Россияне стали активнее менять сотовых операторов

Тарифная политика сотовых операторов заставляет россиян активнее менять провайдеров, сохраняя при этом свои номера. В июле количество перенесенных номеров впервые за год превысило отметку в 300 тыс., а в августе оказалось максимальным с начала 2020-го — 327,4 тыс., сообщают «Известия» со ссылкой на аналитические данные.

Согласно данным по услуге MNP (смена мобильного оператора с сохранением номера), с декабря 2013 года было подано 39 млн заявок на переход от одного оператора к другому с сохранением номера, более 17 млн было удовлетворено.

В «Мегафоне» связывают рост количества заявок на перенос номера с притоком посетителейпосле выхода из самоизоляции в салоны связи, где оформляются заявления на MNP. В апреле — в основной месяц самоизоляции — количество поданных заявок и перенесенных номеров было в два раза меньше, чем в августе — 564,2 тыс. и 166 тыс. соответственно.

Доля желающих перейти к Danycom за месяц увеличилась с 2,5 до 3,5% от общего количества заявок. «ВТБ Мобайл» также отмечает рост притока абонентов со своим номером от других операторов. В Tele2 утверждают, что приходит больше абонентов, чем уходит. В компании Yota подтверждают, что в августе объем клиентов, переносивших номера от оператора к оператору, действительно вырос по сравнению с июлем.

Активность абонентов может быть связана с популярностью тарифов без абонентской платы. Опция позволяет сэкономить, если абонент пользуется мобильной связью немного, но она есть не у всех операторов.

Аналитик iKS-Consulting Максим Савватин поясняет, что интерес к переносу номера может быть вызван и корректировкой действующего тарифа в сторону увеличения. При этом некоторые MVNO (виртуальный оператор) предлагают выгодные условия. Кроме того, наиболее «информированные абоненты, спекулируя переходом к другому оператору с более комфортными ценами, получают скидки на действующие тарифы у своей компании».

Ранее аналитики прогнозировали увеличение стоимости тарифов сотовой связи. Таким образом операторы планируют компенсировать потери от международного роуминга.

Порядок оказания услуги «Перенос номера»

В настоящем порядке используются следующие термины и их определения:

Переносимость абонентского номера – услуга электросвязи по сохранению за абонентом его абонентского номера сотовой подвижной электросвязи при смене абонентом оператора сотовой подвижной электросвязи.

Клиент – физическое или юридическое лицо, получившее право пользования абонентским номером в сети A1 в результате заключения договора об оказании услуг электросвязи или переоформления на свой договор существующего абонента.

Абонент – пользователь услуг связи на условиях договора, заключенного между клиентом и компанией, которому выделен абонентский номер, либо сохранен в результате использования услуги переносимости абонентского номера.

1. Воспользоваться услугой переносимости номера могут все клиенты компании физические и юридические лица, а также абоненты ПРИВЕТ.

2. Абоненты ПРИВЕТ могут воспользоваться услугой во всех статусах, кроме «Ожидание активации» или «Прекращение обслуживания».

3. Для переноса номера клиенту необходимо обратиться к оператору, в сеть которого он переносит свой номер.

4. Услуга оказывается в течение 24 часов с момента подачи заявления о переносе номера при условии, что:

• переносимый номер не относится к служебной серии номеров, не является тестовым или сервисным
• у клиента отсутствуют финансовые или иные обязательства перед оператором, из сети которого переносится номер

5. Обслуживание абонентского номера в сети A1 прекращается в течение 24 часов с момента получения запроса на перенос номера от базы данных переносимых номеров. Компания оставляет за собой право при помощи SMS проинформировать абонента об отключении услуг связи.

6. При наличии обязательств сотрудничества услуга «Перенос номера» не осуществляется. При портации в сеть конкурента отказ происходит автоматически с указанием причины «Наличие финансовых обязательств».

7. Клиент вправе отказаться от услуги переносимости номера, обратившись к оператору, в сеть которого предполагался перенос номер. Отказ от услуги возможен в любой момент до начала технической фазы переноса номера.

8. В случае отказа абонента A1 от услуги переносимости номера, обслуживание абонента в сети компании будет возобновлено на прежних условиях.

9. Абонентам, чьи номера перенесены из других сетей, услуга «Переоформление абонента», «SIMiD», а также «Доступ к сервисам инфраструктуры мобильной ЭЦП» не предоставляется.
10. Компания вправе в одностороннем порядке изменять настоящий Порядок, публикуя изменения на официальном сайте компании www.a1.by.

11. Во всем ином, не урегулированном настоящим Порядком, клиент и компания руководствуются положениями договора, заключенного между клиентом и компанией.

Описание услуги переноса номера в сеть А1 также смотрите здесь.

Как перейти в МТС с сохранением номера телефона: условия, стоимость, плюсы и минусы

Операторы сотовой связи регулярно обновляют тарифы, чтобы абоненты получали наиболее выгодные условия. Это делается для того, чтобы привлечь к сотрудничеству новых пользователей. Если вы решили сменить оператора, то не обязательно менять номер. Компания оказывает услугу MNP, она позволяет перейти в МТС со своим номером.

Что такое MNP?

MNP – услуга, которая предусматривает сохранение номера при смене компании, предоставляющей доступ к мобильной связи. Полное наименование переводится с английского, как переносить мобильные номера. Это означает, что перейти к оператору можно со своим номером телефона. Это позволяет абоненту начать пользоваться другим видом связи, не меняя данные.

Условия смены оператора

Чтобы выполнить процедуру, нужно:

• номер, оформленный на абонента, который осуществляет переход на другой вид связи, а не на третье лицо;
• фамилия, имя, отчество абонента, совпадающие с данными, указанными в паспорте, заявлении и у прежнего оператора;
• положительный баланс;
• номер должен быть федеральным, а не городским.

Процедура перехода к другому оператору со своими данными возможна лишь внутри одного региона. Операцию разрешается выполнять 1 раз в 60 дней.

При смене вида связи необходимо потратить деньги со счета прежнего оператора. Средства не поступят на новый счет, несмотря на то, что номер остается прежним.

Процедура перехода

Чтобы выполнить операцию, потребуется:

• паспорт;
• заявление на смену оператора с сохранением номера.

Процедуру выполняют в любом салоне сотовой связи МТС. Она занимает не более 5 минут, не считая времени ожидания очереди к сотруднику. Клиенту, после оформления заявления, выдают временную SIM-карту. На нее гражданин получит отчет об этапах операции и дату завершения процедуры. После этого клиент получает прежний номер на временную SIM-карту, и она становится постоянной.

Существует и другой способ смены оператора с сохранением номера. Нужно на официальном сайте МТС сформировать заявку на переход к оператору с сохранением номера. После ее рассмотрения, гражданину звонит сотрудник компании и согласует дату и время визита курьера. Он привезет временную SIM-карту и пакет документов, необходимый для выполнения процедуры.

Сколько времени осуществляется переход?

Продолжительность выполнения процедуры во многом зависит от занятости специалистов компании. Заявку клиента обрабатывают, после чего осуществляют подключение абонента к связи с сохранением данных. Продолжительность процедуры занимает не менее 8 дней.

Действия после подачи заявления

После подачи заявления на переход к другому оператору, абонент вправе продолжать пользоваться услугами связи прежней компании до получения постоянной SIM-карты. Клиент может сразу начать использовать временную SIM-карту. Информация об этапах перехода приходит на оба номера. Это позволяет клиенту быть в курсе, когда сменится оператор.

После завершения процесса, временная симка получает прежний номер от предыдущей компании. Клиент начинает пользоваться ей на постоянной основе. В это же время связь на предыдущей SIM-карте пропадет.

Возможно возникновение такой ситуации, когда клиент оказывается без доступа к мобильной связи. Это происходит в момент смены оператора. Обычно максимум за 30 минут проблема решается.

Переход от одного оператора к другому – простая процедура, которая не занимает много времени. Через 8 дней клиент получает доступ к новой связи. Выполнять переход разрешается не чаще 60 дней. При возникновении проблем после смены компании рекомендуется обращаться к сотрудникам организации в call-центр.

Автор: Реклама INFPOL.RU

Перенос номера: подводные камни | Мобильные сети

Недавно
реализованная процедура переноса мобильного номера от одного оператора к
другому (MNP) пока находится на очень сыром уровне. Многие, воспользовавшись
ей, наткнулись на ряд подводных камней. Поэтому постараемся ответить на некоторые
вопросы, связанные с переходом от одного оператора сотовой связи к другому с сохранением
своего привычного номера телефона:

Ваш тариф
и набор услуг

Услуги, оставшиеся неиспользованными на момент переноса номера, вместе с ним
не переносятся. То есть, если при переходе у вас осталось энное количество
мобильного интернета из ранее приобретенного пакета, вы его потеряете. В
принципе, это логично. Однако ряд абонентов уверен, что при переходе к другому
оператору связи у них останется прежней тариф. Нет, вы сможете перенести
исключительно свой номер телефона, все.

Средства на балансе

Деньги с
вашего баланса перенесены к другому оператору не будут! Поэтому в случае
наличия средств на счете, особенно приличных, следует вывести их заранее (до
переноса) самостоятельно, например, перевести их на баланс другого номера
текущего оператора.

Виртуальные
средства и услуги

Иногда
деньги на счете телефонного номера есть не совсем те деньги, что вы
представляете. Порой, они (или часть их) являются «виртуальными» и не могут
быть возвращены или выведены. Если очень напрячься, то можно найти соответствующие
пункты в договоре с вашим оператором. Проще – такие средства можно лишь
потратить на разговоры, отправку сообщений, интернет и прочие услуги связи. К
ним относятся стартовый баланс, бонусные рубли, размер обязательной ежемесячной
оплаты и т.п. Более того, переведенные деньги на другой номер тоже превращаются
из реальных в «виртуальные».

Городские
номера. Или былые «прямые московские»

В случае
смены оператора с сохранением номера, если ваш номер – городской (495, 499), он
не переносится вместе с федеральным дублем, а, просто говоря, «отваливается».
Переносится лишь федеральный. Прямого вы лишитесь раз и навсегда. Больше вам на
городской номер не дозвонятся, переадресация на него работать не будет и
автоинформатор тоже. В принципе, для многих это скорее плюс – долгожданная возможность
избавиться от жрущего деньги городского с сохранением федерального. Тариф-то
после переноса будет новый – федеральный.

В
принципе, это все. Стоит лишь еще иметь в виду, что пока далеко не все
платежные системы принимают деньги на перенесенный по MNP номер. Разумеется, вы
всегда можете пополнить баланс в кассе офиса нового оператора. Но не стоит
этого бояться – ситуация меняется буквально со дня на день и системы оплаты
обучаются под новую технологию.

Также
процедура смены сотового оператора с сохранением номера требует некоторое
время. Иногда «что-то идет не так» и абонент может остаться без связи на
несколько дней и даже больше.

Повторюсь:
система MNP пока новая и очень сырая. При желании и необходимости ей
пользоваться можно и нужно, но осторожно!

Удачи!

Отказ от прямого номера возможен >>

Почем звонок на перенесенный номер? >>

Как сменить мобильного оператора, сохранив свой номер?

Все карточки

12 октября

Как сменить мобильного оператора, сохранив свой номер?

Услуга переноса телефонных номеров (MNP) – возможность сохранить телефонный номер после смены оператора мобильной связи – стала доступна в России в 2014 году. За два года существования MNP услугой воспользовались более 3 млн абонентов. Удобный и простой сервис позволяет полностью сохранить номер мобильного телефона и сменить оператора, чьи услуги, например, стали слишком дорогими, на нового, более выгодного.  Редакция РИА PrimaMedia исследует, как легко сменить оператора на примере перехода на Yota.

1

А что, уже можно?

В 2014 году, как только законопроект об услуге переноса номеров вступил в силу, прием заявок открыли только операторы «большой тройки». Сегодня воспользоваться услугой MNP может каждый. У Yota данная услуга стала доступна с первых дней запуска мобильного оператора.

2

Наверное, надо идти в офис, стоять в очереди, заполнять много документов?

Воспользоваться услугой перехода на нового оператора с сохранением номера можно даже дистанционно.  Достаточно зайти на сайт Yota, перейти в раздел «заказать SIM-карту», выбрать оптимальный пакет услуг и поставить галочку в пункте «хочу перейти с моим номером от другого оператора». Есть один нюанс – ваша SIM-карта должна быть зарегистрирована на ваш паспорт. Если вы поменяли паспорт, при переходе укажите актуальные паспортные данные.

Забрать новую SIM-карту можно самостоятельно – приехав в офис оператора.  Осуществить бесплатную доставку может и курьер, он же привезет необходимый пакет документов. Вам останется только поставить автограф.  

3

А когда приедет курьер?

При оформлении заказа у мобильного оператора Yota с 10.00 до 17.00 в течение часа с вами связывается оператор службы доставки, подтверждает заказ и согласовывает, куда и когда приехать курьеру. Клиентам, оформившим заказ после 17.00 часов, оператор позвонит на следующий день.  

4

А это дорого?

Доставка с курьером Yota – бесплатна, как и услуга MNP (заметим, что услуга перехода у других операторов платная). Также в стоимость новой SIM-карты Yota входит абонентская плата за первый месяц ее использования. То есть клиент оплачивает только месячную стоимость выбранного им пакета услуг. Важная деталь — при переходе на другого оператора лучше расстаться с прежними долгами, если таковые имеются. После того, как было написано заявление о переходе (или оставлена заявка на сайте), на телефон придет SMS с суммой задолженности на балансе старого оператора, если же таковой не имеется, то и лишних трат не будет.  

5

А если на счете старого оператора остались мои деньги?

Взаимодействуем с тем оператором, от которого уходим. Необходимо написать заявление на возврат средств в офисе оператора-донора, и деньги автоматически перейдут на счет Yota – и на новый баланс, соответственно.

6

И после подписания всех документов можно будет сразу пользоваться новой SIM-картой?

Процедура перехода занимает некоторое время — по техническим причинам. Но момент, когда старая SIM-карта отключится, а новая активируется, упустить сложно – на телефон придет SMS от Yota с точной датой и временем, когда начнет работать SIM-карта нового оператора. У Yota это обычно занимает от восьми дней. 

7

А могут ли быть сбои в работе новой SIM-карты?

Операторы предупреждают, что при активации новой SIM-карты могут происходить кратковременные сбои. Например, при внесении денег на счет терминалы и системы могут неверно определять оператора. Но эти неудобства временные. Действительно, первые пару часов SIM-карта может находиться в процессе «самоопределения». Однако (установлено опытным путем – ред.) при переходе на SIM-карту Yota она с первого часа работала исправно, связь «не плавала» и не терялась. 

В итоге – ПРОФИТ: новый оператор, сохраненный номер, и много новых преимуществ.

 У Yota есть все необходимое для доступной и удобной связи, и ничего лишнего. Клиенты Yota путешествуют по России без роуминга. То есть звонок из Иркутска в Самару, например, будет стоить так же как и из Иркутска в Иркутск. Общение внутри сети бесплатное, а стоимость высокоскоростного безлимитного интернета не меняется даже в путешествиях по России. Кроме того, пользователи Yota, находящиеся в международном роуминге, никогда не останутся без связи – мессенджеры работают даже при отрицательном балансе.  

Как перейти на Yota с сохранением номера: пошаговая инструкция

Оператор Yota появился на территории России не так давно, однако за это время он уже успел заявить о себе, как об одном из лидеров современной сферы сотовой связи. Кроме того, оператор также сумел переманить в свои ряды достаточно внушительное количество абонентов из армии пользователей МТС, Билайн, Теле2 и пр. Стоит отметить, что такая эмиграция не заканчивается, и многие абоненты других операторов, желая получить доступ в интернет на отличных условиях скорости и стоимости, задумываются о переходе на Йота. И сегодня мы хотим поговорить о том, как можно перейти на Yota с сохранением номера.

Смена оператора связи на Yota с сохранением номера — инструкция

Несмотря на то, что на первый взгляд процедура перехода на Yota с сохранением старого номера может показаться достаточно серьезной задачей, это вовсе не так. Однако для успешного подключения к Yota, абонентам других операторов необходимо потратить немного своего личного времени. Выполнить переход можно следующим образом:

1. Найдите документы, которые были получены вами в свое время, в процессе подключения к услугам используемого оператора сотовой связи. Убедитесь в том, что договор с компанией заключен именно на ваше имя.
2. Посетите любой из офисов или центров обслуживания абонентов Yota, и заполните там заявление на подключение стандартной формы.
3. Получите СИМ-карту Йота после оформления заявления на подключение.
4. Убедитесь в том, что у вас не скопилась задолженность перед старым оператором сотовой связи. Погасите её в течение 4 дней после подписания заявления на подключение к Yota.
5. Ожидайте поступления на ваш номер телефона SMS-сообщения, в котором будет содержаться информация о точном времени, когда состоится подключение к Yota с сохранением номера телефона.
6. Дождитесь наступления срока, заявленного в текстовом сообщении. Именно в этот день и в это время осуществится переход, и вы станете полноправным абонентом Yota.

После того, как вы станете клиентом Йота, вам необходимо будет настроить условия используемого тарифного плана, что можно сделать в личном кабинете или официальном приложении для смартфонов от оператора.

Видеоинструкция по переходу к другому оператору с сохранением номера

Как перейти на Yota с сохранением номера онлайн

Если же вы хотите попробовать перейти на Yota в онлайн режиме, оставив при этом опцию с сохранением номера, то данная возможность также предоставляется потенциальным клиентам оператора. Для этого необходимо сделать следующее:

1. Заполнить онлайн анкету на перенос номера на официальном сайте оператора.
2. Загрузить официальное оптимизированное приложение Yota для Windows Phone, Android или iOS.
3. Инсталлировать приложение на свой смартфон.
4. Запустить программу (при запуске необходимо быть подключенным к интернету через Wi-Fi или мобильные сети).
5. В начальном окне интерфейса программы выбрать «Для смартфона», поскольку переход с сохранением номера вы осуществляете с СИМ-картой с тарифом другого оператора для смартфона.
6. Подождать, пока приложение загрузит информацию о возможных условиях тарифного плана.
7. Выбрать количество минутной квоты для совершения звонков на любые направления в пределах России.
8. Включить или отключить дополнительный пакет безлимитных СМС-сообщений по стране.
9. Ознакомиться с полученными результатами о стоимости пакета в месяц, а также другими его условиями.
10. Нажать на кнопку «Получить SIM».
11. При отображении вопроса о желании сохранить свой старый номер, нажать на кнопку «Сохранить свой номер».
12. Выбрать, как вы хотите получить новую SIM-карту Yota и завершить выполнение процедуры перехода.

Отметим, что получить новую «симку» Йота можно двумя способами: в офисах продаж компании, а также путем бесплатной доставки. В случае выбора второго варианта, приложение также запросит указать контактный номер телефона, по которому курьер компании, занимающийся доставкой СИМ-карты, сможет связаться с вами. Таким образом, выполнив описанные выше действия, вы сможете перейти на Yota с сохранением номера онлайн.

Ищите замену своему оператору?

Посмотрите на «Тинькофф Мобайл»: прозрачные условия тарифа без «скрытых услуг» и доплат, недорогие пакеты звонков и трафика, нет мобильных подписок в принципе, первая неделя бесплатно плюс 500 ₽ на счет при переносе номера и другие бонусы.

Федеральный закон «О внесении изменений в Федеральный Закон «О связи»

На сайте Минкомсвязи России опубликован проект изменений в федеральный закон «О связи», которые позволят сохранять абонентский номер при переходе от одного оператора подвижной радиотелефонной связи к другому. Предложения и замечания к проекту принимаются по адресу: [email protected] до 11 июня.

Федеральный закон «О внесении изменений в Федеральный Закон «О связи»

Статья 1

Внести в Федеральный закон от 7 июля 2003 г. № 126-ФЗ «О связи» (Собрание законодательства Российской Федерации 2003, № 28, ст. 2895; 2004, № 35, ст. 3607; 2005, № 19, ст. 1752; 2006, № 31, ст. 3431; 2007, № 7, ст. 835; 2008, № 18, ст. 1941; 2009, № 29, ст. 3625; 2010, № 7, ст. 705; № 15, ст. 1737; № 27, ст. 3408; № 31, ст. 4190; 2011, № 9, ст. 1205; № 27, ст. 3880; № 30, ст. 4590) следующие изменения:

1) часть 7 статьи 26 дополнить абзацем следующего содержания:

«В случае, если абонент подвижной радиотелефонной связи принимает решение о сохранении своего абонентского номера при переходе к другому оператору связи,  согласия федерального органа исполнительной власти в области связи на передачу абонентского номера другому оператору связи  не требуется.»;

2) статью 45 дополнить частью 6 следующего содержания:

«6. Абонент подвижной радиотелефонной связи, которому по договору с оператором связи выделен абонентский номер, имеет право сохранить этот абонентский номер при переходе к другому оператору связи при отсутствии задолженности по договору. Плата за указанную дополнительную услугу не взимается.»;

3) статью 46 дополнить частью 5 следующего содержания:

«5. Оператор связи, который оказывает услуги подвижной радиотелефонной связи, и выделил по договору с абонентом номер из своего ресурса нумерации, обязан по заявлению абонента в течение трёх дней обеспечить возможность использования указанного абонентского номера в сети другого оператора связи»;

4) статью 53 дополнить частью 3 следующего содержания:

«3. Операторы связи, которые оказывают услуги подвижной радиотелефонной связи, обязаны обеспечить предоставление необходимой информации в базу данных номеров абонентов, сохранивших свой абонентский номер при переходе к другому оператору связи, и финансировать расходы, связанные с функционированием такой базы данных. Порядок функционирования такой базы данных и финансирования расходов на её создание и ведение устанавливает Правительство Российской Федерации».

Статья 2

Настоящий Федеральный закон вступает в силу с 1 января 2014 года.

Президент Российской Федерации

Пояснительная записка к проекту федерального закона «О внесении изменений в Федеральный закон «О связи»

Проект федерального закона (далее ­ законопроект) разработан на основании перечня поручений Президента Российской Федерации по итогам заседания рабочей группы по подготовке предложений по формированию в Российской Федерации системы «Открытое правительство» по вопросу развития конкуренции и предпринимательства 10 апреля 2012 г. (утверждён Президентом Российской Федерации Д.А. Медведевым 27 апреля 2012 г. № Пр-1092).  Пунктом 6 указанного перечня Министерству связи и массовых коммуникаций Российской Федерации поручено внести в установленном порядке предложения о предоставлении абонентам  подвижной радиосвязи права на сохранение на безвозмездной основе абонентского номера при заключении договора на оказание услуг подвижной радиосвязи с другим оператором связи.

В настоящее время ресурсы нумерации выделяются и закрепляются за соответствующими операторами связи, которые выделяют их абонентам. Передача ресурса нумерации от одного оператора к другому допускается только по основаниям, предусмотренным Федеральным Законом «О связи» с согласия федерального органа исполнительной власти в области связи.

Пункт 1 статьи 1 законопроекта вводит в число оснований для передачи ресурса нумерации решение абонента о сохранении своего номера и снимает необходимость получения в этом случае согласия федерального органа исполнительной власти в области связи. Порядок и процедура передачи будут детализированы путем внесения изменений в Правила распределения и использования ресурсов нумерации единой сети электросвязи Российской Федерации, утверждаемых Правительством Российской Федерации.

Пункт 2 статьи 1 законопроекта закрепляет право абонента подвижной радиосвязи на сохранение на безвозмездной основе абонентского номера при заключении договора на оказание услуг подвижной радиосвязи с другим оператором связи, а пункт 3 статьи 1 законопроекта определяет обязанность оператора на реализацию указанного права абонента в 3-х дневный срок с момента обращения. Указанные нормы найдут свою детализацию в Правилах оказания услуг подвижной связи, утверждаемых Правительством Российской Федерации.

Для технической реализации права абонента на сохранение абонентского номера при заключении договора на оказание услуг подвижной радиосвязи с другим оператором связи потребуется создание и ведение специальной базы данных. Пунктом 4 статьи 1 законопроекта предусматривается, что порядок создания и ведения такой базы данных будет устанавливаться Правительством Российской Федерации. Представляется, что создание и функционирование такой базы данных будет обеспечиваться отдельной структурой, определяемой на конкурсной основе (далее ­ оператор базы данных). Затраты оператору базы данных на её создание и функционирование будут возмещаться всеми операторами связи, которые оказывают услуги подвижной радиосвязи, в порядке, установленном указанным выше документом.

Законопроект не потребует привлечения дополнительных средств из федерального бюджета, однако потребует существенных расходов самих операторов связи, оказывающих услуги подвижной радиосвязи. В частности, по экспертным оценкам суммарные затраты на модернизацию сетей подвижной радиосвязи могут составить до 400 млн. долларов США, а также дополнительных затрат на реализацию процесса переноса номера.

Единовременные затраты на создание базы данных по экспертной оценке составят до 10 млн. долларов США. Представляется целесообразным осуществлять создание базы за счет собственных средств оператора базы данных с последующим возмещением операторами связи, которые оказывают услуги подвижной радиосвязи, Текущие затраты, связанные с обеспечением функционирования такой базы данных, оцениваются до 1 млн долларов США ежегодно. Принципы распределения затрат между операторами связи, которые оказывают услуги подвижной радиосвязи, планируется определить в указанном нормативном акте. 

Перенос

: сохранение номера телефона при смене провайдера

Если вы меняете поставщика услуг и остаетесь в той же географической зоне, вы можете сохранить свой существующий номер телефона. Этот процесс — часто называемый переносом телефонного номера — может выполняться между провайдерами проводной, IP и беспроводной связи.

Начало процесса переноса

Вы можете запросить обслуживание у другой компании в любое время. При смене компании:

• Просмотрите свой текущий контракт.Ваш контракт может содержать плату за досрочное расторжение и / или непогашенный остаток, который вы обязаны выплатить.
• Не прекращайте обслуживание существующей компании до начала предоставления новой услуги другой компании.
• Свяжитесь с новой компанией, чтобы начать процесс переноса вашего номера.
• Сообщите новой компании свой 10-значный номер телефона и любую необходимую дополнительную информацию.

Взимается ли плата за перенос?

• Компании могут взимать с вас плату за перенос вашего номера, но вы можете спросить, можно ли отказаться от каких-либо сборов или договориться о них.
• После того, как вы запросите обслуживание у новой компании, ваша старая компания не сможет отказать в переносе вашего номера, даже если вы задолжали деньги за непогашенный остаток или плату за прекращение действия.

Как долго длится процесс переноса?

Правила

FCC требуют, чтобы простые порты, которые обычно не требуют более одной линии или более сложных настроек телефонного коммутационного оборудования, должны быть обработаны в течение одного рабочего дня. Возможно, вы сможете использовать свой телефон в течение нескольких часов в связи с изменениями среди поставщиков услуг беспроводной связи.Однако переход с проводной связи на беспроводную может занять несколько дней.

Проблемы с обслуживанием при переходе от проводной к беспроводной сети

Если вы выполняете перенос с проводного телефона на беспроводной, может быть период, когда у вас есть два телефона с одним и тем же номером. Спросите свою новую беспроводную компанию, сможете ли вы продолжать использовать свой текущий номер проводной связи в течение однодневного процесса перевода.

Wireless 911: определение местоположения и услуги обратного вызова (если они доступны) могут быть затронуты во время перехода.Звонки должны проходить, но операторы службы 911 могут не перезвонить вам, если они отключены. Перед переносом спросите свою новую компанию, не повлияет ли это на работу службы 911.

Кроме того, ваша компания, работающая по проводной дальней связи, не будет двигаться вместе с вами. Ваши услуги междугородной связи, скорее всего, будут предоставляться вашей новой беспроводной компанией, и вам следует это проверить.

Перенос не всегда возможен

Если вы переезжаете в новый географический регион, возможно, вы не сможете сохранить свой текущий номер телефона при смене провайдера.

Кроме того, некоторые сельские провайдеры услуг проводной связи могут получить от государственных властей отказ от требования переноса. Их клиенты могут не иметь возможности перенести свой номер на нового провайдера. Если вы не можете перенести свой номер по этой причине, обратитесь за дополнительной информацией в свою государственную комиссию по коммунальному хозяйству.

Версия для печати

Переносимость: сохранение номера телефона при смене поставщика услуг (pdf)

Ошибка №1, которую делают люди при смене оператора сотовой связи

Когда вы найдете более дешевый тарифный план беспроводной связи и готовы сменить оператора сотовой связи, вам нужно помнить несколько вещей, чтобы не платить слишком много!

В этой статье мы шаг за шагом проведем вас через процесс смены оператора сотовой связи и сохранения вашего номера.

Предупреждение: что нужно знать перед переключением оператора сотовой связи

Прежде чем мы перейдем к шагам, эксперт по деньгам Кларк Ховард сделал специальное предупреждение о дорогостоящей ошибке, которую совершают многие люди при передаче своего номера из одной компании сотовой связи в другую.

Эта ошибка? Неправильная синхронизация переключения на нового провайдера беспроводной связи.

Вот пример: Допустим, платежный цикл с вашим текущим оператором связи сбрасывается 1-го числа месяца, а 5-го числа вы активируете услугу у нового поставщика.

Думаете, компания, из которой вы уходите, вернет вам деньги за неиспользованные дни? Подумайте еще раз.

Крупные сотовые компании обычно не будут пропорционально распределять ваш окончательный счет, даже если вы не нарушаете контракт и в настоящее время платите помесячно.

Вот ссылки на политику основных компаний сотовой связи:

Поставщик сотовой связи, которого вы уходите, вероятно, будет взимать с вас до конца вашего платежного цикла, и вам, возможно, придется оплатить пропорциональную оплату с вашей новой беспроводной компанией.

Решение

Clark состоит в том, чтобы подписаться на вашу новую услугу сотовой связи и перенести ваш номер за четыре дня на до окончания платежного цикла.

Передача номера новому оператору сотовой связи обычно занимает всего несколько минут, но вы хотите выделить себе несколько дней на клавиатуру на случай возникновения каких-либо проблем.

Как переключиться на нового оператора сотовой связи и сохранить свой номер

Теперь, когда вы знаете ошибку №1, которую следует избегать, давайте перейдем к шагам, которые необходимо выполнить, чтобы начать работу с новым поставщиком сотовой связи и ежемесячно экономить деньги.

1. Просмотрите свои платежные ведомости

Просмотр выписок по счетам за предыдущие три-шесть месяцев — ключ к пониманию того, как вы пользуетесь мобильным телефоном.

Возможно, вы платите за безлимитный тарифный план и используете только 2 ГБ данных в месяц. В этом случае вы сможете выбрать один из множества более дешевых тарифных планов для сотовой связи.

Найдите время, чтобы проанализировать свой счет за мобильный телефон и определить, какой тарифный план вам действительно нужен.

2.Сравните лучшие планы и предложения сотовых телефонов

Следующий шаг — взять информацию, которую вы собрали из текущего счета за мобильный телефон, и купить менее дорогой тарифный план.

Список

Clark.com с лучшими тарифными планами и предложениями сотовой связи включает информацию о ряде мобильных операторов виртуальных сетей (MVNO). У этих компаний нет вышек сотовой связи, но они сотрудничают с крупными провайдерами, предлагая дешевые тарифные планы.

Не знаете с чего начать? Если вас устраивает текущее покрытие, поищите MVNO, работающий в вашей существующей сети.

Например, некоторые бывшие клиенты Verizon перешли на MVNO под названием Total Wireless. Он использует башни Verizon, чтобы обеспечить такое же отличное покрытие за небольшую часть цены.

Есть еще много MVNO, которые сотрудничают с Verizon, AT&T и T-Mobile. Сравните свои варианты здесь!

3. Проверьте совместимость телефона или купите новый телефон

Многие люди меняют поставщика сотовых телефонов, когда они готовы купить новый телефон, но также можно использовать собственное устройство.

Компании, производящие сотовые телефоны, размещают на своих сайтах средства проверки совместимости. Обычно вас просят ввести IMEI вашего устройства или MEID , чтобы узнать, будет ли телефон работать в сети оператора связи.

Ваш телефон должен быть разблокирован, если вы планируете оставить его при переключении. Если он заблокирован, обратитесь к своему текущему провайдеру, чтобы узнать, как его разблокировать.

Если вы покупаете новый телефон у стороннего продавца, такого как eBay, убедитесь, что он разблокирован и будет работать с вашей новой сетью.

4. Приобретите новый тарифный план

После того, как вы нашли новый тарифный план на сотовую связь и выяснили, в какой ситуации с телефоном, самое время приобрести новый тарифный план!

Некоторые из самых популярных операторов связи по предоплате продают SIM-карты в крупных розничных сетях, включая Walmart, Target, Best Buy и CVS. Эти SIM-карты также продаются в Интернете.

Если вы делаете заказ через Интернет, дайте себе достаточно времени на доставку, чтобы SIM-карта была доставлена ​​до истечения срока действия вашего текущего тарифного плана.

5. Установите новую SIM-карту

Когда ваша SIM-карта придет по почте, следуйте инструкциям вашего нового провайдера, чтобы установить SIM-карту.

Если вы переводите номер от одного оператора к другому, ознакомьтесь с политикой переноса номера. Большинство компаний перечисляют эту информацию в разделе часто задаваемых вопросов на своем веб-сайте, но вы также можете обратиться за помощью в службу поддержки клиентов.

Опять же, Кларк рекомендует перенести ваш номер за четыре дня до окончания цикла выставления счетов у вашего существующего провайдера.

6. После переноса подтвердите отмену старой службы

НЕ звоните провайдеру, с которого уходите, и не отменяйте услугу до завершения порта. В противном случае учетная запись будет закрыта, а ваш номер телефона будет утерян.

Процесс переноса может длиться всего несколько минут, но иногда для успешного переноса вашего номера требуется целых 24 часа.

Как только ваша услуга будет активирована и ваш номер будет перенесен, ваш новый оператор связи сообщит вам об этом.Между тем, перенос номера в большинстве случаев автоматически отменяет вашу старую услугу.

После того, как вы начнете работу, мы рекомендуем вам позвонить в свою компанию, которая занимается сотовой связью, чтобы подтвердить отмену.

7. Получите максимум от своего нового плана

Теперь, когда вы поменяли тарифный план для сотового телефона, проверьте страницы часто задаваемых вопросов на веб-сайте нового оператора связи или в мобильном приложении, чтобы отрегулировать любые настройки, которые необходимо изменить на вашем телефоне.

Этот процесс будет зависеть от типа вашего телефона.

Если по ходу дела у вас возникнут какие-либо проблемы, большинство MVNO предлагают поддержку клиентов по телефону и в чате. Однако у некоторых небольших перевозчиков нет розничных точек, куда можно было бы обратиться за помощью.

Если для вас важна личная поддержка клиентов, поищите недорогого оператора сотовой связи, у которого есть магазины.

8. Проверьте свой телефонный план

В настоящее время отрасль беспроводной связи очень конкурентоспособна. Компании, производящие сотовые телефоны, часто вносят коррективы в свои предложения по ценам и данным, поэтому вы хотите проверять последние планы и предложения не реже одного раза в 12 месяцев.

Если вы недавно сменили оператора сотовой связи, поделитесь советами, которые нужно добавить, в комментариях ниже!

Больше историй на Clark.com, которые могут вам понравиться:

провайдеров коммутации | Постановление Комиссии по коммуникациям

Коммутационные провайдеры

На этой странице содержится:

Переключение между провайдерами

Чтобы передать услуги от одной компании к другой, вам необходимо выполнить одно из следующих действий:

• подписать форму авторизации клиента (известную как CAF), или
• заполните онлайн-форму авторизации (eCAF), или
• подтвердите свое согласие по телефону.Это может произойти одним из двух способов:
  • Проверка третьей стороной (TPV), которая представляет собой процесс, при котором независимую сторону просят подтвердить, является ли ваша информация точной или подтвердить ваше намерение, или
  • VCaf, который очень похож на TPV, за исключением того, что вызов не передается независимой стороне. Авторизация выдается сотруднику поставщика услуг.

Для случаев eCAF и TPV / VCaf подпись не требуется для авторизации коммутатора.Это юридически обязательные контракты, такие же, как и подписанные контракты.

В случае спора о законности контракта, заказчик имеет право запросить копию разрешения, подписанную форму авторизации (CAF) или запись TPV / VCaf, в зависимости от того, что применимо.

Переход на нового поставщика услуг

Перед тем, как сменить поставщика услуг, убедитесь, что у вас еще есть договор с существующим поставщиком услуг. Большинство контрактов на домашние телефоны заключаются минимум на 12 месяцев, однако поставщики услуг также предлагают контракты на 18 и 24 месяца.Если вы смените поставщика до истечения минимального периода, с вас все равно будет взиматься плата за период, оставшийся по вашему первому контракту. Это известно как штраф за отмену или плату за досрочное прекращение.

Сколько это стоит?

С потребителей не взимается прямая плата за перевод своего номера к другому поставщику услуг. Тем не менее, вы должны знать, что вы по-прежнему несете ответственность за любые неоплаченные счета с существующим поставщиком услуг и в некоторых случаях может подлежать оплате за отмену / досрочное прекращение.Если в вашем существующем контракте указан минимальный период контракта, и вы уходите до истечения этого периода, с вас обычно будет взиматься плата за оставшуюся часть периода контракта.

Переход к новому оператору мобильной связи — Посетите ComReg Сравните

Mobile Number Portability (MNP) — это средство, которое позволяет вам сохранять свой мобильный номер при перемещении между мобильными сетями. Это означает, что если у вас есть номер мобильного телефона 083, 085, 086 или 087, вы можете перейти к новому оператору и сохранить свой существующий номер мобильного телефона.

Главное, что нужно знать при переходе от одного поставщика услуг к другому, — это то, применяется ли какой-либо минимальный срок контракта к вашему существующему контракту. Если у вас все еще есть контракт, ваш существующий поставщик будет взимать плату за отмену, если вы уйдете до этого периода вверх.

Обновление или переход на новый пакет у вашего существующего провайдера может привести к продлению минимального срока контракта — однако, если это так, вы должны были быть уведомлены об этом во время обновления и должны были быть отправлены по электронной почте или попросили подписать новый контракт об этом.

Если нет проблем с минимальным сроком / периодом уведомления, все, что вам нужно сделать для перехода, — это связаться с новым провайдером и сообщить ему, что вы хотите подписаться на его услугу.

Какой из них выбрать?

Это полностью зависит от вас. Вам следует пересмотреть свою схему звонков и определить, какие важные критерии соответствуют вашим потребностям.
При выборе оператора мобильной связи необходимо учитывать следующее:

• Покрытие сети
• Трубка
• Схемы скидок
• Выезд за границу (договоры о роуминге)
• Варианты тарифов
• Схемы оплаты
• Доступны дополнительные услуги

ComReg Compare — это бесплатный и удобный калькулятор, который позволяет вам указать информацию о своем мобильном телефоне и предпочтительном телефоне и посмотреть, какие тарифные планы доступны на рынке в соответствии с вашими потребностями.

Условия использования

Перед тем, как выбрать оператора мобильной связи, вам следует задать компании мобильной связи любые вопросы, которые соответствуют вашим потребностям. Помните, что вы имеете право позвонить своему оператору и попросить прислать вам свои условия. Стандартные условия обычно доступны на веб-сайте провайдера.

Вам следует ознакомиться с условиями до заключения договора об оказании услуг с вашим поставщиком услуг.В частности, вам следует проверить:

• как долго длится минимальный контрактный период
• Требуются ли минимальные затраты
• штрафов, если таковые имеются, применяются за досрочное прекращение контракта

Положения и условия также обычно включают некоторые из следующих элементов:

• Плата за подключение
• Ежемесячная арендная плата
• Стоимость звонков (обычно поминутная или посекундная)
• Плата за отключение и повторное подключение
• Комиссия за расторжение договора
• Стоимость международного роуминга

Сколько времени это займет?

Большинство изменений необходимо внести в течение нескольких часов.Эти процессы разработаны таким образом, чтобы сделать перенос вашего номера в новую сеть максимально своевременным и простым.

Смена оператора мобильной связи — Ofcom

Если вас не устраивает ваша мобильная сеть, никогда не было так просто переключиться на нового провайдера. Вы тоже можете сэкономить. Это руководство расскажет вам, что вам нужно делать.

SMS для перехода к другому оператору мобильной связи

Мы упростили и упростили уход от текущего оператора мобильной связи.Правила Ofcom означают, что вы можете сменить оператора мобильной связи, отправив простое бесплатное текстовое сообщение текущему провайдеру.

Процесс «переключения текста» дает вам больше контроля над тем, сколько у вас контактов с вашим текущим провайдером.

Как изменить и сохранить свой номер мобильного телефона

Если вы хотите изменить и сохранить существующий номер телефона, отправьте текстовое сообщение «PAC» на номер 65075 , чтобы начать процесс.

Ваш провайдер ответит текстовым сообщением в течение минуты. Они пришлют вам ваш код переключения, называемый «PAC», который будет действителен в течение 30 дней.Их ответ также должен включать важную информацию — например, любые расходы, которые вам придется заплатить, если вы расторгаете контракт раньше срока; или ваш кредитный баланс, если вы используете постоянную оплату.

Вы также можете запросить PAC через свою учетную запись на веб-сайте вашего провайдера. Когда вы это сделаете, ваш провайдер должен предоставить ваш PAC в течение одной минуты, как если бы вы запросили его в текстовом виде.

Клиенты, у которых к учетной записи привязано более одного номера — например, те, у кого есть семейные мобильные пакеты — должны будут запросить свой PAC онлайн или по телефону.

Затем вы передаете PAC своему новому провайдеру, и он должен организовать переход в течение одного рабочего дня.

Процесс разработан так, чтобы быть быстрым и простым, поэтому вы можете запросить своего PAC при поиске нового предложения — например, разговаривая по телефону с новым провайдером или на веб-сайте сравнения цен.

Если вы хотите сохранить свой текущий телефон, вам также может потребоваться проверить, привязан ли он (или «заблокирован») к вашей существующей сети. Вы можете узнать больше в нашем руководстве по блокировке и разблокировке мобильных телефонов.

Как переключиться и получить новый номер мобильного телефона

Чтобы переключиться и получить новый номер телефона, отправьте текст « STAC» на номер 75075 .

Клиенты, у которых к учетной записи привязано более одного номера — например, те, у кого есть семейные мобильные пакеты — должны будут запросить свой STAC онлайн или по телефону.

Остальная часть процесса такая же, как и выше.

Как проверить статус вашего контракта

Если у вас все еще есть контракт со своим поставщиком услуг, вам, возможно, придется заплатить комиссию, чтобы досрочно расторгнуть контракт.Если вы не уверены, так ли это, отправьте текст «INFO» на номер 85075, чтобы выяснить это, не запрашивая код переключения PAC или STAC.

Узнайте, заключили ли вы контракт или нет.

Предотвращение двойной оплаты при переключении

Ofcom запретил операторам мобильной связи взимать плату за периоды уведомления, которые начинаются после даты переключения.

Вам нужно будет предоставить новому провайдеру код переключения PAC или STAC, чтобы ваш старый и новый поставщики могли убедиться, что двойная оплата отсутствует.

Оцените эту страницу

Спасибо за отзыв.

Мы читаем все отзывы, но не можем ответить. Если у вас есть конкретный вопрос, вы должны увидеть другие способы связаться с нами.

Вот что произошло, когда я решил перенести свой номер с Vodafone на Jio после новых правил MNP

Я перешел с Vodafone на Jio и вот весь мой опыт.

Mobile Number Portability или MNP упростили для абонентов переключение между разными операторами сети, сохраняя при этом один и тот же номер телефона. Раньше процесс занимал больше недели. Регуляторный орган электросвязи Индии (TRAI) недавно изменил правила MNP, не только упростив его, но и немного ускорив весь процесс. По новым правилам весь процесс MNP теперь занимает менее 4 дней. Но мой занял немного больше времени.Вот почему.

Я перешел с Vodafone на Jio из-за проблем с сетью в моем районе. Что ж, у меня не было проблем в свое время с Vodafone (5 лет), но просто там, где я начал жить, теперь есть лучшее покрытие для Jio. Вот как прошел весь процесс.

Чтобы инициировать запрос, мне нужно было отправить сообщение — ПОРТ «МОЙ НОМЕР» на 1900. Через несколько секунд я получил уникальный код переноса (UPC), который мне нужно было передать в магазин Jio. Поскольку я сгенерировал код 24 декабря, он был доступен до 28 декабря.

Если вы пользуетесь услугами постоплаты, вам нужно будет списать все свои взносы, прежде чем запрашивать переносимость номера мобильного телефона. Поскольку я пользовался предоплатой Vodafone, мне не нужно было оплачивать счета. Все, что мне нужно было убедиться, это то, что срок действия моего предоплаченного плана был не более или менее 7 дней. Даже если у вас остались дополнительные дни в вашем плане, процесс все равно может продолжаться, но дополнительные данные или план пойдут насмарку.

Теперь все, что мне нужно было сделать, это посетить ближайший магазин Jio.Когда я вошел в одну из них, руководитель был готов помочь мне со всем процессом. Меня попросили предъявить удостоверение личности государственного образца, такое как карта Aadhaar, карта PAN или водительские права вместе с UPC. Кроме того, мне также нужен был дополнительный номер, на который будет отправлен одноразовый пароль. Если у вас нет дополнительной SIM-карты, вы всегда можете указать номер телефона вашего друга или члена семьи. Вторичный номер используется только в процессе переноса.

Затем руководитель Jio щелкнул мою фотографию и ввел все подробности на своем смартфоне.Хотя на этом этапе для большинства людей процесс может закончиться, у меня был еще один шаг впереди.

Последние несколько лет я жил в Ченнаи и получил SIM-карту из того же города. Итак, моя SIM-карта Vodafone была из круга Тамил Наду, и даже адрес на моей карте Aadhaar был оттуда. В связи с этим мне пришлось предоставить контактные данные человека, проживающего в моем нынешнем городском круге — Дели NCR. К счастью, мне помогал двоюродный брат. Все, что я должен был сообщить, это его имя, номер телефона и адрес.Также на его номер был отправлен одноразовый пароль для проверки.

Как только это было сделано, меня отправили домой с SIM-картой в руке, и мне не нужно было ничего платить на месте. С этого дня (24 декабря) процесс занял бы 3-4 дня, и моя новая SIM-карта должна была быть активирована к 28 декабря. Однако моя SIM-карта Vodafone отключила сетевые сигналы 30 декабря.

После того, как запрос будет принят от вашего текущего оператора, потребуется 24-48 часов, чтобы завершить процесс с новыми правилами MNP.Однако эти часы учитываются только в рабочие дни. Поскольку Рождество наступило буквально на следующий день, процесс затянулся на день. Кроме того, 28 и 29 декабря были суббота и воскресенье, что еще больше задержало процесс.

Наконец, моя SIM-карта Vodafone перестала показывать сеть около 22:20 30 декабря, и я быстро заменил ее на новую SIM-карту Jio. Новая SIM-карта сразу же начала показывать сетевые сигналы, что говорит о том, что мой номер был успешно перенесен.

Теперь все, что мне нужно было сделать, это пополнить мою новую предоплаченную SIM-карту с планом доступа в Интернет 4G, а также совершать звонки.

Вкратце, весь процесс MNP был довольно простым и быстрым. Однако все могло бы быть немного быстрее, если бы не праздники. Кроме того, я ожидаю, что TRAI продолжит работать над внедрением онлайн-метода коммутации сетей. Поскольку бренды движутся к технологии e-SIM (это видно на Pixel 3a, последних моделях iPhone), мы ожидаем, что в будущем этот процесс станет еще более быстрым и беспроблемным. Я с нетерпением жду будущего, в котором я смогу переходить к различным операторам мобильной связи менее чем за 24 часа, сидя на удобном диване, без необходимости выходить из дома хотя бы раз.

VoIP Преимущества и недостатки: Сравнительное руководство 2020

Мы написали полное руководство, в котором взвешиваются преимущества и недостатки телефонных систем VoIP. Если вы хотите перейти прямо к сводной таблице, нажмите здесь.

Не хочется читать? Посмотрите наше трехминутное видео о плюсах и минусах VoIP ниже:

Преимущества и недостатки VoIP: обзор

VoIP: преимущества

Поскольку мы сами являемся провайдерами VoIP в Nextiva, было бы справедливо сказать, что мы кое-что знаем о VoIP.Вот подробное руководство по его плюсам и минусам:

• Меньшие затраты
• Повышенная доступность
• Полная переносимость
• Повышенная масштабируемость
• Расширенные функции для малых и больших команд
• Более четкое качество передачи речи
• Поддерживает многозадачность
• Больше гибкости с программными телефонами

1) Более низкие затраты

Чистая прибыль жизненно важна для любого бизнеса, большого или малого.Итак, вы должны рассмотреть все возможности экономии. Один из способов, которым компании могут добиться значительной экономии средств, — это использование телефонной системы VoIP.

Рассмотрим это:

В среднем стоимость стационарной телефонной системы (POTS) составляет 50 долларов США за линию в месяц. В этот тариф входят только местные (а иногда и внутренние) звонки. Планы VoIP, напротив, доступны менее чем за 20 долларов за линию.

Подождите, что?

Верно.Исходя из этих цифр, VoIP может снизить ваш телефонный счет более чем вдвое по сравнению с текущим.

Важно отметить, что переход на VoIP не является гарантией того, что ваши расходы на телефонную связь резко упадут. Бизнесы различаются, и их потребности тоже.

Но в чем вы можете быть уверены, так это в том, что переход на VoIP приведет к значительной экономии средств. Снижение затрат при использовании VoIP происходит двумя способами: прямым и косвенным.

Прямая экономия затрат

Когда дело доходит до традиционного телефонного обслуживания, бизнес несет огромные начальные затраты.Особенно в названии бизнес-телефонов и оборудования АТС.

a) Стоимость АТС

УАТС (частная телефонная станция) — это локальное физическое оборудование. Он соединяет множество стационарных телефонов в офисе и может стоить огромных денег. Речь идет о десятках тысяч долларов — сумме, которую можно погасить за несколько лет.

Вы можете возразить, что аналоговые телефоны стоят примерно столько же, как IP-телефоны. Точная цена будет отличаться в зависимости от желаемых характеристик.

Но установка УАТС на месте — дорогостоящее капиталовложение. Он может стоить от 500 до 2000 долларов за пользователя. Таким образом, даже малому бизнесу с небольшим количеством сотрудников необходимо инвестировать в физическое оборудование.

Сети

VoIP избавляются от этой потребности в дополнительном оборудовании, поскольку широкополосное соединение обеспечивает работу службы.

Чтобы упростить переход при обновлении своих телефонных систем, такие организации могут использовать протокол инициирования сеанса, известный как магистраль SIP. Магистраль SIP действует как цифровой канал для ваших голосовых услуг, поддерживая при этом существующее телефонное оборудование в вашем офисе.Ключевые преимущества SIP Trunking включают меньшую стоимость, простоту управления и возможность мгновенно активировать услугу.

Технологические лидеры используют SIP Trunking для добавления новых голосовых возможностей в существующую телефонную систему.

b) Плата за медную проводку

Широкополосные соединения также избавляются от лишней проводки, поскольку сети VoIP позволяют передавать как голос, так и данные по одному и тому же каналу. В ИТ и телекоммуникационных кругах правильное слово для этого — полнодуплексный.Это возможность одновременно отправлять и получать голос и данные. Большинству настольных телефонов VoIP требуется только один порт Ethernet для подключения к нему.

Power over Ethernet (PoE) позволяет офисам быть более модульными с офисным персоналом. Кроме того, этим офисам не нужно будет вносить изменения в электропроводку здания.

Собираетесь полностью на беспроводную связь? Профессиональная услуга VoIP также доступна в виде приложения на вашем компьютере или смартфоне. Гибкость VoIP — это большая победа как для предпринимателей, так и для предприятий.

c) Расходы на вызовы

Прямые затраты также выражаются в стоимости звонков. Звонки VoIP дешевле по сравнению с коммутируемой телефонной сетью общего пользования (PSTN) (PSTN) или традиционной телефонной сетью с коммутацией каналов с натяжкой.

По большей части это связано с резким падением стоимости передачи данных. Изначально цены на данные были недоступны для большинства малых предприятий.

Даже в крупных организациях пользователям приходилось сталкиваться с ограничением полосы пропускания корпоративного Интернета и широкополосного доступа.Однако сегодня скорость интернета повысилась, а стоимость передачи данных, соответственно, резко упала.

Статистика показывает, что малые предприятия, использующие VoIP, могут сократить телефонные счета своей компании до 60%. Они также могут сэкономить до 90% на международных звонках.

Связано: Как перестать переплачивать по бизнес-телефонным счетам

Это значительное число, о котором мы говорим в любой год.

Эта экономия связана с отказом от дорогостоящих интерфейсов первичной скорости ISDN (сокращенно от цифровой сети с интегрированными услугами).Или даже выделенные линии, связанные с системой POTS в пользу услуги VoIP. Компании, которые совершают междугородние звонки за пределами США, пользуются более низкой стоимостью VoIP.

Традиционная телефонная связь стоит примерно в два раза дороже, чем VoIP. VoIP предлагает значительные преимущества для компаний, работающих по всему миру.

г) Текущие расходы

A Услуга VoIP также позволяет предприятиям сократить другие текущие расходы, такие как налоги, плата за ремонт и техническое обслуживание.Провайдеры VoIP обычно включают эти расходы в планы подписки, которые, как и в случае с Nextiva, могут стоить всего 5 долларов на пользователя в месяц.

Все эти затраты в совокупности делают услуги VoIP привлекательным предложением для растущих стартапов и малых и средних предприятий.

Экономия косвенных затрат

Косвенную экономию труднее оценить количественно, но это не делает ее менее важной для вашего бизнеса. Ниже приведены некоторые из наиболее распространенных областей, в которых организации экономят деньги в долгосрочной перспективе.

a) Экономия за счет удаленной работы

Переход на VoIP позволяет сотрудникам оставаться на связи с корпоративной телефонной системой, работая удаленно. Это благодаря длинному списку из функций VoIP-телефона , таких как ожидание вызова, автосекретарь, мгновенный видеозвонок, конференц-связь и другие функции, которых нет в традиционных телефонах.

Исследования показывают, что это не только может повысить продуктивность сотрудников, но также может сократить расходы на коммунальные услуги и офисные площади.

Согласно недавнему анализу, проведенному компанией Global Workplace Analytics , типичный бизнес может сэкономить 11000 долларов на человека в год, просто позволяя им работать дома 50% времени.

b) Дополнительные функции без дополнительных затрат

Возможно, вы сразу заметите, что даже традиционная АТС поддерживает удаленную работу с помощью таких функций, как перевод вызова, групповой звонок, организация очереди вызовов и т. Д.

По сути, эти функции не присущи стандартной системе PBX. Скорее, это дополнительные функции, за которые нужно платить отдельно.

Для сравнения, телефонные услуги VoIP включают многие из этих функций без дополнительных затрат. Не нужно доплачивать за любую функцию, которая, по вашему мнению, может быть полезна для вашего бизнеса.

c) Перепрофилированная рабочая сила

Если ваша компания полагается на секретаря для обработки телефонных звонков и приема сообщений, функция автосекретаря позволяет вам изменить назначение этой роли без дополнительных затрат.(Домашний секретарь, нанятый на полную ставку, зарабатывает около 45 тысяч долларов в год, что недешево.)

Конечно, наличие секретаря имеет смысл для компаний, принимающих большое количество посетителей, или для крупных корпораций с значительными бюджетами.

Однако малым предприятиям может быть сложно оправдать такую ​​зарплату. Но с функцией автосекретаря всего одним щелчком мыши вы просто отказались от этой платы.

2) Повышенная доступность

Помимо рентабельности, доступность — одно из самых больших преимуществ VoIP для бизнеса.Одно явное преимущество облачной услуги VoIP — это возможность совершать звонки из любого места.

Если у вас хорошее соединение для передачи данных, вы можете совершать и принимать звонки для своей компании. А когда вы не можете ответить на звонок, вы можете направлять вызовы другому человеку или получать голосовые сообщения по электронной почте. Заметным преимуществом VoIP является возможность взять с собой рабочий телефон с помощью приложения для программного телефона.

В условиях все более мобильной рабочей силы удаленный доступ позволяет вашему бизнесу быть гибким.Мобильные сотрудники могут оставаться продуктивными независимо от их местонахождения.

Более того: VoIP адаптируется в зависимости от того, как работают ваши сотрудники. Сотрудникам не нужно физически присутствовать в офисе. Они могут работать на своих смартфонах и планшетах из любого места.

[Отчет о состоянии производительности труда показал, что 65% сотрудников, работающих полный рабочий день , считают, что график удаленной работы повысит производительность.]

3) Полная переносимость

Номер VoIP, также известный как виртуальный номер , полностью переносимый.Это означает, что вы можете использовать один и тот же номер, куда бы вы ни пошли.

Для людей, которые много путешествуют, это должно быть более чем долгожданная новость. Еще лучше, если ваша компания изменит адрес, вы можете сохранить тот же номер VoIP.

Мы провели для вас исследование. Загрузите Руководство покупателя телефонной системы VoIP, содержащее передовой опыт и рекомендации.

4) Повышенная масштабируемость

Масштабируемость — еще одно из многих преимуществ VoIP, которые делают его привлекательным предложением для растущего бизнеса.Хотя это часто обсуждаемый аспект VoIP, что именно он означает?

Имея такую ​​возможность, каждый владелец бизнеса предпочел бы телефонную систему, которая растет вместе с их бизнесом.

Решение VoIP избавляет от необходимости покупать дорогое оборудование или выделенную линию по мере роста. Подумайте обо всех возможных сценариях здесь, как вы:

• Подготовка к всплеску спроса в праздничные дни
• Открытие нового филиала

Независимо от сценария, мгновенно переключайте свои предпочтения без необходимости покупать дополнительные линии или выделенное оборудование.

5) Расширенные функции для малых и больших команд

Благодаря расширенным функциям, таким как автосекретарь и переадресация вызовов, VoIP позволяет даже одному человеку спроектировать имидж крупной компании.

С другой стороны, это может сделать большое предприятие более доступным. Все дело в том, чтобы максимально использовать все доступные функции.

Допустим, у вас есть бизнес в Шарлотте, но вы также обслуживаете клиентов в таком далеком штате, как Орегон.

Регистрируясь у такого провайдера, как Nextiva, вы получаете номер VoIP с кодом Орегон , хотя вы находитесь в Северной Каролине. Это заставляет клиентов воспринимать вас как местного жителя, хотя вы им не являетесь.

Точно так же функция автосекретаря может заставить вас выглядеть больше, чем вы есть на самом деле. Например, вы можете быть индивидуальным предпринимателем, но при этом настроить автосекретарь так, чтобы он звучал так, как будто вы — компания с несколькими отделами.

VoIP предлагает преимущества по сравнению с традиционными телефонными системами благодаря возможностям многостороннего вызова.Большие и малые организации часто нуждаются в отдельном провайдере конференц-связи, который позволяет множеству людей присоединиться к одному разговору.

Провайдеры

Business VoIP включают надежные функции конференц-связи, встроенные прямо в свои услуги.

6) Более четкое качество голоса

Когда впервые появилась услуга VoIP, одним из ее самых существенных недостатков было слабое качество связи. Звонки прерывались без всякой причины, качество голоса было ненастоящим, а задержка была в порядке вещей.

Сегодня, если у вас есть быстрое и стабильное подключение к Интернету, качество передачи голоса не должно быть проблемой. Звонки VoIP, как правило, четкие и четкие, без задержек, задержек или прерываний вызовов. Мы все раньше были на жалких голосовых и видеоконференциях.

Ключом к качеству вызовов VoIP является надежное соединение с хорошей пропускной способностью. Без этого это может стать кошмаром, особенно если вы часто обнаруживаете, что ваш офис одновременно звонит. Всегда есть кто-то, кто звонит по мобильному телефону, а все остальные страдают из-за эха, задержек и фонового шума.

Телефоны

VoIP прекращают эти перерывы, чтобы вы могли сосредоточиться на повестке дня встречи. Такие инновации, как микрофоны с шумоподавлением и улучшенное сжатие звука, позволяют телефонам VoIP достигать превосходного качества звука.

7) Поддерживает многозадачность

Наряду с традиционными телефонными звонками, VoIP позволяет отправлять документы, изображения и видео, одновременно участвуя в разговоре. Таким образом, вы можете беспрепятственно проводить более интегрированные встречи с клиентами или сотрудниками из других уголков земного шара.

8) Больше гибкости с программными телефонами

Несмотря на название, программные телефоны — это не аппаратных устройств . Вместо этого они представляют собой программы, установленные на компьютере или других интеллектуальных устройствах, таких как планшет или смартфон. Хорошим примером является Skype, хотя корпоративных провайдеров VoIP и провайдеров, таких как Nextiva, имеют свои приложения, специально предназначенные для бизнеса.

Плюсы софтфона для делового общения многочисленны:

• Освобождает рабочее место
• Снижает затраты на дополнительное оборудование
• Обеспечивает еще большую мобильность
• Обеспечивает постоянную связь сотрудников

Более того, программные телефоны позволяют проявлять гибкость.Они предоставляют вам доступ к функциям, поддерживающим ваш стиль удаленной работы.

9) Повышенная безопасность

Большинство людей не хотят тратить больше времени на то, чтобы думать о безопасности своей телефонной системы. Безопасность телефонной системы имеет большое значение, особенно для бизнеса. Спрос на информацию, позволяющую установить личность (PII), никогда не был таким высоким.

Типичная отправная точка — обман персонала с помощью мошеннических телефонных звонков, обычно известный как социальная инженерия.

VoIP может уменьшить такие угрозы безопасности, используя достижения IP-технологии, включая шифрование и улучшенное управление идентификацией. Провайдеры хостинга VoIP работают круглосуточно, чтобы защитить свои сети, поэтому вам не придется это делать.

Обеспечение безопасности вашей системы VoIP означает, что вам следует работать с надежным поставщиком услуг VoIP, который проходит независимые аудиты безопасности, гарантирует, что персонал использует правильные пароли и настраивает автоматические предупреждения для сомнительного поведения при звонках.

Кроме того, всегда рекомендуется регулярно обновлять операционную систему, чтобы избежать риска для вашего бизнеса из-за новых уязвимостей.

VoIP: недостатки

Все, что имеет преимущество, имеет свои недостатки. VoIP-телефония не освобождается от этого правила.

Вот недостатки, связанные с услугой VoIP, о которых вам необходимо знать:

• Требуется надежное подключение к Интернету
• Задержка и джиттер
• Нет отслеживания местоположения для экстренных вызовов

1) Требуется надежное подключение к Интернету

Начнем с того, что ваш VoIP-сервис хорош ровно настолько, насколько хорошо ваше интернет-соединение.Если пропускная способность вашей сети низкая, служба обязательно пострадает.

VoIP не использует такую ​​большую пропускную способность, как можно было бы ожидать. Очень важно, чтобы устройства VoIP получали низкую задержку в вашей сети. На каждом устройстве должна быть доступна скорость загрузки не менее 100 кбит / с. Хорошее соединение имеет пинг и джиттер менее 70 мс, что измеряет задержку и стабильность вашего интернет-соединения.

Пропускная способность, необходимая вашему бизнесу, будет зависеть от количества одновременных вызовов, которые вы планируете совершать.Лучший способ определить это — запустить тест пропускной способности в вашей текущей сети.

Связано: надежен ли VoIP? Девять полезных советов, которые вы должны знать

2) Задержка и джиттер

Помимо скорости, существуют и другие проблемы с подключением, с которыми может столкнуться любая интернет-технология: задержка и джиттер.

При общении в сети каждое сообщение (будь то электронная почта, видео или аудио) разбивается на биты данных, называемые «пакетами данных».Эти пакеты затем повторно собираются в предполагаемом месте назначения, чтобы создать исходное сообщение.

Задержка и джиттер возникают, когда эти пакеты данных либо задерживаются при передаче, либо неправильно собираются повторно. Эти проблемы могут быть даже не в вашей сети; основные магистральные сети Интернет изменяют маршруты данных, чтобы обеспечить надежную и быструю доставку трафика к месту назначения. Эти изменения происходят автоматически, без вашего участия.

Почему возникают задержка и джиттер

• Плохое интернет-соединение — VoIP требует большей пропускной способности, чем обычный веб-серфинг.Итак, если вам не хватает скорости Интернета, возможно, сейчас самое время честно поговорить с вашим интернет-провайдером.
• Неадекватный маршрутизатор — Для бесперебойной работы службы VoIP необходим специализированный маршрутизатор VoIP. Это маршрутизатор, настроенный для приоритезации пакетов, так что голосовой трафик имеет более высокий приоритет над данными.
• Недостаточно кабелей — Кабели Ethernet бывают разных категорий и уровней мощности. Для VoIP лучше всего использовать кабель Ethernet Cat-5e или выше.Нижние тросы могут не работать на достаточно высоких скоростях.

Как исправить проблемы с задержкой и джиттером

• Включить буферизацию джиттера — это легко настроить, и она предварительно включена во многие устройства Nextiva.
• Выберите высокоскоростной Интернет — Свяжитесь с вашим интернет-провайдером для получения информации о доступных вариантах пропускной способности.
• Обновите кабели Ethernet — Используйте кабель Ethernet CAT-5e или CAT-6 на всех устройствах VoIP.

Связано: платформа Nextiva разработана для минимизации джиттера при звонках. Попробуйте это здесь.

3) Ограниченное отслеживание местоположения для экстренных вызовов

Отслеживание местоположения — последний недостаток VoIP. Из-за портативности и доступности VoIP третьим сторонам сложно определить, откуда исходит звонок.

Звонки поступают с IP-адреса без данных GPS или информации о вышках сотовой связи для отслеживания.Хотя 99% звонящих не нуждаются в этой информации, это создает проблемы для экстренных служб, таких как 911. Вам нужно будет сообщить, где вы находитесь в экстренной ситуации.

Использование услуг VoIP дома

Для подключения к провайдеру услуг VoIP вам понадобится телефон VoIP. Вы можете сделать это одним из трех способов:

• Подключите выделенный VoIP к проводной сети Wi-Fi
• Используйте обычный аналоговый телефон, но с аналоговым телефонным адаптером
• Установите на компьютер приложение программного телефона с микрофоном и динамиком или гарнитурой.

Услуги VoIP для бизнеса

Предприятия стремятся перейти от традиционных телефонных систем с медным проводом к системам VoIP по двум причинам:

• Эффективность полосы пропускания
• Сниженные затраты

Поскольку VoIP позволяет передавать как голос, так и данные в одной сети, и поскольку он работает с вашим существующим оборудованием, это привлекательная альтернатива для предприятий . Даже если бы вам пришлось расширить свои линии VoIP, это все еще более доступно по сравнению с частными телефонными станциями (PBX) линиями.

Сегодня VoIP для предприятий включает в себя следующее и называется Unified Communications :

• Телефонные звонки
• Факсы
• Голосовая почта
• Электронная почта
• Веб-конференции и не только

Таким образом, VoIP может стимулировать рост как на предприятиях, так и на малых и средних предприятиях, не имея большого бюджета для работы.

Переключитесь на VoIP сегодня

Если посмотреть на плюсы и минусы выше, становится ясно, что преимущества VoIP намного перевешивают любые недостатки.В Nextiva мы помогаем предприятиям перейти от традиционных телефонных систем к унифицированным коммуникационным решениям.

Мы предоставим вам возможность сосредоточиться на других важных аспектах бизнеса, поскольку мы настраиваем вас на новую телефонную систему с минимальными нарушениями.

Чтобы узнать больше о наших продуктах и ​​о том, что мы можем сделать, чтобы помочь вашему бизнесу, ознакомьтесь с нашими коммерческими телефонными услугами.

Сократите расходы вашей компании на телефонные разговоры на 65%.
Запросите бесплатное ценовое предложение сегодня.

Гаэтано ДиНарди является директором по формированию спроса в Nextiva и имеет успешный опыт работы с такими брендами, как Major League Baseball, Pipedrive, Sales Hacker и Outreach.io. Помимо маркетинга, Гаэтано — опытный музыкальный продюсер и автор песен. Он работал с такими крупными артистами, как Толстый Джо, Шэгги, и любит сочинять музыку, чтобы оставаться на высоте. Чтобы связаться с ним, подпишитесь на него в LinkedIn.

Смена провайдеров сотовых телефонов — советы по упрощению процесса

Смена оператора сотовой связи может показаться сложной задачей, но на самом деле это проще, чем когда-либо!

Смена провайдера сотовой связи когда-то была долгим и трудоемким процессом, но, к счастью, те времена давно прошли.В настоящее время смена провайдера сотовой связи стала намного более простой задачей. Вот несколько вещей, о которых следует подумать, прежде чем сменить оператора сотовой связи.

Не нужно заходить в магазин

Магазин — это первое место, куда многие обращаются при переключении. В многих случаях почти весь процесс может быть выполнен по телефону или через Интернет, даже не заходя в магазин.

Вы можете оставить свой номер

Давно прошли те времена, когда вам приходилось получать новый номер при смене оператора сотовой связи.В большинстве случаев вы можете перенести свой номер со старого оператора связи. Вам просто нужно убедиться, что ваш текущий тарифный план по-прежнему активен, когда вы инициируете порт. Для переноса также требуется некоторая важная информация от основного владельца учетной записи.

Не нужно покупать новый телефон

Многие операторы связи теперь поддерживают планы, по которым вы можете принести свой телефон. Это означает, что у вас есть возможность сохранить свой текущий телефон, пока он совместим.

Возможно, вам потребуется разблокировать телефон или SIM-карту у текущего оператора связи

Если ваша учетная запись соответствует критериям для разблокировки, ваш текущий оператор связи может разблокировать ваш телефон.Большинство операторов связи также могут сделать это по телефону или через Интернет.

Некоторые устройства не совместимы во всех сетях

Список устройств, совместимых со всеми сетями, постоянно сокращается с развитием технологий, но все же есть. Вы можете проверить совместимость своего устройства на веб-сайте оператора связи, чтобы убедиться, что ваш телефон будет работать в его сети.

Убедитесь, что ваш телефон оплачен

Многие поставщики предлагают программы обновления iPhone или аналогичные программы для других типов устройств.Это здорово, потому что вы можете разделить стоимость телефона с платежами, но если вы хотите переключиться на нового оператора сотовой связи, это может стать дополнительным этапом в процессе. Если у вас все еще есть задолженность по телефону, вам нужно будет погасить ее, прежде чем вы сможете перейти от одного оператора сотовой связи к другому. Вы также хотите убедиться, что у вас не будет никаких сборов за прекращение действия. В некоторых случаях ваш новый оператор связи покроет их в рамках сделки, но вы можете узнать об этом как у старого, так и у нового оператора связи.

Не отменяйте текущий тарифный план до перехода на

Ваш текущий тарифный план должен быть активен, чтобы вы могли перенести свой номер. По возможности не отменяйте текущий тарифный план, пока не начнете процесс подписки на новый тарифный план.

Перед тем, как начать процесс, вам понадобится важная информация об аккаунте.

В большинстве случаев вам понадобится несколько ключевых битов информации при переключении. Если вы являетесь основным владельцем учетной записи по текущему тарифному плану, это не должно быть проблемой.Но если у вас семейный тариф, а основным владельцем учетной записи является кто-то другой, вы захотите получить эту информацию от него. Основная обычно необходимая информация включает ваше имя, адрес, номер учетной записи и, возможно, пароль вашей учетной записи или PIN-код, если он у вас есть.

Убедитесь, что на вашем телефоне есть резервная копия.

Это скорее мера предосторожности. В настоящее время большинство смартфонов могут передавать такую ​​информацию, как фотографии и контакты, после входа в систему с идентификатором вашего устройства / облака.Перед тем, как начать процесс, сделайте резервную копию данных телефона в облачной службе или на компьютере для безопасного хранения.

Возможно, вам не придется переходить на другой долгосрочный план

Воспользуйтесь возможностью, чтобы найти лучший тарифный план для вас. Если вы готовы попробовать что-то новенькое, возможно, вам скоро откроется тарифный план с предоплатой. Вы можете узнать больше о предоплаченных планах

Надеюсь, некоторые из этих советов помогут вам в следующий раз, когда вы захотите сменить оператора сотовой связи.Если вы подумываете о смене тарифного плана на телефонную связь, вам стоит ознакомиться с некоторыми из лучших доступных тарифных планов AT&T.

Эта статья спонсируется AT&T и написана Тиффани Андерсон, участником TechBuzz. Утверждения в этой статье принадлежат ей и не обязательно отражают позицию, стратегию или мнение AT&T.

.