Никто из нас не хочет платить дважды, и тем более никто не хочет платить ни за что, и особенно – за незаметно навязанное «ни за что». Пользуясь своим мобильным телефоном, человек совершенно обоснованно рассчитывает, что деньги потраченные на оплату услуг связи, уйдут только на то, что сделано им самим:

Деньги на новый или другой товар

пока возвращают средства за старый

Получить

Актуальность статьи проверена нами по состоянию на 19.06.2020, пользуясь сайтом вы соглашаетесь с Правилами

• на его звонки,
• его смс,
• его интернет-трафик.

Оглавление статьи

Мобильная подписка на номер 9890

Если случилось так, что деньги со счета стали регулярно списываться, ежедневно и равными суммами, а владелец телефона для этого специально, казалось бы, ничего не делал, скорее всего на его номер оформилась платная мобильная подписка – что это такое читайте ниже

Суть её в том, что пользователь сотовой связи так или иначе согласился получать регулярную информацию на платной основе, например вам на телефон пришла смс с вышеуказанного номера с текстом: «отправьте смс ….”. При этом часто напрямую не показывается такая информация как: что за услуга, что за подписка, что за сайт, стоимость подписки, как удалить подписку или как её отключить.

Кто-то, партнёр вашего оператора, на профессиональном сленге называемый контент-провайдером, снабжает вас контентом за плату:

• предоставляет информацию,
• оказывает услугу, предоставляя доступ к онлайн-игре, сайту, программе и т. п.

Оператор оказывается в стороне, так как публично на своём сайте предупреждает, что да, есть платный контент, что он предоставляется сторонними организациями, к которым сам оператор отношения не имеет.

Не имеет, не считая того, что деньги со счета абонента списывает он и короткий номер контент-провайдеру предоставляет тоже он.

Короткий четырёхзначный номер 9890 в большинстве случаев сотовый оператор (мегафон, мтс, билайн, теле2) сдаёт в аренду, получая за это плату, и как правило, процент с сумм, оплаченных владельцем телефона в пользу провайдера.

Смс на короткий номер 9890

Немного отдельно от платных подписок стоит еще один способ отъема денег у населения – смс с коротких номеров. Природа взаимоотношений в треугольнике пользователь-оператор-провайдер услуг остаётся той же, только сумма с абонента спишется разово в ответ на действие, предложенное в такой смс-ке, например, участие в таких мероприятиях как: викторина, опрос, социальное исследование, игра и т. п.

Кто получает ваши деньги

Итак, ясно, что пользователь в проигрыше. Куда же в таком случае течет река выгоды, т.е. Пользовательские деньги? – в общих чертах сказано выше. И это, конечно упрощение, что выгодоприобретателей только двое, практически схемы в разы сложнее.

В них присутствуют так называемые агрегаторы – оптовые приобретатели коротких номеров и держатели схем взаиморасчетов с операторами связи. вокруг агрегаторов группируются уже упоминавшиеся контент-провайдеры, владеющие сайтами, на которых организуется реализация услуг и партнёры, собирающие и обеспечивающие всю схему трафиком. Настройка всего этого круговорота по уводу абонентских денег налаживается так, что операторы связи, как крайнее к пользователю и плательщику звено, остаются не виноватыми с точки зрения закона в большинстве случаев при предъявлении претензий.

законодательство

А есть ли основание для таких претензий, строго говоря? Ведь пользователь в какой-то момент добровольно совершил некое действие, обеспечившее ему место пострадавшего в цепочке (относительно короткого номера 9890). Именно этой позиции и придерживаются операторы связи, когда возмущенный потерей денег абонент начинает искать правду.

Ответ – да, есть

И называется это федеральным законом от 23 июля 2013 г. N 229-ФЗ «О внесении изменений в федеральный закон «О связи».

В нём статья 2 основного закона дополнена подпунктом 34.1, определяющим, что же такое «контентные услуги».

Это определение законодатель сделал максимально общим, практически подогнав под него всё, что не собственно связь. Т.е. если пользователь с помощью телефона и через каналы оператора связи получает, цитата,

…справочную, развлекательную и (или) иную дополнительно оплачиваемую информацию…», получает возможность «… участвовать в голосовании, играх, конкурсах и аналогичных мероприятиях…,

То он, пользователь, получает контентную услугу. А она в свою очередь, будучи предоставлена с участием третьих лиц, попадает под дополнение пунктом 5 статьи 44 ФЗ «О связи», где прописывается механизм защиты потребителя путём:

Деньги на новый или другой товар

пока возвращают средства за старый

Получить

• во-первых, возможности создания по его желанию отдельного счёта для оплаты только контентных услуг;
• во-вторых, требование о получении явного согласия на получения такого рода услуг;
• в третьих – об исчерпывающем, включая цены и наименования поставщиков, информировании об этих услугах до получения согласия.

Еще одно дополнение, установленное 229-ФЗ, в пункт 5 статьи 54 основного закона, гласит, что услуги предоставленные с нарушением чего бы то ни было из сказанного выше, оплате не подлежат. И наконец, статья 68 главного связистского закона дополнена пунктом 8, прямо указывающим об ответственности оператора за исполнение статьи 44 (см. выше).

Подытожим законодательную информацию, спроецировав прописанные в ней права и обязанности на практическую сторону жизни.

Если пользователь осознанно желает стать потребителем контент-услуг, то можно обезопасить свой счёт для оплаты связи, заявив о намерении открыть отдельный контент-счёт для покрытия расходов на мобильные подписки и смс с коротких номеров. При его исчерпании средства, предназначенные для обычных разговоров и SMS, не пострадают.

У операторов связи «билайн» и «TELE2» такое действие автоматизировано, и осуществляется путем направления USSD-запроса, *110*5062# и *160# соответственно. Для пополнения, ознакомления с балансом также предусмотрены наборы команд.

«Мегафон» и «мтс» требуют очной явки в офис и предъявление паспорта, и надо понимать что не зависимо от способа волеизъявления, сам факт открытия счета подтверждает добровольное согласие на получение контент-услуг, и строго говоря делает необязательным уже информирование о подробностях (в т.ч. и цене) той же мобильной подписки.

Как вернуть деньги с номера 9890

Если всё же случилось, что обнаружена необъяснимая пропажа денег с мобильного счета, нужно попробовать вспомнить, не приходило ли какое-нибудь назойливое смс сообщение с номера 9890, например с предложением узнавать наиточнейший прогноз погоды или сверить часы с лондонской обсерваторией?

Не был ли послан на него ответ «да»?

Или, может, в запале интернет-сёрфинга был введен номер телефона для получения кода регистрации на каком-то мало известном, но завлекательном ресурсе?

Сервисы по проверке наличия платных услуг на номере 9890

Чтобы не строить догадок, нужно воспользоваться сервисом (а такие есть у каждого оператора) по информированию о наличии платных услуг, привязанных к вашему номеру, в том числе и подписок на номер 9890

Самый информативный – это доступ через веб-интеРФейс личного кабинета, а в отсутствие интернета или желания им пользоваться поможет старый, добрый USSD-запрос.

у «мегафона» – *583#, «билайна» – *110*09#, «мтс» просветит об этом по команде *111*919#, «TELE2» – *189#

Если обретенное знание показало, что подписки есть, и деньги ускоренно списываются со счета из-за этого, медлить не следует. Пользуясь теми же инструментами, надо отключить подписку, и списание денег остановится.

Это делается и с помощью личного кабинета, и сервисов персональной помощи, звонком в службу поддержки. Указанные здесь USSD-команды также позволят выбрать нужную команду – «отключить».

Также, быстрым лекарством от платной подписки при получении пользователем смс об активации этой услуги, будет ответное сообщение, состоящее из слова стоп (или STOP).

Возврат потраченных средств

Потеря денег на ненужную платную подписку, случайно, по неосторожности или неведению, а уж тем более по чьему-то корыстному умыслу, непременно подвигнет на восстановление справедливости. Вернуть утраченное из-за номера 9890 хочется, но вот в чем трудность. Как уже упоминалось, с точки зрения оператора, а именно ему мы платим, и именно к нему пойдём с претензией, пользователь сам, добровольно, пусть даже и не осознанно, но добровольно совершил действия, приведшие к активации платной подписке, и, вследствие этого, к списанию средств.

Поэтому добровольно, без боя, деньги вряд ли вернут. И в виду того, что бремя доказывания соблюдения или не соблюдения того же фз №229 лежит на стороне, предъявляющей требование о понесенном убытке, нужно понимать, что может быть заявлено в качестве доказательств. вряд ли что-то из нас хранит принтскрины каждой манипуляции с телефоном, и вряд ли довод о том, что предупреждение о платности сервиса трудночитаемо, потому что напечатано серым шрифтом на еще более сером фоне, послужит весомым аргументом.

Деньги на новый или другой товар

пока возвращают средства за старый

Получить

Сказанное конечно не значит, что пытаться не надо, надо обязательно, и интернет изобилует историями и об успешных спорах. Иногда, чтобы избежать имиджевых потерь, в массовых случаях, когда проблема платных подписок становится достоянием общественности, муссируется в соцсетях, операторы идут навстречу и восстанавливают статус-кво кошельков своих абонентов, пострадавших от своей неосведомленности и невнимательности.

Знания не бывают лишними, это аксиома, и касаемо безопасности собственных денег в том числе. Имея представление об устройстве платных подписок, в том числе на номер 9890, о работе в чужую пользу коротких смс-номеров, легче сориентироваться, проще не допустить ошибки, больше шансов не пожалеть о потерянных средствах и времени. Будем внимательны, нажимая кнопки, вводя свои данные и номера телефонов, и, наверняка, несколькими разочарованиями в жизни, связанными с мобильной связью, будет меньше.

СМС с номера 9890 от МТС что это за опрос

С недавнего времени многие абоненты оператора «МТС» начали получить странные сообщения с безобидного и не вызывающего подозрений номера 9890. В СМС пользователям дается возможность лично дать оценку качества тех интернета и услуг, которые предоставляет МТС.

Многие уверены в том, что это номер мошенникам и SMS-аферистам, однако в этот раз все не так – он и в самом деле принадлежит МТС. Компания посредством этого сервиса проводит опросы и собирает информацию. Нужно ли отвечать на SMS?

Что такое 9890 от компании МТС?

Как уже было сказано выше, именно этот короткий номер применяется для различных исследований по SMS, причем вопросы касаются качества обслуживания и предоставляемых организацией услуг. Также по этому же номер организация информирует должников о задолженности. Пускай многие уверены в том, что речь идет о мошеннических и коллекторских действиях, сам оператора МТС прямым текстом заявил о регистрации короткого номера в качестве служебного. Информация об этом есть в твиттере и на сайте компании.

Небольшой экскурс: где-то в 2006-ом году 9890 применялся в MTS в качестве платного для отправки СМС с ответами на вопросы радиоведущих. Однако после этого он стал бесплатным, каким и является по сегодняшний день.

9890 опрос от МТС

Самое частое SMS-сообщение, приходящее пользователям – это просьба принять участие в опросе качества интернета по шкале 1-10. Вариантов может быть множество, но суть сводится в оценке какой-либо услуги.

Конечно, отправлять цифру с оценкой – дело добровольное, но некоторые пользователи отмечали, что у них списывались денежные средства после того, как они отправляли свою оценку качества. Поэтому отправлять что-либо не рекомендуется. Конечно, происходило это в 1 одном случае из 10, но лучше перестраховаться – деньги в MTS сложно вернуть обратно на счет.

Как быть, если требуют деньги для оплаты задолженности по телефону?

Если требуют погасить долг, не стоит относить его к списку мошеннических. Как отмечают официальные представители компании МТС, с этого отправителя могут приходить сообщения, информирующие абонента о наличии у него задолженности по его телефонному номеру. Для того, чтобы проверить или опровергнуть эту информацию, достаточно позвонить по 0890 и лично уточнить информацию там.

Очень редко приходят сообщения о наличии банковской задолженности, но и в таком случае не стоит паниковать – достаточно позвонить в свой банк или проверить баланс на сайте и в приложении. Только после этого можно убедиться в том, кто отправил СМС – компания или мошенники.

Заключение

Официально стало известно, что 9890 – это служебный сервис сотового оператора МТС, с помощью которого он путем опросов проверяет качество оказываемых услуг (связь, интернет, обслуживание и т.д.). В некоторых случаях, помимо сбора статистики, могут приходить сообщения об имеющейся задолженности.

Некоторые владельцы номеров отмечали, что деньги списывались со счета после ответа на СМС, поэтому стоит не писать что-то в ответ, а самостоятельно проверять остаток денежных средств на телефоне или карте

Оценка статьи:

Загрузка…

СМС с номера 9890 от МТС что за опрос

Как уже было сказано выше, именно этот короткий номер применяется для различных исследований по SMS, причем вопросы касаются качества обслуживания и предоставляемых организацией услуг. Также по этому же номер организация информирует должников о задолженности. Пускай многие уверены в том, что речь идет о мошеннических и коллекторских действиях, сам оператора МТС прямым текстом заявил о регистрации короткого номера в качестве служебного. Информация об этом есть в твиттере и на сайте компании.

Небольшой экскурс: где-то в 2006-ом году 9890 применялся в MTS в качестве платного для отправки СМС с ответами на вопросы радиоведущих. Однако после этого он стал бесплатным, каким и является по сегодняшний день.

9890 опрос от МТС

Самое частое SMS-сообщение, приходящее пользователям – это просьба принять участие в опросе качества интернета по шкале 1-10. Вариантов может быть множество, но суть сводится в оценке какой-либо услуги.

Конечно, отправлять цифру с оценкой – дело добровольное, но некоторые пользователи отмечали, что у них списывались денежные средства после того, как они отправляли свою оценку качества. Поэтому отправлять что-либо не рекомендуется. Конечно, происходило это в 1 одном случае из 10, но лучше перестраховаться – деньги в MTS сложно вернуть обратно на счет.

Как быть, если требуют деньги для оплаты задолженности по телефону?

Если требуют погасить долг, не стоит относить его к списку мошеннических. Как отмечают официальные представители компании МТС, с этого отправителя могут приходить сообщения, информирующие абонента о наличии у него задолженности по его телефонному номеру. Для того, чтобы проверить или опровергнуть эту информацию, достаточно позвонить по 0890 и лично уточнить информацию там.

Очень редко приходят сообщения о наличии банковской задолженности, но и в таком случае не стоит паниковать – достаточно позвонить в свой банк или проверить баланс на сайте и в приложении. Только после этого можно убедиться в том, кто отправил СМС – компания или мошенники.

Источник

СМС с номера 9890 от МТС что это за опрос

Опросы после звонка на консультационный номер оператора МТС

Автоматические опросы абонентов проводятся для выяснения удовлетворенности клиентов обслуживанием оператора связи и совершенствования функциональной работы консультантов, после совершения пользователем набора номера контакт центра МТС:

1. Перед соединением абонента со специалистом консультативного центра, голосовая система предлагает пользователю оценить качество сотрудника после завершения диалога.
2. Специалист центра не знает о том, что разговор с клиентом может быть оценен и записан.
3. При совершении абонентом бесплатного звонка к оператору контактного центра, пользователю необходимо дать согласие на принятие участия в опросе.
4. Если пользователь согласен оценить качество обслуживания сотрудника, то после завершения диалога с ним ему необходимо нажать «0» с клавиатуры мобильного устройства, при отказе от опроса необходимо нажать «1».
5. Если абонент дал свое согласие на проведение автоматического опроса диалога с консультантом, то после его завершения система автоматически перенаправить ваш вызов на номер оператора МТС по оценке.
6. Для оценки качества консультирования клиент предоставляет системе ответы по специальной анкете.

Как проходят автоматические опросы абонентов MTS

1. В период с 11.00 до 19.00 пользователю мобильной связи поступает бесплатный звонок со специального номера телефона оператора МТС.2. После ответа абонентом на такой звонок, система предлагает ответить на несколько простых вопросов.3. Для оценки качества услуг в каждом вопросе система запрашивает подтверждение мнения клиента через выставление соответствующей оценки по пятибалльной шкале (1-плохо, 5-отлично).4. Для введения информации по оценке сервисов оператора абоненту необходимо нажать соответствующие клавиши на мобильном устройстве.5. Автоматические опросы проводятся выборочно во всех регионах России (например, СПб, Москва и Краснодарский край).

Кто звонит с 9890 9890

sma90

9 июн 2017 | ответов 4

Это вроде как МТС. В моём случае СМС-опрос (!) о качестве связи. Хотя на их сайте нигде номер не ищется. МТСовики, дорогие мои, вдруг прочитаете, я вас очень люблю конечно, но пожалуйста потрудитесь на сайте своём выложить список ваших доверенных номеров (в том числе коротких) на одной странице, даже у Сбера уже есть давно.

• Звонил: робот МТС
• Тип звонка: СМС

Ответить!

Гость отвечает sma90

9 июн 2017 | 1 ответ

Настоятельно НЕ рекомендую отвечать на незнакомые, и тем более КОРОТКИЕ номера – чревато ПОТЕРЕЙ СРЕДСТВ, одноразово, или на постоянной основе в виде платной подписки.Многие ОПСОСы намеренно запутывают абонента, чтоб больше бабла с него срубить. Потому “любите” их исключительно сзади!

Спасибо! Очень доходчиво и с юмором – такой совет особенно хорошо запоминается! С этого номера мне пришли 2 СМС -опрос о Голосовой почте……..???

Tarantul

28 июн 2017 | 1 ответ

пришло два сообщения, якобы от МТС, с перерывом в 2 минуты, первое опрос о качестве и что опрос в домашней сети бесплатный, второе с просьбой ответить на вопрос путем отправки обратно СМС. У МТС сервисный номер другой, можно посмотреть, если нажать подробности у сообщения. На коротком 9890 – +79139869993, у МТС – +79168960438

Тип звонка: СМС

Ответить!

Пока ОПСОС не “пропишет” у себя эти короткие номера – отправлять на них – бесполезно. Но у МТС этот номер “прописан”, если “просят” ответить на него. А бабло после таких “ответов” будут делить МТС, и МОШЕННИК-контент-провайдер!

марина николаевна

27 июл 2017

Прислали сообщение: ответить на вопросы о качестве обслуживания МТС; обещали бесплатные смс внутри сети; не ответила; через минуту прислали второе уже с вопросом; требуют ответ типа “да” или “нет”. Когда удалила, присылать сообщения перестали.

• Звонил: смс с номера 9880
• Тип звонка: СМС

Ответить!

Написал о подозрении на мошенничество в горячую линию МТС.Отписались, что действительно их номер и опрос.

• Звонил: МТС
• Тип звонка: СМС

Ответить!

Алексей

1 авг 2017 | 1 ответ

Я удалил сразу, не отвечал. Если это МТС то они идиоты, делать такой опрос.

СМС с номера 9890 от МТС что это за опрос

С недавнего времени многие абоненты оператора «МТС» начали получить странные сообщения с безобидного и не вызывающего подозрений номера 9890. В СМС пользователям дается возможность лично дать оценку качества тех интернета и услуг, которые предоставляет МТС.

Многие уверены в том, что это номер мошенникам и SMS-аферистам, однако в этот раз все не так – он и в самом деле принадлежит МТС. Компания посредством этого сервиса проводит опросы и собирает информацию. Нужно ли отвечать на SMS?

Что такое 9890 от компании МТС?

Как уже было сказано выше, именно этот короткий номер применяется для различных исследований по SMS, причем вопросы касаются качества обслуживания и предоставляемых организацией услуг. Также по этому же номер организация информирует должников о задолженности. Пускай многие уверены в том, что речь идет о мошеннических и коллекторских действиях, сам оператора МТС прямым текстом заявил о регистрации короткого номера в качестве служебного. Информация об этом есть в твиттере и на сайте компании.

Небольшой экскурс: где-то в 2006-ом году 9890 применялся в MTS в качестве платного для отправки СМС с ответами на вопросы радиоведущих. Однако после этого он стал бесплатным, каким и является по сегодняшний день.

9890 опрос от МТС

Самое частое SMS-сообщение, приходящее пользователям – это просьба принять участие в опросе качества интернета по шкале 1-10. Вариантов может быть множество, но суть сводится в оценке какой-либо услуги.

Конечно, отправлять цифру с оценкой – дело добровольное, но некоторые пользователи отмечали, что у них списывались денежные средства после того, как они отправляли свою оценку качества. Поэтому отправлять что-либо не рекомендуется. Конечно, происходило это в 1 одном случае из 10, но лучше перестраховаться – деньги в MTS сложно вернуть обратно на счет.

Как быть, если требуют деньги для оплаты задолженности по телефону?

Если требуют погасить долг, не стоит относить его к списку мошеннических. Как отмечают официальные представители компании МТС, с этого отправителя могут приходить сообщения, информирующие абонента о наличии у него задолженности по его телефонному номеру. Для того, чтобы проверить или опровергнуть эту информацию, достаточно позвонить по 0890 и лично уточнить информацию там.

Очень редко приходят сообщения о наличии банковской задолженности, но и в таком случае не стоит паниковать – достаточно позвонить в свой банк или проверить баланс на сайте и в приложении. Только после этого можно убедиться в том, кто отправил СМС – компания или мошенники.

Заключение

Официально стало известно, что 9890 – это служебный сервис сотового оператора МТС, с помощью которого он путем опросов проверяет качество оказываемых услуг (связь, интернет, обслуживание и т.д.). В некоторых случаях, помимо сбора статистики, могут приходить сообщения об имеющейся задолженности.

Некоторые владельцы номеров отмечали, что деньги списывались со счета после ответа на СМС, поэтому стоит не писать что-то в ответ, а самостоятельно проверять остаток денежных средств на телефоне или карте

78002509890 информация о владельце 38

Леша отвечает evgen

20 фев 2017

А мне тоже на мегафон названивает )))

гражданин

20 фев 2017

При просмотре пропущенных вызовов, был обнаружен с пометкой “отменено автоматически”, проверив настройки смартфона, узнал что номер сидит в чёрном списке, при этом я его туда не сажал.тут на сайте узнал, что очередная махинация по краже денег у народа.

Ответить!

МТС – помойка

21 фев 2017

Звонили ночью, высветился номер 89661246902 несли всякую хрень, пугали, в башке у ребят кало. Перед этим звонили  кидалы из МТС 8800250-9890 требовали оплатить НЕНАЗВАННУЮ сумму. Отморожены на всю голову, даже кало у них в башке застыло! Правильно тут пишут, МТС уже давно превратилась в банду мошенников. Имея соответствующее оборудование могут звонить кому угодно, ПРИЧЕМ С ПОДМЕНОЙ НОМЕРА ТОЖЕ, ТВАРИ!!! И закон им не указ. Днем звонят по своему номеру 2509890, знают, что многие его загнали в черный список, а по ночам, дабы обойти черный список и закон названивают с плодменой номера и берут на испуг, уроды. Заявление надо писать на них. Их начальник Евтушенков очень хочет опять на нары.

Ответить!

Достали. Сходили. В МТС проверили все нет долгов все позакрывать сообщение в главный офис. Ответ долгов нет . Все равно звонят телефон 7 8002509890.

Звонил: Говорят МТС

Ответить!

МТС на нары!!!!!!!!!!!

22 фев 2017

А мне тоже позвонил урод, что-то про гробы распрашивал, послал на фуй. Телефон АОН определил 89661248760. Посмотрел – это Билайн, посмотрел здесь, увидел несколько телефонов, начинающихся с 8966124, а перед этим звонком был звонок от МТС (не от Билайна!), АОН определил 8002509890. Согласен, что ребят надо локализовать и определить на нары. Без этого они не угомонятся, ТОЛЬКО ЗДЕСЬ уже набралось огромное количество отзывов на их криминальные, мошеннические действия. Верится с трудом, что “компетентные органы” ничего этого не видят, про МТС Интернет переполнен подобными отрицательными отзывами. Да и здесь люди прямо пишут, что обращались в эти органы, но результат нулевой, ибо отзывы на кримнальные звонки продолжаются по сей день. Опять же, не хочется думать, поверьте, я работаю над собой, но похоже что эти самые “компетентные органы” в доле со звонящими днем и ночью к “уважаемым клиентам…” Иначе весь менеджмент в МТС был бы заменен, и, как тут правилььно писали,  владелец Евтушенков посажен.

Ответить!

МТС борзеет!

26 фев 2017

Похоже, что МТС открыл свой ночной телефон, по которому ркгается матом, угрожает и никаких слов про “уважаемого клиента”. Борзеют ребята, короче, мне тоже в час ночи звонили по телефону 89661248760.

Звонил: МТСовское фуфло!!!

Ответить!

Телефон 88002509890 что за организация

Не раз уже поступали жалобы на звонки с номера +78002509890 в различное время суток с требованием погасить задолженность перед ПАО МТС. Ходили слухи разные, мол, это мошенники, ведь номер похож на горячую линию МТС. А многие из получателей звонков не являются должниками или даже абонентами МТС.

Звонят с 8-800-250-98-90, что делать?

Вам будут звонить до тех пор, пока Вы не разберётесь в сложившейся ситуации. Поэтому первым делом установите блокировку на входящие вызовы с этого номера.

Если у Вас смартфон с операционной системой Андроид, то для этого отлично подойдёт приложение «Черный список», которое блокирует не только входящие вызовы, но и СМС. Также есть возможность заблокировать вызовы по маске (например, 8916126xxxx), что очень удобно.

Теперь следует разобраться с самой задолженностью, ведь в компании МТС уверены, что у Вас долг, поэтому может дойти и до иска. Даже за 5 копеек. Поэтому нужно отправиться с паспортом в салон МТС и спокойно разобраться в сложившейся ситуации. Возможно, у Вас когда-то была сим-карта, о которой Вы благополучно забыли (тогда долг придётся уплатить), а, возможно, на Вас оформили левую сим-карту (тогда необходимо написать заявление о непричастности к договору).

Также рекомендуем ознакомиться со статьёй Неонилы Поляковой на эту тему.

СМС с номера 9890 от МТС что это за опрос

Абонентам оператора «МТС» могут поступать смс с короткого номера 9890, в которых предлагается оценить качество представляемых МТС интернет-услуг. Несмотря на распространённое мнение о скрывающихся за номером 9890 мошенниках, данный номер действительно принадлежит МТС, и используется компанией для проведения опросов и сбора статистической информации. Ниже разберём, что за опрос производится с номера 9890 от МТС, и стоит ли отвечать на смс с данного номера.

Содержание статьи:

• Что это за номер 9890 от МТС?
• Опрос с номера 9890 от МТС
• Что предпринимать, если требуют деньги с данного номера
• Заключение

Что это за номер 9890 от МТС?

Номер 9890 используется компанией МТС для проведения смс-опросов касательно удовлетворённости клиентов качеством предоставляемого компанией услуг, а также информирования должников о возникшей задолженности. Несмотря на встречающиеся заявления о принадлежности этого номера мошенникам, сама компания МТС недвусмысленно идентифицирует номер 9890 как свой служебный номер (в частности, в официальном твиттере компании).

Е-мейл представителя МТС о служебном характере номера 9890

Примерно с 2006 года, номер 9890 использовался МТС как платный номер, на который абоненты МТС отправляли смс по проводящихся опросам слушателей радио. Со временем номер приобрёл бесплатный характер, и в таком статусе пребывает по сей день (отправленные абонентами смс на номер 9890 по умолчанию бесплатны).

Также вам может быть интересен наш материал о том, что за номер 88002500520.

Опрос с номера 9890 от МТС

Наиболее часто в смс с короткого номера 9890 МТС содержится предложение оценить качество интернета от МТС по десятибальной шкале, а также работу того или иного пункта МТС. При этом ответы пользователей имеют значение, и в случае множества низких оценок ответственный сотрудник МТС может быть наказан.

Опрос с номера с предложением оценить качество предоставляемого Интернета

Отсылать или не отсылать смс с опросом – личное дело каждого абонента. При этом фиксировались случаи списания денег за подобное бесплатное смс. Учитывая весь накопленный пользователями опыт отсылать смс на номер 9890 не рекомендуется.

Читайте также: Что это за номер 3339 МТС.

Что предпринимать, если требуют деньги с данного номера

Если с номера 9890 требуют оплатить какую-либо задолженность, не спешите считать номер мошенническим. В пояснениях компании МТС указано, что смс с номера 9890 может использоваться для информирования абонентов о текущей задолженности. Потому если МТС информирует о вас об имеющемся долге, рекомендуется перезвонить дежурному оператору МТС (к примеру, по популярному номеру 0890), и уточнить наличие долга и его сумму.

Если же вас информируют о банковской задолженности, тогда стоит перезвонить на горячую линию вашего банка или посетить ваш личный кабинет на сайте банка.

Заключение

Номер 9890 является служебным номером от МТС, с которого мобильный оператор проводит различные виды статистических опросов, а также информирует абонентов о возникшей задолженности. При поступлении смс с номера рекомендуется игнорировать такое смс и не отвечать на него, так как фиксировались неоднократные случаи списания средств за отосланное смс на «бесплатный» номер 9890.

Leave a comment