Не работает мобильный интернет Билайн на телефоне

Мобильный доступ в сеть – неотъемлемый спутник большинства современных абонентов оператора. Что делать, если не работает интернет Билайн на телефоне, как можно разобраться с этими неполадками, из-за чего они вообще могут возникнуть? На все эти вопросы мы ответим в этой статье, попробуем привести пошаговый разбор причин и решения проблем.

Пакет трех услуг

Если на вашем устройстве не работает мобильный интернет Билайн, для начала стоит проверить, была ли подключена услуга доступа к сети в рамках выбранного вами тарифа. Функция «Пакет трех услуг» включает в себя возможность получения мобильного интернет-соединения путем реализации нескольких технологий. Эта опция бесплатна и доступна всем абонентам, обычно она подключается автоматически при активации сим-карты.

В работе любой системы может случиться сбой, отключить функцию можно случайно или по незнанию. Для проверки подключения можете воспользоваться любым из приведенных ниже способов.

• Позвоните по телефону 0674 и следуйте голосовым подсказкам.
• Наберите цифровую комбинацию *110*09# — в открывшемся меню вы сможете увидеть все доступные услуги.

• Если в списке отсутствует нужный пакет, введите *110*181# для активации услуги.

• Наберите номер 0611 и следуйте указаниям, появляющимся на экране.
• Войдите в личный кабинет и подключите услугу в соответствующем разделе.

Когда опция будет успешно подключена, вам придет смс-уведомление. Прочитайте о причинах почему плохо ловит Интернет Beeline.

Включен ли доступ

Если вас беспокоит, почему нет интернета Билайн на телефоне, при этом тарифные опции подключены, попробуйте проверить, активирована ли передача данных на вашем устройстве. Для этого необходимо:

• Войти в раздел меню «Настройки»;
• Установить галочку (или передвинуть бегунок) напротив строки «Передача данных».

Все настройки подключены, но по-прежнему пропадает интернет? Есть еще одна причина, вызывающая неполадки доступа.

Баланс

Состояние счета может вылететь из головы любого человека, который паникует, что у него не ловит интернет. Однако проверить баланс просто необходимо, может быть, причина кроется именно в отсутствии денег на счету. У оператора есть несколько способов проверки баланса, выберите наиболее удобный.

• Введите комбинацию *102# и нажмите клавишу вызова.
• Зайдите в личный кабинет на сайте оператора.
• Войдите в мобильное приложение Билайн.

Баланс положительный, но доступ по-прежнему отсутствует или же сеть слишком медленно работает? Может быть, дело в том, что у вас закончился трафик? В таких случаях сеть будет работать, но этим обусловлена низкая скорость интернета Beeline на телефоне. О способах, как знать сколько трафика Интернета осталось можно тут.

Войдите в личный кабинет или «Мой Билайн» и проверьте, хватает ли вам пакета трафика или нужно подключить дополнительные опции? Если доступ заканчивается, вы можете продлить его прямо в приложении или кабинете.

Если все соответствующие настройки в порядке, но медленный интернет Билайн в телефоне не исчез, есть еще один способ решения проблемы.

Может вам вообще нужно отключить мобильный Интернет Beeline.

Перезагрузка

Интернет Билайн плохо работает на телефоне? Возможно, помочь сможет обычная перезагрузка. Это звучит удивительно, но часто этот простой способ помогает решить подавляющее количество проблем, связанных с интернетом и другими опциями.

Если не хотите перезагружать устройство, попробуйте ввести его в авиарежим, а затем, через несколько минут, отключить его. Это может помочь.

Дополнительные настройки

Если неполадки не удается решить привычными способами, попробуйте сделать следующее:

• Войдите в настройки телефона;
• Откройте вкладку «Прочие сети»;
• Выберите строку «Мобильные сети»;

• Нажмите на пункт «Точки доступа» и выберите «Beeline Internet»;
• Перейдите к типу проверки подлинности, необходимо установить «PAP»;

• Перезапустите устройство.

Если вы думаете, что нужные настройки по какой-либо причине сбились, вам поможет команда 06503 . Наберите номер и получите новые автоматические настройки телефона.

На сайте есть карта покрытия сети 4G , посмотрите ее границы.

Служба поддержки

Когда все способы были испробованы, но у вас по-прежнему плохо ловит интернет Билайн на телефоне, попробуйте связаться с техподдержкой провайдера.

1. Наберите телефонный номер 8 800 700 8378 или короткий номер 0611.
2. Напишите письмо на электронную почту [email protected].
3. Обратитесь к оператору в онлайн-чате, который есть в личном кабинете.

Профессионалы службы поддержки помогут решить возникший вопрос и помогут настроить ваш телефон так, чтобы доступ к сети вновь появился. А далее расскажем, что делать если 4g не ловит.

Почему не работает интернет Билайн на телефоне или компьютере сегодня

На момент 2018 года, Билайн входит в тройку лидеров, среди российских телесистем. В арсенале мобильного оператора можно найти тарифы и сотовые услуги на любой вкус. Мобильный интернет также входит в список опций, которые предлагает телесистема. Однако что делать, если не работает интернет Билайн? Каковы причины сбоя Веб сети и можно ли исправить ситуацию?

Причины, почему не работает интернет на Билайне

Причин, почему плохо работает интернет Билайне, может быть несколько. Причём выяснить, почему на вашем устройстве плохой Веб сигнал можно самостоятельно. Итак, сбой подачи interneta может происходить из-за:

Отсутствие сети Билайн

Отсутствие покрытия Билайн, это первый фактор, который может спровоцировать не только сбой Веб соединения, но и голосовой мобильной связи. Для корректного соединения, нужно чтобы делений на иконке уровня сигнала было минимум три. Если их меньше, значит, вы находитесь в зоне «неуверенного приёма».

Возможно, вышка телесистемы находиться от места вашего пребывания слишком далеко или на уровень сигнала, повлияли плохие погодные условия. В этом случае, как только вы окажитесь на другой локации, попробуйте перезапустить сотовое устройство и включите передачу данных.

Недостаточно средств

Наиболее частым фактором отсутствия подачи трафика является недостаток средств на телефоне. Проверить состояние счёта можно в своём ЛК в графе «Интернет», или в аналогичном приложении для сотовых устройств «Мой Билайн».

Помимо этого, пользователи предоплатных тарифов узнать информацию о состоянии баланса могут через отправку системного запроса *102#. Клиенты, состоящие на постоплатных тарификациях, для этих целей могут использовать бесплатный номер 06745.

Если средств на балансе недостаточно, проблему решит простое пополнение счёта.

Неправильная настройка

Если вы недавно сменили тариф или установили новую сим-карту, WAP настройки могли сбиться. Исправить ситуацию может простая перезагрузка гаджета или его корректная настройка (алгоритм её выполнения можно просмотреть ниже).

Помимо этого, вы можете проверить подключен ли ваш аппарат к Всемирной паутине. Для этого скиньте запрос *110*181#.

Если окажется что подключение отсутствует, заказать настройки interneta на Билайн можно следующим образом:

• Получить автонастройки WAP можно посредством звонка на сервисный номер 0880. В случае если система запросит пароль, наберите «1234».
• Заказать их можно и через бесплатный номер 06503;
• Если при получении автонастроек возникли проблемы, позвоните в техническую поддержку Билайн по номеру 0611 или 8 800 700 0611, и сообщите сотруднику компании о цели своего обращения.
• Помимо этого, решить проблему можно через электронный ящик [email protected]. В этом случае вам нужно будет чётко описать цель своего обращения, указав в письме необходимые данные: номер телефона, ФИО, номер бумажного договора (если таковой имеется).

А теперь давайте посмотрим, как можно самостоятельно настроить internet Билайн.

На компьютере

Конечно, первым делом, если произошёл сбой домашнего интернета Beeline, нужно позвонить в службу техподдержки по номеру 8 800 700 8000.

Однако при желании, вы можете проверить, почему происходит медленная загрузка сайтов и самостоятельно. Для этого проделайте следующее:

• Перейдите на сайт Beeline:
• Выберите вкладку «Помощь», далее «Домашний интернет»;
• После этого нажмите на интересующий вас пункт и ознакомьтесь с информацией.

В смартфоне

Если плохо ловит сигнал 3 или 4G на смартфоне, необходимо проверить корректность  настроек мобильного интернета Beeline.  Для этого на своём андроиде, перейдите во вкладку «Сотовые сети», далее «Мобильный интернет», далее «Точка доступа» и введите такие данные:

• APN: internet.beeline.ru;
• Имя: beeline;
• Пароль: beeline;
• Тип APN: default;
• Протокол APN: IPv4.
• Аутентификация: PAP.

Если на гаджете, нет всех указанных пунктов, заполните те, что есть, и этого будет достаточно. После изменения параметров перезапустите устройство и снова включите «Передачу данных».

На планшете

Почему не работает мобильный интернет Билайн на планшете? Как уже говорилось выше, если вы находитесь в зоне покрытия телесистемы и у вас достаточно средств на счету, то, скорее всего, проблема нехватки беспроводного Веб соединения кроется в неправильных настройках.

Для исправления ситуации проделайте следующее:

Перейдите в пункт «Передача данных», далее «Мобильная сеть», откройте вкладку «Точка доступа» и задайте следующие параметры:

• APN: internet.xxxx.ru.
• Имя: Beeline Internet;
• Точка доступа: internet.beeline.ru;
• Пароль и Ник: Билайн.

После этого перезагрузите гаджет и попробуйте снова подключиться к Веб сетям.

Совет! Для корректной работы мобильного инета, удалите все неиспользуемые APN (точки доступа).

Устранение неполадок

Помимо прочего, за разъяснениями, почему не работает 3 или 4G internet, любой клиент Билайн может обратиться в службу поддержки телесистемы по номеру 0611 или 8 800 700 8000. После соединения, подробно опишите оператору суть своей проблемы и попросите помощи.

А также если вас не затруднит поход в офис мобильного оператора (с паспортом), выяснить причину, почему перестал работать интернет, вы сможете прямо на месте.

Не работает интернет Билайн на телефоне: решения проблемы

Абонент часто сталкивается с проблемой, когда не работает интернет Билайна на телефоне. Причины этого могут быть разные, но справиться с ними возможно.

Рейтинг автора

Автор статьи

Сотрудник салона Билайн . 5 лет в компании . Знает всё об услугах и тарифах компании Билайн.

Написано статей

По каким причинам может не работать интернет Билайн на телефоне

Проблемы с мобильным интернетом могут возникать из-за перебоев сети, задолженности на счете, неправильных настроек. На старых сотовых телефонах выхода в интернет нет. Так же на устаревших моделях мобильных телефонов может отсутствовать подключение интернета 4G,LTE и телефон будет подключаться к мобильному интернету только в 3G сетях.

Мнение эксперта

Андрей

Сотрудник салона Билайн . 5 лет в компании . Знает всё об услугах и тарифах компании Билайн.

Если у абонента старая сим-карта, то на ней активирован «Пакет трех услуг». Подключается он автоматически, но может устаревать.Иногда может потребоваться замена сим карты.

Для начала нужно проверить, доступна ли услуга мобильного интернета:

• позвонить на номер оператора 0674;
• набрать команду *110*09#;
• проверить в личном кабинете.

При необходимости подключить заново или обновить тариф. Если услуга изначально подключена, то необходимо проверить другие варианты исправления.

Нет сети

Соединение может пропасть в поездке. Есть зоны, которые не покрыты связью Билайн, или количество вышек минимальное.

В городе проблема может возникать из-за большого количества абонентов, которые одновременно пользуются сетью. В этом случае происходят сбои.

Не хватает средств на балансе

Каждый месяц абоненту предоставляется пакет трафика за фиксированную сумму. Если средств на счете недостаточно, то услуга недоступна. Простой способ решения проблемы — это пополнить счет.

Для начала необходимо проверить баланс:

• набрать команду *102#;
• войти в личные кабинет или приложение для мобильного.

Мнение эксперта

Андрей

Сотрудник салона Билайн . 5 лет в компании . Знает всё об услугах и тарифах компании Билайн.

Если баланс положительный, но нет соединения, то нужно посмотреть на скорость. В пакете идет ограниченное количество трафика. При его использовании, до очередного платежа, соединение становится медленным.

Неправильно настроен интернет

Для решения проблемы необходимо выставить правильные данные на смартфоне или планшете. Сделать это можно самостоятельно через меню «Настройки»:

• выбрать «Беспроводные сети» — «Мобильная сеть».
• нажать на раздел «Точка доступа (APN).
• выставить сведения: имя и пароль — beeline;
• сохранить изменения и перезагрузить устройство.

Если после этого интернет не ловит, то можно позвонить оператору: 880 700 8378. Также связаться с ним возможно через онлайн-чат на сайте.

Что делать, если работа интернета медленная

Если соединение стало плохим, то необходимо проверить подключенный тариф. Билайн предлагает своим абонентам расширенные пакеты, в которые может включаться безлимитный интернет. К таким относятся тарифы «Анлим».

Также нужно проверить телефон на наличие вирусов, наличие трафика и подключенной сети.

Способы решения проблемы

При сбоях в работе необходимо проверить настройки режима сети. Их 3 вида:

1. GSM — медленный, используется для чтения, просмотра социальных сетей.
2. GSM/WCDMA — автоматическая настройка, которая обеспечивает стабильное подключение.
3. WCDMA — высокая скорость, работает не на всех участках.

Если абонент проживает в небольшом населенном пункте, то необходимо выбрать 1 или 2 вариант. Для жителей больших городов можно настраивать высокоскоростной интернет.

Доступ в интернет может прерываться из-за большого объема трафика. В этом случае можно убрать лишние услуги:

1. Отказаться от обновлений в автоматическом режиме приложений. Поставить галочку напротив варианта «Загружать только с Wi-Fi».
2. Воспользоваться блокировщиками рекламы.
3. Установить браузер со встроенной экономией трафика. Они уже содержать функции, делающие изображение меньше по размеру, имеют плагин, который запрещает показ рекламы.
4. Отключить фоновую передачу данных, использование сети для каждого приложения в отдельности.
5. Настроить автозагрузку, синхронизацию только при подключенном Wi-Fi.

Если у абонента пакет интернета с ограниченным трафиком, то он может докупить его и продлить скорость.

Как настроить мобильный интернет Билайн на телефоне и планшете?

Обычно выполнение подключения мобильного интернета на телефоне происходит автоматически. Подключение происходит в момент, когда мобильное устройство, с помещенной в него новой SIM-картой, включается. Однако, иногда система дает сбой. Вследствие этого возникает необходимость самостоятельно заняться настройкой интернета. Сделать это можно двумя способами: на официальном сайте оператора и воспользовавшись помощью одного из операторов call-центра.

Как настроить мобильный интернет на Билайн (телефоне, планшете)?

Подключение интернета на планшете выполняется при помощи действий, которые также актуальны для мобильного устройства. Именно поэтому будут рассмотрены методы активации интернета на телефоне. Как было написано выше, в случае если автоматическое подключение по каким-либо причинам не произошло, абоненту необходимо вручную осуществить настройку.

Наиболее простым и доступным методом является запрос автоматических настроек для мобильного телефона. Сделать запрос можно непосредственно с телефона или с персонального компьютера.

Однако, прежде чем отправить запрос, необходимо убедиться, что «Пакет трех услуг» подключен к вашему номеру. Проверить это можно, набрав номер – 067409. После этого на телефон придет SMS-сообщение от оператора, в котором будет содержаться перечень всех подключенных к SIM-карте опций. В случае, если интернета в этом перечне не окажется, следует выполнить соответствующий запрос на его подключение при помощи USSD-команды — *110*181#.

Вышеупомянутый способ подходит и для подключения интернета на планшете. Как только отправленная вами команда будет обработана, соответствующая настойка будет выслана вам на телефон.

При этом вам не нужно будет заниматься настройкой интернета самостоятельно. Эту работу выполнит мастер настроек. Как только установка необходимых настроек будет завершена, необходимо перезагрузить устройство, чтобы изменения вступили в силу.

Автоматическая установка интернета на телефоне

Произвести подключение интернета можно и другим способом, зайдя на официальную страницу Билайн. Авторизуйтесь на сайте и через личный кабинет зайдите в раздел «Настройка телефона».

В открывшемся поле введите модель телефона. После этого выберите пункт – «Мобильный интернет». В случае, если высветится надпись, что для указанной модели смартфона имеются автоматические настойки, необходимо будет ввести номер телефона, чтобы получить СМС с настройками.

Еще одним методом активации является звонок на короткий номер — 0611. Следуя голосовым подсказкам, выйдете в нужный раздел и активируйте интернет. Аналогичный запрос на подключение можно сделать на номер 0117.

Обратите внимание, что все перечисленные выше методы активации являются совершенно бесплатными. Ведь то, что абоненту пришлось выполнять активацию самостоятельно – это просчет оператора. Именно поэтому взимать при этом плату неуместно.

Статья по теме: Что делать, когда не работает интернет от Билайн?

Ручная настройка мобильного интернета

Помимо вышеуказанных методов, существует возможность подключить интернет при помощи ручной установки. Использовать данный метод можно в случае, если на официальном сайте оператора нет информации, актуальной для вашей модели смартфона или высланные оператором настройки не подошли. Ручная настройка подразумевает собственноручное введение информации, необходимой для подключения интернета на гаджет.

Ниже приведен список пунктов, которые обязательно необходимо заполнить. Обратите внимание, что те пункты, которых в этом перечне нет, следует оставить пустыми.

1. Имя — Beeline Internet;

2. APN — internet.beeline.ru;

3. Логин — beeline;

4. Пароль — beeline;

5. Тип сети — IPv4;

6. Тип аутентификации — PAP;

7. Тип APN — default.

Следует учесть, что способы ввода информации могут отличаться. Это зависит от операционной системы, которая установлена на телефоне. Именно поэтому рекомендуется внимательно ознакомиться с подробными инструкциями, написанными для наиболее популярных операционных систем.

Читайте также: Как измерить скорость интернета от Билайн? Актуальные способы

Android

Существуют определенные тонкости подключения, актуальные для телефонов, работающих на платформе Android. Чтобы произвести активацию, необходимо:

1. Зайти в раздел «Общие настройки»;
2. Перейти во вкладку «Другие сети»;
3. В открывшемся диалоговом окне перейти в раздел «Мобильные сети» и поставить галочку напротив графы «Мобильные данные»;
4. Перейти во вкладку «Точка доступа»;
5. Чтобы добавить ту или иную установку, нажмите кнопу «Добавить»;
6. После этого введите все вышеперечисленные данные, указанные в ручной настройке.

Фото-инструкция по шагам:

Windows Phone

Настройка интернета на Windows Phone отличается еще большей простотой. Зайдите в меню «Настройка», далее перейдите во вкладку «Персональная конфигурация».

Добавьте новую конфигурацию в графе «Интернет». Вписав все данные, указанные в списке, сохраните изменения.

После этого, чтобы установить на мобильное устройство 4G, вернитесь в раздел настроек. Выберите вкладку «Конфигурация» и далее перейдите к меню «Стандартные параметры», а далее во вкладку «Персональная конфигурация» и «Функции». Найдите тот профиль, который был установлен ранее, устанавливаете его как стандартный. Как только эти манипуляции будут выполнены, сеть включится.

iOS (iPhone и iPad)

1. Зайдите в меню «Настройки».

2. Перейдите в раздел «Сотовые данные».

3. Измените состояние системного ползунка на активное.

4. Зайдите во вкладку «APN».

В открывшемся окне введите данные, которые были указаны выше. Далее сохраните настройки и перезагрузите мобильный телефон.

Заключение

Если после активации новой SIM-карты мобильный интернет не появился, произведите его настройку самостоятельно или получите готовые установки, актуальные для вашей модели смартфона, от оператора.

Произвести ручную настройку необходимо в случае, если на официальном сайте Билайн не было найдено данных, подходящих для вашей модели телефона.

Рекомендуем посмотреть:

Поскольку процесс настройки не является сложным, даже неискушенный абонент сможет с этим справиться.

Почему не работает интернет Билайн — что делать

Представить свою жизнь без доступа к сети очень сложно – там мы работаем и учимся, читаем новости и книги, смотрим фильмы и играем. Поэтому если не работает интернет Билайн – это настоящая проблема, которую необходимо в срочном порядке решить, а для этого необходимо установить причину неполадки. Мы собрали для вас самые распространенные проблемы, а также описали пути их самостоятельного решения. Для начала разберем принципы работы мобильного интернета.

Пакет трех услуг

Если мобильный интернет Билайн не работает, стоит проверить, активирована ли опция доступа «Пакет трех услуг». Она предоставляется бесплатно и является предустановленной, обычно активируется при установке карты. Однако можно отключить услугу случайно или специально и забыть об этом. Чтобы проверить, работает ли опция, нужно:

• Ввести код *110*09#, перед вами откроется список, где будут отображены подключенные услуги. Комбинация *110*181# понадобится вам для активации.
• Позвоните по телефонам 0611 или 0674 – следуя голосовым подсказкам, вы сможете узнать, включена ли опция и подключить ее в случае необходимости.
• Воспользуйтесь личным кабинетом, где отображается список услуг, используемых на вашем номере.

Включение передачи данных

Почему на Билайне нет интернета, если пакет услуг подключен и работает? Может быть, причина кроется в том, что вы отключили доступ к сети? Такое случается очень часто и может произойти даже случайно. Чтобы вновь включить передачу данных, необходимо:

• Войти в настройки телефона;
• В открывшемся меню выбрать сотовую связь или подключения;
• Включить функцию передачи трафика в разделе мобильные данные.

Полная информация в статье «пропал интернет на телефоне«. По-прежнему нет подключения к интернету Билайн? Есть еще один способ решения данных неполадок.

Перезагрузка

Этот простой способ очень часто может помочь и решает подавляющее большинство вопросов с подключением или медленной скоростью. Просто перезапустите свой телефон или введите его в авиарежим на несколько минут.

Читаем также: плохой Интернет — что делать?

Наличие средств и трафика

Переживаете о том, почему нет мобильного интернета Билайн, хотя все настройки в порядке? Проверьте состояние счета своего телефона. Случается такое, что в процессе поиска ответа на волнующий вопрос, человек просто забывает о балансе, а он может быть отрицательным или нулевым. Проверить состояние счета можно одним из способов:

• Откройте личный кабинет или войдите в приложение «Мой Билайн»;

• На клавиатуре наберите *102# и нажмите на «Вызов».

Баланс выше нуля и денег на оплату услуг достаточно, но интернет так и не появился, или же работает очень медленно? Вероятно, у вас кончился оплаченный трафик.

Проверить остаток пакета можно:

• Через личный кабинет;
• В приложении на телефоне.

Если вы увидите, что трафика действительно недостаточно, продлите скорость или подключите дополнительный пакет Гб с помощью тех же сервисов. О том, как на Beeline узнать остаток трафика, читайте тут.

Настройки телефона

Почему не работает интернет Билайн сегодня, если вы уверены, что у вас достаточно денег и подключены услуги доступа к сети? Может быть, причина кроется в вашем телефоне. Выполните следующие действия:

• Откройте настройки устройства;
• Войдите в пункт «Прочие сети»;

• Найдите строку «Мобильные сети»;

• Нажмите на точки доступа и в открывшемся меню выберите «Beeline Internet»;
• Установите тип проверки подлинности «PAP» и перезагрузите телефон.

Сбившиеся настройки часто могут становиться проблемой и препятствовать доступу в сеть. Получить новые можно с помощью короткой команды 06503. Проверьте состояние своего мобильного и внесите коррективы по необходимости.

Техподдержка

Вы уже пытались решить проблему самостоятельно, но вопрос, почему нет интернета Beeline сегодня, до сих пор актуален? Воспользуйтесь услугами службы поддержки оператора. Есть несколько каналов для связи:

• Телефонные номера 8 800 700 8378 или 0611;
• Электронная почта [email protected];
• Онлайн-чат в личном кабинете пользователя.

Специалисты технической поддержки помогут решить вашу проблему, а также ответят на вопросы. Случается такое, что причины неполадок вызваны работой оператора – вам обязательно об этом сообщат.

На компьютере

Теперь рассмотрим, почему интернет Beeline не работает на компьютере.

Проверка роутера

Если не работает интернет вай фай на Билайн, может быть, причина кроется в неполадках работы роутера. Чтобы проверить устройство, попробуйте:

• Перезагрузить роутер;
• Отключить провод интернета от него и включить напрямую в ноутбук или ПК. Если способ сработает, значит, причина кроется в неполадках в работе устройства.

Есть небольшая деталь, которую обязательно стоит проверить. Проблема может скрываться в модуле, установленном в вашем компьютере, а не в роутере. Попробуйте соединиться с интернетом с другого устройства – если все пройдет гладко, значит неполадки возникли в ноутбуке или ПК.

Проверка провода

У вас не работает проводной интернет Билайн? Стоит проверить состояние провода. Он выполнен из материалов, которые могут подвергаться внешнему воздействию, а значит, ломается и гнется. Удостоверьтесь, что целостность витой пары не нарушена, а также позаботьтесь о надежной эксплуатации.

Настройки подключения

Сбой настроек мог случиться по причине переустановки каких-либо важных программных компонентов или операционной системы. Чтобы вернуть правильные настройки, нужно внимательно ознакомиться с инструкцией, которая прилагалась при покупке услуги или позвонить в техподдержку, где вам продиктуют последовательность настроек.

О том, как настроить Интернет на планшете, читайте в другой статье.

Состояние баланса

Как и в случае в мобильным, проблема может крыться в отрицательном балансе. Чтобы убедиться в том, что на счету достаточно денег, вы можете:

• Позвонить по телефону 8-800-700-8000;
• Войти в личный кабинет, где вы увидите строку, отражающую баланс.

Пополните счет, если денег окажется недостаточно любым удобным способом.

Отдельная статья, читаем — «Проблемы с домашним Интернетом«.

Служба поддержки

Многих волнует вопрос, куда звонить, если все попытки исправить проблему самостоятельно оказались тщетны. Ответ прост – обращайтесь в техническую поддержку оператора. Номер прежний – 8-800-700-8000.
Оператор подскажет, как решить проблему, а также уведомит вас о неполадках, не зависящих от пользователей и сроках их разрешения.

Не работает интернет на планшете телефоне

У нас интернет не работает в планшете или телефоне. Как сделать так, чтобы работал? Приведем несколько распространенных причин, которые часто становятся причиной сбоев.

Проверить, включены ли мобильные данные

Это самый простой момент. И хоть причина банальная, но отсутствие включения мобильных данных — одна из самых распространенных. Проверить этот пункт просто:

Если Андроид, то заходим в меню, находим пункт «Передача данных». Проверяем, чтобы галочка «Мобильный трафик» или «Мобильные данные» была активирована.

Или еще быстрее — вызываем быстрое меню, проведя пальцем по экрану от области, где у нас находится значок антенны мобильной сети, батареи и часов. Поверяем, чтобы был отключен пункт «Режим полета» и был включен пункт «Мобильные данные» или просто «Данные».

Если у нас IOS (айпад или айфон). Заходим в настройки, находим пункт «Сотовые данные». Справа одноименный ползунок «Сотовые данные» должен быть включен.

Или проще — проводим пальцем на главном экране от нижнего края рабочего стола вверх. Находим значок сотовой антенны — проверяем, чтобы был активирован.

Интернет подключен, но не работает

Мы убедились — мобильные данные включены. Сеть — 3g, H, H+, 4g или LTE. То есть сеть хорошая. Но когда мы открываем браузер, то появляется окно оператора с сообщением «Нет денег» или что-то в этом роде.

Если мы точно знаем, что интернет оплачен и у нас положительный баланс (кстати, проверяем баланс), то дело может быть в кэше страницы браузера. То есть когда-то у вас в браузере была открыта страница оператора типа «нет денег» или «вам нужно оплатить». И ваш браузер банально открывает эту страницу, так как вы ее просто свернули. Он запомнил эту страницу и показывает ее вам.

Решение — вручную набираем в адресной строке адрес какого-нибудь сайта, например, «google.ru». Если не помогает — просто пробуем перезагрузить (полностью выключить) планшет или телефон. Также можно попробовать открыть другой браузер.

Перезагрузка

Перезагрузка (полностью выключить и после включить) телефона или планшета — очень полезный инструмент. Многие проблемы с гаджетами решаются перезагрузкой. В том числе и проблемы с подключением.

Пропадает сеть

Мобильный интернет имеет свои плюсы и минусы. Из минусов — на стабильность соединения влияют множество факторов. Например, перед вашим домом стоит здание, которое «закрывает» сигнал. На качество сети могут влиять толщина стен или сколько вокруг вас людей находятся в интернете.

Если у вас вдруг пропала сеть, то просто на несколько секунд включаем «Режим полета». Ваш гаджет отключится от сети и после выключения «Режим полета» заново поймает ее. Или используем инструмент перезагрузка (перезагружаем гаджет).

Замена сим карты

Если проблемы с сетью у вас наблюдается длительное время и не зависят от вашего местоположения, то причиной может быть неисправность сим карты. С нее можно звонить, сим может даже давать интернет, временами хороший, но она может быть неисправна. В таком случае часто помогает замена сим карты.

Также имеет смысл проверить сим карту в другом устройстве.

Поделиться в соц сетях

Не работает интернет Билайн на телефоне актуальные причины на 2018 год

Почему не работает мобильный интернет Билайн на телефоне

Рассматривая, почему не работает интернет Билайн на телефоне, можно выявить целый ряд причин, которые могут быть связаны как с отсутствием средств на балансе лицевого счета, трафика, неправильной настройкой или же технических неисправностях устройства. Большинство из проблем можно самостоятельно диагностировать и исправить. Подробнее рассмотрим наиболее распространенные.

Пакет трех услуг

«Пакет трех услуг» – устаревший ТП, который на сегодняшний день не актуален для повседневного использования. Если на ваш номер Билайна подключено данное тарифное решение, вы в любое время можете сменить его на современный вариант с большими объемами предоплаченного трафика. Сделать это можно при помощи функционала:

1. личного кабинета или пользовательского приложения;
2. прямого обращения в службу поддержки оператора.

Отсутствие сети

Нестабильное соединение с сетью или ее полное отсутствие делают невозможным использование функционала всемирной паутины. Это наиболее распространенная причина. Предварительно стоит ознакомиться с зоной покрытия оператора: как и у конкурентов, в удаленных местах могут возникать проблемы со связью.

Также не редки случаи, когда у технического устройства поврежден модуль антенны. Тогда проблемы с поиском сети могут быть даже в крупных городах. Рекомендуется обратиться в ближайший сервисный центр для произведения профессиональной диагностики.

Недостаточно средств

Отрицательный баланс лицевого счета также не позволит пользоваться доступом к интернету, если не активирована опция доверительного платежа. Посмотреть актуальный остаток средств можно:

• отправив USSD-команду *102#
  ;
• воспользовавшись функционалом личного кабинета, или установив фирменное приложение на устройства на базе операционных систем Android или iOS;
• связавшись со специалистом службы поддержки.

Оператор предлагает массу способов, при помощи которых можно погасить задолженность и продолжить использование телекоммуникационных услуг.

Неправильная настройка

Использование смартфона и планшета требует внесения соответствующих данных и произведение дополнительной настройки. Обычно, пакет с данными приходит в автоматическом режиме сразу после установки SIM-карты и включения устройства. Если этого не произошло, вы можете самостоятельно заказать параметры путем набора *110*181#. Так вы активируете на своем номере опцию «Доступ к интернету».

Перезагрузка

Если доступ к интернету стабильно работал, но в один момент пропал, может помощь банальная перезагрузка телефона. Так вы инициируете процесс повторного соединения с сервером и сможете восстановить подключение. Если соединение не восстановилось, возможны проблемы с программным обеспечением вашего Андроид или iOS устройства.

Почему не работает интернет на телефоне Билайн, если он подключен

Если у вас не работает мобильный интернет Билайн, хотя опция передачи данных активна, удостоверьтесь в наличии свободного трафика. Политика компании предотвращает возникновение случайной задолженности на балансе лицевого счета, блокируя доступ к сети, если вы потратили предоплаченные лимиты. В любое время можно активировать дополнительный пакет трафика, стоимость которого будет значительно ниже, чем итоговая сумма за тарификацию каждого переданного и принятого Мб. Проверить остаток также можно через отправку запроса *102#
, или воспользовавшись ЛК.

Почему не работает интернет Билайн в другом регионе

В настоящее время телекоммуникационные операторы подразумевают деление территории России на регионы обслуживания. Это позволяет разделить «домашнюю» и «гостевую» зону обслуживания, где производится отдельная тарификация звонков и доступа к всемирной паутине. Данный вопрос находится в стадии активного рассмотрения и в скором времени должен решиться. В качестве альтернативы можно порекомендовать активировать соответствующую опцию, позволяющую использовать предоплаченный трафик в любом регионе.

Если Билайн не ловит сеть именно сегодня

Ситуация, когда проснувшись утром не удается никуда позвонить, потому что нет сети, случается даже в привычной обстановке – дома, на работе, в гостях. То есть, абонент никуда не выезжал, но по дороге на работу или даже дома дозвонится или отправить SMS не может, тем более выйти в интернет. Почему нет сигнала сегодня, ведь вчера все было в порядке?

Возможно, ничего не сломалось, даже если на экране телефона Билайн пишет, что мобильная сеть недоступна. Сбои часто происходят в самом мобильном аппарате. В этом случае стоит его перезагрузить или выключить на пару минут и вновь включить. Заподозрить эту проблему можно, когда у других людей есть покрытие и им удается использовать все услуги оператора.

Если перезагрузка помогла, и сигнал появился, то всего-навсего произошел сбой в вашем устройстве и волноваться нечего. Хотя если такие сбои повторяются то можно показать телефон специалисту по ремонту.

Но случается, что связь пропадает и в других ситуациях, возможные варианты проблемы и решения ее:

Отсутствие покрытия при поездке за город
. Немудрено, что выехав за пределы города, можно попасть в зону, где прием сигнала не столь качественный как в пределах мегаполиса. Возвратившись домой, удастся вновь вернуть своему гаджету полную функциональность – сеть появится. А иногда удается найти место, где сеть ловит, в особенности, если место отдыха не очень отдалено от крупного населенного пункта. В этом случае также стоит попробовать перезагрузить телефон, возможно, просто потеряна связь с домашней вышкой.

Проверка сим-карты на предмет повреждения
, что также может быть причиной отсутствия сети. Правда, резко подобная проблема не возникает, чаще после падения телефона, слишком частого извлечения симки из слота. В таком случае она не регистрируется в сети и, естественно, не обслуживается как у других абонентов того же оператора, находящихся рядом.

Замена телефона
. Если сим-карта в порядке, то стоит попробовать поставить ее в другой телефон, случаи, когда в телефоне перестает работать приемник сигнала не редкость. Тут уж вины оператора нет, придется менять аппарат, и тогда сеть удастся «ловить» исправно.

Если ни один из вариантов не походит, и нет доступа к интернету, можно посетить ближайший салон связи и узнать у консультанта, чем обусловлены проблемы со связью. Когда же срочности в совершении или получении звонка нет, то отличный совет – расслабиться и успокоиться, вспомнить время, когда мобильных телефонов не было вовсе и насладиться общением с близкими людьми и природой. Вряд ли такой крупный оператор позволит, чтобы сеть обслуживания исчезла на длительный срок. В любом случае, чем меньше недовольных абонентов, тем больше прибыль.

Пакеты и баланс

Проверить средства и оставшийся доступный объем трафика Билайн помогут отправки USSD команд в сервис поддержки:

• Отправьте кнопкой дозвона код USSD *107#
  (для предоплатной системы расчетов) или закажите финансовый отчет командой *110*321#
  (для тарифов с постоплатной системой взаиморасчетов) – так можно уточнить сведения об оставшемся и доступном трафике.
• Запросите актуальные данные по текущему балансу отправкой символов *105#
  — в полученном информационном сообщении вы увидите положительный ли ваш баланс. Если счет отрицательный или нулевой в большинстве случаев воспользоваться Интернетом не удастся. Нужно пополнить счет для того, чтобы продолжить использование доступа к глобальной сети.

Плохо работает интернет Билайн на телефоне

Ситуация, когда у клиента плохо работает мобильный интернет Билайн происходит достаточно часто. В этом случае отмечаются проблемы в скорости передачи данных и прогрузки сайтов. Это связывается с:

1. загруженностью линии передачи данных. Такая ситуация актуальна в час пик, когда множество клиентов пользуются услугами телекоммуникационного оператора;
2. наличием сторонних программ, которые используют канал передачи данных для своего функционирования. Рекомендуется предварительно очистить кэш и удалить ненужные приложения;
3. техническими неисправностями девайса.

Решение проблемы

Для диагностики вышеуказанной проблемы вы можете:

• Повторно ввести настройки сети;
• Перезагрузить устройство;
• Закрыть и удалить лишнее программное обеспечение.

Если вышеуказанные действия не помогли, можно подключить опцию высокоскоростного доступа к интернету. Более подробную информацию по данной спецификации можно узнать на соответствующей странице официального сайта.

Возможные причины отключения интернета

Если на телефоне или планшете перестал работать интернет, то это могло произойти в результате следующих причин:

1. Отрицательный баланс. Если на счёте недостаточно средств, то доступ к услугам связи будет временно заблокирован. Для разблокировки нужно пополнить баланс.
2. Закончился трафик. На большинстве тарифных планах предоставляется определённый объём трафика на месяц. При исчерпании доступного пакета, доступ к сети ограничивается либо включается опция «Автопродление скорости» (действует не на всех тарифах). Чтобы его вернуть, необходимо дождаться начисления новых пакетов или приобрести дополнительный трафик.

Проверка баланса

Еще одной распространенной причиной отсутствия Интернета может быть нехватка денежных средств на балансе. Это банально, но часто абоненты попросту упускают этот момент. И когда не работает мобильный Интернет в «Билайне», элементарно забывают проконтролировать остаток средств. Для проверки баланса используется комбинация *105#. Если дело в этом, то для решения проблемы достаточно просто пополнить счет.

Есть и еще один нюанс, заслуживающий внимания. Иногда бывают ситуации, когда на счету лежит недостаточная сумма для ежемесячной оплаты. В этом случае абонент может пользоваться только основными функциями, такими как звонки и сообщения, а дополнительные будут временно отключены. И именно по этой причине получается так, что Интернет в «Билайне» не работает. Помните, что оплата за услуги в каждом пакете разная, может разниться и срок списания абонентской платы.

Уровень сигнала

Если уровень сигнала слишком низкий и вы находитесь в месте уверенного приема, а перезагрузка устройства не помогла – попробуйте поинтересоваться у близких или коллег – каков сигнал на их устройствах? Не исключено, что проблема на ближайшей базовой передающей станции – это случается довольно редко и проблемы такого рода устраняются в основном оперативно, но вероятность этого все же есть.

Если вы находитесь в пути, то скорее всего переместились из уверенной зоны покрытия в место, где пакетная передача данных: 3G и 4G отсутствует. Плотность станций растет со временем, но мест, где нет возможности использовать мобильный Интернет до сих пор еще очень много.

Это может пригодиться:

Уровень сигнала нормальный или даже очень хороший, но Интернет не работает или работает очень плохо? Это бывает, когда загруженность сети и конкретно той базовой станции в зоне действия которой вы находитесь слишком высока. Проблема распространена в крупных городах с высокой плотностью населения. Подскажем вам метод как (пусть и не на долгое время) пробиться через плотную загрузку сотовой сети. Активируйте на своем устройстве «Режим полета», нажав на значок самолета в выпадающем меню главного рабочего стола устройства. Подождите несколько секунд, а затем выключите его. При включенном «Режиме полета» все антенны сотовой связи на вашем устройстве отключатся, а при новой активации СИМ карта зарегистрируется в сети, как только что появившийся пользователь и получит на некоторое время приоритет доступа по сравнению с другими абонентами.

Баночная антенна

Идея баночных антенн перекочевала в мобильную связь из сетей Wi-Fi , где с их помощью умельцы «растягивают» сети на километровые расстояния между хот-спотами. В классическом варианте баночная антенна выглядит так.

Находится пустая жестяная банка и делается расчет.

В нашем случае для банки из-под кофе получилось следующее: D (диаметр банки) = 100 мм, Lo (длина волны) = 143 мм, Lo/4 = 36 мм, Lg (длина волны) = 261 мм, Lg/4 = 65 мм. На расстоянии Lg/4 от дна банки делается отверстие и в нем закрепляется стандартное антенное гнездо с припаянным к нему волноводом длиной Lo/4 из медной 2-мм проволоки.

Мы же рассмотрим ситуацию, когда в модеме отсутствует гнездо для подключения антенны. Можно, конечно, вскрыть модем и, обнаружив на плате измерительное гнездо, подпаять к нему тонкий экранированный проводок с разъемом, сделав тем самым адаптер для подключения внешней антенны.

Однако эта процедура требует изрядных навыков пайки и может обернуться как потерей гарантии на модем, так и его поломкой. Есть другой путь. В банке делается отверстие таким образом, что в него плотно входит сам модем.

Нужно экспериментально подобрать длину выступающей части близкой нашим расчетам (Lo/4 = 36 мм). Естественно, придется «покружиться» с банкой по дому, чтобы найти место, где уровень сигнала максимален.

Ответы знатоков

неизвестный пользователь:

Идём в Настройки -> Беспроводные сети. Далее в «Мобильная сеть». Здесь убеждаемся, что стоит галочка «Передача данных». Заходим в «Точки доступа (APN)».Если вы вставили симку от билайн-модема, то здесь у вас должно быть две точки «internet.beeline » и «mms.beeline «Тапаем на точку «internet.beeline «. Самое главное, что здесь нужно заменить — это, собственно, APN. Вместо «internet.beeline » пишем «home.beeline «Остальные настройки стандартные:Прокси — не настроеноПорт — не настроеноИмя пользователя — beelineПароль — beelineСервер — не настроеноMMSC — не настроеноПрокси-сервер MMS — не настроеноПорт MMS — не настроеноMCC — 250MNC — 99Тип аутентификации — не настроеноТип APN — defaultПосле сохранения настроек имеет смысл перезагрузить устройство.

Николай Краснянский:

чувак .настройки. управление сим. картой моб инет вкл всё)

Антон:

У билайна самый поганый интернет. Из-за этого собираюсь уходить к другому оператору

VALERIY KOLESNIKOV:

На рабочем столе выбираем пиктограмму Настройки Затем в разделе Передача данных нажимаем Ещё и нажимаем Мобильная сеть

В появившемся окне проверяем наличие галочки в пункте Передача данных и нажимаем Точки доступа (APN) ажимаем еще несколько раз кнопку Назад и пользуемся интернетом…

В новом окне вводим данные APN соединения в зависимости от оператора вставленной SIM-карты (имя вводится произвольное) :

MТС:

APN: internet.mts

Имя пользователя: mts

Пароль: mts

Билайн:

APN: internet.beeline

Имя пользователя: beeline

Пароль: beeline

Мегафон:

APN: megafon

Имя пользователя: megafon

Пароль: megafon

Tele2:

APN: internet.tele2

Имя пользователя: Не вводится

Пароль: Не вводится

В следующем окне выбираем в правом верхнем углу значек меню и затем нажимаем Новая точка доступа.

После ввода нажимаем в правом нижнем углу 1 раз кнопку Назад для сохранения настроек. Проверяем, что новая точка доступа создана:

Малышка:

возможно в настройках инета стоят неправельные значения

Виктор Волков:

телефон твой говоно)

Максим Грот:

Друзья помогите, у меня самсунг s6 Тайвань. не могу никак настроить 3G.2G работает.Как настроить????

Что делать, если не работает интернет на телефоне

Когда очень медленно работает интернет на новой симке, может помочь переустановка SIM-карты. Это помогает при загрязнении контактов, не вполне корректной установке сим-карты или ее смещении в результате падения телефона.

Выключите мобильный, извлеките карту, осмотрите состояние ее контактов и, если это возможно, контактов на плате телефона. После этого поставьте сим-карту на место и включите устройство.

Если это не помогло, воспользуйтесь следующими советами как сделать интернет быстрее.

На Android

Первое, что надо сделать, если упала скорость доступа – убедиться в наличии высокоскоростного покрытия. Если соответствующий значок отображен в правом углу экрана, попробуйте перезагрузить устройство
. Телефон заново подключится к ближайшей базовой станции и проблема исчезнет.

В случае когда интернет на Android-смартфоне неожиданно отключился, проверьте, включена ли передача данных. Другая возможная причина – отсутствие свободной памяти. Это может влиять на работоспособность браузера. На скорость соединения могут влиять вирусы, поэтому полезно будет просканировать смартфон антивирусной программой.

На iPhone

Проблема низкой скорости мобильного интернета на iPhone может быть устранена с помощью перезагрузки устройства. Если при высоком уровне сигнала и наличии 3G или 4G сети браузер не грузит страницы, попробуйте отключить фоновое обновление контента и сбросить сетевые настройки.

Похожие записи :

hadoop — Подключение к Hive через Билайн с помощью Kerberos keytab

Переполнение стека

1. Товары

2. Клиенты
3. Случаи использования

1. Переполнение стека
   Общественные вопросы и ответы

2. Команды
   Частные вопросы и ответы для вашей команды

3. предприятие
   Частные вопросы и ответы для вашего предприятия

4. работы
   Программирование и связанные с ним возможности технической карьеры

5. Талант
   Нанять технических талантов

6. реклама
   Обратитесь к разработчикам по всему миру

,

hadoop — Удалить заголовки в выводе в beeline

Переполнение стека

1. Товары

2. Клиенты
3. Случаи использования

1. Переполнение стека
   Общественные вопросы и ответы

2. Команды
   Частные вопросы и ответы для вашей команды

3. предприятие
   Частные вопросы и ответы для вашего предприятия

4. работы
   Программирование и связанные с ним возможности технической карьеры

5. Талант
   Нанять технических талантов

6. реклама
   Обратитесь к разработчикам по всему миру

Загрузка…

2. Авторизоваться
   зарегистрироваться

3. текущее сообщество
   

.