Телефон видит симку но не звонит: Не звонит и не принимает звонки — проблема с сотовым телефоном Samsung GT-C3300 Champ [11039]

Содержание

Почему мне не могут дозвониться на МТС? Почему телефон не звонит.

Абоненты МТС довольно часто сталкиваются с ситуациями, когда их телефон включен, но входящие звонки они принимать не могут. Существует довольно много причин, по которым вам не могут дозвониться на МТС. Рассмотрим наиболее распространенные.

Причины, связанные с вашим телефоном

Прежде всего рассмотрим базовые причины, по которым вы можете не получать входящие звонки. Это может быть:

«Зависание» радиомодуля телефона.
Если телефон зарегистрирован в сети, однако на него не проходят входящие вызовы, самый простой способ провести диагностику – попробовать позвонить куда-либо самостоятельно. Если вместо гудков вызова вы увидите сообщение «сбой связи», нужно перезагрузить телефон. Для смартфонов подойдет вариант с включением на 10 секунд «режима полёта».
Попеременная работа радиомодулей телефона
с несколькими сим-картами. Если ваш телефон поддерживает несколько симок, в большинстве случаев остальные симки блокируются, когда одна из них активна. Соответственно, пока вы говорите по одному номеру, на другие дозвониться невозможно.
Неисправность телефона или сим-карты.
В частности, о поломке может свидетельствовать отсутствие индикации названия мобильной сети и сообщения об ошибке, связанные с отсутствием сим-карты. Узнать, что вышло из строя, можно с помощью второго телефона. Попробуйте вынуть сим-карту из вашего телефона и вставить в другой. Если другой аппарат регистрируется в сети и принимает звонки, значит проблема в вашем аппарате. Если на другом телефоне проявились те же симптомы – проблема с сим-картой или сетью.
Наличие вредоносного ПО
, различных фильтров входящих звонков и прочих решений для блокировки вызовов. При неправильной настройке они могут делать ваш номер недоступным для входящих звонков.

Причины, связанные с сетью

Мобильная сеть также не всегда работает безупречно, потому возникают ситуации, по которым до вас невозможно дозвониться.

Плохое качество покрытия.
Если вы находитесь в зоне неуверенного сигнала, вполне вероятно, что вы будете постоянно . Соответственно, вам не могут дозвониться в те промежутки времени, когда ваш телефон не обслуживается.
Ремонтные работы
или аварии в мобильных сетях. Если вы находитесь в радиусе обслуживания базовой станции, которая перешла в режим технического обслуживания, связь может временно пропасть.
В некоторых случаях, при плохом радиопланировании,
бывают ситуации, когда телефон показывает уровень сигнала 100%, но вам не могут дозвониться. В таких ситуациях бывает достаточно просто переместить или перезагрузить телефон.
Входящие звонки можно пропустить внутри помещения.
Если вы опустились на подземные уровни (цокольный этаж или подвал), либо зашли вглубь монолитного здания, вполне вероятно, что ваш телефон уже не обслуживается.
Одновременные созвоны.
Довольно забавная ситуация, когда два абонента пытаются дозвониться друг до друга и не могут этого сделать, так как друг другу мешают. Причина заключается в том, что если вы набираете номер того абонента, который набирает ваш номер, вы будете друг для друга «вне зоны действия сети».

Потому рецепт борьбы с «сетевыми» глюками – перезагрузка телефона, перемещение и немного терпения. Иногда за 5-10 минут все проблемы решаются сами собой.

Причины, связанные с блокировкой номера

Важно слушать, что именно говорит автоответчик, когда идет набор вашего номера. Если звучит сообщение, что «Абонент временно недоступен», это значит, что сеть «не видит» ваш аппарат. Если же звучит сообщение, что «Абонент временно заблокирован», это может говорить о финансовых или прочих причинах блокировки вашего номера оператором.

«Почему до меня не могут дозвониться, хотя у меня телефон включен» – частый вопрос, который задают абоненты разных операторов (МТС, Билайн, Теле2, Мегафон). Чаще всего, звонящий получает короткие гудки (занято) или обратное сообщение, что «Абонент временно недоступен». Бывает и так, что при полной антенне вызов не проходит, чуть позже приходят только сообщения, оповещающие о пропущенных звонках. Сегодня мы расскажем о всех источниках сбоя, при котором невозможно дозвониться.

Причины сбоя связи с абонентом

Заранее ответить на этот вопрос невозможно. Необходимо комплексно изучить все обстоятельства, на основании чего сделать выводы. Сразу отметим наиболее популярные причины:

неисправность и/или повреждение симки;
повреждения ОС, сбои в работе прошивки, программные глюки;
неправильные настройки модуля связи или другие поломки аппаратной части;
неполадки у оператора — наиболее частая причина.

Что делать, если до вас не могут дозвониться?

Как правило, причину выясняют путем исключения вариантов. Для удобства, давайте рассмотрим каждый источник проблемы отдельно. Начнем с изучения симки.

Неисправность или повреждение симки: как определить?

Простым и логичным решением будет такой порядок действий:

Частичная неисправность или повреждение могут привести к тому, что вызов-таки удастся совершить. Вставив карточку в другой телефон, история повторяется в точности. При этом, другая симка в родном телефоне работает хорошо и без проблем. В таком случае — вам нужно просто обратиться в центр связи и сделать запрос на замену SIM-карты с тем же номером.

Сбой софта

Глюки и баги при интенсивном использовании девайса возникают регулярно. Определить их масштаб можно следующим образом.

Модуль связи и аппаратные поломки

Для начала, стоит сказать, что некоторые сматфоны с двумя симками имеют всего один радиомодуль. Соответственно, «в сети» тогда будет только одна из карточек. Если это не ваш случай, то попробуйте просто перезагрузить аппарат или войти в режим полета. Помогло, но проблема регулярно появляется? Воспользуйтесь хард-ресетом или перепрошейте девайс стоковой прошивкой с оф. сайта. Такие моменты диагностируются достаточно проблематично:

Проблемы операционки

Смартфон может перестать принимать входящие после неудачной прошивки? Могут наблюдаться и другие неисправности. Это возникает из-за использования неподходящего ROM-файла (чаще кастомная прошивка) или версии радиомодуля. Несовместимость решается путем перепрошивки. Если имеют место критические повреждения, то придется обращаться за помощью в сервис.

Причиной сбоев могут стать и пришедшие по воздуху апдейты системы. Поэтому эффективным может оказаться откат операционки до предыдущей версии с последующим отключением автообновления.

Неисправности у оператора

Отсутствие качественной сети – привычное дело. Нередко в густонаселенном районе установлено достаточно слабое оборудование, не имеющее возможности корректно обслуживать клиентов. Особенно остро проблема проявляется в праздники и касается всех популярных операторов — МТС, Билайн,Теле2, Мегафон и др.
Еще один вариант – отсутствие покрытия или ремонтные работы. Так или иначе, абонент временно выходит из зоны действия сети. Вполне логично, что в этом случае сигнал в телефоне или отсутствует, или на минимуме.
Оператор может заблокировать абонента за нарушения правил использования сети (хулиганство, спам и т. п.) или же при отсутствии пополнений за определенный промежуток времени (как правило, год). В сообщении от оператора звонившего говорится именно о блокировке.

Чтобы улучшить качество связи можно использовать специальный софт или же подключаемую аппаратуру. Возможности ПО сильно ограничены, поэтому речь идет не об улучшении связи, а о ее оптимизации. В Плеймаркете достаточно программ, позволяющих автоматически настроить телефон на нужный режим работы — например, «Быстрые Настройки» .

Подключаемая аппаратура подбирается в зависимости от удаленности от вышки и наличия помех на линии. Некоторые профессиональные системы позволяют реально улучшить качество связи на небольшой территории при удалении от вышки на 30-50 км. Нередко им пользуются владельцы загородных домов.
Если вы обнаружили неисправность после перепрошивки, то обязательно проверьте, совпадает ли IMEI телефона. Узнать его можно, набрав комбинацию *#06#, а сравнивать код можно с указанным на коробке или под аккумулятором номером. Слетевший IMEI можно восстановить — видео-инструкций по этому поводу множество.
Если ваз звонят, а у вас вечно занято, то отключите мобильный интернет — полностью! И всю синхронизацию тоже. Особенно если оператор осуществляет передачу данных по каналу 2G, 3G, то получать звонки, пользуясь интернетом, иногда невозможно. По крайней мере на стандартном оборудовании.
Есть вероятность, что на телефоне запрещены входящие звонки. Сделать это можно в самом аппарате, например, в настройках Режимов, или же посредством оператора. В первом случае помогает отключение данной функции или любой из видов ресета, а во втором – звонок оператору.

Заключение

В большинстве случаев проблемы носят кратковременный характер, независимо от причины. Если же вы испробовали все предложенные методы и советы, а дозвониться до вас не могут и телефон включен, то, скорее всего, речь идет о более глубокой поломке, диагностировать которую получится в сервисном центре.

Почему не звонит мобильный телефон

Почему бывает так, что не получается позвонить с сотового телефона или даже принять звонок?

Проблемы с сим-картой. Телефон может не работать, если вы покинули зону обслуживания. Посмотрите, определяется ли на телефоне ваш оператор. Или, может быть, на мониторе написано: «Нет сети». Если сети нет, но вы уверены, что находитесь в зоне доступа, выньте из телефона сим-карту и вставьте ее снова. Возможно, она просто отошла. Если это не помогло, вставьте сим-карту в другой телефон. В том случае, если она не работает и на другом аппарате, причина — в ней.
Проблемы с аккумулятором. Причиной того, что вы не можете позвонить с мобильного, может служить разрядка или выход из строя аккумуляторной батареи. В этом случае зарядите телефон или приобретите новый аккумулятор.
Повреждение телефона. Причина может быть в самом телефоне. На него могла попасть вода, вы могли его уронить. Возможно, ваш телефон уже исчерпал свой ресурс или вам попался некачественный аппарат. Для выяснения точной причины обратитесь в мастерскую.
На счету закончились деньги. Правда, в этом случае дозвониться до вас, скорее всего, смогут, но вы совершить ответный вызов не сумеете, пока не пополните баланс.

Почему не звонит стационарный телефон

А теперь давайте посмотрим, почему не звонит городской телефон.

Отсутствие оплаты. Вспомните, не забыли ли вы оплатить услуги телефонной связи. Уточните у вашего оператора состояние расчетного счета.
Проблемы с питанием. Если вы пользуетесь радиотелефоном, убедитесь, что его аккумулятор заряжен, а база подключена к электросети. Без этого он работать не будет.
Неисправен аппарат. Проверьте на исправность сам телефонный аппарат. Для этого включите телефон в розетку в другом помещении, где точно есть телефонная связь. Если аппарат и там не подает признаков жизни, отнесите его в ремонт или замените на новый.
Проблемы с кабелем. Если выяснилось, что аппарат исправен, проверьте наличие контактов в местах соединений проводов. Посмотрите, не отошли ли провода, идущие от трубки к аппарату и от аппарата к розетке. Не вынул ли кто-нибудь телефонный штепсель из гнезда розетки. Нет ли порыва в телефонном кабеле, идущем от щитка. После устранения этих неполадок ваш телефон может заработать.

Прочитайте также статью

Почему на iPhone никто не может дозвониться?

Одной из наиболее часто встречаемых жалоб со стороны владельцев смартфонов в ремонтную мастерскую Ай-Яй-Яй является: «Не могу принять звонок на !». При этом показатели сигнала мобильной сети стабильные и сам пользователь спокойно совершает исходящие звонки и отправляет СМС-сообщения. Такая проблема может иметь несколько причин, установить которые способен только опытный специалист.

Почему на айфон нельзя дозвониться

Как ни странно, только в 15 процентах обращений в ремонт с жалобами на прием сигнала виновата сим-карта устройства. Поэтому заранее с другой симкой другого оператора, чтобы убедиться, что неисправен все же смартфон.

Второй причиной для описанного отклонения является программный сбой, постоянно включающий переадресацию звонков на смартфоне. То есть ваш аппарат все же принимает сигнал, только все входящие вызовы перенаправляются в неведомом направлении. В такой ситуации можно попробовать проверить гаджет на наличие вирусов или перепрошить его ОС.

Однако статистика показывает, что самой распространенным ответом на вопрос о том, почему на айфон нельзя дозвониться, является банальная невнимательность пользователя. Каждое портативное переговорное устройство оборудовано несколькими режимами приема сигнала, среди которых присутствуют и несколько таких, что ограничивают входящие звонки. Например, известный всем режим «В самолете» полностью прерывает связь устройства с вышками сотовой связи. Если же у Вас возникла проблема с гаджетом и необходим ремонт телефона, обращайтесь в сеть наших сервисов Ай-Яй-Яй.

В описанной же ситуации, скорее всего, владельцы случайно активируют режим «Не беспокоить». В этом режиме айфон автоматически сбрасывает все входящие звонки, звонки от определенных групп пользователе или сигналы от неизвестных номеров. В зависимости от прописанных настроек гаджет может скидывать звонки на протяжении всего времени активации или же только в отдельные периоды времени.

Всегда неприятно, когда по какой бы то ни было причине ты не можешь дозвониться до близкого человека, особенно, в случае со Skype, который осуществляет также и видеосвязь. Почему Скайп не звонит и не принимает звонки? Давай попробуем разобраться.

Причины

В Скайпе не идут гудки при звонке, а дозвониться до тебя стало вообще невозможно? Вот почему так может произойти:

Причиной того, что звонок не удался, может стать тот факт, что ты до сих пор не обновил программу до последней версии, а возможность автоматического обновления отсутствует. Не обновленный вариант мессенджера будет «глючить» и растеряет весь свой функционал, а в итоге – вовсе не откроется. Если Skype не звонит, но работает и отправляет сообщения – проверь наличие вышедших обновлений. А в отдельной статье на нашем сайте ты можешь узнать, совсем.
Чтобы не возникала внутренняя ошибка, и не было сбоя звонка, твой собеседник также должен установить последнюю версию программы
Вот почему еще Скайп не звонит собеседнику – возникли проблемы с интернет-соединением. Если скорость твоего интернета оставляет желать лучшего или отсутствует вовсе – речь об общении в программе, в принципе, не идет. Устойчивый доступ в интернет – одно из самых главных условий для работы со Skype.
Ты недоумеваешь: «Почему я не могу позвонить в Скайпе?» А причина может быть очень проста – работе приложения мешает установленный антивирус. Не удивляйся, порой так бывает
Ответом на вопрос, почему в Скайпе не проходит звонок вызова, может стать наличие устаревших системных пакетов в программном обеспечении устройства
Бывает, что программа зависает при звонке из-за установленного на устройство файрвола
Иногда звонок в Skype не доходит из-за сбоя в настройках передачи видео или звука
Почему не получается позвонить человеку? Иногда собеседник сам не хочет общаться. Убедись, что абонент не сбрасывает твой вызов самостоятельно.
Иногда до тебя невозможно дозвониться из-за неправильно выставленных настроек конфиденциальности.

Facebook

Twitter

Вконтакте

Одноклассники

Google+

Не проходит вызов на айфон. IPhone не звонит и не принимает звонки

iPhone при всей своей логичности и простоте является технически сложным устройством с широким набором функций, которые многие пользователи почему-то недооценивают. Взять хотя формат HEIF, который позволял пользователям совместимых моделей iPhone получить безлимитное пространство в «Google Фото» для хранения фотографий в исходном качестве. Само собой, Google пообещала прикрыть лавочку, чтобы всё было честно, однако перед тем как это сделать, люди несколько лет могли пользоваться этой привилегией и в ус не дуть. Однако иногда попадаются ещё менее очевидные особенности операционной системы, которые многие принимают за проблему и пытаются исправить с помощью сервисных центров.

Не получается дозвониться на iPhone? У этого могут быть две причины

Не дозваниваются на айфон

Недавно ко мне за помощью обратился знакомый, который пожаловался на то, что никто не может дозвониться к нему с первого раза, а только со второго. Он рассказал, что уже перезагружал свой несколько раз, установил все последние обновления и даже получил у оператора новую сим-карту, поскольку думал, что проблема в старой. Стоит ли говорить, что ни первое, ни второе, ни третье ситуацию не исправили. Более того, какую бы сим-карту он ни вставлял в лоток, звонки неизменно проходили только со второго раза, а звонящий получал уведомление о том, что вызываемый абонент занят.

Однако стоило мне взять смартфон в руки, как всё стало ясно. Оказывается, всё это время у моего знакомого был активирован режим «Не беспокоить», который и препятствовал прохождению входящих звонков. Но из-за особенностей его работы режим блокировал только первый звонок, предполагая, что, если вызывающий абонент звонит повторно, значит, случилось что-то серьёзное и этот звонок лучше пропустить.

Не дозваниваются с первого раза. Что делать

Чтобы отключить режим «Не беспокоить», перейдите в «Настройки»;
В список доступных параметров выберите пункт «Не беспокоить»;

Отключите режим «Не беспокоить», переведя тумблер в неактивное положение.

Впрочем, у проблемы, с которой столкнулся мой знакомый, есть и другая сторона. Оказывается, в iOS существует специальная надстройка, которая . Из-за этого многие пользователи, которые случайно активируют этот параметр, никак не могут взять в толк, почему до них не дозваниваются люди, чьи телефонные номера не были внесены в список контактов.

Не дозваниваются незнакомые номера. Что делать

Чтобы отключить запрет на приём звонков с незнакомых номеров, перейдите в «Настройки»;
Отсюда перейдите во вкладку «Телефон» и найдите пункт «Заглушение неизвестных»;

Отключите функцию «Заглушение неизвестных» переводом тумблера в неактивное положение.

Айфон не звонит. в смысле не принимает входящие, но голосовая почта проходит. Звучит, конечно, несколько странно, тем не менее, как раз такая неприятная проблемка имеет место быть. Притом сталкиваются с нею Apple-юзеры достаточно часто, чтобы считать ее совсем несущественной.

В большинстве случаев, обнаружив, что его Айфон не звонит (кстати, это может быть и «пожилой» 4S и совсем новый iPhone 6 с напылением из настоящего золота — такой, к примеру), пользователь с нехорошими предчувствиями бросается в сервисный центр или в магазин с жалобами, не особо вникая в суть проблемы. А зря.

Дело в том, что, если, как мы уже сказали, Айфон не звонит, но голосовые уведомления исправно воспроизводит, то можно попробовать разобраться с этой непонятной канителью самостоятельно и сэкономить свое время (и чуток нервных клеток) на поездки в СЦ.

Во-первых, всегда есть вероятность того, что у вашего iPhone, впрочем, как и у любого другого смартфона или телефона, по какой-то причине случился внезапный сбои при подключении с сети оператора. Да, бывает и такое. Но это, как говорится, проходит само, ну в крайнем случае перезагрузка потребуется.

Во-вторых, когда Айфон не звонит, а пересылает звонки на голосовую почту, то эта проблемка, скорее всего, тоже не из тех, эффективно устраняются которые только в сервисном центре, можно обойтись и собственными силами. В общем, если такое произошло, то для начала вырабатываем в себе идею, что ничего страшного с вашим смартфончиком не произошло.

Чаще всего решение оказывается совсем простым, и называется оно — режим «Не беспокоить». Если он активирован, то Айфон не звонит, а входящие переводит на голосовую почту, если абонент не перезванивает в течение 3 минут. Тогда входящие вы заметите только в виде голосовой почты, а не звонков или уведомлений о пропущенных, как должно было быть.

В iOS 7 и iOS 8 режим «Не беспокоить» включается очень просто, и иногда юзер активирует его нечаянно, когда возится с настройками своего iPhone, к примеру, в Центре управления или в процессе изменения других настроек, который начинается со свайпа вверх от нижней кромки экрана.

Как понять, что Айфоне не звонит из-за режима «Не беспокоить»? Это совсем не сложно. Внимательно смотрим в правый верхний угол экрана. Если рядом с часами вы увидели значок в виде маленького полумесяца, то значит ваш смартфон работает таки в режиме «не беспокоить». Дальше — по ситуации.

Если нужно отключить, то просто свайпаем вверх от той же нижней кромки экрана, открываем Центр управления, находим в нем такой же значок полумесяца (если он белый, то режим «Не беспокоить» активен) и тапаем один раз. Это все. Значок станет серым, и Айфон перейдет в обычный режим приема звонков.

Теперь остается только проверить, не активирована ли опция включения режима «Не беспокоить» по раписани. Для этого заходим в «Настройки», открываем вкладку «Не беспокоить» и смотрим, чтобы отключены были и опция «Вручную», и «Запланировано».

Однако если со связью все нормально, и после отключения режима «Не беспокоить» проблемка осталась, т.е. Айфон не звонит и по-прежнему не принимает звонки, то тогда действительно придется проконсультироваться со специалистом СЦ.

Статьи и Лайфхаки

Зачастую абоненты жалуются, что при попытке кому-либо позвонить отсутствует соединение, айфон не звонит и не принимает звонки
, несмотря на то, что Интернет функционирует нормально и приходят смс-сообщения. Это одна из наиболее распространенных проблем, с которыми пользователи телефонов приходят в сервисный центр. Кроме того, если вы, подобная проблема также может быть вероятной.

Айфон не принимает звонки и не звонит: основные действия

Если подобная проблема существует с момента покупки мобильного устройства, то это дефект модуля связи. Для разрешения данного вопроса необходимо обратиться за помощью к специалистам в сервисный центр.

Если неисправность возникла позже, то можно попробовать поработать с другой сим-картой, может быть проблема в карточке. Кроме того, можно обратиться в офис сотового оператора.

Главной функцией айфона считается осуществление звонков. В современном мире, где без общения невозможно существовать, отсутствие звонка ограничивает возможности общения и в личной жизни, и в бизнесе.

Оперативное обращение к опытным мастерам будет способствовать сохранению вашего времени, а также уменьшению вреда, нанесенного в результате промедления. Квалифицированные специалисты в короткие сроки надежно и качественно отремонтируют телефон. Если телефон не принимает звонки, не надейтесь, что данная проблема сама собой разрешится. Она не пройдет, а даже усугубится. Так, попавшая вовнутрь аппарата вода не находится на одном месте, а растекается на близлежащие механизмы. Это сильно усложнит работу специалиста.

Почему в айфоне нет исходящих и принятых звонков?

Объяснения того, что айфон не звонит и не принимает звонки, могут быть различными:

1. При попадании на айфон влаги или при его механическом повреждении (падении, ударе) ломается усилитель мощности. Решение проблемы — своевременная диагностика.

2. Чаще всего причиной не реагирования устройства на звонки является повреждение обвязки радио тракта. Причины аналогичные предыдущему случаю (падение либо воздействие влаги).

3. Устройство не может принимать звонки из-за повреждения антенны. Решение проблемы: замена антенны.

4. Попавшая вовнутрь устройства вода повреждает составляющие печатной платы. Решить проблему сможет лишь диагностика, проведенная в специализированном центре. При оперативном обращении к специалистам можно восстановить работоспособность устройства с наименьшими затратами. Разумеется, по месту вашего нахождения, лучше знать именно вам.

5. При попадании воды внутрь аппарата цепь питания может замкнуться, что приведет к поломке динамика.

6. При частом использовании тихого режима может выявиться отсутствие звука при звонке. Решение: нужно проверить работу бокового переключателя.

Иногда в IPhone появляются проблемы с обработкой входящих и исходящих вызовов. При этом, значок сети оператора может показывать высокий уровень приема и передачи сигнала. Рассмотрим детальнее, что делать, если айфон не принимает звонок и как вернуть телефону эту функцию.

Разновидности неполадки и их причины

Некорректная работа со звонками может проявляться одним из следующих образов:

На экране не появляется уведомление о новом звонке, а после его завершения в центре уведомлений отображается значок «Пропущенные». Причина ошибки такого вида заключается в неправильной настройке функции голосовой почты. Телефон автоматически перенаправляет на нее любой сигнал, поэтому вы узнаёте о факте наличия входящего вызова уже после его сброса;
Во время вызова отсутствует звонок и вибрация, но на экране отображается уведомление о звонке. В таком случае следует проверить работу динамиков и, при необходимости, заменить их на новые;
На телефоне отсутствует связь, даже если сим карта вставлена в телефон. Причина неисправности – неправильное расположение карты в лотке или аппаратная поломка модуля связи.

Первая помощь – правильная настройка IPhone

Для начала проверьте, не была ли нажата клавиша включения/отключения звонка. И прибавьте звук на смартфоне. Если вы практически не слышите звонок, но он появляется на экране, необходимо следить за настройками звучания устройства.

Даже если звук в системе установлен на самом высоком уровне, необходимо отдельно отрегулировать громкость входящего сигнала, так как эти два параметра отличаются друг от друга.

Выключите режим «Не беспокоить». Удобство этой опции заключается в том, что вы можете использовать свой гаджет в обычном режиме, но вам не смогут позвонить и нарушить покой. Многие пользователи просто забывают отключить этот параметр. Зайдите в центр уведомлений или в настройки девайса и деактивируйте ползунок «не беспокоить».

Чтобы остановить постоянную отправку звонка на голосовую почту следует провести сброс настроек телефона через программу ITunes.

Также, начиная с iOS 9, в устройстве был замечен следующий баг, из-за которого айфон не принимает входящие звонки. Если во время входящего звонка ваш телефон лежит на поверхности экраном вниз, звонок будет слышен, а вот на самом экране не будет отображаться входящий. Как же тогда принять вызов?

Для этого нужно открыть список запущенных приложений (окно всех открытых вкладок). Панель звонка будет доступна на втором экране. Этот баг до сих пор не устранен компанией Apple и может время от времени появляться на IPhone.

Ремонт гаджета

Если вы столкнулись с проблемой, когда айфон не только игнорирует входящие звонки, но и совсем не распознает сеть оператора, следует проверить работу аппаратных деталей смартфона. Для начала попробуйте использовать другу сим-карту. В 90% случаев сбой в приеме сигнала объясняется блокировкой существующей sim.

Возможно, вы неправильно вставляете карту в лоток для сим. Она должна устанавливаться так как показано на рисунке:

Если проблемы с сигналом появляются независимо от симки, следует провести замену GSM антенны. Новую деталь можно приобрести в магазине запчастей для IPhone. Перед началом ремонта убедитесь в том, что у вас есть набор необходимых инструментов: спуджер, отвертки, пинцет, присоска для экрана.

Любые инструкции по самостоятельному ремонту Iphone Вы можете найти на нашем сайте, либо оформите вызов специалиста для
в любое удобное для Вас место.

Если на iPhone перестал воспроизводиться звук входящего вызова или сообщений, то это ещё не значит что пора бежать в сервисный центр. Есть шанс что вы наткнулись на редкий, но не единичный баг. Банальная перезагрузка или включение/отключение переключателя бесшумного режима могут не помочь, а именно поэтому попробуйте воспользоваться нашей инструкцией.

Вконтакте

Что делать, если нет звука (пропал) входящего звонка на iPhone

Несмотря на то, что iPhone – вещь весьма надежная, иногда пользователи сталкиваются с внезапным исчезновением мелодии при звонке. Входящий вызов осуществляется, но звукового сигнала нет, что делать? Ниже мы расскажем вам, как можно решить эту проблему.

Возможно, на iPhone отключен звук

В большинстве случаев мелодия звонка перестает играть из-за того, что iPhone был переведен в беззвучный (бесшумный) режим. Конечно, это объяснение очень простое, но зачастую именно оно и является самым верным, особенно для совсем «новеньких» владельцев гаджета.

ПО ТЕМЕ:
.

Для того чтобы решить эту проблему, проверьте переключатель громкости на левой стороне iPhone. Если переключатель стоит на беззвучном режиме, просто передвиньте его, и при входящем вызове снова будет играть музыка.

iPhone требуется перезагрузка

Если переключатель громкости находится в нужном положении, но мелодия все равно не звучит, возможно, вашему устройству требуется перезагрузка. Принудительная перезагрузка исправит программные ошибки, из-за которых мог исчезнуть рингтон. О том, как перезагрузить iPhone (4 способа) .

Нет звука при входящем звонке на iPhone – активирован режим «Не беспокоить»

Если на вашем iPhone перестал звонить рингтон, проверьте, не включен ли режим «Не беспокоить». Пользователи по ошибке часто активируют это режим, сами того не замечая. Если в верхней части экрана вы видите значок в виде полумесяца, значит, у вас включен режим «Не беспокоить», отключающий все звуковые уведомления.

Решить эту проблему проще простого. Проведите пальцем снизу вверх по экрану, откройте «Пункт управления» и выключите режим. Теперь звуковой сигнал должен снова появиться.

Проверьте настройки звука

Не исключено, что проблемы с рингтоном возникли из-за неправильных настроек звука. Откройте «Настройки», выберите «Звуки» и установите подходящую для вас громкость рингтона и уведомлений. Здесь же вы можете включить «Изменение кнопками», что позволит регулировать громкость мелодии с помощью кнопки громкости на левой стороне iPhone.

Нет звука при входящем звонке на iPhone – ошибочно включен режим гарнитуры

Если вы испробовали все вышеперечисленные способы, но ни один из них не помог, значит, проблема несколько сложнее. К примеру, ваш iPhone мог по ошибке остаться в режиме гарнитуры. Это легко проверить в приложении Музыка или Пункте Управления, нажав на иконку «Устройства»
.

Попробуйте подключить и отключить наушники несколько раз, аккуратно прочистить аудио / Lightning разъем зубочисткой, перезагрузить iPhone.

Устранение проблемы при помощи AssistiveTouch

1. Откройте меню Настройки → Основные → Универсальный доступ
.

2. Перейдите в раздел и активируйте эту функцию через соответствующий тумблер. На экране появится точка с дополнительными меню, которую можно расположить в любом месте дисплея.

3. Тапните по меню AssistiveTouch
и выберите пункт «Аппарат
».

4. Справа должна быть иконка «Отключить звук
» с перечёркнутым колокольчиком (если нет, то переведите эту функцию в это положение), а слева тапайте по «Громче
», чтобы увеличить громкость звонка.

5. Отключите AssistiveTouch
за ненадобностью.

На вашем айфон 6, айфоне 5s, айфон 4, айфоне 5, айфоне 7, айфон 6s, айфон 4s и так далее, пропал звук на звонке, и вы не знаете, что делать?

Думаю, эту проблему мы решим. Конечно нельзя не учитывать аппаратную часть, но эти поломки встречаются редко и о них речи здесь не будет.

В большинстве случаев не работает звук звонка при входящем звонке по вине самих пользователей, точнее нечаянного отключения.

Ниже приведу самые распространенные причины, когда пропадает звук во время звонка (если проблема не решится, то либо она «индивидуальная», либо аппаратная).

Что делать если в айфоне пропал звук звонка – причина первая

Вторым делом обратите внимание на маленький переключатель – «новички» о нем обычно не знают.

Он размещен на корпусе с левой стороны. Для чего он нужен? Чтобы вас ваш телефон иногда не тревожил – мгновенно включил и также мгновенно можно отключить. Удобно.

Вторая причина почему айфоне не работает звук звонка

Еще одна не менее распространённая причина случайное включение режима «Не беспокоить».

Если в верху экрана наблюдается значок «полумесяца», значит все звуковые уведомления отключены, включая звук звонка.

Устраняется такая проблема просто и быстро. Вам достаточно провести пальцем снизу-вверх по экрану, чтобы открыть панель управления и отключить этот режим.

Для выключения просто один раз кликните по «полумесяце» и все дела. Если это не ваш случай идем дальше.

Третья причина почему в айфоне пропал звук звонка

Если вы часто пользуетесь наушниками, то проблема может быть в разъеме куда их подключаете.

Статьи и Лайфхаки

Зачастую абоненты жалуются, что при попытке кому-либо позвонить отсутствует соединение, айфон не звонит и не принимает звонки, несмотря на то, что Интернет функционирует нормально и приходят смс-сообщения.

Это одна из наиболее распространенных проблем, с которыми пользователи телефонов приходят в сервисный центр.

Основные действия при решении проблемы

Если подобная проблема существует с момента покупки мобильного устройства, то это дефект модуля связи. Для разрешения данного вопроса необходимо обратиться за помощью к специалистам в сервисный центр.
Если неисправность возникла позже, то можно попробовать поработать с другой сим-картой, может быть проблема в карточке. Кроме того, можно обратиться в офис сотового оператора.
Главной функцией айфона считается осуществление звонков. В современном мире, где без общения невозможно существовать, отсутствие звонка ограничивает возможности общения и в личной жизни, и в бизнесе.
Оперативное обращение к опытным мастерам будет способствовать сохранению вашего времени, а также уменьшению вреда, нанесенного в результате промедления.
Квалифицированные специалисты в короткие сроки надежно и качественно отремонтируют телефон. Если телефон не принимает звонки, не надейтесь, что данная проблема сама собой разрешится. Она не пройдет, а даже усугубится.
Так, попавшая вовнутрь аппарата вода не находится на одном месте, а растекается на близлежащие механизмы. Это сильно усложнит работу специалиста.

Почему в телефоне нет исходящих и принятых звонков?

Объяснения могут быть различными:

Достаточно часто в наш сервисный центр обращаются Клиенты с жалобами на то, что им никто не может дозвониться. Причины появления таких проблем могут быть различны и отнюдь не всегда в таких случаях требуется обращение в сервисный центр. В данной статье разберём самые распространённые возможные причины, почему Вам никто не может дозвониться на iPhone
.

Что делать, если никто не может дозвониться?

Программные настройки

Итак, если Вам часто никто не может дозвониться, для начала стоит проверить программные настройки телефона. Расскажем по пунктам, куда смотреть и что делать.

Режим «Не беспокоить»
. Данная функция позволяет отключать входящие вызовы и уведомления из всех приложений на телефоне, когда экран айфона заблокирован. Если режим «Не беспокоить» активен, то звонящий Вам абонент не услышит звука соединения и вызов с его стороны закончится, а у Вас на айфоне появится уведомление о пропущенном вызове. Отключить функцию «Не беспокоить» можно в настройках телефона, либо в Центре Управления (иконка полумесяца).
Функция «Показывать номер»
. Если она отключена, могут наблюдаться проблемы с приёмом входящих вызовов. Включить эту функцию можно в настройках айфона: Настройки → Телефон → Показывать номер.
Режим «TTY»
. Функция телетайпа предназначена для пользователей с ограниченными возможностями слуха. Если включен режим TTY, то на айфоне могут наблюдаться проблемы с дозвоном в обе стороны (Вам никто не может дозвониться, Вы имеете проблемы с исходящими вызовами). Отключить режим телетайпа также можно в настройках устройства: Настройки -> Основные -> Универсальный доступ -> TTY.
Системные ошибки операционной системы
. Установить точную причину в таком случае нельзя. Если Вы имеете проблемы с приёмом входящих вызовов (Вам никто не может дозвониться), попробуйте выполнить сброс настроек сети: Настройки -> Основные -> Сброс -> Сбросить настройки сети. После перезагрузки понаблюдайте за «поведением» телефона. Очень часто сброс сетевых настроек решает подобные проблемы.

Ошибки iOS

Сброс настроек телефона не всегда решает проблему, хотя причины её появления всё-таки могут быть на уровне системных файлов и работы операционной системы iOS. Если сброс настроек сети не помогает, вероятно, стоит сделать , предварительно сохранив всю необходимую информацию. Фактически это значит, что нужно переустановить операционную систему и протестировать работу телефона после этого. Выполнить перепрошивку можно самостоятельно, либо обратившись к нам.

Некорректная работа SIM-карты / Настройки оператора

Также достаточно часто проблемы с входящими вызовами на айфон могут быть связаны с некорректной работой SIM-карты. Чтобы исключить это, обменяйте SIM-карту на новую в салоне или офисе своего сотового оператора.

Аппаратные проблемы

Если все вышеперечисленные средства результата не дают и Вам по-прежнему никто не может дозвониться, вероятно, причины проблемы кроются в аппаратных проблемах айфона. Здесь без обращения в сервисный центр обойтись не удастся. Если проблема проявляется регулярно и мешает полноценному использованию айфона, приходите в наш сервисный центр. После проведения диагностики наши специалисты выявят истинные причины проблемы и предложат варианты решения.

Довольно часто случается, что работающий iPhone, показывающий на индикаторе уверенный приём сети, на самом деле оказывается недоступным и не принимает входящие звонки. Если владелец пытается сам позвонить с него, звонок оказывается удачным лишь с 3-4 попытки.

Многих интересует, почему Айфон может оказаться недоступным, хотя ловит сеть, как полагается.

Основные «симптомы» проблемы

Как правило, отсутствие приёма звонков при включенной сети чаще всего встречается у моделей 4s и 5. Сразу после включения они уверенно регистрируются в сети, и в течение нескольких минут после загрузки на них можно дозвониться, а затем связь пропадает, хотя индикация показывает, что всё в порядке. Доступ для входящих звонков, как правило, сохраняется в течение одной-двух минут, а затем снова пропадает. Не работает интернет GPRS/EDGE, но 3G/4G сеть всегда доступна, как и Wi-Fi.

Причин для столь проблемного функционирования телефона может быть много, от неправильных настроек до проблем нахождения сети. Чтобы устранить неполадку, нужно испробовать несколько разных способов в надежде, что один из них окажется удачным. После каждого действия желательно проверять, удалось ли устранить проблему.

Проверьте общие настройки

Начните с того, что, зайдя в настройки, включите полётный режим, т.е. отключите все беспроводные сети. Через несколько секунд перейдите в обычный режим функционирования iPhone.
Не помогло? В настройках найдите функцию «Не беспокоить»
и проверьте, отключена ли она. Если включена, переведите настройку в состояние «выключено»
.
Просмотрите список заблокированных телефонных номеров – его можно увидеть в настройках, в разделе «Телефон»
, подразделе блокировки и идентификации вызовов.
Возможно, у вас включена переадресация входящих звонков. Эту функцию тоже ищите в разделе настроек «Телефон»
.

Обновите программное обеспечение

Подключите Wi-Fi, если он отключен, и проверьте, разрешены ли обновления настроек оператора и операционной системы iOS.

Если автоматическое обновление отключено, включите его и подождите окончания загрузки обновлений, после чего перезагрузите телефон. Возможно, некорректное функционирование связано с устаревшими настройками.

Переустановите сим-карту

Не исключено, что всё дело в сим-карте. Для начала извлеките её из слота и вставьте заново. Неполадки продолжаются? Попробуйте установить другую сим-карту.

Иногда дефект устраняется, если телефон начинает работать с сим-картой другого оператора или даже просто другой сим-картой.

Обновите настройки сети

Сбросьте настройки сети, чтобы они автоматически установились заново. Для этого в настройках откройте раздел «Основные»
и во вкладке «Сброс»
нажмите кнопку «Сбросить настройки сети»
. Но не забудьте, что после этого придётся заново вводить все сетевые настройки, в том числе пароль для Wi-Fi, настройки VPN и т.д.
Выключите телефон, выйдите на улицу и пройдите несколько кварталов, затем включите и попробуйте принять звонок. Возможно, там, где вы постоянно находитесь, пролегает граница между зонами соседних станций, а в таких местах часто бывает неуверенный приём и помехи.
Попробуйте перейти в другой частотный диапазон. Для этого нужно в настройках сотовой связи открыть «Параметры сотовых данных»
, после чего выбрать «Включить LTE»
, одновременно выключив «Включить LTE/4G/3G»
.

Если ничего не помогло, обратитесь к своему оператору, чтобы он проверил подключение вашего номера к сети и прислал обновлённые настройки.

Непрохождение вызова по номеру 112 на телефоне Xiaomi Redmi Note 5 / Хабр

Я использую (уже довольно старый) телефон Xiaomi Redmi Note 5 и хочу рассказать о том, почему этот телефон (и, возможно, некоторые другие) может довести до трагических последствий.

Примерно месяц назад потребовалось позвонить 112, но вместо ответа оператора я услышал, что номер набран неправильно (в моей стране проживания именно 112 является номером для экстренных вызовов). Поскольку в телефоне используется 2 сим-карты, то сразу попробовал со второй и дозвонился. Но что если бы второй сим-карты не было? Подобные ситуации могут оказаться фатальными.

Для тех, кто не хочет читать историю траблшутинга, можно сразу прочитать рекомендации в последнем абзаце.

Собственно сам процесс поиска причины происходил следующим образом: был совершён звонок в 112 с телефона супруги (с тем же оператором, что не звонил у меня, но с другой симки), звонок прошёл, значит проблема либо в моём подключении, либо в моём телефоне. Далее, был совершён звонок с той же (проблемной) симки, но в другом телефоне и вызов прошёл. Итого имеем: с проблемного телефона не проходит вызов в 112 с использованием определённого оператора, при этом можно позвонить в 112 с другого оператора с проблемного телефона. Таким образом выясняем: комбинация оператора+телефона даёт непрохождение звонка в 112.

Поскольку телефон уже более полугода не получает обновления, да и вообще эти конкретные китайцы в целом игнорируют сообщения пользователей (пытался им репортить баги, получал полный игнор), было решено создавать тикет оператору связи (кроме того с ним имеются отношения на бумаге, в отличии от Xiaomi, с которыми у меня никаких договорных отношений нет).

На первый тикет мне просто ответили, что я не совершаю никаких вызовов и проблема в телефоне, сразу же закрыли тикет. Зная внутреннюю кухню операторов связи и наличие «штрафов» за повторные обращения, тут же открыл второй тикет, в котором указал что обращусь в государственный регулятор, если моей проблемой не займутся. Через несколько дней со мной связались настоящие инженеры (это было понятно по их вопросам и манере общения), попросили сделать пару звонков и тут мне удалось с ними поговорить по сути проблемы. А суть её вот в чём: телефон действительно делал посыл вызова на номер 112, но при этом не указывал категорию «emergency» из-за чего звонок не передавался в единую службу 112, этому же инженеру сказал что у другого оператора всё работает и он подтвердил мою догадку, что другой оператор скорее всего не делает проверку категории звонка и отправляет все вызовы на 112 в единую службу помощи. Инженеры проблемного оператора исправили проблему в моём регионе (т.е. теперь у этого оператора нет жёсткой проверки категории звонка для экстренных вызовов) и обещали исправить во всех остальных регионах присутсвия.

А теперь то, ради чего была написана эта статья. Покупая новый телефон или меняя оператора, проверьте что вы можете дозвониться в 112/911/другой номер в зависимости от страны. Когда ваш телефон регистрируется в неродной сети (роуминг), тоже очень желательно проверить наличие возможности дозвониться в экстренную службу помощи, т.к. на кривых телефонах, которые не отправляют категорию номера «emergency», проблема может не возникать в вашей родной сети и возникнуть в другой (это зависит от настроек сети).

P.S. Телефон ввезён в страну официальным дистрибьютором, регион выставлен корректно, прошивка latest stable от производителя. Никаких экспериментов с прошивками не делалось.

P.P.S. Нашёл три жалобы других пользователей с такой же проблемой с этой моделью телефона (с вероятностью близкой к 100% могу сказать что как минимум одна жалоба из другой страны, т.к. она описана на украинском разделе форуме Xiaomi, т.е. скорее всего абонентом из Украины). Вот они: раз, два и три.

Айфон сеть есть но не звонит

Не удалось дозвониться Iphone. Как исправить?

Iphone 6 — 6s нет сети или не принимает сим карту, что надо делать!- с Aliexpress!!!

Телефон видит симку а звонки не идут, как устранить!

Почему Айфон не видит сим карту, не видит сеть, или нет подключения к интернету?

iPhone 5s теряет сеть / iPhone 5s loses network

IPhone 6 нет сети

Как решить проблему исходящих звонков на Iphone

Как решить проблему исходящих звонков на Iphone. Включение режима АОН на Iphone

IPhone 5 поиск сети решаем проблему

ТИПЫ ЛЮДЕЙ С iPhone или ANDROID

Также смотрите:

Какие игры можно скачать на iPod Touch 4

Как включить iPod a1199

Активированный или неактивированный Айфон

Как работает на Айфоне блютус

Как сбросить Айпад к заводским настройкам через Айтюнс

Как перенести телефонную книжку с компьютера на Айфон

Программа для просмотра фото на iPad

Как правильно чистить Айфон

Что делать с утопленным Айфоном

Данный медиафайл не может быть сохранен iPhone

Проблемы с камерой на iPad

Как установить owa на iPhone

Как сделать jailbreak на Айфон 4

Как понять есть ли пленка на Айфоне

Перенос контактов с iPhone на nokia pc suite

Главная »
Лучшее »
Айфон сеть есть но не звонит

Телефон не принимает входящие звонки самсунг. Андроид не принимает входящие вызовы

Очень многие пользователи смартфонов сталкиваются с такой проблемой, когда телефон не принимает входящие звонки. Причин, почему такое может происходить, достаточно много, начиная от банального программного сбоя и заканчивая аппаратной поломкой. Сегодня хотелось бы более подробно рассказать именно о самых распространенных причинах, из-за которых входящие звонки не принимаются. Ну, и, конечно, будут даны полезные советы по устранению неисправности. Что же, перейдем сразу к сути!

Программный сбой

Одна из самых распространенных причин, почему телефон не принимает входящие звонки, — сбой в работе операционной системы. Это вполне обычное явление, так что ничего особого в этом нет. Вообще, сбои и нарушения в работе ОС могут быть вызваны в первую очередь не очень хорошей прошивкой или же плохой оптимизацией системы. Как правило, более дешевые телефоны от не очень известных брендов чаще подвержены этому «явлению».

Исправить данную проблему можно двумя разными способами. Первый, он же самый простой — перезагрузка телефона. Можно даже просто вытащить батарею на секунд 10, после чего вставить ее обратно и включить аппарат. В большинстве случаев данное решение помогает.

Второй способ — сброс до заводских настроек. Если первое решение не помогло, значит, сбой произошел на более глобальном уровне, и простой перезагрузкой устранить его не получится. В таком случае отлично помогает сброс настроек до первоначального состояния. Выполнить эту процедуру можно через настройки устройства.

Режим полета

Вторая причина, по которой телефон не принимает входящие звонки, — режим полета. Очень многие пользователи любят пользоваться функцией «Режим полета», дабы на протяжении какого-то времени их никто не беспокоил. Но, как показывает практика, очень большой процент забывает после отключить данную функцию, в результате чего к ним не поступают входящие вызовы.

Решение данной проблемы невероятно простое — всего-то нужно отключить данную функцию. Сделать это можно либо через статус-бар или как его еще называют «шторку». Также отключить «Полет» можно через настройки в разделе «Сети и подключения» (на разных телефонах, данный раздел может называться иначе). Еще «Режим полета» отключается через меню выключения, которое активируется при зажатии кнопки питания/блокировки.

Неправильное определение сети

Следующая причина, из-за которой телефон не принимает входящие звонки, — неправильное определение сети. Обычно телефон самостоятельно в автоматическом режиме определяет сеть сотового оператора, но порой, случаются сбои в работе, в результате чего, аппарат переходит на неверную частоту.

Для того чтобы исправить эту проблему, следует выполнить 2 простых шага:

Зайти в настройки и перейти в меню «SIM-карты и сети».
Далее, нужно выбрать раздел «Мобильные сети» и выставить там определение либо на автоматический режим, либо выполнить поиск и выбрать необходимую сеть, согласно своему сотовому оператору.

Неисправность радиомодуля

Следующая причина, почему телефон не принимает входящие звонки, — неисправный радиомодуль. С этим, увы, ничего нельзя поделать. Нередко модули связи в аппаратах выходят из строя. Это может случаться из-за брака на производстве, из-за частых падений устройства, попадания влаги внутрь и т. д. Исправить проблему можно только одним способом — заменой модуля на новый.

Антивирус на Samsung

Ну, и в конце небольшой такой пунктик, посвященный смартфонам «Самсунг». Очень часто многие владельцы жалуются, что их телефон «Самсунг» не принимает входящие звонки. Случается такое не только из-за вышеперечисленных причин, но и еще одной, отдельной, которая касается только устройств данного бренда. Дело в том, что, если установить антивирус Dr. Web на смартфон от Samsung, то приложение автоматически блокирует большую часть номеров, с которых входящие звонки не будут приниматься.

Исправить эту проблему можно двумя способами. Первый — удалить антивирус и найти ему замену. Второй — зайти в настройки приложения, перейти в пункт «Профиль» и там выставить галочку напротив «Принимать все звонки и СМС». Все просто!

Причины сбоя связи с абонентом

неисправность и/или повреждение симки;
повреждения ОС, сбои в работе прошивки, программные глюки;
неправильные настройки модуля связи или другие поломки аппаратной части;
неполадки у оператора — наиболее частая причина.

Что делать, если до вас не могут дозвониться?

Неисправность или повреждение симки: как определить?

Простым и логичным решением будет такой порядок действий:

Сбой софта

Модуль связи и аппаратные поломки

Проблемы операционки

Причиной сбоев могут стать и пришедшие по воздуху апдейты системы. Поэтому эффективным может оказаться откат операционки до предыдущей версии с последующим отключением автообновления.

Неисправности у оператора

Отсутствие качественной сети – привычное дело. Нередко в густонаселенном районе установлено достаточно слабое оборудование, не имеющее возможности корректно обслуживать клиентов. Особенно остро проблема проявляется в праздники и касается всех популярных операторов — МТС, Билайн,Теле2, Мегафон и др.
Еще один вариант – отсутствие покрытия или ремонтные работы. Так или иначе, абонент временно выходит из зоны действия сети. Вполне логично, что в этом случае сигнал в телефоне или отсутствует, или на минимуме.
Оператор может заблокировать абонента за нарушения правил использования сети (хулиганство, спам и т. п.) или же при отсутствии пополнений за определенный промежуток времени (как правило, год). В сообщении от оператора звонившего говорится именно о блокировке.

Подключаемая аппаратура подбирается в зависимости от удаленности от вышки и наличия помех на линии. Некоторые профессиональные системы позволяют реально улучшить качество связи на небольшой территории при удалении от вышки на 30-50 км. Нередко им пользуются владельцы загородных домов.
Если вы обнаружили неисправность после перепрошивки, то обязательно проверьте, совпадает ли IMEI телефона. Узнать его можно, набрав комбинацию *#06#, а сравнивать код можно с указанным на коробке или под аккумулятором номером. Слетевший IMEI можно восстановить — видео-инструкций по этому поводу множество.
Если ваз звонят, а у вас вечно занято, то отключите мобильный интернет — полностью! И всю синхронизацию тоже. Особенно если оператор осуществляет передачу данных по каналу 2G, 3G, то получать звонки, пользуясь интернетом, иногда невозможно. По крайней мере на стандартном оборудовании.
Есть вероятность, что на телефоне запрещены входящие звонки. Сделать это можно в самом аппарате, например, в настройках Режимов, или же посредством оператора. В первом случае помогает отключение данной функции или любой из видов ресета, а во втором – звонок оператору.

Заключение

Причины, связанные с вашим телефоном

Прежде всего рассмотрим базовые причины, по которым вы можете не получать входящие звонки. Это может быть:

«Зависание» радиомодуля телефона.
Если телефон зарегистрирован в сети, однако на него не проходят входящие вызовы, самый простой способ провести диагностику – попробовать позвонить куда-либо самостоятельно. Если вместо гудков вызова вы увидите сообщение «сбой связи», нужно перезагрузить телефон. Для смартфонов подойдет вариант с включением на 10 секунд «режима полёта».
Попеременная работа радиомодулей телефона
с несколькими сим-картами. Если ваш телефон поддерживает несколько симок, в большинстве случаев остальные симки блокируются, когда одна из них активна. Соответственно, пока вы говорите по одному номеру, на другие дозвониться невозможно.
Неисправность телефона или сим-карты.
В частности, о поломке может свидетельствовать отсутствие индикации названия мобильной сети и сообщения об ошибке, связанные с отсутствием сим-карты. Узнать, что вышло из строя, можно с помощью второго телефона. Попробуйте вынуть сим-карту из вашего телефона и вставить в другой. Если другой аппарат регистрируется в сети и принимает звонки, значит проблема в вашем аппарате. Если на другом телефоне проявились те же симптомы – проблема с сим-картой или сетью.
Наличие вредоносного ПО
, различных фильтров входящих звонков и прочих решений для блокировки вызовов. При неправильной настройке они могут делать ваш номер недоступным для входящих звонков.

Причины, связанные с сетью

Плохое качество покрытия.
Если вы находитесь в зоне неуверенного сигнала, вполне вероятно, что вы будете постоянно . Соответственно, вам не могут дозвониться в те промежутки времени, когда ваш телефон не обслуживается.
Ремонтные работы
или аварии в мобильных сетях. Если вы находитесь в радиусе обслуживания базовой станции, которая перешла в режим технического обслуживания, связь может временно пропасть.
В некоторых случаях, при плохом радиопланировании,
бывают ситуации, когда телефон показывает уровень сигнала 100%, но вам не могут дозвониться. В таких ситуациях бывает достаточно просто переместить или перезагрузить телефон.
Входящие звонки можно пропустить внутри помещения.
Если вы опустились на подземные уровни (цокольный этаж или подвал), либо зашли вглубь монолитного здания, вполне вероятно, что ваш телефон уже не обслуживается.
Одновременные созвоны.
Довольно забавная ситуация, когда два абонента пытаются дозвониться друг до друга и не могут этого сделать, так как друг другу мешают. Причина заключается в том, что если вы набираете номер того абонента, который набирает ваш номер, вы будете друг для друга «вне зоны действия сети».

Причины, связанные с блокировкой номера

Почему не звонит мобильный телефон

Почему бывает так, что не получается позвонить с сотового телефона или даже принять звонок?

Проблемы с сим-картой. Телефон может не работать, если вы покинули зону обслуживания. Посмотрите, определяется ли на телефоне ваш оператор. Или, может быть, на мониторе написано: «Нет сети». Если сети нет, но вы уверены, что находитесь в зоне доступа, выньте из телефона сим-карту и вставьте ее снова. Возможно, она просто отошла. Если это не помогло, вставьте сим-карту в другой телефон. В том случае, если она не работает и на другом аппарате, причина — в ней.
Проблемы с аккумулятором. Причиной того, что вы не можете позвонить с мобильного, может служить разрядка или выход из строя аккумуляторной батареи. В этом случае зарядите телефон или приобретите новый аккумулятор.
Повреждение телефона. Причина может быть в самом телефоне. На него могла попасть вода, вы могли его уронить. Возможно, ваш телефон уже исчерпал свой ресурс или вам попался некачественный аппарат. Для выяснения точной причины обратитесь в мастерскую.
На счету закончились деньги. Правда, в этом случае дозвониться до вас, скорее всего, смогут, но вы совершить ответный вызов не сумеете, пока не пополните баланс.

Почему не звонит стационарный телефон

А теперь давайте посмотрим, почему не звонит городской телефон.

Отсутствие оплаты. Вспомните, не забыли ли вы оплатить услуги телефонной связи. Уточните у вашего оператора состояние расчетного счета.
Проблемы с питанием. Если вы пользуетесь радиотелефоном, убедитесь, что его аккумулятор заряжен, а база подключена к электросети. Без этого он работать не будет.
Неисправен аппарат. Проверьте на исправность сам телефонный аппарат. Для этого включите телефон в розетку в другом помещении, где точно есть телефонная связь. Если аппарат и там не подает признаков жизни, отнесите его в ремонт или замените на новый.
Проблемы с кабелем. Если выяснилось, что аппарат исправен, проверьте наличие контактов в местах соединений проводов. Посмотрите, не отошли ли провода, идущие от трубки к аппарату и от аппарата к розетке. Не вынул ли кто-нибудь телефонный штепсель из гнезда розетки. Нет ли порыва в телефонном кабеле, идущем от щитка. После устранения этих неполадок ваш телефон может заработать.

Прочитайте также статью

SIM-карта, номер, тариф
- Как разблокировать номер?
  - Если закончились деньги на счёте и номер заблокирован, пополните свой баланс . Номер активируется после погашения долга.
  - Если вы не пользовались номером более 90 дней, он может быть заблокирован. Чтобы восстановить номер, обратитесь с паспортом в салон МегаФона . Если номер за это время не передали другому абоненту, вы получите новую SIM-карту с прежним номером.
    Узнайте, можно ли восстановить номер, отправив бесплатное SMS с действующей SIM МегаФона на . В сообщении укажите номер, который хотите восстановить, ФИО владельца.
  - Если номер заблокирован после потери SIM-карты, вы можете получить бесплатно новую SIM-карту с прежним номером, обратившись с паспортом в салон МегаФона .
  - Если вы установили блокировку , номер разблокируется автоматически в выбранный вами день окончания блокировки.
  Информация была полезной? Да
  Нет
  Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как получить новую SIM-карту, сохранив свой номер телефона?
  Обратитесь с паспортом в любой салон МегаФона в Домашнем регионе, на территории которого заключён договор. Вы можете бесплатно получить новую SIM-карту и продолжать пользоваться своим номером. Тариф и все условия обслуживания остаются прежними, заключать новый договор об оказании услуг связи не нужно.
  Информация была полезной? Да
  Нет
  Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как сохранить за собой номер?
  Номер остаётся вашим до тех пор, пока баланс положительный. Если вы не пользуетесь номером и не подключаете услугу блокировка , то не реже, чем раз в 90 дней вам нужно воспользоваться услугами связи: исходящие звонки, входящие звонки, отправка SMS, отправка и приём MMS, выход в интернет. Если вы не пользуетесь услугами связи дольше 90 календарных дней подряд на тарифах для звонков и дольше 180 календарных дней подряд на тарифах для интернета, начинает ежедневно списываться абонентская плата за сохранение номера.
  Размер абонентской платы за сохранение номера, условия её списания и срок, в конце которого договор об оказании услуг связи будет расторгнут и номер может перейти к другому абоненту, указан в описании вашего тарифа. Вы можете его найти в разделе Тарифы или Архив тарифов .
  Если вы не пользуетесь услугами связи более 90 дней при нулевом или отрицательном балансе Лицевого счёта, договор считается расторгнутым по вашей инициативе. Если номер не был передан другому человеку, его можно восстановить, заполнив заявление в салоне МегаФона .
  Если вы планируете долгое время (более 90 дней) не пользоваться мобильной связью, заблокируйте свой номер .
  Информация была полезной? Да
  Нет
  Отзыв отправлен. Спасибо!
- - Воспользуйтесь сервисом Телефонные коды мобильных операторов . Введите интересующий мобильный номер в строке поиска и нажмите кнопку «Проверить». Под строкой поиска отобразятся названия оператора связи и регион.
  - Наберите команду *
    629
    #
    
    . Затем введите в любом формате мобильный номер, который нужно проверить. Информация об операторе и регионе отобразится на экране.
  Информация была полезной? Да
  Нет
  Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как переоформить договор или сменить номер?
  Вы можете выбрать номер при заключении договора на оказание услуг связи или заменить свой действующий номер телефона.
  Подберите красивый, легко запоминающийся номер в интернет-магазине или в салоне МегаФона .
  Стоимость номера зависит от класса номера: простой, бронзовый, серебряный, золотой, платиновый, — и типа нумерации: федеральная или городская. Подробнее о стоимости номера в описании услуги Выбор номера .
  Услуга работает в двух режимах:
  - односторонний: звонивший услышит сообщение «Аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети»;
  - двусторонний режим: звонившему придёт SMS с вашим новым номером.
  При любом режиме вы получите SMS с номером человека, который звонил на ваш прежний номер.
  Услуга не работает, если баланс на старом номере отрицательный или нулевой, а также если старая SIM-карта заблокирована.
  Информация была полезной? Да
  Нет
  Отзыв отправлен. Спасибо!
Услуги, опции
Мобильный интернет
- Что делать, если не работает мобильный интернет или снизилась скорость?
  1. Проверьте баланс и при необходимости пополните его. Чтобы проверить баланс, наберите команду *
    100
    #
    
    или зайдите в Личный кабинет . Интернет работает только при положительном балансе. Если вы недавно пополнили счёт, подождите несколько минут, чтобы интернет заработал снова.
  2. Проверьте остаток по пакету интернета. Откройте приложение МегаФон или зайдите в Личный кабинет Остатки по пакетам услуг . Если включённый объём интернета закончился, подключите одну из опций для продления интернета .
  3. Проверьте, подключена ли у вас услуга «Мобильный интернет». Для этого зайдите в Личный кабинет и в разделе «Услуги» выберите Услуги и опции или наберите на своём смартфоне / планшете бесплатную команду *
    105
    #
    
    и выберите нужный пункт в меню на экране устройства.
  4. Убедитесь, что у вас включён режим «Передача данных». Проверить это можно в настройках смартфона или планшета в разделе «Передача данных», «Соединение для передачи данных» или «Мобильная сеть» (название может отличаться в разных устройствах).
  5. Перезагрузите устройство (выключите и включите).
  6. Отключите Wi-Fi на смартфоне/планшете (при использовании роутера от МегаФона Wi-Fi должен оставаться включённым).
  7. Переставьте SIM-карту в другое устройство. Если в другом устройстве мобильный интернет тоже не работает, обратитесь в ближайший салон МегаФона с документом, удостоверяющим личность, чтобы заменить SIM-карту. При замене SIM-карты номер телефона не изменится, услуга предоставляется бесплатно.
    Чтобы узнать адрес ближайшего салона откройте приложение МегаФон .
  8. При использовании интернета через модем/роутер: Переустановите приложение MegaFon Internet, попробуйте подключить модем / роутер к другому USB-порту компьютера, обновите ПО вашего модема / роутера. Последние версии программного обеспечения вы можете бесплатно скачать в интернет-магазине МегаФона . Найдите свой модем или роутер в каталоге и перейдите на вкладку «Файлы».
  Информация была полезной? Да
  Нет
  Отзыв отправлен. Спасибо!
- Что такое 4G+, как начать пользоваться и как происходит переход из сети 2G/3G в 4G+?
  4G+ (или LTE) — это мобильный интернет со скоростью, не уступающей обычному проводному интернету. Страницы в браузере, файлы, музыка, видео, игры и приложения загружаются за считанные секунды.
  Чтобы начать пользоваться 4G+ вам необходимы смартфон и SIM-карта, которые поддерживают эту технологию.
  Наберите команду *
  507
  #
  
  , чтобы узнать, поддерживает ли ваша SIM-карта 4G+. Если нет — вы можете поменять её бесплатно в любом салоне МегаФона на USIM.
  После того, как вы вставите новую USIM в смартфон, выберите в настройках тип сети LTE.
  А если у вас смартфон с поддержкой двух SIM-карт, то USIM необходимо установить в 1-й слот.
  Когда вы подключаетесь к сети, устройство самостоятельно выбирает лучшую сеть с точки зрения качества сигнала. Для обеспечения максимальной скорости соединения подходит сеть с более уверенным приёмом. Не нужно переключать режим вручную и выполнять какие-либо другие действия. Устройство меняет сети автоматически, без обрыва соединения.
  Информация была полезной? Да
  Нет
  Отзыв отправлен. Спасибо!
Личный кабинет
- Как войти в Личный кабинет, получить или сменить пароль?
  Информация была полезной? Да
  Нет
  Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как пополнить счёт?
  Выберите любой удобный способ:
  1. Пополните счёт с банковской карты или электронного кошелька в разделе Оплата .
  2. На главной странице Личного кабинета вы можете пополнить свой счёт, а также счёт другого абонента Мегафона банковской картой.
  3. Настройте Автоплатёж самостоятельно в Личном кабинете на сайте или обратитесь за помощью к специалисту в салоне МегаФона . С этой услугой баланс будет пополняться автоматически с вашей банковской карты.
  4. Если нет возможности оплатить прямо сейчас, воспользуйтесь услугой Обещанный платёж .
  5. Другой абонент МегаФона может перевести вам деньги со своего счёта с помощью услуги Мобильный перевод . Чтобы отправить просьбу другому абоненту, воспользуйтесь бесплатной услугой Заплати за меня .
  6. Если вы клиент Сбербанка и ваша банковская карта привязана к номеру телефона, укажите нужную сумму в SMS и отправьте на номер или воспользуйтесь приложением «Сбербанк-Онлайн».
  Информация была полезной? Да
  Нет
  Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как оставаться на связи при отрицательном или нулевом балансе?
- Мобильные подписки
  - Как отказаться от подписки?
    Информация была полезной? Да
    Нет
    Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Могу ли я прослушать запись своего телефонного разговора?
    МегаФон не записывает звонки абонентов.
    Информация была полезной? Да
    Нет
    Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как установить переадресацию звонков?
    Установить или отменить переадресацию вы можете в меню телефона или в Личном кабинете . Условия и стоимость установки переадресации смотрите на странице услуги.
    Если установленная переадресация не работает, проверьте, не действуют ли на вашем номере запреты и верно ли указан номер.
    Информация была полезной? Да
    Нет
    Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Что такое технология VoLTE и что нужно для её использования?
    Для того чтобы пользоваться звонками по VoLTE, требуется устройство и SIM-карта, которые поддерживают эту технологию.
    Чтобы проверить, подходит ли ваша SIM-карта для сети 4G+, наберите команду *
    507
    #
    
    . Если не подходит — замените её бесплатно на USIM-карту в любом салоне МегаФона.
    Список устройств, поддерживающих VoLTE:
    - iPhone 6/6 Plus, iPhone SE, iPhone 6s/6s Plus, iPhone 7/7 Plus, iPhone 8/8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max и новее;
    - Honor 10, Honor 10 lite, Huawei P20, Huawei P20 pro, Huawei P20 lite, Huawei Nova 3, Huawei Nova 3i, Honor Play, Honor 7X, Huawei P10 lite, Huawei Nova 2 plus, Huawei Nova 2, Huawei Nova 2i, Honor 8 lite,
      Huawei P-smart, Huawei P-smart 2018, Huawe Mate 20 lite, Huawei Mate 20, Huawei Mate 20 pro, Honor view 20, Honor 8C;
    - LG K10 2017, LG Stylus 3, LG X Power 2, LG G6, LG Q6α, LG Venture, LG G7, LG G7 Fit, LG Q7, LG Q7+, LG Q Stylus+, LG K9, LG V30, LG K11, LG K11+;
    - Nokia 3, Nokia 8, Nokia 5.1;
    - Samsung Galaxy Note 8, Galaxy Note 9, Galaxy J7 Neo, Galaxy A3, Galaxy A5, Galaxy A6 | A6+, Galaxy A7, Galaxy A8 | A8+, Galaxy J2 2018, Galaxy J3, Galaxy J5 | J5 Prime | J5 2016, Galaxy J7 | J7 2016 | J7 2017 Neo, Galaxy S7 | S7 edge, Galaxy S8 | S8+, Galaxy S9 | S9+, Galaxy J6 | J6+ 2018, Galaxy J4 | J4+ 2018, Galaxy J8 2018, Galaxy J2 | J2 Core | J2 Prime, Galaxy A9 2018;
    - Sony Xperia X, Xperia X Performance, Xperia XZ, Xperia X Compact, Xperia XZs, Xperia XZ Premium, Xperia XZ1, Xperia XZ1 Compact, Xperia XA1, Xperia XA1 Ultra, Xperia XA1 Plus, Xperia XA2, Xperia XA2 Ultra, Xperia L2, Xperia XZ2, Xperia XZ2 Compact, Xperia XZ2 Premium,
      Xperia XA2 Plus, Xperia X dual, Xperia X Performance dual, Xperia XZ dual, Xperia XZ3;
    - Vertex Saturn, Vertex Impress Blade, Vertex Impress New;
    - Alcatel 1 (5033D), Alcatel 3L (5034D), Alcatel 1X (5059D),Alcatel 5052D, Alcatel 5099D, Blackberry Key 2.
    Если в списке нет нужной модели, то уточните у производителя, поддерживает ли ваш телефон технологию VoLTE. Список постоянно пополняется.
    Информация была полезной? Да
    Нет
    Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как настроить VoLTE?
    Выберите нужные настройки для своего смартфона:
    - iPhone: Настройки → Сотовая связь → Параметры данных → Включить LTE → Голос и данные.
    - Huawei: Настройки → Беспроводные сети → Мобильная сеть → Вызовы VoLTE.
    - LG Stylus 3, LG X Power 2, LG K10 2017, LG G6, LG Q6α, LG Venture: Настройки → Сети → Дополнительно → Мобильные сети → VoLTE или долгое нажатие на иконку VoLTE в меню нотификаций.
    - NOKIA: Настройки → Ещё → Мобильные сети → Режим 4G LTE (по умолчанию включён).
    - Samsung Galaxy: VoLTE автоматически включена в новой прошивке.
      Если нет: Настройки → Подключения → Мобильные сети → Вызовы VoLTE.
    - Sony Xperia: VoLTE автоматически включена в новой прошивке.
      Если нет: Настройки → Ещё → Мобильная сеть → Включить VoLTE или Панель уведомлений → Быстрые параметры → Включить VoLTE.
    - Vertex Saturn: Настройки → Ещё → Мобильные сети → Режим 4G LTE.
    - Alcatel: Настройки → Ещё → Мобильные сети → VoLTE.
    Информация была полезной? Да
    Нет
    Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Почему не ловит сеть?
    1. Нестабильный сигнал сети.
      
      Вы находитесь за городом, в районах с плотной застройкой — в зоне неуверенного приёма сигнала. Если проблема со связью возникает регулярно, пожалуйста, отправьте нам сообщение через форму Напишите нам или обратитесь в Службу поддержки через Личный кабинет . В сообщении укажите адрес, где возникают неполадки со связью и подробно опишите проблему. На устройстве с ОС Android с помощью приложения Моя Сеть вы можете автоматически отправлять в МегаФон информацию о качестве связи и о проблемах с покрытием.
    2. На вашем счёте недостаточно денег.
      
      Пополните счёт любым удобным способом .
    3. Неверное подключение к сети.
      
      Зайдите в настройки телефона и выберите сеть MegaFon вручную. Перезагрузите телефон. Если устройство позволяет выбирать стандарт сети (4G / 3G / 2G), попробуйте переключиться на другой стандарт.
    4. Телефон или SIM-карта неисправны.
      
      Вставьте SIM-карту в другое устройство и проверьте, будет ли оно подключаться к сети. Если SIM-карта в другом телефоне также не регистрируется в сети, замените SIM-карту .
    5. Вы находитесь за пределами Домашнего региона или в зоне покрытия того оператора, с которым не работает компания «МегаФон».
      
      Зайдите в настройки вашего устройства и попробуйте выбрать вручную другую сеть.
    Информация была полезной? Да
    Нет
    Отзыв отправлен. Спасибо!
- Экстренная помощь
  - Как позвонить в экстренную службу?
    Единый номер вызова экстренных служб:
    
    1
    — пожарная служба;
    2
    — полиция;
    3
    — скорая медицинская помощь;
    4
    — аварийная служба газовой сети.
    Телефоны экстренных служб:
    Скорая медицинская помощь — ;
    Звонки на номера экстренных служб бесплатны. Позвонить можно если на счёте нет денег, а на номер даже с телефона без SIM-карты.
    Информация была полезной? Да
    Нет
    Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Что делать, если телефон потерялся или был украден?
    Информация была полезной? Да
    Нет
    Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как обезопасить себя от мошенников?
    Информация была полезной? Да
    Нет
    Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как предоставляются услуги связи при чрезвычайных ситуациях?
- Роуминг
  - Как пользоваться услугами связи в поездках по России и миру?
    В путешествиях по нашей стране никаких дополнительных действий, чтобы пользоваться услугами связи, не требуется. Единственное условие — у вас должен быть положительный баланс.
    Когда вы уезжаете в другие страны, а также в Республику Крым и г. Севастополь, где нет сети МегаФона, необходимо убедиться, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.
    - 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
    - Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
    - обратитесь в салон МегаФона с паспортом.
    Информация была полезной? Да
    Нет
    Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как подключать и отключать услуги в роуминге и тратить при этом меньше?
    Самый простой и удобный способ — мобильное приложение «МегаФон» или Личный кабинет . Вы сможете проверить баланс, подключить или отключить услуги и опции, заказать детализацию расходов и задать вопрос поддержке в чате.
    В роуминге не нужно менять настройки мобильного интернета.
    Обратите внимание!
    
    Некоторые телефоны могут ограничивать передачу данных в роуминге. Зайдите в настройки и проверьте, включён ли мобильный интернет в роуминге.
    Информация была полезной? Да
    Нет
    Отзыв отправлен. Спасибо!

Техподдержка Yota: телефон оператора | Позвонить оператору Йота

Техподдержка Yota позволяет получить оперативную консультацию в любое время дня и ночи и в нашей статье мы дадим все контакты службы технической поддержки оператора Йота.

Часто у клиента проблемы могут возникать уже на первых этапах взаимодействия с компанией. Но не менее часто в этом нет вины самой компании. Это могут быть внешние факторы, неопытность потребителя и еще десятки разнообразных вещей. И тут в дело вступает техподдержка, которая вполне способна восстановить доброе имя бренда, и даже произвести лучшее впечатление, чем то, которое было от просто качественно предоставленных услуг. В случае с операторами мобильной связи, в частности, Йота, это один из насущных вопросов.

Десятки аналогичных вопросов задаются каждый день, и для компании очень важно грамотно на них отвечать и предоставлять клиентам множество способов спросить.

Техподдержка телефона от оператора Yota (йота) вполне отвечает требованиям. Она предлагает все возможные пути ответов на вопросы и решения возникающих проблем как для абонентов, так и тех, кто только хочет присоединиться к сети.

Как связаться по телефону?

Начать стоит с номера телефона техподдержки оператора yota (йота). Его в первый раз не так просто узнать, но именно эту комбинацию нужно помнить для оперативного разрешения всех ситуаций:

8-800-550-00-07

Для юридических лиц номер техподдержки: 8-800-550-10-10. Теперь у вас не должно возникать вопросов, как позвонить оператору yota (йота). Изначально вы будете связаны с автоответчиком техподдержки, и сможете решить некоторые проблемы, набирая соответствующие цифры на клавиатуре. Но таким же способом можно связаться по телефону с живым оператором техподдержки и задать ему интересующие вопросы. Стоит отметить, что в таком формате можно решить, буквально, все вопросы, которые возникнут при работе с йота.

Это горячая линия техподдержки yota (йота), обслуживающая и телефон, и интернет.

Чат в мобильном приложении

Для решения любой проблемы можно быстро связаться с техподдержкой Йота в чате через мобильное приложение, нажав на значок вопроса в верхнем левом углу экрана

Появится окно чата, в котором можно сообщить техподдержке о возникшей проблеме и получить ответ прямо здесь.

Через СМС

Если вы не хотите использовать телефон техподдержки Ета, то можете
отправить смс с нужным вопросом на короткий номер:

0999

По мере необходимости, вам сообщат решение или свяжутся для устранения любых проблем.

Через официальный сайт

Также поддержка yota (йота) работает и через интернет. Для связи можно отправить электронное сообщение на [email protected], воспользоваться мобильным приложением или связаться через службу сайта на сайте. Последний вариант считается наиболее удобным, и именно его рекомендует сам оператор. Для этого можно воспользоваться ссылкой https://www.yota.ru/support/mobile или выбрать на главной странице сверху. там вы можете найти свою проблему в наиболее частых вопросах или связаться с поддержкой через чат.

Еще раз стоит заметить, что все эти способы являются дополнительными, а основной, как и следовало ожидать, подразумевает использование бесплатного телефона горячей линии техподдержки ета (yota) — 8-800-550-00-07.

И последний вариант, как связаться с оператором yota – воспользоваться многочисленными аккаунтами оператора в социальных сетях. Ознакомившись с их активностью там, можно предположить, что на вопросы там отвечают даже быстрее, чем телефон техподдержки.

Плюс ко всему, в таких сообществах есть возможность получить ответ от других абонентов, которые решили свою проблему нестандартным образом, который официально агенты поддержки вряд ли предложат.

«Сбер» оценил количество мошеннических звонков в России в 15 миллионов с начала 2020 года Статьи редакции

Представитель банка объявил о «взрывном росте» киберпреступности в стране.

11 декабря прошло заседание Совета Ассоциации банков России (АБР), где в том числе обсуждали проблему телефонного мошенничества. На нём выступил заместитель представителя «Сбера» Станислав Кузнецов — он заявил, что число мошеннических звонков в России с начала 2020 года достигло 15 миллионов.

По словам Кузнецова, в стране наблюдается «взрывной» рост киберпреступности. Также он призвал обсудить подходу к подсчёту этих инцидентов и ущерба от них, поскольку «данные регулятора, силовых ведомств и банков в этой области сильно отличаются».

Представитель «Сбера» поддержал ужесточение наказания за преступления в сфере информационно-коммуникационных технологий и предложил усилить охрану банковской тайны.

Проблема телефонного мошенничества в России ощущается всё сильнее. За первое полугодие 2020 года ЦБ заблокировал за мошенничество почти 10 тысяч номеров — это в четыре раза больше, чем за аналогичный период в 2019 году. «Сбер» за первое полугодие 2020 года получил более 3,4 миллионов жалоб на телефонное мошенничество — за весь 2019 год их было 2,5 миллиона, а в 2017 году — всего 160 тысяч.

14 317

просмотров

{
«author_name»: «Новости TJ»,
«author_type»: «self»,
«tags»: [«\u0441\u0431\u0435\u0440″,»\u043d\u043e\u0432\u043e\u0441\u0442\u0438″,»\u043c\u043e\u0448\u0435\u043d\u043d\u0438\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e»],
«comments»: 241,
«likes»: 23,
«favorites»: 13,
«is_advertisement»: false,
«subsite_label»: «finance»,
«id»: 186662,
«is_wide»: false,
«is_ugc»: true,
«date»: «Sat, 12 Dec 2020 11:20:25 +0300»,
«is_special»: false }

{«id»:633568,»url»:»https:\/\/vc.ru\/u\/633568-novosti-tj»,»name»:»\u041d\u043e\u0432\u043e\u0441\u0442\u0438 TJ»,»avatar»:»2ecb662b-e608-5235-b897-0468aee21834″,»karma»:3809,»description»:»»,»isMe»:false,»isPlus»:true,»isVerified»:false,»isSubscribed»:false,»isNotificationsEnabled»:false,»isShowMessengerButton»:false}

{«url»:»https:\/\/booster.osnova.io\/a\/relevant?site=vc»,»place»:»entry»,»site»:»vc»,»settings»:{«modes»:{«externalLink»:{«buttonLabels»:[«\u0423\u0437\u043d\u0430\u0442\u044c»,»\u0427\u0438\u0442\u0430\u0442\u044c»,»\u041d\u0430\u0447\u0430\u0442\u044c»,»\u0417\u0430\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u044c»,»\u041a\u0443\u043f\u0438\u0442\u044c»,»\u041f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u0442\u044c»,»\u0421\u043a\u0430\u0447\u0430\u0442\u044c»,»\u041f\u0435\u0440\u0435\u0439\u0442\u0438″]}},»deviceList»:{«desktop»:»\u0414\u0435\u0441\u043a\u0442\u043e\u043f»,»smartphone»:»\u0421\u043c\u0430\u0440\u0442\u0444\u043e\u043d\u044b»,»tablet»:»\u041f\u043b\u0430\u043d\u0448\u0435\u0442\u044b»}},»isModerator»:false}

iPhone 7 Plus не будет совершать и принимать звонки…

Мой iPhone не позволяет мне совершать или принимать звонки после программного обеспечения 13.7. Мой оператор связи — AT&T. Я провел с ними час и в сети все в порядке. Я вставил свою сим-карту в другое устройство, и все заработало.

Есть ли способ исправить это. Я могу получать голосовые сообщения, но когда я смахиваю, чтобы ответить, появляется сообщение «Сбой вызова». Некоторые вызывающие абоненты сообщают, что для них также говорится о сбое вызова. Когда я звоню, он звонит, а затем показывает сбой вызова.

Вот все шаги, которые я безуспешно пытался:

Проверьте настройки iPhone

Включение и выключение режима полета. Зайдите в «Настройки» и включите режим полета, подождите пять секунд, затем выключите его.
Проверьте настройки режима «Не беспокоить». Зайдите в «Настройки»> «Не беспокоить» и убедитесь, что он выключен.
Проверьте наличие заблокированных телефонных номеров. Выберите «Настройки»> «Телефон»> «Заблокированные контакты».
Посмотрите, включена ли переадресация вызовов. Зайдите в «Настройки»> «Телефон»> «Переадресация звонков» и убедитесь, что он выключен.
Проверьте, не включена ли функция «Без звука для неизвестных абонентов». Если этот параметр включен, вызывающий должен быть указан в ваших контактах или недавних. Или они должны были предоставить свой номер в почте или отправить вам сообщение с использованием этого номера, чтобы их звонок прошел. Добавьте их номер в Контакты, чтобы телефон зазвонил. Звонки из некоторых сторонних приложений могут не проходить.

Обновите программное обеспечение (на моем телефоне текущее программное обеспечение — 13.7)

Проверьте наличие обновления настроек оператора связи.
Проверьте наличие обновлений программного обеспечения iOS. Для некоторых обновлений может потребоваться подключение к Wi-Fi.

Извлеките и снова вставьте SIM-карту

Если в вашем iPhone есть SIM-карта, извлеките SIM-карту, а затем снова вставьте ее.

Обратитесь к оператору связи

При обращении к оператору связи убедитесь, что:

Ваша учетная запись настроена для использования вашего iPhone.
Нет локальных перебоев в обслуживании.
В вашем аккаунте нет блокировки по биллингу.
У ваших звонков нет ошибок в системе оператора связи.

Проверьте настройки сети

Сбросьте настройки сети. Выберите «Настройки»> «Основные»> «Сброс»> «Сбросить настройки сети». Это удалит все текущие сохраненные настройки, включая пароли Wi-Fi, предпочтительные сети и настройки VPN.
Попробуйте позвонить или принять вызовы в другом месте.
Переключиться на другой диапазон сети. Выберите «Настройки»> «Сотовая связь»> «Параметры сотовой связи»> «Включить LTE» и отключите параметр «Включить LTE, 4G или 3G» (этот параметр будет зависеть от вашего оператора связи и модели устройства).

Почему мой телефон говорит «Только экстренные вызовы»?

На экране вашего телефона отображается сообщение « Только экстренные вызовы, », и вам интересно, почему? В этом посте мы рассмотрим типичные вещи, из-за которых это сообщение отображается на вашем телефоне и не позволяет вам совершать обычные звонки.

1. Вы оплатили счет?

Вы давно не платили своему оператору беспроводной связи? Если это так, возможно, ваш оператор отключил вашу услугу. Убедитесь, что ваш счет за беспроводную связь оплачен, и ваш телефон должен быстро вернуться в нормальное состояние.

2. Правильно ли установлена SIM-карта?

Если ваша SIM-карта не вставлена или неправильно установлена, это может привести к тому, что ваш телефон будет разрешать звонки только на 911. Убедитесь, что ваша SIM-карта надежно вставлена в слот. Возможно, не повредит снять его и снова установить на место.

SIM-карта очень маленькая. Обычно он размером с ноготь и расположен где-то рядом с батареей или в выдвижном отверстии сбоку. Если вы не знаете, где находится SIM-карта на вашем устройстве, поищите документацию на свое устройство.

Вы также можете попробовать другую SIM-карту в случае, если она неисправна. Вы сможете бесплатно получить заменяющую SIM-карту у оператора беспроводной связи.

Примечание. Не все устройства используют SIM-карту, но в настоящее время она используется в большинстве случаев.

3. Вы перезагружали телефон?

Если вы еще не пытались выключить телефон, сделайте это. Выключите его и дайте ему постоять несколько секунд, прежде чем снова включить.

4. Есть ли прерывание обслуживания?

Иногда может возникнуть проблема с сетью оператора связи, из-за которой ваш телефон не будет работать должным образом.В некоторых случаях телефон по умолчанию отображает сообщение «Только экстренные вызовы».

5. Получаете ли вы правильный сигнал?

В некоторых редких случаях ваш телефон может отображать сообщение «Только экстренные вызовы», когда он не может подключиться к беспроводной вышке в вашей сети. Он позволяет осуществлять экстренные вызовы, поскольку подключен к вышке, которая не является частью сети вашего оператора беспроводной связи.

Вы можете проверить, есть ли в вашем телефоне настройка, позволяющая совершать звонки в режиме «Роуминг».В этом случае ваш оператор беспроводной связи может взимать дополнительную плату за звонки.

6. Последнее средство — сброс настроек к заводским настройкам

Если вы выполнили все вышеперечисленные действия, а сообщение «Только экстренные вызовы» по-прежнему отображается, вы можете попытаться восстановить заводские настройки устройства. Сброс к заводским настройкам сотрет все данные из памяти телефона. Поэтому убедитесь, что все данные зарезервированы, прежде чем переходить к этой опции.

Если вы не знаете, как выполнить сброс настроек телефона до заводских, поищите документацию для своего устройства или выполните поиск в Google по этой теме.

Есть ли у меня проблемы с SIM-картой? — Поддержка

Если вы столкнетесь с какой-либо из проблем, перечисленных ниже, возможно, ваша SIM-карта больше не работает должным образом.

Прерывание вызова или задержка сообщения
Пин-код запрашивается без перезагрузки телефона
Снижение качества звука
Срок службы батареи уменьшен
Телефон нагревается
Контакты SIM-карты показывают только номер телефона, без имен
Внезапный режим полета
Телефон зависает, и это можно решить, только вынув и снова установив аккумулятор.

Узнайте, является ли SIM-карта причиной ваших проблем:

Проверьте наличие проблем с SIM-картой в Настройки → Техническое обслуживание → Проверка → Мобильное подключение
Использовать Безопасный режим без вставленной SIM-карты.
Выполните Сброс заводских настроек . Это приведет к удалению ваших данных, поэтому сделайте резервную копию. Если телефон работает нормально до того, как вы вставите SIM-карту обратно, но проблемы снова появятся после установки SIM-карты, вам необходимо обратиться к своему провайдеру!

Обратите внимание

Если у вас есть SIM-карта старше года, мы рекомендуем получить новую SIM-карту у вашего провайдера.
Если вы используете SIM-карту , адаптер , запросите новую SIM-карту у поставщика услуг надлежащего размера (FP1: Mini-SIM-карта, FP2: Micro-SIM-карта). Не вставляйте пустой адаптер обратно в порт для SIM-карты , так как он может застрять.

Контакты SIM не отображаются

Если в контактах вашей SIM-карты отображается только номер телефона без имен:

Извлеките SIM-карту и вставьте ее обратно в устройство
Получите новую SIM-карту.

Не рекомендуем сохранять контакты на SIM-карте. Чтобы экспортировать контакты в другое место, следуйте инструкциям ниже:

Откройте приложение Контакты
Выбрать Импорт / Экспорт
Выбрать Импорт с SIM-карты
Выберите свои контакты и нажмите « OK ».

SIM-карта не распознается

Если система не обнаруживает вашу сим-карту, в Настройки > SIM-карта , запись будет выделена серым цветом, предотвращая любое взаимодействие.Значок SIM-карты не отображается, и в строке указано SIM-карта пуста прямо под идентификатором SIM-карты.

Если FP2 не определяет вашу SIM-карту:

Проверьте свою SIM-карту в обоих слотах для SIM-карт
Не используйте адаптер для SIM-карты: сделайте SIM-карту нужного размера
Протестируйте телефон с ** как минимум ** другой SIM-картой. Обязательно протестируйте устройство с другой сим-картой от другого провайдера. Чем больше тем лучше.
Все еще не распознан? Используйте средство устранения неполадок (нет соединения), чтобы решить проблему или связаться со службой поддержки.

Если это не решит проблему, обратитесь в службу поддержки.

5 Проблемы с Moto G и способы их устранения

Moto G доказал, что вам не обязательно нужны новейшие и самые лучшие версии, чтобы наслаждаться отличным мобильным опытом. Благодаря фантастическому опыту работы с программным обеспечением, приличному оборудованию и надежному качеству сборки, доступному по очень разумной цене, вы определенно не почувствуете, что на этом пути было слишком много компромиссов.Будь то устройство среднего класса, такое как Moto G, или даже очень дорогое устройство высокого класса, с вашим устройством может возникнуть несколько проблем. Сегодня мы рассмотрим некоторые ошибки, сбои и другие проблемы с Moto G и предложим некоторые возможные решения для их исправления. Давайте начнем!

Заявление об ограничении ответственности — Moto G — это надежный смартфон среднего класса, и чаще всего вы не столкнетесь ни с одной из проблем, перечисленных ниже.

Проблема № 1 — Светодиод уведомления не работает

Некоторые пользователи заметили, что их светодиодное уведомление не работает.Вероятная причина этого — восстановление настроек из вашей учетной записи Google с предыдущего устройства, на котором вы, возможно, отключили светодиодные уведомления, или на самом устройстве не было этой функции.

Решение —

Обычно мы говорим о потенциальном решении, но это хорошо известная проблема, и ее можно легко исправить. Все, что вам нужно сделать, это загрузить виджет светового уведомления из магазина Google Play, разместить виджет на главном экране и включить его.Затем вы можете удалить виджет, и индикатор уведомлений должен продолжать работать.

Проблема № 2 — Невозможно обнаружить SIM-карту и потеря сигнала

Отсутствие обнаружения SIM-карты и потеря сетевого подключения — это проблемы, с которыми столкнулись многие пользователи, особенно после обновления до Android 4.4.2 Kitkat . Эта проблема также распространена в версии телефона с двумя SIM-картами, где один или оба слота для SIM-карт не распознают SIM-карту или случайно теряют сигнал, а затем автоматически включаются снова.

Возможное решение —

Что касается обнаружения SIM-карт, причиной этой проблемы может быть то, что вы плохо вставили обычную SIM-карту в microSIM или что вырезанная SIM-карта довольно старая. В этом случае лучше всего заменить SIM-карту на новую карту microSIM, и, похоже, это сработало для довольно многих пользователей.
Перезагрузка устройства иногда помогает при потере сетевого подключения, но вы застряли в ожидании официального обновления от Motorola, чтобы полностью решить эту проблему.Последнее обновление Android 4.4.4 Kitkat сработало для некоторых, но некоторые пользователи все еще сталкиваются с этой проблемой, особенно с версией телефона с двумя SIM-картами.
Еще одно решение, которое, похоже, работает, — это извлечь SIM-карту и вставить другую работающую SIM-карту. Похоже, это активирует слоты для SIM-карт, и телефон работает после замены его на исходную SIM-карту.
Если вы установили нестандартное ПЗУ, имейте в виду, что некоторые ПЗУ не поддерживают две SIM-карты, так что это может быть причиной того, что ваш второй слот для SIM-карты не работает.

Проблема № 3 — Проблемы со звуком

Пользователи сообщали о некоторых проблемах со звуком в Moto G, включая жужжание динамика и в целом плохое качество звука из внешнего динамика, а также из гнезда для наушников.

Возможное решение —

Если вы слышите жужжащий звук в наушнике во время разговора, вы должны сначала проверить его, чтобы увидеть, есть ли проблема с самим наушником. Для этого вы должны сначала убедиться, что отладка по USB включена, перейдя в Настройки — Параметры разработчика — Отладка по USB .Затем наберите * # * # 2486 # * # * в программе набора номера, и это должно открыть тестовое меню. Выберите первую полосу, затем выберите «Аудио», нажмите «Динамик» и выберите «Жужжание». Поднесите телефон к уху, и вы услышите гармонический звук, который начинается с более низкой частоты и переходит на более высокую частоту, который будет повторяться. Если вы не слышите искажений в воспроизводимой петле, значит, с вашим наушником нет никаких проблем.
Если у вас неисправный наушник, единственное решение — подобрать устройство для замены.Если с устройством все в порядке, зайдите в Настройки — Звук — Звуковые эффекты и выключите его. Если это не помогло, в разделе «Звуковые эффекты» зайдите в Speaker и выключите эквалайзер. Это должно помочь, но если этого не произойдет, вам может потребоваться прошивка более ранней версии прошивки. Вы можете узнать больше об этом процессе здесь.
Если у вас возникли другие проблемы с качеством звука, перейдите в Audio Effects , и вы можете изменить настройки эквалайзера в разделах Wired Stereo и Speaker по отдельности.

Проблема № 4 — Дребезжащий шум

Было довольно много жалоб на дребезжащий шум с Moto G, вызванный либо ослабленной кнопкой, либо из-за некачественного вибрационного двигателя. Это никак не влияет на функциональность, но может сильно раздражать.

Возможные решения —

Одним из способов временного решения этой проблемы является отключение вибрации. Вы можете перейти в Настройки — Звук — Клавиши и отключить Вибрация при касании , а также Вибрация при звонке .Чтобы включить тактильную обратную связь с клавиатуры, перейдите в «Настройки » — «Язык и ввод» — «Клавиатура Google» — «Настройки » и отключите «Вибрация при нажатии клавиши ».
Вы также можете попробовать использовать с устройством защитный чехол, который должен уменьшить дребезжание.
Если проблема в том, что кнопка плохо закреплена, откройте заднюю крышку и поместите небольшой кусок бумаги или ленты между кнопками и задней крышкой.
Если проблема связана с вибрационным двигателем, если вы любите приключения, есть решение своими руками.Вы можете найти пошаговую процедуру здесь.

Проблема № 5 — Зависание, автоматическая перезагрузка или перезагрузка во время зарядки

Некоторые пользователи сталкивались с проблемами зависания и перезагрузки устройства, перезагрузки даже при выключенном экране или перезагрузки во время зарядки устройства.

Возможные решения —

Если экран завис, нажатие кнопки питания для выключения экрана и повторное включение экрана могут разморозить его.Если это не сработает, долгое нажатие на кнопку питания перезагрузит устройство. Вероятный виновник этой проблемы — конкретное приложение. Чтобы выяснить это, нажмите и удерживайте кнопку питания, затем нажмите и удерживайте опцию Power Off , пока не увидите Reboot to Safe Mode . Если при запуске устройства в безопасном режиме проблем нет, то причиной этой проблемы является приложение. Вы можете попробовать удалить приложения одно за другим или выполнить полный сброс и начать заново, переустанавливая приложения одно за другим, пока одно из них не вызовет этот сбой.
Moto G поставляется только с USB-кабелем и без настенного зарядного устройства, так что вам придется использовать собственное. Если вы обнаружите, что устройство перезагружается во время зарядки или если оно вообще не заряжается, наиболее вероятной причиной является используемое вами зарядное устройство. Переключение зарядных устройств должно решить эту проблему.

Итак, вот некоторые из распространенных проблем, с которыми сталкиваются владельцы Moto G, и мы продолжим обновлять этот список, если появятся новые. Если вам приходилось сталкиваться с какой-либо из этих проблем, сообщите нам, сработало ли какое-либо из этих решений для вас.Если с вашим устройством возникла какая-либо другая проблема, не забудьте упомянуть об этом в разделе комментариев ниже, и мы постараемся помочь вам найти решение!

Получите помощь по проблемам и проблемам с Moto G на нашем форуме Moto G.

Я не получаю телефонные звонки — FreedomPop

Эта информация относится к SIM-картам Premium

Вы завершили настройку?

Настройка

включает в себя активацию вашей телефонной линии на сайте freedompop.com/activate, настройку параметров APN и выполнение как минимум одного исходящего телефонного звонка на телефонный номер, не поддерживающий VoIP.Щелкните здесь, чтобы получить дополнительную информацию о настройке службы FreedomPop.

Сколько минут осталось в вашем плане?

Проверьте свою учетную запись, чтобы узнать, достаточно ли у вас минут для приема звонков. Имейте в виду, что входящие и исходящие звонки учитываются в лимите вашего плана.

Вы выполнили эти шаги, но по-прежнему испытываете проблемы с приемом звонков? Щелкните здесь, чтобы получить дополнительные сведения об устранении неполадок.

Эта информация относится к устаревшим SIM-картам

Убедитесь, что блокировка идентификатора вызывающего абонента отключена

Наш сервис по умолчанию блокирует звонки с частных или недоступных номеров.Если вы хотите принимать звонки с частных номеров, вам необходимо отключить эту функцию.

Шаг 1: Войдите в свою учетную запись на my.freedompop.com.

Шаг 2: Щелкните «Управление настройками».

Шаг 3: Щелкните «Настройки голоса и данных».

Шаг 4: В разделе «Настройки анонимного вызова» переключите кнопку «Отключить входящие анонимные вызовы» с ВКЛ на ВЫКЛ.

Отключить входящий голос премиум-класса

FreedomPop — это VoIP, что означает, что мы используем Интернет для звонков и текстовых сообщений вместо сотовой сети.С помощью Premium Voice вы можете получать сообщения по сотовой сети, а не по сети передачи данных, если ваш сигнал данных слабый. Таким образом, звонки обычно становятся более четкими, и вы можете настроить свой телефон на прием входящих вызовов, используя только функцию Premium Voice.

Однако, если вы находитесь в зоне с сильным сигналом данных, Premium Voice ничего не делает. Поэтому вам следует отключить «Входящие звонки от Premium Voice», иначе вы не будете получать входящие звонки.

Шаги для устройства Android

Шаг 1: Нажмите на меню гамбургеров вверху слева.

Шаг 2: Прокрутите вниз и нажмите «Настройки».

Шаг 3: Нажмите «Настройки входящего звонка» или «Настройки входящего звонка».

Шаг 4: Установите флажок или нажмите кнопку с надписью «Входящие вызовы из приложения FreedomPop». Благодаря этому входящие вызовы не будут приниматься премиум-голосом.

Шаги для устройства iPhone

Шаг 1: Откройте приложение FreedomPop Messaging на своем телефоне и нажмите «Учетная запись».

Шаг 2: Нажмите на Настройки вызова

Шаг 3: Нажмите «Получить вызов через».

Шаг 4: Нажмите «Приложение», чтобы выбрать его в качестве предпочтительного метода входящих вызовов. Это остановит прием входящих вызовов Premium Voice.

Сколько минут осталось в вашем плане?

Обратите внимание: если вы используете безлимитный тарифный план для разговоров и текстовых сообщений, но за последний месяц вы сделали или получили более 2500 звонков, проверьте, не нарушили ли вы политику добросовестного использования. В этом случае вам может помочь представитель FreedomPop. Нажмите здесь, чтобы связаться с нами.

Выполнены все эти шаги, но по-прежнему возникают проблемы с приемом вызовов? Щелкните здесь, чтобы получить дополнительные сведения об устранении неполадок.

Как починить телефон, когда не работают будильник, звонок и музыка.

У вас вдруг перестала работать звонок телефона? Нет звука при воспроизведении музыки? У твоего телефона перестал работать будильник? Можете ли вы больше не использовать громкоговоритель громкой связи телефона? Вот причина и решение.

Причина

Причина, по которой в вашем телефоне возникают эти проблемы со звуком, — внешний динамик устройства. Средний сотовый телефон имеет два динамика, внутренний динамик (который вы подносите к уху) и внешний динамик, который мобильный телефон использует для громкой связи (режим громкой связи), будильника, для воспроизведения музыки и, что наиболее важно, звонок телефона и уведомления.

Итак, естественно, что если у вас возникли проблемы с этим динамиком, у вас будет много проблем с использованием телефона.Вы будете пропускать звонки, потому что ваш звонок не работает. У вас может быть тяжелое утро, потому что вы используете свой телефон в качестве будильника, и теперь он не будет работать, вы не можете одновременно работать с телефоном, потому что вам нужно поднести телефон к уху, занимая одну руку, и для чего играть музыку, если вы не слышите, как она играет?

Решение

Теперь эту проблему можно исправить, и в зависимости от того, связана ли проблема с программным обеспечением или оборудованием, это повлияет на то, как мы исправим эту проблему.Будем надеяться, что это программное обеспечение, потому что это обычно самая легкая проблема. Что касается аппаратного обеспечения, мы должны поговорить о том, чтобы разобрать телефон на части, чего мы, по возможности, постараемся избежать.

Проблема, связанная с программным обеспечением

Хорошо, скрестите пальцы, если это программа, мы, вероятно, сможем исправить эту проблему довольно быстро. Начнем с основ и продолжим.

Проверьте объем — и убедитесь, что он полностью увеличен; Если вы слышите людей через внутренний динамик, скорее всего, проблема не в громкости, но вы наверняка уже это проверили.Попробуйте уменьшить громкость до 50%, если динамики перегоревшие, они могут не воспроизводиться на 100% полной громкости. Если уменьшение громкости заставило звук работать, значит, вы нашли временное исправление, но не постоянное, и вам следует перейти к разделу оборудования ниже. В противном случае продолжайте читать.

Проверьте свои приложения — часто проблемы со смартфонами возникают из-за того, что приложение не работает с вашим телефоном должным образом. Особенно на смартфонах с Android (не поймите меня неправильно, я люблю Android, они иногда просто забавны, когда дело касается приложений).Попробуйте подумать о любых приложениях, которые вы загрузили или установили на телефон примерно в то время, когда возникли проблемы, а затем удалите или удалите эти приложения.

Выполните сброс — ну, сброс обычно является последним средством, но на этом этапе он может решить проблему, и я рекомендую вам выполнить его. Сброс должен стереть все программные ошибки, сбои, потенциальные вирусы и т. Д. С телефона, но он также удалит вашу информацию, поэтому мы сначала получили резервную копию. Это может сильно отличаться в зависимости от марки и модели вашего телефона.

Если у вас есть смартфон Android, то руководство Как сделать резервную копию и сбросить настройки смартфона Android может помочь вам выполнить процесс резервного копирования и сброса.

Проблема, связанная с оборудованием

Что ж, проблема с оборудованием делает ее немного труднее исправить. Чтобы телефон снова заработал правильно, его придется разобрать, снять динамик и затем заменить на исправный. Я серьезно рекомендую вам перейти по этой ссылке и прочитать: «Я не могу починить свой телефон, что мне теперь делать?» в нем рассматриваются такие варианты, как подача гарантийного иска или страхового иска, если у вас нет ни одного из этих вариантов, в статье также кратко упоминаются варианты самостоятельного ремонта, которые я собираюсь осветить в этой части статьи. .

Не бойтесь — не бойтесь починить телефон самостоятельно, это не так сложно, как вы думаете, и, безусловно, дешевле, чем сдавать его в ремонт. Самое сложное — найти заменяющий динамик, совместимый с вашим телефоном. Я рекомендую вам сначала проверить Repairs Universe; у них есть широкий выбор деталей для смартфонов, в том числе необходимый вам динамик.

Благодаря им весь процесс довольно плавный, легко найти то, что вам нужно, их цены отличные (обычно менее 15 долларов за громкоговоритель), они включают в себя инструмент, необходимый для бесплатного разборки телефона, и, возможно, лучший В комплекте идет бесплатное руководство по ремонту.Просто перейдите на их страницу замены динамика смартфона> щелкните свой тип телефона> выберите динамик вашей модели телефона> добавьте один из рекомендованных инструментов, если он вам нужен (обычно это отвертка, если у вас его еще нет)> нажмите Добавить в корзину> затем перейти к оформлению заказа> заполнить информацию> отправить> подтверждение заказа> все готово, это очень просто, и снова это то, что я рекомендую.

Если у них нет вашей детали или вам повезло, и вы хотите найти более доступные варианты, просто убедитесь, что заказываемая вами часть относится к колонке правильного типа, что она поставляется с необходимыми инструментами. , чтобы открыть телефон, и, если вы можете, попробуйте получить руководство с инструкциями по установке динамика.

Как только вы получите детали, следуйте инструкциям, установите динамики и готово к работе.

Возьмите его, чтобы отремонтировать — Если вы не уверены в своих силах отремонтировать свой телефон, не можете найти запчасти или просто не можете дождаться доставки запчастей, то вы можете подумать о том, чтобы взять свой мобильный телефон. в местную ремонтную мастерскую и попросите кого-нибудь отремонтировать его для вас. Опять же, просто выполните поиск в Интернете, найдите местный магазин и получите оценку. Очевидно, это может быть немного дороже, но это вариант доступен.

Наслаждайтесь

Надеюсь, вам понравилась статья, я надеюсь, что за ней было относительно легко следить и что она, конечно же, устранила вашу проблему. Не стесняйтесь оставлять комментарии ниже, если у вас есть какие-либо вопросы или предложения. Также ознакомьтесь с некоторыми другими моими статьями. Скорее всего, вы узнаете что-то, чего раньше не знали.

Как активировать функцию ожидания вызова?

ВАЖНО: Эта статья применима только к определенным продуктам и / или операционным системам.Для получения подробной информации см. Применимые продукты и категории .

Действительно для

Android ™ 11
Android 10
Android 9 (Pie)

Информация / решение

Функция ожидания вызова зависит от сети. В телефоне должна быть установлена активная SIM-карта, иначе вы не сможете получить доступ к дополнительным настройкам вызовов.

Если вы активировали ожидание вызова, вы можете обрабатывать несколько вызовов одновременно.Когда он активирован, вы будете уведомлены звуковым сигналом, если вы получите следующий звонок. Выберите, чтобы принять входящий вызов или отклонить его. Звонящий вам человек просто услышит гудок, и если вы решите отклонить вызов, он либо услышит сигнал «занято», либо будет перенаправлен на вашу службу голосовой почты, если она поддерживается и активирована.

Активируйте ожидание вызова с устройства Xperia® (одна SIM-карта)

Android 10 или 11

Найдите и коснитесь Телефон .
Коснитесь кнопки меню (три вертикальные точки), затем коснитесь Настройки .
Коснитесь Вызовы → Ожидание вызова
Коснитесь переключателя рядом с Ожидание вызова , чтобы включить функцию.

Android 9.0

Найдите и коснитесь Телефон .
Коснитесь кнопки меню (три вертикальные точки), затем коснитесь Настройки .
Tap Звонки → Дополнительные настройки .
Коснитесь переключателя рядом с Ожидание вызова , чтобы включить функцию.

Активировать ожидание вызова с устройства Xperia (две SIM-карты)

Android 10 или 11

Найдите и коснитесь Телефон .
Коснитесь кнопки меню (три вертикальные точки), затем коснитесь Настройки → Вызовы.
Найдите и коснитесь имени поставщика услуг для соответствующей SIM-карты.
Tap Ожидание вызова .
Коснитесь переключателя рядом с Ожидание вызова .

Android 9.0

Найдите и коснитесь Телефон .
Коснитесь кнопки меню (три вертикальные точки), затем коснитесь Настройки → Вызов учетных записей .
Найдите и коснитесь имени поставщика услуг для соответствующей SIM-карты.
Метчик Дополнительные настройки .
Коснитесь переключателя рядом с Ожидание вызова .

Ответьте на второй вызов и поместите текущий вызов на удержание

Если вы слышите повторяющиеся гудки во время вызова, перетащите значок ответа на вызов вправо.

Отклонить второй звонок

Если вы слышите повторяющиеся гудки во время вызова, перетащите значок отклонения вызова влево.

Телефон видит симку но не звонит: Не звонит и не принимает звонки — проблема с сотовым телефоном Samsung GT-C3300 Champ [11039]

Почему мне не могут дозвониться на МТС? Почему телефон не звонит.

Причины, связанные с вашим телефоном

Причины, связанные с сетью

Причины, связанные с блокировкой номера

Причины сбоя связи с абонентом

Что делать, если до вас не могут дозвониться?

Неисправность или повреждение симки: как определить?

Сбой софта

Модуль связи и аппаратные поломки

Проблемы операционки

Неисправности у оператора

Заключение

Почему не звонит мобильный телефон

Почему не звонит стационарный телефон

Почему на iPhone никто не может дозвониться?

Причины

Не проходит вызов на айфон. IPhone не звонит и не принимает звонки

Не дозваниваются на айфон

Не дозваниваются с первого раза. Что делать

Не дозваниваются незнакомые номера. Что делать

Разновидности неполадки и их причины

Первая помощь – правильная настройка IPhone

Ремонт гаджета

Что делать, если нет звука (пропал) входящего звонка на iPhone

Возможно, на iPhone отключен звук

iPhone требуется перезагрузка

Нет звука при входящем звонке на iPhone – активирован режим «Не беспокоить»

Проверьте настройки звука

Нет звука при входящем звонке на iPhone – ошибочно включен режим гарнитуры

Устранение проблемы при помощи AssistiveTouch

Что делать если в айфоне пропал звук звонка – причина первая

Вторая причина почему айфоне не работает звук звонка

Третья причина почему в айфоне пропал звук звонка

Основные действия при решении проблемы

Почему в телефоне нет исходящих и принятых звонков?

Что делать, если никто не может дозвониться?

Программные настройки

Ошибки iOS

Некорректная работа SIM-карты / Настройки оператора

Аппаратные проблемы

Основные «симптомы» проблемы

Проверьте общие настройки

Обновите программное обеспечение

Переустановите сим-карту

Обновите настройки сети

Непрохождение вызова по номеру 112 на телефоне Xiaomi Redmi Note 5 / Хабр

Айфон сеть есть но не звонит

Телефон не принимает входящие звонки самсунг. Андроид не принимает входящие вызовы

Программный сбой

Режим полета

Неправильное определение сети

Неисправность радиомодуля

Антивирус на Samsung

Причины сбоя связи с абонентом

Что делать, если до вас не могут дозвониться?

Неисправность или повреждение симки: как определить?

Сбой софта

Модуль связи и аппаратные поломки

Проблемы операционки

Неисправности у оператора

Заключение

Причины, связанные с вашим телефоном

Причины, связанные с сетью

Причины, связанные с блокировкой номера

Почему не звонит мобильный телефон

Почему не звонит стационарный телефон

SIM-карта, номер, тариф

Услуги, опции

Мобильный интернет

Личный кабинет

Мобильные подписки

Экстренная помощь

Роуминг

Читайте также…

Техподдержка Yota: телефон оператора | Позвонить оператору Йота

Как связаться по телефону?

Чат в мобильном приложении

Через СМС

Через официальный сайт

2. Правильно ли установлена SIM-карта?