Как функционирует виртуальный телефонный номер и другие услуги?

В данной статье Вы узнаете что такое виртуальный номер, о его работе, об услугах IP-телефонии и других сервисов . Freezvon предоставляет виртуальные
номера для звонков, смс и факсов, с помощью которых Вы сможете общаться с людьми по всему миру дешево. Для этого Вам не нужно проводить новую телефонную линию, покупать дополнительное оборудование или сим-карту, наши сервисы работают через интернет. Для тех, кто хочет постоянно быть на связи для своих клиентов и коллег, мы предлагаем воспользоваться услугами IP-телефонии, такими как: виртуальная АТС, Toll Free 800 номера и многое другое.

Как купить виртуальный номер онлайн:

Для подключения не нужно покупать дополнительную аппаратуру, все это происходит в режиме онлайн, Вам не придется покидать свое рабочее место. На регистрацию и оформление заказа у Вас уйдет не более 15 минут. Чтобы заказать собственный виртуальный номер необходимо сделать следующее:

• Зарегистрируйтесь на сайте или войдите в свой личный кабинет, если уже зарегистрировались;
• Пополните свой баланс на стоимость подключения номера и суммы абон. платы на 1 месяц;
• Выберите тип номера;
• Выберите страну;
• Выберите город или код оператора;
• Настройте переадресацию, для получение звонков, смс или факсов;
• Проверьте свои данные и завершите заказ.

Когда номер будет подключен, Вы получите уведомление на Вашу электронную почту с информацией о нем (поэтому очень важно чтобы Ваша почта и контактный номер телефона были правльными).

Онлайн консультация 24×7
Купить виртуальный номер сейчас

Как купить?

Freezvon предоставит виртуальные номера телефона для звонков, факсов и СМС большинства государств, даже самых экзотичных – Боливии, Сальвадора, Ганы, Шри-Ланки и прочих. Вы также можете подключить номера крупных западных стран, таких как США, Канада, Великобритания, Германия, Франции и т.д. Мы предлагаем Вам как виртуальный мобильный номер для таких стран как Украина, Россия, Казахстан, Беларусь и много других, прямой номер для связи.

Как работает услуга виртуальный номер телефона

Что такое виртуальный номер телефона?
Для начала мы должны разобраться в принципах работы виртуальных номеров, чтобы понимать зачем они нужны.

Виртуальный номер телефона — переадресовывает все приходящие на него звонки на другие, заранее заданные телефонные номера в определенном порядке. Он имеет стандартный набор цифр для прямых или мобильных номеров, и работает без дополнительного оборудования либо постоянной смены сим-карт. Если Вы заинтересованы в его приобретении, то Freezvon предлагает такие типы виртуальных номеров для приема:

1. Звонки — Вы сможете принимать и совершать звонки. Они могут переадресовываться на SIP, другой номер. Маршрутизация на SIP является бесплатной;
2. Звонки и СМС — с ним Вы сможете контролировать обе телефонные услуги;
3. СМС — с ними Вы сможете не только отправлять, но и получать сообщения на e-mail, другой мобильный телефон или сайт. Отправлять сообщения можно с личного кабинета;
4. Звонки и факс — Вы сможете использовать 2 телефонные услуги;
5. Факс — такого типа сообщения Вы сможете получать в формате PDF на личный e-mail;
6. Номера 800 (Toll free) — Ваши клиенты могут звонить Вам бесплатно;
7. Многоканальные номера — возможность получать сразу несколько звонков.
8. Бесплатные виртуальные номера для звонков — он работает по такому же принципу, как вышеупомянутый номер телефона. И все входящие звонки могут перенаправляться на SIP или иной номер телефона.

Принцип работы переадресации

Принцип работы построен на перенаправлении поступающих звонков, факсимильных и СМС сообщений. Вам необходимо – произвести настройки в личном кабинете. Ознакомьтесь с правилами переадресаций сейчас:

Как работает виртуальный телефонный номер

Переадресацию вызовов можно настроить на следующие направления:

• SIP-приложение – протокол, используемый для передачи мультимедийного контента по сети Интернет. Чтобы принимать и совершать звонки, установите специальную программу: Xlite, Zoiper. Обязательное условие работы – наличие соединения с Интернетом. Установите свой SIP login или просто напишите «SIP» в поле для переадресаций, и мы создадим для Вас учетную запись. Переадресация на SIP для большинства стран бесплатна.
• Мобильный или городской номер телефона любой страны мира. Чтобы установить переадрисацию на номер телефона, Вы должны ввести свой номер в международном формате без «+» или «00» в начале. Переадресовывание вызова на номер телефона платное для всех стран. На нашем сайте, Вы можете ознакомиться с тем, как происходит перенаправление звонков на телефон.
• Виртуальная АТС позволяет принимать неограниченное количество звонков от виртуального номера и распределять их внутри системы, иметь желаемое количество внутренних номеров и возможность управлять всеми звонками и настройками в режиме онлайн.
• IP-телефон это телефонный аппарат который работает через интернет для приема и совершения звонков с помощью SIP протокола.

Вы можете установить следующую переадресацию для смс, используя свой виртуальный номер:

• Email. Чтобы задать этот тип пересылки, Вы должны ввести адрес электронной почты. Отправка по электронному адресу осуществляется бесплатно.
• Мобильный номер телефона. Чтобы установить переадресацию, Вы должны ввести свой номер в международном формате без «+» или «00» в начале. Переадресация на номер телефона является платной.
• URL. Данный тип перенаправления смс-сообщений является бесплатным.

Переадресацию факса можно настроить только на адрес электронной почты. Эта услуга будет бесплатной.

Переадресация вызовов для Toll free 800 номеров платная для всех типов переадресаций.

Схема работы виртуального номера

Стоимость виртуальных телефонных номеров от компании Freezvon

Наша компания предлагает сервис виртуальных номеров для звонков, смс и факсов для 120 стран. Благодаря их принципу работы Вы сможете принимать и совершать дешевые международные и междугородние звонки, отправлять и получать sms по выгодным тарифам, а также совершенно бесплатно принимать факсы.

Экономьте на услугах связи уже сейчас, подключив виртуальный номер телефона! Мы гарантируем за доступную стоимость качественную связь, а также – полную конфиденциальность всех разговоров. Стоимость определяется типом и зоной покрытия.

Тарифы и покрытия наших услуг

Не имеет значение, для личных нужд или для процветания компании Вы хотите создать виртуальный номер телефона. Просто сообщите нам, какой тип номера Вам нужен. Наши специалисты всегда готовы Вам помочь в выборе лучшего виртуального номера. Связаться с нами Вы можете через Skype, онлайн чат или email.

Читайте больше о виртуальных телефонных номерах

Как работает виртуальная АТС?

Это альтернатива обычной телефонной системе, которая имеет свой IP адрес, бесплатный виртуальный номер, неограниченное количество SIP- аккаунтов, бесплатное общение внутри компании, статистика звонков, голосовое IVR-меню и другие дополнительные услуги, которые Вы можете добавить для улучшения качество работы. Работа с виртуальной АТС означает, что не нужно покупать дорогостоящую мини АТС и подсоединять огромное количество номеров. Она не закрепляется на определенным физическим адресом, так что Вы сможете смело переезжать в другой офис, город или страну.

Как работает виртуальная АТС

Freezvon предлагает не только номера, но и такую услугу как виртуальную АТС. Она помогает в процветании компании. У Вас появится много возможностей. Вы сможете использовать виртуальную АТС как дома, так и на работе. С помощью нее улучшится качество обслуживания клиентов, и Вы сможете привлечь новых. Люди станут Вам больше доверять и будут рекомендовать Вас своим близким и знакомым. Со всеми дополнительными услугами Вы сможете ознакомиться ниже.

Использования IP телефонии это не только прием звонков. Если Вы хотите облегчить работу своих сотрудников, которые работают с клиентами, то стоит воспользоваться дополнительными услугами для виртуальных номеров.

Подключение и цена на виртуальную АТС

Дешевые исходящие и бесплатные входящие звонки

Теперь Вы можете не только принимать звонки, но и совершать их. Это все возможно с помощью SIP. Для этого Вам нужно получить SIP-аккаунт. Скачайте на свой гаджет SIP-приложение (Zoiper или Xlite) и с нашей помощью совершите некоторые настройки. Переадресация на SIP бесплатная. Для того, чтобы заказать необходимо сделать письменный запрос в нашу техническую поддержку и затем Вы получите настройки для этой услуги.

Дешевые исходящие и бесплатные входящие звонки

Это отличная возможность дешево звонить в другие страны. Кроме того, Ваши клиенты будут Вам благодарны за то, что они смогут звонить Вам в несколько раз дешевле. Ознакомиться с ценами на звонки можно здесь.

Читать больше о VoIP звонках

Дополнительные услуги для виртуальных номеров

Если Вы хотите, чтобы Ваше общение с клиентами стало проще, комфортнее и приятней, то Вам следует воспользоваться дополнительными услугами, которые помогут экономить Ваше рабочее время.

Дополнительные услуги для виртуальных номеров

Для упрощения работы предлагаются разнообразные дополнительные услуги:

• IVR меню – телефонный гид, который направит в нужный отдел;
• Запись разговоров – запись звонков, чтобы контролировать качество работы сотрудников;
• Фоновая музыка – функция, заменяющая телефонные гудки на удивительную мелодию;
• Конференцсвязь – возможность подключать к разговору огромное количество абонентов;
• Call back – возможность заказать обратный звонок с сайта или телефона;
• Blacklist – список, в который Вы можете занести нежелательных абонентов;
• Условная переадресация звонков – настройка приемов звонков в соответствие с графиком работы и пожеланиями;
• Click to call – с помощью одного нажатия кнопки на сайте, Вам может позвонить любой клиент;
• Отправка и рассылка сообщений – сервис, который быстро проинформирует клиентов о новинках в Вашей компании;
• Голосовая почта – абонент сможет оставить голосовое сообщение, если не смог до Вас дозвониться.

Читайте больше о наших дополнительных услугах

Все услуги являются полезными и при этом не имеет значение с какой целью, Вы их используете( бизнес, путешествие и т.д.). С ценами на дополнительные услуги Вы можете ознакомиться более подробнее здесь.

Выгода от покупки виртуального номера телефона

Данный номер имеет ряд плюсов по сравнению с традиционными номерами. Виртуальная телефония открывает новые возможности для работы, позволяет создать более привлекательный имидж компании. Низкая стоимость услуг IP телефонии позволит снизить затраты на телефонную связь до 80%. Вы создаете более удобные условия для клиентов, поскольку звонок в Вашу компанию может осуществляться из любого города конкретной страны. Ключевые возможности и преимущества виртуального номера:

• Максимальная экономия на исходящих звонках – разговоры с жителями других городов и стран станут намного дешевле;
• Не надо дополнительного оборудования или SIM-карт — все звонки, факсы, сообщения будут перенаправляться на заданные направления;
• Экономия средств Ваших абонентов – они будут общаться с Вами по тарифам местных провайдеров связи;
• Отсутствие привязки к физическому месту нахождения – виртуальный номер работает во всех странах без подключения роуминга;
• Многоканальность – Вы можете увеличить количество линий, не прибегая к развертыванию телефонных сетей;
• Возможность сохранения телефонной базы компании после ее переезда.
• Широкий выбор стран – Freezvon предлагает клиентам номера для более чем 120 стран по всему миру.
• Подключение дополнительных услуг для улучшения качества обслуживания клиентов.

Мы предоставляем виртуальный номер даже самой отдалённой страны, не покидая собственного дома. Сервис виртуальная АТС, н

Что такое виртуальный номер телефона

Наверняка Вы не раз сталкивались с понятием виртуальный номер и не понимали, что это такое. Известно ли Вам в чем заключается его виртуальность и отличие от обычного? Разберемся в этих вопросах и узнаем о его особенностях.

Виртуальные номера — это услуга оператора связи, которую клиент получает при приобретении облачной АТС. Главной его особенностью является то, что он не требует установки по конкретному адресу. Для использования облачного номера нужно только устройство с выходом в интернет и программное обеспечение, позволяющее пользоваться им на любом устройстве: смартфоне, ноутбуке, планшете, ПК и т.д.

У такого номера может быть код вида Toll free (8-800), самого обычного городского или даже мобильного. Звонки с него можно принимать на смартфоны и планшеты через программы PhonerLite, Zoiper, 3CX, X-Lite, а на мобильные и стационарные телефоны при помощи переадресации.

Для чего нужны виртуальные номера?

Ответ на этот вопрос зависит от того, какую цель преследует пользователь. Некоторым пользователям данный продукт нужен на короткий промежуток времени. Они подключают/арендуют его для повторной регистрации в социальных сетях, чтобы получить код по SMS. Другие подключают его во избежание спама при многочисленных регистрациях/подписках на разных платформах или защиты от мошенников. Но , пожалуй, наиболее распространенный мотив- использования связи для бизнеса.

Востребованность виртуального номера для стольких способов обуславливается количеством его преимуществ:

1. Низкой стоимостью. В зависимости от оператора она варьируется, а звонки внутри ВАТС и вовсе бесплатны. Так же их использование гораздо выгоднее при совершении звонков за границу.
2. Простотой подключения. Для подключения не требуются специальные навыки или дорогостоящая техника, только выход в интернет. Времени на подключение такого номера так же уйдет немного, максимум 30 минут и вы уже полноправный пользователь.
3. Отсутствием привязки к месту. Вы не будете привязаны к офису. Даже находясь в кругосветном путешествии можно будет отвечать клиентам или связываться с ними, так будто вы на рабочем месте.
4. Созданием репутации. Ваша компания может находится в каком угодно городе, но вы можете приобрести виртуальный номер с кодом города, с которым ваша компания более всего взаимодействует. Так фермер из области продающий молоко в магазины Москвы будет выглядеть престижнее с московским номером, нежели с местным. Видя знакомый код, клиенты будут чувствовать себя спокойнее. Если же захотите заявить о себе как о крупной компании, которая заботится о комфорте клиентов, можете отдать предпочтение номеру 8 800.

Возможности и преимущества виртуального номера?

Вы могли ошибочно подумать, что с помощью облачных номеров можно только совершать и принимать звонки. Все гораздо более персонализировано и интересно.

В соответствии с различными предпочтениями и требованиями клиентов, виртуальный номер может выполнять самые разные функции, нужные конкретному пользователю. Так что вы можете выбрать наиболее подходящий для получения SMS или бесплатных звонков, массовых SMS рассылок или вовсе организации многоканальных линий связи, для обработки большого количества входящих вызовов.

При подключении услуги вы получаете множество приятных бонусов в виде дополнительных сервисов. Можно подключить голосовое меню, чтобы клиент мог выбрать с каким отделом связаться. Или настроить маршрутизацию, чтобы распределять звонки по тем отделам или работникам в таком порядке, который считаете нужными.

Данный продукт можно свободно внести в список must have для современного бизнеса. Он поможет сократить расходы на связь и не упустить ни одного клиента.

Что такое виртуальный номер?

Телефонные номера часто используют владельцы различных интернет-ресурсов для идентификации своих посетителей. Это необходимо для предотвращения противоправных действий, а также контроля за деятельностью отдельных аккаунтов.

Но далеко не всегда человек желает предоставлять тем же социальным сетям свои настоящие данные. И опасения за безопасность далеко не напрасны. Сколько раз в СМИ уже появлялась информация о том, что были хакерами украдены личные данные пользователей соцсетей. В каких целях они потом их используют?

В этой ситуации существует весьма привлекательное универсальное решение, позволяющее в полной мере сохранить свою конфиденциальность. Речь, безусловно, идет о виртуальных телефонных номерах.

Нет сомнений, что большинство людей слышали о таком явлении, но в полной мере большинство не представляет, как это работает, и, главное, зачем они вообще нужны. Попробуем с этим разобраться.

Под виртуальным номером подразумевается комбинация цифр, которая зарегистрирована и является привязанной к облачной АТС. Последняя, кстати, и оказывает услуги по предоставлению абонентам телефонов.

Где используется виртуальный телефон?

По своим возможностям в плане передачи информации виртуальные системы ничем не уступают привычным нам стационарным и мобильным телефонам. Поэтому область их применения достаточно широка. Стоит назвать три наиболее актуальные для жителей нашей страны.

• Кратковременное использование номера (обычно он арендуется, даже не покупается) для регистрации на разнообразных интернет-платформах – в социальных сетях, в чатах и на форумах, интернет-магазинах, новостных ресурсах и так далее. Часто оставлять свой номер очень не хочется, дабы избежать утечки информации или установления подлинного пользователя. Виртуальный мобильный телефон – идеальное решение, зарегистрировался, получил СМС, и забыл о существовании такого абонента. Кратковременная аренда – востребованная услуга в современном обществе.
• При необходимости создания большого количества аккаунтов можно и даже нужно использовать довольно много виртуальных номеров. Самое главное в этой ситуации, что получить их многократно проще, нежели реальные. Создавая аккаунты, вы просто указываете новый виртуальный номер телефона, получаете SMS-сообщение, вводите его в соответствующей форме и, в конечном счете, получаете уникального пользователя.
• Для ведения бизнеса во многих ситуациях виртуальный номер предпочтительнее реального. Объясняется это рядом преимуществ, о которых мы скажем чуть ниже.

 Преимущества виртуальных АТС и номеров

• Предельно низкая стоимость, как в рамках страны, так и при совершении международных звонков. Особенно это актуально, когда мы говорим о корпоративной связи в организациях с большим охватом территорий, например, логистических фирм. Экономическая целесообразность будет ощутима уже с первого месяца эксплуатации.
• Элементарное подключение, с которым справится любой пользователь, даже не самый опытный и подготовленный в данной области. Все что требуется, это устройство с выходом в сеть Интернет и специальное программное обеспечение.
• Нет привязки к определенному офису, квартире, дому, месту в целом. В любом городе, в любой точке мира, вы всегда сможете воспользоваться своим номером.
• Присутствует возможность выбора номера не только по региону, но и в некоторых случаях по стране. Скажем, вы можете находиться во Владивостоке, а префикс телефонного номера будет московским. По сути, таким образом бизнесмен может существенно повысить имидж и репутацию своей фирмы.

Таким образом, если вас интересует такая услуга как виртуальные АТС или отдельно взятые виртуальные номера, то можете переходить на нашу страницу с виртуальными номерами.

Что такое виртуальный номер телефона

Новинка

Определимся с термином: что такое виртуальный номер телефона? Это одна из услуг, предлагаемых операторами связи, работающими с технологией VoIP (voice-over-IP). Для получения и использования виртуального номера вам не нужен ни тянущийся от стены к аппарату провод, ни даже сим-карта. Всё оборудование находится далеко от клиента, подключающегося к нему удалённо. Именно поэтому технология получила название «виртуальной». Более чем современно и необременительно, сводит к минимуму набор действий по подключению и настройке номера.

Формат «виртуала» – это:

• код страны;
• код города;
• номер абонента.

Например, для России он может выглядеть как московский «межгород»: +7 499 (ХХХ ХХ ХХ).

Функционально 

Подключая услугу, абонент тем самым получает многоканальный номер, который афиширует в рекламе и при других внешних контактах. Входящие звонки с него переадресовываются сотрудникам, объединенным в настройках виртуальной телефонии в принимающую группу. Если работник, которому предназначен вызов, не может его принять, это сделает свободный от разговоров коллега по группе.

Условия маршрутизации выбирают, исходя из потребностей бизнеса: день недели, время суток, номер или цифровой префикс вызывающего абонента. Если в группе заняты все сотрудники, звонок будет перенаправлен на голосовую почту или информатор (IVR). Таким образом, ни один входящий вызов не останется необработанным.

Некоторые провайдеры предлагают клиентам услугу «виртуальный номер для приема текстовых сообщений». Он никак не связан с многоканальной телефонией и представляет собой набор цифр в коде любого оператора сотовой связи, на который можно обычным способом отправлять SMS. Оттуда они пересылаются на электронный ящик адресата и архивируются. В результате увеличивается число принимаемых сообщений и решается проблема их хранения.

Удобно и просто

Пользоваться IP-телефонией можно вне зависимости от местонахождения и имеющегося под рукой оборудования. Главное, чтобы было устойчивое Интернет-соединение. В качестве переговорного устройства могут выступать:

• персональные компьютеры (при наличии микрофона и наушников),
• ноутбуки,
• планшеты,
• мобильные телефоны,
• специальные аппараты для организации SIP-телефонии.

Подключив услугу, достаточно лишь установить на гаджет бесплатную программу пользователя — и весь функционал окажется в распоряжении потребителя. Звоните хоть с утюга – на качестве связи и наборе дополнительных опций это абсолютно не скажется.

Выгодно

Главным аргументом в пользу перехода к VoIP с аналоговой или мобильной связи является низкая стоимость звонков. Не нужно использовать стандартные проводные соединения, контактировать с операторами связи «чужого» региона или страны – не нужно и платить за эти услуги.

Сигнал передаётся в архивированном виде с помощью Интернет-соединения. Этот способ не только экономит деньги клиента, но и позволяет гарантировать полную конфиденциальность переговоров.

• переадресация вызовов,
• голосовая почта,
• «чёрный список»,
• запись разговоров,
• возможность в любой момент сделать номер многоканальным.

Престижно 

Один из плюсов услуги – собеседник понятия не имеет, что ваш телефон – виртуальный. Подключение в коде крупных российских городов (в том числе Москвы и Санкт-Петербурга) или международном коде для провайдеров IP-телефонии не проблема.

Вы можете лежать на пляже или пить кофе в гостях у друзей – у человека на другом конце провода определится престижный прямой городской номер! Степень «красоты» номера будет зависеть исключительно от ваших амбиций финансовых возможностей. «Золотой», «серебряный», «платиновый», номер, содержащий цифры даты вашего рождения, – как говорится, любой каприз за ваши деньги!

Что такое виртуальный номер телефона и зачем он пригодится в жизни, разобрались. Осталось лишь ознакомиться с условиями разных компаний и определиться с выбором. Особое внимание стоит обратить на перечень дополнительных услуг и возможностей: что и кем предоставляется бесплатно, а за что придётся раскошелиться.

Еще больше интересных статей читайте в нашем блоге.

Данный материал является частной записью члена сообщества Club.CNews.
Редакция CNews не несет ответственности за его содержание.

Что такое виртуальный номер телефона — Ringostat Blog

Виртуальный номер — это связь для бизнеса за минимальные деньги и возможность построить удаленный колл-центр хоть в Гонолулу. Мы продолжаем серию статей о виртуальной АТС. На этот раз рассказываем о том, как работают виртуальные номера, их отличительных чертах и преимуществах.

Что такое виртуальный номер

SIP-номер визуально ничем не отличается от обычного и может быть в формате городского телефона, мобильного, 0-800 и т. д. Но между ними есть глобальное отличие — это способ подключения.

Если говорить упрощенно, то такой номер использует для связи интернет-соединение. А точнее, универсальный SIP-протокол для обмена данными по сети, который постоянно чередует запросы и ответы от клиента и сервера. Его можно сравнить с языком, который помогает устройствам понять друг друга и обмениваться данными без ошибок.

Помимо IP-телефонии, такой протокол используется для множества целей — онлайн-игр, видеоконференций и т. д. В этой статье мы не будем детально описывать его работу, поэтому рекомендуем отдельно прочесть «Что такое SIP-телефония». 

Стандартные мобильные или стационарные номера тоже можно использовать в качестве SIP, но только если ваш провайдер сделает их таковыми. Для этого по желанию клиента он меняет тип номера. Но, по факту, большинство провайдеров такую услугу предоставляют редко. Поэтому проще сразу приобрести виртуальный номер.

Звонки можно принимать:

• через специальные программы на компьютере или приложения в смартфоне/планшете, такие как: PhonerLite, Zoiper, 3CX, X-Lite;
• на мобильные или стационарные номера с помощью переадресации.

Виртуальные номера обычно используются для приема и совершения звонков, но поддерживают дополнительные возможности. Например, виртуальный номер для sms позволяет отправлять/принимать сообщения.

К SIP-номерам относятся:

• Многоканальне виртуальные номера — включают в себя несколько входящих и исходящих линий, так можно принимать сразу несколько звонков на один номер телефона.
• Номера toll-free — это всем известные телефоны 0-800, 8-800 и т. д. При их использовании расходы ложатся на принимающую сторону, но стоимость такого звонка значительно ниже, чем обычного. Поэтому формат toll-free особенно популярен для горячих линий и служб технической поддержки. В Ringostat номер 0-800 является частью сервиса, а его подключение требует пары кликов и минимум времени. На тестовый период такой номер предоставляется бесплатно.

Виртуальный номер: преимущества и возможности

С тем, что такое виртуальный номер, разобрались. Перейдем к выгодам, которые он может принести компаниям.

 

Экономия средств на звонках

1. Подключение SIP-номера дешевле, чем монтаж обычной телефонной линии. Да и подавляющее большинство людей уже перешли на виртуальную телефонию.
2. Можно увеличить количество операторов в корпоративной сети без дополнительных затрат на оборудование — для связи с помощью виртуального номера достаточно наушников с гарнитурой.
3. На виртуальный номер звонить дешевле, чем оплачивать звонки заграницу. При условии, что у вас подключен SIP-номер той страны, откуда звонит клиент. К примеру, ваш офис находится в Украине, но вам часто звонят клиенты из Беларуси. При подключении белорусского номера клиенты смогут звонить в компанию по местному тарифу, и их лояльность увеличится.

 

 

Отсутствие привязки виртуального номера к конкретному местоположению

SIP-номера работают во всех странах без подключения роуминга. Например, Ringostat позволяет использовать виртуальные номера любой страны, где есть SIP-телефония. Достаточно просто создать аккаунт и связаться с техподдержкой. Такая особенность помогает бизнесу создавать эффект присутствия в разных странах.

Предположим, главный офис компании расположен в Москве, но бизнес ориентирован на болгарский рынок. Показывая покупателям местный номер, вы повышаете их доверие к компании и создаете более комфортные условия для связи. Так виртуальный номер упрощает ведение международного бизнеса без создания филиалов в других странах.

Имея виртуальный номер, вы можете легко звонить с помощью расширения Ringostat Smart Phone. Чтобы протестировать его, просто зарегистрируйтесь в нашем сервисе. Это программа для связи прямо в браузере и умный аналитический ассистент менеджера по продажам. Читайте о нем в статье «Виртуальная АТС Ringostat 2.0: ассистент sales-менеджера и телефон в браузере».

Как работают виртуальные номера телефонов

1. Звонок поступает провайдеру.
2. Он адресует вызов на устройство или сервер, к которому подключен номер. Например, на сервер виртуальной АТС.
3. Виртуальная АТС переадресовывает звонок в зависимости от настроек. Например, можно настроить очередность, в которой звонки с виртуального номера будут поступать на сотрудников. В Ringostat такая функция называется очередь звонков. Принцип ее работы:

 

О других возможностях очереди звонков можно прочесть тут.

 

Как зарегистрировать виртуальный номер

Не существует единой инструкции по регистрации SIP-номера. Все зависит от оператора и вида устройства, с помощью которого вы звоните и принимаете звонки. Поэтому если хотите узнать, как зарегистрировать виртуальный номер, напишите в комментарии или в чат в правом нижнем углу. Наша техподдержка проконсультирует вас с учитетом особенностей устройства, которое вы используете.

 

Как правильно выбрать провайдера

Виртуальные номера предоставляют такие компании:

• операторы мобильной связи;
• телекоммуникационные компании;
• интернет-провайдеры;
• операторы IP-телефонии.

Одного знания, что такое виртуальный номер телефона, недостаточно, чтобы оценить работу провайдера. Поэтому давайте разберемся, на какие критерии стоит обратить внимание при выборе поставщика услуги:

1. Уточните, работает ли провайдер напрямую с местными операторами связи или через посредников. От количества действующих лиц в цепочке зависит качество связи.
2. Проверяйте, есть ли у провайдера запасные номера. Они нужны на случай сбоя связи для временной переадресации с нерабочего номера на запасной.
3. Узнайте, использовался ли ваш новый номер другими компаниями раньше. И если да, то прошел ли процесс «очищения».

 

Преимущества Виртуальной АТС Ringostat

• Подключение номеров в SIP-формате — используйте многоканальные телефонные номера любых городов, стран и операторов.
• Гибкое распределение входящих звонков — используйте различные сценарии обработки звонков в рабочее время и выходные дни, настройте переадресацию на мобильные, чтобы всегда оставаться на связи.
• Гибкое распределение исходящих звонков — задавайте правила, с каких номеров/операторов будут совершаться исходящие звонки.
• Удобная обработка звонков — звоните и принимайте вызовы в браузере Chrome одним кликом, узнавайте инсайты о клиенте еще до ответа на звонок с помощью расширения Ringostat Smart Phone, которое является частью виртуальной АТС Ringostat.
• Минимум пропущенных звонков — детальные отчеты и уведомления об упущенных вызовах на почту и по SMS, функционал «очередь звонков» для распределения нагрузки на менеджеров.
• Готовые интеграции с популярными CRM-системами и другими сервисами.

 

«Грязные» номера

Последний пункт — одна из «болей» пользователей SIP-номеров, поэтому остановимся на нем подробней. При покупке виртуального номера можно столкнуться со звонками, которые предназначены его предыдущему владельцу. Это случается, если оператор предоставил новому клиенту «б/у» номер, предварительно его не «очистив».

В идеале, SIP-номер не должен сразу переходить от старого владельца к новому. Он должен получить статус «грязного» и отправиться в аналог карантина — резерв или так называемый «отстойник». В Ringostat виртуальный номер считается «грязным» до тех пор, пока на него поступают звонки. Если в течении 1-2 месяцев на номер никто не звонил, он становится «чистым» и только тогда предоставляется клиентам.

 

Имейте в виду, что некоторые провайдеры удерживают номера в резерве, но не учитывают поступающие на них звонки. В таком случае новый клиент получает «грязные» номера и, как логичное следствие, «мусорные» звонки

Подытожим: виртуальные номера могут стать инструментом оптимизации бизнес-процессов. 

Но мы не утверждаем, что виртуальные номера — это панацея для бизнеса. Одним компаниям они приносят выгоду, а для других бесполезны. Например, международному банку нужен большой колл-центр с toll-free номерами нескольких стран. А для кондитерской или салона красоты SIP-номер не представляет ценности. Поэтому при выборе номера руководствуйтесь в первую очередь спецификой собственного бизнеса.

Если вы нашли ошибку — выделите её и нажмите Ctrl + Enter или нажмите сюда.

Что такое виртуальный номер и как его создать

Допустим, вы решили купить виртуальную АТС, чтобы перейти на нее с обычной. Идете на страницу с описанием продукта, а там вам предлагают выбрать один из номеров. «Это как?» — спросите вы — «У меня же есть номер, зачем мне еще один?» Это — виртуальный номер, который отличается от обычного городского. Сейчас объясним, что к чему.

Что такое виртуальный номер?

Виртуальный номер — это номер, который вы получаете при покупке виртуальной АТС. Точнее, вам присваивают SIP-аккаунт, к которому привязаны виртуальные номера — один или несколько. Номер может быть городским или с кодом 800. На виртуальный номер можно позвонить с любого телефона: городского, мобильного, софтфона, а также переадресовать звонки с любых других номеров.

Зачем нужен виртуальный номер?

Самое главное преимущество виртуального номера — он многоканальный и не привязан к физическому телефону.

Теперь подробнее:

• Простое подключение. Виртуальный номер можно купить и подключить за полчаса, без лишних проводов и дорогой техники — нужен только выделенный доступ в интернет.
• Недорогие звонки. Виртуальный номер стоит от €7,6 в месяц, подключение — от €1. Звонить внутри сети — то есть на номера, подключенные к вашей ВАТС — можно бесплатно, на остальные номера — от €0,03 до 1. Где бы вы ни были, звонки будут стоить так же, как и в стране подключения.
• Многоканальный номер. На один номер вы можете подключить до 99 линий — то есть рабочих мест — и принимать звонки от клиентов, не пропуская ни одного. Можно настроить переадресацию на определенные номера, включая мобильные, или сделать так, чтобы звонки распределялись между свободными линиями автоматически.
• Нет привязки к офису. Вы покупаете номер любой страны из нашего списка на выбор, а пользоваться им можете где угодно. Достаточно поставить приложение на телефон, ноутбук или планшет, взять их с собой — и можно звонить или принимать звонки, как будто вы в офисе.
• Доверие и репутация. Клиентам проще звонить, если они видят на вашем сайте местный номер: по факту они и будут платить за звонок как за местный. Если у вас есть call-центр и звонков очень много, номер с кодом 800 покажет, что у вас серьезная компания и вы заботитесь о клиентах. К тому же, звонки на него для ваших клиентов будут бесплатны.

Как создать виртуальный номер?

• Городской — обычный номер, который начинается с кода страны и города. Входящие звонки оплачивает тот, кто совершает звонок.
• Номер с кодом 800 — номер для горячей линии или службы поддержки, где все входящие оплачиваете вы.

При покупке номера можно выбрать тип — городской или с кодом 800, страну, город, число рабочих мест

Затем выбираем, в какой стране и каком городе нам нужен номер — при этом физически вы можете находиться в любом другом месте.

Выбираем количество рабочих мест — линий, на которые будут поступать звонки через виртуальный номер.

Шаг 2. Регистрируемся и получаем доступ к личному кабинету. Теперь нужно оплатить номер, а для этого активировать счет и пополнить баланс: заполняем все данные в «Моем профиле», заходим в «Услуги» и оплачиваем указанную сумму, добавив Setup fee — платеж за подключение.

Шаг 3. Выбираем, как именно будем звонить. Есть два варианта: купить аппаратный SIP-телефон или установить приложение для виртуальной

АТС — софтфон. Мы рекомендуем установить Zoiper: бесплатный, стабильный, работает на любых ОС и мобильных платформах, подходит для компьютера, ноутбука, планшета, смартфона.

Теперь номером можно пользоваться: звонить и принимать звонки.

Шаг 4. В боковом меню есть разделы, с помощью которых можно управлять доступными опциями.

Например, через «Услуги» > «Многоканальный номер» можно подключить новые номера или настроить уже имеющиеся: задать переадресацию, добавить номера бесплатного вызова.

В личном кабинете удобно управлять своими номерами и услугами: подключать, удалять, настраивать

Через «Настройки» можно, к примеру, создавать и менять «Группы пользователей» — чтобы задать один короткий номер для отдела продаж и переадресовывать на него звонки в рабочее время.

В «Настройках» можно задать группу для одного номера и переадресовывать на нее звонки в определенное время

На первый взгляд деталей много, но мы поможем разобраться — как только вы зарегистрируетесь, наш менеджер подскажет, что делать дальше, поможет с настройками и дополнительными опциями. Все гораздо проще, чем кажется!

Подключить красивый виртуальный номер телефона для повышения имиджа компании

Создавая телефонию в своей компании, каждый предприниматель должен заботиться о любых мелочах. Купить красивый виртуальный номер телефона позволит каждому владельцу компании повысить свой имидж. Именно с номера телефона начинается знакомство Ваших клиентов с компанией. Не стоит забывать и о таком важном факторе как реклама. Будь то баннеры в интернете или на улице, листовки или объявления, голосовая или зрительная реклама, красивые номера запоминаются всем без исключения и это большое преимущество перед конкурентами.

У нас можно подключить номера для стран Южной и Северной Америки, а также Азии, Африки, Европы, СНГ и для других стран мира. Доступная IP телефония с высоким качеством связи.

Красивый телефонный номер от компании Freezvon

Компания Freezvon занимается продажей красивых номеров телефона любого города или страны. В зависимости от предпочтений, абоненты могут выбрать любой тип номера, который нужен им для работы или для личного пользования. Они позволят вам начать экономить на лишних растратах на телекоммуникации. Благодаря работе методом переадресации через интернет-протокол вы будете иметь отличное качество связи. Вам понравится тот факт, что абоненты, которые будут звонить, отправлять факс или текстовые сообщение на ваши номера, будут платить за данные действия согласно локальному тарифу установленным их оператором сотовой связи.

Виды номеров для:

1. Звонков;
2. SMS;
3. Звонков и смс;
4. Факса;
5. Звонков и факса.

Красивый виртуальный номер

Специалисты компании в обязательном порядке предложат вам подключение многоканального номера, который неограничен количеством телефонных линий, а также подключить сервис виртуальная АТС с дополнительными услугами, такими как голосовое IVR меню, статистика звонков, приветственное сообщение и другими.

Красивый виртуальный номер телефона: преимущества сервиса

Решив подключить красивый виртуальный номер телефона для своей компании, станет огромным плюсом для ведения любого бизнеса. Вам не придется для него покупать отдельный телефон или специальное оборудование, даже сим карта не понадобится. Всё что будет от вас необходимо, это настройка маршрутизации, с указанием направления, куда планируете принимать звонки, сообщения, факс.

Ключевые преимущества:

• Телефон легко запоминается — 100% увеличение звонков.
• Повышение продаж Вашей организации.
• Вы будете выглядеть солидно на фоне конкурентов.
• Вы непременно подчеркнете свой деловой статус.

Но и это далеко не все преимущества, которые получит абонент, заказав красивый телефонный номер для своей компании на сайте Freezvon. Красивый виртуальный номер – это престиж и репутация Вашей компании, а значит, Вы легко сможете привлечь к сотрудничеству множество партнеров и клиентов. Важным аспектом является то, что номер всегда можно настроить и придать ему еще большей индивидуальности за счет имеющихся к подключению дополнительных функций.

Как получить красивый виртуальный номер телефона?

Каждый из желающих, может зайти на наш сайт и приобрести красивый виртуальный номер в компании Freezvon всего за несколько кликов. Оформление можно начать в любое время суток, потому как наши менеджеры всегда на связи. Для вас мы предоставляем несколько способов связи, по телефону, написать в онлайн чат прямо с сайта, связаться в скайпе или написать письмо на электронный почтовый адрес.

Алгоритм заказа:

• Пройти регистрацию;
• Внести средства на счет;
• Выбор страны и номера;
• Указание переадресации;
• Подтвердить.

Когда решите купить красивый виртуальный номер телефона, следует связаться со специалистами компании Freezvon и оставить запрос. В течение одного рабочего дня он будет активен. В дальнейшем Вам будет предложен список красивых номеров от провайдера, где Вы и найдете именно тот цифровой набор, который Вам понравится больше всего.

Подключить красивый виртуальный номер

Для удобства наша онлайн поддержка клиентов работает круглосуточно, а это значит, что задать интересующий Вас вопрос Вы можете в любое удобное время. Все что для этого потребуется – написать в лайв чат или позвонить по указанным номерам. Оставайтесь на связи всегда с красивыми номерами телефонов от компании Freezvon!

Что такое виртуальный номер телефона?

Многие поставщики облачных телефонных систем рекламируют виртуальные телефонные номера как часть своих функциональных платформ. Хотя все мы знакомы с телефонными номерами и принципами их работы, что именно делает номер телефона … виртуальным?

Направляйте деловые звонки куда угодно

Виртуальный телефонный номер — это телефонный номер, не привязанный к определенному телефонному устройству или телефонной линии. В прошлом телефонный номер предоставлялся для работы по одной телефонной линии, и эта линия была физически соединена от телефонной компании с местом назначения (домашним или служебным офисом) с помощью телефонных проводов.Любые звонки на этот номер телефона могут быть отправлены только в этот конкретный пункт назначения. А в случае использования служебного номера телефона в офисе будет оборудование телефонной системы (УАТС) для настройки правил маршрутизации вызовов, добавочных номеров, голосовой почты и т. Д.

Виртуальный номер снимает эти физические ограничения, которые ранее «связывали» телефонные номера, и позволяет бизнесу иметь больший контроль и гибкость при приеме звонков. При использовании с облачными телефонными системами или поставщиками UCaaS виртуальные номера могут быть приобретены напрямую у поставщика и управляться через Интернет на портале администрирования службы.Это позволяет предприятиям устанавливать место назначения виртуального телефонного номера и изменять его в режиме реального времени, не дожидаясь, пока представители поставщика услуг приступят к выполнению задачи.

Объедините отделы продаж или поддержки в разных городах или штатах

Для предприятий, имеющих несколько филиалов, виртуальный телефонный номер легко объединит разрозненный персонал. Вместо входящих звонков на телефоны только в одном офисе, виртуальный номер будет иметь эти звонки на телефонах в разных офисах.

Как? Если у вас есть торговые представители в разных городах, сделайте местом назначения виртуального номера очередь вызовов или группу звонков. Входящие вызовы на виртуальный номер затем будут звонить на телефоны всех представителей, входящих в очередь или группу — одновременно или последовательно, в зависимости от выбранной вами стратегии звонка. После этого любой представитель сможет ответить на звонок, независимо от того, в каком офисе он находится.

Используйте местный телефонный номер в районе, где

.

Что такое виртуальный номер телефона?

insta_photos / Getty Images

• Виртуальный телефонный номер обеспечивает экономию средств и гибкость для малого бизнеса.
• Вы можете получить виртуальный номер отдельно или как часть пакета виртуальной телефонной системы.
• Многие поставщики виртуальных телефонов позволяют переносить традиционный номер телефона на виртуальный.
• Наличие виртуального телефонного номера может сделать вас доступным по телефону в любом месте и в любое время, сохраняя при этом конфиденциальность вашего личного номера.

Надежная система телефонной связи — инструмент, который должен иметь каждый бизнес. Однако традиционно хорошая телефонная система для бизнеса была дорогостоящей, и ее было трудно внедрить на малых предприятиях.

Сегодня виртуальный телефонный номер — это простое и доступное решение, которое может помочь расширить ваш бизнес за пределы традиционной телефонной линии. Вот все, что вам нужно знать о виртуальных телефонных линиях.

Что такое виртуальная телефонная линия?

Виртуальный телефонный номер или прямой входящий набор (DID) — это телефонный номер, который не привязан к определенному телефонному устройству или линии и позволяет пользователю перенаправлять и маршрутизировать вызовы с одного номера на другой номер, IP-адрес или устройство. ,Виртуальные телефонные линии также могут называться онлайн-номерами.

Традиционно телефонные номера были разработаны для работы по одной телефонной линии, которая была физически соединена от телефонной компании с вашим домом или офисом, и любые звонки, сделанные на этот номер, могли быть отправлены только в это конкретное физическое местоположение. Сотовые телефоны, хотя и более мобильные, чем стационарные, по-прежнему зависят от вышек сотовой связи для обеспечения покрытия. Виртуальный номер дает бизнесу больший контроль и гибкость в том, как он принимает вызовы, устраняя эти физические ограничения.

Примечание редактора: Ищете телефонную службу для бизнеса или поставщика VoIP? Заполните приведенную ниже анкету, чтобы наши партнеры-поставщики связались с вами и бесплатно предоставили информацию.

Как работают виртуальные телефонные номера?

Виртуальные телефонные номера полагаются на Интернет, а не на телефонную компанию или вышку сотовой связи, чтобы обеспечить покрытие, что позволяет связаться с пользователями по телефону или компьютеру.Это также позволяет вам менять устройство, которое вы используете, в реальном времени. Например, если вы хотите, чтобы ваш мобильный телефон был доступен только в определенное время, вы можете перенаправить все звонки, которые вы получаете в рабочее время, на виртуальную телефонную линию.

Как получить виртуальный номер телефона

Виртуальный телефонный номер можно приобрести несколькими способами. Если в вашей компании уже есть система передачи голоса по Интернет-протоколу (VoIP), вы можете добавить виртуальные номера в свой текущий пакет через своего провайдера VoIP.Обычно это стоит от 5 до 10 долларов в месяц за номер.

Если вы хотите приобрести виртуальную телефонную систему, вы можете получить пакет, который включает один виртуальный номер и определенное количество добавочных номеров и минут. Количество минут зависит от того, как долго вы разговариваете по «деловой линии». Стоимость тарифного плана виртуальной телефонной системы начинается от 10 до 12 долларов в месяц для одного или двух виртуальных номеров от 300 до 500 минут, до 25-50 долларов за два виртуальных номера с 2 000 до 3 000 минут.

Если у вас еще нет виртуальной телефонной системы, вы можете обратиться к провайдеру, который продает только виртуальные номера.Вот некоторые из самых популярных провайдеров виртуальных телефонных линий:

• Google Voice предоставляет отдельным пользователям бесплатный виртуальный телефонный номер, который можно использовать для звонков, текстовых сообщений и голосовой почты. У него есть простое в использовании приложение для смартфонов или компьютеров, и вы можете связать виртуальный номер с мобильным или стационарным номером. Бизнес-планы начинаются с 10 долларов в месяц на пользователя.
• MightyCall — это облачная виртуальная телефонная система, которая предлагает телефонные звонки, обмен текстовыми сообщениями и голосовую почту, а также интеллектуальную переадресацию и запись звонков.Доступны несколько планов подписки по цене от 19,99 долларов в месяц.
• Grasshopper поддерживает звонки, текстовые сообщения и голосовую почту. Он предлагает три различных тарифных плана по цене от 26 долларов в месяц, что позволяет вам выбрать тот, который лучше всего подходит для вашего бизнеса.
• 8×8 — это облачная система унифицированных коммуникаций VoIP, которая может похвастаться высоконадежным сервисом, трехсторонней связью, онлайн-голосовой почтой, переадресацией вызовов и группами звонков среди множества функций.Он также интегрируется с офисными программами, такими как Salesforce и Slack. Планы начинаются с 12 долларов в месяц на пользователя.

Каковы преимущества виртуального телефонного номера?

Не привязанный к физическому местоположению, вы можете принимать звонки в любом месте, в любое время и на предпочитаемом вами устройстве. Например, если кто-то из вашей компании собирается отсутствовать и должен быть доступен по телефону, но не хочет сообщать свой номер мобильного телефона, вы можете назначить виртуальный номер его мобильному телефону.

Виртуальные телефонные номера

также полезны для компаний с несколькими офисами. Вместо звонка телефона в одном офисе, входящие вызовы можно отправлять на телефоны в каждом офисе. Вы можете сделать это, сделав место назначения вашей виртуальной телефонной линии очередью вызовов или группой звонков, которая будет звонить на телефоны любого сотрудника, указанного как часть очереди или группы, одновременно или последовательно, в зависимости от ваших предпочтений.

Если ваш офис расположен в другом районе, чем ваша клиентская база, вы можете назначить код города для своей телефонной линии.Это поможет вам обеспечить присутствие в ключевой зоне и снизить затраты на входящие звонки. Клиенты с большей вероятностью будут звонить и отвечать на звонки с местного номера, чем с номера с кодом города, который они не узнают.

Вы также можете отслеживать ключевые показатели клиентов через виртуальную телефонную линию. Многие системы позволяют вам, например, назначать уникальный номер определенной кампании, чтобы вы знали, звонит ли кто-нибудь для этой кампании, только по номеру. Эти данные могут быть полезны при оценке эффективности кампании.

Виртуальные телефонные линии

могут сэкономить вашему бизнесу тысячи долларов на телефонии и расходах на оборудование. Поскольку они полностью цифровые, виртуальные телефонные линии не требуют оборудования, оборудования, установки или обслуживания.

При поиске поставщика виртуальных телефонов проверьте, предлагает ли рассматриваемая вами компания функции текстовой и голосовой почты в дополнение к телефонным услугам. Более дорогие и сложные планы обычно предлагают такие функции, как трехсторонний вызов, группы звонков, идентификатор вызывающего абонента, ожидание и переадресация вызова, запись разговора и перевод вызовов.Вы также должны проверить, насколько надежна услуга с точки зрения времени безотказной работы, и посмотреть, включена ли поддержка клиентов в ваш план.

Какие есть недостатки?

Преимущества виртуальных телефонных линий значительно перевешивают недостатки, но есть несколько потенциальных недостатков. По словам Мэтта Шмидта, генерального директора Diabetes365, наибольшее беспокойство вызывает его влияние на баланс между работой и личной жизнью.

«Обратной стороной, на мой взгляд, является то, что вы доступны почти в любое время, когда не спите», — сказал он.«Большинство людей с самого начала являются трудоголиками, и возможность сделать еще один звонок из дома или откуда угодно может привести к выгоранию».

Еще один недостаток — непостоянная надежность вызова. Поскольку виртуальный телефонный номер основан исключительно на Интернете, качество звонка будет таким же высоким, как и ваше интернет-соединение. Убедитесь, что у вас есть сильный, надежный сигнал и что у вашего провайдера есть хорошая программа обслуживания клиентов.

Если вы используете тарифный план, в котором используются минуты, вы должны осознавать, как вы используете эти минуты, чтобы не тратить их на спам или некоммерческие звонки.В противном случае вы рискуете превысить свой бюджет.

Виртуальный номер телефона часто задаваемые вопросы

Как я могу получить виртуальный номер телефона бесплатно?

Несколько бесплатных поставщиков виртуальных телефонных номеров доступны в Интернете, например, Google Voice для личного использования. Просто выберите предпочитаемого провайдера и откройте учетную запись, выберите желаемый код города и начните использовать свой виртуальный номер телефона. Многие провайдеры виртуальных телефонов предлагают бесплатный номер телефона для частных лиц, но имеют платные варианты для предприятий.

Может ли традиционный телефонный номер стать вашим виртуальным телефонным номером?

Да, вы можете преобразовать существующий традиционный номер телефона в виртуальный. Этот процесс называется «переносом» и доступен у большинства поставщиков виртуальных телефонных номеров.

В каких странах можно получить виртуальный номер телефона?

Вы можете получить виртуальный телефонный номер в большинстве частей мира, хотя отдельные страны могут отличаться в зависимости от провайдера. Услуги большинства поставщиков доступны в 50 или более странах, а некоторые могут похвастаться доступностью более чем в 100 странах.

Шон Пик способствовал написанию этой статьи. Некоторые интервью с источниками были проведены для предыдущей версии этой статьи.

,

Виртуальный телефонный номер — Что это такое и чем может помочь

Виртуальный телефонный номер — Что это такое и чем он может помочь

Ваша кредитная карта в безопасности.

Будьте умны и перестаньте платить за роуминг.

ПОЛУЧИТЬ СДЕЛКИ BNESIM

Будьте умны и перестаньте платить за роуминг

Будьте умны и перестаньте платить за роуминг
ПОЛУЧИТЬ СДЕЛКИ BNESIM

Общество прошло долгий путь со времен операторов или даже стационарных телефонов, тех «темных веков», когда люди не могли звонить или принимать звонки на ходу.Виртуальные телефонные номера — это новая волна коммуникации, которая уже начинает заменять традиционные телефонные системы в бизнес-секторе.

Когда вы слышите термин «виртуальный номер телефона», это может показаться немного запутанным. Слово «виртуальный» может заставить вас задуматься, как и где существует номер телефона, или вообще, действительно ли это реальный номер телефона. Однако, каким бы сложным ни казался этот термин на первый взгляд, виртуальный телефонный номер на самом деле работает довольно просто и может быть чрезвычайно полезным для тех, кто его использует.

Использование виртуального телефонного номера позволяет пользователям принимать звонки из любой точки мира, как если бы вы принимали звонки с использованием традиционного телефонного номера, и их так же легко настроить и использовать.

Однако, хотя может показаться, что виртуальные телефонные номера обладают некоторыми общими качествами с традиционными телефонными номерами, они обладают множеством явных преимуществ, которых нет у обычных телефонных номеров. Многие люди, от владельцев бизнеса до страстных путешественников, используют виртуальные телефонные номера, чтобы сэкономить деньги, работать удаленно и общаться с другими людьми по всему миру способами, которые в противном случае были бы невозможны или слишком дороги при использовании стационарной телефонной системы.Виртуальные телефонные номера удобны, безопасны и недороги, что делает их хорошим решением многих проблем со связью и идеальным средством связи как для предприятий, так и для частных лиц.

Если вы хотите воспользоваться многочисленными преимуществами виртуальных телефонных номеров и более эффективно общаться с другими людьми, вам следует подумать о покупке виртуального телефонного номера. Эта статья послужит руководством, чтобы предоставить вам всю необходимую информацию о виртуальных телефонных номерах, о многих преимуществах, которые дает их наличие, и о том, как их можно использовать для помощи предприятиям, путешественникам, маркетологам и другим людям. удовлетворить их уникальные потребности.

Что такое виртуальный номер телефона?

Виртуальный телефонный номер, также известный как номер прямого входящего набора (DID), — это номер, который существует без физической привязки к какому-либо одному устройству или телефонной линии. Этот номер позволяет пользователям перенаправлять и направлять звонки с одного определенного номера телефона на другой номер, IP-адрес или устройство.

Обычно для сотовых телефонов требуются наземные вышки сотовой связи для усиления сигнала и приема. Каждая из этих вышек сотовой связи находится в фиксированном месте, которое обеспечивает покрытие конкретной сотовой сети.При использовании традиционных телефонных номеров тот, кто звонит по этому номеру, достигнет получателя на устройстве, которому назначен этот номер телефона. Если этот человек находится вдали от указанного устройства, связаться с ним невозможно, и устройство связано с определенным кодом города и местоположением.

С другой стороны, с виртуальным телефонным номером пользователям не требуется доступ к вышке сотовой связи или конкретному устройству для совершения или приема вызовов. Вместо того, чтобы полагаться на определенное местоположение, виртуальные телефонные номера используют Интернет для совершения и приема звонков, позволяя людям с виртуальными телефонными номерами общаться с помощью любого устройства или устройств с подключением к Интернету, будь то сотовый телефон с компьютером.Устройство, на которое направлен виртуальный телефонный номер, можно изменить в реальном времени, что дает уникальные преимущества тем, кто использует виртуальные телефонные номера для профессионального или личного использования.

Как работают виртуальные телефонные номера

Когда человек звонит на виртуальный телефонный номер, опыт звонка на его стороне будет точно таким же, как и при звонке на традиционный телефонный номер. Однако есть еще несколько шагов, которые остаются незамеченными. Когда звонок поступает через виртуальный номер телефона получателя, он фактически направляется на назначенное устройство или несколько устройств, когда это необходимо.Эти устройства можно менять, и они не обязательно должны находиться в определенной области. В результате звонок на виртуальный телефонный номер поступит к кому-нибудь в офис утром. Тот же номер может пойти на их мобильный телефон в нерабочее время.

Существует несколько различий между использованием традиционного телефонного номера и виртуального телефонного номера. Шаги, необходимые для того, чтобы размещенный вызов достиг своего целевого получателя с виртуальным телефонным номером и его облачной системой, делают виртуальные телефонные номера уникальными и позволяют им функционировать за пределами определенного физического местоположения.Эти номера зависят от Интернета, а виртуальные телефонные номера используют облачные вычисления и VoIP для работы.

Облачные вычисления

Виртуальные телефонные номера могут хорошо работать благодаря облачным вычислениям. Благодаря облачным вычислениям организации могут лучше получать доступ к ресурсам и использовать их, поскольку эти ресурсы расположены на удаленных серверах и базах данных в Интернете. Вместо использования локальных хранилищ, когда информация и ресурсы хранятся на физическом сервере, расположенном в том же офисе, здании или доме, что и его пользователи, облачные вычисления позволяют пользователям хранить, извлекать и обмениваться информацией с любого устройства с доступом в Интернет.

Информация, хранящаяся в облаке, может быть отправлена ​​и получена, поскольку облако использует всемирную сеть центров обработки данных, резко увеличивая скорость обмена данными и улучшая доступность. Использование этой сети устраняет необходимость для предприятий и частных лиц вкладывать средства в физические серверы и оборудование, что является рентабельным.

VoIP

VoIP, или протокол передачи голоса по Интернету, — это технология, позволяющая совершать звонки через Интернет вместо физической телефонной линии.С помощью VoIP обычные аналоговые аудиосигналы преобразуются в сигналы, которые можно передавать через Интернет. Эти сигналы могут передаваться с телефона, компьютера или любого другого устройства, имеющего доступ в Интернет.

Виртуальные телефонные номера используют облачные вычисления и облачные системы, такие как VoIP, чтобы использовать Интернет в качестве среды для телефонных звонков. Таким образом, вместо телефонных номеров, связанных с физическими телефонными линиями, ваш номер телефона будет указывать на устройство, IP-адрес или систему VoIP по вашему выбору, что сделает виртуальные телефонные номера эффективными и доступными.

Физическое или юридическое лицо с виртуальным номером телефона может настроить этот номер для маршрутизации на любое устройство с доступом в Интернет или на несколько устройств, если необходимо, даже если это устройство находится в другом месте. В дополнение к существующей телефонной линии эти вызовы также могут быть отправлены в приложение, VoIP или даже на ящик голосовой почты. Виртуальные телефонные номера работают аналогично переадресации вызовов, поскольку вызов отправляется в заранее определенное место, которое не зависит от кода зоны виртуального телефонного номера.

Преимущества виртуального телефонного номера

Независимо от того, управляете ли вы компанией с несколькими офисами или просто хотите защитить свои данные от взлома мобильных устройств, виртуальный номер телефона дает множество преимуществ. Вот несколько преимуществ виртуальных телефонных номеров:

Деловое использование

Использование виртуальных телефонных номеров для вашего бизнеса может помочь вам расширить охват, увеличить прибыльность и повысить надежность вашей компании, не нанося ущерба банкротству.Поскольку виртуальные телефонные номера не привязаны к определенному физическому местоположению, вы можете использовать их, чтобы обеспечить присутствие вашей компании на местном уровне. Потребители в четыре раза чаще отвечают на звонки с местного номера, чем с бесплатного номера, что может помочь вашему бизнесу привлечь больше потенциальных клиентов. С виртуальным номером телефона ваши телефонные звонки будут отображаться как местные звонки для всех ваших получателей, что поможет вам связаться с клиентами, которые не находятся в непосредственной близости от места нахождения вашей компании.

Виртуальные телефонные номера

также могут открыть множество возможностей для бизнеса, поскольку они позволяют клиентам избежать платы за междугородные звонки при звонках, независимо от того, где расположены офисы компании.Компания, расположенная в Калифорнии, может получить виртуальный телефонный номер с кодом города другого штата, чтобы, когда люди из этого штата звонят, они переводятся на устройство в Калифорнии, даже если оно находится в совершенно другом месте.

Виртуальные телефонные номера и VoIP могут уменьшить или даже устранить потребность вашей организации в дорогостоящем оборудовании для телефонной системы. Помогая вашему бизнесу и вашим клиентам сэкономить, ваша компания только выиграет. Приобретая различные виртуальные телефонные номера для разных стран, в которых проживают их клиенты, компании могут удовлетворить своих международных клиентов и сделать общение доступным.

Помимо установления местного присутствия, использование виртуальных телефонных систем может помочь клиентам в любое время связаться с нужными людьми. У каждого сотрудника будет собственный добавочный номер, который подключается к его собственному устройству, что облегчит клиентам связь с желаемым контактом. Компании могут направлять эти номера в любое место по своему желанию, и они могут назначать несколько номеров для одной телефонной линии, что поможет гарантировать, что клиенты всегда будут связываться с отделом или отдельным лицом, с которым им нужно связаться, независимо от местоположения офиса компании или даже время суток.

Эти виртуальные телефонные номера могут быть перенаправлены на сотовый телефон или другое устройство с доступом в Интернет, когда сотрудник находится вне офиса, и могут помочь предприятиям убедиться, что они не пренебрегают никакими звонками. 85% людей не перезвонят, если на их звонок не ответят. Компании могут защитить себя от потери бизнеса и развития неблагоприятной репутации, используя виртуальные телефонные номера, чтобы никогда не пропустить звонок.

Поскольку разные номера назначаются разным местоположениям, виртуальные телефонные номера также помогают представителям службы поддержки клиентов или другим членам команды знать, откуда человек звонит, прежде чем они поднимут трубку, увеличивая их способность обслуживать своих клиентов и помогать решать проблемы своих клиентов. ,Это поможет повысить надежность, подлинность и авторитет компании, что приведет к увеличению продаж.

Это также поможет компаниям с несколькими офисами или сотрудниками, которые работают удаленно. Вместо того, чтобы указывать личный номер сотрудника, компания может разрешить переадресацию звонков на любое устройство по своему выбору. Если клиенту нужен ответ или услуга, которые могут быть предоставлены только сотрудником, находящимся в командировке за границу, или командой в удаленном месте, у него не возникнет проблем с установлением необходимого соединения.Это хороший способ поддерживать связь между сотрудниками, даже если они работают из дома или в удаленном месте.

Виртуальные телефонные номера значительно дешевле дорогого оборудования и традиционных телефонных систем; они предлагают большую доступность и удобство для клиентов. Владельцы бизнеса, которые серьезно относятся к росту и удовлетворению потребностей клиентов, должны рассмотреть возможность инвестирования в виртуальные телефонные номера для своей компании.

Использование в маркетинге

Виртуальные номера телефонов могут помочь маркетинговым группам отслеживать, какие маркетинговые каналы и стратегии оказываются наиболее выгодными для их компании.Компании могут назначать разные виртуальные телефонные номера для каждого канала, который они используют для своего маркетинга — от учетных записей в социальных сетях до онлайн-рекламы.

Когда компании используют A / B-тестирование, чтобы выяснить, как определенное изменение или определенный аспект их веб-сайта или рекламы влияет на их клиентов, они могут использовать виртуальные телефонные номера, чтобы решить, какие изменения им следует внести, а какие больше не следует внедрять.

Кроме того, когда они проверяют свои телефонные отчеты, они могут видеть, сколько звонков было сделано на каждый номер, что позволяет им принимать решения о своих маркетинговых кампаниях на основе данных.Если по одному номеру звонили намного реже, чем по другим, это серьезный показатель того, что маркетинговая команда должна пересмотреть этот маркетинговый канал. Виртуальные телефонные номера предоставляют бесценные данные компаниям и их маркетинговым группам, и они могут помочь организациям получить более высокую рентабельность инвестиций (ROI) с их маркетинговыми стратегиями.

Колл-центр использовать

Компании с call-центрами получат выгоду от использования виртуальных телефонных номеров. Центры обработки вызовов должны принимать большой объем телефонных звонков, а виртуальный номер телефона может направлять все вызовы по одному номеру на несколько компьютеров в центре обработки вызовов.Это поможет сотрудникам справиться с потоком звонков, которые они могут получить, и поможет организовать звонки. В этой системе, если один сотрудник уже разговаривает по телефону, это не означает, что вызов другого клиента будет пропущен. На вызов можно ответить на любом из нескольких компьютеров, которые заранее определены для приема вызовов с этого виртуального телефонного номера.

С виртуальным номером телефона колл-центру не придется беспокоиться о том, что их сайт будет мешать бизнесу. Даже если они находятся в другой стране, чем большинство их абонентов или потенциальных клиентов, которым им нужно позвонить, звонки могут считаться местными в зависимости от виртуального номера телефона.

Поскольку центры обработки вызовов обрабатывают большой объем трафика, важно, чтобы они предлагали своим абонентам многоязычные возможности. Колл-центры могут настраивать многоязычные варианты с использованием виртуальных телефонных номеров, чтобы повысить удовлетворенность клиентов и убедиться, что они могут обслуживать всех своих клиентов. Те абоненты, которые хотели бы поговорить с кем-то или услышать варианты на другом языке, могут перенаправить свои звонки на другого сотрудника, в программу автоматического ответа или в колл-центр.

Бытовое использование

Домохозяйство может использовать виртуальные телефонные номера для отключения стационарных телефонов, сохраняя при этом одну «семейную» линию.С виртуальным номером телефона отдельные члены семьи могут иметь собственные добавочные номера на одной линии. Таким образом, если кто-то позвонит по номеру телефона этой семьи, его звонок может быть перенаправлен на сотовый телефон, принадлежащий получателю, с которым они пытаются связаться.

Вместо того, чтобы оставлять сообщение для одного члена семьи на автоответчике, который они могут или не могут даже проверить, вызывающие абоненты могут связаться с предполагаемым получателем напрямую через виртуальный номер телефона.

Личное использование

Виртуальные телефонные номера также могут быть полезны в личных ситуациях, когда вы не хотите сообщать свой личный номер телефона.Люди, которые перечисляют товары в Craigslist или других онлайн-объявлениях, или те, кому нужно поделиться своим номером с знакомым в Интернете или кем-то в приложении для знакомств, могут поделиться виртуальным номером вместо своего реального. Некоторые популярные сайты знакомств, включая eHarmony, даже назначают своим участникам виртуальные номера телефонов, чтобы облегчить общение между матчами.

Виртуальные телефонные номера

отлично подходят для личного использования, потому что они позволяют пользователям скрывать свое местоположение и оставаться в безопасности, при этом обеспечивая легкий доступ через свои личные устройства.По-прежнему удобно совершать и принимать телефонные звонки с помощью виртуального телефонного номера, но есть дополнительный уровень защиты, поскольку другие люди могут видеть только виртуальный номер телефона, а не ваш реальный. Эти номера удобны для всех, кто хочет иметь больший контроль над тем, кто может видеть и использовать их номер телефона.

Это может помочь людям защитить свою информацию и оставаться в безопасности в потенциально опасных ситуациях. Любому человеку легко просто приобрести новый виртуальный номер телефона, если он начинает чувствовать себя небезопасно или некомфортно из-за того, что продолжает использовать номер, которым он поделился с кем-то в сети или лично.Изменить виртуальный номер телефона очень просто, и при этом не составит труда получить новый личный номер телефона.

Физические лица также могут воспользоваться виртуальными телефонными номерами, поскольку они экономичны. С виртуальным номером телефона вы можете сэкономить деньги, принимая звонки от друзей и членов семьи, которые живут далеко. Представьте, что вам звонят за тысячи километров, но звонок все равно считается местным. Это одно из многих преимуществ использования виртуального телефонного номера.Люди могут избежать оплаты междугородных звонков, когда они пытаются поддерживать связь с людьми по всему миру, потому что эти номера не привязаны к какому-либо конкретному местоположению, и они могут принимать звонки, не беспокоясь о том, что их близкие также платят огромные сборы.

Конфиденциальность

Многие люди не знают, насколько важно защищать свой номер телефона. В результате они передают свой номер телефона другим или выкладывают его в Интернет, не задумываясь о возможных последствиях.Однако эти люди не понимают, что все, что нужно хакеру, чтобы захватить ваши мобильные учетные записи и обойти вашу двухфакторную аутентификацию, — это ваш номер телефона и ваше имя. С помощью этой информации они могут перенести ваш номер на другой мобильный телефон или устройство и получить доступ к вашей личной информации и учетным записям, даже не подозревая, что ваш телефон был взломан. Любые защищенные паролем учетные записи, требующие ввода кода, полученного в текстовом сообщении, могут быть скомпрометированы, поскольку хакер захватил мобильную учетную запись.

Угон мобильных устройств продолжал расти в последние несколько лет, ежегодно затрагивая сотни тысяч людей. В 2017 году 6,5% населения стали жертвами мошенничества с идентификационными данными, и это число только растет. Ваш телефон содержит конфиденциальную информацию, от личных писем до учетных записей в социальных сетях и информации о банковском счете, поэтому крайне важно, чтобы ваш номер телефона не попал в чужие руки. Один из способов защитить свой номер телефона — использовать виртуальный номер телефона, когда вам нужно ввести информацию в Интернете.

Использование виртуального телефонного номера может помочь вам сохранить конфиденциальность в любой ситуации, когда вы не хотите сообщать свой личный номер телефона, но вам все равно нужно быть доступным. Даже если люди, которые позвонят на ваш виртуальный номер телефона, смогут связаться с вами по вашему мобильному телефону или назначенному устройству, они смогут видеть только ваш виртуальный номер телефона. Это поможет скрыть ваш личный номер телефона от людей, которые могут иметь злонамеренные намерения.

С ростом числа попыток угона мобильных устройств для вас сейчас как никогда важно защитить свой номер телефона так же, как вы защищаете любую другую конфиденциальную информацию.Вы не хотели бы сообщать свой номер социального страхования в Интернете, так зачем вам сообщать свой личный номер телефона? Когда ваш номер телефона запрашивается онлайн или в любом качестве, где вы не полностью уверены, что он будет безопасным, предоставление виртуального номера телефона вместо вашего фактического номера телефона поможет защитить ваши мобильные учетные записи.

Путешествия

Если вы часто путешествуете или у вас есть предстоящая поездка за границу, вам следует использовать виртуальный номер телефона, чтобы снизить расходы на связь.Собираетесь ли вы в командировку или просто в отпуск, вам понадобится способ звонить и принимать звонки во время поездки. От членов семьи, вернувшихся домой, до хозяина Airbnb, есть много людей, с которыми вам нужно будет связаться, пока вас нет.

Виртуальный телефонный номер — это недорогой способ оставаться на связи с другими людьми и защищать вашу конфиденциальность во время международных поездок. С одним из этих номеров вам никогда не придется никому раскрывать свой личный номер телефона, пока вы находитесь в незнакомом месте.Эти номера позволяют путешественникам совершать и принимать звонки, находясь за границей, не сообщая свой личный номер и не тратя слишком много денег.

Поскольку виртуальные телефонные номера не имеют границ, вам не нужно беспокоиться об астрономических сборах за международный роуминг при использовании смартфона за границей. Ваша компания сотовой связи будет взимать с вас плату каждый раз, когда вы используете данные вне зоны покрытия вашего сотового телефона или сети, даже если вы не знаете, что находитесь в другой сети.Например, если вы охвачены определенной сетью, но ближайшая сеть более сильная, вам придется заплатить за покрытие, которое вы получили от другой сети.

Эти сборы могут составлять от сотен до тысяч долларов в зависимости от того, сколько данных вы используете. Если во время путешествия вы останетесь с поставщиком услуг, по возвращении домой вы можете получить внушительный счет. Один из лучших способов сэкономить на отдыхе или деловой поездке и убедиться, что вы не платите за международный роуминг, — это использовать виртуальный номер телефона.

Благодаря виртуальному номеру телефона люди, которые звонят вам из-за пределов страны, могут избежать оплаты междугородных звонков, а вы можете перенаправлять входящие звонки на свой виртуальный номер телефона, чтобы вам не приходилось беспокоиться о каких-либо сборах за роуминг или дополнительные расходы. Эти номера можно легко приобрести, и они намного дешевле, чем многие международные тарифные планы и плата за роуминг. Виртуальный номер телефона — это удобный и доступный способ оставаться на связи с другими людьми и пользоваться смартфоном во время путешествий.

Когда дело доходит до покупки виртуального телефонного номера для путешествий, BNESIM поможет вам. При покупке любой из наших международных SIM-карт для передачи данных, их глобальной точки доступа Wi-Fi или смартфона Oukitel K10000 Pro BNESIM вы получите бесплатный виртуальный номер телефона с бесплатным международным роумингом. У вас также будет возможность добавить больше номеров, если это необходимо, чтобы у вас было столько виртуальных телефонных номеров, сколько вы сочтете необходимым для поездки. Путешественники могут выбрать один из нескольких планов по разумной цене в BNESIM.com, чтобы найти тот, который лучше всего соответствует их личным потребностям. Они могут отдыхать спокойно, зная, что у них будет по крайней мере один виртуальный номер телефона, который они смогут использовать для связи с наиболее важными людьми, находясь за границей или за границей.

BNESIM не имеет себе равных по надежности и рентабельности, и это основная причина, по которой BNESIM был номинирован на премию World Travel Awards 2018 в качестве ведущего поставщика коммуникационных услуг для путешествий. Доверьтесь BNESIM, чтобы предоставить вам свои виртуальные номера телефонов и помочь вам оставаться доступными во время путешествий.

Для получения дополнительной информации о том, как получить виртуальный номер телефона через BNESIM, посетите наш веб-сайт.

Использование международной SIM-карты BNESIM для передачи данных — лучший способ поддерживать связь с друзьями, членами семьи и коллегами, когда вы путешествуете за границу, потому что эти карты предлагают отличное покрытие за небольшую часть стоимости поставщиков услуг сотовой связи. BNESIM может помочь путешественникам сэкономить до 95% на звонках и данных, когда они выезжают из страны. Не говоря уже о том, что у этих карт есть и другие преимущества, включая бесплатный высокоскоростной Интернет и платформу с оплатой по мере использования с неограниченным сроком действия кредита.С тарифами от 9 евро BNESIM является одним из лучших средств связи для путешественников, которые хотят путешествовать с ограниченным бюджетом.

BNESIM также предлагает интуитивно понятное приложение, которое поможет вам с легкостью использовать свой новый виртуальный номер телефона. Это приложение, доступное для Apple и Android, позволяет добавлять и активировать неограниченное количество линий из любой страны, совершать звонки с использованием разных идентификаторов вызывающих абонентов и совершать высококачественные исходящие звонки по всему миру по разумным ценам. Используя приложение, вы также можете отслеживать свой лимит данных во время поездок за границу и при необходимости добавлять дополнительные кредиты.Приложение BNESIM поможет вам управлять своим виртуальным номером телефона, когда вы путешествуете в разные страны, помогая вам оставаться на связи со своими близкими, пока вас нет.

Просмотры сообщений:
1782

,

виртуальных номеров | Местный виртуальный номер | Бесплатный виртуальный номер

Что такое виртуальный номер телефона?

Виртуальный телефонный номер — это телефонный номер без связанной телефонной линии. Вы можете выбрать любой код города и связать его со своим домашним, мобильным или рабочим телефоном. Когда кто-то звонит на ваш виртуальный номер телефона, он звонит на вашем телефоне. Чтобы совершать исходящие звонки, сначала позвоните на свой виртуальный номер, а затем наберите желаемый номер телефона, не раскрывая свой личный номер телефона.Обычно эти номера запрограммированы на переадресацию либо на частную фиксированную или мобильную телефонную линию, либо на услугу передачи голоса по IP (VoIP). Виртуальные номера иногда используются вместе со службами пересылки почты для создания виртуального офиса в удаленном месте.

Например, компания может приобрести виртуальный телефонный номер с кодом города 212 вместе со службой пересылки почты в Нью-Йорке, чтобы создать впечатление, что компания находится в Нью-Йорке. Виртуальные номера особенно привлекательны для технологических компаний (для технической поддержки), экспортеров (чтобы создать впечатление, что компания является местной) и сервисных компаний, таких как центры обработки вызовов.

Виртуальные номера CallFire позволяют получить неограниченное количество местных и бесплатных номеров для удовлетворения потребностей вашего бизнеса. Выполните поиск в нашей базе данных местных и бесплатных номеров, и в течение нескольких минут вы сможете создать местное присутствие или профессиональный внешний вид, необходимый вашей организации. Благодаря бесплатной интеграции CallFire с IVR вы можете создавать настраиваемые приветственные сообщения и телефонные деревья, чтобы приветствовать ваших входящих звонков. Также легко отслеживать входящие звонки. С помощью интерфейса отчетов CallFire вы сможете прослушивать записи разговоров и отслеживать все входящие звонки.

Настроить виртуальный номер так же просто, всего за три шага. Сначала выберите код города. После этого будет создан виртуальный номер телефона. Свяжите с этим номером свою личную линию. Предоставьте этот виртуальный номер своему контакту и начните принимать звонки через свой виртуальный номер.

.