Передняя камера телефона не работает

Любителям селфи просто не обойтись без передней камеры смартфона. Её еще называют фронтальной, но от этого значимость модуля не меняется. Кроме того, именно эта камера позволяет совершать видеовызовы, а также выстраивать корректную работу функции распознавания лица – Face ID. Ни один современный смартфон не защищен от возможных неисправностей. Часто владельцы мобильных устройств обращаются с вопросом: «Почему не работает передняя камера телефона?». В некоторых случаях ответ лежит на поверхности, однако не исключены серьёзные неисправности, для устранения которых необходима основательная диагностика устройства.

Популярные причины неисправности

Так как объектив камеры расположен на передней панели устройства, его легко повредить путем механического воздействия. Часто функция фото и видеосъемки пропадает в телефоне после падения. Еще одна распространенная причина – передняя камера перестала работать по причине попадания жидкости на поверхность девайса. На первом этапе необходимо осмотреть передний объектив на предмет наличия сколов, трещин или других дефектов.

Если видимых повреждений нет, перезагрузите устройство, после чего вновь попробуйте включить камеру и сделать несколько снимков. Перезагрузили девайс, но, как и прежде, не работает передняя камера телефона. Тогда ничего не остается, кроме как основательно осматривать и диагностировать смартфон. Возможные аппаратные неисправности:

• сломался один из внутренних датчиков;
• повредился разъём шлейфа или сам механизм;
• окислились контакты.

Перед походом в сервисный центр снимите все защитные элементы устройства, протрите мягкой тканью объектив и еще раз запустите камеру. Также проверьте настройки, убедитесь, что они корректно выставлены, а само приложение для фото и видеосъемки не заблокировано.

Где отремонтировать телефон с неисправной передней камерой?

Отремонтировать самостоятельно смартфон не получится. Для выполнения поставленной цели необходим немалый опыт проведения подобных работ, а также набор инструментов. Кроме того, пользователем может быть нарушена работа важных микросхем смартфона, что обернется дорогостоящим ремонтом. Лучше не испытывать судьбу, а сразу доверить девайс профессиональным мастерам. В сервисном центре Mobilap Repair вы можете рассчитывать на первоклассные услуги.

Наши специалисты проведут диагностику, определят причину, почему не работает передняя камера телефона, после чего согласуют с клиентом способ ремонта. Возможно, удастся устранить поломку путем смены «прошивки», в тяжелых случаях мы меняем непригодные детали оригинальными экземплярами.

Приложение Камера не открывается | HUAWEI поддержка россия

Если приложение Камера не открывается, выполните следующие действия для поиска и устранения проблемы.

1. Проверьте, используется ли камера другими приложениями

В операционной системе Android камеру может использовать только одно приложение единовременно. Некоторые приложения, например Фонарик и приложения для сканирования QR-кодов, могут использовать камеру при работе в фоновом режиме.

• Закройте приложение, которое использует камеру, и повторите попытку.
• Если вы не можете определить приложение, которое использует камеру, перезагрузите телефон и повторите попытку.

2. Очистите данные приложения Камера

Откройте Настройки, найдите и откройте раздел Приложения, найдите приложение Камера, затем перейдите в раздел .

Настройки камеры будут сброшены, но это не повлияет на фотографии в приложении Галерея.

3. Проверьте право доступа к камере для сторонних приложений

Если приложение, при использовании которого не удается открыть камеру, является сторонним, откройте Настройки, найдите и откройте раздел Права приложений, нажмите Съемка фото и видео (Камера) и предоставьте приложению право использовать камеру.

4.

Восстановите заводские настройки телефона

Сделайте резервную копию личных данных и восстановите заводские настройки телефона.

Откройте Настройки, найдите и откройте раздел Восстановление заводских настроек и следуйте инструкциям на экране.

5. Если проблема сохраняется

Аппаратное обеспечение вашего телефона может быть неисправно. Перейдите в раздел и следуйте инструкциям на экране, чтобы проверить исправность аппаратного обеспечения. Если были обнаружены неполадки, сохраните резервную копию данных и обратитесь в авторизованный сервисный центр Huawei.

что делать? Обновление прошивки и установка новой прошивки

При выборе нового телефона, покупатель всегда руководствуется рядом важных критериев. Одним из них является камера. При помощи встроенной камеры делаются веселые селфи и остаются в памяти незабываемые моменты отпуска. Благодаря современным камерам в смартфоне, многие даже забыли, как выглядит обычный фотоаппарат. Поэтому, для многих станет большой проблемой, когда камера перестает работать в телефоне без видимых причин. Именно об этом пойдет речь в нашей статье.

Существует несколько способов устранения сложившейся проблемы. Но обо всем по порядку.
В первую очередь необходимо определить характер поломки. Если телефон упал и разбита линза камеры или корпус устройства попал в воду, тогда самостоятельно устранить неисправность не получится. Придется обратиться в сервисный центр, так как понадобится замена некоторых деталей.
В случае, если гаджет не подвергался механическому воздействию и проблема заключается на программном уровне, все можно исправить самостоятельно.

Возможные причины возникновения неисправности

Операционная система андроид отличается гибкостью настроек и возможностью работать с внутренними файлами. Это безусловный плюс, который позволяет настроить свой гаджет в соответствии с требованиями пользователя. Но иногда этот плюс приводит к неисправностям. Среди самых частых причин отказа камеры можно выделить:

• неудачное обновление системы;
• установка конфликтующего приложения;
• установка неофициальной прошивки;
• удаление важных файлов;
• появление вирусов;
• сбой системы по ряду других причин.

Устранение неполадок

Лучше всего поиск неисправности начать с самых простых действий, которые не займут много времени и сил.

Теоретически этих методов вполне достаточно, чтобы вернуть камере былую работоспособность. Но бывают тяжелые ситуации, когда даже после полного сброса все равно не работает камера на телефоне.

Если проблема носит именно программный характер, тогда прошивка устройства поможет со сто процентной вероятностью.

Но здесь есть несколько нюансов и особенностей:

1. Если у вас совсем новый телефон, который еще находится на гарантии, ни в коем случае не прошивайте телефон самостоятельно. Отнесите его в сервисный центр вместе с гарантийным талоном.
2. При самостоятельной прошивке существует большой риск вывести аппарат из строя. Этот процесс требует определенных навыков и знаний.
   Обязательно нужно помнить одно правило – прошивку можно скачивать только с официального сайта. В противном случае, откажет не только камера, но и весь смартфон.

Диагностика

Для диагностики состояния телефона можно использовать различные приложения.

Одним из них является программа Phone Doctor Plus
(Скачать).

При помощи нее можно проверить не только камеру, но и состояние других важных элементов смартфона.

После запуска приложения отобразятся общие сведения об устройстве. Чтобы они были актуальными на данный момент, необходимо перейти во вторую вкладку, где расположено более двадцати тестов, включая необходимую нам камеру, GPS и многое другое. Каждый из тестов выполняется отдельно, некоторые просят пользователя произвести определенное действие, например, потрясти телефон или вставить наушники. При успешном завершении появляется зеленый значок с галочкой — это значит, что проверенная функция работает корректно. С помощью таких несложных действий можно оценить реальное состояние фотокамеры.

Как показывает практика, безвыходных ситуаций не бывает. Если не работает камера на телефоне — это не повод для расстройства. Решить проблему можно нажатием нескольких кнопок. Достаточно воспользоваться советами из нашей статьи, потратить несколько минут личного времени и дальше наслаждаться красивыми снимками.

Привет! Буквально недавно мне пришлось обновлять iPhone 5S на iOS 10 одному знакомому и все бы было хорошо, но… тогда бы я не стал писать эту статью:) В общем, на следующий день он пришел ко мне и заявил буквально следующее: «В Apple все негодяи. Искусственно делают устаревание устройств — вынуждают покупать новое. Вот посмотри, после обновления у меня перестала работать задняя камера (там теперь всегда показывается черный экран), да и фонарик не включается, постоянно пишет про какой-то перегрев, хотя устройство полностью холодное».

Я, конечно же, могу поверить в то, что Apple каким-то образом вынуждают покупать свои новые гаджеты (например, добавляя новые фишки). Но не таким же варварским — простым обновлением ломая камеры. Поэтому было решено попробовать исправить сей недуг и… ведь получилось! Каким образом? Сейчас расскажу, поехали!

С самого начала стоит отметить, что, касаемо данной проблемы, задняя камера и фонарик зависимы между собой. Камера будет показывать черный экран, а при включении вспышки будет написано: «Вспышка выключена. Перед использованием вспышки iPhone требуется охлаждение». Это, так сказать, основной симптом.

Итак, перво-наперво я полез поискать и посмотреть что пишут люди по этому поводу. Оказывается, на форуме Apple уже есть целая ветка посвященная этому недугу. И таких «счастливчиков» (с не запускающейся камерой после обновления) на целый городок наберется. Правда, в основном там идет речь про iPhone 5, но 5S, а также остальные гаджеты на iOS, тоже упоминаются. Вот какие советы и действия удалось подсмотреть — после их выполнения у некоторых камера снова заработала:

1. Включить или отключить режим энергосбережения ().
2. Переключать камеры (с фронтальной на заднюю) несколько раз. Пока черный экран не пропадет и она не начнет включаться.
3. Немного надавить в районе камеры (очень аккуратно!).
4. Закрыть все приложения, которые могут использовать камеру и попробовать снова.

1. Делаем жесткую перезагрузку гаджета. Как?
2. последнюю актуальную прошивку .

Если и это не спасает, то придется лезть внутрь гаджета. Здесь будет небольшой совет — в том случае когда устройство на гарантии, самостоятельно делать этого ой как не следует. . И помните, что для РСТ iPhone срок гарантии в России 2 года (а не один как многие думают) — .

Если же навыки сборки и разборки вам не чужды, то проверяем и включаем-выключаем:

• Шлейф камеры.
• Аккумулятор.

Возможно они просто отошли после падения или иного удара. Если телефон восстановлен неофициально, пересобран или подвергался какому-то «кустарному» ремонту, то очень часто можно отметить, что на шлейфах нет специальной пленки, которая позволяет надежно зафиксировать шлейф в разъеме. И при малейшем падении, он просто-напросто вываливается.

Даже если все на месте и вам кажется что они установлены плотно и до конца, для решения не работающей вспышки и черного экрана при запуске фотокамеры, необходимо вытащить и вставить их. Да, простого переподключения в большинстве случаев хватает.

Это сработало и в нашем случае — в итоге оказалось, что телефон у товарища несколько раз падал и шлейф камеры банально отошел.

Здесь необходимо отметить, что приятель покупал iPhone 5S на рынке и кто, как, и из чего его собирал — мы естественно не знаем. В любом случае, если на предыдущей версии iOS это не мешало камере нормально запускаться, то после обновления что-то пошло не так и вместо объекта съемки мы видели сплошной черный экран.

Надеюсь, что до разборки устройства у Вас дело не дойдет и заставить заработать камеру с фонариком получится другими, более простыми способами. Хотя и в последнем варианте нет ничего сложного, надо только действовать аккуратно и не сломать еще что-либо:)

P. S. Есть еще один секретный способ решить проблему — ставим «лайк» и все «ОК»!

Фронтальная камера находится с лицевой стороны устройства, она расположена около динамика. Если для задней камеры надежная защита — это сапфировое стекло, передняя не имеет такой защиты. Часто у обладателей айфона возникает проблема: не работает фронтальная камера. Ситуация сложная, но решаемая.

Основные действия, если не работает фронтальная камера

Учитывайте, что передняя камера — уязвимый механизм айфона. Если устройство перестало работать, необходимо срочно принять меры. Попробуйте закрыть все запущенные программы. Часто камера перестает работать из-за недостатка оперативки. Нажмите 2 раза кнопку Home, у вас высветится режим многозадачности, отключите все приложения. Восстановите заводские настройки с помощью программы iTunes, установленной на вашем компьютере. После этого снова запустите программу «Камера».

Если вышеописанные рекомендации не помогли, экспериментировать не стоит. Обращайтесь в наш сервисный центр, мы в скором времени поможем решить вашу проблему. Наши специалисты имеют огромные опыт работы с айфонами. Визитная карта нашего сервиса стоимость услуг соответствуют качеству.

Основные причины, почему не работает фронтальная камера:

• Не имеет надежной защиты от разного механического воздействия;
• Именно на это место часто попадает вода, проливают разную жидкость;
• Передняя камера часто подвергается разным ударам.

Обратите внимание, нередко проблемы с фронтальной камерой возникают из-за вредоносных вирусов, поэтому так важно обратиться к специалистам. Мы вовремя диагностируем вашу проблему и в скором времени вернем ваш айфон к работе. Опыт показывает, что чаще всего возникают такие поломки:

• Появление фиолетовых полос во время съемки. Такое случается, при механических повреждениях или, если вы приобрели некачественную бракованную продукцию. Проблема решаемая, камера заменяется другой;
• Возникновения черного экрана после открытия программы «Камера». Ваше устройство вышло из строя. Необходимо детально проверить его;
• Отсутствие фокусировки. Скорее всего, у вас повреждена линза. Для корректной работы фокуса, требуется замена камеры;
• Неисправность шлейфа, материнской платы. Проводим аппаратную диагностику и точно сообщаем о причине поломки.

Принципы замены фронтальной камеры в сервисном центре:

• Проводится бесплатная диагностика для выявления проблемы;
• При ремонте используются только качественные комплектующие;
• Предоставление гарантии на проделанную работу.

Обратившись в наш сервисный центр, вы получите профессиональное обслуживание. Мы вам бесплатно диагностируем причину поломки, детально проконсультируем по поводу вашей проблемы, затем назовем стоимость ремонта. Если клиент соглашается со всеми условиями, мы беремся за работу. За максимально короткий срок мы устраним вашу поломку. Для нас главное, чтобы клиент остался довольным.

Выбирая смартфон, каждый человек руководствуется соответствующими параметрами. Для кого-то важна батарея, для кого-то звук, для кого-то камера. А некоторые просто выбирают ультрабюджетный телефон с низкими характеристиками.

Очень часто в таких смартфонах со временем появляются определённые проблемы. Одна из таких проблем – не работает камера на андроид смартфоне. Правда от такой неприятности не застрахованы даже флагманы. Поэтому, в этой статье мы разберём причины возникновения такой проблемы, а также разберём, что делать, если камера на андроиде не работает.

Причины возникновения

Иногда бывает, что после обновления прошивки телефон стал работать не лучше, а совсем наоборот. Телефон начал глючить, зависать, а некоторые приложения начинают давать сбой. В том числе это касается и камеры.

Вирус – это вредоносная программа, которая влияет не только на работу самой системы, но и на запуск самих приложений. Возможно ваша камера не работает именно из-за того, что в вашем телефоне поселился вирус.

• Механическое повреждение
  

Если вы уронили или ударили свой смартфон – это может быть главной проблемой неработающей камеры. Скорее всего повредился сам глазок камеры, либо отвалился шлейф.

• Засорённый кэш
  

Когда кэш модуля засоряется, начинаются сбои в работе приложения. В данном случае камеры. Камера может запускаться через раз, либо не запускаться вообще.

Камера запылилась или загрязнилась. Это так сказать ошибка производителя, так как он не обеспечил должную защиту камеры от попадания пыли. Из-за этого камера может работать некорректно.

• Конфликт с другим приложением
  

В некоторых случаях, камера перестаёт работать, когда вы устанавливаете приложение, которое конфликтует с приложением камеры. То есть вы должны выбрать, какую программу вы будете использовать: ту, которая была установлена производителем, либо ту, которую вы скачали. Но иногда могут не работать обе программы.

Такое часто бывает, когда вы скачали несколько камер или фоторедакторов.

• Неправильная прошивка
  

Прошивка смартфона – дело не сложное, но тонкое. При прошивке обновляются все параметры, модули и т.д. Поэтому очень важно подобрать нормальную прошивку, без багов, и только для своего смартфона. Даже если это кастомная портированая прошивка, внимательно прочитайте описание к ней. Возможно именно в этой прошивке камера не работает.

В процессе эксплуатации телефона вы можете не замечать, как памяти становится всё меньше и меньше. И именно из-за недостатка памяти может не работать камера. Возможно программа будет запускаться, но сфотографировать или снять видео у вас явно не выйдет.

• Неправильная настройка
  

Возможно произошёл сбой настроек, или вы вручную выставили настройки неправильно. В любом случае, это может стать причиной некорректной работы камеры.

• Повреждение карты памяти
  

Так как большинство телефонов работают с картами памяти, то и память по умолчанию мы выставляем sd карту. Но карта – это недолговечное устройство, поэтому если ваша камера часто выбивает ошибки или даёт сбои (особенно при сохранении видео или снимка), проблема может скрываться именно в флешке.

Способы устранения

Теперь поговорим о способах устранения этой неполадки.

Самым первым делом что нужно сделать – это выключить телефон, вытащить и вставить обратно батарею, а затем включить смартфон. Возможно просто произошёл небольшой системный сбой, который легко решается перезагрузкой. А если что-то серьёзнее, тогда вот методы решения этой проблемы.

• Если дело в прошивке, то вам могут помочь несколько вариантов:
  
  • Откат системы
  • Сброс настроек
  • Прошивка на более свежую версию

Если камера перестала работать после обновления по воздуху, то нужно откатиться на старую версию. Откат делается в каждом телефоне по-разному.

Также можно попробовать сбросить настройки до заводских. Правда у вас всё удалится из памяти телефона, но зато потом ваша камера заработает.

Если откат системы не помог и сброс настроек тоже, нужно прошить телефон вручную на более свежую прошивку, либо на старую версию. Главное, чтобы прошивка была стабильная и без багов.

• Одна из самых распространённых проблем – это вирусы
  

Чтобы почистить телефон от вирусов, нужно скачать антивирус и просканировать систему. Если причиной неисправности камеры является действительно вирус, то антивирусная программа его найдёт, а вам останется только удалить найденные вредоносные файлы.

Самым лучшим на сегодняшний день антивирусом является Dr. Web. Его можно бесплатно скачать с Play Маркет.

• Механическое повреждение решается только в сервис центре
  

При ударе телефона может случится всё что угодно. Если после удара телефона не работает камера, то его остаётся только нести в сервисный центр. Если вы решите разобрать телефон и подчинить камеру самостоятельно, то это может закончится повреждением платы, шлейфов и других компонентов.

Поэтому, если не уверены в своих силах, то лучше не заниматься самодеятельностью. Возможно вам придётся заменить модуль камеры, а дома вы такого сделать не сможете.

• Почистите кэш
  

Самой простой и безобидной причиной является засорение кэша. Что такое кэш?

Следовательно, если кэш засорился – то скорость доступа будет очень маленькой, и в итоге приложение будет выбивать ошибку доступа. Поэтому идём в настройки, затем переходим в приложения, и ищем камеру. Кликаем на неё, и ищем строчку «Очистить кэш». После этого ваша камера снова будет работать.

• Удаление пыли
  

Это вряд ли может отразиться на сбои в камере, но картинка будет сильно искажена. Поэтому неопытный пользователь будет сразу думать, что с камерой случилось что-то серьёзное, так как он не получает желаемого качества фотографии.

Чтобы удалить пыль, надо обратиться в ремонт телефонов или сервисный центр. Мастер аккуратно снимет стёклышко, всё почистит, и вы снова будете любоваться чётким изображением.

• Удалите конфликтующее приложение
  

Найти виновника в этой ситуации сложно. Если вы установили конкретное приложение, после которого заметили сбои в камере, то его и нужно удалить. Если такая проблема появилась не сразу, то искать нужно методом тыка.

Либо просто сделать сброс настроек. Система форматируется, и камера вернётся к жизни.

• Баг в прошивке
  

Нужно поставить другую прошивку. Если вы установили официальную прошивку, и камера перестала работать, то это ошибка производителя, и которая в скором времени будет исправлена. Но такое случается крайне редко. В основном в ультрабюджетных китайских смартфонах.

Если речь идёт о кастомных прошивках, тогда нужно обращаться к создателю прошивки. Возможно создатель сделает фикс или патч, который исправит эту проблему, а может и нет. За установку прошивки ответственность несёте только вы! Поэтому тщательно изучайте описание прошивки, и рассмотрите все возможные баги, чтобы в будущем избежать таких проблем.

• Изменить память по умолчанию
  

Недостаток памяти – это одна из причин. Поэтому нужно в настройках памяти переключить память по умолчанию на SD карту. Если у вас нет SD карты, тогда нужно удалить ненужные файлы, чтобы появилось свободное место для сохранения новых снимков.

Если в настройках камеры нет функции выбора памяти по умолчанию, тогда ищите эту функцию в настройках телефона.

• Восстановить настройки камеры по умолчанию
  

Если вы любитель покопаться в настройках камеры для достижения наилучшего качества снимка, то в будущем камера может перестать работать именно из-за таких действий. Чтобы восстановить настройки по умолчанию, зайдите в настройки телефона, перейдите в приложения и найдите камеру. В появившемся списке операций выберите «Вернуть настройки по умолчанию».

• Проверьте карту памяти
  

Рано или поздно, ваша карта памяти начнёт давать сбои. Для её восстановления нужно форматировать её, и протестировать специальными программами. Желательно это сделать на компьютере. Программа почистит флешку, исправит ошибки и т.д. После чего снова вставьте флешку в телефон.

Этот метод поможет только в том случае, если ваши фото с камеры сохраняются на sd карте.

Заключение

Если проблема – не работает камера на андроид — связана с софтом, то она легко решается в домашних условиях. Если же это аппаратный сбой или механическое повреждение, то тут без мастера не обойтись.

В современном мире камера в телефоне стала вещью, жизнь без которой представить практически невозможно. Запечатлеть особо важный момент, отсканировать текст, совершить видеозвонок близким людям. Вот далеко не полный список способов использования фотокамеры на мобильных девайсах. Во многие современные гаджеты производители ставят сразу две (или даже три) камеры — фронтальную и тыльную. Первую преимущественно используют для общения либо создания селфи. Вторую — для съёмки окружающего мира.

Хотя сегодняшние технологии позволяют создавать для смартфонов качественное, надежное «железо», которое должно прослужить стабильно и долго, пользователи все же могут встретиться с теми или иными проблемами. Когда рядовой пользователь обнаруживает, что камера его девайса перестала работать, он, как правило, не знает, что делать. Честно сказать, вариантов неисправности может быть множество. С помощью данной статьи мы постараемся разобрать каждую.

Перезагрузка оборудования — это первое, что следует сделать, столкнувшись с некорректной работой фотокамеры. В гаджете мог просто произойти сбой либо случилось зависание приложения. Иногда такие ошибки лечатся простым включением-выключением устройства. После зажатия кнопки блокировки должно появиться контекстное меню, где нужно выбрать «перезагрузку». Если обычная перезагрузка не дала никаких положительных результатов, стоит запастись терпением и попробовать другие методы, речь о которых пойдёт ниже.

Карта памяти

Если приложение для съёмки не запускается, есть вероятность, что проблема скрыта даже не в самом телефоне. Проверьте целостность карты памяти, на которую автоматически сохраняются фотоснимки с видеороликами. Обязательно попробуйте вставить другую карту памяти и вновь запустить фотокамеру.

Второй этап — убедиться, достаточно ли свободного места для записи во внутреннем или внешнем хранилище, ведь современные смартфоны создают снимки очень большого разрешения, а это негативно сказывается на весе медиафайлов.

Механические повреждения

Всегда существует вероятность, что сам модуль камеры получил механические повреждения (то есть проблема аппаратная). Линзы объектива — наиболее уязвимый и хрупкий компонент мобильных аппаратов. Мобильный аппарат может перестать делать снимки после падения — при подобных обстоятельствах обычно разбивается модуль или трескается шлейф, бьются линзы либо повреждаются световые датчики.

Но возможны также другие механические повреждения: шлейф, соединяющий модуль из объективов с материнской платой, мог сгореть, в объектив могла попасть влага или пыль, гаджету был нанесён значительной физический урон, после чего сбои и ошибки начинаются одна за другой.

В такой ситуации попытки справиться с поломкой самостоятельно могут привести к новым негативным последствиям для устройства, таким образом, остаётся только обратиться к мастеру или компании, которые осуществляют сертифицированный ремонт мобильной техники. К счастью, таких сегодня существует множество — в любых крупных торговых центрах можно найти несколько «островков-мастерских», где за считаные минуты будет произведена диагностика работоспособности Вашего смартфона.

Специальные программы

Конечно, сразу спешить с механическим ремонтом не стоит, ведь причина все-таки может быть программной. Для начала следует попробовать установить альтернативную утилиту для фотоаппарата вместо штатной, чтобы протестировать на ней работоспособность старого модуля. Если в новом приложении все работает как следует, то началом неработоспособности, скорее всего, стала засорившаяся кэш-память Вашего устройства, чтобы это исправить, нужно просто удалить старый кэш из настроек любимого приложения. Для удаления кэша необходимо

• перейти к «Настройкам»;
• выбрать «Память»;
• открыть «Данные приложений» и найти ту самую утилиту для фотоаппарата среди множества других;
• теперь остаётся только щелкнуть по «Стереть данные»;
• подтвердив свой выбор.

Возврат к заводским настройкам

Второй из наиболее распространённых программных неисправностей является автоматически установившееся обновление, содержащие те или иные баги, препятствующие пользователю по разным причинам запустить камеру. В этом случае выполняем возврат к заводским настройкам.

• открываем «Настройки»;
• ищем пункт «Восстановление и сброс»;
• листаем меню до самого низа, после чего переходим в «Сброс настроек»;
• выбираем «Стереть все».

Обратите внимание, что после сброса настроек до заводских все файлы, пароли, контакты будут навсегда удалены с Вашего устройства, так что предварительно сделайте резервную копию хранящейся важной информации.

Вирусы

Иногда неисправный гаджет следует проверить на вирусы. Возможно, именно они стали причиной всех бед: открытый код Android OS имеет свои уязвимости, которыми могут воспользоваться злоумышленники, например, заблокировать работу мобильной фотокамеры. На Google Play существует множество проверенного антивирусного ПО (кстати, бесплатного тоже достаточно). Скачиваем понравившееся приложения, запускаем проверку, ждем результат.

Необходимо учитывать, что вредоносные файлы на самом гаджете имеет возможность препятствовать корректной работе защитного программного обеспечения, поэтому будет полезным подключить смартфон к десктопу или лептопу, чтобы произвести более тщательную проверку на вирусы с помощью компьютерных программ.

Перепрошивка

Следующий метод — это перепрошивка устройства, которая стопроцентно должна помочь при аппаратной неработоспособности смартфона. Выполнить её можно самостоятельно, но стоит быть аккуратным: сбой при передаче данных или несоблюдение пользователем всех пунктов этой операции может полностью вывести телефон из строя. Скачивать прошивку можно только с официальных сайтов, только это гарантирует реальную подпись лицензии нового ПО. Обратите внимание, что после перепрошивки Ваш смартфон (пусть даже купленный всего несколько дней назад) лишается обязательного гарантийного обслуживания от сервисного центра.

Сервисный центр

Когда ни один из приведённых выше советов не принёс желаемого эффекта, не стоит отчаиваться: обратитесь за помощью к квалифицированному специалисту или сдайте свой телефон по гарантии в сервисный центр, где будет бесплатно проведена полная диагностика аппарата и при обнаружении программной неисправности ее устранят за счёт производителя.

Также если у устройства выявят заводской брак, мешающий корректной работе фотокамеры, неисправный девайс заменят на новый. Важно понимать, что гарантия не распространяется на механические повреждения мобильного аппарата, случившиеся по вине самого владельца, то есть Вам имеют полное право отказать в ремонте или обмене.

Заключение

Итак, в данной статье были перечислены все возможные причины неисправности фотокамеры телефона. Никогда не стоит отчаиваться и предаваться панике: как Вы могли убедиться сами, безвыходных ситуаций нет — всегда есть шанс вернуть полную работоспособность любимого телефона. Надеемся, что для Вас данный материал останется не более чем ознакомительным и вы никогда лично не столкнётесь с проблемой неработоспособности камеры на своём гаджете. Удачных снимков!

Видео

Что делать если перестала работать камера?

]]>

Камера – очень важный элемент современного мобильного устройства. Она нужна и для развлечений, и для сохранения памятных моментов, и многим помогает облегчить и ускорить рабочие процессы ежедневно. Именно поэтому такое большое внимание уделяется качеству камеры в смартфонах, как бюджетных, так и флагманских моделей.

Не удивительно, что в случаях, когда не работает камера, владелец телефона начинает чувствовать дискомфорт. Мы хотим описать несколько способов самостоятельной диагностики поломки камеры в смартфоне и ее ремонта.

• Конфликт камеры с обновленной прошивкой. Несмотря на то, что новая прошивка призвана улучшить работу телефона, иногда обновление программного обеспечения может привести к некоторым неисправностям. Если у вас не работает камера на Android, стоит «сбросить» систему до настроек по умолчанию. Возможно, прошивка конфликтует не с самой камерой, а с некоторыми из пользовательских настроек. Если эти действия не помогут, самым очевидным будет «откатить» систему до старой работоспособной версии. Если вы не знаете, как это сделать самостоятельно – обратитесь в наш сервисный центр.
• Заражение вирусами. Еще одной популярной причиной неисправности камеры может быть наличие на телефоне вирусов. Установка антивирусных программ на мобильные устройства пока еще не получила всеобщей популярности. В основном люди научились защищать только свои компьютеры и ноутбуки. Поэтому, если на вашем смартфоне не установлено какого-либо антивируса – сделайте это немедленно. Если самостоятельная чистка телефона не приведет к должному результату, придется обратиться в сервисный центр, где квалифицированные сотрудники с помощью специальных навыков и софта смогут излечить телефон от любого вируса.
• Механическое повреждение смартфона. При ударах и падениях камера или одна из ее частей может разбиться, либо могут отойти контакты коннектора. Поэтому после ударов и падений скорее всего придется нести смартфон прямиком в сервис.
• Конфликт камеры с приложением Skype. Причина неработающей камеры в Skype чаще всего связана с неверными настройками, поэтому в данном случае переживать стоит меньше всего. Проверьте настройки камеры в приложении Skype и параметры самой камеры. Наверняка, после этого все будет работать, как положено.
• Также не редко причиной отказа камеры может стать попадание жидкости, конденсата. В данном случае не обойтись без антикоррозийной чистки в условиях сервиса. Примитивное «высушить» здесь не поможет.

Камеры современных смартфонов являются сложным оптическим прибором, и если вы опасаетесь брать на себя ответственности и лезть внутрь телефона, а тем более, если телефон находится на гарантии от производителя лучше обратиться в сервис-центр.

]]>

Не работает камера Samsung Galaxy S8 – что делать

В смартфонах Samsung объединено большое количество дополнительных (помимо связи) функций, а одной из самых востребованных опций считается создание снимков. Однако исправно функционирует она не всегда. Все причины, по которым не работает камера в самсунге с8, можно разделить на две большие группы: механические и системные повреждения. С некоторыми из них можно справиться самостоятельно.

Системные сбои в ПО устройства и как с ними справиться

«Ошибка камеры» – именно такое оповещение появляется на экране при возникновении технических сбоев. Возникать данное сообщение может при работе как с основным приложением для съемки, так и при использовании сторонних программ. Причинами такой ошибки могут являться:

• Установка сторонних приложений. Вполне вероятно, что недавно установленные программы используют функции фотографирования/вспышки в «своих целях».

Для разрешения такой проблемы необходимо запустить телефон в безопасном режиме:

1. Зажмите кнопку включения и удерживайте ее на протяжении нескольких секунд.
2. В открывшемся меню выберите кнопку «выключить» и удерживайте ее до появления значка «безопасного режима» (зеленая галочка).
3. Единожды нажмите на эту иконку. Будет произведена перезагрузка.

Если по какой-либо причине экран телефона перестал реагировать на касания, то следует воспользоваться другим способом входа:

1. Отключите устройство.
2. Одновременно зажмите две кнопки: включение и уменьшение громкости.
3. Когда на дисплее появится логотип производителя, отпустите только кнопку включения. Дождитесь запуска смартфона.

Если фотокамера в безопасном режиме запускается, то проблема кроется в других приложениях. Смартфон возвращают в обычное состояние, а программы удаляют по очереди, пока камера не начнет работать.

• Ограничение памяти. Причиной того, что на самсунг s8 не работает камера, может стать переполненная память.

Для исключения данной причины достаточно произвести очистку данных приложения (в настройках) или провести полный сброс кэш-данных гаджета: «настройки» -> «диспетчер приложений» -> выбор программы.

• Неверная прошивка гаджета. Исправляется она путем переустановки ОС смартфона.

Нельзя исключать и низкий заряд батареи, из-за которого приложение не может функционировать полноценно, из-за чего и не включается. Последним шагом на пути исключения вероятности системного сбоя является полный сброс настроек телефона (до заводского уровня): «настройки» -> «об устройстве» -> «сброс» (внизу списка).

Помните: при сбросе настроек до заводских вся информация, хранящаяся в устройстве, удаляется. Поэтому не забудьте предварительно создать копию данных.

Что делать, если камера на самсунг s8 не работает из-за поломок?

Помимо элементарного сбоя в ПО, причиной того, что не работает камера samsung s8, может стать механическое повреждение:

• Попадание жидкости в корпус. Следствием этого становится окисление контактов. Даже если кажется, что вся вода вышла из телефона, не стоит пренебрегать обращением к специалисту. Капля жидкости способна повредить все важнейшие внутренние микросхемы. Чем раньше будет проведена профессиональная сушка, тем выше шанс исключения серьезных поломок.
• Внешние воздействия физического характера (удары, падения). В результате таких процессов внутренние платы, шлейфы, а также объектив повреждаются. Более того, через треснувший корпус внутрь устройства проникает грязь и пыль, что может вызвать возникновение большого количества неисправностей.

При выходе из строя детали возможен лишь один выход – ее полная замена на новый компонент. Чинить элементы бессмысленно, т.к. их функциональность уже ограничена, а вероятность возвращения проблемы снова – повышена. Ну а поменять шлейфы, объективы или плату можно самостоятельно. На сайте в соответствующем разделе предоставлены подробные инструкции по проведению замены. Но если вы не уверены в своих умениях, проведение процедуры следует предоставить мастеру.

Помните: любое вмешательство в устройство смартфона требует предварительного проведения полной диагностики.

К механическим повреждениям также можно отнести и трещины на самой камере. Они не всегда становятся причиной отказа устройства в функционировании. Однако царапины препятствуют нормальному фотографированию.

В нашем интернет-магазине GadgetParts вы можете приобрести необходимые для ремонта детали по доступной стоимости. Мы реализуем только качественные запасные части для samsung s8 и смартфонов любых других марок, предоставляя на свой товар гарантию.

Ремонт Sony Xperia — не работает камера

Почему не работает камера на Sony и как это исправить?

Не работает камера на Sony или фотографии получаются смытыми, нечеткими, сенсорный дисплей не реагирует во время фото или видео съемки? «Твой Мобильный Сервис» знает, каким образом устранить эти и многие другие поломки. Мы выполняем комплексные диагностические, профилактические и ремонтно-восстановительные работы телефонов под маркой Sony всех поколений, моделей и годов выпуска. Своим клиентам предоставляем исключительно выгодные условия обслуживания:

• Демократичная цена на работы и сервисы;
• 
  Официальная гарантия применения оригинальных деталей и запчастей;
• 
  Максимальный уровень оперативности;
• 
  Доставка электроники собственными курьерами в Москве.

«Твой Мобильный Сервис» полностью нацелен на удовлетворение потребности владельцев смартфонов в профессиональном ремонте. Современное высокотехнологичное оборудование, квалифицированные мастера, налаженные поставки сертифицированных запасных деталей, механизмов и расходников, ответственность и грамотная консультационная поддержка клиентов делают обслуживание в нашей мастерской приятным, удобным и выгодным.

Причины выхода из строя камеры на Sony

Причин, по которым камера не работает на Sony и черный экран появляется при ее включении, может быть три:

• Механическое повреждение. При ударе, падении или попадании воды контакты могли «отойти», окислиться или отсоединиться от микросхем, из-за чего и не удается делать снимок. Решением станет замена поврежденных элементов или очистка и пайка отошедших контактов.
• 
  Неаккуратное обращение с телефоном приводит к засорению механизмов или самой камеры. Но ни в коем случае не следует самостоятельно пытаться отремонтировать аппарат, следуя советам из интернета. Это может привести к еще большим повреждениям и последующему дорогостоящему ремонту.
• 
  Сбой программного обеспечения. Несмотря на высокое качество смартфонов Sony, они все же иногда дают сбой. Неполадки в работе операционки могут появиться и после установки нелицензионного программного обеспечения, файлов, скачанных из непроверенных ресурсов, вирусов.

«Твой Мобильный Сервис» оперативно, недорого и на высочайшем профессиональном уровне восстановит полноценную работу Вашего гаджета, вне зависимости от сложности ремонта. Доверяйте технику только сертифицированным мастерским, которые готовы предоставить гарантии на работы, сервис и услуги. Звоните по контактному номеру или пишите на нашу электронную почту, чтобы записаться на обслуживание в «Твой Мобильный Сервис». У нас имеется доставка оборудования курьером с последующим возвратом. Для этого необходимо заказать услугу, осуществляется она на сайте путем подачи заявки или по телефону. Мы осуществляем качественный гарантийный ремонт мобильных телефонов Самсунг, Нокиа, Sony mobile и продукции компании Apple при любой сложности поломки или повреждения. Поэтому, если в iPhone Xs не работает камера, обращайтесь в «Твой Мобильный Сервис». Ремонт получится быстрым, качественным и недорогим.

Оставить заявку на ремонт

Камера телефона не фокусируется

Распространенной проблемой с которой сталкиваются владельцы телефонов заключается в том,что камера перестает фокусироваться. Если камера перестала фокусироваться, то до обращения в сервис по ремонту или замены телефона можно попытаться решить проблему самостоятельно.

Как диагностировать проблему фокусировки камеры

Проблема с фокусировкой камеры проявляется в виде размытых фотографий. Для того чтобы не спутать ее с ситуацией, когда фокусировка работает но снимки получаются мутными по другой причине, нужно проверить, что на камере и под ее защитным стеклом нет пылинок. После этого наводить на предметы, находящиеся на разном расстоянии и делать фотографии. Если некоторые объекты получаются четкими, а находящиеся ближе или дальше размытыми, значит имеется проблема с фокусировкой. Например могут получатся пейзажи, а фото сделанные вблизи, например портрет — нет. Иногда камера остается в режиме макросьемки, а остальные фото размыты. Все это признаки неработающей фокусировки.

Камера телефона

Существует две причины некорректной работы камеры. Первая программная — сбой в работе прогамного обеспечения (ПО) камеры или системного ПО телефона отвечающего за управление камерой. Вторая аппаратная — не работает механическая часть в модуле камеры.

Как починить фокусировку камеры телефона

1. Тщательно проверьте настройки программы для фотосъемки. Переведите режим съемки из портрета, макро и т.д. в автоматический. Если в программе есть сброс настроек, выполните его.
2. Установите другую программу для фотосьемки и попробуйте как работает фокусировка в ней.
3. Если советы выше не помогли, необходимо произвести сброс телефона к заводским настройкам. Это удалит все данные, поэтому предварительно нужно сохранить на другое устройство или в облако контакты из телефонной книги, фотографии, данные из приложений. На этом способы решения программной проблемы с не фокусирующейся камерой закончены.
4. Аппаратная проблема с фокусировкой часто возникает если телефон неудачно стукнули, например он упал. В камере есть механическая часть, ее могло заклинить. В этой ситуации нужно попробовать аккуратно постукивать телефоном о твердую поверхность. При этом можно включить камеру, ставить и убирать перед ней предметы заставляя делать попытки фокусироваться. Если есть режим макросьемки — включать его. Починенная таким образом камера может проработать не долго.
5. Объектив камеры можно попробовать слегка пошевелить, чуть поворачивая в разные стороны. В современных телефонах сделать это можно только в условиях сервиса или если у вас есть опыт разборки телефонов и замены экранов.
6. Последняя мера починки неработающей фокусировки камеры телефона — замена модуля камеры. При обращении в сервис лучше заменить модуль камеры целиком. Потому что если его пошевелят, нет гарантии, что он проработает долго.

Пять основных шагов для решения проблемы камеры с черным экраном iPhone

Камера iPhone не работает?

iPhone — идеальный умный гаджет с уникальными характеристиками и функциональными возможностями, гладким дизайном и передовой технологией автоматизации от «Apple». Тем не менее, мобильные пользователи жалуются на неисправности камеры iPhone. Часто наблюдается, что вместо того, чтобы четко отображать вид спереди или сзади, камера не работает должным образом и показывает черный экран. Эта проблема может расстраивать пользователей, поэтому они обращаются в службу ремонта камеры iPhone , чтобы решить проблему с черным экраном.

Общие проблемы:

• Камера вроде зависла
• Черный экран на задней камере
• Приложение камеры зависло
• Вспышка рассинхронизирована
• Отсутствующие опции

Выполните следующие 5 технических шагов, чтобы исправить проблему черного экрана на iPhone

1: Закройте приложение камеры

Иногда приложение камеры на вашем iPhone не загружается должным образом, что вызывает проблемы с черным экраном камеры.В этом случае устраните проблему, принудительно закрыв приложение камеры. Чтобы использовать такую ​​функцию, получите предварительный просмотр приложения, дважды нажав кнопку «Домой». Теперь проведите вверх по интерфейсу камеры и закройте приложение камеры. После этого подождите 5 минут и снова перезагрузите телефон. Это может помочь решить проблему.

2: переключение передней или задней части камеры

Этот трюк может помочь вам решить проблему черного экрана, не обращаясь в мастерскую по ремонту iPhone . Иногда пользователи видят, что передняя камера iPhone не работает. В этой ситуации переключитесь на заднюю камеру, коснувшись значка камеры, и через несколько секунд после включения передней камеры проблема с черным экраном исчезнет.

3: выключить функцию «Закадровый голос»

Звучит удивительно, когда при включенной функции закадрового голоса наблюдается проблема с черным экраном. Вы можете просто решить эту проблему, выполнив несколько шагов. Перейдите в Настройки телефона> Основные> Специальные возможности и выключите функцию «Закадровый голос».После этого подождите немного и снова запустите приложение камеры.

4: перезагрузить iPhone

Обычный способ решить проблему с черным экраном камеры iPhone — это сбросить цикл питания устройства, нажав кнопку питания (пробуждение / сон) на устройстве в течение нескольких секунд. Это поможет отобразить Power Slider на экране iPhone. После этого сдвиньте и выключите телефон и подождите 30 секунд, прежде чем нажать кнопку питания, чтобы включить устройство.

5: Обновите версию iOS

Из-за устаревшей и нестабильной версии iOS высока вероятность появления черного экрана на iPhone.Устранить проблему, обновив версию iOS на мобильном устройстве. Разблокируйте телефон и перейдите в Настройки> Общие> Обновление ПО. Вы можете найти последнюю версию iOS здесь и нажать кнопку «Обновить и загрузить» или «Установить сейчас», чтобы обновить устройство iOS до стабильной версии. Однако вам нужно иметь в виду, что ваш телефон заряжен как минимум на 60%, прежде чем вы начнете процедуру.

Последние мысли

Еще несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы решить проблему:

• Попробуйте переключиться между различными видеоприложениями, такими как FaceTime или Snapchat.
• Сбросьте iPhone до заводских настроек по умолчанию — перейдите в Настройки > Общие > Сброс > Сброс всех настроек .
• Если возврат к заводским настройкам по умолчанию не помог, вы можете попробовать стереть все данные и перезагрузить телефон. Обязательно сделайте резервную копию своих данных, так как это удалит все данные с вашего iPhone — Чтобы удалить все данные с вашего iPhone, Настройки > Общие > Сбросить > Стереть все содержимое и настройки .

Если вспышка на вашем iPhone не синхронизирована, это также может привести к тому, что камера не будет работать. Попробуйте выполнить следующие шаги:

1. Достаньте iPhone из чехла.
2. Очистите вспышку и объектив.
3. Коснитесь молнии в верхнем левом углу экрана в приложении камеры и убедитесь, что вспышка на .
4. Перезагрузите iPhone (нажмите и удерживайте кнопки Home и Power / Sleep ).
5. Включение и выключение фонарика из Центра управления .
6. Отключить службы определения местоположения камеры. Перейдите в Настройки > Конфиденциальность > Службы геолокации и выключите его в приложении Камера.

Если пользователи iPhone будут правильно выполнять все вышеупомянутые шаги, они смогут решить проблему с черным экраном мобильной камеры, не прибегая к помощи поставщика услуг по ремонту камер iPhone .

Как исправить неработающую камеру на Android-Carlcare

Узнайте, как решить проблему «Камера не работает на Android» на мобильном устройстве, выполнив действия, перечисленные ниже!

1. Перезагрузите устройство

Как только вы замечаете, что камера телефона Android не работает — f или экземпляр, вы запускаете приложение, и сообщение об ошибке «камера не работает» появляется почти сразу — не сомневайтесь, перезапустите устройство, особенно если вы использовали его в течение длительного времени.Это займет не более двух минут.

Перезагрузка даст новый старт системе вашего устройства и очистит оперативную память.

2. Устройство выключения

Когда приложение не работает или продолжает давать сбой, пора остановить все действия и выключить телефон. Оставьте его выключенным на 10–15 минут, а затем снова включите.

Это исправление устранит программные ошибки, которые могли вызвать неисправность «камера не работает на Android», а также повысит общую производительность вашего устройства Android.

3. Зарядить аккумулятор устройства при низком уровне заряда

Экран камеры темный? Вы должны проверить, сколько энергии у вашего телефона.

Когда аккумулятор вашего телефона Android значительно разряжен, ваша камера может не работать. Приложение откроется, однако чуть выше значков камеры будет заметка, в которой вам будет предложено зарядить устройство.

4. Очистить данные приложения

Если камера или фонарик не работают на Android, вы можете попробовать очистить данные приложения.Это действие автоматически сбрасывает систему приложения камеры.

Перейдите в НАСТРОЙКИ> ПРИЛОЖЕНИЯ И УВЕДОМЛЕНИЯ (выберите «Просмотреть все приложения»)> перейдите к КАМЕРА> ХРАНЕНИЕ> Нажмите, «Очистить данные». Затем проверьте, нормально ли работает камера.

5. Проверьте, активно ли другое приложение использует камеру

Если вы запускаете приложение «Камера» на своем устройстве и получаете сообщение об ошибке «Другое приложение использует камеру», не паникуйте. Коснитесь значка Недавние приложения на телефоне или проведите по нему вверх и закройте все открытые приложения.

6. Проверьте разрешения приложения камеры

Приложения, загруженные на Android или другие устройства, имеют одну общую черту. Они запрашивают доступ (разрешение) к основным функциям телефонной системы. Итак, если возникает ошибка «камера не работает на Android», вам необходимо проверить приложения, которым вы предоставили разрешение ранее, и отозвать доступ.

Для просмотра приложений с разрешениями камеры на устройстве Android — перейдите в НАСТРОЙКИ> ПРИЛОЖЕНИЯ И УВЕДОМЛЕНИЯ> РАЗРЕШЕНИЯ ПРИЛОЖЕНИЙ> нажмите КАМЕРА.Вы можете временно отключить полоски во всех приложениях, кроме камеры, чтобы вы могли легко определить, в чем проблема.

7. Принудительно остановить приложение камеры

По-прежнему не можете получить доступ к передней или задней камере на телефоне Android? Попробуй это! Перейдите в НАСТРОЙКИ> ПРИЛОЖЕНИЯ И УВЕДОМЛЕНИЯ (выберите «Просмотреть все приложения»)> перейдите к КАМЕРА> нажмите ПРИНУДИТЕЛЬНЫЙ ОСТАНОВ, а затем OK. Вернитесь на главный экран и снова запустите приложение «Камера», чтобы убедиться, что оно работает.

8. Удалите сторонние приложения камеры

Это очень просто: удалите все другие приложения камеры на вашем устройстве Android. Вы можете открыть каждый из них, чтобы проверить, работают ли они. Если да, то удалите их, поскольку одна или несколько из этих альтернатив могут препятствовать нормальной работе системной камеры.

9. Проверить наличие обновлений системы

Системные обновления отправляются для повышения производительности мобильных устройств; именно благодаря этому обновляются основные приложения в вашем телефоне Android.Если ваша камера Android вышла из строя, вы можете попробовать это. Чтобы проверить наличие обновлений, перейдите в НАСТРОЙКИ> СИСТЕМА> ОБНОВЛЕНИЕ СИСТЕМЫ> ОБНОВЛЕНИЕ ОНЛАЙН. Если оно есть, скачайте и запустите его быстро, чтобы устранить проблему с камерой.

10. Выполните сброс до заводских настроек

Если новое обновление системы недоступно, следующим шагом будет сброс настроек устройства. Это действие вернет ваш телефон к исходной конфигурации.

Примечание: Все данные, файлы и установленные приложения будут полностью удалены с устройства.Пожалуйста, сделайте резервную копию всего перед тем, как продолжить этот процесс.

Чтобы перезагрузить Android-устройство, выберите НАСТРОЙКИ> СИСТЕМА> ПАРАМЕТРЫ СБРОСА> СБРОС ЗАВОДСКИХ ДАННЫХ> СБРОС ТЕЛЕФОНА.

11. Посетите ремонтный центр

Если камера телефона к настоящему времени не работает, срочно отнесите телефон в профессиональный ремонтный центр. Проблема с камерой вашего Android, скорее всего, связана с оборудованием и потребует замены.

Carlcare Service — единственный авторизованный сервисный центр по ремонту мобильных устройств TECNO, Infinix и itel.Carlcare предоставляет профессиональные, надежные и быстрые услуги своей клиентской базе на местном и глобальном уровнях. Посетите ближайший к вам сервисный центр, чтобы получить помощь в ремонте вашего устройства или приобрести аксессуар для телефона.

Для дальнейших запросов, пожалуйста, свяжитесь с нашей горячей линией или пообщайтесь с нами через предпочтительный вариант наших онлайн-каналов прямо сейчас!

#YesWeCare

Как починить смартфон, если камера показывает черный экран

Возникли проблемы со съемкой на смартфон? Когда вы нажимаете на камеру, чтобы сделать снимок, вы получаете только черный экран? Это не очень распространенная проблема для смартфонов, но, безусловно, может вызвать проблемы.Обычно, когда это происходит, телефон вообще не может сделать фото или записать видео. В этой статье будут рассмотрены некоторые из возможных причин, а также некоторые возможные решения о том, как попытаться заставить камеру смартфона снова начать работать правильно.

Камеры, показывающие черный экран, трудно исправить

Эту проблему сложно исправить и снова заставить работать правильно. Если проблема связана с программным обеспечением, гораздо больше шансов, что вы сможете ее исправить.Я просто хочу подчеркнуть, что это может быть довольно серьезная неисправность, и вероятность реального решения этой проблемы составляет лишь около 50%.

Выключите и включите телефон

Просто выключите телефон на 10 секунд, а затем снова включите и проверьте камеру, если вы еще этого не сделали. Это называется программным сбросом, и этот простой прием может исправить незначительные проблемы, связанные с программным обеспечением.

Тяга аккумулятора

Извлечение аккумулятора телефона, когда он включен, — это еще один тип программного сброса, с помощью которого телефон может снова начать нормально работать.Это не приводит к потере данных. Этот параметр доступен не на всех телефонах и доступен только для телефонов со съемными батареями. Если аккумулятор встроен, а телефон не предназначен для извлечения аккумулятора, пропустите этот шаг и перейдите к проверке приложений.

Удалите сторонние приложения камеры

Начните с удаления всех сторонних приложений камеры, которые вы загрузили в телефон. Телефон мог получить обновление для своего программного обеспечения, а разработчик приложения, возможно, еще не имел возможности обновить свое приложение.

Начать удаление других приложений

Если вы удалили какие-либо сторонние приложения для камеры или у вас нет или вы не используете какие-либо из этих типов приложений, попробуйте вспомнить последнее загруженное приложение или приложение, которое вы могли обновить или загрузить примерно в то время проблема начала возникать и продолжайте и удалите ее.

Плохое приложение может быть виновником этой проблемы, поэтому продолжайте сканировать свои приложения, сначала удаляя последние загруженные или обновленные приложения.После удаления приложения откройте камеру и посмотрите, отображается ли по-прежнему черный экран на телефоне.

Мягкий сброс

Произведите программный сброс телефона еще раз после удаления приложений, выключив телефон, предпочтительно вынув аккумулятор, считая до 10, а затем снова вставив аккумулятор и снова включив телефон.

Аппаратный сброс

Если вы очистили все свои приложения, а на вашем телефоне по-прежнему отображается черный экран вместо экрана камеры, то вам нужно выполнить полное резервное копирование на своем телефоне, сохранив всю важную информацию, а затем выполните полный сброс устройства, удалив все данные с телефона.Если это программная ошибка, сбой, вирус и т. Д., Очистка телефона должна решить проблему. Если у вас есть смартфон, работающий под управлением операционной системы Android, и вам нужна помощь в резервном копировании вашего устройства и выполнении сброса заводских данных, вы можете прочитать это руководство по , как сделать резервную копию и сбросить настройки телефона Android .

Проблема с оборудованием

Если камера по-прежнему показывает черный экран после выполнения аппаратного сброса, скорее всего, проблема связана с аппаратным обеспечением, что означает, что фактическая часть камеры неисправна на телефоне.

Заявление об ограничении ответственности: проявите осторожность, прежде чем пытаться сделать следующее предложение, вы не хотите случайно физически сломать телефон; это аннулирует гарантию на телефон.

Я знаю случаи, когда фактическая камера на телефоне могла смещаться и, конечно, вызывать ее неисправность. Вытащив аккумулятор из телефона (если возможно) и убедившись, что телефон выключен, а затем надавив на сам объектив камеры, сильно надавите, но будьте осторожны, вы не хотите сломать экран телефона или что-нибудь еще на устройстве он может вернуть объектив камеры на место и устранить проблему.

Снова используйте этот шаг с осторожностью, так как вы не хотите причинить вред вашему устройству, и этот шаг не гарантируется при любых обстоятельствах.

Посмотрите другие варианты

Если при доступе к камере вы по-прежнему видите черный экран или ваш телефон по-прежнему не позволяет сделать снимок или записать видео, вам, возможно, придется изучить другие варианты. Список дополнительных предложений и советов можно найти в статье Я не могу починить свой телефон, что мне теперь делать .

Если ваша камера снова начинает работать, но изображения расплывчаты, или если первоначальная проблема заключалась в том, что камера телефона делала размытые снимки, а затем начала показывать черный экран, то линза в вашей камере, вероятно, повреждена или сломана. Прочтите упомянутую выше статью об альтернативных вариантах. В нем упоминается гарантия, которая может быть вашим лучшим выбором, если у вас нет жидкости или физических повреждений, и у вас есть телефон менее года, вы также можете посмотреть, отнести его в ремонтную мастерскую, чтобы узнать, могут ли они поменять из частей.

Надеюсь, это была просто программная ошибка, и сброс исправил ее, если так, наслаждайтесь своим рабочим телефоном, если не изучите гарантию, ремонт, страховку или некоторые другие варианты замены, перечисленные в упомянутой выше статье.

Камера iPhone

не работает: почему и что делать?

Камера iPhone

не работает: почему и что делать?

Вы обожаете делать селфи или снимать замедленное видео на iPhone? Если да, то приложение iPhone Camera должно быть одним из наиболее часто используемых на вашем телефоне.Так что найти его неработающим будет настоящей катастрофой.

На форуме Apple пользователи iPhone часто жалуются на следующие проблемы:

Неважно, какая у вас модель iPhone: 4, 4S, 5, 5S или 5C, 6, 6 Plus, 7, 7S, 8, X, SE , 11 или другие. Если вы столкнулись с одной из перечисленных выше проблем, не расстраивайтесь. Вы можете легко решить большинство проблем с камерой iPhone, используя приведенные ниже решения, и вскоре вы сможете снимать видео, редактировать их и вырезать ненужные части, как раньше.

СМОТРИ ТАКЖЕ: Посетите эту страницу, чтобы узнать больше о быстром способе обрезки клипов.
СМОТРИ ТАКЖЕ: Как конвертировать клипы в MP4 для просмотра на iPhone

Камера зависает или показывает черный экран

Если вы видите черный экран или приложение «Камера» постоянно зависает, выполните следующие действия, чтобы решить проблему.

Шаг 1. Найдите проблему

«Почему моя камера не работает? — спросите вы. Причин может быть две: либо программное обеспечение , либо аппаратная проблема . И первое, что вам нужно сделать, это найти проблему.

Сначала запустите Facetime или любое другое приложение для видеочата и попробуйте позвонить своему другу по видеосвязи.

Проверьте обе камеры iPhone. Если во время видеовстречи они работают нормально, вы можете быть счастливы — это проблема программного обеспечения, которую легко исправить.

Если вы по-прежнему видите черный экран, лучше не теряйте время и обратитесь в центр поддержки Apple.

Шаг 2. Принудительное закрытие приложения «Камера»

Если на экране отображается закрытый объектив или черное изображение, принудительно закрыть приложение «Камера». Дважды быстро нажмите кнопку «Домой». Вы увидите небольшие превью недавно использованных приложений.Найдите приложение «Камера» и смахните вверх, чтобы закрыть его.

Шаг 3. Сброс настроек iPhone

Самым простым решением проблемы с камерой iphone является сброс настроек iPhone до настроек по умолчанию.

Перейти к Настройки > Общие > Сбросить > Сбросить все настройки . Это вернет ваш iPhone к настройкам ткани по умолчанию.

Попробуйте приложение «Камера» и посмотрите, помогло ли это решение. Если теперь вы можете снова фотографировать, вам повезло, и вы можете перестать читать эту статью.

СМОТРИ ТАКЖЕ: iPhone Звук не работает: что делать?

Если проблема не устранена, переходите к следующему шагу.

Шаг 4. Перезагрузите iPhone.

Нажмите одновременно кнопки Home и Power / Sleep и дождитесь появления логотипа Apple. Отпустите обе кнопки одновременно, и ваш iPhone перезагрузится. Ваши личные данные не пострадают. После этого проверьте приложение камеры.

Шаг 5. Настройте iPhone как новый

Вот еще один шаг, который нужно попробовать, если ничего из предыдущих не помогло вам.Некоторые пользователи обнаружили, что проблема с приложением «Камера» вызвана восстановленной ими старой резервной копией. Если у вас возникла та же проблема, вы можете попробовать стереть данные с iPhone и настроить его как новый.

Обратите внимание, что все данные с вашего устройства, включая песни, видео, контакты, фотографии и т. Д. , будут удалены . Так что, если вы не хотите потерять свои драгоценные данные, сделайте резервную копию в iCloud.

Чтобы перезагрузить iPhone, выберите Settings > General > Reset > Erase All Content and Settings .

После того, как ваш контент будет выбран, вы увидите экран «Hello», и вам будет предложено настроить его как новый iPhone или восстановить резервную копию. Выбирайте первый вариант и приступайте к настройке iPhone.

Вспышка iPhone не работает

Иногда проблема заключается в неработающей вспышке камеры iPhone. Некоторые владельцы iPhone также сообщают, что вспышка камеры iPhone не синхронизируется со снимком камеры. В частности, вспышка срабатывает до или после съемки фотографии.Таким образом, это не влияет на изображения, и они получаются черными или очень темными.

Чтобы устранить эти проблемы, попробуйте выполнить следующие действия:

1. Если ваш iPhone находится в чехле или бампере, снимите его.
2. Убедитесь, что линза вспышки чистая и не имеет каких-либо препятствий. Для очистки используйте ткань для полировки.
3. Нажмите на молнию в верхнем левом углу экрана и убедитесь, что вспышка на .
4. Попробуйте перезагрузить iPhone (нажмите и удерживайте кнопки Home и Power / Sleep ).
5. Включите фонарик из Центра управления . Если она работает хорошо, то и вспышка вашей камеры тоже подойдет.
6. Отключить службы определения местоположения камеры. Перейдите в Настройки > Конфиденциальность > Службы определения местоположения и выключите его в приложении «Камера».

Мы надеемся, что это руководство по устранению неполадок помогло вам решить проблемы с камерой iPhone. Если у вас есть другие уловки или решения для вышеупомянутых проблем, поделитесь в комментариях ниже.

Комментарии

комментариев

Почему моя камера iPhone не работает? Как починить камеру

• Если камера вашего iPhone не работает, вы можете попробовать несколько быстрых решений.
• Чтобы определить, не работает ли просто приложение «Камера», проверьте другие приложения, которые также используют камеру, например FaceTime или Instagram.
• Чтобы починить камеру iPhone, закройте и снова откройте приложение «Камера», а также перезагрузите телефон и убедитесь, что он обновлен до последней версии iOS.
• Если это не сработает, вы можете попробовать сбросить iPhone до заводских настроек — сначала сделайте резервную копию, чтобы не потерять все свои данные — или обратитесь в Apple за дальнейшей поддержкой.
• Посетите домашнюю страницу Business Insider, чтобы узнать больше.

Для большинства людей смартфон стал основной камерой. Так что, если камера вашего iPhone не работает, маловероятно, что у вас в рюкзаке есть надежная зеркальная камера.

Таким образом, если вы хотите снимать фотографии или видео, вам нужно как можно скорее починить камеру iPhone.К счастью, в большинстве случаев настройка камеры iPhone занимает считанные секунды.

Вот как это сделать.

Ознакомьтесь с продуктами, упомянутыми в этой статье:

iPhone 11 (от 699,99 долларов США в Best Buy)

Почему ваша камера iPhone не работает и как это исправить

Если ваша камера показывает черный цвет экран при загрузке, медленный или запаздывающий при касании для привязки или другие проблемы с производительностью, сначала проверьте, не само ли это приложение камеры.Вы можете сделать это, запустив другое приложение, которое использует камеры iPhone, например FaceTime или Instagram.

Убедитесь, что вы переключились на переднюю и заднюю камеры в приложении, отличном от камеры, чтобы вы могли полностью диагностировать функциональность.

Стивен Джон / Business Insider

Если камера работает в других приложениях, дважды нажмите кнопку «Домой» на iPhone 8 или более ранней версии или проведите пальцем вверх от нижней части экрана на iPhone X или более поздней версии, затем проведите вверх по приложению «Камера» и принудительно он закрылся, затем попробуйте приложение еще раз.Если проблема не исчезла, выключите телефон и подождите минуту, затем включите его и повторите попытку.

Если перезагрузка телефона не устранила камеру, попробуйте обновить ее. Запустите приложение «Настройки» и найдите все обновления iOS, которые будут отображаться в верхней части экрана «Настройки».

Все еще не повезло? Затем перезагрузите телефон. В приложении «Настройки» перейдите в «Общие», затем прокрутите вниз и нажмите «Сброс». На следующем экране нажмите «Сбросить все настройки» и подтвердите.

Сброс всех настроек не приведет к стиранию ваших фотографий и файлов, но вам, возможно, придется повторно ввести сохраненные пароли.Стивен Джон / Business Insider

Если камера вашего iPhone по-прежнему не работает, обратитесь в Apple за поддержкой. Вы также можете попробовать сбросить iPhone до заводских настроек, хотя вы потеряете все свои данные, поэтому обязательно сделайте резервную копию, прежде чем переходить к этой опции.

Insider Inc. получает комиссию при покупке по нашим ссылкам.

Почему камера вашего iPhone черная и как это исправить

• Если камера вашего iPhone кажется черной при попытке сделать снимок, есть несколько простых способов исправить это.
• Во-первых, убедитесь, что камера вашего iPhone физически не заблокирована чехлом, другой поверхностью или даже вашими собственными пальцами.
• Вы также можете переключать режимы камеры, перезапустить приложение «Камера», обновить iOS до последней версии или сбросить настройки iPhone, чтобы исправить это.
• Посетите домашнюю страницу Business Insider, чтобы узнать больше .

Новые iPhone оснащены великолепными камерами, способными снимать профессиональные портреты и записывать по-настоящему кинематографические видео.

Вы можете снимать 12-мегапиксельные изображения, видео высокой четкости, видеоролики с замедленным движением и потрясающие панорамные изображения.

Но высококачественное оборудование, встроенное в эти телефоны, бесполезно, если программное обеспечение, которое их использует, не работает.

Если на вашем iPhone черный экран при попытке фотографировать, это почти всегда проблема программного обеспечения, а не проблема с линзами или датчиками.

Вот что вы можете сделать, чтобы это исправить.

Ознакомьтесь с продуктами, упомянутыми в этой статье:

iPhone 11 (от 699,99 долларов США в Best Buy)

Почему ваша камера iPhone черная и как ее исправить

Во-первых, убедитесь, что объектив вашего iPhone не просто физически заблокирован, например чехлом для телефона, рукавом, частью штатива или вашей собственной рукой.

За исключением этого простого решения, вот еще четыре способа исправить iPhone с черным экраном камеры:

Переключите камеры или закройте приложение и снова откройте его

Переключение с передней камеры на заднюю обычно сбрасывает приложение «Камера», возвращая вид через выбранный объектив обратно в фокус.

Попробуйте переключить камеру, чтобы сфокусироваться.

Стивен Джон / Business Insider

Вы также можете дважды нажать кнопку «Домой», провести пальцем вверх, чтобы закрыть приложение камеры, и перезапустить его через несколько секунд. Обычно это заставляет его работать правильно.

Перезагрузите iPhone

Если перезапуск приложения камеры не устранил проблему черного экрана, перезагрузите iPhone.

Удерживайте боковую кнопку блокировки, пока не появится панель «Сдвиньте, чтобы выключить», а затем выключите телефон.

Перезагрузка iPhone часто помогает.

Стивен Джон / Business Insider

Отключите функцию VoiceOver

Многие пользователи iPhone испытывают сбои камеры при включенном VoiceOver, поэтому выключите его и снова попробуйте приложение «Камера».

В приложении «Настройки» перейдите на вкладку «Общие», затем нажмите «Специальные возможности». Теперь откройте вкладку «VoiceOver» и выключите ее.

Известно, что функция VoiceOver вызывает различные сбои, поэтому отключите ее на всякий случай.

Стивен Джон / Business Insider

Обновите или сбросьте настройки телефона

Если ни одно из этих исправлений не помогло, сначала войдите в приложение «Настройки» и проверьте наличие обновлений iOS в верхней части меню — обновленная система может исправить сбой камеры.

Если вас ничего не ждет, можно попытаться выполнить два уровня сброса.

Удалите все другие исправления, прежде чем прибегать к одному из этих методов сброса, и перед этим сделайте резервную копию своего iPhone.

Стивен Джон / Business Insider

Чтобы сбросить настройки самостоятельно, перейдите в приложении «Настройки» к пункту «Общие», затем «Сброс», затем «Сбросить все настройки» и подтвердите свой пароль.

Чтобы полностью перезагрузить iPhone, начните с того же процесса, но вместо «Сбросить все настройки» выберите «Стереть все содержимое и настройки», в соответствии с вашим кодом, затем нажмите зловещую кнопку «Стереть iPhone».»

Подробнее: Как восстановить заводские настройки iPhone, независимо от того, продаете ли вы его или устраняете неполадки в устройстве.

Этот метод сброса удалит все содержимое на вашем телефоне и зарезервирован на последний Избавьтесь от усилий. Обязательно сделайте резервную копию вашего iPhone, прежде чем делать это.

Insider Inc. получает комиссию при покупке по нашим ссылкам.

Как исправить ошибку «Не удается подключиться к камере»

Вы когда-нибудь сталкивались с ошибкой «не удается подключиться к камере?» в вашем смартфоне или планшете Android? Есть несколько пользователей, которые жалуются, что они получают сообщение об ошибке камеры в Android.Проблема, однако, в том, что найти источник проблемы не так-то просто. Возможно, проблема в самом программном обеспечении или в аппаратном обеспечении вашего устройства. Это означает, что единственного решения, которое вы можете попробовать, не существует.

Вот сценарий: вы хотите сделать снимок, но когда вы открыли камеру Android, все, что вы видите, — это пустой экран и значок камеры в центре. Через некоторое время вы получили сообщение об ошибке, в котором говорилось, что ваше устройство не может подключиться к камере.Обидно, не правда ли?

Почему у вас не работает камера Android?

Приложение камеры или даже камера стороннего производителя не работают по нескольким причинам. Вот несколько причин, по которым ваша камера может плохо себя вести.

• Низкое ОЗУ
• Огромное количество установленных приложений может снизить производительность вашего устройства
• Блокировка стороннего приложения
• Мало места для хранения
• Несовместимость камеры
• Технический сбой или сбой встроенного программного обеспечения

Как решить проблему с подключением к камере?

Независимо от того, какой Android-телефон вы используете, столкнувшись с проблемой невозможности подключения к камере, вы, вероятно, будете искать решение, которое поможет решить эту проблему.Как уже упоминалось ранее, существует несколько доступных решений, и мы обсудим их здесь. Давайте начнем. Если вы не можете подключиться к камере, прежде чем использовать следующие решения, проверьте, открыт ли фонарик. Иногда ваша камера не включается при включении фонарика.

1. Перезагрузите устройство.

Некоторые пользователи Android сообщают, что им удалось решить проблему с камерой после перезапуска устройства.Это означает, что если ваша камера не работает, и вы ищете быстрое решение, вам нужно сначала перезагрузить устройство. Возможно, вам придется выключить и снова включить устройство несколько раз, пока камера снова не заработает. Если вам не удается подключиться к камере, обязательно закройте другие приложения и проверьте, решает ли это вашу проблему. Если нет, вы можете перезагрузить устройство.

Вы также можете выполнить программный сброс устройства, вынув аккумулятор, пока оно еще включено. Это применимо только к смартфонам со съемными батареями, например к более старым телефонам Android.К сожалению, последние модели смартфонов имеют встроенную батарею, но вы все равно можете сделать первое решение, перезагрузив устройство.

2. Перейдите в безопасный режим.

Телефоны

Android поставляются с «безопасным режимом», в котором при перезапуске устройства в этом режиме доступны только основные приложения и функции. Это полезный инструмент, если вы хотите устранить неполадки на своем устройстве, поскольку все загруженные вами приложения будут отключены. Это может помочь вам определить, вызывает ли присутствие стороннего приложения некорректную работу камеры.Чтобы перезагрузить устройство в безопасном режиме, удерживайте кнопку питания, пока на экране не появится меню выключения. Коснитесь и удерживайте параметр выключения питания в течение нескольких секунд, затем подтвердите, что вы хотите перейти в безопасный режим.

Как только вы войдете в безопасный режим, вы должны попытаться получить доступ к приложению системной камеры. Сделайте несколько снимков, если сможете, а затем выйдите из приложения. Повторите эти шаги, чтобы проверить, можете ли вы по-прежнему делать снимки с помощью камеры. Если ваша камера по-прежнему работает, это означает, что приложение стороннего производителя вызывает проблему с вашей камерой.

3. Удалите конфликтующее стороннее приложение

После того, как вы определили, что стороннее приложение вызывает неисправность вашей камеры, вам следует удалить приложения, которые имеют доступ к вашей камере, такие как WhatsApp, Snapchat и т. П. Удаляйте приложения одно за другим, проверяя камеру между ними. Таким образом, вы сможете определить, какие приложения вызывают на вашем телефоне сообщение о невозможности подключения к камере. Убедитесь, что вы протестировали панораму, видео и другие функции вашей камеры.Если сообщение об ошибке не появляется и вы можете легко активировать камеру, значит, вы устранили проблему.

4. Установка сторонних приложений камеры

Если приложение камеры вашего телефона не отвечает при доступе к нему, вы можете попробовать установить сторонние приложения камеры. Хорошей новостью является то, что в Play Store нет недостатка в приложениях для камеры. Некоторые примеры этих приложений включают Candy Camera , Camera 360 , Open Camera и Camera для Android.Если эти приложения работают, проблема кроется в самом приложении камеры вашего телефона.

Чтобы решить эту проблему, перейдите в настройки Android и нажмите «Приложения», чтобы найти камеру. Удалите для него все обновления, если есть возможность, очистите кеш и данные. Вам нужно будет принудительно остановить приложение камеры, а затем заново установить обновления. Проверьте свою камеру, если она снова работает.

5. Очистить кэш и данные приложения

Эти действия позволяют стереть всю информацию, хранящуюся в камере, но не удаляют сделанные вами фотографии.Вот что вам нужно сделать:

• Зайдите в «Настройки» и нажмите «Приложения».
• Найдите приложение камеры и коснитесь его.
• Нажмите «Очистить кэш» и «Очистить данные», чтобы активировать эту опцию.
• Принудительно остановите и отключите камеру или перезагрузите телефон, прежде чем попробовать камеру.

6. Удалите и повторно установите обновления

Как уже упоминалось ранее, удаление и повторная установка обновлений на камеру может помочь решить эту проблему.Следуйте инструкциям, упомянутым выше, и, если есть возможность удалить какие-либо обновления, сделайте это. После этого вернитесь в Play Store и поищите последние обновления. После обновления проверьте, работает ли ваша камера. Не используйте старые версии для обновлений, поскольку они могут быть причиной того, что ваша камера не работает должным образом.

Прочтите также Как исправить проблемы с обновлением Windows 10

7. Проверьте разрешения, если вы используете Android Marshmallow

(Изображение предоставлено Википедией)

Android Marshmallow известен своей системой разрешений на основе приложений.Вам необходимо будет подтвердить, что приложение камеры, которое вы используете, имеет разрешение на доступ к камере. Если у него нет разрешения, он обычно запрашивает его при запуске. Чтобы дать разрешение приложению камеры, вы должны перейти в настройки приложения и нажать на камеру. Нажмите «Разрешения», затем проверьте, находится ли ползунок разрешений камеры с правой стороны. Выключите и снова включите. Проверьте, работает ли ваша камера.

Если эти исправления не работают, а вы по-прежнему получаете сообщение об ошибке «Не удается подключиться к камере», можно попробовать следующие шаги.Однако убедитесь, что вы создали резервную копию всего на своем устройстве, прежде чем пытаться использовать эти решения.

8. Очистить раздел кеша

Это решение предназначено для очистки временных системных данных на вашем устройстве, которые могут загромождать вещи и даже ухудшать их. Что он делает, так это то, что помогает удалить любые оставшиеся файлы после обновления системы. Вы можете получить доступ к этой опции, когда ваш телефон находится в режиме восстановления. Чтобы очистить раздел кеша, вам необходимо выключить устройство, затем удерживать кнопку уменьшения громкости и питания, чтобы запустить устройство.

Вы увидите, что ваш робот Android находится на техническом обслуживании. Когда это появится, вы должны выполнить следующие действия:

• Перейдите в режим восстановления с помощью кнопки громкости
• Нажмите кнопку питания, чтобы войти в режим восстановления.
• Нажмите и удерживайте кнопку питания устройства, затем нажмите кнопку для увеличения громкости.
• Найдите параметр, позволяющий стереть раздел кеша с помощью кнопок регулировки громкости. Нажмите кнопку питания, чтобы выполнить любое действие.

После этого перезагрузите устройство Android и проверьте, снова ли работает приложение камеры. Обратите внимание, что ваше устройство может использовать разные комбинации кнопок для доступа к режиму восстановления. Вы должны проверить, какую комбинацию использует ваш телефон для переключения режима восстановления на вашем смартфоне.

9. Сбросьте настройки приложения.

Вы также можете сбросить настройки всех своих приложений, чтобы потом проверить, будет ли ваша камера работать. Для этого вам нужно будет выполнить следующие действия:

• Зайдите в Настройки. Откройте панель приложений на устройстве Android и перейдите в «Настройки».
• Откройте приложение / Диспетчер приложений. Откройте «Приложения» и найдите «Все приложения».
• Нажмите на значок меню. Когда вы найдете Все приложения, коснитесь значка меню, расположенного в правом верхнем углу экрана.
• Сбросить настройки приложения. Последний шаг — нажать «Сбросить настройки приложения».

Перезагрузите устройство и посмотрите, поможет ли это решение снова заставить вашу камеру работать.

10. Удалите кэш и файлы данных в приложении «Галерея».

Галерея вашего телефона тесно связана с камерой вашего устройства. Как правило, если в приложении галереи есть какие-либо ошибки, это также может вызвать проблемы с вашей камерой. Вот почему вы получаете сообщение об ошибке, когда открываете камеру. Удаление файлов данных и кеша вашего приложения галереи может помочь вам выяснить, является ли приложение галереи причиной, по которой ваша камера показывает ошибку. Чтобы очистить кеш и удалить файлы данных, вам необходимо выполнить следующие действия:

• Зайдите в Настройки. Откройте меню «Настройки» в телефоне, затем нажмите «Диспетчер приложений».
• Перейти на вкладку «Все». Проведите по вкладкам на экране, пока не увидите «Все».
• Искать в галерее. Найдите Галерея и нажмите, чтобы открыть. Нажмите Force Stop, чтобы остановить работу галереи.
• Коснитесь Очистить кеш. Чтобы очистить кеш, вы должны указать опцию Clear Cache.
• Коснитесь Очистить данные. Вам также потребуется нажать «Очистить данные», чтобы удалить все файлы данных, хранящиеся в галерее.

Дважды проверьте, правильно ли работает ваша камера после выполнения этих действий.

11. Заводские настройки

Если на вашей камере по-прежнему отображается сообщение об ошибке, что она не может подключиться к камере, и вы выполнили все перечисленные выше решения, восстановление заводских настроек может быть решением, которое вам нужно. Это должно быть вашим последним средством исправления ошибки. Когда вы выполняете сброс настроек к заводским, он стирает все данные, хранящиеся на вашем телефоне. Перед тем, как попробовать это решение, убедитесь, что вы создали резервную копию своих данных.В противном случае все, что хранится на вашем устройстве, будет удалено, и вы не сможете легко их восстановить.

Есть два способа восстановить заводские настройки телефона:

Из меню восстановления

• Выключите ваше устройство.
• Нажмите кнопку уменьшения громкости и кнопку питания, чтобы снова запустить телефон.
• Перейдите к заводским или заводским настройкам с помощью кнопок громкости. Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить свой выбор.

Из системных настроек

• Зайдите в настройки вашего устройства.

• Перейдите в «Личные», затем нажмите «Резервное копирование и сброс».

• Нажмите на Factory Data Reset, затем подтвердите.

Если вы завершили восстановление устройства до заводских настроек, но ваша камера по-прежнему отображает сообщение об ошибке всякий раз, когда вы активируете функцию камеры, проблема может быть в самом оборудовании. Если ваше устройство все еще находится на гарантии, вы можете вернуть смартфон продавцу. С другой стороны, если гарантия уже истекла, поищите ремонтную мастерскую, которая может проверить оборудование вашего устройства.