Почему телефон заряжается только в выключенном состоянии: 3 способа решения.

Последнее обновление 14 сентября, 2018

Некоторые владельцы осознанно выключают телефон во время зарядки, считая, что это снизит время ожидания. При этом для части пользователей, такая инициатива – единственный способ зарядить батарею, поскольку во включенном состоянии, устройство не заряжается. И подобное явление не нормальное. Почему так происходит и как решить такую проблему, вы узнаете из данной статьи.

Почему телефон не заряжается во включенном состоянии

Отсутствие зарядки – следствие неисправности, условно разделяемые на 3 категории:

1. Программные.
2. Электрические.
3. Аппаратные.

К программным неисправностям относятся сбои в системы, некорректно работающие программы или вирусы.

В категорию «электрические» входят неисправные аксессуары – кабель и/или зарядное устройство.

Аппаратные проблемы вызваны неисправностями внутри мобильного устройства.

Частые проблемы и способы решения

Далее рассмотрим наиболее частые проблемы, приводящие к нарушению нормальной зарядки. Так же способы решения.

Важно! Для устранения неполадок, необходимо корректно диагностировать причину. Если накануне устройство работало исправно, стоит вспомнить, после каких событий произошла неполадка.

Программные неполадки и способы решения

Обычно к проблеме приводят изменения в системе, установка новых модулей или перепрошивка. Не отлаженная работа кастомной прошивки – результат временных или постоянных сбоев.

Так же зарядке батареи часто препятствуют различные приложения, включая оптимизаторы. А ещё вирусы, связанные, к примеру с майнингом, быстро разряжающие аккумулятор. В таком случае батарея разряжается в ускоренном темпе, а при зарядке, энергии не хватает на перекрытие расхода и накопление заряда.

В некоторых смартфонах производства Sony, встроена защита, при которой процесс зарядки не активируется, пока температура батареи не вернется в норму.

Способы решения:

1. Проверьте ОС на наличие вирусов.
2. Удалите лишние программы, включая оптимизаторы памяти/батареи.
3. Сделайте сброс настроек до заводского состояния.
4. Смените прошивку, если проблемы начались после использование кастома.
5. Охладите телефон, если батарея перегрелась. Проверьте не включены ли режимы защиты.

Электрические неполадки и способы решения

Использование качественных аксессуаров – залог нормальной работы батареи и системы питания. В дешевых зарядных устройствах или кабелях, часто наблюдается низкий КПД. Так же в некачественных аксессуарах, параметры тока и напряжения, не всегда соответствуют заявленным производителем. Суммарно или по отдельности, это приводит к отсутствию зарядки.

Способы решения:

1. Воспользуйтесь другим зарядным устройством и кабелем.
2. Подключите исправное зарядное устройство с большей мощностью.
3. Если телефон поддерживает беспроводную или быструю зарядку, воспользуйтесь данной технологией.

Аппаратные проблемы и способы решения

Неисправности, входящие в данную категорию, сложно или невозможно исправить в домашних условиях. Поскольку для решения проблемы, может понадобиться дополнительное оборудование для диагностики или замены деталей, как и сами комплектующие.

Чаще, наиболее вероятные причины поломки – падения, использование не качественных зарядных устройств, влага или пыль. В результате отходит пайка USB разъема или другого компонента, сгорает контроллер и/или подсистема питания.

Способы решения:

1. Аккуратно почистить USB порт, для удаления грязи.
2. Проверить работоспособность батареи. Старые или не исправные аккумуляторы, не принимают заряд.
3. Сдать устройство в сервисный центр.

Вывод

При неполадке, начните с замены зарядного устройства и кабеля. Затем удостоверьтесь, что система работает исправно, как написано выше. Если проблему не удается решить, тогда остается только идти в сервисный центр.

Доводилось ли вам обращаться в сервисный центр с проблемой зарядки, или неисправность удалось локализовать самому?

Post Views:
651

Что делать если телефон заряжается только в выключенном состоянии

Если телефон заряжается только в выключенном состоянии, это вызывает определённые неудобства для его владельца, ведь аппаратом в это время пользоваться невозможно. Причины такого поведения гаджета могут быть разные, начиная от неоригинального зарядного устройства и заканчивая кастомной прошивкой. О том, почему телефон некорректно ведёт себя и как устранить неполадки рассказывается на Appsetter.ru

Причины проблемы и способы её решения

 Если зарядка батареи возможна только после выключения смартфона, причины могут быть:

• аппаратные;
• программные;
• электрические.

Первые говорят о неполадках в аппаратной части смартфона, вторые — о сбоях в работе ОС или установленного ПО, третьи — о поломках кабеля или блока питания.

Программные сбои

Наиболее частая причина, по которой зарядка возможна, только если телефон выключен — это кастомная версия прошивки. Она может вызывать ряд проблем, в том числе и с батареей. Следует установить официальную прошивку, скачав её с сайта производителя или обратившись в сервисный центр.

Неполадки также могут возникнуть из-за наличия вирусов в памяти телефона или работы вредоносного ПО. Скачать их на свой гаджет можно, устанавливая неофициальные приложения из Сети, а также загружая видео или музыку с ненадёжных сайтов без проверки их антивирусом. Вирусы и вредоносное ПО по-разному влияют на работу телефона, в том числе и мешают его зарядке во включённом состоянии. Нужно проверить технику специальными антивирусными утилитами.

Большое количество программ, работающих в фоне, иногда мешают зарядке, особенно если зарядное устройство маломощное. В этом случае поступающего питания достаточно для обеспечения работы смартфона, но вот на заряд батареи его уже не хватает. Решением станет отключение ПО, работающего в фоне, вручную или через специальные программы, например, Clean Master или Advanced Task Manager.

Неисправность блока питания или кабеля

Если смартфон заряжается только в выключенном состоянии, это сообщает о неисправности блока питания или кабеля. Также проблема может возникнуть при покупке универсального зарядного устройства, мощность которого недостаточна, чтобы обеспечить одновременную работу смартфона и зарядку батареи.

Для проверки следует попробовать зарядить телефон через USB от ноутбука или другим блоком питания. Если проблема решилась, нужно заменить зарядное устройство на новое, желательно — оригинальное.

Предварительно стоит почистить контакты устройства от грязи и пыли, иногда это помогает решить проблему.

Аппаратные проблемы

Проблемы из этой категории решить самостоятельно достаточно сложно. Они могут быть вызваны падением телефона, попаданием внутрь грязи или влаги, использованием некачественных аксессуаров для зарядки. В результате может повредиться контроллер или подсистема питания, пайка USB разъема или другого узла. Всё, что можно сделать своими силами — бережно почистить от пыли USB порт, если это не даёт результата, то потребуется обращение в сервисный центр.

Другая возможная проблема в этой категории связана с работой аккумулятора. Если он изношен или разряжен, его зарядка будет возможна при выключенном телефоне — так на батарею ложится меньшая нагрузка. Протестировать аккумулятор можно специальными утилитами. Если он действительно повреждён или если ему более 3-4 лет, потребуется заменить этот элемент на новый.

Заключение

Чтобы понять, почему телефон заряжается только когда выключен, нужно поочерёдно проверить все возможные причины неисправности, связанные с программным обеспечением, аппаратной частью, а также блоком питания. Если результатов не будет, рекомендуется сбросить технику до заводских настроек, предварительно сохранив личные данные на карту памяти. В крайнем случае технику потребуется сдать в сервисный центр для устранения проблемы.

Почему телефон заряжается только в выключенном состоянии

К сожалению, такая проблема в наше время – не редкость. На телефон возлагается слишком много функций, а чем больше нагрузки – тем больше износ. Распространены разные проблемы с зарядкой, в том числе и такая, при которой аппарат способен заряжаться только в выключенном состоянии. Причем подвержены ей гаджеты как на базе Android, так и Apple.

Какие телефоны подвержены проблеме

Во всех современных смартфонах разъем питания объединен с коммуникационным. С одной стороны, это удобно и уменьшает количество проводов до одного. Но с другой – это привело к усложнению программно-аппаратной части. В результате возникают разнообразные проблемы, связанные с зарядкой.

Сразу стоит отметить, что подвержены обозначенной проблеме абсолютно все современные гаджеты, от этого не застрахован никто. Однако чаще всего она отмечается у более бюджетных брендов. Жалуются на китайские ZTE, Meizu, Xiaomi. Здесь проблема может быть в некачественной прошивке.

Однако и у других – Honor, Lenovo, Nokia – такое может быть. Самыми надежными считаются, конечно же, iPhone, а также смартфоны Samsung Galaxy, HTC, Huawei, LG, Asus, Sony Xperia. Но и их владельцы ни от чего не застрахованы.

Телефон заряжается в выключенном состоянии: причины и решения

А теперь, собственно, о причинах такой неисправности мобильного устройства. Их может быть несколько – от неисправностей самого оборудования до установленного софта. Рассмотрим самые распространенные:

Проблемы с зарядным устройством

1. Зарядное устройство. Может быть неисправное ЗУ или просто не родное. Проверить это просто: нужно попытаться зарядить аппарат другим зарядным устройством. Если все нормально то можно идти в магазин за новым.
2. Зарядка через USB порт. У современных мобильных устройств зарядное устройство совмещено с USB. Это позволяет подключать аппарат компьютеру или ноутбуку. Поэтому многие заряжают свое устройство именно от этих гаджетов. Дело в том, что через USB порт проходит всего 0,5 А, когда для нормальной зарядки требуется мощность в 1,5-2 А. В этом случае, что бы телефон стал боле менее заряжаться требуется его выключить.

Программные проблемы

1. Запущенные приложения. Во включенном состоянии любое мобильное устройство потребляет энергию. Если на нем в это время работает несколько включенных или оставленных в фоновом режиме приложений, особенно ресурсоемких, то потребление энергии вырастает в несколько раз. Мощные приложения при слабенькой зарядке способны свести весь этот процесс на нет. При выключенном аппарате, разумеется, все идет как надо.
2. Блокирующий софт. Некоторые сторонние программы также могут управлять процессом зарядки. Например, для капельной зарядки или отключения ее при подсоединении к компьютеру используются некоторые утилиты. Если причина заключается в них, то с ними придется попрощаться, а также очистить телефон с помощью специальной программы – например, Clean Master. В крайнем случае придется прибегнуть к сбросу до заводских настроек.
3. Операционная система. В современных моделях процесс зарядки тесно связан с программным обеспечением. Если возник сбой в ОС, вышло неудачное обновление, случился баг или глюк, то включенный смартфон может прекратить заряжаться. Решить подобную проблему может сброс всех настроек, откат обновления или обновление ОС на более высокую исправленную версию.
4. Вирусы. Вредоносные программы могут блокировать возможность зарядки АКБ, соответственно если телефон выключен, то и приложение не работает.

Технические проблемы

1. Неисправность контроллера. За процесс зарядки отвечает контроллер – небольшая микросхема управления питанием. Если она выйдет из строя, то вызовет разные проблемы с зарядкой. Как правило она расположена на самом аккумуляторе, из-за этого самое простое решение будет просто его заменить, а не ремонтировать
2. Неисправность аппарата. Проблемы могут возникнуть в цепях и микросхемам самого аппарата и при включенном аппарате он просто не будет видеть аккумулятор, чаще всего такое случается после механических повреждений (падение, удары, сильная тряска).
3. Батарея. Ресурс современных литиевых аккумуляторов, используемых в смартфонах 2 – 3 года. При активном использовании и того меньше. По мере использования их емкость уменьшается, а сопротивление растет. В результате аппарату легче заряжаться, когда он выключен – так меньше нагрузка и меньше потребление энергии. Если с момента покупки аккумулятора прошло уже более трех лет, стоит заменить его на аналогичную модель.

Чтобы определить, в чем именно проблема, нужно быть внимательными к своему мобильному устройству. Первым делом проверке подлежат зарядное устройство и аккумулятор. Если с ними все в полном порядке – проверке подлежат программное обеспечение и система.

Во время зарядки телефон должен быть занят одним-единственным делом: заряжаться. Не стоит играть, слушать музыку, смотреть видео на подключенном к электросети аппарате. Также стоит отключить все включенные и находящиеся в фоновом режиме приложения. Вообще включать их следует только тогда, когда вы ими пользуетесь, а сразу после этого отключать. Это уменьшит нагрузку на аккумулятор и позволит ему дольше оставаться работоспособным, легко и быстро восстанавливать заряд и дольше его держать.

У вас когда нибудь была проблема с тем, что телефон заряжается только в выключенном состоянии? Расскажите в комментариях удалось Вам решить эту проблему и какой именно способ помог. Это поможет сделать материал более полезным и полным.

Что делать, если телефон заряжается только в выключенном состоянии

Для владельцев смартфонов, которые не привыкли намеренно выключать девайсы для их подзарядки, внезапный отказ устройства заряжаться стандартным образом оборачивается массой неудобств.

При этом проблема затрагивает и тех, кто практикуют такой способ зарядки, ведь когда пользователь не по собственной воле лишается возможности заряжать включённый аппарат, речь идёт о неисправности, требующей устранения. Столкнуться с неприятностью могут владельцы разных устройств независимо от модели и ценовой планки, будь то iPhone или бюджетный китайский смартфон. Рассмотрим, почему телефон может заряжаться только в выключенном состоянии и как решить эту проблему.

Основные причины неисправности

Такое поведение смартфона однозначно не норма. Если включённый телефон перестал реагировать на подключение зарядного устройства, а заряжается только в выключенном состоянии, на то есть причина. Она может носить как аппаратный характер, так и программный или быть связана с поломкой кабеля либо блока питания.

Распространённые причины проблемы:

• Сбои в работе ОС.
• Запущено большое количество приложений.
• Вредоносный софт.
• Проблемы с контроллером, неисправность батареи.
• Неисправность разъёма USB или зарядного устройства.
• Неподходящее зарядное устройство.
• Недостаточный уровень напряжения для полноценной зарядки.

Для решения проблемы необходимо выявить причину, её вызвавшую. В первую очередь нужно вспомнить, что можно связать с появлением неисправности, возможно, поломке предшествовали какие-либо события.

Проблема с зарядным устройством

Распространённая причина, почему iPhone или смартфон на базе Android заряжается только в выключенном состоянии – неисправное или неподходящее ЗУ. В блоке питания могли отойти или окислиться контакты, в результате чего подаваемое на батарею напряжение снижается, что обуславливает недостаток энергии для поддержания активной работы девайса в процессе зарядки неисправным зарядным устройством. Выяснить, так ли это, можно, воспользовавшись другим кабелем и блоком питания (при отсутствии альтернативного ЗУ можно проверить на устройстве, у которого нет проблем с зарядкой).

Проблема может также заключаться в том, что используется неродное ЗУ, iPhone и многим Android-устройствам не подходят универсальные зарядники, для них нужно использовать оригинальные. Иногда дело в засорённых контактах, очистка которых восстановит нормальную работу девайса.

Что касается возникновения данной проблемы при зарядке через USB-соединение от компьютера или ноутбука, то здесь взаимосвязь с недостатком энергии очевидна. Для полноценной зарядки требуется 1,5-2 А, тогда как через порт USB походит только 0,5 А, так что для пополнения ёмкости батареи, смартфон придётся выключить.

Сбой прошивки

Не менее частым виновником неисправности, когда iPhone или Android-девайс заряжается только в выключенном состоянии, становится сбой прошивки. Проблема может быть спровоцирована неудачным обновлением, возникновением багов, системных ошибок, а также установкой неофициальной прошивки, что вызывает конфликт зарядного устройства с некорректным ПО. В результате это приводит к тому, что Android-девайс или iPhone 6 и свежее независимо от версии мобильной ОС перестают заряжаться во включённом состоянии.

Решить проблему можно путём отката к официальной прошивке, обновления системы, а также сбросом устройства к заводским параметрам. Выполнить сброс, как Android-устройства, так и iPhone, можно разными способами, при этом предварительно нужно сделать резервную копию, так как сброс предполагает возврат девайса в состояние «из коробки» и удаление всех пользовательских данных из памяти смартфона.

Наличие вирусов

Ещё одной причиной, по которой телефон заряжается только тогда, когда выключен, могут быть вирусы, просочившиеся на устройство, например, вместе со скачанными из непроверенных источников файлами. Вредоносный софт способен блокировать возможность заряди батареи – запущенный в фоне скрипт не просматривается в процессах и когда девайс включён, он не может заряжаться, поскольку не видит ЗУ. При этом при выключенном смартфоне зарядка осуществляется. Телефон можно проверить на вирусы через компьютер или просканировать и вылечить с помощью специализированного софта.

Кроме того, причиной могут стать некоторые сторонние программы, контролирующие процесс зарядки. Так, для капельной зарядки (подзарядка АКБ малым током для компенсации саморазряда) или её отключения при подсоединении к ПК применяют специальные утилиты. Если дело в таком софте, то от него нужно избавиться, чтобы решить проблему.

Запущенные приложения

Другая причина, почему iPhone 6 и выше или устройство на Android заряжается только в выключенном состоянии – загруженность ресурсоёмкими приложениями. Любой включённый мобильный девайс потребляет энергию, а если к тому же на нём запущены многочисленные программы, в особенности, сильно расходующие ресурсы, включая заряд батареи, потребление энергии увеличивается в разы. Даже при выходе из приложения, оно может продолжать работать в фоне, растрачивая заряд.

Мощный софт или многочисленные работающие программы значительно снижают скорость зарядки, фактически не давая телефону зарядиться пока девайс включён, поскольку потребление энергии превышает её подачу. Очевидно, что когда смартфон находится в выключенном состоянии и ПО не функционирует, ничто не мешает устройству нормально заряжаться.

Следует очистить телефон от ненужных приложений и перезагрузиться, а также посмотреть запущенные задачи и отключить сторонние функционирующие в фоновом режиме программы. Справиться с нежелательными процессами может помочь утилита Advanced Task Manager или другие инструменты с функцией очистки девайса от ненужных процессов.

Проблема с контроллером

Среди аппаратных причин чаще всего речь идёт о неисправности контроллера. Когда элемент выходит из строя, смартфон нередко перестаёт нормально пополнять запасы энергии батареи и заряжается только в выключенном состоянии. Контроллер (BMS-плата) контролирует процессы зарядки и разрядки, поддерживает аккумулятор в норме и защищает от критических отклонений напряжения отключением.

Ключевой функцией элемента является защита от перезаряда во время зарядки девайса, а также от глубокого разряда, приводящего к потере ёмкости. Диагностировать неисправность без соответствующих знаний и навыков не получится, так что разбирать устройство самостоятельно не стоит, лучшим решением в данном случае будет обращение в сервис.

Неисправность батареи

В некоторых случаях проблема состоит в износе аккумулятора телефона. Ресурс современных литиевых АКБ, применяемых в смартфонах, составляет около 2-3 лет, при активном использовании срок службы аккумулятора сокращается. Неудивительно, если батарея того же iPhone 5s, выпущенного уже 7 лет назад, или старенького Android-девайса спустя годы использования заметно износилась и потеряла свои первоначальные свойства.

Неисправности батареи приводят к тому, что когда телефон включён, батарея садится в разы быстрее, причём, даже если подключить ЗУ, заряд не поступает или идёт слишком медленно, а нормально аппарат заряжается только в выключенном состоянии.

Проверить исправность аккумулятора можно и без специальных приборов, для этого существует софт для iOS и Android. Кроме того, на Android есть встроенный инструмент проверки АКБ, вызываемый посредством ввода USSD-команды *#*#4636#*#* (пункт «Информация о батареи»). Те же сведения можно узнать при помощи приложения Battery, для iOS есть хорошая утилита BatteryCare, доступная в App Store.

Если проблема в неисправности аккумулятора, единственно верное решение в этом случае – его замена новым, в чём смогут помочь специалисты сервиса. Самостоятельно вскрывать девайс, батарея которого является частью корпуса, не рекомендуется. К тому же, если устройство ещё на гарантии заменить АКБ в официальном сервисе могут бесплатно, а проведение работ по починке своими руками лишит права на гарантийный ремонт.

Телефон заряжается только в выключенном состоянии — что делать?

Проблема с зарядным устройством, сбои ПО и другие причины неправильной зарядки смартфона.

Смартфон заряжается только в выключенном состоянии — не самая частая проблема, с которой сталкиваются владельцы мобильных устройств. Рассмотрим самые распространенные неполадки и методы их решения.

Проблема с зарядным устройством

Одна из причин, почему смартфон заряжается только в выключенном состоянии — проблема с зарядным устройством. В блоке питания ЗУ могут физически «отойти» или окислиться контакты. Из-за этого снизится напряжение, которое поступает в аккумулятор. Когда телефон включен — он потребляет энергию. Неисправное зарядное устройство не может подать нужное количество тока и напряжения, поэтому батарея не заряжается.

Чтобы решить эту проблему, попробуйте воспользоваться другим блоком питания и USB-кабелем. Если смартфон заряжается, когда включен, значит нужно заменить зарядное устройство на новое (вот главные советы по выбору ЗУ). Кстати, иногда достаточно почистить контакты от грязи и пыли.

Сбой прошивки

На китайских Android-смартфонах — Xiaomi, Huawei, Meizu — используется собственная оболочка. У пользователей часто есть доступ к правам администратора — они могут устанавливать стороннюю прошивку на гаджет. Неофициальная прошивка, разработанная неопытным программистом, может повлиять на работу устройства. Например, телефон будет заряжаться только в выключенном состоянии. Эта проблема появляется из-за того, что зарядное устройство начинает конфликтовать с прошивкой.

Решить проблему можно несколькими способами:

1. Откатиться до официальной версии прошивки, которая была установлена по умолчанию.
2. Сбросить все настройки смартфона до заводских (выполняется в настройках гаджета).

Наличие вирусов

Во время скачивания программ, фильмов или музыки мы не проверяем сайты на наличие вредоносного ПО. Выполнить это действие на смартфоне сложнее, чем на компьютере. По этой причине можно легко «поймать» вирус.

Вредоносные программы блокируют возможность зарядки АКБ — для этого в фоновом режиме запускается скрипт, который не отображается в процессах. Когда гаджет включен, он не заряжается, просто не видит зарядное устройство. Проблема решается, когда мы отключаем устройство. Чтобы избавиться от вирусов, загрузите и установите антивирус на смартфон или проверьте его через ПК.

Запущенные приложения

Некоторые приложения потребляют большое количество заряда батареи. Главная их проблема — они плохо оптимизированы под операционную систему. Даже если вы отключите эти программы, они могут продолжать работать в фоновом режиме. Из-за этого снижается скорость зарядки батареи. Иногда аккумулятор не заряжается, пока не выключишь смартфон.

Чтобы решить проблему, откройте диспетчер задач и отключите все приложения, которые работают в фоновом режиме. Также можно загрузить полезную утилиту Advanced Task Manager. Софт «убивает» ненужные процессы, освобождает память мобильного устройства и продлевает время работы батареи.

Проблема с контроллером

Контроллер — это устройство, которое отвечает за управление питанием. Он регулирует уровень подачи напряжения и тока и следит за тем, чтобы батарея не сгорела во время зарядки. Когда контроллер выходит из строя, смартфон может перестать заряжаться во включенном состоянии. Чтобы определить и решить проблему, необходимо отнести смартфон в сервисный центр. Определить проблему самостоятельно сложно, так как для этого нужно разобрать устройство.

Неисправность батареи

Проблема может заключаться в неисправности аккумулятор смартфона. Когда гаджет включен, батарея разряжается в несколько раз быстрее. Даже подключение зарядного устройства не решает проблему — телефон не заряжается или заряжается очень медленно. Единственный способ зарядить аккумулятор — отключить гаджет.

Узнать уровень износа батареи можно с помощью нашей инструкции или приложения AccuBattery. Основная информация об аккумуляторе отображается в главном окне утилиты. Также с помощью ПО можно определить, какие программы потребляют большое количество заряда АКБ. Если есть проблемы с аккумулятором, единственный способ решения проблемы — его замена.

Загрузка…

Телефон не заряжается выключенным – возможные решения

Главная › Блог › Почему телефон заряжается только в выключенном состоянии?

Одна из распространенных проблем с процессом зарядки аккумулятора у современных смартфонов – сбой, при котором девайс может заряжаться только после отключения. При чем этот дефект может затронуть не только более бюджетные модели, а и надежные устройства из линейки самых передовых.

Данный сбой бывает вызван как проблемами с аппаратной частью гаджета, так и может создаваться исключительно из-за особенностей выполняемого Вами процесса зарядки или программных сбоев. Давайте же разберемся, что делать если смартфон заряжается только выключенным, а для начала рассмотрим, как при возможности самостоятельно восстановить полноценный процесс зарядки батареи.

Выявление проблем с зарядным устройством и программным обеспечением

Нередко случается, что смартфон заряжается только при выключении будучи технически полностью исправным и дефект можно устранить одним или несколькими из методов ниже:

• подобную картину с проблемной зарядкой может вызывать зарядное устройство, особенно, если оно не слишком высокого качество и было куплено дополнительно, а не шло в комплекте с девайсом, – подключение другого ЗУ может устранить проблему;
• даже качественный и “родной” USB-кабель для зарядки, подключенный к компьютеру или ноутбуку, из-за низкой мощности передаваемого через такие порты тока может создавать недостаточно заряда, чтобы во включенном состоянии аппарат на него реагировал, и только при выключении такой тип питания батареи дает о себе знать;
• проблема может скрываться в области ресурсозатратности установленных программ, которые потребляют заряда слишком много, чтобы при включенном устройстве удавалось покрывать расход энергии;
• то же и может быть обусловлено первичным программным обеспечением гаджета, – из-за сбоя в работе определенных систем возможно нарушения процесса зарядки;
• помимо этого, нарушение может быть вызвано приложениями, способными блокировать возможность нормально зарядить батарею или даже впоследствии внедрения вируса нарушать работу АКБ при включенном девайсе.

Но очень часто проблемы такого рода бывают обусловлены техническими неполадками в устройстве – от выхода из строя самой батареи до нарушения работы смежных систем. 

Смартфон не заряжается, когда выключен

Еще более сложным случаем является неисправность, при которой все наоборот, –  телефон перестал заряжаться в выключенном состоянии. Ведь установить причину такого нарушения самостоятельно сложнее и возможных способов решения этой неполадки без обращения в сервис всего два:

• убедиться в исправности зарядного устройства и по возможности заряжать гаджет аксессуарами для зарядки из заводского комплекта;
• освободить память девайса, если ее осталось мало, доведя значение неиспользованного пространства на устройстве минимум до 200-300 мегабайт.

Но зачастую, как в случае отказа зарядки во включенном состоянии, так и при невозможности зарядить смартфон в выключенном виде, проблема лежит в конструкции и работе схем устройства, а потому для быстрого возвращения девайса в полностью рабочее состояние важно обратиться за помощью в профессиональной сервис-центр.

Почему телефон заряжается только в выключенном состоянии?

1 (20%) 1 голос(ов)

Почему телефон заряжается только в выключенном состоянии? Причины и решение проблемы

Есть разные причины, из-за которых телефон заряжается только в выключенном состоянии. А это проблема, ведь современный гаджет требует большого запаса аккумулятора, расходует много энергии, и порой приходится его заряжать во время использования, просмотра фильма, игры и т. д. Крайне неудобно это делать только в выключенном состоянии, ведь таким образом девайс большую часть времени банально недоступен.

Да и вообще, непривычно это — заряжать телефон только в выключенном состоянии. Но стоит отметить, что для некоторых моделей планшетов и смартфонов это норма, которая предусмотрена разработчиком. Хоть это и глупо, но это так. Но чаще всего, если телефон Meizu заряжается только в выключенном состоянии (это касается и других марок, но на форумах люди часто обращаются именно со смартфонами Meizu), то это программная или аппаратная проблема. Давайте разбираться, почему так происходит.

Телефон заряжается только в выключенном состоянии из-за прошивки

Самая первая и распространенная версия — прошивка. Особенно это часто встречается в китайских смартфонах: ZTE, Meizu, Xiaomi и т. д. Эти телефоны продаются на базе китайской оболочки, а родного русификатора для нее не существует. Поэтому пользователи часто устанавливают стороннее программное обеспечение — неофициальную прошивку.

Логично, что такая прошивка, разработанная любителями-программистами и установленная пользователем без подобных навыков, может тормозить. Причем проблемы могут быть самыми разнообразными: слабый диапазон регулировки яркости, сильный нагрев при пассивном режиме работы, быстрый разряд аккумулятора, конфликт с зарядным устройством. Стоит отметить, что именно по причине плохой прошивки и проблемы ПО чаще всего происходит нечто подобное. С аппаратной частью это тоже может быть связано, но крайне редко.

Исправить проблему прошивки можно. Для этого нужно просто вернуться к официальной версии. В телефонах есть соответствующий функционал. Если нет, в сервисном центре помогут. Но можно даже попытаться поставить новую неофициальную прошивку, которая, судя по отзывам, хорошо работает и не дает сбоев. Вполне возможно, что именно ваша текущая глобальная прошивка работает плохо и вызывает конфликт между зарядным устройством и самим гаджетом. В этом случае не нужно удивляться, почему телефон заряжается только в выключенном состоянии.

Неисправный блок питания или аккумулятор

Логично искать причину в блоке питания — он тоже может стать причиной. Проверить, правильно ли работает блок питания, легко. Для этого нужно попробовать с его помощью зарядить другой планшет или смартфон. Если все будет успешно, то проблема не в блоке питания. Также можно попробовать зарядить проблемный смартфон с помощью ноутбука или компьютера, подключив его по USB. Если процесс зарядки активируется при включенном телефоне, то стоит искать проблему в блоке питания.

Есть также и другая редкая причина — слабое напряжение в сети. Если оно падает ниже 220 В, то некоторые телефоны и планшеты могут не заряжаться во включенном состоянии. Иногда блок питания настолько слабый, что просто не успевает возобновлять заряд телефона, когда тот работает. Это касается сторонних универсальных зарядок, поэтому лучшего всего заряжать телефон «родными» устройствами.

Не исключено, что проблема может быть в самом аккумуляторе. Чтобы его проверить, нужно найти такой же и попытаться зарядить телефон вместе с ним. Если получится, то проблема явно в батарее, а значит, ее нужно поменять.

Окисление или загрязнение на контактах

Контакты также могут быть причиной, по которой телефон заряжается только в выключенном состоянии. Рекомендуем провести проспиртованной ватой по контактам на телефоне и зарядном устройстве. Дело может быть именно в них. К сожалению, такой способ помогает очень редко, но надежда есть всегда.

Прочие проблемы

Иногда невозможно выяснить, из-за чего телефон заряжается только в выключенном состоянии. Даже специалисты не всегда могут дать ответ. Причины могут быть где угодно. Например, в схеме питания при падении могла возникнуть микротрещина. Также внутри кабеля мог произойти какой-нибудь микроразрыв. Определить все это в домашних условиях невозможно, а иногда не получается даже в мастерских.

Но если не удается решить проблему зарядки, то расстраиваться не стоит. Сама по себе она незначительная. Главное, что смартфон работает нормально и свои функции выполняет. Все равно большинство пользователей ставят телефоны на зарядку только вечером, когда сами ложатся спать. А заряжать его днем нет особой необходимости. Так что иногда нужно просто смириться и не обращать внимания на такие мелочи.

Какие телефоны подвержены такому риску?

Эта проблема нередкая. У многих пользователей возникают такие ситуации. Китайские дешевые смартфоны чаще остальных работают подобным образом. Однако на форумах можно встретить сообщения, что и российские Explay телефоны заряжаются только в выключенном состоянии, но это касается не всей линейки производителя и даже не всех моделей. Просто такое случается, причем не только с дешевыми китайскими бюджетниками, а и с дорогими флагманами.

Справка для iPhone, который не будет заряжаться, пока не будет полностью выключен | Small Business

iPhone, как и все смартфоны и мобильные устройства, необходимо время от времени заряжать. Срок службы аккумулятора зависит от того, для чего вы его используете и как долго вы его используете, но вы должны быть уверены в его способности заряжаться, когда вы его подключаете. Когда ваш iPhone заряжается только тогда, когда батарея разряжена или когда телефон не горит, у вас возникла проблема с оборудованием или программным обеспечением, которую часто можно решить с помощью устранения неполадок.

Проблемы с аккумулятором

В то время как другие смартфоны позволяют извлекать и чистить аккумулятор, iPhone не предназначен для взлома. Тем не менее, Apple утверждает, что телефон должен заряжаться всякий раз, когда вы подключаете этот белый USB-шнур (или подключаете телефон к док-станции). Время от времени позволяйте телефону полностью разряжаться перед зарядкой, чтобы продлить срок службы батареи (процесс, называемый калибровкой). Если ваш телефон разряжается, но затем заряжается нормально после того, как вы его однажды выключили, не беспокойтесь об этом: это нормальное поведение, и выключение телефона сбрасывает аккумулятор, чтобы помочь ему зарядиться.Если проблема не исчезнет, ​​возможно, у вас неисправный аккумулятор.

Hard Reset

Время от времени мобильная операционная система iPhone — iOS, которая управляет всем аппаратным обеспечением телефона, — может давать сбой. Вы можете перезагрузить iPhone так же, как и компьютер, чтобы проблемы с программным обеспечением не влияли на работу оборудования. Нажмите и удерживайте кнопку сна / пробуждения на боковой стороне iPhone и кнопку «Домой» в течение 10–15 секунд; вы увидите красный ползунок «Выключение» — удерживайте, пока не увидите логотип Apple и телефон не выключится.Включите его снова и попробуйте зарядить снова. Если программное обеспечение мешало зарядке, аппаратный сброс устранит все конфликты и позволит аккумулятору зарядиться нормально.

Чистый порт для зарядки

Контакты в основании вашего iPhone могут испачкаться при регулярном использовании: если вы кладете телефон в карман, кладете его в кучу пыли на столе. Когда вы подключаете зарядное устройство к iPhone, пыль или грязь могут помешать контактам правильно подключиться к источнику переменного тока, а также может произойти короткое замыкание, которое остановит зарядку телефона.Это поведение может отличаться, когда телефон выключен или батарея разряжена, поскольку в телефоне нет электричества, которое могло бы вызвать короткое замыкание. Попробуйте использовать сухую чистую зубную щетку, чтобы осторожно протереть внутреннюю часть зарядного порта на основании телефона, затем подключите зарядное устройство, когда телефон включен.

Аппаратные проблемы

Некоторые пользователи iPhone сообщают, что аппаратный сброс и очистка порта не работают. В таких случаях рассмотрите возможность резервного копирования содержимого вашего телефона в iTunes и восстановления заводских настроек устройства.Подключите iPhone к компьютеру с помощью USB-кабеля и откройте iTunes. Щелкните правой кнопкой мыши свой iPhone и выберите «Создать резервную копию», затем прокрутите страницу сводки iPhone до конца и нажмите «Восстановить». Если проблема не исчезнет, ​​отнесите телефон в сервисный центр, так как проблема почти наверняка связана с оборудованием.

.

Если ваш iPhone, iPad или iPod touch не включается или зависает

Если у вашего устройства завис экран, он не реагирует на прикосновение к нему или зависает при включении, узнайте, что делать.

Если ваш экран черный или завис

Если экран черный или завис, возможно, потребуется принудительно перезагрузить устройство.Принудительный перезапуск не приведет к удалению содержимого на вашем устройстве. Вы можете принудительно перезагрузить устройство, даже если экран черный или кнопки не реагируют. Выполните следующие действия:

Модели iPad
• с Face ID: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Затем нажмите и удерживайте кнопку питания, пока устройство не перезагрузится.
• iPhone 8 или новее: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости.Затем нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не увидите логотип Apple.
• iPhone 7, iPhone 7 Plus и iPod touch (7-го поколения): нажмите и удерживайте верхнюю (или боковую) кнопку и кнопки уменьшения громкости, пока не увидите логотип Apple.
• iPad с кнопкой «Домой», iPhone 6s или более ранней версии и iPod touch (6-го поколения) или более ранней версии: нажмите и удерживайте кнопки «Домой» и «Верхнюю (или боковую)», пока не увидите логотип Apple.

Если ваше устройство по-прежнему не включается или не запускается

Подключите устройство к розетке и дайте ему зарядиться до одного часа.

Через несколько минут вы должны увидеть экран зарядки.

Если вы не видите экран зарядки в течение часа или видите экран подключения к питанию, проверьте разъем, USB-кабель и адаптер питания. Убедитесь, что все подключено надежно, без мусора и повреждений.Возможно, вы захотите попробовать другой USB-кабель или адаптер питания.

Если ваше устройство включается, но зависает во время запуска

Если во время запуска вы видите логотип Apple или красный или синий экран, попробуйте выполнить следующие действия:

1. Подключите устройство к компьютеру. На Mac с macOS Catalina 10.15, откройте Finder. На Mac с macOS Mojave 10.14 или более ранней версии или на ПК откройте iTunes.
2. Найдите ваше устройство на вашем компьютере.
3. Пока устройство подключено, выполните следующие действия.
   Модели iPad
   • с Face ID: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Нажмите и удерживайте верхнюю кнопку, пока ваше устройство не начнет перезагружаться. Продолжайте удерживать верхнюю кнопку, пока ваше устройство не перейдет в режим восстановления.
   • iPhone 8 или новее: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости.Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Затем нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не увидите экран режима восстановления.
   • iPhone 7, iPhone 7 Plus и iPod touch (7-го поколения): одновременно нажмите и удерживайте верхнюю (или боковую) кнопки и кнопки уменьшения громкости. Удерживайте их, пока не увидите экран режима восстановления.
   • iPad с кнопкой «Домой», iPhone 6s или более ранней версии и iPod touch (6-го поколения) или более ранней версии: нажмите и удерживайте одновременно кнопки «Домой» и «Верхнюю (или боковую)».Удерживайте их, пока не увидите экран режима восстановления.
4. Когда у вас появится возможность восстановить или обновить, выберите «Обновить». Ваш компьютер попытается переустановить iOS или iPadOS, не стирая ваши данные.

Ваш компьютер загрузит программное обеспечение для вашего устройства. Если это займет более 15 минут, ваше устройство выйдет из режима восстановления, и вам нужно будет повторить шаги 2 и 3.

Если вам нужна дополнительная помощь

Обратитесь в службу поддержки Apple, чтобы настроить услугу, если у вас есть какие-либо из этих проблем:

• Вы по-прежнему видите черный экран после зарядки, принудительного перезапуска или выполнения действий, описанных в этой статье.
• Вы видите черный экран, но слышите предупреждения, звуки и вибрацию.
• Экран остается черным, но устройство издает щебет, когда вы включаете его и подключаете к источнику питания.
• Ваш экран включен, но не реагирует на касание, скольжение или выполнение других жестов.
• Вы не можете принудительно перезагрузить устройство, потому что кнопка сломана или застряла.
• Ваше устройство застревает на логотипе Apple, отображается сплошным цветом или не распознается в iTunes.

Дата публикации: 7 октября 2019 г.

,

Решено: включение и выключение зарядки ноутбука — Сообщество поддержки HP

Привет

Спасибо за обращение в форум поддержки Hp!

Я вам советую, если вы можете попробовать или иметь возможность использовать аналогичный адаптер от другого ноутбука, чтобы проверить, есть ли у него такие же симптомы или наоборот. используйте тот же адаптер на другом ноутбуке, чтобы исключить проблему из-за напряжения или адаптера.

* Будьте осторожны и дважды проверьте, не перегревается ли адаптер и не становится ли он слишком горячим. Если это так, не пытайтесь больше менять адаптер.

* Обязательно подключайте шнур питания компьютера непосредственно к стене и старайтесь не использовать удлинители.

* Вы также можете проверить на своем компьютере, есть ли ожидающие обновления BIOS, которые могут решить проблему.

* проверьте версию вашего Bios и дату в информации о системе.

* Проверьте наличие последних версий на сайте HP.com__ https://support.hp.com/us-en/drivers __, используя номер модели или продукта в строке поиска.

* Если все обновлено, вы также можете выполнить тест адаптера переменного тока, нажав клавишу ESC на клавиатуре при включении компьютера, затем в меню запуска, нажмите клавишу F2 один раз в клавиатура для диагностики системы / затем выберите язык и затем Compónent Test / в списке выберите Power , и там вы найдете параметры.

* Также запустите общий расширенный тест, выполняя те же шаги, но выполняя F2 / системный тест Расширенный тест / запуск Один раз (это может занять некоторое время)

* Если какой-либо код ошибки или сообщение, запишите его и проверьте свои варианты гарантии, а также для ремонта .

Надеюсь, эти шаги помогут вам!

Хотя я сотрудник HP, я говорю за себя, а не за HP.

— Сказать «Спасибо», щелкнув звезду Kudos в сообщении, которое помогло вам.

— Отметьте сообщение, которое решает вашу проблему, как «Принятое решение

,