитесь и думаете обо всем, что связано с вашим номером телефона, идея потерять его пугает…

Вам нужно будет связаться с вашим банком, коммунальными службами, врачами, и вам придется столкнуться с трудностями при настройке любого двухфакторного
аутентификация у вас снова на сервисах.

Это не включает всю вашу семью и друзей, которым понадобятся месяцы, чтобы вспомнить, как изменился ваш номер …

К счастью, меняете ли вы оператора связи, объединяете ли вы учетные записи или настраиваете детей самостоятельно
По мере роста аккаунтов перенос номеров между провайдерами просто.

Сохранить свой номер очень просто.

В этом руководстве мы расскажем все, что вам нужно знать. С помощью этих шагов вы можете наслаждаться своим старым номером на
сервис в считанные часы!

Примечание редактора: этот пост был обновлен на 2020 год

Краткое руководство по правилам, прежде чем приступить к работе

Несмотря на то, что процесс переноса номера несложен, перед тем, как начать, вы должны помнить о нескольких вещах:

Только владелец учетной записи может инициировать номер порта

Вы не можете передавать номера за пределы их исходного региона

Невозможно передать 800 номеров или номера пейджера

Однако есть пара правил, работающих и в вашу пользу:

Если вы соблюдаете приведенные выше правила, ваш поставщик услуг не может помешать вам передать свой номер.

Вы можете передать свой номер, даже если у вас есть задолженность перед текущим оператором связи.

Однако к последнему есть важное предостережение …

Аккаунт должен быть активным для переноса номера!

Если ваша учетная запись закрыта из-за неуплаты, или вы закрываете учетную запись самостоятельно перед переносом номера, вы
скорее всего потеряет его.

6 шагов к успешному переносу номера

Перенос вашего номера не требует никаких усилий.В основном, все будет происходить за кулисами, как только вы получите
процесс начался.

Найдите нового поставщика услуг

Первое, что вам нужно сделать, это найти нового оператора связи.

Если вы не знаете, что вам нужно или с чего начать, наше руководство по смене оператора связи охватывает все важные темы.
и разбивает все на простые, действенные шаги.

Соберите важную информацию об аккаунте

Если у вас есть план, вам нужно будет собрать некоторую информацию, чтобы помочь новому оператору связи доставить ваш номер
над.

Хотя точная необходимая информация может варьироваться в зависимости от оператора связи, общие элементы включают:

Идентификационная информация — например, удостоверение личности государственного образца или водительские права

Подтверждение адреса — например, счет от одного из поставщиков коммунальных услуг или кредитная карта

Копия вашего счета от вашего текущего поставщика

Способ оплаты любых затрат, связанных с вашей новой услугой

Подпишитесь на обслуживание с вашим новым оператором связи

С информацией из шага 2 вы готовы позвонить своему новому оператору связи или зайти в один из их магазинов.Подпишитесь на свой новый план и будьте
обязательно скажите им, что хотите взять с собой свой номер из существующего плана.

Подождите

Ваш новый оператор связи свяжется с вашим старым оператором связи и договорится о передаче вашего номера. Ты захочешь оставить свой
существующая SIM-карта в телефоне, чтобы совершать и принимать звонки, пока процесс завершится.

Однако внимательно следите за своим сервисом. Если вы заметили, что больше не можете звонить, или у вас нет
покрытие в месте, где покрытие обычно сильное, это может указывать на то, что переключение завершено.

Меняйте местами SIM-карты и наслаждайтесь!

После передачи номера вставьте новую SIM-карту в телефон и следуйте инструкциям по активации, предоставленным
перевозчик.

В большинстве случаев для активации достаточно позвонить в службу поддержки. Вы можете найти номера службы поддержки для
по каждому перевозчику в наших сводках.

Сделайте несколько звонков, чтобы убедиться, что все работает правильно. Если можете, попросите друга или члена семьи позвонить и
текст вам также, чтобы охватить все основы.

Если у вас были какие-либо расширенные функции вызова, такие как переадресация вызовов или голосовая почта, настроенные у вашего старого провайдера. Вы будете
вероятно, потребуется настроить их снова, чтобы они работали так, как вы хотите.

СОВЕТ: Если ваш оператор связи использует сеть CDMA, возможно, у вас нет SIM-карты. В этом случае вам нужно будет позвонить в
активируйте свой телефон в новой сети, используя номер IMEI / MEID на телефоне.В большинстве случаев вы найдете это
на задней панели телефона или в аккумуляторном отсеке. Если вы не можете его найти, позвоните своему оператору связи — это простой способ
получить ответы.

Завершите любые свободные концы

Вот и все! Вы сменили старый номер на нового оператора.

На этом этапе вам нужно позвонить своему старому провайдеру и убедиться, что там все обрабатываются в отношении любых
оставшиеся сборы или другие проблемы.

Кроме того, не забудьте проверить свою телефонную связь в ближайшие дни.

У многих перевозчиков есть небольшое окно в начале любой новой услуги, в течение которого вы можете получить возмещение или выйти
вашего контракта обслуживание вам не по душе.

Прочие соображения

Хотя шаги просты, есть и другие вещи, которые следует учитывать вне фактического процесса переноса. Что ж
рассмотрим наиболее важные проблемы ниже.

Как избежать дополнительных сборов и сюрпризов

Во многих регионах вы все еще можете перенести свой номер с существующего оператора, даже если у вас есть контракт или
счет задерживается по платежам.

Однако это не мешает им взимать с вас плату за досрочное расторжение, штрафы за просрочку платежа или пытаться взыскать
любой долг, который вы могли бы иметь.

Фактически, многие операторы включают в свои условия обслуживания положения о том, что все платежи, подлежащие уплате, когда счет
closed будет автоматически выбран из метода выставления счетов, указанного в вашем аккаунте.

Обязательно ознакомьтесь со всеми требованиями и обязательствами контракта перед переносом своего номера, чтобы избежать неприятных
сюрпризы, когда вы в следующий раз проверите баланс своего банка или кредитной карты.

Резервное копирование контактов и данных

На заре мобильных телефонов все ваши контакты хранились на вашей SIM-карте. Это позволило легко принести
контакты с одного телефона на другой, так как у многих была ограниченная память.

Сегодня большинство смартфонов используют приложения и сервисы, чтобы не отставать от контактов и другой важной информации.Однако если
вы переключаете устройства во время переноса номера, вам нужно сделать резервную копию, чтобы не пропустить ни одного
важные файлы после переключения.

Если вы используете Gmail и другие приложения Google на Android для связи, велика вероятность того, что большинство ваших
контактная информация уже спрятана в облаке.

Существует также множество приложений для резервного копирования Android, предназначенных для создания более полных резервных копий.

Если вы поклонник Apple, просто сделайте резервную копию с помощью iTunes, прежде чем менять устройства, и восстановите ее, когда закончите.

Ваш телефон с собой

Хотя вы можете передать почти любой местный номер другому поставщику услуг, телефоны не всегда поддерживают каждый
сеть. Moreso, если вы купили его у оператора связи, скорее всего, он заблокирован.

Если вы планируете передать свой номер И телефон новому провайдеру, не забудьте проверить нашу разблокировку телефона.
перед переключением, чтобы убедиться, что вы все еще можете использовать свой любимый телефон.

Настройка VoIP в качестве резервного

Хотя процесс переноса номера обычно занимает самое большее день или два, всегда есть риск, что вы не будете
возможность совершать или принимать звонки во время процесса.

Если вы ожидаете критических вызовов, настройка службы VoIP, например Google Voice или Skype, может помочь в маршрутизации
вызывает по мере необходимости, пока процесс не будет завершен.

Просто не забудьте удалить переадресацию звонков или другие настройки, когда ваш номер будет у вашего нового провайдера, чтобы избежать
любая путаница.

Вы также можете уведомить контакты о том, что вы меняете номер и что может произойти простой.

Обойти ограничения региона

Если вы перемещаетесь между регионами, ваши возможности по сохранению количества ограничены.

Если у вас не возникнут проблемы с покрытием в вашем новом местоположении, самый простой вариант — сохранить существующую учетную запись.

Однако, если вам нужно более качественное покрытие — или вы пытаетесь воспользоваться более выгодным планом или сэкономить в другом месте —
вы можете передать свой номер, если вы предоставите идентифицирующую информацию, которая связывает вас с адресом в
ваше исходное местоположение.

У вас есть два основных варианта:

Если вы еще не переехали, просто запустите обслуживание с новым оператором связи, перенесите свой номер с помощью
шаги, описанные в этом руководстве, и двигайтесь без беспокойства и обновите свой платежный адрес, когда переедете
место расположения.

Конечно, вы захотите проверить покрытие, используя официальные карты операторов связи и сторонние сайты, такие как RootMetrics
и OpenSignal, чтобы быть уверенным, что у вас будет хороший сигнал в новом месте.

Если вы перешли к этому руководству после переезда, есть еще вариант, но он немного сложный …

По сути, вы должны иметь возможность предоставить информацию, которая утверждает, что вы живете в исходном регионе, чтобы перенести свой
номер.Типичные примеры могут включать старый (но не слишком старый) счет за коммунальные услуги или активный абонентский ящик.

Лучший способ узнать, какая информация может работать, — это позвонить оператору, на которого вы собираетесь переключиться, и поговорить с ним.
представитель, поскольку принятые формы идентификации могут отличаться.

СОВЕТ: Если вы не можете сохранить свой номер, но хотите, чтобы номер был с тем же кодом города, что и ваш предыдущий номер, вы можете
использовать Skype или Google Voice для переадресации звонков и текстовых сообщений с виртуального номера на ваш новый номер, но это
выходит за рамки данного руководства.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Многие операторы связи используют триангуляцию GPS и другие расширенные функции для маршрутизации вызовов к соответствующему
центр реагирования или определите свое местоположение. Однако, если они основывают ваш центр реагирования на вашем платежном местоположении, а вы используете адрес в другом регионе, вам может быть трудно получить помощь в экстренной ситуации.

A Краткое описание

НЕ отменяйте существующую услугу, если вы хотите сохранить свой номер

Соберите всю необходимую информацию заранее, чтобы обеспечить плавный переход

Проверьте контракты и требования к счету перед переносом номеров, чтобы избежать неожиданных сборов

Резервное копирование контактов, если у вас нет решения на основе приложения

Обязательно сообщите новому провайдеру, что хотите сохранить свой номер

Учет всех важных звонков во время простоя с помощью VoIP или резервного номера

Точные правила различаются в зависимости от страны, в которой вы живете.Если вы ищете официальный перенос номера
Правила для США см. в Руководстве FCC по переносимости локальных беспроводных номеров.

В условиях конкуренции на сегодняшних рынках мобильной связи смена оператора связи — популярный способ сэкономить деньги и найти
идеальный план для ваших нужд.

Мы надеемся, что это руководство поможет вам максимально использовать возможности мобильной связи, сохранив при этом номер, который у вас был. Все эти
годы.

П.С. Если вы все еще заключили контракт и не хотите платить за перенос номера на новый
поставщика услуг, наше руководство по предотвращению платы за досрочное расторжение может помочь.Он предлагает несколько советов и приемов, которые вы можете использовать
чтобы юридически избежать этих общих сборов и освободиться от существующего поставщика услуг.

Раскрытие информации: вы должны знать, что в некоторых случаях мы можем получать реферальный сбор (без дополнительных затрат для вас) за продукты, приобретенные по ссылкам на нашем сайте. Эти ссылки помогают поддерживать нашу работу, но не влияют на наш контент. Наши редакционные рекомендации всегда искренни, и мы стараемся показывать только лучшие продукты и услуги.Почему нам доверяют?

Руководство по переносу мобильных номеров и передаче прав собственности

Индийские потребители мобильной связи могут сменить своего оператора мобильной связи, когда захотят, благодаря TRAI (Регулирующий орган Индии в области телекоммуникаций), который 25 ноября 2010 г. ввел переносимость мобильных номеров (MNP).

Одна из основных целей TRAI — обеспечить справедливую и прозрачную политическую среду, которая способствует равным условиям и способствует честной конкуренции.

Написано на сайте TRAI

Что такое переносимость мобильного номера?

Согласно Википедии, Переносимость мобильных номеров ( MNP ) позволяет пользователям мобильных телефонов сохранять свои номера мобильных телефонов при переходе с одного оператора мобильной сети на другого.

Проще говоря, MNP позволяет потребителям сменить оператора сети, сохранив номер мобильного телефона.

Предположим, у вас есть мобильный номер 98480-XXXXX и вы используете сеть Airtel.Вы можете перенести тот же номер в сеть Jio, используя функцию переноса мобильного номера (MNP).

Зачем потребителю менять оператора мобильной связи?

Ну, причин много. Немногое из них:

• Нашел лучшее предложение от другого оператора
• Проблемы с текущим оператором
• Нет сигнала / Плохой сигнал в районе проживания
• Другой оператор с хорошим знаком
• Присоединиться к плану группы CUG Office
• Нашел интригующий план от другой оператор

Как перенести мой номер? Что такое процесс?

ШАГ 1:
Отправьте сообщение ПОРТ <пробел> Мобильный номер на 1900.

Например: PORT 98480-XXXXX и отправьте это сообщение на номер 1900.

Отправьте сообщение ПОРТ <пробел> Мобильный номер на 1900.

В ответном SMS-сообщении вы получите код UPC. Этот код UPC действителен в течение 15 дней (30 дней в случае зон обслуживания J&K, NE и Ассама).

Код UPC получен на мобильный телефон

ШАГ 2:
Теперь перейдите в ближайший магазин мобильных пополнений / центр обслуживания клиентов / к продавцу оператора, к которому вы хотите перейти.

Агент / руководитель инициирует процесс MNP, вы должны указать код UPC (из шага 1).

Руководитель попросит вас предоставить вашу личность, подтверждение адреса и фотографию.

В настоящее время руководители выполняют процесс MNP в мобильных приложениях Оператора.

Для корпоративных / корпоративных подключений требуется NOC для MNP, должным образом подписанный и проштампованный на фирменном бланке компании уполномоченным лицом компании вместе с другими документами.

Исполнитель выдаст новую сим-карту после подачи необходимых документов. В течение 24 часов вы получите сообщение о принятии, подтверждающее перенос.Сообщение содержит сведения о старом и новом операторе.

Вы также можете отменить процесс переноса, отправив CANCEL <пробел> 98480-XXXXX.

В день портирования вы получите подтверждающее SMS от оператора с указанием даты и времени портирования.

Время прерывания обслуживания должно составлять около одного часа в ночное время в дату / время переноса.

Если обслуживание старой SIM-карты прекращено, вставьте новую SIM-карту в свой телефон.

Вы успешно перенесли свой номер на нового оператора.

Помните, что минимальный срок пребывания у нового оператора составляет 3 месяца. Вам нужно подождать 90 дней, чтобы перенести на другого оператора.

Тип подключения

Конечно, процесс переноса такой же, но он становится сложным и требует много времени в зависимости от вашей SIM-карты. В общем, существует два типа MNP.

• От предоплаты к предоплате / постоплате
• Постоплата к предоплате / постоплате

От предоплаты к предоплате / постоплате

Если у вас есть предоплаченная SIM-карта, процесс переноса не составит труда.

с постоплатой на предоплату / постоплату

Если у вас есть SIM-карта с постоплатой, процесс переноса будет довольно сложным.

• Оператор уговорит вас не переносить номер из своей сети. Поскольку постоплатные абоненты приносят Оператору больший доход.
• Вы должны очистить существующие взносы и произвести дополнительный платеж в размере рупий. 100 с учетом пропорциональной оплаты

Процесс переноса занимает 4-10 дней

Передача права собственности на мобильный номер

Процесс передачи права собственности зависит от оператора.Было бы лучше посетить Operator Store, чтобы получить четкое представление о процессе.

Наш опыт работы с Airtel прост и удобен. Все, что вам нужно, это NOC (Сертификат об отсутствии возражений от текущего владельца).

В случае, если вам нужна помощь в отношении вероятности мобильного номера и передачи прав собственности, свяжитесь с нами по адресу helpdesk @ salesquared.io

Как это:

Нравится Загрузка …

Могу ли я оставить свой номер мобильного телефона? Коммутация сетей.

Как сохранить свой номер при переносе сетей

Перенос вашего номера при переключении сети прост и совсем не занимает много времени. Все, что вам нужно, это так называемый код PAC.

Вот как забрать свой номер с собой, когда вы покидаете существующую сеть.

Шаг 1. Убедитесь, что вы можете свободно переключаться без платы за досрочное прерывание

Если у вас нет контракта с вашей сетью, вы можете перейти на нее без взимания платы за досрочное расторжение.

Если вы не уверены, что у вас все еще есть контракт, вы можете проверить это, войдя в свою учетную запись на веб-сайте вашей сети.

Как вариант, позвоните в сеть и спросите их. Или откройте приложение для смартфонов в своей сети, где вы обычно найдете необходимую информацию по «контракту».

В случае, если у вас все еще есть контракт и вы решите уйти, вам почти наверняка придется полностью погасить контракт.

Это может привести к тому, что вы получите счет в сотни фунтов.

Нужна помощь в поиске даты окончания контракта? У нас есть подробные сведения о том, где именно его найти, в нашем руководстве по сети.

Шаг 2. Зарегистрируйте новую SIM-карту или телефон

Пришло время завершить покупку нового телефона, о котором вы мечтали. Или зарегистрируйте SIM-карту в сети, к которой хотите присоединиться.

Вы найдете предложения всех основных сетей по широкополосному доступу, включая O2, EE, Vodafone, Three, Virgin Mobile и другие.

Нужна помощь в выборе нового телефона? Взгляните на нашу подборку лучших предложений на телефоны iPhone, Samsung и Huawei.

Сравните предложения на новые телефоны

Шаг 3. Свяжитесь с вашей сетью и попросите PAC-код

Следующим шагом будет получение кода PAC (кода авторизации переноса) из вашей сети. Это девятизначный буквенно-цифровой номер, который вам понадобится для переноса номера.

Вы можете получить свой PAC-код, позвонив в свою сеть. Все, что вам нужно сделать, это сказать им, что вы хотите уйти, и попросить свой PAC.

Вы можете обнаружить, что их отдел продаж пытается убедить вас остановиться с лучшим предложением.Если да, рассмотрите свои варианты. Но если вы уверены, что хотите перейти в другую сеть, сохраняйте твердость.

В качестве альтернативы, если вы предпочитаете ни с кем не разговаривать, вы также можете получить свой PAC, отправив текстовое сообщение PAC в вашу сеть на специально назначенный номер.

Согласно правилам Ofcom, ваша сеть обязана немедленно предоставить ваш PAC, если вы связываетесь с ними по телефону. Или в течение двух часов, если вы запросили свой PAC с помощью текстового сообщения.

Нужна помощь в выборе новой сети? Ознакомьтесь с нашим руководством по качеству покрытия для каждой сети.

Сравните предложения на новейшие телефоны

Шаг 4. Сообщите свой PAC-код вашей новой сети

У вас есть PAC и готов к переходу? Хороший.

Теперь вам нужно будет связаться с сетью, к которой вы присоединяетесь, чтобы сообщить им, что вы переносите свой номер из старой сети, и передать им свой PAC.

Ваш номер может быть перенесен на SIM-карту вашей новой сети уже на следующий рабочий день, но не удивляйтесь, если это займет немного больше времени.

Стоит проверить, нужно ли на данном этапе создавать резервные копии контактов. Если вы не знаете, как это сделать, пройдите вниз по странице, и мы обсудим это с вами.

У вас есть 30 дней, чтобы передать код PAC в вашу новую сеть с даты его выдачи вам. Если вы будете ждать дольше, срок его действия истечет, и вам нужно будет запросить новый PAC.

Шаг 5. Сделайте переключатель

После того, как вы передадите свой PAC-код своей новой сети, они начнут переносить номер с вашей старой SIM-карты на новую SIM-карту.

Это означает, что ваш старый номер будет перемещен на новую SIM-карту в вашей новой сети.

Пока оставьте старую SIM-карту в своем старом телефоне, чтобы можно было звонить и принимать текстовые сообщения.

После переключения вставьте новую SIM-карту в телефон и позвоните, чтобы убедиться, что номер перенесен правильно.

Как я могу сохранить свой номер, если у меня есть новый телефон в существующей сети?

Хотите остаться в той же сети, но изменить сделку? Это легко.Все, что вам нужно сделать, это перейти на понравившуюся сделку и разместить заказ.

Вам нужно будет зарегистрироваться либо онлайн, либо по телефону, но не нужно беспокоиться о кодах PAC, поскольку ваша сеть сделает большую часть работы за вас.

Если вы переходите на другой телефон, но остаетесь в той же сети (например, переходите со старого телефона Samsung на новый iPhone, но остаетесь с O2), есть большая вероятность, что вам дадут новую SM-карту, поскольку ваша существующая SIM-карта может быть несовместима с вашим новым телефоном.

Переключение номера обычно очень простой процесс, и в некоторых сетях его можно даже сделать онлайн.

Vodafone называет это «SIM Swap». Сеть отправляет текст на ваш старый телефон, и вы просто подтверждаете серийные номера SIM-карты (SSN) вашей новой SIM-карты (в новом телефоне) и старой SIM-карты (в вашем старом телефоне).

Серийные номера можно найти на самих SIM-картах или на карте, к которой изначально была подключена SIM-карта.

Затем сеть сделает все остальное, и переключение произойдет примерно через 30 минут.Просто убедитесь, что вы сделали резервную копию своих контактов, прежде чем переключаться.

Как сохранить свой городской номер при переключении на широкополосный доступ

Часто задаваемые вопросы

Потеряю ли я услугу при переносе номера в новую сеть?

Вы не должны терять обслуживание в течение длительного периода времени, когда получаете новый тарифный план мобильной связи и берете с собой свой номер.

Процесс переноса должен быть максимально плавным, хотя мы рекомендуем хранить старую SIM-карту в телефоне до тех пор, пока не произойдет переключение.

Есть вероятность, что после переноса номера у вас будет очень короткий период простоя, но он не должен длиться дольше нескольких минут.

Могу ли я сохранить свой номер, если я перейду на тариф только на SIM-карту?

Да, можно.Если вы переходите из одной сети в другую, вам необходимо запросить у своей старой сети код PAC и передать его новой сети в течение 30 дней.

Ваша новая сеть перенесет ваш номер мобильного телефона на новую SIM-карту. Если вы используете тот же мобильный телефон, но меняете сеть, не забудьте проверить, не привязан ли ваш телефон к существующей сети.

Могу ли я сохранить свой номер, если я переехал в новую сеть и забыл спросить PAC?

Вы можете подписать новый контракт на мобильную связь с новой сетью, прежде чем отказаться от предыдущего тарифного плана.

В этом случае ваш старый номер все еще будет в вашей старой сети, пока вы не попросите у них код PAC для его переноса.

Если вы уже расторгли свой предыдущий контракт и не получили код PAC, все равно стоит обратиться в свою старую сеть, чтобы узнать, выдадут ли вам его.

В зависимости от того, как давно вы расторгли контракт, вы все равно можете получить код PAC для переноса вашего старого номера в новую сеть.

Что делать, если срок действия моего кода PAC истечет до того, как я получу новую SIM-карту?

Если вы расторгнете договор, получите код PAC, но затем не сможете предоставить код своей новой сети в течение 30 дней, не беспокойтесь — вы можете запросить новый код PAC из своей старой сети.

В большинстве случаев это не должно быть проблемой. Когда контракт расторгнут, а номер телефона не был перенесен, номер помещается в карантин примерно на 6 месяцев, то есть его можно будет восстановить, и вы сможете использовать его снова.

Поговорите со своей старой сетью и посмотрите, что они могут сделать.

Если по какой-либо причине перенос номера задерживается в вашей старой сети, вы можете иметь право на компенсацию.

Проверьте мелкий шрифт сети, чтобы узнать, какие у вас права, а затем свяжитесь с их группой обслуживания клиентов.

Как сделать резервную копию моих старых контактов?

Прежде всего, выясните, сохраняются ли ваши контакты в телефоне или на SIM-карте. Вы можете сделать это, вынув SIM-карту из телефона и снова включив телефон, чтобы проверить, остались ли там ваши контакты.

Если они все еще разговаривают по телефону, вы должны либо:

• Создайте резервную копию с помощью карты памяти или облачной службы
• Или не предпринимайте никаких действий, если вы получаете только новую SIM-карту, но сохраняете ту же трубку

Если ваши контакты находятся на SIM-карте, скопируйте их на телефон.

Найдите «импортировать или скопировать контакты с SIM-карты» в настройках телефона или просмотрите руководство к телефону.

Почему я должен сохранять текущий номер мобильного телефона?

В первую очередь, это номер, по которому вся ваша семья, друзья и знакомые могут связаться с вами. Во-вторых, у многих компаний, которыми вы пользуетесь каждый день, тоже есть ваш существующий номер.

Информирование всех ваших контактов о том, что у вас есть новый номер (и заставить их фактически изменить ваш номер в своем списке контактов) может занять много времени как для вас, так и для них — и кто-то обязательно ошибется.

Вам нужно будет связаться с вашим банком, страховщиком, поставщиками электроэнергии, телевидения и широкополосного доступа и любой другой компанией, которая может с вами связаться.

Будет ли взиматься плата в случае досрочного расторжения договора об использовании мобильного телефона?

Если вы подумываете о досрочном расторжении контракта, то вам почти наверняка придется заплатить штраф.

Скорее всего, вы в конечном итоге заплатите комиссию, равную сумме оставшихся ежемесячных платежей по вашему контракту.

Например, если у вас осталось четыре месяца по вашему контракту и вы платите 25 фунтов стерлингов в месяц, тогда ваш сбор за отмену может составить 100 фунтов стерлингов (25 фунтов стерлингов x 4).

Чтобы узнать, понесете ли вы плату за отмену (также называемую платой за «отключение» или «досрочное прекращение»), обратитесь в свою сеть.

Вы можете снизить плату за счет уменьшения ежемесячного пособия и ежемесячных расходов.

Если вы хотите отменить контакт, но остаться с той же сетью на новом плане, поговорите со своей сетью, так как они могут предложить вам сделку.

Что такое PAC-код?

PAC или код авторизации переноса — это короткий девятизначный код, который требуется, если вы хотите переместить существующий номер мобильного телефона из одной сети в другую.

Все, что вам нужно сделать, это получить код из существующей сети и передать его сети, к которой вы хотите присоединиться.

Могу ли я перейти на EE, Three, Vodafone, O2 или BT Mobile и взять свой номер?

Все сети позволяют переносить существующий номер телефона. Чтобы сохранить свой номер, зарегистрируйтесь в новой сети, затем получите код PAC из существующей сети и передайте его новой.

Затем новая сеть проведет некоторые проверки и сообщит вам, когда номер будет перенесен.

Могу ли я перейти на EE, Three, Vodafone, O2 или BT Mobile и взять свой номер?

Все сети позволяют переносить существующий номер телефона. Чтобы сохранить свой номер, зарегистрируйтесь в новой сети, затем получите код PAC из существующей сети и передайте его новой.

Затем новая сеть проведет некоторые проверки и сообщит вам, когда номер будет перенесен.

Могу ли я выйти из Three, EE, Vodafone или O2 и взять свой номер?

Все сети юридически обязаны разрешить вам переносить ваш номер в другую сеть, когда вы уходите.

Но вам нужно будет запросить у них код PAC, который вы должны будете предоставить своей сети при переключении.

Перенос вашего номера на мобильный телефон США

Вы хотите переключиться на другого оператора, но не хотите потерять свой номер? Вот полное руководство о том, как это сделать!

Как MVNO с одним из лучших сервисов для клиентов, мы часто получаем вопросы от потенциальных потребителей о том, могут ли они выполнить переход на US Mobile, сохраняя при этом свой старый номер. Конечно, изменить свой номер, а затем уведомить о подключении будет сложно. Вот как мы упростили этот процесс для тех, кто готов опробовать нового поставщика услуг!

До сих пор мы могли помочь клиентам всех операторов в США перейти к нам, включая клиентов из PixWireless, Rok Mobile и RingPlus.

Что значит порт свой номер?

Согласно правилам FCC о переносимости местного номера, вы можете свободно менять поставщика услуг беспроводной связи и сохранять свой существующий номер телефона, пока вы остаетесь в той же географической зоне.Вы можете свободно переносить свой номер при смене оператора связи в США.

Если, однако, вы переезжаете из США и хотите перейти к местному поставщику услуг в другой стране, вы не сможете сделать это, поскольку это применимо только к операторам связи в США.

Как я могу переключить / перенести свой номер на US Mobile?

Первый шаг, прежде чем что-либо сделать, — это получить информацию о вашей учетной записи у вашего предыдущего оператора связи. Очень важно иметь эту информацию, которая включает номер счета и PIN-код, прикрепленный к вашему номеру.Это позволяет без особых усилий переключаться между операторами связи. Вот как вы можете найти информацию о своем аккаунте!

Иногда перенос становится сложным, но мы в US Mobile заверяем вас, что с нами это очень простой процесс. Все, что вам нужно сделать, это войти в свою учетную запись US Mobile после получения информации о своей учетной записи и следовать инструкциям. Убедитесь, что у вас уже есть наш стартовый комплект!

Перенос становится простым во время одноэтапного процесса активации SIM-карты. После того, как вы заказали и получили предоплаченную сим-карту US Mobile, выполните следующие действия:

• Войдите в свою учетную запись с нами.

• Вы сможете увидеть свою панель управления и опцию « Добавить строку ». Нажав на нее, вы попадете на страницу, похожую на эту:
• Затем выберите сим-карту, которую хотите использовать, вы можете узнать больше о наших сим-картах здесь.

Для нашего Super LTE, однако, вам нужно будет проверить совместимость устройства, прежде чем двигаться дальше. Если у вас возникнут какие-либо затруднения, просто свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов, и мы проверим совместимость вашего устройства для вас!

• После ввода IMEI выберите « Перенести свой номер» .

Введите номер вашего счета и пароль / PIN-код. Если вашего предыдущего оператора нет в списке ниже, вы можете просто выбрать Verizon и продолжить запрос порта.

• Нажмите кнопку « Перенести мой номер телефона », и вы сможете успешно выполнить вход в запрос порта.

Наконец, вам будет предложено создать базовый план и принять Условия и положения.

Выберите « Продолжить » внизу страницы, чтобы перейти на страницу загрузки, на которой будет указано состояние вашего запроса на перенос.

После того, как ваш запрос на перенос будет зарегистрирован, вы можете подождать, пока мы уведомим вас, как только ваш номер будет активирован с нашей стороны, однако, если вы хотите узнать статус своего запроса на перенос, вы можете легко начать чат, и мы сообщим вам !

Сколько времени займет перенос моего номера в US Mobile?

Перенос — сложный процесс, но не волнуйтесь, мы возьмем на себя всю тяжелую работу. Обратите внимание, что для передачи всех функций и услуг на US Mobile на вашем устройстве может потребоваться до 24-48 часов, однако, если вся информация верна, она обязательно будет обработана быстрее, чем указанные сроки!

Если вы все еще не уверены в переносе и у вас есть вопросы, прежде чем двигаться дальше, наша служба поддержки работает круглосуточно и без выходных, и вы можете связаться с нами в любое время в чате или просто позвонить по телефону 611!

Перенос мобильного номера с операторами связи в Германии

Вы хотите переключиться на другого поставщика услуг и сохранить свой текущий номер телефона? Нет проблем, просто примите к сведению следующие требования для успешной переносимости мобильного номера.

1. Отмените текущий контракт и запросите немедленную переносимость.
Вы должны вовремя прекратить действие текущего тарифного плана, чтобы вам не пришлось платить за два тарифных плана. После расторжения контракта вы можете передать свой номер телефона другим поставщикам услуг даже за 120 дней до фактического истечения срока действия контракта. Если ваш контракт уже истек, вы можете передать свой номер другому поставщику услуг в течение 30 дней после даты расторжения.

Документы, которые необходимо отправить вашему текущему провайдеру для запроса переноса номера до фактического истечения срока действия вашего контракта:

См. Шаблоны запросов на переносимость для всех немецких провайдеров

Шаблон Congstar для ранней переносимости мобильного номера

2.Отмените свой контракт и запросите переносимость после расторжения

Если вы просто хотите передать свой номер другому оператору связи после истечения срока действия текущего контракта, вам просто нужно отправить им письмо, в котором говорится, что вы хотели бы сохранить свой номер телефона при использовании другой поставщик услуг.

Документы для отправки вашему текущему провайдеру:

См. Шаблоны запросов на переносимость для всех немецких провайдеров

Шаблон Congstar для переносимости мобильного номера после окончания контракта

3. Для пользователей PREPAID: запросите переносимость у своего провайдера с предоплатой

Для пользователей с предоплатой это немного проще, вам просто нужно отправить письмо с запросом за несколько дней до заказа нового тарифного плана. Ваш новый поставщик услуг затем запросит переносимость номера мобильного телефона у вашего старого оператора.

Документы для отправки вашему текущему провайдеру с предоплатой:

См. Шаблоны запросов на переносимость для всех немецких поставщиков

Шаблон Congstar для переноса мобильных номеров с предоплатой

4.Закажите новый тарифный план на телефонную связь

Найдите желаемый тарифный план и не забудьте сообщить новому оператору, что вы хотите сохранить свой старый номер. Это необходимо сделать в процессе заказа. Для Congstar это будет выглядеть так:

Вам нужно выбрать «Rufnummer sofort mitnehmen» для немедленной переносимости и «Rufnummer am Ende der Vertragslaufzeit mitnehmen» для переносимости мобильного номера (MNP) после окончания срока действия вашего контракта. .Это должно выглядеть одинаково для всех немецких провайдеров.

Стоимость хранения старого номера телефона обычно составляет 25 евро, но не может превышать 30,72 евро. Обычно эти 25 евро возвращаются вашим новым оператором связи.

Congstar предлагает поддержку, если вы хотите сохранить свой старый номер телефона и запросить MNP (переносимость мобильного номера).

Был ли отклонен порт вашего номера? Вот 8 причин, почему

Передача вашего служебного номера новому поставщику услуг не должна занять много времени или проблем.Однако иногда перенос номеров превращается в гигантскую головную боль. Когда вы передаете свой номер новому провайдеру, последнее, что вы хотите услышать, это «Порт был отклонен».

Что означает перенос вашего номера?

Проще говоря, когда вы меняете поставщика услуг для своей телефонной службы, перенос вашего номера означает сохранение того же номера, что и у предыдущего оператора. Компании предпочитают переносить свой номер, а не принимать новый, чтобы свести к минимуму неудобства для своих клиентов. Иногда номер просто не может быть перенесен. Согласно FCC: «Если вы переезжаете в новый географический регион, вы не сможете сохранить свой текущий номер телефона при смене провайдера. Кроме того, некоторые сельские провайдеры услуг проводной связи могут получить от государственных властей отказ от требования о переносе ».

Однако в большинстве случаев перенос вашего номера является неотъемлемой частью смены оператора связи. Если вы сначала не отменили обслуживание у своего старого провайдера или не пытаетесь перейти к новому оператору, у которого нет соглашения с вашим текущим, вы легко сможете перенести свой номер.Этот процесс обычно ничего не стоит и занимает от нескольких дней до нескольких недель.

Почему порт вашего номера был отклонен? И что с этим делать?

В большинстве случаев вы можете предотвратить отклонение порта вашего номера, просто убедившись, что информация, которую вы предоставляете новому провайдеру, в точности соответствует тому, что указано в вашем счете за телефон. Нет счета за телефон? Не уверены, какая конкретная информация хранится у вашего оператора связи? Просто свяжитесь со своим оператором связи, прежде чем пытаться переключиться, и попросите отчет службы поддержки клиентов (CSR).Операторы, теряющие номер телефона, печально известны тем, что отклоняют запрос порта из-за малейшего несоответствия. Итак, пока они разговаривают по телефону, самое время спросить, есть ли еще что-нибудь, что им потребуется, чтобы освободить ваш номер.

1. Несоответствие личной информации

Самая распространенная причина, по которой оператор связи отклоняет порт вашего номера, сводится к несоответствию основных данных. У них одно имя и адрес, а вы предоставили им что-то немного другое.Когда вы отправляете авторизационное письмо (LOA), данные, которые оно содержит, должны совпадать с данными в Записи обслуживания клиентов (CSR). Это включает имя пользователя, адрес службы и почтовый индекс.

Не указывайте просто свой текущий адрес; это должен быть именно тот адрес, который они сохранили для вас. Звучит просто, но это может быть сложно, потому что адрес в файле с проигравшим носителем может быть не вашим текущим адресом или даже чем-то близким к тому, что вы думали. Проблема могла возникнуть из-за такой простой ошибки, как опечатка, или, может быть, бывший стажер в вашем офисе испортил начальные формы.Неважно, это легко исправить. Вы можете решить эту проблему, получив копию CSR, а затем повторно отправив LOA с соответствующей информацией.

2. Недействительный почтовый индекс, неправильный номер телефона для выставления счетов или неправильный номер счета

Неверный адрес может поставить вас под красный флаг проигравшего оператора связи, но то же самое может и такая простая вещь, как одна неправильная цифра в вашем почтовый индекс, номер телефона или номер счета. Неправильное нажатие клавиши может вызвать сильную головную боль, поэтому дважды и трижды проверьте эти элементы, чтобы убедиться, что они написаны правильно и правильно.Что делать, если оператор связи продолжает получать сообщение об ошибке? Вы могли переехать недавно — или даже некоторое время назад — и у перевозчика неправильный почтовый индекс для вас. Кроме того, сотрудник мог случайно указать неправильный почтовый индекс первоначальному перевозчику с самого начала. Вот почему хорошо получить CSR, прежде чем делать что-либо еще.

3. Несанкционированный контакт или подпись клиента

Только одно лицо, основной владелец учетной записи, имеет право делать запрос на перенос любого номера.Тот факт, что вы используете номер, не обязательно дает вам право запрашивать перевод. Если кто-либо, кроме основного владельца учетной записи, укажет свое имя в запросе на перенос, проигравший оператор обязательно отклонит его. Кто вы являетесь основным владельцем аккаунта, но все еще получаете возражения? Могли ли исходные формы быть отправлены от имени делового партнера, супруга или романтического партнера? Может быть опечатка? Вы начали использовать свое второе имя вместо имени в последние несколько лет? Небольшая творческая работа по решению проблем должна помочь вам найти решение.

4. Неверный или неправильный PIN-код

Если вы похожи на многих, вы можете подумать, что ваш единственный PIN-код (персональный идентификационный номер) — это тот, который вы используете в банке. Фактически, у вас, вероятно, есть ПИН-код для определенных интернет-транзакций, другой — для различных средств безопасного доступа, таких как автомобили или двери, а третий — для сайтов с ограниченным доступом. А поскольку существует 10 000 возможных комбинаций для четырехзначного числа, вы можете вечно гадать, если введете неправильный PIN-код.

Это обычно сложно для людей, потому что они предполагают, что если они никогда не использовали ПИН-код для учетной записи у своего провайдера, значит, его не существует.

В идеале вы должны защитить свои PIN-коды безопасным, но доступным способом, например, скрыть его в поддельном контакте на сотовом телефоне. Однако это не всегда работает, потому что вы, возможно, никогда раньше не видели свой PIN-код. Вы могли иметь один все время, но не осознавали этого. Иногда PIN-код даже не создается, пока вы не отправите запрос на перенос. Вот что вам нужно запомнить:

1) Все операторы беспроводной связи требуют PIN-код (обычно 4 цифры) или, в редких случаях, какой-то пароль, чтобы перенести номер на другого оператора.

2) Если вы не знаете свой PIN-код или не уверены, что он есть, позвоните своему оператору связи и ПРОСТО СПРОСИТЕ; они скажут вам, что это такое.

3) Если PIN-код необходим, но вы его не предоставляете, вы можете быть уверены, что ваш запрос на перенос будет отклонен.

5. Номер заблокирован

Если вы используете Google Voice, вы можете получить этот ответ. Если вы не используете свой номер в течение 30 дней, Google Voice заблокирует его.Вы также можете заблокировать свой номер в любое время. В Google Voice есть специальная функция для их номеров, о которой многие пользователи даже не подозревают. Когда вы решите перенести свой номер GV на другого оператора связи, они будут взимать с вас комиссию в размере 3 долларов, и вам нужно будет «разблокировать» свой номер.

Это быстро и легко сделать с Google, но это стоит три доллара. Более простое и дешевое решение — перейти на страницу разблокировки Google Voice и выбрать вариант блокировки вашего номера Google.

В любом случае — заплатите 3 доллара или сделайте это самостоятельно — разблокировать свой номер Google Voice легко и быстро, но если вы пренебрегаете этим шагом, ваш проигравший оператор отклонит ваш запрос на перенос.

6. Неактивная учетная запись или учетная запись в плохом состоянии

Прошло ли какое-то время с тех пор, как вы использовали номер, который пытаетесь перенести? Вы пропустили один или два платежа? Если это так, то есть вероятность, что ваш провайдер пометил вашу учетную запись как «неактивную» или полностью удалил ее, и в этом случае перенос номера невозможно. Такие вещи могут происходить на удивление легко. Возможно, вы оплатили счет, но случайно указали неправильный номер счета или отправили его другому поставщику.Подобные беспорядки случаются постоянно.

К сожалению, их ремонт может оказаться болезненным. Вам нужно будет связаться с вашим оператором, который потерял услугу, и решить проблему. Это может означать долгое ожидание в ожидании. Вы можете попробовать поработать с помощью чат-бота на веб-сайте оператора связи, чтобы решить эту проблему, или даже отправить запрос о помощи на странице сообщества, но устранение этой небольшой проблемы, вероятно, потребует времени и проблем.

Невыплаченные остатки могут заблокировать ваш порт. Кроме того, нельзя перенести номера беспроводной связи с предоплатой (одни из самых сложных для переноса), для которых нет доступных средств.Вы должны добавить кредит на предоплаченный счет, прежде чем порт будет разрешен.

7. Несоответствие всех данных

«Несоответствие всех данных» означает, что все данные, которые вы предоставили, были неверными, поэтому возможно, что номер находится в другой учетной записи, чем вы думали, или вы указали неправильный номер . Также имейте в виду, что если вы переносите свой номер Google к другому провайдеру, вам нужно будет предоставить новому оператору связи номер вашей учетной записи Google и PIN-код.Если вы этого не сделаете, это может привести к появлению флажка «Несоответствие всех данных».

В целом, однако, если ваш агент переноса сообщает вам, что ваш запрос был отклонен по этой причине, подумайте, действительно ли номер, который вы пытаетесь перенести, принадлежит вам.

8. Орфографические ошибки

Вы исчерпали все возможности для отклонения вашего запроса на перенос? Попробуйте дважды проверить написание всего, что вы отправили, включая имена, фамилии и отчества.Также проверьте написание названий улиц и городов, а также цифры вашего адреса и почтового индекса. Посмотрите на номер счета. Есть хоть одна цифра? А что насчет номера телефона? Вы уверены, что ваши пальцы не скользили по клавишам, когда вы их печатали?

И снова теряющие перевозчики теряют бизнес, который они предпочли бы сохранить. Это означает, что они отклонят ваш запрос на перенос даже из-за малейшего несоответствия, поэтому рекомендуется все дважды и трижды проверить. Когда ваш порт отклоняется, лучшее, что вы можете сделать, это связаться со своим старым поставщиком услуг, чтобы точно выяснить, почему они отклоняют порт. Услужливый агент по обслуживанию клиентов, вероятно, сможет найти для вас источник проблемы.

Не стреляйте в мессенджер

Смена носителя в самых благоприятных обстоятельствах может вызвать стресс. Вы хотите убедиться, что это правильное решение. Процесс съедает ваш день. Обидно находить все эти подробности. И вдобавок ко всему, вы задаетесь вопросом, почему ваш номерной порт был отклонен.

Но в разгар трудных времен не забывайте быть вежливым с членом команды нового провайдера, который занимается портированием.В конце концов, ваш порт представляет собой новый бизнес для них, поэтому они прилагают все усилия, чтобы ваш номер был успешно перенесен. Имейте в виду, что отобрать номер у вашего старого провайдера, как правило, очень сложно, и если он будет отклонен, скорее всего, фасилитатор не виноват.

Наконец, если ваш проигравший оператор связи отклоняет ваш запрос на перенос, не паникуйте. Скорее всего, проблема возникла из-за того, что какая-то информация, которую вы отправили, просто не соответствует тому, что есть в их записях. Это не значит, что вы — или проигравший оператор — неправы. Но сопоставление информации может быть трудным и занять больше времени, чем ожидалось.

Найдите время, чтобы позвонить своему провайдеру, попросить отчет службы поддержки клиентов и отправить его снова. Этот процесс может занять немного больше времени, чем вы ожидали, но очень редко число бывает непереносимым.

Мы надеемся, что вам понравилась эта статья, и что вы будете продолжать присоединяться к нам, поскольку мы помогаем вам развивать ваш бизнес! Наш блог на 100% бесплатный, и вам не нужно быть клиентом Talkroute, чтобы пользоваться нашими материалами.Однако, если вы хотите бесплатно опробовать виртуальную телефонную систему Talkroute, вы можете подписаться на пробную версию здесь. Увидимся через несколько дней!

Приветствие от команды содержания Talkroute!

Хотите связаться? Напишите нам по электронной почте

1. «Сохранение номера телефона при смене поставщика услуг», Федеральная комиссия по связи, https://www. fcc.gov/consumers/guides/keeping-your-telephone-number-when-changing-service- провайдеры

Прочтите это, прежде чем сменить поставщика услуг телефонной связи

Прежде всего, если вы переходите к новому поставщику услуг, но вам не нужно сохранять свой существующий номер телефона, то в этом нет ничего особенного — вы отменяете свою старую службу и начните с новой.

Хотя сохранить свой номер при смене провайдера несложно, есть несколько дополнительных шагов, чтобы завершить процесс без проблем. В этом сообщении предполагается, что вы сохраняете свой существующий номер при переключении на нового провайдера.

Если это ваш единственный номер у них, проигравший оператор аннулирует вашу услугу.

Многие люди не учитывают этот факт при переключении на телефонную связь. Если у вас есть только один номер телефона у вашего текущего провайдера, и вы берете этот номер с собой к новому провайдеру, то ваша учетная запись у предыдущего провайдера будет аннулирована, как только вы перенесете свой номер.

Если у вас с ними нет особой договоренности, это обычно происходит автоматически, потому что если в учетной записи нет номера телефона, значит, у нее нет причин для существования.

Текущие функции вашего номера телефона будут удалены.

Важно понимать, что ваш поставщик услуг прикрепляет функции к вашему номеру телефона, и эти функции не следуют за номером автоматически. Это означает, что если вы передаете свой номер новому провайдеру, функции, которые у вас были, такие как переадресация вызовов или обмен текстовыми сообщениями, сбрасываются при переносе номера.

Чтобы сохранить эти функции, вы должны убедиться, что ваш новый провайдер также может предлагать те же функции.

Ваш телефон перестанет работать, если он не получит новый номер.

Рассмотрим следующий сценарий: у вас есть сотовый телефон с Verizon Wireless, и на этом сотовом телефоне есть номер, который вам нужно сохранить. Вы понимаете, что Verizon больше не подходит для вашего бизнеса, поэтому вы решаете переключиться на виртуального провайдера, такого как Talkroute, и взять с собой свой существующий номер.

Помните, что когда вы переносите свой номер в Talkroute, вы удаляете номер из этого сотового телефона Verizon; Итак, это устройство выйдет из строя, потому что у него больше нет номера телефона. Следует помнить, что ваш текущий телефон не переносится автоматически к тому поставщику услуг, на которого вы переключаетесь.

Перевод займет не менее нескольких дней.

При передаче вашего номера новому провайдеру процесс не происходит мгновенно.Из-за ряда технических и юридических факторов перенос существующего номера телефона на нового оператора связи занимает как минимум несколько дней, за исключением очень редких случаев.

Инфраструктура, поддерживающая перенос номера телефона, давно не обновлялась, а это значит, что это происходит не так быстро, как могло бы. Существует процесс проверки, чтобы доказать вашему новому провайдеру, что номер принадлежит вам, затем ваш старый провайдер, «проигравший оператор», должен утвердить выпуск вашего номера, а затем они должны обработать перевод, который занимает разные количество времени в зависимости от того, кто проигрывает.

Дело в том, что на завершение переноса нужно отвести от одной до четырех недель.

Периодическая смена поставщиков телефонных услуг — неизбежное зло нашего времени из-за постоянно меняющейся сетевой инфраструктуры, конкуренции между поставщиками за доминирование на рынке и растущих потребностей потребителей и предприятий.

Когда вы оказываетесь в процессе передачи, вы можете свести к минимуму стресс и путаницу, заранее подготовившись и понимая, что влечет за собой переход.Если вы думаете о том, чтобы взять с собой существующий рабочий номер телефона в Talkroute, вы можете найти дополнительную информацию о том, чего ожидать в этом посте:

Что произойдет после того, как вы перенесете номер в виртуальную АТС?

Мы надеемся, что вам понравилась эта статья, и что вы будете продолжать присоединяться к нам, поскольку мы помогаем вам развивать ваш бизнес! Наш блог на 100% бесплатный, и вам не нужно быть клиентом Talkroute, чтобы пользоваться нашими материалами.