Телефон перезагружается сам по себе: что делать?

Смартфон или планшет, как и любое другое электронное устройство, может быть подвержено техническим сбоям.

Одно из таких проявлений — самостоятельная перезагрузка гаджета, которая может происходить как регулярно, так и время от времени с различным интервалом. Сегодня мы разберемся в основных причинах такого явления.

Попадание влаги

Вода является отличным проводником тока и, попадая внутрь телефона, способна вызвать замыкание различных контактов, начиная от кнопки включения, заканчивая контроллером АКБ. Результат — беспорядочные отключения устройства.

В этом случае поможет просушка смартфона. Для этого необходимо снять заднюю крышку, отсоединить батарею и воспользоваться бытовым феном или разместить гаджет на радиаторе отопления. Чтобы не вывести из строя пластиковые компоненты, нужно проследить за температурой нагрева — она должна быть не выше 45-50 градусов по Цельсию.

Выход из строя аккумулятора

Аккумулятор с заканчивающимся ресурсом значительно теряет емкость. При этом индикатор батареи на экране смартфона может показывать 100% заряд. На текущие задачи такого заряда может быть и хватит, но при возрастании энергопотребления (длительный разговор, запуск тяжелого приложения) резкая нехватка энергии может привести к внезапному отключению. Самый простой способ проверить эту версию — подключить исправный аккумулятор.

Карта памяти

Карта памяти подвержена ошибкам в работе. Из-за них возможно не только зависание смартфона, но и его самостоятельная перезагрузка. Попробуйте извлечь карту памяти и проверить работу устройства без нее.

Программное обеспечение

Операционная система Android и установленные приложения являются программной составляющей. Ошибки в их работе, особенно после обновлений, вызывают отключение телефона, после которого операционная система долго загружается. К этому также приводят вредоносные программы. В этой ситуации необходимо:

• проверить смартфон на наличие вирусов;
• если перезагрузка происходит после запуска конкретного приложения, его нужно переустановить;
• если гаджет отключается независимо от запуска программ, нужно сбросить настройки операционной системы до заводских — это позволит ликвидировать все системные ошибки и вернуться к стабильно работающей заводской прошивке.

Переполнена память

Модуль памяти смартфона рассчитан не только на хранение личных данных пользователя (фотографий и видео), но и для обеспечения работы операционной системы. Эта часть памяти называется оперативной. Когда внутренней памяти становится недостаточно, телефон начинает тормозить и самопроизвольно выключаться.

Особенно этому способствуют запущенные и не остановленные приложения, а также скопившийся мусор. Рекомендуем избавиться от ненужных файлов и почистить операционную систему при помощи специальных утилит.

Перегрев процессора

Смартфон — многозадачное устройство, т.е. мы можем работать одновременно с несколькими программами. Чем больше запущено программ, тем интенсивнее используются ресурсы. В том числе активнее работает сердце устройства — его процессор. Работа процессора сопровождается нагревом, который может вывести его из строя. Если система троттлинга, о которой мы подробно рассказывали в этой статье, сработает неправильно или с опозданием, то произойдет перезагрузка гаджета.

Нужно рассчитывать возможности своего устройства и не держать процессор на предельной нагрузке. Для этого чаще закрывайте неиспользуемые приложения, а современные игры с тяжелой графикой выбирайте в соответствии с системными требованиями.

Повреждение электронных составляющих

Смартфон состоит из множества электронных компонентов — материнская плата, контроллеры, процессор, модуль памяти и другие. Они могут быть повреждены в результате внешнего воздействия (падение, удар) или из-за банального исчерпания ресурса. В любом случае, выход из строя одного из компонентов приводит к неправильной работе всего устройства, в том числе постоянным перезагрузкам. Здесь необходима квалифицированная диагностика.

Если ни один из предыдущих пунктов не соответствует вашей ситуации, остается обратиться в сервисный центр.

Загрузка…

Телефон на Андроид перезагружается сам по себе

Даже самая надежная техника может внезапно выйти из строя, и Android-устройства (даже от известных брендов) — не исключение. Одной из самых частых проблем, которая возникает на телефонах под управлением этой ОС – постоянная перезагрузка (bootloop). Попробуем разобраться, почему возникает эта проблема и как от неё избавиться.

Причины и пути решения

Причин такого поведения может быть несколько. Они зависят от множества обстоятельств, которые нужно учитывать: подвергался ли смартфон механическим повреждениям, побывал ли он в воде, какого типа SIM-карта установлена, а также какое ПО и прошивка установлены внутри. Рассмотрим причины перезагрузок.

Причина 1: Программный конфликт в системе

Головной болью для разработчиков приложений и прошивок под Android является огромное количество комбинаций «железа» устройств, из-за чего протестировать все существующие невозможно. В свою очередь, это повышает вероятность конфликтов приложений или компонентов внутри самой системы, что вызывает циклическую перезагрузку, иначе бутлуп (bootloop). Также бутлупы может вызывать вмешательство в систему со стороны пользователя (неправильная установка рут, попытка установить несовместимое приложение, и т. д.). Лучшим методом исправить подобный сбой будет сброс настроек устройства до заводского состояния с помощью рекавери.

Подробнее: Сбрасываем настройки на Android

Если результата это не принесло, можно также попытаться перепрошить девайс – самостоятельно, или пользуясь услугами сервисного центра.

Причина 2: Механическое повреждение

Современный смартфон, являясь сложным устройством, весьма чувствителен к экстремальным механическим нагрузкам – ударам, сотрясениям и падениям. Кроме чисто эстетических проблем и повреждений дисплея, от этого страдает материнская плата и расположенные на ней элементы. Может даже случиться такое, что дисплей телефона после падения остается целым, но плата оказывается повреждена. Если незадолго до начала появления перезагрузок ваш девайс пережил падение – скорее всего, причина именно в этом. Решение такого рода проблемы очевидно – визит в сервис.

Причина 3: Неисправность аккумулятора и/или контроллера питания

Если вашему смартфону уже несколько лет, и он начал периодически перезагружаться самостоятельно – большая вероятность того, что причина в вышедшем из строя аккумуляторе. Как правило, кроме перезагрузок, наблюдаются и другие неприятности – например, быстрый разряд батареи. Кроме непосредственно аккумулятора, возможны также проблемы в работе контроллера питания – в основном из-за упомянутого выше механического повреждения или брака.

Если причина в самом аккумуляторе, то здесь поможет его замена. На устройствах со съемной батареей достаточно купить новую и заменить самостоятельно, но девайсы с неразборным корпусом, скорее всего, придется нести в сервис. Последнее – единственная мера спасения и в случае проблем с контроллером питания.

Причина 4: Неисправная SIM-карта или радиомодуль

Если телефон начинает самопроизвольно перезагружаться после того, как в него вставили «симку» и включили, то, вполне вероятно, причина именно в этом. Несмотря на кажущуюся простоту, SIM-карта довольно сложное электронное устройство, которое тоже может сломаться. Проверяется все достаточно легко: просто установите другую карточку, и если с ней перезагрузок не происходит, то проблема кроется в основной «симке». Её можно заменить в фирменном магазине вашего сотового оператора.

С другой стороны, подобного рода «глюк» может возникнуть и при неполадках в работе радиомодуля. В свою очередь, причин такого поведения может быть масса: начиная от заводского брака и заканчивая тем же-таки механическим повреждением. Вам может помочь изменение режима сети. Это делается так (учтите, что действовать придется быстро, чтобы успеть до очередной перезагрузки).

1. После загрузки системы заходим в настройки.



2. Ищем настройки связи, в них — пункт «Другие сети» (также может называться «Еще»).



3. Внутри найдите опцию «Мобильные сети».

   
   В них тапните по «Режим связи».



4. Во всплывающем окне выберите «Только GSM» — как правило, это самый беспроблемный режим работы радиомодуля.



5. Возможно, телефон перезагрузится, после чего начнет работать нормально. Если не помогло – попробуйте другой режим. Если ни один из них не работает – скорее всего, модуль придется менять.

Причина 5: Телефон побывал в воде

Для любой электроники вода – смертельный враг: она окисляет контакты, из-за чего даже, казалось бы, выживший после купания телефон со временем выходит из строя. В этом случае перезагрузка – лишь один из множества симптомов, которые обычно копятся по нарастающей. Скорее всего, с устройством-«утопленником» вам придется расстаться: в сервисных центрах могут отказать в ремонте, если выясниться, что девайс побывал в воде. Впредь рекомендуем быть внимательней.

Причина 6: Неисправности Bluetooth

Довольно редкий, но все еще актуальный баг в работе модуля Bluetooth – когда устройство перезагружается, стоит вам только попытаться его включить. Путей решения такой проблемы есть два.

• Не использовать Bluetooth вообще. Если вы используете аксессуары вроде беспроводной гарнитуры, фитнес-браслета или «умных» часов, то это решение вам точно не подходит.
• Перепрошивка телефона.

Причина 7: Неполадки с SD-картой

Причиной внезапных перезагрузок может стать и выходящая из строя карта памяти. Как правило, эту проблему сопровождают и другие: ошибки медиасервера, невозможность открыть файлы с этой карты, появления файлов-«фантомов». Лучшим решением будет заменить карту, однако можете сперва попробовать её отформатировать, предварительно сделав резервную копию файлов.

Подробнее:
Все способы форматирования карт памяти
Что делать, если смартфон или планшет не видит SD карту

Причина 8: Наличие вируса

И, наконец, последний ответ на вопрос о перезагрузке – в вашем телефоне поселился вирус. Дополнительные симптомы: какое-то из приложений телефона начинает внезапно что-то скачивать из интернета, на рабочем столе появляются ярлыки или виджеты, которые вы не создавали, самопроизвольно включаются или выключаются те или иные датчики. Самым простым и в то же время радикальным решением этой проблемы будет опять-таки сброс до заводских настроек, ссылка на статью о котором представлена выше. Альтернативой этому методу будет попробовать использовать антивирус.

Мы ознакомились с самыми характерными причинами проблемы перезагрузки и вариантами её решения. Существуют и другие, однако они в основном специфичны для какой-то конкретной модели Android-смартфона.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

Смартфон постоянно перезагружается или не включается, что делать?

Периодически наступает момент, когда ваш любимый гаджет выходит из строя. Причины тому могут быть огромное множество. Среди немногих можно назвать ошибку в прошивке либо занесенный вирус. Есть несколько вариантов, как включить смартфон, но если они окажутся бесполезными, то рекомендуем обратиться с устройством в сервисный центр.

Если Android не запускается, мы подготовили несколько вариантов его «реанимировать»:

Вариант 1. Делаем сброс до заводских настроек. Но помните, что все данные со смартфона будут утеряны. Но наша главная цель – это запустить Андроид, а уж потом, мы сможем и восстановить всю информацию. Для сброса, в выключенном состоянии, зажимаем несколько клавиш – кнопку громксть+/- и кнопку питания. После сброса, Андроид должен запуститься.

Вариант 2. Сбрасываем заводскую настройку. Предыдущий вариант подходит для тех юзеров, чей смартфон не реагирует на какие-либо нажатия. Данный вариант 2, подойдет тем, чей гаджет запускается до загрузки ОС. В этой ситуации необходимо ввести код # 3d5 * 361d4fb8 #. Это также сотрет все данные, но устройство должно запуститься.

Вариант 3. Перепрошиваем смартфон. Если вы ни разу этим не занимались, то следует обратиться за помощью в сервисный центр. Для тех, кто все-таки имеет подобный опыт, проверяем смартфон на вариант запуска Экстренного режима. Для его запуска, зажимаем одновременно кнопку Назад, Громкость и Питание. Во время этих манипуляций, батарейку извлекать из смартфона категорически запрещено. Если интересующий режим запуститься, это означает, что и прошить смартфон будет возможность.

Заражение вирусом. Используя свой смартфон для интернет серфинга, вы подвергаетесь заражению различными вредоносными программами, которые не только могут стереть файловые документы и данные, но и полностью заблокировать смартфон. Если предыдущие методы не помогают, то, скорее всего, на вашем аппарате имеется вирус, удаливший файлы, необходимые для нормальной работы Андроид. Купив новое устройство, внимательно следите за обновлениями. Очень часто, разработчики заранее защищают необходимые файлы и выпускают обновления.

Телефон самсунг отключается сам по себе?

Бывает, что различные модели смартфонов Samsung сами по себе отключаются, включаются (или перезагружаются), т. е. делают самопроизвольную перезагрузку. Данная проблема характерна для аппаратов этой марки и доставляет массу неудобств владельцам. Попробуем разобраться в причинах подобного поведения Samsung. Рассмотрим:

• Неисправность аккумулятора;
• Сбой ПО или ОС;
• Попадание влаги;
• Повреждение внутренних компонентов;
• Рекомендации Сервисного центра.

Неисправность аккумулятора

Часто смартфоны Samsung сами по себе отключаются и включаются при неисправном аккумуляторе. Причиной может быть естественный износ, механические повреждения или попадание на него влаги, в результате чего – взбухание и потеря энергоемкости. Для аккумуляторов крайне вредно длительное время пребывает на открытом солнце, вблизи источников тепла или наоборот – на морозе. К выходу батареи из строя приводит неправильный режим зарядки–разрядки. Современные модели требуют держать энергию на уровне 40–80%, не стоит ждать, когда заряд дойдет до нуля, и не оставлять телефон подсоединенным к электросети на ночь. В любом из этих случаев при поломке придется заменить деталь на новую.

Сбой ПО или ОС

Причиной самопроизвольных перезагрузок могут стать сбои в ОС или ПО. Возможно, на смартфоне стоит конфликтное приложение, которое не ладит с прошивкой, или дело в самой прошивке. Можно вычислить несовместимую программу и удалить ее или скинуть все настройки до заводских с помощью hard reset. В последнем случае все данные с телефона будут удалены. Еще одна мера – перепрошивка Samsung.

Попадание влаги

Под воздействием воды батарея разбухает – ее внутреннее устройство весьма чувствительно к влаге и изменениям условий внешней среды. Если поломка произошла недавно, сотовый начинает отключаться и включаться. На поздних стадиях смартфон перестает включаться совсем. В данном случае лучше обратиться в Сервисный центр для диагностики и устранения неисправностей.

Повреждение внутренних компонентов

Механические повреждения или изнашивание некоторых элементов провоцируют смартфоны Samsung включаться и отключаться самопроизвольно. Например, изнашивание шлейфа приводит к замыканию в цепи питания, а удар от падения телефона — к поломке процессора. В любом случае придется отдать свой Samsung в Сервис-центр для диагностики и замены неисправных деталей.

Рекомендации Сервисного центра

Если смартфон Samsung сам отключается и включается, это сигнализирует о серьезной проблеме, которую сложно диагностировать самостоятельно. Инженеры сервисной мастерской проведут осмотр для выявления истинной причины поломки, проведут консультацию и при необходимости – замену неисправных элементов.

устройств Samsung Galaxy S8 перезагружаются сами по себе

Еще одна проблема Samsung: разочарованные пользователи сообщают, что Galaxy S8 перезапускаются сами по себе

• Сотни владельцев жаловались, что их телефон продолжает перезагружаться
• Samsung еще не прокомментировал проблему или не выпустил исправление
• Запуск телефона состоится ключевой шаг для компании, стремящейся уйти от прошлогоднего спора о взрывающейся батарее Galaxy Note 7

Автор: Shivali Best For Mailonline

Опубликовано: 13:26 BST, 28 апреля 2017 г. | Обновлено: 14:46 BST, 28 апреля 2017 г.

В те дни, когда Samsung выпустила свою долгожданную модель Galaxy S8, устройства страдали от проблем, от окрашенных в красный цвет дисплеев до проблем с кнопкой Bixby Home.

Теперь сотни пользователей сообщают, что их телефоны постоянно перезагружаются сами по себе.

Компания Samsung еще не прокомментировала проблему и не выпустила обновление, чтобы предотвратить ее появление.

Прокрутите вниз для просмотра видео

Сотни пользователей сообщают, что их устройства Samsung Galaxy S8 неоднократно перезагружаются сами по себе

ПРОБЛЕМЫ С КРАСНЫМ ЭКРАНОМ

Южнокорейские покупатели первыми получили в свои руки Galaxy S8.

Некоторые обнаружили, что их устройства имеют странный красный оттенок.

Причина неисправности — в конструкции экранов Super AMOLED.

Samsung утверждает, что проблему можно легко исправить, отключив автоматический цветовой баланс и настроив его вручную.

Пока не ясно, сработало ли это решение для всех пострадавших.

Проблема была впервые обнаружена анонимным пользователем по имени Lazazy, который разместил свою жалобу на сайте сообщества Samsung.

Ее сообщение гласило: «Итак, я взял свой Galaxy S8, и, похоже, все работает хорошо, за исключением того, что телефон продолжает перезагружаться.

‘Он у меня уже около 10 часов, и он уже перезапускался семь раз, пока я его использовал.

‘Это происходит, когда я использую такое приложение, как камера или темы Samsung, и не имеет значения, заряжается телефон или нет.

«Внезапно приложение зависает, экран отключается, а через несколько секунд оно перезапускается.»

.

Решено: S9 + изменил шаблон сам по себе! — Стр. 2

Сегодня телефон решил самостоятельно сменить графический ключ. Путем поиска в Google я обнаружил, что некоторые пользователи решили эту проблему, перезагрузив свой телефон. Для меня, сколько раз перезапускался, шаблон не принимался. Функция разблокировки на https://findmymobile.samsung.com/ не работала, поскольку, по-видимому, она не была настроена раньше.

Затем я побеседовал со службой поддержки Samsung, что:

• Предложил, что я ввел неправильный шаблон, хотя я упоминал, что использую этот ежедневно (так что называя меня лжецом)
• Предложил, что я сменил установка, которая позволяла только одну попытку, когда я внезапно упомянул, что у меня был 30-секундный таймер каждый раз, когда я вводил шаблон, и он не принимался.Несмотря на то, что я несколько раз упоминал, что я всегда и вплоть до сегодняшнего дня всегда получал информацию «3 попытки» всякий раз, когда я пропускал ключевой момент шаблона.
• Предложил ТОЛЬКО , решение заключалось в том, чтобы отправить мой телефон в СЕРВИС, , которые мне придется заплатить за себя.

Служба поддержки Samsung не предлагала , что:

• Я перехожу на https://findmymobile.samsung.com/, затем выбираю «резервное копирование» и:
  • Перезагружаю телефон, удерживая нажатой кнопку POWER + BIXBY КНОПКА + ГРОМКОСТЬ, чтобы войти в режим восстановления и УДАЛИТЬ ДАННЫЕ (I.e: Сброс до заводских настроек), и это ..
  • .. Тогда у меня будет возможность при повторной настройке телефона использовать только что созданную резервную копию.

Вместо этого я мог использовать только резервную копию трехмесячной давности , поскольку это, по-видимому, была последняя сделанная резервная копия.

Когда позже я снова поболтал со службой поддержки, чтобы спросить, ПОЧЕМУ мне никогда не было представлено это ПРОСТОЕ и ДЕЙСТВИТЕЛЬНОЕ решение проблемы, вызванной их продуктом с самого начала, меня встретили оправданиями вроде «Потому что сброс к заводским настройкам может сломать ваш телефон» (Нет, тогда почему это опция в обычных настройках телефона?) И «Если бы вы использовали функцию резервного копирования, это не помогло бы, так как ваш телефон снова будет заблокирован» (Нет, я использую свой телефон с резервной копией трехмесячной давности прямо сейчас!).

Я просто хотел поделиться этим, на случай, если кто-то еще столкнется с «ошибкой изменения шаблона» Samsung, как это сделал я. Я видел сотни людей в Интернете с этой проблемой, и после моей обкатки со службой поддержки мне просто кажется, что они не хотят, чтобы вы знали решение, поэтому их сервисные центры могут проводить такую ​​же аферу, как это делает Apple. : А именно завышение платы за обслуживание.

,