Качество связи мобильных операторов в москве: Рейтинг сотовых операторов связи 2020 по качеству и цене — какой мобильный оператор лучше

качество сотовой связи в Москве и Санкт-Петербурге

Роскомнадзор провёл исследование качества услуг, которые предоставляют «Билайн», МТС, «МегаФон» и Tele2 в Москве и Санкт-Петербурге.

Москва

Москва

По скорости скачивания данных лидирует «МегаФон», но скорость отдачи оказалась выше у МТС. Аутсайдером по обоим показателям является «Билайн».

Доля недоставленных SMS-сообщений ниже всего у МТС, а выше — у Tele2 с отрывом в 4 раза. МТС теряет одно SMS из двухсот, а Tele2 — каждое пятидесятое. При этом Tele2 в разы медленнее других операторов доставляет сообщения.

Tele2 реже других операторов не может установить голосовое соединение — в 3 раза, чем МТС, в 4 раза, чем «Билайн» и в 5 раз, чем «МегаФон». Разборчивость речи при голосовом соединении в среднем примерно одинаковая у всех операторов, а доля соединений с неразборчивой речью у Tele2 в разы и десятки раз ниже, чем у других.

Санкт-Петербург

Санкт-Петербург

По скорости скачивания и отдачи данных лидирует «МегаФон», а при голосовой связи у него далеко не лучшие показатели.

МТС чаще других не может становить голосовое соединение и показывает худшую разборчивость речи. У «Билайна» средние значения по всем показателям, но он чаще других обрывает разговоры. У Tele2 наиболее разборчивая голосовая связь и редкие обрывы.


iGuides в Telegram — t.me/iguides_ru
iGuides в Яндекс.Дзен — zen.yandex.ru/iguides.ru
Дарим подарки за лучшие статьи в блогах

Роскомнадзор назвал оператора с самой качественной связью в Москве

Роскомнадзор провел исследование качества мобильной связи в Москве. Измерения проводились с 20 января по 10 марта этого года в сетях GSM, 3G, LTE с помощью автоматизированной системы контроля в соответствии с методикой, утвержденной Минкомсвязью России.

МТС признана самой качественной по абсолютному большинству параметров исследования: оператор показал наиболее высокую долю успешных соединений при совершении звонков (99,7%), самое низкое число обрывов вызовов (0,5%). У МТС оказалась и лучшая сеть мобильного интернета среди операторов «большой тройки» — средняя скорость соединения для всех сетей составила 7,1 Мбит/с.

По большинству параметров, характеризующих качество передачи речи, Tele2 показала второй результат из четырех. А по трем из четырех параметров, характеризующих качество мобильного интернет-доступа, и вовсе превзошла «большую тройку». В частности, у Tele2 самый низкий процент безуспешных соединений с сервером и прерванных сессий по протоколу http.

Измерения проводились по определенным правилам: например, при тестировании качества передачи речи тестовый звонок занимал 180 секунд, а скорость движения транспортного средства, на котором находился человек со смартфоном, составляла 40 км/ч. Связь тестировалась вне зданий во всех четырех сетях одновременно и в одних и тех же местах, чтобы условия были равные.

Представитель Tele2 Константин Прокшин с выводами Роскомнадзора согласен. Менее чем за год Tele2 построила качественную сеть с хорошим покрытием, говорит он: всего в Москве и области у оператора около 8000 базовых станций. У «Мегафона» их 24 000, говорит представитель его столичного филиала Павел Ларин; представители МТС и «Вымпелкома» аналогичными данными не делятся.

Не удивлен результатами замеров и представитель МТС Дмитрий Солодовников: среди операторов «большой тройки» сеть МТС лучшая по качеству голоса и скорости мобильного интернета. А вот сравнивать сети «тройки» с сетью новичка он считает некорректным: сеть Tele2 только что построена, фрагментарна и абонентов в ней в 10 с лишним раз меньше, чем у любого из операторов «тройки» (на конец 2015 г. – 1,27 млн, сообщала сама Tele2). Значит, и нагрузка ниже в 10–15 раз.

«Билайн» с результатами исследования не согласен и хотел бы ознакомиться с картой объездов и выборкой тестов, говорит его представитель Анна Айбашева. Примерно в те же даты, что и Роскомнадзор, качество связи в Москве измеряла компания DMTel и «Билайн» был признан лучшим по самым важным для клиента показателям – возможности дозвониться, стабильности соединения и качеству передачи голоса как в GSM, так и в 3G-сетях, информирует она.

Из результатов тестов Роскомнадзора не ясно, каково качество связи в сетях разных стандартов (2G, 3G, 4G), нет замеров по Московской области, сожалеет Ларин из «Мегафона». В прошлом декабре компания Telecom Daily на специальном оборудовании тестировала на улицах Москвы голосовую связь в сетях GSM и 3G, а также мобильный 3G- и LTE-доступ. По ключевым параметрам, определяющим качество передачи речи, Tele2 и там заняла второе место. На первом месте по версии Telecom Daily был «Мегафон».

Роскомнадзор сравнил «Билайн», МТС и «Мегафон» по качеству работы

Телеком
Мобильная связь


, Текст: Игорь Королев


Роскомнадзор провел сравнение качества работы трех ведущих сотовых операторов в крупнейших городах России. Оказалось, что в Москве два оператора не выполняют нормативы по мобильному интернету, а в Санкт-Петербурге — все три. В Екатеринбурге и Новосибирске наблюдаются проблемы с голосовой связью у «Билайна» и «Мегафона».


Роскомнадзор опубликовал результаты первого сравнительного тестирования работы трех крупнейших сотовых операторов: «Вымпелкома» (торговая марка «Билайн»), МТС и «Мегафона». Исследование проводилось в декабре радиочастотными центрами семи федеральных округов (курируются Роскомнадзором) в соответствии с ранее разработанной этим ведомством и утвержденной Минкомсвязью методикой оценки качества услуг связи.


Тестирование проходило в Москве, Санкт-Петербурге, Краснодаре, Казани, Екатеринбурге, Новосибирске и Хабаровске. В ходе него проверялась работа голосовой связи и мобильного интернета, а в некоторых городах — СМС-сообщений.


Работа голосовой связи проверялась по четырем показателям: доле неуспешных соединений, доле обрывов соединений, средней разборчивости речи на одно соединение (измеряется по пятибальной шкале в соответствие с рекомендациями Международного союза электросвязи) и доле неразборчивых голосовых соединений.


Работа СМС-сервисов проверялась по показателям среднего времени отправки одного сообщения и доли недоставленных сообщений. Мобильный интернет (в стандартах GSM и 3G) тестировался по показателям средней скорости передачи данных, доли неуспешных TCP/IP-соединений и продолжительности успешных сессий. В качестве измерительного комплекса использовалось оборудование TEMS Automatic.


Полученные результаты сравнивались с нормативами, установленными Международным союзом электросвязи и приказами Минкомсвязи. Оказалось, что в Санкт-Петербурге норматив в области неуспешных интернет-соединений не выполняется ни одним из операторов «большой тройки». В Москве аналогичный норматив в области мобильного интернета не выполняется «Вымпелкомом» и МТС.


В Екатеринбурге и Новосибирске у «Вымпелкома» и «Мегафона» не выполняется норматив в части доли неуспешных голосовых соединений. Кроме того, у «Вымпелкома» и МТС в Екатеринбурге есть проблемы с нормативом относительно доли обрывов голосовых соединений, причем у МТС предельное значение превышено более чем в два раза. Также у МТС в Казани превышен норматив по доле неуспешных голосовых соединений.


Относительно средней скорости мобильного интернета МТС продемонстрировал лучший показатель в Москве, Казани и Екатеринбурге. «Мегафон» стал лидером по этому показателю в Санкт-Петербурге, Краснодаре и Хабаровске. Правда, измерения не затрагивали LTE-сети.


Роскомнадзор намерен регулярно публиковать результаты такого рода измерений, для чего уже создан специальный сайт Качествосвязи.рф. Сейчас он работает в тестовом режиме.


Результаты сравнения качества связи сотовых операторов в Москве и Санкт-Петербурге





















Показатель/оператор Нормативные требования «Билайн» «Мегафон» МТС
Москва
Доля неуспешных голосовых соединений, % не более 5 3,9 3,6 4,6
Доля обрывов голосовых соединений, % не более 5 0,9 0,7 1,4
Средняя разборчивость речи на соединение (от 1 до 5) не менее 2,6 4,2 4,1 4,2
Доля неразборчивых голосовых соединений, % не более 9 1,1 1,5 1,4
Доля недоставленных СМС-сообщений, %

0,5 0 0,1
Среднее время доставки СМС-сообщения, сек.

2 2,9 2,4
Доля неуспешного TCP/IP-соединения, % не более 6 6,3 4,9 6,8
Среднее значение скорости передачи данных, Мбит/с не менее 0,08 2,38 2,45 4,9
Продолжительность успешной сессии, мс

48,1 45,9 42,1
Санкт-Петербург
Доля неуспешных голосовых соединений, % не более 5 2,4 3,2 3,4
Доля обрывов голосовых соединений, % не более 5 1,5 1,4 1,8
Средняя разборчивость речи на соединение (от 1 до 5) не менее 2,6 4,2 4,2 4,2
Доля неразборчивых голосовых соединений, % не более 9 0,7 1,5 1,3
Доля неуспешного TCP/IP-соединения, % не более 6 7,5 6,7 6,5
Среднее значение скорости передачи данных, Мбит/с не менее 0,08 1,42 1,61 1,43
Продолжительность успешной сессии, мс

32 96 80

Источник: Роскомнадзор


Сами сотовые операторы скептически отнеслись к полученным результатам. Например, в «Вымпелкоме» отметили, что поскольку тестирование происходит впервые, в нем могли быть допущены неточности. К тому же измерения производились в декабре, когда операторы традиционно готовят свои сети к новогодним нагрузкам. Соответственно, на сети какого-либо оператора, показавшего наихудшие результаты, в момент измерений просто могли происходить технические работы.


Есть вопросы к результатам тестирования и в МТС. Так, измерения осуществлялись не на абонентском оборудовании, а на специальных платах, а вместо взаимодействия с популярными интернет-ресурсами скорость доступа измерялась при соединении со специальными серверами. Все это может сказаться на релевантности полученных результатов, говорит представитель МТС Дмитрий Солодовников.


Руководитель проекта с говорящим названием 3GSpeed Борис Горлин считает странными полученные Роскомнадзором результаты тестирования мобильного интернета в Санкт-Петербурге. «Средняя скорость передачи данных в 3G-сетях, по нашим данным, варьируется от 2,9 Мбит/с в сети «Мегафона» до 5,5 Мбит/с у «Вымпелкома», то есть значительно больше, чем указано в тестировании Роскомнадзора, — говорит Горлин. — Возможно, причина в том, что измерения проводились на специальном оборудовании TEMS, алгоритмы работы которого неизвестны, а не на абонентских устройствах. Кроме того, Роскомнадзор сделал около 1 тыс. замеров, тогда как мы при проведении тестирования — порядка 50 тыс.».



В «Мегафоне», в свою очередь, напомнили, что при разработке Минкомсвязью методики оценки качества услуг связи предполагалось, что измерения будут проводиться силами самих операторов. «Это оптимально с точки зрения достоверности исследований, стоимости, трудозатрат и сроков благодаря наличию у операторов необходимого оборудования и персонала, отлаженной системы сбора статистики загрузки сетей», — заявили в пресс-службе «Мегафона».


Оценено качество услуг операторов мобильной связи в городах на юго-востоке Подмосковья

Роскомнадзор подвел итоги мероприятий по оценке качества услуг операторов сотовой связи «большой четверки», проведенных радиочастотной службой с октября по декабрь в Кашире, Ступино, Озерах, Зарайске и в пгт Серебряные Пруды на юго-востоке Подмосковья.

В ходе мероприятий оценивалось качество голосового соединения, скорость передачи SMS-сообщений и скорость приема и передачи данных через сеть оператора связи. Измерениями были охвачены магистральные дороги, улицы общегородского и местного значения, иные территории с высокой плотностью концентрации абонентов.

В целом результаты свидетельствуют о высоком уровне качества предоставляемых операторами связи услуг.

К примеру, в ходе проверки доля неуспешных попыток установления голосового соединения у операторов не превышала 1,6%.

При оказании услуги по отправке SMS-сообщений у операторов «большой четверки» зафиксированы примерно схожие результаты. Доля недоставленных SMS-сообщений не превышает 1%. Больше всего времени на доставку сообщения требуется в сетях ПАО «МегаФон» (среднее время доставки 4,8 сек.).

Результаты оценки среднего значения скорости передачи данных к абоненту показали: наибольшая скорость зафиксирована в сетях ПАО «МТС» — около 13 Мбит/сек. У ООО «Т2 Мобайл» — 10,6 Мбит/сек., у ПАО «МегаФон» — около 10 Мбит/сек., у ПАО «ВымпелКом» — 9,1 Мбит/сек.

Оценка качества услуг мобильной связи проводится в соответствии с Методикой оценки качества услуг подвижной радиотелефонной связи, утвержденной министром связи и массовых коммуникаций Российской Федерации.

Ранее Роскомнадзор оценил качество услуг мобильных операторов в четырех городах на западе Подмосковья.

Данная работа проводится подведомственной Роскомнадзору радиочастотной службой в целях обеспечения абонентов услугами мобильной связи на должном качественном уровне. Результаты мониторинга анализируются специалистами Роскомнадзора и в случае «аномальных» значений направляются операторам связи для улучшения качества предоставляемых услуг.

Результаты контроля качества различных видов связи публикуются на специализированном портале качествосвязи.рф.

: Технологии и медиа :: РБК

Протестировать приложение «для публичного мониторинга качества связи» в конце января призвал министр связи Николай Никифоров в своем микроблоге в Twitter, также он опубликовал ссылку для скачивания приложения в магазине Google Play для пользователей мобильной платформы Android. На данный момент приложение скачали от 1 тыс. до 5 тыс. раз (более конкретных цифр в Google Play не приводится).

Текущего числа пользователей приложения пока недостаточно для репрезентативности исследования качества связи по всей России, считает гендиректор «ТМТ Консалтинга» Константин Анкилов. Пять тысяч абонентов — это только десятки людей на каждый регион, для сравнения — в сетях операторов «большой четверки» зарегистрированы свыше 243 млн сим-карт по всей стране. Впрочем, такое приложение и исследование — это «лучше, чем ничего», считает Анкилов.

Читайте на РБК Pro

В будущем министерство планирует измерять не только покрытие, но и скорость соединения мобильного интернета, отметил собеседник РБК. Точных сроков запуска он не назвал. На вопрос о том, планируется ли выпустить версии для других операционных систем, помимо Android, представитель министерства не ответил.

Операторы ни при чем

Сами мобильные операторы не участвуют в этом проекте, сообщил представитель министерства. Представители МТС и «Т2 РТК холдинг» (бренд Tele2) подтвердили, что их компании непричастны к созданию приложения и карты. Представители «МегаФона» и «ВымпелКома» (бренд «Билайн») не стали комментировать, участвовали ли их компании в обсуждении или разработке сервиса.

О намерении создать приложение, показывающее качество покрытия, Минкомсвязи сообщало на заседании рабочих групп в Ассоциации документальной электросвязи (все операторы «большой четверки» являются ее членами), но никакой информации о самом сервисе, методологии и сроках его запуска операторы не получали, рассказал РБК источник, близкий к одному из операторов.​

Сервис от Минкомсвязи отображает результаты замеров сигнала в открытом море, вне зоны действия сетей связи, а также отражает данные о покрытии ряда российских операторов, например, на Мальдивских островах, в Иордании, Тунисе и в других частях земного шара, где эти компании не работают, поэтому «непонятно, что конкретно замеряет данное приложение», отметил источник РБК, близкий к одному из операторов «большой четверки».

Методика любого тестирования должна быть универсальной и согласованной со всеми операторами, считает представитель МТС Дмитрий Солодовников. «Любой результат пользовательского теста нужно трактовать не столько как показатель качества услуг, сколько как уровень клиентского опыта, который может получить абонент с учетом ограничений его абонентского оборудования и тарифа», — отметил Солодовников.

Представитель «МегаФона» Юлия Дорохина надеется лишь, что анонсированное приложение Минкомсвязи «использует объективную методику оценки качества мобильной связи». У Tele2 создано для своих клиентов отдельное приложение для оценки качества связи, которым пользуются уже «десятки тысяч» абонентов, рассказал представитель компании Константин Прокшин.

Создание другого, похожего на сервис Минкомсвязи, приложения в прошлом году обсуждалось в рабочей группе в Союзе LTE (объединяет «ВымпелКом», «МегаФон», МТС и акционера Tele2 «Ростелеком»), напомнил Солодовников. Тогда инициатором выступал Роскомнадзор, который предлагал операторам профинансировать разработку, уточняет источник, близкий к одному из операторов «большой четверки». Ему неизвестна судьба инициативы Роскомнадзора. По словам Прокшина (Tele2 принимает участие в рабочих группах Роскомнадзора), обсуждение приложения «находится на начальном этапе».

Представитель Роскомнадзора не ответил на запрос РБК.

Операторов мобильной связи в Санкт-Петербурге, Россия

Мегафон

Мегафон, расположенный в Санкт-Петербурге, является вторым по величине оператором в России, в настоящее время обслуживающим почти всю территорию Российской Федерации. Традиционно более дорогие, чем другие сети, компания стремится предложить лучшее покрытие и более широкий спектр бизнес-услуг.

Магазинов в центре:

  • Корпус А, Лиговский проспект, 43/45 (метро Площадь Восстания / Маяковская)
  • , Владимирский проспект, 17 (метро Владимирская / Достоевская)
  • , Набережная канала Грибоедова, 18-20 (м. Невский проспект / Гостиный двор)

Сайт: http: // spb.megafon.ru/, http://english.corp.megafon.ru/ (на английском языке)

МТС

Крупнейший оператор России, охватывающий 83 из 85 регионов страны, МТС предлагает услуги по средней цене, включая широкий спектр вариантов мобильного Интернета и несколько привлекательных ежемесячных планов. Хорошее покрытие по Санкт-Петербургу.

Магазинов в центре:

  • Корпус А, Лиговский проспект, 43/45 (метро Площадь Восстания / Маяковская)
  • Невский проспект, 79 (метро Площадь Восстания / Маяковская)
  • Невский проспект, 11/2 (м. Невский проспект / Гостиный двор, Адмиралтейская)

Веб-сайт: http: // www.spb.mts.ru/, http://www.mtsgsm.com/ (на английском языке)

Билайн

С охватом 97% населения России Beeline предоставляет низкие тарифы на звонки и огромный спектр дополнительных услуг и пакетов. Однако в некоторых частях Санкт-Петербурга покрытие может быть неоднородным, и выбор вариантов может вызывать недоумение.

Магазинов в центре:

  • Корпус А, Лиговский проспект, 43/45 (метро Площадь Восстания / Маяковская)
  • , корп. А, ул. Большая Морская, 19 (метро Адмиралтейская),
  • Невский проспект, 54 (метро Невский проспект / Гостиный двор)

Веб-сайт: http: // www.beeline.ru/, http://mobile.beeline.ru/spb/roaming/gests.wbp/ (на английском языке)

Tele2

Известная своим агрессивным маркетингом вокруг станций метро, ​​шведская компания Tele2 захватила разумную долю рынка в России, предлагая очень низкие тарифы на звонки и упрощенную регистрацию. Ранее плохое покрытие, теперь хорошее покрытие по Санкт-Петербургу.

Магазинов в центре:

  • Лиговский проспект, 105 (метро: Лиговский проспект)
  • ТЦ Москва, Площадь Александра Невского, 2 (Метро: Площадь Александра Невского)
  • Московский вокзал, Невский проспект, 85 (метро Площадь Восстания / Маяковская)

Веб-сайт: http: // www.spb.tele2.ru/, http://www.en.tele2.ru/ (на английском языке)

Йота

Yota предлагает только услуги мобильного Интернета и является единственным поставщиком мобильного широкополосного доступа WiMax 4G в России. Если на вашем ноутбуке нет встроенного модуля WiMax, вам нужно будет купить один из USB-ключей Yota. Неограниченный доступ по месяцам, дням или часам.

Магазинов в центре:

  • ТЦ «Галерея», Лиговский проспект, 26-38 (м. Площадь Восстания / Маяковская)
  • ТЦ Владимирский Пассаж, Владимирский проспект, 19 (метро Владимирская / Достоевская)
  • ТЦ «Пик», ул. Ефимова, 2 (метро: Сенная площадь / Садовая / Спасская)

Веб-сайт: http: // www.yota.ru/

.Решения для мобильности и Интернета вещей

от Tata Communications

Меню Меню

МЕНЮ

  • Продукты и решения
        • Безопасное подключенное цифровое рабочее место
          • Безопасное и подключенное цифровое рабочее место Оцените растущий потенциал решений для удаленной работы которые могут обеспечить действительно бесшовное и безопасное цифровое рабочее место.
          • Цифровой опыт работы с клиентами Узнайте, как вы можете по-новому определить многоканальный опыт цифровых технологий для ваших клиентов и сотрудников.
        • Сеть Используя крупнейшую в мире глобальную сеть уровня 1, наша сетевая инфраструктура может помочь вашему бизнесу выйти на развивающиеся рынки.
          • Трансформационные гибридные решения Наши облачные сервисы обеспечивают максимальную производительность на ваших веб-сайтах с интенсивным трафиком или критически важных приложениях.
            • IZO ™ SDWAN
            • IZO ™ Internet WAN
            • IZO ™ Hybrid WAN
            • IZO ™ Private Connect
          • Core Networks Глобальная ИТ-инфраструктура Tata Communications ™ и оптоволоконная сеть предоставляют ресурсы, которые вам нужны, когда и где вам нужно их.
            • Доступ к Интернету
            • Решение для частных линий
            • Услуги WAN Ethernet
            • Сети с поддержкой приложений
            • Глобальный VPN
          • Безопасная трансформация сети Трансформация сети является необходимостью для обеспечения цифровой трансформации. С помощью Tata Communications вы сможете удовлетворить потребности своего бизнеса и обеспечить глобальную связь.
          • Сетевые ресурсы
        • Облачные решения Благодаря широкому спектру услуг и крупнейшей в мире оптоволоконной сети наши решения для облачных вычислений предоставляют вам единый источник для всех ваших коммуникационных потребностей.
          • IZO ™ Cloud Platform & ServicesIZO ™ — это гибкая универсальная облачная платформа, предназначенная для помощи в преодолении сложности и повышения гибкости бизнеса.
            • Частное облако IZO ™
            • Облачное хранилище IZO ™
            • Облачные контейнеры IZO ™
            • Управляемое облако IZO ™
            • Платформа облачной аналитики IZO ™
            • Аварийное восстановление
            • Миграция в облако
          • Услуги управляемой инфраструктуры, интегрированные с нашими интегрированная сеть уровня 1, которая поможет вашему бизнесу эффективно расти за границей.
            • Управляемые услуги хостинга
            • Управляемые услуги хранения и резервного копирования
            • Глобальные службы размещения
          • Облачные партнеры Мы поддерживаем глобальную экосистему для беспрепятственного и безопасного подключения к нескольким решениям через одного поставщика.
            • Oracle
            • Amazon Web Services
            • Microsoft
            • Google Cloud
            • IBM Cloud
            • Salesforce
            • Alibaba Cloud
          • Cloud Solutions с несколькими решениями Предприятиям, переходящим на гибридную мультиоблачную инфраструктуру, получение правильной модели развертывания, обеспечивающей возврат инвестиций, может оказаться непростой задачей.
          • Cloud Compliance Соответствует стандартам конфиденциальности данных в разных странах, а также разработан для защиты конфиденциальности клиентов на всех уровнях.
          • Облачные ресурсы
        • Безопасность Наши решения для сетевой безопасности могут помочь защитить вашу организацию от широкого спектра сетевых атак с помощью нашей инновационной платформы адаптивной безопасности.
          • Центры реагирования на кибербезопасность Испытайте безопасную цифровую инфраструктуру, созданную 5 международными центрами киберзащиты с местным опытом.
          • Безопасность и конфиденциальность содержимого Лучшая в своем классе безопасность, обеспечиваемая нашим глобальным безопасным веб-шлюзом, помогает обеспечить видимость и контроль пользователей внутри и за пределами офиса.
          • Безопасность приложений и доступа Многоуровневая структура безопасности, основанная на интеллектуальном моделировании угроз и понимании рисков в реальном времени, помогает защитить вашу сеть.
          • Безопасность сети и инфраструктуры Управляемые услуги безопасности для ряда прогнозных и проактивных решений, обеспечивающие прозрачность и контекст для предотвращения атак.
          • Управление угрозами Ведущая в отрасли служба управления угрозами для минимизации рисков с эффективным глобальным решением против возникающих нарушений безопасности и атак.

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *