Почему мне не могут дозвониться на мегафон: Почему абонент не может дозвониться. Почему мне не могут дозвониться на МТС? Причины, связанные с сетью
Почему абонент не может дозвониться. Почему мне не могут дозвониться на МТС? Причины, связанные с сетью
Данный вид связи недоступен для абонента, что это значит на МТС? Такой вопрос пользователи задают часто. В нашем материале будут рассмотрены возможные причины данной ситуации.
Сейчас многие операторы блокируют номер после ухода баланса в минусовые значения. Так они стимулируют клиента пополнить счет, чтобы продолжить пользоваться услугами мобильной связи.
MTS – один из операторов, который активно практикует блокировку телефонов. Если баланс ушел в минусовые значения, то помимо исходящих звонков под ограничения попадут и поступающие вызовы. Чтобы вновь начать активно пользоваться услугами оператора, вам необходимо пополнить счет до нужного значения.
Что значит данный вид связи недоступен для абонента МТС? Данная информация демонстрирует, что абонент, которому вы пытаетесь дозвониться, по определенным причинам не может воспользоваться услугами связи, из-за чего действуют некоторые ограничительные меры на поступающие звонки. Придется связаться с ним по другому телефону или по иному каналу.
Почему данный вид связи недоступен для абонента МТС?
Причин данной ситуации множество:
- Баланс клиента ушел в минусовые значения, и оператор временно ограничил использование услуг мобильной связи.
- Произошел сбой.
- Сломалась симка.
- Абонент самостоятельно запросил временную блокировку номера.
- Он находится вместе с плохим приемом сигнала.
Данный вид связи недоступен для абонента МТС – что делать?
Почему говорят данный вид связи недоступен для абонента МТС вы поняли. Но что делать при возникновении подобной ситуации? Если вы не можете дозвониться, то стоит совершить вызов по другому номеру, или написать в соцсетях.
Если же вам не могут позвонить друзья или родственники из-за ограничений в предоставлении услуг, то необходимо первым делом проверить баланс. Вероятно, он ушел в отрицательные значения, и оператор заблокировал номер.
Пополнить баланс можно различными способами:
- В ближайшем терминале.
- В банкомате.
- Через систему интернет-банкинга.
- Через сторонние сервисы.
- С электронного кошелька.
- С банковской карты на сайте оператора.
Сбой сети – одна из возможных причин блокировки телефона. Вам необходимо:
- Связаться с контактным центром по номеру 0890
. - Сообщить о возникшей проблеме.
- Специалисты проверят функционирование сети и передадут информацию технической службе.
- Сотрудники компании в короткие сроки устранят возникший сбой.
Возможно, вы находитесь в зоне с плохим покрытием сети, например, в лесу, на трассе, на берегу водоема. После возвращения в город связь должна полностью восстановиться.
Могла произойти поломка СИМ-карты. Как быть в таком случае?
- Свяжитесь с контактным центром и сообщите о проблеме.
- Сотрудники предложат подойти в ближайший офис для обмена.
- Подберите подходящий салон и посетите его лично.
- Специалисты выдадут новую симку и скопируют на нее старый номер.
При добровольной блокировке абоненту достаточно отправить запрос на ее отключение. В течение нескольких минут он снова появится в сети.
Отключен телефон
Нельзя исключать банальное отключение телефона. После включения аппарата абонент вернется в сеть и сможет опять принимать вызовы от других клиентов.
Данный вид связи недоступен для абонента МТС – как дозвониться?
Стоит назвать и еще одну причину – несоответствие стандартов. Например, вы совершаете звонок в сети 4G, а для клиента сейчас доступен только 2G, так как он находится за городом.
Что делать в такой ситуации? В настройках аппарата установите приоритет для сетей 2G. В таком случае вызов будет выполнен с использованием устаревшего стандарта, и клиент сможет принять звонок.
Пересечение границ
Как понять данный вид связи недоступен для абонента МТС вы разобрались. При передвижении в зоне действия вышек заграничных компаний связь может быть нестабильной. Сети накладываются друг на друга, телефон нередко автоматически переключается между ними.
В приграничных зонах по этой причине связь может обрываться, часто невозможно дозвониться до абонента. Один из способов решения данной проблемы – подключение роуминга. Не забудьте пополнить счет, чтобы полноценно пользоваться этой услугой.
Приходят ли СМС?
Приходят ли СМС при блокировке номера? Да, клиент способен получить сообщение, но не сможет ответить на него. Если вы хотите срочно передать важную информацию, то напишите СМС и вышлите его на номер абонента.
Алгоритм действий при возникновении проблемы
До вас не могут дозвониться близкие люди? При возникновении данной ситуации действуйте по следующей схеме:
- Первоначально проверьте баланс телефона.
- Если он отрицательный, то пополните счет.
- Денег достаточно для использования услуг? Тогда проверьте исправность симки.
- Оцените уровень приема сигнала.
- Если вы не смогли найти причину проблемы, то свяжитесь с оператором и переговорите с ним.
Абоненты МТС довольно часто сталкиваются с ситуациями, когда их телефон включен, но входящие звонки они принимать не могут. Существует довольно много причин, по которым вам не могут дозвониться на МТС. Рассмотрим наиболее распространенные.
Причины, связанные с вашим телефоном
Прежде всего рассмотрим базовые причины, по которым вы можете не получать входящие звонки. Это может быть:
- «Зависание» радиомодуля телефона.
Если телефон зарегистрирован в сети, однако на него не проходят входящие вызовы, самый простой способ провести диагностику – попробовать позвонить куда-либо самостоятельно. Если вместо гудков вызова вы увидите сообщение «сбой связи», нужно перезагрузить телефон. Для смартфонов подойдет вариант с включением на 10 секунд «режима полёта». - Попеременная работа радиомодулей телефона
с несколькими сим-картами. Если ваш телефон поддерживает несколько симок, в большинстве случаев остальные симки блокируются, когда одна из них активна. Соответственно, пока вы говорите по одному номеру, на другие дозвониться невозможно. - Неисправность телефона или сим-карты.
В частности, о поломке может свидетельствовать отсутствие индикации названия мобильной сети и сообщения об ошибке, связанные с отсутствием сим-карты. Узнать, что вышло из строя, можно с помощью второго телефона. Попробуйте вынуть сим-карту из вашего телефона и вставить в другой. Если другой аппарат регистрируется в сети и принимает звонки, значит проблема в вашем аппарате. Если на другом телефоне проявились те же симптомы – проблема с сим-картой или сетью. - Наличие вредоносного ПО
, различных фильтров входящих звонков и прочих решений для блокировки вызовов. При неправильной настройке они могут делать ваш номер недоступным для входящих звонков.
Причины, связанные с сетью
Мобильная сеть также не всегда работает безупречно, потому возникают ситуации, по которым до вас невозможно дозвониться.
- Плохое качество покрытия.
Если вы находитесь в зоне неуверенного сигнала, вполне вероятно, что вы будете постоянно . Соответственно, вам не могут дозвониться в те промежутки времени, когда ваш телефон не обслуживается. - Ремонтные работы
или аварии в мобильных сетях. Если вы находитесь в радиусе обслуживания базовой станции, которая перешла в режим технического обслуживания, связь может временно пропасть. - В некоторых случаях, при плохом радиопланировании,
бывают ситуации, когда телефон показывает уровень сигнала 100%, но вам не могут дозвониться. В таких ситуациях бывает достаточно просто переместить или перезагрузить телефон. - Входящие звонки можно пропустить внутри помещения.
Если вы опустились на подземные уровни (цокольный этаж или подвал), либо зашли вглубь монолитного здания, вполне вероятно, что ваш телефон уже не обслуживается. - Одновременные созвоны.
Довольно забавная ситуация, когда два абонента пытаются дозвониться друг до друга и не могут этого сделать, так как друг другу мешают. Причина заключается в том, что если вы набираете номер того абонента, который набирает ваш номер, вы будете друг для друга «вне зоны действия сети».
Потому рецепт борьбы с «сетевыми» глюками – перезагрузка телефона, перемещение и немного терпения. Иногда за 5-10 минут все проблемы решаются сами собой.
Причины, связанные с блокировкой номера
Важно слушать, что именно говорит автоответчик, когда идет набор вашего номера. Если звучит сообщение, что «Абонент временно недоступен», это значит, что сеть «не видит» ваш аппарат. Если же звучит сообщение, что «Абонент временно заблокирован», это может говорить о финансовых или прочих причинах блокировки вашего номера оператором.
Каждый человек сталкивался с тем, что при звонке кому-то слышал робота: «абонент временно недоступен». Также могут раздаваться короткие гудки после которых следует сброс вызова. Возникает вопрос, почему нельзя дозвониться до абонента
, если он не должен был отключать телефон и его батарея полностью заряжена. Попробуем разобраться.
Причины, почему нельзя дозвониться до абонента
На это может быть много причин. Самые распространенные из них — это неисправность самого сотового или сим. Мобильный мог упасть, намокнуть и прочее. Поэтому и перестал работать. Сим-карта может выйти из строя в результате размагничивания. Это может случиться если ей уже много лет, ее чип поддается частому трению, в телефоне установлено сразу несколько сим и прочее.
Второй причиной могут послужить неполадки в сети сотового оператора. Вы наверно сами замечали, как пропадает связь в лифте, подвалах, за городом. Чтобы понять почему это происходит, необходимо знать каким образом мобильная сеть работает.
Схема работы сотовой сети
Каждый мобильный телефон работает на определенной частоте. От нее и зависит качество сотового соединения. После того, как вы нажимаете кнопку «вызов» на мобильном телефоне, сигнал проходит долгий путь: базовая станция, контроллер, коммутатор и т.д. Соединение не осуществится, пока сигнал не поступит обратно.
Связь, в некоторых строениях и вдалеке от города, дает сбои из-за того, что на пути сигнала от вашего аппарата до базовой станции оператора возникает большое количество препятствий (толща земли, массивные стены и прочее).
Дополнительные причины
Вы наверно заметили, что в крупные праздники, например Новый Год, очень тяжело до кого-либо дозвониться. Это связано с тем, что в этот период осуществляется очень много вызовов и коммутатор просто не справляется с этой нагрузкой.
Сотовая связь может дать сбой в результате погодных условий. Например, из-за сильного дождя, снегопада, грозы, урагана. Также нельзя исключать механические причины недоступности абонента. Может повредиться оптический кабель, выйти из строя работа компьютеров на базовой станции и прочее.
Существует еще одна причина недоступности абонента. На некоторых тарифных планах сотовых операторов звонок не может пройти из-за минусового баланса на счете. Достаточно просто закинуть деньги, и связь возобновится.
Также могут быть проблемы в настройках телефона. Например может быть включен режим полета, настроена переадресация на отключенный телефонный номер или абонент, который не может дозвониться, внесен в черный список. Чтобы устранить эту проблему, просто ознакомьтесь с инструкцией по использованию. Там вы найдете подробную информацию, как включить необходимые настройки. Или же просто зайдите в любой салон связи и попросите специалистов вам помочь.
Как избавиться от проблемы
Если вы не можете дозвониться до абонента или сигнал не проходит к вам, не стоит сразу впадать в панику и начинать звонить в техническую поддержку своего оператора. Попробуйте просто перезагрузить свой телефон. Если это не помогло, попробуйте найти сеть на устройстве вручную.
Если самостоятельные попытки устранить проблему не принесли никакого результата, можете обратиться к вашему мобильному оператору. Спокойно все ему объясните, без лишних эмоций. Если что-то случилось на телефонной линии, как правило, от человеческого фактора это не зависит. Задачей сотового оператора является предоставить услуги связи таким образом, чтобы они удовлетворяли клиента. Обычно неполадки в системе устраняются в короткие сроки.
SIM-карта, номер, тариф
- на сайте : выберите новый тариф, нажмите на странице кнопку «Перейти на тариф»;
- в приложении «МегаФон» или Личном кабинете.
- Как разблокировать номер?
- Если закончились деньги на счёте и номер заблокирован, пополните свой баланс . Номер активируется после погашения долга.
- Если вы не пользовались номером более 90 дней, он может быть заблокирован. Чтобы восстановить номер, обратитесь с паспортом в салон МегаФона . Если номер за это время не передали другому абоненту, вы получите новую SIM-карту с прежним номером.
Узнайте, можно ли восстановить номер, отправив бесплатное SMS с действующей SIM МегаФона на . В сообщении укажите номер, который хотите восстановить, ФИО владельца. - Если номер заблокирован после потери SIM-карты, вы можете получить бесплатно новую SIM-карту с прежним номером, обратившись с паспортом в салон МегаФона .
- Если вы установили блокировку , номер разблокируется автоматически в выбранный вами день окончания блокировки.
Информация была полезной? Да
НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Как получить новую SIM-карту, сохранив свой номер телефона?
Обратитесь с паспортом в любой салон МегаФона в Домашнем регионе, на территории которого заключён договор. Вы можете бесплатно получить новую SIM-карту и продолжать пользоваться своим номером. Тариф и все условия обслуживания остаются прежними, заключать новый договор об оказании услуг связи не нужно.
Информация была полезной? Да
НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Как сохранить за собой номер?
Номер остаётся вашим до тех пор, пока баланс положительный. Если вы не пользуетесь номером и не подключаете услугу блокировка , то не реже, чем раз в 90 дней вам нужно воспользоваться услугами связи: исходящие звонки, входящие звонки, отправка SMS, отправка и приём MMS, выход в интернет. Если вы не пользуетесь услугами связи дольше 90 календарных дней подряд на тарифах для звонков и дольше 180 календарных дней подряд на тарифах для интернета, начинает ежедневно списываться абонентская плата за сохранение номера.
В случае неиспользования услуг связи по любому из абонентских номеров, объединённых на одном лицевом счёте, более 90 (девяноста) календарных дней подряд, договор об оказании услуг связи в части данного абонентского номера считается расторгнутым по инициативе абонента.
Размер абонентской платы за сохранение номера, условия её списания и срок, в конце которого договор об оказании услуг связи будет расторгнут и номер может перейти к другому абоненту, указан в описании вашего тарифа. Вы можете его найти в разделе Тарифы или Архив тарифов .
Если вы не пользуетесь услугами связи более 90 дней при нулевом или отрицательном балансе Лицевого счёта, договор считается расторгнутым по вашей инициативе. Если номер не был передан другому человеку, его можно восстановить, заполнив заявление в салоне МегаФона .
Если вы планируете долгое время (более 90 дней) не пользоваться мобильной связью, заблокируйте свой номер .
Информация была полезной? Да
НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Воспользуйтесь сервисом Телефонные коды мобильных операторов . Введите интересующий мобильный номер в строке поиска и нажмите кнопку «Проверить». Под строкой поиска отобразятся названия оператора связи и регион.
- Наберите команду *
629
#
. Затем введите в любом формате мобильный номер, который нужно проверить. Информация об операторе и регионе отобразится на экране.
Информация была полезной? Да
НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Как переоформить договор или сменить номер?
Вы можете выбрать номер при заключении договора на оказание услуг связи или заменить свой действующий номер телефона.
Подберите красивый, легко запоминающийся номер в интернет-магазине или в салоне МегаФона .
Стоимость номера зависит от класса номера: простой, бронзовый, серебряный, золотой, платиновый, — и типа нумерации: федеральная или городская. Подробнее о стоимости номера в описании услуги Выбор номера .
Услуга работает в двух режимах:
- односторонний: звонивший услышит сообщение «Аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети»;
- двусторонний режим: звонившему придёт SMS с вашим новым номером.
При любом режиме вы получите SMS с номером человека, который звонил на ваш прежний номер.
Услуга не работает, если баланс на старом номере отрицательный или нулевой, а также если старая SIM-карта заблокирована.
Информация была полезной? Да
НетОтзыв отправлен. Спасибо!
Чтобы узнать название и условия действующего тарифа, зайдите в Личный кабинет и выберите раздел «Тариф» или наберите бесплатную команду *
105
*
3
#
Вы можете сменить тариф
Вы можете перейти на любой тариф, кроме архивного. Стоимость перехода указана на странице выбранного тарифа.
При смене тарифа подключённые в рамках текущего тарифа пакеты минут, SMS и интернета «сгорят» и не будут действовать на новом тарифе. Списанная абонентская плата не пересчитывается.
Отзыв отправлен. Спасибо!
Услуги, опции
- Зайдите в раздел Остатки по пакетам услуг в Личном кабинете .
- Откройте раздел Остатки по пакетам услуг в приложении МегаФон .
- Настройте виджет.
Воспользуйтесь любым удобным способом:
Виджет — элемент приложения «МегаФон» Личный кабинет. Не обязательно заходить в приложение — остатки минут, SMS, мегабайт, баланс Лицевого счёта будут отображаться на экране вашего смартфона.
Для работы виджета установите на смартфон/планшет приложение «МегаФон» Личный кабинет . Для ОС Android приложение должно быть установлено в памяти смартфона, а не в памяти SD. Зайдите в настройки вашего смартфона и активируйте виджет.
Внешний вид виджета и количество остатков, которые одновременно будут отображаться на экране смартфона, отличаются в зависимости от ОС.
Информация была полезной? Да
НетОтзыв отправлен. Спасибо!
Мобильный интернет
- Что делать, если не работает мобильный интернет или снизилась скорость?
- Проверьте баланс и при необходимости пополните его. Чтобы проверить баланс, наберите команду *
100
#
или зайдите в Личный кабинет . Интернет работает только при положительном балансе. Если вы недавно пополнили счёт, подождите несколько минут, чтобы интернет заработал снова. - Проверьте остаток по пакету интернета. Откройте приложение МегаФон или зайдите в Личный кабинет и в разделе «Услуги» выберите Остатки по пакетам услуг . Если включённый объём интернета закончился, подключите одну из опций для продления интернета .
- Проверьте, подключена ли у вас услуга «Мобильный интернет», набрав команду *
105
*
4
*
4
#
- Убедитесь, что у вас включён режим «Передача данных». Проверить это можно в настройках смартфона или планшета в разделе «Передача данных», «Соединение для передачи данных» или «Мобильная сеть» (название может отличаться в разных устройствах).
- Перезагрузите устройство (выключите и включите).
- Отключите Wi-Fi на смартфоне/планшете (при использовании роутера от МегаФона Wi-Fi должен оставаться включённым).
- Переставьте SIM-карту в другое устройство. Если в другом устройстве мобильный интернет тоже не работает, обратитесь в ближайший салон МегаФона с документом, удостоверяющим личность, чтобы заменить SIM-карту. При замене SIM-карты номер телефона не изменится, услуга предоставляется бесплатно.
Чтобы узнать адрес ближайшего салона откройте приложение МегаФон . - При использовании интернета через модем/роутер: Переустановите приложение MegaFon Internet, попробуйте подключить модем / роутер к другому USB-порту компьютера, обновите ПО вашего модема / роутера. Последние версии программного обеспечения вы можете бесплатно скачать в интернет-магазине МегаФона . Найдите свой модем или роутер в каталоге и перейдите на вкладку «Файлы».
Информация была полезной? Да
НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Проверьте баланс и при необходимости пополните его. Чтобы проверить баланс, наберите команду *
- Что такое 4G+, как начать пользоваться и как происходит переход из сети 2G/3G в 4G+?
Информация была полезной? Да
НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Как пополнить счёт?
Выберите любой удобный способ:
- Пополните счёт с банковской карты или электронного кошелька в разделе Оплата .
- На главной странице Личного кабинета вы можете пополнить свой счёт, а также счёт другого абонента Мегафона банковской картой.
- Настройте Автоплатёж самостоятельно в Личном кабинете на сайте или обратитесь за помощью к специалисту в салоне МегаФона . С этой услугой баланс будет пополняться автоматически с вашей банковской карты.
- Если нет возможности оплатить прямо сейчас, воспользуйтесь услугой Обещанный платёж .
- Другой абонент МегаФона может перевести вам деньги со своего счёта с помощью услуги Мобильный перевод . Чтобы отправить просьбу другому абоненту, воспользуйтесь бесплатной услугой Заплати за меня .
- Если вы клиент Сбербанка и ваша банковская карта привязана к номеру телефона, укажите нужную сумму в SMS и отправьте на номер или воспользуйтесь приложением «Сбербанк-Онлайн».
Информация была полезной? Да
НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Как оставаться на связи при отрицательном или нулевом балансе?
Чтобы позвонить при недостаточном балансе, воспользуйтесь услугой Звонок за счёт друга , и ваш собеседник оплатит разговор.
Наберите «000
» и номер абонента, начиная с «8
» или «7
», например: 000792ХXXXXXXX
.Услуга действует только для звонков на номера МегаФона.
Чтобы зачислить на счёт условную сумму в любое удобное время и продолжать пользоваться услугами мобильной связи, активируйте Обещанный платёж , набрав команду *
106
#
. Услуга платная.Информация была полезной? Да
НетОтзыв отправлен. Спасибо!
Мобильные подписки
- Как отказаться от подписки?
Информация была полезной? Да
НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Могу ли я прослушать запись своего телефонного разговора?
МегаФон не записывает звонки абонентов.
Информация была полезной? Да
НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Как установить переадресацию звонков?
Установить или отменить переадресацию вы можете в меню телефона или в Личном кабинете . Условия и стоимость установки переадресации смотрите на странице услуги.
Если установленная переадресация не работает, проверьте, не действуют ли на вашем номере запреты и верно ли указан номер.
Информация была полезной? Да
НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Что такое технология VoLTE и что нужно для её использования?
1
— пожарная служба;2
— полиция;3
— скорая медицинская помощь;4
— аварийная служба газовой сети.Телефоны экстренных служб:
Скорая медицинская помощь — ;
Звонки на номера экстренных служб бесплатны. Позвонить можно если на счёте нет денег, а на номер даже с телефона без SIM-карты.
Информация была полезной? Да
НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Что делать, если телефон потерялся или был украден?
Заблокируйте номер.
Бесплатный срок блокировки — 7 дней. Затем начинает списываться абонентская плата . Все услуги связи на номере до подключения блокировки оплачиваются вами. Если ваш телефон украден или потерян, сообщите нам об этом как можно скорее. Это нужно для того, чтобы вор или человек, нашедший ваш телефон, не смог воспользоваться деньгами на вашем счёте.
Получите новую SIM-карту со своим прежним номером.
Попробуйте найти телефон.
Обратитесь в полицию и напишите заявление о краже. Возможно, ваш телефон удастся обнаружить.
Если вы потеряли iPhone или iPad, воспользуйтесь функцией Найти iPhone .
Если вы потеряли телефон c ОС Android, воспользуйтесь функцией поиска устройства .
Информация была полезной? Да
НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Как обезопасить себя от мошенников?
Информация была полезной? Да
НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Как предоставляются услуги связи при чрезвычайных ситуациях?
Мобильные подписки — это информационные и развлекательные сервисы, объединяющие музыку, видео, картинки, тексты и мобильные приложения разных тематик. Ознакомьтесь с полным каталогом .
Абонентская плата списывается в соответствии с Условиями предоставления подписки .
Чтобы узнать, какие подписки подключены, зайдите в Личный кабинет , выберите раздел «Услуги и опции», подраздел «Мои», в котором отобразится список подключённых на вашем номере подписок
Информация была полезной? Да
НетОтзыв отправлен. Спасибо!
Чтобы узнать, кто вам звонил, пока телефон был выключен, находился вне зоны действия сети или пока вы не могли ответить, подключите услугу Кто звонил+ .
Вы получите SMS о пропущенном звонке от имени человека, который пытался вам дозвониться. В SMS будет указано количество и время звонков.Информация была полезной? Да
НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Как отказаться от подписки?
Роуминг
- Как пользоваться услугами связи в поездках по России и миру?
В путешествиях по нашей стране никаких дополнительных действий, чтобы пользоваться услугами связи, не требуется. Единственное условие — у вас должен быть положительный баланс.
Когда вы уезжаете в другие страны, а также в Республику Крым и г. Севастополь, где нет сети МегаФона, необходимо убедиться, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.
- 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
- Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
- обратитесь в салон МегаФона с паспортом.
Информация была полезной? Да
НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- позвоните в Службу поддержки по номеру 8 800 550 0500 на территории России или по номеру +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
- напишите в чат с поддержкой в Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
- обратитесь в салон МегаФона с паспортом.
- Как подключать и отключать услуги в роуминге и тратить при этом меньше?
Самый простой и удобный способ — мобильное приложение «МегаФон» или Личный кабинет . Вы сможете проверить баланс, подключить или отключить услуги и опции, заказать детализацию расходов и задать вопрос поддержке в чате.
В роуминге не нужно менять настройки мобильного интернета.
Обратите внимание!
Некоторые телефоны могут ограничивать передачу данных в роуминге. Зайдите в настройки и проверьте, включён ли мобильный интернет в роуминге.
Информация была полезной? Да
НетОтзыв отправлен. Спасибо!
Стоимость услуг связи в путешествиях по России может отличаться от стоимости в Домашнем регионе. Подробные условия вы можете узнать в Личном кабинете , в описании вашего тарифа или с помощью бесплатной команды *
139
#
Информация была полезной? Да
НетОтзыв отправлен. Спасибо!
В Республике Крым и г. Севастополь нет сети МегаФона, поэтому убедитесь перед поездкой, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.
Как узнать, подключён ли роуминг на вашем номере:
Стоимость услуг вы можете узнать на странице или в описании вашего тарифа.
Информация была полезной? Да
НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Как пользоваться услугами связи в поездках по России и миру?
- Что делать, если не работает мобильный интернет или снизилась скорость?
Одной из наиболее часто встречаемых жалоб со стороны владельцев смартфонов в ремонтную мастерскую Ай-Яй-Яй является: «Не могу принять звонок на !». При этом показатели сигнала мобильной сети стабильные и сам пользователь спокойно совершает исходящие звонки и отправляет СМС-сообщения. Такая проблема может иметь несколько причин, установить которые способен только опытный специалист.
Почему на айфон нельзя дозвониться?
Как ни странно, только в 15 процентах обращений в ремонт с жалобами на прием сигнала виновата сим-карта устройства. Поэтому заранее с другой симкой другого оператора, чтобы убедиться, что неисправен все же смартфон.
Второй причиной для описанного отклонения является программный сбой, постоянно включающий переадресацию звонков на смартфоне. То есть ваш аппарат все же принимает сигнал, только все входящие вызовы перенаправляются в неведомом направлении. В такой ситуации можно попробовать проверить гаджет на наличие вирусов или перепрошить его ОС.
Однако статистика показывает, что самой распространенным ответом на вопрос о том, почему на айфон нельзя дозвониться, является банальная невнимательность пользователя. Каждое портативное переговорное устройство оборудовано несколькими режимами приема сигнала, среди которых присутствуют и несколько таких, что ограничивают входящие звонки. Например, известный всем режим «В самолете» полностью прерывает связь устройства с вышками сотовой связи.
Если же у Вас возникла проблема с гаджетом и необходим ремонт телефона, обращайтесь в сеть наших сервисов Ай-Яй-Яй.
В описанной же ситуации, скорее всего, владельцы случайно активируют режим «Не беспокоить». В этом режиме айфон автоматически сбрасывает все входящие звонки, звонки от определенных групп пользователе или сигналы от неизвестных номеров. В зависимости от прописанных настроек гаджет может скидывать звонки на протяжении всего времени активации или же только в отдельные периоды времени.
Почему я не могу дозвониться до абонента. Почему до меня не могут дозвониться, хотя телефон включен
Ситуация, когда вы несколько раз набираете чей-то телефон, но в ответ слышите короткие гудки, знакома буквально каждому. Не всегда в ней виновата любовь вашего собеседника к длинным разговорам – причина может заключаться в техническом сбое.
Особенно неприятно самому оказаться в подобной ситуации: ваш телефон включен, индикатор показывает приём сети, но все, кто набирает ваш номер, слышат лишь сигнал «занято», а потом их номера оказываются в вашем списке пропущенных звонков. Почему так может произойти?
Почему нельзя дозвониться на телефон абонента?
Причин, почему нельзя дозвониться на мобильный телефон, может быть множество. Рассмотрим самые распространённые из них.
- Звонки идут, вы слышите нормальные гудки, но человек не берёт трубку – причина, скорее всего, в том, что он либо забыл телефон дома, либо установил беззвучный режим, находясь на совещании, в библиотеке или в другом месте, где вести телефонные разговоры нежелательно. Спустя некоторое время ситуация разрешится сама собой.
- Набрав номер, вы слышите сообщение автоинформатора: «Телефон временно недоступен» — это означает, что он выключен, «Абонент находится вне зоны действия сети» — телефон выключен, ваш собеседник находится в месте, где нет покрытия или в роуминге, и отключил свой телефон. Иногда сообщение автоинформатора может означать, что баланс телефона, на который вызвоните, давно не пополняли, поэтому он временно отключён от обслуживания.
- Постоянные гудки «Занято» в ответ на ваш звонок могут означать либо неисправность телефона, либо перегруженность участка телефонной сети, ответственного за соединение.
- Если короткие гудки продолжаются в течение нескольких дней подряд, не исключено, что собеседник занёс номер вашего телефона в «чёрный список», не желая по какой-то причине с вами разговаривать. Попробуйте набрать его с другого телефона, номер которого он не знает.
Почему нельзя дозвониться на телефон МТС?
Сеть станций МТС на сегодняшний день достаточно развита и практически не допускает неполадок. Возможно, причина, почему нельзя дозвониться на ваш телефон МТС, заключается в локальном сбое смартфона. Попробуйте перезагрузить его – выключить и сразу же включить.
Если это не помогло, проверьте настройки – возможно, вы случайно заблокировали все входящие звонки либо заказали запрет входящих вызовов. Просмотрите список услуг при помощи Личного кабинета МТС или приложения «Мой МТС», и если такая услуга действительно подключена, отключите её действие для своего телефона.
Почему нельзя дозвониться на телефон Билайн?
В мобильной сети Билайн существует услуга «Запрещение вызовов», которая автоматически подключается в роуминге и при пользовании международной связью у постоплатных абонентов.
Чтобы отменить все запреты, наберите команду #330*пароль#.
Пароль состоит из 4 цифр и по умолчанию принят как 0000
.
Почему нельзя дозвониться до абонента Мегафона?
Билайн предоставляет своим пользователям услугу запрета входящих звонков. Чтобы её отменить, нужно набрать и отправить внутрисетевую команду #35*личный пароль#.
Если вы не устанавливали свой пароль для этой услуги, он по умолчанию принимается как 1111
.
Почему нельзя дозвониться на телефон Теле2?
В сети Теле2 запрет входящих звонков отключается командой #35*ПАРОЛЬ# (вызов),
где пароль, не установленный пользователем при подключении, принимается как 0000
. Вы можете проверить состояние этой услуги – подключена она или нет, набрав *#35# (вызов).
Часто случается так, что на ваш iPhone не могут дозвониться? Данная проблема может являться как программной, так и аппаратной. О том, как определить причину проблемы и исправить ее рассказали в этом руководстве.
Активируйте функцию «Показывать номер»
Первое, что вы должны предпринять, в том случае, если на ваш iPhone часто не могут дозвониться — включить функцию «Показывать номер». Сделать это можно в меню «Настройки
» → «Телефон
» → «Показывать номер
».
Отметим, что иногда данная функция произвольно выключается на некоторых iPhone. Из-за этого проблема с недоступностью смартфона в сотовой сети возникает вновь. Временным решением является отслеживание статуса функции «Показывать номер». Обычно она выключается после перезагрузки или выключения iPhone, однако, отзывы на свидетельствуют и о том, что деактивироваться она может и при вполне стандартном использовании устройства.
Повторно установите SIM-карту
Постоянным же решением проблемы с отключением функции «Показывать номер», а заодно, и доступности вашего iPhone в сети является извлечение и повторная установка SIM-карты. Обращаем внимание, что это лишь одно из возможных решений проблемы.
Поменяйте SIM-карту на новую
Если повторная установка SIM-карты не помогла, следует поменять ее на новую. Дело в том, что со временем SIM-карта на iPhone, ровно как и на других смартфонах, может начать неправильно работать. Это, зачастую и является причиной большинства проблем со связью на iPhone.
Сбросьте настройки сети
В том случае, если проблема все еще не исчезла, попробуйте выполнить сброс настроек сети. Для этого перейдите в меню «Настройки
» → «Основные
» → «Сброс
» и нажмите «Сбросить настройки сети
».
Установите актуальную версию iOS
Также одной из причин возникновения проблем со связью может быть устаревшее, либо проблемное ПО. Обновите свой iPhone до актуальной версии iOS или в меню «Настройки
» → «Основные
» → «Обновление ПО
».
Выполните перепрошивку iPhone
Еще одним способом решения проблемы является перепрошивка iPhone с последующей настройкой в качестве нового устройства. Это означает, что после установки iOS вы не должны восстанавливать iPhone из резервной копии, а указывать настройку смартфона с нуля. Подробно о том, как выполнить перепрошивку iPhone через iTunes мы рассказали в .
Если после перепрошивки iPhone в качестве нового устройства проблема со связью пропала, вы можете спокойно восстановить его из резервной копии или .
Обратитесь в сервисный центр
Если указанные выше способы не помогли справиться с проблемой, то, вероятнее всего, она как-то связана с аппаратной частью. Другими словами, для восстановления работоспособности iPhone необходимо обратиться в сервисный центр.
Каждый человек сталкивался с тем, что при звонке кому-то слышал робота: «абонент временно недоступен». Также могут раздаваться короткие гудки после которых следует сброс вызова. Возникает вопрос, почему нельзя дозвониться до абонента
, если он не должен был отключать телефон и его батарея полностью заряжена. Попробуем разобраться.
Причины, почему нельзя дозвониться до абонента
На это может быть много причин. Самые распространенные из них — это неисправность самого сотового или сим. Мобильный мог упасть, намокнуть и прочее. Поэтому и перестал работать. Сим-карта может выйти из строя в результате размагничивания. Это может случиться если ей уже много лет, ее чип поддается частому трению, в телефоне установлено сразу несколько сим и прочее.
Второй причиной могут послужить неполадки в сети сотового оператора. Вы наверно сами замечали, как пропадает связь в лифте, подвалах, за городом. Чтобы понять почему это происходит, необходимо знать каким образом мобильная сеть работает.
Схема работы сотовой сети
Каждый мобильный телефон работает на определенной частоте. От нее и зависит качество сотового соединения. После того, как вы нажимаете кнопку «вызов» на мобильном телефоне, сигнал проходит долгий путь: базовая станция, контроллер, коммутатор и т.д. Соединение не осуществится, пока сигнал не поступит обратно.
Связь, в некоторых строениях и вдалеке от города, дает сбои из-за того, что на пути сигнала от вашего аппарата до базовой станции оператора возникает большое количество препятствий (толща земли, массивные стены и прочее).
Дополнительные причины
Вы наверно заметили, что в крупные праздники, например Новый Год, очень тяжело до кого-либо дозвониться. Это связано с тем, что в этот период осуществляется очень много вызовов и коммутатор просто не справляется с этой нагрузкой.
Сотовая связь может дать сбой в результате погодных условий. Например, из-за сильного дождя, снегопада, грозы, урагана. Также нельзя исключать механические причины недоступности абонента. Может повредиться оптический кабель, выйти из строя работа компьютеров на базовой станции и прочее.
Существует еще одна причина недоступности абонента. На некоторых тарифных планах сотовых операторов звонок не может пройти из-за минусового баланса на счете. Достаточно просто закинуть деньги, и связь возобновится.
Также могут быть проблемы в настройках телефона. Например может быть включен режим полета, настроена переадресация на отключенный телефонный номер или абонент, который не может дозвониться, внесен в черный список. Чтобы устранить эту проблему, просто ознакомьтесь с инструкцией по использованию. Там вы найдете подробную информацию, как включить необходимые настройки. Или же просто зайдите в любой салон связи и попросите специалистов вам помочь.
Как избавиться от проблемы
Если вы не можете дозвониться до абонента или сигнал не проходит к вам, не стоит сразу впадать в панику и начинать звонить в техническую поддержку своего оператора. Попробуйте просто перезагрузить свой телефон. Если это не помогло, попробуйте найти сеть на устройстве вручную.
Если самостоятельные попытки устранить проблему не принесли никакого результата, можете обратиться к вашему мобильному оператору. Спокойно все ему объясните, без лишних эмоций. Если что-то случилось на телефонной линии, как правило, от человеческого фактора это не зависит. Задачей сотового оператора является предоставить услуги связи таким образом, чтобы они удовлетворяли клиента. Обычно неполадки в системе устраняются в короткие сроки.
SIM-карта, номер, тариф
- на сайте : выберите новый тариф, нажмите на странице кнопку «Перейти на тариф»;
- в приложении «МегаФон» или Личном кабинете.
- Как разблокировать номер?
- Если закончились деньги на счёте и номер заблокирован, пополните свой баланс . Номер активируется после погашения долга.
- Если вы не пользовались номером более 90 дней, он может быть заблокирован. Чтобы восстановить номер, обратитесь с паспортом в салон МегаФона . Если номер за это время не передали другому абоненту, вы получите новую SIM-карту с прежним номером.
Узнайте, можно ли восстановить номер, отправив бесплатное SMS с действующей SIM МегаФона на . В сообщении укажите номер, который хотите восстановить, ФИО владельца. - Если номер заблокирован после потери SIM-карты, вы можете получить бесплатно новую SIM-карту с прежним номером, обратившись с паспортом в салон МегаФона .
- Если вы установили блокировку , номер разблокируется автоматически в выбранный вами день окончания блокировки.
Информация была полезной? Да
НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Как получить новую SIM-карту, сохранив свой номер телефона?
Обратитесь с паспортом в любой салон МегаФона в Домашнем регионе, на территории которого заключён договор. Вы можете бесплатно получить новую SIM-карту и продолжать пользоваться своим номером. Тариф и все условия обслуживания остаются прежними, заключать новый договор об оказании услуг связи не нужно.
Информация была полезной? Да
НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Как сохранить за собой номер?
Номер остаётся вашим до тех пор, пока баланс положительный. Если вы не пользуетесь номером и не подключаете услугу блокировка , то не реже, чем раз в 90 дней вам нужно воспользоваться услугами связи: исходящие звонки, входящие звонки, отправка SMS, отправка и приём MMS, выход в интернет. Если вы не пользуетесь услугами связи дольше 90 календарных дней подряд на тарифах для звонков и дольше 180 календарных дней подряд на тарифах для интернета, начинает ежедневно списываться абонентская плата за сохранение номера.
Размер абонентской платы за сохранение номера, условия её списания и срок, в конце которого договор об оказании услуг связи будет расторгнут и номер может перейти к другому абоненту, указан в описании вашего тарифа. Вы можете его найти в разделе Тарифы или Архив тарифов .
Если вы не пользуетесь услугами связи более 90 дней при нулевом или отрицательном балансе Лицевого счёта, договор считается расторгнутым по вашей инициативе. Если номер не был передан другому человеку, его можно восстановить, заполнив заявление в салоне МегаФона .
Если вы планируете долгое время (более 90 дней) не пользоваться мобильной связью, заблокируйте свой номер .
Информация была полезной? Да
НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Воспользуйтесь сервисом Телефонные коды мобильных операторов . Введите интересующий мобильный номер в строке поиска и нажмите кнопку «Проверить». Под строкой поиска отобразятся названия оператора связи и регион.
- Наберите команду *
629
#
. Затем введите в любом формате мобильный номер, который нужно проверить. Информация об операторе и регионе отобразится на экране.
Информация была полезной? Да
НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Как переоформить договор или сменить номер?
Вы можете выбрать номер при заключении договора на оказание услуг связи или заменить свой действующий номер телефона.
Подберите красивый, легко запоминающийся номер в интернет-магазине или в салоне МегаФона .
Стоимость номера зависит от класса номера: простой, бронзовый, серебряный, золотой, платиновый, — и типа нумерации: федеральная или городская. Подробнее о стоимости номера в описании услуги Выбор номера .
Услуга работает в двух режимах:
- односторонний: звонивший услышит сообщение «Аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети»;
- двусторонний режим: звонившему придёт SMS с вашим новым номером.
При любом режиме вы получите SMS с номером человека, который звонил на ваш прежний номер.
Услуга не работает, если баланс на старом номере отрицательный или нулевой, а также если старая SIM-карта заблокирована.
Информация была полезной? Да
НетОтзыв отправлен. Спасибо!
Чтобы узнать название и условия действующего тарифа, зайдите в Личный кабинет и выберите раздел «Тариф» или наберите бесплатную команду *
105
*
3
#
Вы можете сменить тариф
Вы можете перейти на любой тариф, кроме архивного. Стоимость перехода указана на странице выбранного тарифа.
При смене тарифа подключённые в рамках текущего тарифа пакеты минут, SMS и интернета «сгорят» и не будут действовать на новом тарифе. Списанная абонентская плата не пересчитывается.
Отзыв отправлен. Спасибо!
Услуги, опции
- Зайдите в Личный кабинет и выберите Услуги и опции . Во вкладке «Мои» вы увидите список услуг, подключённых на вашем номере, во «Все доступные» — услуги, доступные для подключения.
- Наберите бесплатную команду
*
105
#
, и на экране вашего устройства появится меню. Для перемещения по меню введите номер нужного пункта и нажмите кнопку «Вызов». Далее отобразится меню, где также можно выбирать пункты и управлять услугами. - Зайдите в раздел Остатки по пакетам услуг в Личном кабинете .
- Откройте раздел Остатки по пакетам услуг в приложении МегаФон. .
- Настройте виджет.
Чтобы проверить список услуг:
Информация была полезной? Да
НетОтзыв отправлен. Спасибо!
Виджет — элемент приложения «МегаФон» Личный кабинет. Не обязательно заходить в приложение — остатки минут, SMS, мегабайт, баланс Лицевого счёта будут отображаться на экране вашего смартфона.
Для работы виджета установите на смартфон/планшет приложение «МегаФон» Личный кабинет . Для ОС Android приложение должно быть установлено в памяти смартфона, а не в памяти SD. Зайдите в настройки вашего смартфона и активируйте виджет.
Внешний вид виджета и количество остатков, которые одновременно будут отображаться на экране смартфона, отличаются в зависимости от ОС.
Информация была полезной? Да
НетОтзыв отправлен. Спасибо!
Мобильный интернет
- Что делать, если не работает мобильный интернет или снизилась скорость?
- Проверьте баланс и при необходимости пополните его. Чтобы проверить баланс, наберите команду *
100
#
или зайдите в Личный кабинет . Интернет работает только при положительном балансе. Если вы недавно пополнили счёт, подождите несколько минут, чтобы интернет заработал снова. - Проверьте остаток по пакету интернета. Откройте приложение МегаФон или зайдите в Личный кабинет Остатки по пакетам услуг . Если включённый объём интернета закончился, подключите одну из опций для продления интернета .
- Проверьте, подключена ли у вас услуга «Мобильный интернет». Для этого зайдите в Личный кабинет и в разделе «Услуги» выберите Услуги и опции или наберите на своём смартфоне / планшете бесплатную команду *
105
#
и выберите нужный пункт в меню на экране устройства. - Убедитесь, что у вас включён режим «Передача данных». Проверить это можно в настройках смартфона или планшета в разделе «Передача данных», «Соединение для передачи данных» или «Мобильная сеть» (название может отличаться в разных устройствах).
- Перезагрузите устройство (выключите и включите).
- Отключите Wi-Fi на смартфоне/планшете (при использовании роутера от МегаФона Wi-Fi должен оставаться включённым).
- Переставьте SIM-карту в другое устройство. Если в другом устройстве мобильный интернет тоже не работает, обратитесь в ближайший салон МегаФона с документом, удостоверяющим личность, чтобы заменить SIM-карту. При замене SIM-карты номер телефона не изменится, услуга предоставляется бесплатно.
Чтобы узнать адрес ближайшего салона откройте приложение МегаФон . - При использовании интернета через модем/роутер: Переустановите приложение MegaFon Internet, попробуйте подключить модем / роутер к другому USB-порту компьютера, обновите ПО вашего модема / роутера. Последние версии программного обеспечения вы можете бесплатно скачать в интернет-магазине МегаФона . Найдите свой модем или роутер в каталоге и перейдите на вкладку «Файлы».
Информация была полезной? Да
НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Проверьте баланс и при необходимости пополните его. Чтобы проверить баланс, наберите команду *
- Что такое 4G+, как начать пользоваться и как происходит переход из сети 2G/3G в 4G+?
4G+ (или LTE) — это мобильный интернет со скоростью, не уступающей обычному проводному интернету. Страницы в браузере, файлы, музыка, видео, игры и приложения загружаются за считанные секунды.
Чтобы начать пользоваться 4G+ вам необходимы смартфон и SIM-карта, которые поддерживают эту технологию.
Наберите команду *
507
#
, чтобы узнать, поддерживает ли ваша SIM-карта 4G+. Если нет — вы можете поменять её бесплатно в любом салоне МегаФона на USIM.После того, как вы вставите новую USIM в смартфон, выберите в настройках тип сети LTE.
А если у вас смартфон с поддержкой двух SIM-карт, то USIM необходимо установить в 1-й слот.
Когда вы подключаетесь к сети, устройство самостоятельно выбирает лучшую сеть с точки зрения качества сигнала. Для обеспечения максимальной скорости соединения подходит сеть с более уверенным приёмом. Не нужно переключать режим вручную и выполнять какие-либо другие действия. Устройство меняет сети автоматически, без обрыва соединения.
Информация была полезной? Да
НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Что делать, если не работает мобильный интернет или снизилась скорость?
Личный кабинет
- Как войти в Личный кабинет, получить или сменить пароль?
Информация была полезной? Да
НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Наберите бесплатную команду *
512
#
, и вы получите SMS с информацией о последних списаниях со счёта. - Как пополнить счёт?
Выберите любой удобный способ:
- Пополните счёт с банковской карты или электронного кошелька в разделе Оплата .
- На главной странице Личного кабинета вы можете пополнить свой счёт, а также счёт другого абонента Мегафона банковской картой.
- Настройте Автоплатёж самостоятельно в Личном кабинете на сайте или обратитесь за помощью к специалисту в салоне МегаФона . С этой услугой баланс будет пополняться автоматически с вашей банковской карты.
- Если нет возможности оплатить прямо сейчас, воспользуйтесь услугой Обещанный платёж .
- Другой абонент МегаФона может перевести вам деньги со своего счёта с помощью услуги Мобильный перевод . Чтобы отправить просьбу другому абоненту, воспользуйтесь бесплатной услугой Заплати за меня .
- Если вы клиент Сбербанка и ваша банковская карта привязана к номеру телефона, укажите нужную сумму в SMS и отправьте на номер или воспользуйтесь приложением «Сбербанк-Онлайн».
Информация была полезной? Да
НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Как оставаться на связи при отрицательном или нулевом балансе?
- оба номера — ваш и тот, который вы ошибочно пополнили, — зарегистрированы в МегаФоне и оформлены на физических лиц;
- в номере допущено не более двух ошибок.
Чтобы позвонить при недостаточном балансе, воспользуйтесь услугой Звонок за счёт друга , и ваш собеседник оплатит разговор.
Наберите «000
» и номер абонента, начиная с «8
» или «7
», например: 000792ХXXXXXXX
.Услуга действует только для звонков на номера МегаФона.
Чтобы зачислить на счёт условную сумму в любое удобное время и продолжать пользоваться услугами мобильной связи, активируйте Обещанный платёж , набрав команду *
106
#
. Услуга платная.Переоформить платёж по телефону можно, если:
В других случаях обратитесь с чеком и паспортом в ближайший салон МегаФона . Заполните заявление, и платёж будет перечислен на ваш номер, если на другом номере есть достаточная сумма.
Если вы ошибочно пополнили номер другого оператора, обратитесь в пункт оплаты или в офис этого оператора. Чтобы узнать, к какому оператору относится мобильный номер, наберите бесплатную команду *
629
#
или воспользуйтесь сервисом Телефонные коды .Информация была полезной? Да
НетОтзыв отправлен. Спасибо!
Мобильные подписки
- Как отказаться от подписки?
Информация была полезной? Да
НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Могу ли я прослушать запись своего телефонного разговора?
МегаФон не записывает звонки абонентов.
Информация была полезной? Да
НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Как установить переадресацию звонков?
Установить или отменить переадресацию вы можете в меню телефона или в Личном кабинете . Условия и стоимость установки переадресации смотрите на странице услуги.
Если установленная переадресация не работает, проверьте, не действуют ли на вашем номере запреты и верно ли указан номер.
Информация была полезной? Да
НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Что такое технология VoLTE и что нужно для её использования?
Для того чтобы пользоваться звонками по VoLTE, требуется устройство и SIM-карта, которые поддерживают эту технологию.
Чтобы проверить, подходит ли ваша SIM-карта для сети 4G+, наберите команду *
507
#
. Если не подходит — замените её бесплатно на USIM-карту в любом салоне МегаФона.Список устройств, поддерживающих VoLTE:
- iPhone 6/6 Plus, iPhone SE, iPhone 6s/6s Plus, iPhone 7/7 Plus, iPhone 8/8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max и новее;
- Honor 10, Honor 10 lite, Huawei P20, Huawei P20 pro, Huawei P20 lite, Huawei Nova 3, Huawei Nova 3i, Honor Play, Honor 7X, Huawei P10 lite, Huawei Nova 2 plus, Huawei Nova 2, Huawei Nova 2i, Honor 8 lite,
Huawei P-smart, Huawei P-smart 2018, Huawe Mate 20 lite, Huawei Mate 20, Huawei Mate 20 pro, Honor view 20, Honor 8C; - LG K10 2017, LG Stylus 3, LG X Power 2, LG G6, LG Q6α, LG Venture, LG G7, LG G7 Fit, LG Q7, LG Q7+, LG Q Stylus+, LG K9, LG V30, LG K11, LG K11+;
- Nokia 3, Nokia 8, Nokia 5.1;
- Samsung Galaxy Note 8, Galaxy Note 9, Galaxy J7 Neo, Galaxy A3, Galaxy A5, Galaxy A6 | A6+, Galaxy A7, Galaxy A8 | A8+, Galaxy J2 2018, Galaxy J3, Galaxy J5 | J5 Prime | J5 2016, Galaxy J7 | J7 2016 | J7 2017 Neo, Galaxy S7 | S7 edge, Galaxy S8 | S8+, Galaxy S9 | S9+, Galaxy J6 | J6+ 2018, Galaxy J4 | J4+ 2018, Galaxy J8 2018, Galaxy J2 | J2 Core | J2 Prime, Galaxy A9 2018;
- Sony Xperia X, Xperia X Performance, Xperia XZ, Xperia X Compact, Xperia XZs, Xperia XZ Premium, Xperia XZ1, Xperia XZ1 Compact, Xperia XA1, Xperia XA1 Ultra, Xperia XA1 Plus, Xperia XA2, Xperia XA2 Ultra, Xperia L2, Xperia XZ2, Xperia XZ2 Compact, Xperia XZ2 Premium,
Xperia XA2 Plus, Xperia X dual, Xperia X Performance dual, Xperia XZ dual, Xperia XZ3; - Vertex Saturn, Vertex Impress Blade, Vertex Impress New;
- Alcatel 1 (5033D), Alcatel 3L (5034D), Alcatel 1X (5059D),Alcatel 5052D, Alcatel 5099D, Blackberry Key 2.
Если в списке нет нужной модели, то уточните у производителя, поддерживает ли ваш телефон технологию VoLTE. Список постоянно пополняется.
Информация была полезной? Да
НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Как настроить VoLTE?
Выберите нужные настройки для своего смартфона:
- iPhone: Настройки → Сотовая связь → Параметры данных → Включить LTE → Голос и данные.
- Huawei: Настройки → Беспроводные сети → Мобильная сеть → Вызовы VoLTE.
- LG Stylus 3, LG X Power 2, LG K10 2017, LG G6, LG Q6α, LG Venture: Настройки → Сети → Дополнительно → Мобильные сети → VoLTE или долгое нажатие на иконку VoLTE в меню нотификаций.
- NOKIA: Настройки → Ещё → Мобильные сети → Режим 4G LTE (по умолчанию включён).
- Samsung Galaxy: VoLTE автоматически включена в новой прошивке.
Если нет: Настройки → Подключения → Мобильные сети → Вызовы VoLTE. - Sony Xperia: VoLTE автоматически включена в новой прошивке.
Если нет: Настройки → Ещё → Мобильная сеть → Включить VoLTE или Панель уведомлений → Быстрые параметры → Включить VoLTE. - Vertex Saturn: Настройки → Ещё → Мобильные сети → Режим 4G LTE.
- Alcatel: Настройки → Ещё → Мобильные сети → VoLTE.
Информация была полезной? Да
НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Почему не ловит сеть?
- Нестабильный сигнал сети.
Вы находитесь за городом, в районах с плотной застройкой — в зоне неуверенного приёма сигнала. Если проблема со связью возникает регулярно, пожалуйста, отправьте нам сообщение через форму Напишите нам или обратитесь в Службу поддержки через Личный кабинет . В сообщении укажите адрес, где возникают неполадки со связью и подробно опишите проблему. На устройстве с ОС Android с помощью приложения Моя Сеть вы можете автоматически отправлять в МегаФон информацию о качестве связи и о проблемах с покрытием. - На вашем счёте недостаточно денег.
Пополните счёт любым удобным способом . - Неверное подключение к сети.
Зайдите в настройки телефона и выберите сеть MegaFon вручную. Перезагрузите телефон. Если устройство позволяет выбирать стандарт сети (4G / 3G / 2G), попробуйте переключиться на другой стандарт. - Телефон или SIM-карта неисправны.
Вставьте SIM-карту в другое устройство и проверьте, будет ли оно подключаться к сети. Если SIM-карта в другом телефоне также не регистрируется в сети, замените SIM-карту . - Вы находитесь за пределами Домашнего региона или в зоне покрытия того оператора, с которым не работает компания «МегаФон».
Зайдите в настройки вашего устройства и попробуйте выбрать вручную другую сеть.
Информация была полезной? Да
НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Нестабильный сигнал сети.
Мобильные подписки — это информационные и развлекательные сервисы, объединяющие музыку, видео, картинки, тексты и мобильные приложения разных тематик. Ознакомьтесь с полным каталогом .
Абонентская плата списывается в соответствии с Условиями предоставления подписки .
Чтобы узнать, какие подписки подключены, зайдите в Личный кабинет , выберите раздел «Услуги и опции», подраздел «Мои», в котором отобразится список подключённых на вашем номере подписок
Информация была полезной? Да
НетОтзыв отправлен. Спасибо!
Чтобы узнать, кто вам звонил, пока телефон был выключен, находился вне зоны действия сети или пока вы не могли ответить, подключите услугу Кто звонил+ .
Вы получите SMS о пропущенном звонке от имени человека, который пытался вам дозвониться. В SMS будет указано количество и время звонков.Информация была полезной? Да
НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Как отказаться от подписки?
Экстренная помощь
- Как позвонить в экстренную службу?
Единый номер вызова экстренных служб:
1
— пожарная служба;2
— полиция;3
— скорая медицинская помощь;4
— аварийная служба газовой сети.Телефоны экстренных служб:
Скорая медицинская помощь — ;
Звонки на номера экстренных служб бесплатны. Позвонить можно если на счёте нет денег, а на номер даже с телефона без SIM-карты.
Информация была полезной? Да
НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Что делать, если телефон потерялся или был украден?
Заблокируйте номер.
Бесплатный срок блокировки — 7 дней. Затем начинает списываться абонентская плата . Все услуги связи на номере до подключения блокировки оплачиваются вами. Если ваш телефон украден или потерян, сообщите нам об этом как можно скорее. Это нужно для того, чтобы вор или человек, нашедший ваш телефон, не смог воспользоваться деньгами на вашем счёте.
Получите новую SIM-карту со своим прежним номером.
Попробуйте найти телефон.
Обратитесь в полицию и напишите заявление о краже. Возможно, ваш телефон удастся обнаружить.
Если вы потеряли iPhone или iPad, воспользуйтесь функцией Найти iPhone .
Если вы потеряли телефон c ОС Android, воспользуйтесь функцией поиска устройства .
Информация была полезной? Да
НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Как обезопасить себя от мошенников?
Информация была полезной? Да
НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Как предоставляются услуги связи при чрезвычайных ситуациях?
- Как позвонить в экстренную службу?
Роуминг
- Как пользоваться услугами связи в поездках по России и миру?
В путешествиях по нашей стране никаких дополнительных действий, чтобы пользоваться услугами связи, не требуется. Единственное условие — у вас должен быть положительный баланс.
Когда вы уезжаете в другие страны, а также в Республику Крым и г. Севастополь, где нет сети МегаФона, необходимо убедиться, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.
- 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
- Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
- обратитесь в салон МегаФона с паспортом.
Информация была полезной? Да
НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- позвоните в Службу поддержки по номеру 8 800 550 0500 на территории России или по номеру +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
- напишите в чат с поддержкой в Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
- обратитесь в салон МегаФона с паспортом.
- Как подключать и отключать услуги в роуминге и тратить при этом меньше?
Самый простой и удобный способ — мобильное приложение «МегаФон» или Личный кабинет . Вы сможете проверить баланс, подключить или отключить услуги и опции, заказать детализацию расходов и задать вопрос поддержке в чате.
В роуминге не нужно менять настройки мобильного интернета.
Обратите внимание!
Некоторые телефоны могут ограничивать передачу данных в роуминге. Зайдите в настройки и проверьте, включён ли мобильный интернет в роуминге.
Информация была полезной? Да
НетОтзыв отправлен. Спасибо!
Стоимость услуг связи в путешествиях по России может отличаться от стоимости в Домашнем регионе. Подробные условия вы можете узнать в Личном кабинете , в описании вашего тарифа или с помощью бесплатной команды *
139
#
Информация была полезной? Да
НетОтзыв отправлен. Спасибо!
В Республике Крым и г. Севастополь нет сети МегаФона, поэтому убедитесь перед поездкой, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.
Как узнать, подключён ли роуминг на вашем номере:
Стоимость услуг вы можете узнать на странице или в описании вашего тарифа.
Информация была полезной? Да
НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Как пользоваться услугами связи в поездках по России и миру?
Воспользуйтесь любым удобным способом:
Информация была полезной? Да
НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Как войти в Личный кабинет, получить или сменить пароль?
Внимание! Просьба ко всем абонентам Мегафона, у кого возникли подобные проблемы, передайте в одноклассниках, в контакте, фейсбуке, гугл+ и тому подобных сетях! Я уверен, что проблемы со связью возникли у многих и люди не знают как ее решить!
Обратите на дату создания этого сообщения: октябрь 2011 года, но все остается актуальным по сей день — вплоть до 2016 года
). Последнее время у многих абонентов Мегафона начались проблемы со связью
, которые заключаются в том, что до вас просто не могут дозвониться
или дозваниваются с третьего, четвертого или пятого раза.
Небольшая предыстория. Нереально дозвониться? Не могут дозвониться?
Расскажу небольшую историю, которая произошла со мной.
Я являюсь абонентом Мегафона уже довольно долгое время (около пяти лет). Проблем со связью не было, исключая начальный период деятельности Мегафона в России (Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Новосибирск, и другие города). Все началось в июле—августе 2011 года. Друзья, знакомые, родственники, заказчики начали в один момент жаловаться, что до меня стало невозможно дозвониться, хотя я не менял ни оператора, ни номер, ни телефонный аппарат! Данные жалобы продолжались в течение примерно месяца. Сначала я подумал, что телефон у меня сломался, так как на тот момент у меня был довольно старый аппарат. Попробовал поставить свою сим-карту на другой телефон, причем, даже не на один. Но результат был нулевой. Была ли эта Nokia, Sony, Samsung и т.д. — выводы были одни и те же. После попытки дозвониться из трубки доносилось: «Телефон абонента выключен или находится вне зоны действия сети
». Но после третьей или четвертой попытки дозваниваться получалось!
В итоге, после всех этих экспериментов, я не вытерпел и позвонил в службу поддержки Мегафона. Оператор начала спрашивать меня о том, в каком районе до меня не могут дозвониться конкретно. Я сказал, что от места это особо не зависит и что хоть я в Кировском районе, хоть в Ленинском, хоть в Октябрьском или Центральном — все равно дозвониться люди не могут. Она спросила, что у меня за телефон, на что я сказал, что пробовал на всех подряд. Потом она решила, что может мне нужно заменить сим-карту. На что я ей возразил, что у жены свежая сим-карта и те же самые проблемы. После чего сказала, что передаст мою заявку в техническую службу и со мной обязательно свяжутся в ближайшее время. И тут самая фишка. Мне приходит sms из службы технической поддержки следующего содержания: «Мы получили от вас заявку, связанную с качеством связи. Но, к сожалению мы не смогли до вас дозвониться. Перезвоните, пожалуйста, по номеру такому-то». Тут я очень долго и продолжительно смеялся. Это было последней каплей моего терпения, я опустил руки, разочаровался и решил уже менять телефон (в смысле, номер на другого оператора).
Спасение. Исправить ситуацию возможно
Но мне повезло. Номер менять все-таки не пришлось.
Так вышло, что один из моих друзей — связист, занимается вышками и оборудованием для сотовой связи. Как-то мы с ним встречались и я ему рассказал о своей проблеме. На что он сходу мне сказал:
— У тебя аппарат 3G поддерживает?
— Нет, говорю
— Ну очень печально, потому что в данный момент у Мегафона в Сибири самая крупная сеть и они ставят вышки только с новым оборудованием, соответственно стандарт GSM больше не поддерживается.
— Охренеть! — тут я просто был в шоке, — Это че значит, что они тупо ставят новые вышки и люди, у которых старые или не очень старые телефоны, которые не поддерживают 3G просто бреются?!
— Получается что так…
В итоге, мне пришлось купить себе новый аппарат, которые имеет поддержку 3G, и все проблемы как рукой сняло. Теперь до меня всегда можно спокойно дозвониться.
Безответственность Мегафона
Выводы следующие. Абоненты мучаются, до них никто дозвониться не может, а Мегафону насрать. Отлично. Даже никакого оповещения о замене оборудования! Даже ни строчки о том, что люди, купите, мол, новые аппараты, а то до вас никто не дозвониться, потому что мы поменяли оборудование. В 2011 году это был переход на 3g, теперь 4g, дальше будет 5g — проблема сохраняется.
Вот так…
Одним словом, Россия, что тут сказать.
Если кто не понял, для решения проблемы с недоступностью, купите телефон с поддержкой 3g или 4g (или уже возможно 5g)
p.s. Комментарии от недовольных и довольных абонентов Мегафона приветствуются!
Почему телефон не принимает вызов. Почему мне не могут дозвониться на МТС? Почему не звонит мобильный телефон
Иногда в IPhone появляются проблемы с обработкой входящих и исходящих вызовов. При этом, значок сети оператора может показывать высокий уровень приема и передачи сигнала. Рассмотрим детальнее, что делать, если айфон не принимает звонок и как вернуть телефону эту функцию.
Разновидности неполадки и их причины
Некорректная работа со звонками может проявляться одним из следующих образов:
- На экране не появляется уведомление о новом звонке, а после его завершения в центре уведомлений отображается значок «Пропущенные». Причина ошибки такого вида заключается в неправильной настройке функции голосовой почты. Телефон автоматически перенаправляет на нее любой сигнал, поэтому вы узнаёте о факте наличия входящего вызова уже после его сброса;
- Во время вызова отсутствует звонок и вибрация, но на экране отображается уведомление о звонке. В таком случае следует проверить работу динамиков и, при необходимости, заменить их на новые;
- На телефоне отсутствует связь, даже если сим карта вставлена в телефон. Причина неисправности – неправильное расположение карты в лотке или аппаратная поломка модуля связи.
Первая помощь – правильная настройка IPhone
Для начала проверьте, не была ли нажата клавиша включения/отключения звонка. И прибавьте звук на смартфоне. Если вы практически не слышите звонок, но он появляется на экране, необходимо следить за настройками звучания устройства.
Даже если звук в системе установлен на самом высоком уровне, необходимо отдельно отрегулировать громкость входящего сигнала, так как эти два параметра отличаются друг от друга.
Выключите режим «Не беспокоить». Удобство этой опции заключается в том, что вы можете использовать свой гаджет в обычном режиме, но вам не смогут позвонить и нарушить покой. Многие пользователи просто забывают отключить этот параметр. Зайдите в центр уведомлений или в настройки девайса и деактивируйте ползунок «не беспокоить».
Чтобы остановить постоянную отправку звонка на голосовую почту следует провести сброс настроек телефона через программу ITunes.
Также, начиная с iOS 9, в устройстве был замечен следующий баг, из-за которого айфон не принимает входящие звонки. Если во время входящего звонка ваш телефон лежит на поверхности экраном вниз, звонок будет слышен, а вот на самом экране не будет отображаться входящий. Как же тогда принять вызов?
Для этого нужно открыть список запущенных приложений (окно всех открытых вкладок). Панель звонка будет доступна на втором экране. Этот баг до сих пор не устранен компанией Apple и может время от времени появляться на IPhone.
Ремонт гаджета
Если вы столкнулись с проблемой, когда айфон не только игнорирует входящие звонки, но и совсем не распознает сеть оператора, следует проверить работу аппаратных деталей смартфона. Для начала попробуйте использовать другу сим-карту. В 90% случаев сбой в приеме сигнала объясняется блокировкой существующей sim.
Возможно, вы неправильно вставляете карту в лоток для сим. Она должна устанавливаться так как показано на рисунке:
Если проблемы с сигналом появляются независимо от симки, следует провести замену GSM антенны. Новую деталь можно приобрести в магазине запчастей для IPhone. Перед началом ремонта убедитесь в том, что у вас есть набор необходимых инструментов: спуджер, отвертки, пинцет, присоска для экрана.
Если нет возможности или не хочется разговаривать, абоненты прибегают к разным способам.
Самая простая причина, по которой до абонента невозможно дозвониться — у него выключен телефон, или сам абонент находится вне зоны действия сети.
Если звонок проходит, но абонент не снимает трубку, возможно, что он не может/не хочет разговаривать, или его смартфон находится в бесшумном режиме, или человек воспользовался возможностями своего смартфона, выбрав опцию «приоритет». Например, такую возможность имеют обладатели аппаратов Sony — регулируя громкость смартфона, можно выбрать один режимов «без звука», «приоритет», «звук». Как раз опция «приоритет» позволяет фильтровать звонки, пропуская только те, что есть в записной книжке.
«Чёрный список», сформированный абонентом, не даст дозвониться ему нежелательным людям. Если при исходящем звонке проходит лишь один гудок, а затем звонок сбрасывается, вероятно звонящий попал именно в такой список; или же он слышит короткие гудки, как будто номер занят, или сообщение «аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети».
Данный вид связи недоступен для абонента. Что это означает? — www.сайт/all_question/other/2016/April/72499/187718
И совсем другая картина, если исходящий звонок сбрасывается сразу, а звонящий не слышит ни одного гудка.
В этом случае возможно, что абонент воспользовался услугами сотового оператора и отключил все входящие звонки; подключил услугу «запрет приёма звонков в роуминге». При этом абонент может получать смс-сообщения (то есть они могут доходить до абонента), если не отключил и их.
Услугу «запрет вызова» (так называемый «чёрный список»), не только входящего, но и исходящего, предлагают подключить все операторы сотовой связи.
После того, как услуга подключена, в список для нежелательных вызовов можно самостоятельно вносить те номера, которые таковыми считаются. Заблокировать нежелательный номер навсегда тоже возможно.
Невозможность дозвониться до абонента может быть связана с тем, что у него установлена программа iVoiceCallMaster, с помощью которой все ненужные или нежелательные номера переадрессовываются на симку, которая просто не действует.
Бывают случаи когда нельзя дозвониться до абонента, потому что в настройках его смартфона включена «блокировка входящих/исходящих вызовов».
Для айфона помогает в настройках включить опцию «показывать мой номер», чтобы проходили звонки.
Если проблема со своим смартфоном, что он не пропускает исходящие звонки, его можно перезагрузить (это полезно периодически делать), а также выключить/включить функцию 3G (возможно дело в «сырой» прошивке).
Для операционной системы Android давно придумали программу, которая отсекает ненужные входящие вызовы или перенаправляет звонящего в голосовую почту. Программа называется Current Caller ID и подходит не только для смартфонов, но и для планшетов. Чтобы воспользоваться этой возможностью, приложение Current Caller ID нужно установить на свой гаджет.
В интернете есть мнение, что просто включенная опция «чёрный список», без конкретных номеров в нём, не позволяет дозвониться до абонента, и лишь когда её отключают, звонки проходят, но это единичное мнение, которое нуждается в проверке.
Попробуйте воспользоваться следующими советами для устранения неполадок:
- Убедитесь, что телефон включен и уровень сигнала является достаточным.
- Уровень сигнала показан индикаторами сигнала в левой части дисплея телефона. Шкала индикаторов увеличивается по мере повышения уровня сигнала и уменьшается по мере его понижения.
- Для повышения уровня сигнала телефона попробуйте слегка переместить телефон или перейти ближе к окну, если звонок осуществляется в здании.
- Проверьте, подключена ли к телефону мини-гарнитура
. При использовании некоторых моделей телефонов сигнал вызова проходит только через мини-гарнитуру и не слышен через динамик. - Если телефон работает в таких режимах, как «Без звука»
, «Полет»
или «Автономный»
, или в любом другом режиме, в котором звук вызова отключен, сигнал вызова не будет звучать. Измените режим, установив значение Общий
или Обычный
. - Убедитесь, что уровень громкости не является слишком низким
. - Убедитесь, что переадресация вызовов
выключена. - Убедитесь, что в устройстве установлена последняя версия программного обеспечения
.Для получения дополнительных сведений и загрузки программного обеспечения посетите службу обновления программного обеспечения . Перед обновлением не забудьте выполнить резервное копирование контактов и данных.
Если проблема не устранена, обратитесь в местный центр обслуживания Nokia Care
для выполнения проверки.
- Почему мои вызовы разъединяются?
Разъединение вызовов или низкое качество звука во время вызова может быть обусловлено низким уровнем сигнала или кратковременными перерывами в работе сотовой сети либо с Вашей стороны, либо со стороны другого абонента.
Проверьте следующее:
- Проверьте уровень сигнала с помощью соответствующих индикаторов, расположенных в левой части экрана телефона Nokia. Шкала индикаторов увеличивается по мере повышения уровня сигнала и уменьшается по мере его понижения. При полном отсутствии сигнала сети убедитесь, что устройство настроено на использование сети 3G (UMTS) вместо двойного режима.
- Для повышения уровня сигнала телефона Nokia попробуйте слегка переместить телефон Nokia или перейти ближе к окну, если звонок осуществляется в здании.
- Если в определенном месте постоянно наблюдается низкий уровень сигнала, это может быть связано с недостаточной поддержкой сети в этом месте. Дополнительную информацию о зоне обслуживания сети можно получить у оператора или поставщика услуг.
- Если Вы предполагаете, что проблема может быть связана с телефоном Nokia, а не с сетью, обратитесь в местный центр обслуживания Nokia Care для проверки.
По материалам
SIM-карта, номер, тариф
- на сайте : выберите новый тариф, нажмите на странице кнопку «Перейти на тариф»;
- в приложении «МегаФон» или Личном кабинете.
- Как разблокировать номер?
- Если закончились деньги на счёте и номер заблокирован, пополните свой баланс . Номер активируется после погашения долга.
- Если вы не пользовались номером более 90 дней, он может быть заблокирован. Чтобы восстановить номер, обратитесь с паспортом в салон МегаФона . Если номер за это время не передали другому абоненту, вы получите новую SIM-карту с прежним номером.
Узнайте, можно ли восстановить номер, отправив бесплатное SMS с действующей SIM МегаФона на . В сообщении укажите номер, который хотите восстановить, ФИО владельца. - Если номер заблокирован после потери SIM-карты, вы можете получить бесплатно новую SIM-карту с прежним номером, обратившись с паспортом в салон МегаФона .
- Если вы установили блокировку , номер разблокируется автоматически в выбранный вами день окончания блокировки.
Информация была полезной? Да
НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Как получить новую SIM-карту, сохранив свой номер телефона?
Обратитесь с паспортом в любой салон МегаФона в Домашнем регионе, на территории которого заключён договор. Вы можете бесплатно получить новую SIM-карту и продолжать пользоваться своим номером. Тариф и все условия обслуживания остаются прежними, заключать новый договор об оказании услуг связи не нужно.
Информация была полезной? Да
НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Как сохранить за собой номер?
Номер остаётся вашим до тех пор, пока баланс положительный. Если вы не пользуетесь номером и не подключаете услугу блокировка , то не реже, чем раз в 90 дней вам нужно воспользоваться услугами связи: исходящие звонки, входящие звонки, отправка SMS, отправка и приём MMS, выход в интернет. Если вы не пользуетесь услугами связи дольше 90 календарных дней подряд на тарифах для звонков и дольше 180 календарных дней подряд на тарифах для интернета, начинает ежедневно списываться абонентская плата за сохранение номера.
В случае неиспользования услуг связи по любому из абонентских номеров, объединённых на одном лицевом счёте, более 90 (девяноста) календарных дней подряд, договор об оказании услуг связи в части данного абонентского номера считается расторгнутым по инициативе абонента.
Размер абонентской платы за сохранение номера, условия её списания и срок, в конце которого договор об оказании услуг связи будет расторгнут и номер может перейти к другому абоненту, указан в описании вашего тарифа. Вы можете его найти в разделе Тарифы или Архив тарифов .
Если вы не пользуетесь услугами связи более 90 дней при нулевом или отрицательном балансе Лицевого счёта, договор считается расторгнутым по вашей инициативе. Если номер не был передан другому человеку, его можно восстановить, заполнив заявление в салоне МегаФона .
Если вы планируете долгое время (более 90 дней) не пользоваться мобильной связью, заблокируйте свой номер .
Информация была полезной? Да
НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Воспользуйтесь сервисом Телефонные коды мобильных операторов . Введите интересующий мобильный номер в строке поиска и нажмите кнопку «Проверить». Под строкой поиска отобразятся названия оператора связи и регион.
- Наберите команду *
629
#
. Затем введите в любом формате мобильный номер, который нужно проверить. Информация об операторе и регионе отобразится на экране.
Информация была полезной? Да
НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Как переоформить договор или сменить номер?
Вы можете выбрать номер при заключении договора на оказание услуг связи или заменить свой действующий номер телефона.
Подберите красивый, легко запоминающийся номер в интернет-магазине или в салоне МегаФона .
Стоимость номера зависит от класса номера: простой, бронзовый, серебряный, золотой, платиновый, — и типа нумерации: федеральная или городская. Подробнее о стоимости номера в описании услуги Выбор номера .
Услуга работает в двух режимах:
- односторонний: звонивший услышит сообщение «Аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети»;
- двусторонний режим: звонившему придёт SMS с вашим новым номером.
При любом режиме вы получите SMS с номером человека, который звонил на ваш прежний номер.
Услуга не работает, если баланс на старом номере отрицательный или нулевой, а также если старая SIM-карта заблокирована.
Информация была полезной? Да
НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Что нужно, чтобы у меня определялись номера звонящих?
Для этого у вас есть услуга «АОН», она позволяет определять номера тех, кто вам звонит. Услуга не требует подключения и за неё не взимается абонентская плата.
Информация была полезной? Да
НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Почему у меня не определился номер?
Номер может не определиться, если у звонящего подключена услуга АнтиАОН . Также могут не определяться номера клиентов других операторов или клиентов МегаФона других филиалов.
Информация была полезной? Да
НетОтзыв отправлен. Спасибо!
Чтобы узнать название и условия действующего тарифа, зайдите в Личный кабинет и выберите раздел «Тариф» или наберите бесплатную команду *
105
*
3
#
Вы можете сменить тариф
Вы можете перейти на любой тариф, кроме архивного. Стоимость перехода указана на странице выбранного тарифа.
При смене тарифа подключённые в рамках текущего тарифа пакеты минут, SMS и интернета «сгорят» и не будут действовать на новом тарифе. Списанная абонентская плата не пересчитывается.
Отзыв отправлен. Спасибо!
Услуги, опции
- Зайдите в раздел Остатки по пакетам услуг в Личном кабинете .
- Откройте раздел Остатки по пакетам услуг в приложении МегаФон .
- Настройте виджет.
Воспользуйтесь любым удобным способом:
Виджет — элемент приложения «МегаФон» Личный кабинет. Не обязательно заходить в приложение — остатки минут, SMS, мегабайт, баланс Лицевого счёта будут отображаться на экране вашего смартфона.
Для работы виджета установите на смартфон/планшет приложение «МегаФон» Личный кабинет . Для ОС Android приложение должно быть установлено в памяти смартфона, а не в памяти SD. Зайдите в настройки вашего смартфона и активируйте виджет.
Внешний вид виджета и количество остатков, которые одновременно будут отображаться на экране смартфона, отличаются в зависимости от ОС.
Информация была полезной? Да
НетОтзыв отправлен. Спасибо!
Мобильный интернет
- Что делать, если не работает мобильный интернет или снизилась скорость?
- Проверьте баланс и при необходимости пополните его. Чтобы проверить баланс, наберите команду *
100
#
или зайдите в Личный кабинет . Интернет работает только при положительном балансе. Если вы недавно пополнили счёт, подождите несколько минут, чтобы интернет заработал снова. - Проверьте остаток по пакету интернета. Откройте приложение МегаФон или зайдите в Личный кабинет и в разделе «Услуги» выберите Остатки по пакетам услуг . Если включённый объём интернета закончился, подключите одну из опций для продления интернета .
- Проверьте, подключена ли у вас услуга «Мобильный интернет», набрав команду *
105
*
4
*
4
#
- Убедитесь, что у вас включён режим «Передача данных». Проверить это можно в настройках смартфона или планшета в разделе «Передача данных», «Соединение для передачи данных» или «Мобильная сеть» (название может отличаться в разных устройствах).
- Перезагрузите устройство (выключите и включите).
- Отключите Wi-Fi на смартфоне/планшете (при использовании роутера от МегаФона Wi-Fi должен оставаться включённым).
- Переставьте SIM-карту в другое устройство. Если в другом устройстве мобильный интернет тоже не работает, обратитесь в ближайший салон МегаФона с документом, удостоверяющим личность, чтобы заменить SIM-карту. При замене SIM-карты номер телефона не изменится, услуга предоставляется бесплатно.
Чтобы узнать адрес ближайшего салона откройте приложение МегаФон . - При использовании интернета через модем/роутер: Переустановите приложение MegaFon Internet, попробуйте подключить модем / роутер к другому USB-порту компьютера, обновите ПО вашего модема / роутера. Последние версии программного обеспечения вы можете бесплатно скачать в интернет-магазине МегаФона . Найдите свой модем или роутер в каталоге и перейдите на вкладку «Файлы».
Информация была полезной? Да
НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Проверьте баланс и при необходимости пополните его. Чтобы проверить баланс, наберите команду *
- Что такое 4G+, как начать пользоваться и как происходит переход из сети 2G/3G в 4G+?
Информация была полезной? Да
НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Как пополнить счёт?
Выберите любой удобный способ:
- Пополните счёт с банковской карты или электронного кошелька в разделе Оплата .
- На главной странице Личного кабинета вы можете пополнить свой счёт, а также счёт другого абонента Мегафона банковской картой.
- Настройте Автоплатёж самостоятельно в Личном кабинете на сайте или обратитесь за помощью к специалисту в салоне МегаФона . С этой услугой баланс будет пополняться автоматически с вашей банковской карты.
- Если нет возможности оплатить прямо сейчас, воспользуйтесь услугой Обещанный платёж .
- Другой абонент МегаФона может перевести вам деньги со своего счёта с помощью услуги Мобильный перевод . Чтобы отправить просьбу другому абоненту, воспользуйтесь бесплатной услугой Заплати за меня .
- Если вы клиент Сбербанка и ваша банковская карта привязана к номеру телефона, укажите нужную сумму в SMS и отправьте на номер или воспользуйтесь приложением «Сбербанк-Онлайн».
Информация была полезной? Да
НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Как оставаться на связи при отрицательном или нулевом балансе?
- За какой период я могу получить детализацию?
Вы можете заказать разовую детализацию за один или несколько дней, периодическую — за календарный месяц или получать краткую сводку обо всех начислениях и платежах ежемесячно.
Ваша детализация хранится 36 календарных месяцев (даже после расторжения договора).
Если у вас подключена услуга «Периодическая детализация счёта», то детализированный отчёт поступает на вашу электронную почту раз в месяц (ориентировочно 10 числа каждого месяца). Получить отчёт вы можете на следующий месяц после подключения услуги.
Информация была полезной? Да
НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- бесплатно в Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
- бесплатно по e-mail;
- по почте, стоимость услуги — 100 ₽ в месяц;
- в ближайшем салоне , в этом случае стоимость составит 50 ₽ за каждый день заказанной детализации.
- Почему в детализации может быть указана не вся информация?
Абонентская плата списывается в соответствии с Условиями предоставления подписки .
Чтобы узнать, какие подписки подключены, зайдите в Личный кабинет , выберите раздел «Услуги и опции», подраздел «Мои», в котором отобразится список подключённых на вашем номере подписок
Информация была полезной? Да
НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Как отказаться от подписки?
Информация была полезной? Да
НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Могу ли я прослушать запись своего телефонного разговора?
МегаФон не записывает звонки абонентов.
Информация была полезной? Да
НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Как установить переадресацию звонков?
Установить или отменить переадресацию вы можете в меню телефона или в Личном кабинете . Условия и стоимость установки переадресации смотрите на странице услуги.
Если установленная переадресация не работает, проверьте, не действуют ли на вашем номере запреты и верно ли указан номер.
Информация была полезной? Да
НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Что такое технология VoLTE и что нужно для её использования?
Услуга доступна абонентам МегаФона на всех тарифах, предоставляется как в Домашнем регионе, так и в роуминге.
Информация была полезной? Да
НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- У вас автоматически подключена услуга Мне звонили S . Вы получите уведомление в виде пропущенного звонка от человека, который пытался до вас дозвониться с указанием времени и количества звонков. Услуга бесплатная.
- Подключите услугу Кто звонил+ . Вам будут приходить SMS о пропущенном звонке или голосовых сообщениях на автоответчике. При подключении «Кто звонил+» услуга «Мне звонили S» автоматически отключится.
Информация была полезной? Да
НетОтзыв отправлен. Спасибо!
У вас уже подключена услуга Ноль проблем , с которой вы можете получать SMS, звонки в Домашнем регионе и звонить на бесплатные номера и 8-800 550-05-00 по России.
Услуга подключается бесплатно, абонентская плата не взимается.
Услуга доступна только в Домашнем регионе в течение 30 дней с момента блокировки. В роуминге не действует.
Чтобы позвонить при недостаточном балансе, воспользуйтесь услугой Звонок за счёт друга , и ваш собеседник оплатит разговор. Наберите «000
» и номер абонента, начиная с «8
» или «7
», например: 000792ХXXXXXXX
.Услуга действует только для звонков на номера МегаФона.
Чтобы зачислить на счёт условную сумму в любое удобное время и продолжать пользоваться услугами мобильной связи, активируйте Обещанный платёж , набрав команду *
106
#
. Услуга платная.Информация была полезной? Да
НетОтзыв отправлен. Спасибо!
В подробном отчёте есть вся информация о звонках, SMS, MMS и выходах в интернет с датой, временем, продолжительностью и стоимостью за определённый период. Также вы можете узнать информацию о расходах в роуминге.
Информация была полезной? Да
НетОтзыв отправлен. Спасибо!
Вы можете получить её несколькими способами:
В Личном кабинете вы можете заказать детализацию за последние 6 календарных месяцев. Информацию за более ранний срок можно заказать в ближайшем салоне.
Информация была полезной? Да
НетОтзыв отправлен. Спасибо!
Чтобы узнать, кто вам звонил, пока телефон был выключен, находился вне зоны действия сети или пока вы не могли ответить, подключите услугу Кто звонил+ .
Вы получите SMS о пропущенном звонке от имени человека, который пытался вам дозвониться. В SMS будет указано количество и время звонков.Информация была полезной? Да
НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- За какой период я могу получить детализацию?
Экстренная помощь
- Как позвонить в экстренную службу?
Единый номер вызова экстренных служб:
1
— пожарная служба;2
— полиция;3
— скорая медицинская помощь;4
— аварийная служба газовой сети.Телефоны экстренных служб:
Скорая медицинская помощь — ;
Звонки на номера экстренных служб бесплатны. Позвонить можно если на счёте нет денег, а на номер даже с телефона без SIM-карты.
Информация была полезной? Да
НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Что делать, если телефон потерялся или был украден?
Заблокируйте номер.
Бесплатный срок блокировки — 7 дней. Затем начинает списываться абонентская плата . Все услуги связи на номере до подключения блокировки оплачиваются вами. Если ваш телефон украден или потерян, сообщите нам об этом как можно скорее. Это нужно для того, чтобы вор или человек, нашедший ваш телефон, не смог воспользоваться деньгами на вашем счёте.
Получите новую SIM-карту со своим прежним номером.
Попробуйте найти телефон.
Обратитесь в полицию и напишите заявление о краже. Возможно, ваш телефон удастся обнаружить.
Если вы потеряли iPhone или iPad, воспользуйтесь функцией Найти iPhone .
Если вы потеряли телефон c ОС Android, воспользуйтесь функцией поиска устройства .
Информация была полезной? Да
НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Как обезопасить себя от мошенников?
Информация была полезной? Да
НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Как предоставляются услуги связи при чрезвычайных ситуациях?
- Как позвонить в экстренную службу?
Роуминг
- Как пользоваться услугами связи в поездках по России и миру?
В путешествиях по нашей стране никаких дополнительных действий, чтобы пользоваться услугами связи, не требуется. Единственное условие — у вас должен быть положительный баланс.
Когда вы уезжаете в другие страны, а также в Республику Крым и г. Севастополь, где нет сети МегаФона, необходимо убедиться, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.
- 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
- Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
- обратитесь в салон МегаФона с паспортом.
Информация была полезной? Да
НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- позвоните в Службу поддержки по номеру 8 800 550 0500 на территории России или по номеру +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
- напишите в чат с поддержкой в Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
- обратитесь в салон МегаФона с паспортом.
- Как подключать и отключать услуги в роуминге и тратить при этом меньше?
Самый простой и удобный способ — мобильное приложение «МегаФон» или Личный кабинет . Вы сможете проверить баланс, подключить или отключить услуги и опции, заказать детализацию расходов и задать вопрос поддержке в чате.
В роуминге не нужно менять настройки мобильного интернета.
Обратите внимание!
Некоторые телефоны могут ограничивать передачу данных в роуминге. Зайдите в настройки и проверьте, включён ли мобильный интернет в роуминге.
Информация была полезной? Да
НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Почему в роуминге у меня не работает мобильный интернет?
- Не хватает денег на счёте. Проверьте баланс и при необходимости пополните его .
- Телефон не находит сеть.
Попробуйте перезагрузить телефон и выбрать сеть вручную.
Зайдите в настройки, найдите пункт «Выбор сети / Оператор», выберите «Вручную» или отмените «Автоматически». Выберите сеть из предложенного списка. Когда телефон подключится к сети, появится доступ в интернет. - В настройках телефона отключена передача данных в роуминге.
Зайдите в настройки и проверьте, включён ли мобильный интернет в роуминге.
Информация была полезной? Да
НетОтзыв отправлен. Спасибо!
Стоимость услуг связи в путешествиях по России может отличаться от стоимости в Домашнем регионе. Подробные условия вы можете узнать в Личном кабинете , в описании вашего тарифа или с помощью бесплатной команды *
139
#
Информация была полезной? Да
НетОтзыв отправлен. Спасибо!
В Республике Крым и г. Севастополь нет сети МегаФона, поэтому убедитесь перед поездкой, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.
Как узнать, подключён ли роуминг на вашем номере:
Стоимость услуг вы можете узнать на странице или в описании вашего тарифа.
Информация была полезной? Да
НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Как пользоваться услугами связи в поездках по России и миру?
- Что делать, если не работает мобильный интернет или снизилась скорость?
Звонок за счет собеседника в Мегафоне
Наверняка, многие сталкивались с ситуациями, когда нужно было сделать срочный звонок, а денег на балансе не было, при этом отсутствовала возможность его быстро пополнить. Специально для таких случаев сотовые операторы разрабатывают опции, позволяющие любому клиенту совершать звонки даже при отрицательном балансе.
Содержание
Скрыть
- Описание услуги
- Как воспользоваться звонком за счет собеседника?
- В каком случае услуга будет недоступна?
- Управление услугой
- “Черный” список
- “Белый” список
- Нюансы и ограничения
Описание услуги
Компания Мегафон предлагает своим абонентам сразу несколько специальных сервисов, позволяющих всегда оставаться на связи с определенными людьми при нулевом счете. Самый востребованный из них — «Звонок за счёт друга». С помощью данной услуги любой владелец СИМ-карты Мегафона может позвонить родственнику или близкому другу при отсутствии средств на телефоне, а деньги за оплату разговора спишут со счета абонента, которому этот звонок был адресован.
Как воспользоваться звонком за счет собеседника?
Подключить «Звонок за счёт друга» можно совершенно бесплатно и очень просто. Для этого нужно ввести в начале номера, на который нужно дозвониться (перед цифрой 8) простую комбинацию – 000 и нажать кнопку вызова.
Владелец номера после взятия трубки будет оповещен автоинформатором, что такой-то человек хочет сделать звонок за его счет. Для подтверждения согласия на оплату входящего вызова абоненту нужно будет нажать клавишу «1», после чего он соединится с собеседником. Если же владелец номера не захочет оплачивать соединение, ему достаточно просто отменить вызов.
При этом лицо, согласившееся оплатить таким способом телефонный разговор, должно знать, что стоимость минуты соединения в рамках услуги «Звонок за счет друга» составляет 3 рубля, вне зависимости от действующего тарифного плана. Поэтому, если абоненту услуги сотовой связи предоставляются на более выгодных условиях, то разумнее будет сбросить входящий вызов и перезвонить самому.
В каком случае услуга будет недоступна?
Следует знать, что данная опция доступна только внутри сети МегаФона – сделать такой вызов клиентам других сотовых операторов России (МТС, Билайн) нельзя. Кроме того, «Звонок за счет друга» можно сделать, находясь лишь в домашнем регионе, т. е. выехав, например, из Москвы в Хабаровск, воспользоваться услугой будет невозможно.
Не доступна опция и в сетевом роуминге даже внутри России. После того, как будет пересечена граница домашнего региона, позвонить за счет другого человека не получится.
Управление услугой
Опция считается базовой для любого тарифного плана Мегафона. Соответственно подключать специально ее не нужно. Если же позвонить таким способом почему-то не удается, можно проверить статус услуги с помощью специальных сервисов:
- Зарегистрировавшись в личном кабинете на сайте Мегафона, нужно посетить вкладку управления услугами и найти соответствующую опцию. Если она почему-то неактивно, следует нажать кнопку подключения.
- При неработающей опции можно позвонить на короткий номер 0500, дождаться ответа оператора и объяснить ему проблему. Он сможет проконсультировать абонента или напрямую включить «Звонок за счет друга», если он был деактивирован. При этом владельцу СИМ-карты Мегафона нужно будет продиктовать номер и серию паспорта для подтверждения своей личности.
- По старинке можно посетить ближайший салон Мегафона, в котором консультанты смогут проверить статус услуги и, при необходимости, подключить ее.
«Звонок за счет друга» подключается бесплатно. Списание средств будет происходить со счета абонента, которому производится звонок. Если же клиент хочет деактивировать опцию, сделать это можно методами, приведенными выше.
“Черный” список
При желании абоненты «Мегафона» могут настроить запрет подобных звонков. Для этого создается «черный» список телефонных номеров, вызовы с которых не могут быть произведены за счет пользователя.
Услуга бесплатна и проста. Если нужно полностью запретить оплату входящих звонков от любых абонентов, достаточно отправить на короткий номер 5084 СМС с символом «+». После этого позвонить за счет владельца СИМ-карты не сможет никто.
Если же требуется поставить запрет на определенный номер, в СМС после символа «+» указывают телефон того абонента, от которого не хотят получать подобных вызовов.
“Белый” список
При необходимости можно составить список тех, от кого пользователь хочет получать входящие вызовы за его счет без дополнительного подтверждения.
Для этого на номер 5084 отправляют СМС со словом «ДА» и номером абонента, от которого «Звонок за счет друга» будет проходить без подтверждения.
Нюансы и ограничения
В роуминге, в отличие от звонка за счет другого человека, принять входящий вызов за свой счет можно, но только от пользователей из «белого» списка. Абоненты, не внесенные в него, воспользоваться услугой не смогут.
При этом, пользователь, принимающий звонок, будет дополнительно оплачивать роуминг в соответствии со своим тарифом.
«Звонок за счет друга» не может быть сделан на прямые городские номера с кодом 495. Абонент просто не увидит входящего вызова.
Через раз дозваниваются на айфон 6. Не могут дозвониться на iPhone — что делать
Внимание! Просьба ко всем абонентам Мегафона, у кого возникли подобные проблемы, передайте в одноклассниках, в контакте, фейсбуке, гугл+ и тому подобных сетях! Я уверен, что проблемы со связью возникли у многих и люди не знают как ее решить!
Обратите на дату создания этого сообщения: октябрь 2011 года, но все остается актуальным по сей день — вплоть до 2016 года
). Последнее время у многих абонентов Мегафона начались проблемы со связью
, которые заключаются в том, что до вас просто не могут дозвониться
или дозваниваются с третьего, четвертого или пятого раза.
Небольшая предыстория. Нереально дозвониться? Не могут дозвониться?
Расскажу небольшую историю, которая произошла со мной.
Я являюсь абонентом Мегафона уже довольно долгое время (около пяти лет). Проблем со связью не было, исключая начальный период деятельности Мегафона в России (Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Новосибирск, и другие города). Все началось в июле—августе 2011 года. Друзья, знакомые, родственники, заказчики начали в один момент жаловаться, что до меня стало невозможно дозвониться, хотя я не менял ни оператора, ни номер, ни телефонный аппарат! Данные жалобы продолжались в течение примерно месяца. Сначала я подумал, что телефон у меня сломался, так как на тот момент у меня был довольно старый аппарат. Попробовал поставить свою сим-карту на другой телефон, причем, даже не на один. Но результат был нулевой. Была ли эта Nokia, Sony, Samsung и т.д. — выводы были одни и те же. После попытки дозвониться из трубки доносилось: «Телефон абонента выключен или находится вне зоны действия сети
». Но после третьей или четвертой попытки дозваниваться получалось!
В итоге, после всех этих экспериментов, я не вытерпел и позвонил в службу поддержки Мегафона. Оператор начала спрашивать меня о том, в каком районе до меня не могут дозвониться конкретно. Я сказал, что от места это особо не зависит и что хоть я в Кировском районе, хоть в Ленинском, хоть в Октябрьском или Центральном — все равно дозвониться люди не могут. Она спросила, что у меня за телефон, на что я сказал, что пробовал на всех подряд. Потом она решила, что может мне нужно заменить сим-карту. На что я ей возразил, что у жены свежая сим-карта и те же самые проблемы. После чего сказала, что передаст мою заявку в техническую службу и со мной обязательно свяжутся в ближайшее время. И тут самая фишка. Мне приходит sms из службы технической поддержки следующего содержания: «Мы получили от вас заявку, связанную с качеством связи. Но, к сожалению мы не смогли до вас дозвониться. Перезвоните, пожалуйста, по номеру такому-то». Тут я очень долго и продолжительно смеялся. Это было последней каплей моего терпения, я опустил руки, разочаровался и решил уже менять телефон (в смысле, номер на другого оператора).
Спасение. Исправить ситуацию возможно
Но мне повезло. Номер менять все-таки не пришлось.
Так вышло, что один из моих друзей — связист, занимается вышками и оборудованием для сотовой связи. Как-то мы с ним встречались и я ему рассказал о своей проблеме. На что он сходу мне сказал:
— У тебя аппарат 3G поддерживает?
— Нет, говорю
— Ну очень печально, потому что в данный момент у Мегафона в Сибири самая крупная сеть и они ставят вышки только с новым оборудованием, соответственно стандарт GSM больше не поддерживается.
— Охренеть! — тут я просто был в шоке, — Это че значит, что они тупо ставят новые вышки и люди, у которых старые или не очень старые телефоны, которые не поддерживают 3G просто бреются?!
— Получается что так…
В итоге, мне пришлось купить себе новый аппарат, которые имеет поддержку 3G, и все проблемы как рукой сняло. Теперь до меня всегда можно спокойно дозвониться.
Безответственность Мегафона
Выводы следующие. Абоненты мучаются, до них никто дозвониться не может, а Мегафону насрать. Отлично. Даже никакого оповещения о замене оборудования! Даже ни строчки о том, что люди, купите, мол, новые аппараты, а то до вас никто не дозвониться, потому что мы поменяли оборудование. В 2011 году это был переход на 3g, теперь 4g, дальше будет 5g — проблема сохраняется.
Вот так…
Одним словом, Россия, что тут сказать.
Если кто не понял, для решения проблемы с недоступностью, купите телефон с поддержкой 3g или 4g (или уже возможно 5g)
p.s. Комментарии от недовольных и довольных абонентов Мегафона приветствуются!
Почему на iPhone никто не может дозвониться?
Одной из наиболее часто встречаемых жалоб со стороны владельцев смартфонов в ремонтную мастерскую Ай-Яй-Яй является: «Не могу принять звонок на !». При этом показатели сигнала мобильной сети стабильные и сам пользователь спокойно совершает исходящие звонки и отправляет СМС-сообщения. Такая проблема может иметь несколько причин, установить которые способен только опытный специалист.
Почему на айфон нельзя дозвониться
Как ни странно, только в 15 процентах обращений в ремонт с жалобами на прием сигнала виновата сим-карта устройства. Поэтому заранее с другой симкой другого оператора, чтобы убедиться, что неисправен все же смартфон.
Второй причиной для описанного отклонения является программный сбой, постоянно включающий переадресацию звонков на смартфоне. То есть ваш аппарат все же принимает сигнал, только все входящие вызовы перенаправляются в неведомом направлении. В такой ситуации можно попробовать проверить гаджет на наличие вирусов или перепрошить его ОС.
Однако статистика показывает, что самой распространенным ответом на вопрос о том, почему на айфон нельзя дозвониться, является банальная невнимательность пользователя. Каждое портативное переговорное устройство оборудовано несколькими режимами приема сигнала, среди которых присутствуют и несколько таких, что ограничивают входящие звонки. Например, известный всем режим «В самолете» полностью прерывает связь устройства с вышками сотовой связи. Если же у Вас возникла проблема с гаджетом и необходим ремонт телефона, обращайтесь в сеть наших сервисов Ай-Яй-Яй.
В описанной же ситуации, скорее всего, владельцы случайно активируют режим «Не беспокоить». В этом режиме айфон автоматически сбрасывает все входящие звонки, звонки от определенных групп пользователе или сигналы от неизвестных номеров. В зависимости от прописанных настроек гаджет может скидывать звонки на протяжении всего времени активации или же только в отдельные периоды времени.
Абоненты МТС довольно часто сталкиваются с ситуациями, когда их телефон включен, но входящие звонки они принимать не могут. Существует довольно много причин, по которым вам не могут дозвониться на МТС. Рассмотрим наиболее распространенные.
Причины, связанные с вашим телефоном
Прежде всего рассмотрим базовые причины, по которым вы можете не получать входящие звонки. Это может быть:
- «Зависание» радиомодуля телефона.
Если телефон зарегистрирован в сети, однако на него не проходят входящие вызовы, самый простой способ провести диагностику – попробовать позвонить куда-либо самостоятельно. Если вместо гудков вызова вы увидите сообщение «сбой связи», нужно перезагрузить телефон. Для смартфонов подойдет вариант с включением на 10 секунд «режима полёта». - Попеременная работа радиомодулей телефона
с несколькими сим-картами. Если ваш телефон поддерживает несколько симок, в большинстве случаев остальные симки блокируются, когда одна из них активна. Соответственно, пока вы говорите по одному номеру, на другие дозвониться невозможно. - Неисправность телефона или сим-карты.
В частности, о поломке может свидетельствовать отсутствие индикации названия мобильной сети и сообщения об ошибке, связанные с отсутствием сим-карты. Узнать, что вышло из строя, можно с помощью второго телефона. Попробуйте вынуть сим-карту из вашего телефона и вставить в другой. Если другой аппарат регистрируется в сети и принимает звонки, значит проблема в вашем аппарате. Если на другом телефоне проявились те же симптомы – проблема с сим-картой или сетью. - Наличие вредоносного ПО
, различных фильтров входящих звонков и прочих решений для блокировки вызовов. При неправильной настройке они могут делать ваш номер недоступным для входящих звонков.
Причины, связанные с сетью
Мобильная сеть также не всегда работает безупречно, потому возникают ситуации, по которым до вас невозможно дозвониться.
- Плохое качество покрытия.
Если вы находитесь в зоне неуверенного сигнала, вполне вероятно, что вы будете постоянно . Соответственно, вам не могут дозвониться в те промежутки времени, когда ваш телефон не обслуживается. - Ремонтные работы
или аварии в мобильных сетях. Если вы находитесь в радиусе обслуживания базовой станции, которая перешла в режим технического обслуживания, связь может временно пропасть. - В некоторых случаях, при плохом радиопланировании,
бывают ситуации, когда телефон показывает уровень сигнала 100%, но вам не могут дозвониться. В таких ситуациях бывает достаточно просто переместить или перезагрузить телефон. - Входящие звонки можно пропустить внутри помещения.
Если вы опустились на подземные уровни (цокольный этаж или подвал), либо зашли вглубь монолитного здания, вполне вероятно, что ваш телефон уже не обслуживается. - Одновременные созвоны.
Довольно забавная ситуация, когда два абонента пытаются дозвониться друг до друга и не могут этого сделать, так как друг другу мешают. Причина заключается в том, что если вы набираете номер того абонента, который набирает ваш номер, вы будете друг для друга «вне зоны действия сети».
Потому рецепт борьбы с «сетевыми» глюками – перезагрузка телефона, перемещение и немного терпения. Иногда за 5-10 минут все проблемы решаются сами собой.
Причины, связанные с блокировкой номера
Важно слушать, что именно говорит автоответчик, когда идет набор вашего номера. Если звучит сообщение, что «Абонент временно недоступен», это значит, что сеть «не видит» ваш аппарат. Если же звучит сообщение, что «Абонент временно заблокирован», это может говорить о финансовых или прочих причинах блокировки вашего номера оператором.
Часто случается так, что на ваш iPhone не могут дозвониться? Данная проблема может являться как программной, так и аппаратной. О том, как определить причину проблемы и исправить ее рассказали в этом руководстве.
Активируйте функцию «Показывать номер»
Первое, что вы должны предпринять, в том случае, если на ваш iPhone часто не могут дозвониться — включить функцию «Показывать номер». Сделать это можно в меню «Настройки
» → «Телефон
» → «Показывать номер
».
Отметим, что иногда данная функция произвольно выключается на некоторых iPhone. Из-за этого проблема с недоступностью смартфона в сотовой сети возникает вновь. Временным решением является отслеживание статуса функции «Показывать номер». Обычно она выключается после перезагрузки или выключения iPhone, однако, отзывы на свидетельствуют и о том, что деактивироваться она может и при вполне стандартном использовании устройства.
Повторно установите SIM-карту
Постоянным же решением проблемы с отключением функции «Показывать номер», а заодно, и доступности вашего iPhone в сети является извлечение и повторная установка SIM-карты. Обращаем внимание, что это лишь одно из возможных решений проблемы.
Поменяйте SIM-карту на новую
Если повторная установка SIM-карты не помогла, следует поменять ее на новую. Дело в том, что со временем SIM-карта на iPhone, ровно как и на других смартфонах, может начать неправильно работать. Это, зачастую и является причиной большинства проблем со связью на iPhone.
Сбросьте настройки сети
В том случае, если проблема все еще не исчезла, попробуйте выполнить сброс настроек сети. Для этого перейдите в меню «Настройки
» → «Основные
» → «Сброс
» и нажмите «Сбросить настройки сети
».
Установите актуальную версию iOS
Также одной из причин возникновения проблем со связью может быть устаревшее, либо проблемное ПО. Обновите свой iPhone до актуальной версии iOS или в меню «Настройки
» → «Основные
» → «Обновление ПО
».
Выполните перепрошивку iPhone
Еще одним способом решения проблемы является перепрошивка iPhone с последующей настройкой в качестве нового устройства. Это означает, что после установки iOS вы не должны восстанавливать iPhone из резервной копии, а указывать настройку смартфона с нуля. Подробно о том, как выполнить перепрошивку iPhone через iTunes мы рассказали в .
Если после перепрошивки iPhone в качестве нового устройства проблема со связью пропала, вы можете спокойно восстановить его из резервной копии или .
Обратитесь в сервисный центр
Если указанные выше способы не помогли справиться с проблемой, то, вероятнее всего, она как-то связана с аппаратной частью. Другими словами, для восстановления работоспособности iPhone необходимо обратиться в сервисный центр.
как позвонить оператору? Бесплатный номер! — KakPozvonit.ru
Бесплатная горячая линия Мегафон работает круглосуточно. Ежедневно в службу поддержки обращаются десятки тысяч абонентов по всей стране. Операторы колл-центра помогают разрешить ряд проблем, с которыми пользователи не могут разобраться самостоятельно. Например, заблокировать сим-карту, если телефон украден. Другие частые причины обращения клиентов в поддержку Мегафона – несанкционированные списания денежных средств со счета и проблемы со входом в Личный кабинет.
Из-за высокой телефонной нагрузки на справочную Мегафона, телекомкомпания открыла множество альтернативных способов взаимодействия клиентов с контактным центром. В 2020 году связаться с оператором Мегафон можно по телефону, а также через онлайн-чат на официальном сайте Megafon, в мессенджерах и социальных сетях.
Как позвонить оператору Мегафон?
Телефоны горячей линии Мегафона легко запомнить, все они оканчиваются на цифры «0500». Эта же комбинация является номером дозвона в службу поддержки с мобильных телефонов:
- 0500 – бесплатный горячий номер для абонентов Мегафона;
- *0500 – бесплатно для абонентов других операторов сотовой и передвижной связи: МТС, Билайн, Теле2, Йота, Мотив и прочих.
Позвонить оператору Мегафон бесплатно можно и по другим телефонам:
- 8 (800) 550-05-00 – многоканальный номер поддержки клиентов Мегафона для звонков с любых российских телефонов – мобильных и городских;
- +7 (926) 111-05-00 – для соединения с call-центром из-за границы. Звонок бесплатный из любой страны мира.
Для VIP-клиентов Мегафона работает линия прямой связи с оператором. Дозвониться до живого сотрудника контактного центра можно по бесплатным телефонам 00770077 или +7 (927) 111-00-77.
Как связаться с оператором Мегафон напрямую?
Если вы наберете один из номеров горячей линии, то вскоре поймете, что быстро дозвониться до живого сотрудника справочной службы Мегафона не получится. На телефонный звонок ответит робот и поинтересуется о цели вашего обращения на горячую линию, а затем с большой долей вероятности отправит в Личный кабинет решать проблему самостоятельно.
Действительно, большинство рядовых вопросов, как то: узнать баланс и номер своего телефона, проверить остатки по пакетам услуг, посмотреть куда уходят деньги и получить детализацию расходов, отказаться от услуг и подписок можно через сервис самообслуживания. Контактировать с живым человеком из центра помощи абонентам Мегафона в этих случаях нет необходимости.
Но что делать, если вопрос срочный? К примеру, нужно экстренно заблокировть сим-карту или же дело простое, но войти в Личный кабинет не удается – сервис беспрестанно выдает ошибку.
Как дозвониться до Мегафона, чтобы ответил живой оператор
Правил всего два:
- Набирайте бесплатный номер 8800… вместо короткого номера 0500.
- Звоните с любого телефона, не принадлежащего Мегафону (хоть с мобильного, хоть с городского).
Вот как это работает в реальности (алгоритм дозвона на горячую линию Мегафон):
- Соединение с номером 8 (800) 550-05-00 происходит практически мгновенно, отвечает автоинформатор.
- Робот просит сообщить о цели звонка, нужно выбрать из двух вариантов: «Хочу перейти в Мегафон со своим номером» и «У меня другой вопрос». Нажимаем цифру 2 – «другой вопрос».
- Теперь нужно рассказать виртуальному помощнику, в чем суть обращения. Не теряем даром время и вместо этого произносим одно слово: «ОПЕРАТОР».
- В ответ слышим «Хорошо, перевожу ваш звонок» и следующие за этим длинные гудки, что свидетельствует о том, что вас переключили на сотрудника центра поддержки клиентов. Остается дождаться ответа освободившегося консультанта.
Как быстро дозвониться до оператора Мегафон
Порой соединения с живым специалистом приходится ждать очень долго. В моменты пиковой нагрузки на горячую линию Мегафона ресурсов контактного центра недостаточно для быстрой обработки всех входящих обращений. Говоря проще, не хватает ни сотрудников, ни технических возможностей телефонной линии и другого оборудования.
Мы призываем вас относиться с пониманием к возникающим сложностям. Используйте альтернативные варианты связи со службой поддержки (например, напишите сообщение в Мегафон через онлайн-чат).
Если же переписка вас не устраивает, и вы твердо настроены дозвониться на горячую линию Мегафона, то вот несколько рекомендаций, следуя которым вам удастся связаться с оператором быстрее:
- Звоните в будние дни. Самое загруженные дни недели – вечер пятницы и выходные.
- В утренние часы ( приблизительно с 6.00 до 11.00) дозвониться в call-center Мегафона проще, чем днем или вечером.
- В ночное время (ориентировочно с 00.00 до 6.00) линия часто свободна, дозвон до оператора в эти часы происходит быстрее всего.
Возможно наша таблица поможет вам лучше сориентироваться и выбрать наиболее подходящее время для звонка в службу поддержки Мегафона.
Таблица «Время ожидания ответа оператора Мегафон в зависимости от дня недели и времени суток»:
Время суток | Понедельник | Вторник | Среда | Четверг | Пятница | Суббота | Воскресенье |
---|---|---|---|---|---|---|---|
00.00 — 07.00 | |||||||
07.00 — 11.00 | |||||||
11.00 — 15.00 | |||||||
15.00 — 21.00 | |||||||
21.00 — 00.00 |
Обозначения времени ожидания: минимальное, среднее, долгое, максимальное ожидание.
Как связаться с поддержкой другими способами
Если вы устали дозваниваться на горячую линию Мегафона, а возможно просто не любите разговаривать по телефону с незнакомыми людьми, то можете отправить сообщение оператору.
Вот какие варианты связи доступны помимо телефонной горячей линии:
- онлайн-чат на официальном сайте и форма обратной связи на нем же;
- чат с оператором в мобильном приложении Мегафона;
- система личных сообщений в социальных сетях;
- мессенджер Вайбер. Номера Ватсап у Мегафона нет.
Чат с клиентской службой Мегафон
- На сайте оператора. Посетите страницу помощи клиентам на официальном сайте megafon.ru/help/faq. Кнопка онлайн-чата появится в нижнем правом углу веб-страницы. Чтобы написать оператору, укажите номер своего телефона, имя и нажмите кнопку «Готово».
- В мобильном приложении. Скачайте и установите бесплатное приложение «Мегафон» из App Store или Google Play. Теперь Личный кабинет находится прямо у вас в телефоне. Все возможности интернет- сервиса доступны и в мобильной версии. Если не знаете как зарегистрироваться и войти в Личный кабинет, прочитайте инструкцию. После авторизации в приложении перейдите на вкладку «Поддержка» → «Чат с поддержкой».
Напишите ваш вопрос и ждите ответа сотрудника центра помощи абонентам.
Форма обратной связи
Воспользуйтесь ссылкой «Напишите нам» на странице помощи megafon.ru/help/faq. Вы можете связаться с оператором через форму обратной связи, даже если не являетесь абонентом Мегафона.
Заполните все поля, помеченные звездочкой, чтобы отправить сообщение. В зависимости от темы обращения, вам либо ответят на электронную почту, либо перезвонят на номер телефона, который вы указали в качестве контактного.
Мегафон в социальных сетях и мессенджерах
Официальные страницы ПАО Мегафон есть в Одноклассниках, Вконтакте, Фейсбуке, Твиттере и Хабре. Если у вас есть аккаунт в одной из этих социальных сетей, то сможете обратиться в Мегафон через систему личных сообщений.
Написать оператору можно также в Вайбере. Перейдите по ссылке, чтобы начать чат с консультантом.
Абоненты Мегафона и Yota России пишут о проблемах со связью — Реальное время
В Казани и ряде российских городов пропала связь у абонентов «Мегафона» и возникли проблемы у клиентов «Билайна» и Yota
Абоненты «Мегафона» по всей России сообщают о проблемах со связью. Больше всего жалоб приходит из Москвы, Казани, Самары, Нижнего Новгорода и еще ряда городов. Позже о сложностях с подключением к сети сообщили «Билайн» и Yota. Операторы сотовой связи извинились перед клиентами и сообщили, что работают над устранением неполадок. Пользователи соцсетей призвали к ответу министра связи России Николая Никифорова, но от него пока нет комментариев. В call-центре Поволжского филиала на вопрос о причинах проблемы сослались на «полетевшую вышку». Подробнее — в материале «Реального времени».
«Кто возместит потери?!»
Первые проблемы со связью у абонентов «Мегафона» в Татарстане начались примерно после 11 часов дня. Люди сообщали, что не могут дозвониться до родных. У некоторых звонки проходили на короткие номера оператора, но дозвониться по длинным было проблематично, линия была все время занята.
— Примерно с 11.30 нет связи, звонки не проходят, — сообщили казанские пользователи «Мегафона».
Жители Казани отреагировали на возникшие проблемы в соцсетях. В паблике «Казань Online» горожане пишут о том, что проблемы со связью начались с самого утра. «Мне с утра люди по работе дозвониться не могут. Кто возместит потери?», «Сначала банки, теперь сотовые операторы… Интересно, что будет дальше», «Вот тебе и высокие технологии». О проблемах в казанском паблике заявляет и пользовательница «Мегафона» из Йошкар-Олы.
Казанцы отмечают наличие интернета у «проблемных» операторов — при этом возможность позвонить или отправить смс отсутствует (связь периодически появляется, но снова исчезает). По словам пользователей, на других видах связи (МТС, «Летай»), никаких проблем у них нет.
То, что это проблемы со связью, некоторые поняли не сразу: «Моя мама подумала, что телефон неисправен, пыталась его открыть и сломала экран. Новый телефон был». «С 12 часов началось. WhatsApp работает, звонки приходят. Как начинаю звонить, выходит — «мобильная связь недоступна». Успела ребенка поругать, что телефон сломала». Жалуются на проблемы со связью и пользователи «Билайна» и Yota.
Кстати, позднее оператор сотовой связи сообщил, что рассмотрит возможность компенсации клиентам.
Жалуются на проблемы со связью и пользователи «Билайна» и Yota. Фото znatokdeneg.ru
«Массовые сложности со связью»
Как выяснилось, проблемы возникли еще у многих россиян. Официальные аккаунты оператора в соцсетях в течение часа обрушили тысячи гневных комментариев. Пишут не только казанцы, но и москвичи, самарцы, волгоградцы, нижегородцы и жители еще ряда российских городов.
«Казань, нет связи!»
«Москва лежит».
«Самара не ловит!»
«Вообще сети нет в Рязани».
«Волгоград и Волжский без связи! Никому не дозвониться! Пусть выплачивают компенсации! Надо менять оператора!»
В полдень оператор извинился перед клиентами в «Твиттере», а часом позже — во «ВКонтакте»:
«На текущий момент наблюдаются массовые сложности со связью. Уже исправляем. Приносим извинения за доставленные неудобства».
«Сейчас в Москве и некоторых других городах наблюдаются временные проблемы с голосовой связью. Снижение уровня дозвона на 30%. Мы уже работаем над устранением причин, и в ближайшее время сеть заработает в обычном режиме. Звонки доступны через мессенджеры. Приносим извинения за причиненные неудобства».
После полудня появились сообщения о проблемах со связью и у «Билайна» с Yota. Операторы обещают скоро все исправить:
«К сожалению, сейчас действительно возможны сложности с подключением к нашей сети. Мы уже активно работаем над исправлением ситуации и надеемся, что удастся устранить неполадки уже в ближайшее время», — ответили в Yota.
В «Твиттере» сотрудник поддержки «Билайна» сообщил, что перебои скоро устранят, потом, правда, сообщение удалили. В пресс-службе компании отметили, что эта информация касалась только одной базовой станции. Дескать, о массовом сбое речи не идет, заявила пресс-секретарь Анна Айбышева. В Казани действительно не все абоненты «Билайна» жаловались на проблемы со связью, у многих телефоны работали в привычном режиме.
В Поволжском офисе «Мегафона» на вопрос о причинах неполадок сообщили, что возникли проблемы с оборудованием. Фото knowcache.com
Поволжский филиал «Мегафона»: «Что-то с вышкой случилось»
В Министерстве информатизации и связи РТ сообщили, что готовят официальный комментарий. Пояснить, что со связью, обещают позже.
В Поволжском офисе «Мегафона» на вопрос о причинах неполадок сообщили, что возникли проблемы с оборудованием:
— Технические проблемы с вышкой, все исправляется. В течение нескольких часов должна быть устранена проблема. Проблема должна устраняться везде по округу. Неизвестно, когда устранят, но работают. Что-то с вышкой случилось, — сообщили в call-центре филиала.
Через несколько часов после сбоя появился и первый комментарий пресс-службы «Мегафона»:
«В Москве и нескольких других городах наблюдаются временные сложности с голосовой связью. Снижение успешности дозвона — 30 процентов. Технические специалисты «Мегафона» проводят восстановительные работы и планируют закончить их в ближайшее время», — заявили в пресс-службе оператора.
Пользователи соцсетей призвали к ответу и министра связи России Николая Никифорова. Фото Максима Платонова
Оснащение стадионов или хакерская атака?
Пользователи соцсетей призвали к ответу и министра связи России Николая Никифорова. Интересно, что буквально за день до массовых перебоев со связью глава Минсвязи сообщил в своем Instagram о масштабных технических работах, которые проводят сейчас вышеназванные сотовые операторы:
«Мегафон, МТС, Билайн и Теле2 в рамках подготовки к Кубку конфедераций — 2017 и чемпионату мира по футболу 2018 года совместно с #Минкомсвязь переоснащают стадионы для обеспечения высокой скорости мобильного интернета и большой емкости сети для десятков тысяч абонентов. Такая скорость сегодня на стадионе «Казань Арена» при 22 тысячах болельщиков».
Под картинкой с показателями скорости интернета на казанском стадионе пользователи сообщили министру о возникших перебоях:
«У половины европейской части России «Мегафон» и «Йота» накрылись!»
Возможной причиной перебоев также называют кибератаку, которая прошлась по всему миру, а непосредственно «Мегафон» затронула 15 мая. Такую точку зрению высказал изданию Life.ru эксперт по кибербезопасности — гендиректор компании Zecurion Алексей Раевский. Он не исключил вероятности того, что это продолжение недавней крупной хакерской атаки с использованием вируса WannaCry:
— Вполне может быть, когда в таком количестве отказ, вполне возможно, это продолжение истории с вирусом с прошлой недели. А может, другой, похожий инцидент, — заявил эксперт.
За день до массовых перебоев со связью глава Минсвязи сообщил в своем Instagram о масштабных технических работах, которые проводят сейчас вышеназванные сотовые операторы. Фото Олега Тихонова
От компании «Мегафон» недавно появилось еще одно сообщение с пояснениями причин неполадок: «Уважаемые пользователи! Произошла авария на одном из элементов сетевого оборудования. Мы делаем все возможное, чтобы устранить последствия в самое ближайшее время».
Василя Ширшова, Александр Шакиров
Fan использует мегафон, чтобы позвонить мошенникам Astros за пределами Petco Park во время ALCS против Rays
Getty Images
Если вам интересно, довольны ли бейсбольные фанаты скандалом с краже знаков Хьюстон Астрос, то это не так. Поклонники не забыли инцидент с мусорным баком и все еще хотят, чтобы игроки Astros знали, что они расстроены.Последнее доказательство было получено в игре 4 ALCS против Лучей в пустом парке Петко.
Из-за пандемии коронавируса люди не смогли принести свои насмешливые таблички и мини-мусорные баки на стадионы в этом году, чтобы насмехаться над Хьюстоном, но они все еще находят способы, чтобы их голоса были услышаны — довольно громко. В четверг вечером один фанат, 30-летний Тим Кантер, использовал мегафон, чтобы назвать игрока Хьюстона мошенником.
В интервью New York Times уроженец Чикаго и фанат Уайт Сокс сказал, что он был на своем крыльце, с которого открывается вид на парк.
И хотя это не первый раз, когда фанаты использовали творческие приемы, чтобы вызвать команду в этом сезоне, по данным Sports Illustrated, это, вероятно, первый раз, когда насмешки слышны на стадионе:
Не только репортеры в ложе для прессы говорят, что слышали его эхо на стадионе, но этот человек даже зашел так далеко, что назвал отдельных игроков мошенниками и пристыдил каждого в отдельности.
«Если бы это был нормальный год без Covid, Astros уже слышали бы это сотни раз», — сказал Кантер.
Он добавил: «Я думал, что это достаточно большой этап, чтобы донести эту точку зрения, и, надеюсь, просто доведу ее до конца, потому что извинения, которые Astros предложили до этого момента, были не впечатляющими, а также об отсутствии какого-либо рода наказания напрямую к игрокам «.
Несмотря на то, что он кричал в мегафон в сторону парка, он не хотел мешать своим соседям, поэтому он оставил сообщение коротким, приятным и по существу.
«Астрос» определенно получили перерыв в этом сезоне, поскольку им не приходилось иметь дело с сердитыми фанатами, кричащими на них во время каждой выездной игры.Кто знает, что произойдет, когда фанатам разрешат вернуться на стадионы, чтобы перебить их.
Он слишком тих, чтобы его супруга слышала его. Итак, он делает мегафон.
Хорошо это или плохо, но самки древесных сверчков склонны ставить во главу угла две черты своих партнеров: громкость и размер. Чем громче крикет мальчик, тем больше вероятность, что даму соблазнит его серенада. Чем крупнее он будет, когда она его найдет, тем больше времени она будет оставаться взаперти в сексуальном свидании — в некоторых случаях до часа шумного веселья с выбросом спермы.
Это может показаться плохой новостью для женихов меньшего роста или тихих. Но некоторые из этих мужчин могут использовать хитроумную уловку, чтобы быть услышанными сквозь шум, показывают новые исследования. Исследование показало, что для того, чтобы оставаться конкурентоспособными, сверчки с более тихими голосами или крошечными телами вылепляют из листьев мини-мегафоны, чтобы усиливать свои крики, уговаривая самок спариваться с ними дольше и чаще, чем в противном случае.
Риттик Деб, биолог из Национального центра биологических наук в Бангалоре, Индия, до сих пор хорошо помнит, как в 2008 году впервые наблюдал такое поведение, называемое «сбивающим с толку».Затем, будучи аспирантом, он с трепетом наблюдал, как самец сверчка, размером не больше зернышка кукурузы, вскарабкался вверх по большому листу шиповника и проделал дырку в его мясистой середине. Затем маленький лотарио просунул голову и передние ноги в отверстие, как будто на карнавальном фото-стенде, и начал трели на удивление громкую мелодию.
«Мы, люди, хвастаемся громкоговорителями, но они эволюционировали, чтобы сделать такую простую конструкцию», — сказала д-р Деб, соавтор статьи о сбоях, опубликованной в среду в журнале Proceedings of the Royal Society B.«У меня нет точных слов для той радости, которую я испытал».
Сверчок из дерева был впервые описан учеными в 1970-х годах. С тех пор появилось небольшое количество отчетов, посвященных тому, как мужчины будут жевать листья в акустических системах растений. Но мало что было известно о том, как и почему произошло такое поведение, сказала доктор Деб.
Чтобы точно определить эволюционное происхождение загадки, доктор Деб и его коллеги из Индийского института науки в Бангалоре, где он получил докторскую степень, подслушивали древесных сверчков вида Oecanthus henryi.Исследователи обнаружили, что непонятные мужчины, как правило, были более миниатюрными, чем их безымянные коллеги.
При трели без листика, более мелкие самцы щебечут примерно на 60 децибел — что-то вроде шумной болтовни в ресторане. Но как только сверчки были покрыты листвой, они смогли значительно усилить свои серенады, «по крайней мере, вдвое или втрое», — сказала доктор Деб. Чем больше лист, тем больше сверчки могли продемонстрировать свою браваду, иногда достигая звукового давления около 70 децибел, похожего на рев пылесоса.
В лаборатории исследователи обнаружили, что самки естественным образом тяготеют к более громким крикам сверчка. Сверчки даже охотно приближались к тихому щебечению, когда его воспроизводили из динамиков на большей громкости — синтетический взгляд ученых сбивает с толку.
Непонятливость также, казалось, увеличивала шансы более мелких самцов на более длительные приступы секса, давая их сперматозоидам больше возможностей подойти к своим партнерам. Исследователи обнаружили, что хотя маленькие самцы обычно спариваются не дольше нескольких минут, продолжительность этого сексуального периода может более чем удвоиться, если они усиливают свои крики листьями.
Это может походить на крикетную версию ловли сома. С другой стороны, непонятная форма использования инструмента может уравнять правила игры для аутсайдеров в мире древесного крикета, сказала Наташа Мхатре, эксперт по древесному крикету из Университета Западного Онтарио в Канаде, которая работала с исследователями над предыдущим исследованием. о недоумении.
С листьями на боку самцы, которые были в невыгодном положении из-за их пения или размера, могли стать «такими же сексуальными», как и их собратья, сказала Тамра Мендельсон, эколог и эволюционный биолог из Университета Мэриленда, округ Балтимор, которая не участвовала. В исследовании.
Тем не менее, у недоумения есть свои пределы, и многие громкие или крупные самцы не обращают внимания на такое поведение. Возможно, это связано с тем, что у этих сверчков уже более чем достаточно самок для спаривания, как выяснили исследователи с помощью математической модели.
Древесные сверчки ходят рысью всего пару часов каждый вечер. Крупные самцы, которые могут совокупляться в течение 45 минут подряд, что увеличивает их шансы на потомство, могут максимально увеличить время спаривания, монополизируя только двух самок за ночь.С другой стороны, у меньших по размеру и более тихих соперников больше времени на то, чтобы составить звуковой листок и записаться на дополнительные задания.
В крайнем случае насекомые могут использовать и другие инструменты. Доктор Деб вспомнил одного трудолюбивого поклонника в лаборатории, который, не имея под рукой пигнута, прогрыз лист папиросной бумаги и затолкал свой башмак в щель.
Это правда, что у большого успеха есть свои преимущества. Но «есть много способов быть привлекательными», — сказал д-р Мендельсон.
| |||||
| |||||
| |||||
| |||||
| |||||
| |||||
| |||||
| |||||
Безопасность | Стеклянная дверь
Мы получаем подозрительную активность от вас или от кого-то, кто пользуется вашей интернет-сетью.Подождите, пока мы убедимся, что вы настоящий человек. Ваш контент появится в ближайшее время.
Если вы продолжаете видеть это сообщение, напишите нам
чтобы сообщить нам, что у вас проблемы.
Nous aider à garder Glassdoor sécurisée
Nous avons reçu des activités suspectes venant de quelqu’un utilisant votre réseau internet.
Подвеска Veuillez Patient que nous vérifions que vous êtes une vraie personne. Вотре содержание
apparaîtra bientôt. Si vous continuez à voir ce message, veuillez envoyer un
электронная почта à
pour nous informer du désagrément.
Unterstützen Sie uns beim Schutz von Glassdoor
Wir haben einige verdächtige Aktivitäten von Ihnen oder von jemandem, der in ihrem
Интернет-Netzwerk angemeldet ist, festgestellt. Bitte warten Sie, während wir
überprüfen, ob Sie ein Mensch und kein Bot sind. Ihr Inhalt wird в Kürze angezeigt.
Wenn Sie weiterhin diese Meldung erhalten, informieren Sie uns darüber bitte по электронной почте:
.
We hebben verdachte activiteiten waargenomen op Glassdoor van iemand of iemand die uw internet netwerk deelt.Een momentje geduld totdat, мы узнали, что u daadwerkelijk een persoon bent. Uw bijdrage zal spoedig te zien zijn.
Als u deze melding blijft zien, электронная почта:
om ons te laten weten dat uw проблема zich nog steeds voordoet.
Hemos estado detectando actividad sospechosa tuya o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера
mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo
este mensaje, envía un correo electrónico
a para informarnos de
que tienes problemas.
Hemos estado percibiendo actividad sospechosa de ti o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера
mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este
mensaje, envía un correo electrónico a
para hacernos saber que
estás teniendo problemas.
Temos Recebido algumas atividades suspeitas de voiceê ou de alguém que esteja usando a mesma rede. Aguarde enquanto
confirmamos que Você é Uma Pessoa de Verdade.Сеу контексто апаресера эм бреве. Caso продолжить Recebendo esta
mensagem, envie um email para
пункт нет
informar sobre o проблема.
Abbiamo notato alcune attività sospette da parte tua o di una persona che condivide la tua rete Internet.
Attendi mentre verifichiamo Che sei una persona reale. Il tuo contenuto verrà visualizzato a breve. Secontini
visualizzare questo messaggio, invia un’e-mail all’indirizzo
per informarci del
проблема.
Пожалуйста, включите куки и перезагрузите страницу.
Это автоматический процесс. Ваш браузер в ближайшее время перенаправит вас на запрошенный контент.
Подождите до 5 секунд…
Перенаправление…
Заводское обозначение: CF-102 / 631ce05359628dc9.
Megaphone Fitness: маркетинговые ноу-хау и фитнес-гуру
Всегда чувствовать себя некомфортно
Меган Фиш, владелица Megaphone Fitness в Балтии, штат Коннектикут, всегда знала, что фитнес — ее страсть.Будучи экспертом по маркетингу, стремящимся получить степень MBA, она может объединить свою нынешнюю деловую смекалку, знания в области маркетинга и страсть к здоровью и благополучию, чтобы создать узнаваемый, интересный и полезный для вас фитнес-бренд.
Начало Мегафон Фитнес
Что вдохновило вас на открытие своего дела? Когда?
Фото LHGFX. Фотография
Я работаю в фитнес-индустрии с 2006 года, и, хотя я всегда работал полный рабочий день в маркетинге, обучение групповым упражнениям и индивидуальные тренировки в местных фитнес-центрах всегда приносили мне удовлетворение. .
Прошлым летом ко мне обратились с предложением снять собственное помещение. Время, место и цена были подходящими, и все встало на свои места; Мне даже в голову не приходило, что то, что когда-то было мечтой, действительно сбудется.
Это было совершенно правильное место, подходящее время, и я искренне верю, что все происходит по какой-то причине, поэтому я ухватился за шанс воплотить Megaphone Fitness в реальность.
Какие первые шаги вы предприняли для запуска бизнеса?
Конечно же, я должен был сообщить название компании! Я хотел, чтобы имя было запоминающимся, но в то же время включало в себя мое собственное имя, чтобы создать узнаваемый бренд для бизнеса.У меня очень яркая, громкая, чрезмерная личность, и я стремлюсь заявить о своем присутствии в любой комнате, в которую я захожу. Семья моего жениха называет меня «Мегафон» (игра с моим именем Меган) с того дня, как я начала встречаться с ним, поэтому, когда я думал о том, как назвать свою новую студию, у меня был тот момент в душе, когда Название Megaphone Fitness как нельзя лучше подходило для того, чтобы описать то, чем я хотел, чтобы весь этот бизнес был.
Моя бизнес-модель проста: предоставить универсальный фитнес-центр, где клиенты могут зайти на высокоэнергетические групповые занятия, такие как тренировочный лагерь, езда на велосипеде, тренировки всего тела TRX и многое другое, и / или они могут объединить занятия с индивидуальной ежемесячной программой тренировок и питания, чтобы их тренировки не ограничивались одним или двумя занятиями в неделю.Для тех, кто хочет еще больше личного внимания, мы можем встретиться для личного обучения. Все услуги предоставляются по меню и полностью соответствуют вашим индивидуальным целям и потребностям.
С какими препятствиями вы столкнулись как стартап и что вы сделали, чтобы их преодолеть?
Погружаясь в такую насыщенную индустрию, как мир фитнеса, кажется, что куда бы вы ни повернулись, кто-то открывает тренажерный зал или продвигает свои фитнес-программы в социальных сетях, трудно не иметь тех слабых моментов или проблесков неуверенности в себе, когда вы спросите себя: «Подождите, почему я снова это делаю? Как мне выделиться? Почему люди верят в меня? » Но когда я прихожу в свою студию и вижу сияние достижений на лице клиента после потной тренировки или просто обретаю уверенность и позитивный образ тела, зная, что я изменил образ жизни только одного человека к лучшему, — вот что того стоит. .
Как вы определили свою нишу на рынке?
Изображение: Дэвид Блацз из Blazzin Pix Studios
. В наши дни существует огромное количество возможностей для тренировок и достижения своих целей в области здоровья и благополучия, поэтому я знал, что должен создать уникальную идентичность бренда.
Люди хотят доверять кому-то, когда дело касается их фитнес-пути и, в конечном итоге, их результатов, и я хотел, чтобы мой бренд отражал это.
Люди покупают «вас», потому что верят в вас и в то, как вы можете им помочь.В каждом аспекте бизнеса мои клиенты всегда могут рассчитывать на энергию и энтузиазм Мегафона, чтобы оставаться мотивированными.
Цели и философия
Каковы цели вашего бизнеса?
Я знаю, что это звучит безумно, но моя главная цель — никогда не смотреть на бизнес с точки зрения того, что мне нужно иметь определенное количество клиентов или заработать определенную сумму денег.
Это моя страсть, моя отдушина, и моя прибыль — награда, которую я получаю, когда вижу, как другие достигают своих целей.
Тот факт, что я получаю от этого остаточный доход, — это просто дополнительный плюс к тому, чем я уже так увлечен с самого начала. Я никогда не хочу смотреть на своих клиентов как на знаки доллара — я хочу создать целое сообщество людей со схожими интересами и видеть, как отношения укрепляются через общую связь.
Какова ваша философия ведения бизнеса?
Моя цель не может быть более громкой и ясной: «Мегафон Фитнес» — это создание волны позитивных людей с динамичной энергией, готовых добиваться своих целей.Речь идет о повышении громкости ВАШЕГО собственного тела, здоровья и целей хорошего самочувствия по сравнению с голосом в вашей голове, который говорит вам: «Я недостаточно хорош», или «Я не могу начать сегодня», или «Я знаю. мое тело никогда не изменится, так что нет смысла пытаться ». Речь идет о том, чтобы помочь вам раз и навсегда избавиться от этого негативного шума и защитить свое здоровье. Я никогда не был так взволнован тем, что создал эту компанию, чтобы поднять новый шум на сцену фитнеса и помочь другим найти свои силы, как внутри, так и снаружи.
Какие три слова олицетворяют успех в вашей книге?
Всегда чувствовать себя некомфортно. (Я знаю, что это предложение из трех слов, но оно мне нравится). Словами… Я бы сказал: неудача, тяжелая работа и командная работа.
Изображение: Дэвид Блацз из Blazzin Pix Studios
Какие сильные стороны вы привносите в качестве предпринимателя?
У меня не только более чем 12-летний опыт работы на различных должностях в маркетинге, но и недавно я поступил в аспирантуру Университета Коннектикута, чтобы получить степень MBA.Приятно видеть, как то, что вы изучаете в школе, можно применить в реальной жизни и помочь мне стать лучшим менеджером, лидером и владельцем бизнеса.
Каким вы видите свой бизнес через пять лет? Десять лет?
Пять лет: Создайте целую команду для расширения классов и внедрения самых передовых форматов в центр. Десять лет: расширьте пространство и воплотите в жизнь то, что когда-то было бизнес-планом старшекурсника колледжа: учреждение, где вы сможете получить лучшее в своем образе тела и повысить уверенность в своих потребностях в одном пространстве — будь то физическое, умственное или даже комплексные оздоровительные или косметические услуги.Я хочу, чтобы люди чувствовали себя так, как будто у них есть все, внутри и снаружи.
Онлайн-инструменты
Какие онлайн-инструменты вы используете? Как вы их используете и почему они важны для вашего бизнеса?
Помимо каналов в социальных сетях, я пользовался новым инструментом онлайн-бронирования, который предлагает GoDaddy.
Система регулярного бронирования была для меня спасением, позволяя еженедельно организовывать групповые занятия моих клиентов.
Это важно, потому что назначение этой встречи требует от людей ответственности, поэтому у вас больше шансов прийти на нее, как если бы вы договаривались о встрече на работе.Это один час, который вы зарезервировали для себя, чтобы поработать над собой.
Как эти инструменты повлияли на ваш бизнес?
Данные, которые эти инструменты могут предоставить для вашего бизнеса, очень важны, но люди, как правило, выполняют больше работы для себя, потому что это то, что они привыкли делать, или потому, что они никогда раньше не делали ничего другого. Но цифры не лгут — аналитика социальных сетей, взаимодействие с веб-сайтом, посещение сайтов, обновление вашей клиентской базы данных и воронка лидов в CRM могут помочь вам в долгосрочной перспективе.GoDaddy может сделать всю работу за вас, поэтому вы можете сосредоточиться на самом важном: на своих клиентах.
Каково было создать свой веб-сайт с помощью GoDaddy GoCentral? Как долго это займет?
Использование GoDaddy GoCentral было невероятно удобным для пользователя. Шаблоны — отличная отправная точка для любого, кто сразу же имеет рабочий веб-сайт. У меня все было настроено и запущено за пару дней, потому что я был так взволнован, работая со всеми функциями и совместимостью, чтобы оптимизировать свой сайт! Поскольку у меня есть опыт работы в маркетинге, у меня был некоторый опыт работы с разработчиками веб-сайтов, и это, наконец, дало мне возможность поработать над чем-то, над чем я был бы горд поставить свое собственное имя.
Вы используете множество функций GoCentral, которые отлично подходят для бизнеса, связанного с здоровьем и благополучием, включая онлайн-встречи, блог, ссылки на социальные сети и форму подписки по электронной почте. Что вам больше всего в нем нравится?
Для меня важно, что GoDaddy предоставляет платформу с возможностями входящего маркетинга для привлечения ваших существующих клиентов и потенциальных клиентов на ваш веб-сайт, чтобы они могли перемещаться по всему вашему контенту консолидированным образом. Наличие у людей возможности бронировать свои услуги, взаимодействовать с моими каналами в социальных сетях и немедленно связываться со мной в любой момент не только увеличивает мое присутствие на моем целевом рынке, но, в свою очередь, помогает бизнесу, поскольку клиенты получают образование, мотивацию и сразу приступили к своим целям в области здоровья и благополучия.
Консультации и личные
Какой самый ценный урок вы усвоили с момента открытия своего дела?
Держите вокруг себя людей, которые разделяют ваше видение и хотят видеть вас в успехе. Всегда будьте внимательны, чтобы воспользоваться возможностями для работы с людьми, которые хотят для вас самого лучшего и хотят расти вместе с вами.
Что вы можете посоветовать другим предпринимателям?
В то время я мог подумать, что со мной происходят худшие вещи в мире, но они всегда оказывались замаскированными благословениями.Если вы позволите себе так глубоко погрузиться в последствия негативного опыта, вы никогда не увидите, какая дверь могла открыться для вас.
Был ли в вашей жизни поворотный момент, который привел вас туда, где вы находитесь сегодня?
Проработав много лет в корпоративной Америке и будучи подверженным влиянию слияний, поглощений и неопределенности в рабочей силе, я оказался в положении, когда я не хотел полагаться только на свою работу, чтобы определять свою ценность. Megaphone Fitness был прекрасной возможностью дать мне самоудовлетворение, чтобы построить что-то на своих условиях.
Как вы соотносите потребности своего бизнеса с личной жизнью?
Сейчас я живу полной жизнью. Между моей постоянной работой в Megaphone Fitness и аспирантурой нет отдыха для усталых. На днях я нашел цитату, которая нашла отклик у меня: «Я лучше буду измучен тяжелыми временами, порождающими успех, чем хорошо отдохну от ничего».
Как расслабиться?
Мой жених и я — воины на выходных. Мы любим исследовать окрестности, путешествовать по дорогам и проводить время с нашей милой, но очень медлительной английской бульдогой Рози, которая учит нас, что иногда можно расслабиться и вздремнуть. Спасибо, что нашли время пообщаться с нами, Меган! Если вы хотите узнать больше о Megaphone Fitness, обязательно посетите ее веб-сайт или подпишитесь на нее в Facebook, Instagram и Twitter.
Автор изображения: LHGFX Photography
Понимание коронавируса и того, как распространяются микробы — стенограмма
Это стенограмма нашего эпизода «Понимание коронавируса и того, как распространяются микробы».
Послушайте серию: Веб-сайт | Подкасты Apple | Spotify | Подкасты Google
Примечание. Этот текст может быть не в окончательной форме и может быть обновлен или изменен в будущем для обеспечения точности.Отправляйте исправления по адресу brainson.org/contact .
— НАЧАЛО РАСШИФРОВКИ —
Gus: Вы слушаете Brains On, где мы серьезно относимся к любопытству.
Программа Brains on частично поддержана грантом Национального научного фонда.
Молли: Гас! Так рада, что вы смогли попасть в штаб-квартиру Brains On для сегодняшней записи.
Гусь: С удовольствием!
Молли: Студия прямо здесь.Да, все это произошло в последнюю минуту, так что мы действительно очень ценим…
Боб: [ идет через мегафон ] Пожалуйста, отойдите от форта.
Молли: Боб?
Gus: Эм… Боб, кажется, построил форт полностью из бутылок с дезинфицирующим средством для рук.
Боб: [ через мегафон ] Вы правы! Это форт Фастидиус. Он достаточно большой для меня и моей коллекции палочек от мороженого.И несколько закусок.
Гусь: Могу я спросить почему?
Боб: [ через мегафон ] Ну,
Молли: Боб, мы здесь. Можешь положить мегафон.
Боб: [ через мегафон ] О, хорошо. [ нормальный голос ] Ну, я читал о коронавирусе, и это заставляло меня немного нервничать — ну, думаю, я должен сказать немного больше нервничал, чем обычно. И это казалось наилучшим вариантом действий.
Гусь: Я не уверен, что это необходимо …
Молли: Хорошо, Боб. Мы должны пойти в студию и записать эпизод. Может, тебе стоит послушать его, когда мы закончим.
Bob: Если к нему можно получить доступ изнутри Fort Fastidious, то конечно. Вы не можете заразиться вирусами из подкастов, верно?
Молли: Нет, Боб.
Гусь: Пока, Боб.
Боб: Увидимся позже. [ через мегафон ] Жители мозгов в штаб-квартире — это общественное объявление от Fort Fastidious.Перестань прикасаться к своему лицу! Вытрите эти наушники перед использованием! И во имя всего доброго и Пурелла — вымойте, пожалуйста, руки! А потом, когда вы закончите, может быть, принесете мне еще закуски? Пожалуйста?
[ Brains On играет музыкальная тема]
Molly: Вы слушаете Brains On! из американских государственных СМИ. Я Молли Блум, и мой соведущий сегодня — Гас из Сиэтла. Привет, Гас!
Гусь: Привет!
Молли: Итак, Гас, что ты слышал о коронавирусе?
Gus: Ну, в школе много всего говорят, но я знаю, что это неправда.И это в целом сбивает с толку, но я думаю, что могу сказать, что правда, а что нет.
Молли: Какие вещи вы слышите в школе, которые, по вашему мнению, не соответствуют действительности?
Gus: Ну, был один ребенок, который ел виноград, они взяли один и выбросили его. И я спросил их, почему они просто пропустили виноград, и они сказали, что это «виноград с коронавирусом», но я подумал про себя: «Виноград не может заразиться коронавирусом».
Молли: Да.
Gus: А также некоторые люди лгут о людях, которых они знают, у которых есть коронавирус, и что делать, если вы видите кого-то с коронавирусом.
Молли: Итак, как мы слышали, в Сиэтле есть несколько подтвержденных случаев. Некоторые школы закрываются, и компании советуют людям оставаться дома. Итак, знаете ли вы кого-нибудь, кому сказали оставаться дома или он не будет работать как обычно?
Gus: Да, мой друг Джек, его отец работает в Microsoft, и теперь ему говорят работать из дома из-за коронавируса.
Молли: Когда вы слышите такие вещи, как вы это чувствуете или о чем это заставляет задуматься?
Gus: Иногда это заставляет меня нервничать, но не всегда пугает, нервничает или параноидально, потому что я знаю, что маловероятно, что я заболею , если я соприкоснусь с ним . Поэтому иногда, когда я боюсь этого, я просто говорю себе это и чувствую себя расслабленным.
Молли: И причина, по которой люди советуют людям работать из дома или закрывать школы, в некотором роде, связана с большой осторожностью, потому что они хотят, чтобы вокруг было как можно меньше людей, на всякий случай.Не обязательно потому, что эти люди больны или знают кого-нибудь, кто болен.
Гусь: Ага.
Молли: Что ж, в последнее время коронавирус довольно часто упоминается в новостях, и, как и во многих других темах, у нас было много вопросов, и мы знаем, что вы тоже.
Gus: Начнем с того, что коронавирус, о котором говорят в новостях, — это всего лишь один из видов коронавируса. Есть и множество других.
Молли: Вот вам небольшой факт: Корона на латыни означает корона! Коронавирусы выглядят как маленькие колючие шарики.
Gus: Вроде как корона! Отсюда и название!
Молли: Большинство людей в тот или иной момент заразились одним из этих вирусов. Когда-нибудь болели простудой?
Гусь: Это коронавирус!
Молли: Но коронавирус, о котором говорят в новостях, — это новый тип коронавируса . Некоторых людей от этого сильно заболело, но многие выздоравливали нормально.
Gus: Болезнь, от которой вы заболеете, называется COVID-19.
Молли: Это технически звучащее имя, но на самом деле это просто сокращение от Coronavirus Disease 19, на 2019 год — год, когда оно впервые появилось. Продюсер Менака Вильгельм здесь, чтобы рассказать нам.
Менака: Привет, Молли и Гас! Я хочу познакомить вас с человеком, который знает БОЛЬШЕ об этом вирусе …
Апурва: Меня зовут Апурва Мандавилли. Я журналист. И я пишу в основном о науке. А в последнее время много пишу о вспышке коронавируса.
Менака: Апурва писал о коронавирусе для New York Times . Она говорит, что первая вспышка произошла в месте под названием Ухань, Китай.
Apoorva: Итак, мы узнали о вирусе 31 декабря. Именно тогда Китай впервые сообщил Всемирной организации здравоохранения — это международная группа, которая отслеживает подобные вспышки. И действительно, вскоре после того, как, примерно, в течение трех недель, число инфицированных начало очень, очень быстро расти.
Menaka: Значит, вирус быстро распространялся. Это было ново, и мы мало о нем знали. Люди забеспокоились. И хотя эта вспышка началась в Китае, люди несли вирус в новые места, путешествуя по миру.
Некоторые путешественники, вероятно, не знали, что у них коронавирус — их тела, вероятно, боролись с вирусом, не проявляя никаких симптомов.
И до сих пор у большинства людей, заболевших коронавирусом, наблюдается то, что ученые называют легким заболеванием.Может быть, у них поднимается температура и кашель — это обычные симптомы, но им не нужно ехать в больницу. Им становится лучше, просто отдыхая дома.
Но для некоторых людей, особенно людей старше 60 лет или людей, у которых есть другие долгосрочные проблемы со здоровьем, коронавирус может вызвать действительно высокую температуру и легочную инфекцию, называемую пневмонией. Эти случаи довольно опасны, и некоторые люди, которые так болеют, даже умерли.
Но помните — большинство людей выздоравливают от коронавируса самостоятельно, они просто пьют жидкость и успокаиваются.Сложность лечения этого вируса заключается в том, что от него нет специального лекарства. Аппорва говорит, что ученые работают над вакциной, но нам придется немного подождать.
Апурва: Требуется время, чтобы сделать вакцину, нужно время, чтобы проверить ее на людях, нужно время, чтобы выяснить, сколько и когда давать,
Менака: Но вот хорошие новости — мало кто из детей заболел этим коронавирусом.
Apoorva: Это не значит, что у них нет вируса, на самом деле это может означать, что они заражены вирусом, но их иммунная система способна бороться с ним.Таким образом, они заболевают совсем немного, и этого недостаточно даже для того, чтобы знать, что они больны.
Менака: Почему дети реже болеют? На самом деле никто не знает. Но есть несколько теорий. Возможно, дети просто подхватывают новые микробы — с детской площадки или со школьных парт — чтобы их иммунная система привыкла бороться с ними. С другой стороны, иммунная система взрослых может быть менее готова к атаке. Апурва говорит, что нередки случаи, когда вирус поражает взрослых сильнее, чем детей — именно так обычно действует ветряная оспа.
Apoorva: У взрослых есть другие заболевания, например, диабет или проблемы с сердцем, которые усугубляют их положение. Кроме того, похоже, что с возрастом иммунная система становится слабее. Мы просто еще не очень много знаем о том, как все это работает с этим коронавирусом, но дети определенно не подвергаются высокому риску.
Menaka: Несмотря на то, что дети, кажется, хорошо справляются с этим вирусом, все еще есть школы, которые закрываются.И, как упоминал ранее Гас, в некоторых офисах людям говорят работать из дома, а другие крупные мероприятия были отменены. Эти закрытия и отмены могут продолжаться — цель состоит в том, чтобы не допустить одновременного воздействия этого коронавируса на целую группу людей. Чем меньше заболевших людей, тем лучше обо всех позаботятся врачи и медсестры. Так много людей пытаются помочь, хотя по поводу коронавируса много вопросов.
Apoorva: Есть много действительно очень умных ученых, которые выясняют ответы на все эти вопросы.И одна из самых крутых вещей в этой вспышке — это то, насколько открыто ученые всего мира обмениваются информацией. Так что я думаю, что очень скоро мы получим ответы на некоторые вопросы. И, знаете, постарайтесь не волноваться, есть много очень умных людей, которые в этом разбираются. А пока все, что мы можем сделать, это соблюдать правила гигиены и продолжать доверять людям, которые знают, что делают.
Menaka: Итак, как и у вас — у ученых всего мира есть много вопросов, но, к счастью, мы тоже довольно быстро находим ответы.
Молли: Отличное обновление, Менака.
Гусь: Ага — спасибо!
Менака: Увидимся позже, Молли и Гас! Счастливого мытья рук!
Гусь: Пока!
[Музыка]
Молли: Хорошо, Гас, прежде чем мы продолжим, это …
[Звуковой сигнал Mystery Sound]
Молли: Вот оно!
[Mystery Sound]
Молли: Хорошо, каково ваше предположение?
Gus: Если бы мне пришлось сделать твердое предположение, я бы сказал… копировальный аппарат?
Молли: Хммм, очень хорошая догадка.
Gus: Может быть, он либо печатал, либо просто сканировал что-то, потому что я знаю, когда этот сканер движется вперед и назад, он как бы издает [ звук сканирования ] шум.
Молли: Да, похоже, это похоже на какую-то машину. Что ж, мы собираемся услышать это снова и дать вам еще один шанс немного позже в шоу.
[Музыка]
Gus: Мы работаем над серией, посвященной чернилам, и хотим услышать ваше мнение.
Молли: Мы просим вас взять вашу любимую ручку и написать нам стихотворение о чернилах.
Гусь: Ода туши.
Молли: Чернильное хайку.
Gus: Чернильный сонет!
Молли: Чернильный лимерик!
Gus: Или лимер-тушь!
Молли: Хорошенькая. Вы можете отправить нам свои стихи, посвященные чернилам, в brains on dot org slash contact.
Гусь: Вот откуда у нас вопрос.
Нолан: Меня зовут Нолан из Белвью, Небраска, и мой вопрос: как развязываются шнурки?
Молли: У нас будет ответ на этот вопрос во время нашего Момента Ум — и мы прочитаем последнюю группу имен слушателей, которые будут добавлены в список почета Brains.
Гусь: Вот и все в конце выступления. Так что продолжайте слушать!
[Музыка]
Молли: Вы слушаете Brains On из американских СМИ.Я Молли.
Гусь: Я Гусь.
Молли: Ладно, Гас, я уверен, ты испытала, когда один человек в твоей семье простужается, распространяется вирус простуды, а затем внезапно вся твоя семья заболевает!
Гусь: Так как же это происходит? Как распространяются вирусы?
Кара: Мы можем ответить на этот вопрос!
Гусь: Кто это сказал?
Гилли: Мы — Кара и Гилли! Вы не видите нас, потому что мы микроскопические.
Кара: Мы вирусы! И у нас тоже есть подкаст!
Молли: О боже. У всех есть подкаст?
Кара: Бей, Джилли!
[Музыка]
Кара: Я Кара!
Гилли: А я Гилли. А это …
Оба: Вирусный рост с Кэрой и Джилли !
Гилли: «Суп Кара, как дела?
Кара: Хорошо — да.Я заразил нового друга. Все идет хорошо, но я надеюсь, что я им не надоест.
Гилли: Кара, ты снова пробуешь свой стендап-материал на мне ?
Кара: Ага! Завтра вечером выступаю на фабрике соплей!
Джилли: Ну, эта шутка была немного на носу.
Кара: Я бы предпочел В нос. Эх ?!
Gilly: Ты придурок, но я люблю тебя.
Кара: Ав.
Гилли: Итак, мы получили письмо от фанатов.
Кара: ПОЧТА ФАНАТА! О да!
Гилли: Посмотрим — эй. OK.
Кара: Это — что это?
Гилли: Это как куча вопросов. Вот — позволь мне сыграть в них.
Ашер: Привет, меня зовут Ашер из Лос-Анджелеса, Калифорния. Как вирусы передаются от одного человека к другому?
Финн и Эллис: Привет, это Финн и Эллис, и мы хотим знать, как образуются вирусы?
Анна и Чарли: Это Анна и Чарли, и наши вопросы: что такое вирусы, как они вызывают болезни у людей и живы ли они?
Амелия и Исаак: Привет, меня зовут Амелия.А я Исаак. Как ваше тело реагирует на вирус и почему?
Кара: Милый. Любить это.
Гилли: Ага. Супер мило. Итак, вот QnD —
Кара: — Быстрый и грязный —
Гилли: — О нас, вирусы. Мы ультрамаленькие микроскопические кусочки генетического материала. Мы живем? Мы мертвы?
Кара: Мех — не совсем понятно.
Gilly: Вид зависит от вашего определения жизни.
Кара: Так верно. Что ясно , так это нам нужно вторгнуться в живую клетку, чтобы сделать больше из себя.
Гилли: Именно. И вот тут-то и пригодятся и , Виралинос — наши замечательные преданные друзья группы.
Чтобы мы могли распространяться — нам нужно путешествовать от одного инфицированного человека к другому. А у людей мы любим делать это в вирусных каплях!
Kara: Вирусные капли похожи на лужи для вирусов, но вместо внедорожников и минивэнов — это плевки и козлы.
Gilly: Единственный способ путешествовать.
Kara: Когда кто-то чихает или кашляет, они выбрасывают эти маленькие капельки слюны или слизи, полные вирусов.
Gilly: Иногда попадаем прямо в рот!
Кара: ГОЛ!
Гилли: Или в нос, или в глаз. Обычный вирус простуды или гриппа может заразить вас, только если попадет в одно из этих мест.
Kara: Это рот, нос или глаз — или поцелуй свои заразные дни на прощание!
Джилли: Верно, но после кашля большую часть времени мы приземляемся на пол.
Кара: Womp womp.
Гилли: Или стена. Или стол. Что бы ни.
Kara: У вирусных капель нет GPS, так что это буквально подбрасывание.
Gilly: НО — некоторые вирусы могут выжить несколько часов или даже дней вне тела. Скажем, вы что-то поднимаете с пола. Или прикоснитесь к этому столу.
Кара: Оххх. Мне нравится, к чему все идет.
Гилли: Тогда мы получим на руки…
Кара: Угу…
Гилли: А потом возьмешь за руку…
Кара: О, я люблю эту часть!
Гилли: И ПОЛОЖИТЕ ЕГО ВАМ В РОТ !!!
Кара: ЮСС! Были в!
Gilly: А вы думали, что просто грызете ногти или ковыряетесь в носу.
Кара: Или погладить зубы на удачу.
Гилли: Кара — люди этого не делают.
Кара: Понятия не имею, что они делают, они такие странные.
Гилли: Правда! Что ж, когда мы входим, тогда мы сияем!
Кара: И под сиянием она полностью означает, что мы пытаемся проникнуть внутрь одной из ваших ячеек и превратить ее в фабрику вирусов.
Gilly: Иногда иммунная система вашего тела останавливает нас до того, как мы действительно распространяемся.
Кара: Бу!
Гилли: Но в других случаях — мы добираемся до камеры. У вас их так много — ничего страшного. Мы просто взламываем его, чтобы он создавал вирусы.
Kara: И когда эта фабрика вирусных клеток полностью заполнится новыми вирусами — она взорвется! Но знаете, в увлекательной игровой форме.
Гилли: Что ж, клетка умирает.
Кара: Я имею в виду развлечение для нас.
Гилли: Правая правая правая. Это — это весело! Вирусы вылетают повсюду! Мы заражаем новые клетки, и вот как вы заболеете!
Кара: Угу. Затем — , ваша очередь подвезти нас на вирусной капле к следующему пункту назначения.
Гилли: Поездка!
Кара: Эй, Гилли, ты знаешь, какой любимый роуд-фильм о вирусах?
Гилли: Что?
Кара: Sneezy Rider!
Gilly: Пожалуйста, не кладите это в комплект для стойки. Все равно после перерыва — когда тела дадут отпор!
Кара: Продолжайте слушать!
Кара: Мы хотим особо поблагодарить сегодняшних спонсоров:
Оба: Люди, которые не закрывают рты!
Gilly: Они были с нами с самого первого эпизода, и, я имею в виду, без них нас бы здесь не было.
Kara: Независимо от того, планируете ли вы путешествие путем чихания, кашля, плевания или взрывной отрыжки, People Who Don’t Clos The Mouths — лучший вариант для того, чтобы добраться до пункта назначения.
Gilly: У них по всему миру есть больные люди, которые просто не закрывают дыры на лице. Так что независимо от того, куда вы направляетесь, вероятно, есть человек, который не прикрывает рот, чтобы помочь вам добраться туда.
Kara: Получите 10-процентную скидку на следующую поездку, введя код GOING VIRAL.
Оба: Приятного путешествия!
Гилли: И мы вернулись!
Кара: Так что да, как мы уже говорили, это все развлечения и игры, пока человеческое тело не начнет сопротивляться.
Gilly: Уч, иммунная система САМАЯ ХУДШАЯ.
Kara: Да, у вас, людей, есть клетки, которые специально настроены уничтожать нас, чужих захватчиков. И это сложно не принять на свой счет.
Гилли: Серьезно, как я тебе когда-нибудь поступил? Я имею в виду, мы просто хотим захватить ваши клетки.У вас их много. Не хочу сказать, что он жадный — но, может быть, немного жадный?
Kara: У вашей иммунной системы есть множество способов дать отпор. Например, когда у вас поднимается температура — это ваше тело делает его очень неприятным и горячим для нас.
Gilly: И все эти дополнительные сопли усложняют нам прикрепление к вашим клеткам.
Кара: А знаешь, когда чувствуешь себя совсем уставшим? Это ваше тело сосредоточено на том, чтобы избавиться от нас — я имею в виду, привет! У вас нет бесконечного количества энергии.Вам нужно примерить.
Джилли: А эти боли? Ваше тело производит больше клеток, чтобы бороться с нами.
Kara: Итак, когда вы думаете об этом, на самом деле это не мы заставляем вас чувствовать себя какашкой. Это твое собственное тело.
Гилли: Точно. Честно говоря, если бы это не остановило нас, мы бы захватили все ваше тело. Мы амбициозны.
Кара: В заключение, спасибо, люди!
Гилли: Хорошо, это все, что у нас есть на сегодня.
Кара: Ага, это меня очень волнует. Мне нужен перерыв.
Гилли: До следующего раза мы будем висеть на дверной ручке!
Кара: До свидания!
Молли: Вы можете узнать больше о том, как работает ваша иммунная система, из нашей серии «Как работают вакцины от гриппа?»
Gus: Давай, попробуй! И, Молли, давайте…
Молли: Продезинфицировать микрофон, который использовали эти вирусы?
Гусь: Да.
Молли: Хорошая идея.
[Brains On cue]
Молли: Хорошо, Гас, ты готов снова услышать Таинственный звук?
Гусь: Да.
Молли: Хорошо, вот оно:
[Таинственный звук]
Молли: В последний раз вы думали, может быть, копировальный аппарат или сканер, у вас есть какие-нибудь новые мысли?
Гусь: Ну, как это называется, когда… это МРТ, да? Куда вы попали в эту большую трубчатую машину? Я подумал, что это может быть что-то в этом роде.
Молли: Хорошо, ответ: это … автоматический дозатор дезинфицирующего средства для рук.
Гусь: Ооооо!
Молли: Итак, это одна из тех машин, под которые вы просовываете руку, и она брызгает дезинфицирующее средство для рук прямо вам в руку.
Gus: Да, они есть в зоопарке на холме от моего дома на выставке кормления птиц.
Молли: Ага. Их очень удобно иметь под рукой, особенно в наши дни, когда люди говорят о мытье рук и поддержании их в чистоте, чтобы остановить распространение этого вируса.
Молли: Как мы уже упоминали, коронавирус поражает взрослых сильнее, чем детей.
Gus: Да, и хотя большинству людей стало лучше, вирус, подобный этому, может быть особенно опасен для пожилых людей и людей, уже имеющих дело с другими медицинскими проблемами.
Молли: Справа. Так что все мы должны остановить распространение этого вируса.
Gus: Вот почему мы делимся этим важным посланием от двух звезд WHF.
Молли: Всемирная федерация мытья рук!
[Борцовская музыка]
Гигиена Хэнк: Слушайте сюда Коронавирус — Гигиена У Хэнка есть несколько слов для вас.
PJ McSuds: Верно — и вы почувствуете гнев меня — PJ McSuds. Бу да!
Гигиена Хэнк: Мы отметим команду в этой ситуации, и тело отбросит тебя обратно в небытие, приятель!
PJ McSuds: Мы отправим вас в темные века!
Гигиена Хэнк: Мы вас продезинфицируем вдребезги!
PJ McSuds: Коронавирус — когда мы закончим с вами, , вы будете тем, кому нужно много жидкости и двухнедельный постельный режим.Бу да!
Гигиена Хэнк: Во-первых, мы ударим тебя, где болит — по рукам!
PJ McSuds: Правильно, мы будем мыть руки в течение 20 секунд — по крайней мере !
Гигиена Хэнк: И мы обязательно вымоем ногтевые ложа, костяшки пальцев и все эти укромные уголки и трещины, где такие трусы, как ты, любят прятаться!
PJ McSuds: PJ McSuds любит петь свои азбуки, чтобы убедиться, что она достаточно долго стирает.Бу да!
Гигиена Хэнк: Ах да, это варенье! А Гигиена Хэнк любит напевать с днем рождения…
Пи Джей МакСадс: Мммм
Хэнк Гигиена: — ДВАЖДЫ!
PJ McSuds: Ого, ты животное, Хэнк!
Hygiene Hank: Я ЗНАЮ!
PJ McSuds: И послушайте этот Коронавирус — мы могли бы даже использовать дезинфицирующее средство для рук на вас!
Гигиена Хэнк: О, да.Он будет с содержанием алкоголя не менее 60 процентов — потому что мы знаем, что это тот тип, который уничтожит таких маленьких дураков, как вы.
PJ McSuds: Но не думайте, что мы просто продезинфицируем и забудем о стирке — потому что PJ McSuds и Hygiene Hank знают, что мытье рук по-прежнему является НОМЕР ПЕРВЫМ способом избавиться от вирусов. — но иногда раковину не удается найти, поэтому продезинфицируем.
Hygiene Hank: Гвоздь на голове PJ.Гвоздь по голове. И знаешь, что еще мы собираемся сделать, мой товарищ?
PJ McSuds: О, я когда-нибудь.
Hygiene Hank: Мы собираемся поразить вас нашим знаменитым…
Both: Power Elbow!
PJ McSuds: KA POW! Это когда мы чихаем или кашляем — прямо в локти!
Hank Hygiene: Таким образом, если мы заболеем, мы не будем разносить вас и ваших маленьких друзей по воздуху!
Пи Джей МакСадс: Ни в коем случае, брат!
Гигиена Хэнк: Мы собираемся носить маски, Пи Джей МакСадс?
PJ: Только если мы заболели, Хэнк.Потому что большинство масок на самом деле не мешают вирусам проникнуть к вам.
Гигиена Хэнк: Но они действительно , кажется, помогают, если вы заболели и не хотите распространять болезнь.
PJ McSuds: Но в большинстве случаев вы можете попытаться обезопасить себя, стоя на расстоянии 3–6 футов от того, кто может быть болен.
Гигиена Хэнк: Но, Пи Джей, у меня серьезный вопрос, друг мой — а что, если мы работаем в больнице?
PJ McSuds: Вы имеете в виду, например, когда PJ McSuds подрабатывает медсестрой?
Гигиена Хэнк: Конечно, я занимаюсь пижамой!
PJ McSuds: Что ж — если кто-то болен коронавирусом и PJ McSuds ухаживает за ним, то PJ McSuds носит… маска N95!
Гигиенический держатель: Нет! Не то —
PJ McSuds: ДА — N…
Hygiene Hank: Оххх нет.
PJ McSuds: Девяносто…
Hygiene Hank: Пусть они сравнят …
PJ McSuds: … ПЯТЬ!
Hygiene Hank: BOOM. ЕСТЬ! Золотой стандарт для профессионалов здравоохранения.
Но обычные «старички» или даже суперборцы вроде меня — нам это не нужно.Потому что вы знаете, что такое коронавирус — у нас есть еще один способ вырубить вас.
PJ McSuds: Верно, мы собираемся вычислить вас нашим знаменитым финишером! N-T-O-F …
Оба: НЕ ПРИКАСАЮТСЯ НА НАШЕМ ЛИЦЕ!
Hygiene Hank: Вот где мы не касаемся лица руками…. если только мы их не постирали…
PJ McSuds: Да, это почти все. Просто используйте салфетку вместо бруха.
Гигиена Хэнк: Так что берегись Коронавируса — вот как мы защитим себя.Увидимся в кольце резюме. И помните — Гигиена Хэнк…
PJ McSuds: И PJ McSuds….
Гигиенический Хэнк: Наносят удар по Вирусному городу.
Пи Джей МакСадс: Угу, да!
Молли: Итак, как и при любой болезни, сохранять спокойствие и соблюдать гигиену — отличная идея. Также здорово быть в курсе последних новостей. Но как узнать, кого слушать? Гас, как понять, какая информация лучше?
Gus: Ну, я в основном проверяю факты, правда ли это или факт, и говорю: «О, спасибо, это хорошая информация.Или просто скажите: «Нет, я не буду вас слушать».
Молли: Хорошо. Хорошо бы проверить свои факты. Итак, в каких местах вы чувствуете: «Хорошо, я проверю свой факт здесь, и я думаю, что это хорошее место, чтобы это проверить».
Gus: Хорошее место для проверки ваших фактов или получения вашей информации — это KUOW, где мы находимся сейчас, или другие новостные станции, которые имеют хорошую информацию. Я думаю, что плохое место для получения информации, возможно, находится в месте, где вы не очень хорошо знаете людей или если вы не знаете, говорят ли люди правду или лгут.Или если вы в школе и кто-то говорит: «Эй… бла-бла-бла. Вы должны полностью в это поверить. Я слышал это от своих родителей », может быть. Не думаю, что это хорошее место для поиска информации.
Молли: Итак, вы хотите знать, откуда эта информация.
Gus: Да, вам, вероятно, не следует получать информацию откуда угодно, если вы не знаете, что она даст вам правду.
Молли: Мы попросили ДжоНела Алекчиа, репортера Kaiser Health News , рассказать нам, где можно получить полезную информацию.
JoNel: Когда дело доходит до вирусов и инфекций, лучше всего доверять людям, чья работа заключается в изучении этих вещей. Это часто означает государственных ученых, например, из Центров по контролю и профилактике заболеваний, Национальных институтов здравоохранения или университетов по всей стране. Они не всегда идеальны, и у них не всегда есть ответы на все вопросы, но они решили посвятить свою жизнь здоровью людей. Так что они хорошие источники информации.
Вы можете доверять источникам новостей, которые зависят от ученых в получении информации. Есть самые разные люди, к которым можно обратиться за ответами. Я имею в виду, что родители всегда являются отличным источником информации. Я бы попросил учителя объяснить вам это.
Может быть, не просто верь тому, что сказал твой друг, или чему-то, что сказали родители друга. Совсем не грубо задать вопрос типа: «Ну, откуда ты это знаешь?» когда вы слышите то, о чем у вас есть вопрос.
Итак, действительно лучший совет — доверять людям, которые изучили эту информацию.
Молли: У нас есть целая серия эпизодов о том, как журналисты и ученые работают над поиском фактов — и как распознать хорошую информацию, когда вы ее видите.
Gus: Эта серия из четырех частей называется Prove It, и вы можете найти ее на нашем веб-сайте, brainson.org или там, где вы ее сейчас слушаете.
Молли: Способность отделять факты от чуши — это как иметь мощную иммунную систему для вашего разума.
Гусь: Всего.Надо поддерживать и этот мозг здоровым!
Молли: Этот коронавирус новый, поэтому он привлекает много внимания.
Gus: Ученые прилагают все усилия, чтобы узнать об этом больше.
Молли: Лучший способ остановить распространение вируса — соблюдать правила гигиены.
Gus: Вымойте руки, прикрывайте кашель — и перестаньте прикасаться к лицу.
Молли: Это все для этого эпизода Brains On!
Gus: Brains On! продюсеры Менака Вильгельм, Санден Тоттен, Марк Санчес и Молли Блум.
Молли: Производственную помощь нам оказали Элисса Дадли, Руби Гатри и Кристина Лопес, а техническая помощь — Джон Миллер и Роберт Джейкобс-Спрингер. Огромное спасибо Джону Хаддлстону, Кэти Гостик, Филлис Флетчер, Трейси Мамфорд и Анне Веггель.
Gus: Brains On — некоммерческий общественный радиоподкаст. Вы можете поддержать шоу на brainson.org/fans. А теперь, прежде чем мы уйдем, настало время для нашего Момента Умммммм… ..
Нолан: Мой вопрос: как развязываются шнурки?
Кристин Грегг: Итак, есть две вещи, которые способствуют тому, что ваши шнурки развязаны.Дело в том, что при шаге вы раскачиваете ногой вперед и назад, а также в том, что ваша ступня касается земли, и этот удар встряхивает узел и заставляет его ослабить.
Привет! Меня зовут Кристин Грегг, я инженер, изучающий, как вещи движутся и ломаются. Я был очень взволнован этим вопросом, потому что это то, с чем я постоянно сталкиваюсь. Это одна из тех забавных загадок, которые мы находим в повседневной жизни.
Когда мы впервые выясняли, почему эти шнурки развязывались, мы много чего пробовали.Я села на край стола и в течение часа просто раскачивала ногами взад и вперед и заметила, что шнурки у меня не развязаны. Но я также просто стоял на месте и топал ногой по земле, просто нанося удар, а он все еще не развязался.
Мы заметили, что мои шнурки — когда я шел по коридору — все было в порядке, а потом вдруг в один шаг — бум! Он очень быстро развязывался, так что я не видел его невооруженным глазом. Итак, мы использовали очень высокоскоростную камеру, чтобы наблюдать за процессом развязывания в очень замедленной съемке.Это то, что помогло нам понять, что это действительно комбинация раскачивания и того факта, что мы ударяемся о землю.
Что меня больше всего удивило, так это то, что длина петли или свободного конца в узле шнурка может влиять на скорость его развязывания. Итак, если мы посмотрим на ваши узлы шнурков, у вас есть две петли, а затем у вас есть две просто известные нити. Мы называем отдельные пряди свободным концом. Между петлей и свободным концом, проходящим через узел, происходит своего рода перетягивание каната.А если у вас действительно тяжелый — и именно так мы его изучали, мы добавили веса к свободному концу, когда мы раскачивали и ударяли по этому узлу. И мы увидели, что если у вас действительно длинный или более тяжелый свободный конец, он намного быстрее выиграет перетягивание каната с петлей и развяжется.
— КОНЕЦ ТРАНСКРИПТА —
Уильям Голдинг — Повелитель мух (Глава 1: Звук раковины)
ГЛАВА ПЕРВАЯ: Звук раковины
Мальчик со светлыми волосами спустился вниз. спустился с последних нескольких футов скалы и начал свой путь к лагуне.Хотя он снял школьный свитер и теперь волочил его одной рукой, серая рубашка прилипала к нему, а волосы прилипали ко лбу. Вокруг него длинный шрам, выбитый в джунглях, был жаркой. Он тяжело карабкался между лианами и сломанными стволами, когда птица, красно-желтое видение, вспыхнула с колдовским криком; и этому крику вторил другой.
«Привет!» он сказал. «Подожди минуту!»
Подлесок сбоку от шрама затрясся, и упало множество дождевых капель.
«Погодите, — сказал голос. «Я догнал».
Прекрасный мальчик остановился и автоматическим жестом дернул чулки, отчего джунгли на мгновение показались родными графствами.
Голос заговорил снова.
«Я не могу двигаться со всеми этими тварями».
Хозяин голоса вылез из подлеска так, что ветки царапали жирную ветровку. Голые изгибы его колен были пухлыми, зажатыми и поцарапанными шипами.Он нагнулся, осторожно снял шипы и повернулся. Он был ниже светловолосого мальчика и очень толстый. Он вышел вперед, отыскивая безопасные места для ног, а затем посмотрел вверх через толстые очки.
«Где человек с мегафоном?»
Прекрасный мальчик покачал головой.
«Это остров. По крайней мере, я думаю, что это остров. Это риф в море. Возможно, нигде нет взрослых».
Толстяк выглядел пораженным.
«Был тот пилот.Но его не было в пассажирском салоне, он был впереди ».
Толстый мальчик стоял рядом, тяжело дыша.
« Моя тетя сказала мне не бегать, — объяснил он, — из-за моей астмы. «
» Жопа-мар? »
« Верно. Не могу отдышаться. «Я был единственным мальчиком в нашей школе, у которого была астма», — сказал толстый мальчик с ноткой гордости. «И я ношу очки с трех лет».
Он снял очки и протянул их Ральфу. , моргая и улыбаясь, а затем начал вытирать их о свой грязный ветровка.Выражение боли и внутренней сосредоточенности изменило бледные контуры его лица. Он размазал пот со щек и быстро поправил очки на носу.
«Их плоды».
Он оглядел шрам.
«Эти фрукты, — сказал он, — я полагаю …»
Он надел очки, отошел от Ральфа и присел среди спутанной листвы.
«Я выйду через минуту …»
Ральф осторожно высвободился и ускользнул сквозь ветви.Через несколько секунд хрюканье толстяка послышалось за его спиной, и он поспешил к ширме, которая все еще лежала между ним и лагуной. Он перелез через сломанный ствол и выбрался из джунглей.
Берег зарос пальмами. Они стояли, наклонялись или откидывались от света, и их зеленые перья поднимались в воздух на сотню футов. Земля под ними представляла собой насыпь, покрытую грубой травой, повсюду раздираемую валом упавших деревьев, усыпанную гниющими кокосами и саженцами пальм.За этим была темнота самого леса и открытое пространство шрама. Ральф встал, упершись рукой в серый ствол, и прищурился от мерцающей воды. Там, примерно в миле отсюда, белый прибой мерцал на коралловом рифе, а за ним открытое море было темно-синим. Внутри неправильной коралловой дуги лагуна по-прежнему напоминала горное озеро — синее всех оттенков и темно-зеленое и фиолетовое. Пляж между пальмовыми террасами и водой представлял собой тонкую палку, очевидно бесконечную, потому что слева от Ральфа перспективы пальм, пляжа и воды уходили в бесконечность; и всегда почти всегда было тепло.
Он спрыгнул с террасы. Его черные туфли были покрыты толстым слоем песка, и его ударил жар. Он почувствовал тяжесть одежды, яростно сбросил ботинки и одним движением сорвал каждый чулок с эластичной подвязкой. Затем он прыгнул обратно на террасу, снял рубашку и остановился среди кокосовых орехов, похожих на черепа, с зелеными тенями от пальм и леса, скользящими по его коже. Он расстегнул застежку-змею на поясе, снял шорты и штаны и стоял голый, глядя на ослепительный пляж и воду.
Он был достаточно взрослым, двенадцать лет и несколько месяцев, чтобы потерять выдающийся животик детства, и еще недостаточно взрослым, чтобы юность смущала его. Теперь вы могли видеть, что из него может получиться боксер, судя по ширине и тяжести плеч, но во рту и глазах была кротость, которая не провозглашала дьявола. Он нежно похлопал по стволу пальмы и, наконец заставивший поверить в реальность острова, снова радостно засмеялся и встал на голову. Он аккуратно поднялся на ноги, спрыгнул на пляж, встал на колени и бросил двойную охапку песка в кучу у себя на груди.Затем он сел и посмотрел на воду яркими, возбужденными глазами.
«Ральф—»
Толстяк спустился с террасы и осторожно сел, используя край в качестве сиденья.
«Мне жаль, что я был таким временем. Эти фрукты …»
Он вытер очки и поправил их на носу-пуговице. Рама образовала глубокую розовую букву «V» на мосту. Он критически посмотрел на золотое тело Ральфа, а затем на свою одежду. Он положил руку на конец молнии, спускавшейся вниз по его груди.
«Моя тетя-»
Затем он решительно расстегнул молнию и натянул всю ветровку через голову.
«Туда!»
Ральф искоса посмотрел на него и ничего не сказал.
«Я думаю, мы захотим узнать их имена, — сказал толстяк, — и составить список. Нам нужно встретиться».
Ральф не понял намек, поэтому толстяку пришлось продолжить.
«Меня не волнует, как меня зовут, — конфиденциально сказал он, — пока они не называют меня так, как раньше называли меня в школе.«
Ральф слегка заинтересовался.
« Что это было? »
Толстяк оглянулся через плечо, затем наклонился к Ральфу. Он прошептал.
« Они называли меня «Хрюша» ».
Ральф взвизгнул от смеха и вскочил.
«Хрюша! Хрюша! »
« Ральф, пожалуйста! »
Хрюша в опасении сложил руки.
« Я сказал, что не хочу … »
« Хрюша! Хрюша! »
Ральф выскочил на горячий воздух пляжа, а затем вернулся в образе истребителя с откинутыми назад крыльями и пулеметом Хрюша.
«Щ-а-а-а!»
Он нырнул в песок у ног Хрюши и лежал, смеясь.
«Хрюша!»
Хрюша неохотно ухмыльнулся, невольно довольный даже таким признанием.
«Пока ты не скажешь остальным…»
Ральф хихикнул в песок. Выражение боли и сосредоточенности вернулось на лицо Хрюши.
«Полсекунды».
Он поспешил обратно в лес. Ральф встал и побежал вправо.
Здесь пляж резко прерывается квадратным мотивом ландшафта; огромная платформа из розового гранита бескомпромиссно вздымалась через лес, террасу, песок и лагуну, образуя пристань высотой четыре фута. Сверху он был покрыт тонким слоем почвы и грубой травы и затенен молодыми пальмами. Для них не было достаточно почвы, чтобы вырасти до какой-либо высоты, и когда они достигли примерно двадцати футов, они упали и высохли, образуя крестообразный узор из стволов, на котором было очень удобно сидеть.Пальмы, которые все еще стояли, образовывали зеленую крышу, покрытую с нижней стороны трепещущим клубком отражений от лагуны. Ральф забрался на эту платформу, заметил прохладу и тень, закрыл один глаз и решил, что тени на его теле действительно зеленые. Он пробрался к морскому краю платформы и остановился, глядя в воду. Дно было чистым и ярко сияло от тропических водорослей и кораллов. Стая крошечных блестящих рыбок металась туда-сюда.Ральф заговорил сам с собой, играя басовые струны восторга.
«Whizzoh!»
За платформой было еще больше чар. Какое-то стихийное бедствие — возможно, тайфун или шторм, сопровождавший его собственное прибытие, — насыпало песок в лагуну, так что на пляже образовался длинный глубокий бассейн с высоким выступом из розового гранита на дальнем конце. . Ральфа и раньше обманывала кажущаяся глубина пляжного бассейна, и он подошел к этому бассейну, готовясь к разочарованию.Но остров был верен своей форме, и невероятный бассейн, который явно был заполнен морем только во время прилива, был настолько глубоким с одной стороны, что становился темно-зеленым. Ральф внимательно осмотрел все тридцать ярдов и затем погрузился в воду. Вода была теплее, чем его кровь, и он мог плавать в огромной ванне.
Снова появился Хрюша, сел на каменный уступ и с завистью наблюдал за бело-зеленым телом Ральфа.
«Вы не умеете плавать наполовину».
«Копилка».
Хрюша снял туфли и носки, осторожно поставил их на выступ и одним пальцем ноги проверил воду.
«Жарко!»
«Чего ты ожидал?»
«Я ничего не ожидал. Моя тетя -»
«Отстой для твоей тети!»
Ральф нырнул на поверхность и плавал под водой с открытыми глазами; песчаный край бассейна вырисовывался, как склон холма. Он перевернулся, зажав нос, и золотой свет заплясал и разбился прямо над его лицом. Хрюша выглядел решительным и начал снимать шорты. В настоящее время он был бледен и пышно обнажен. Он на цыпочках спустился по песчаной стороне бассейна и сел по шею в воде, гордо улыбаясь Ральфу.
«Разве ты не будешь плавать?»
Хрюша покачал головой.
«Я не умею плавать. Мне не разрешали. Моя астма—»
«Отстой к твоей заднице!»
Хрюша перенес это с некоторым скромным терпением. «Вы не можете хорошо плавать наполовину».
Ральф поплыл спиной вниз по склону, погрузил свой рот в воду и выпустил в воздух струю воды. Затем он поднял подбородок и заговорил.
«Я умел плавать, когда мне было пять. Папа меня учил. Он командующий ВМФ. Когда он выйдет в отпуск, он придет и спасет нас.Кто твой отец? »
Хрюша внезапно покраснел.
« Мой отец умер, — быстро сказал он, — и моя мама … »
Он снял очки и тщетно стал искать что-нибудь, чтобы их почистить.
«Раньше я жила с тетей. Она держала кондитерскую. Раньше я получал столько конфет. Сколько мне нравилось. Когда твой папа спасет нас? »
« Как можно скорее ».
Хрюша поднялся, капая из воды, и встал голый, протирая очки носком. Единственный звук, который до них доносился сейчас из-за утренней жары, был длинный скрежет бурунов на рифе.
«Откуда он знает, что мы здесь?»
Ральф упал в воду. Сон окутал его, как покрывавшие его миражи, борющиеся с сиянием лагуны.
«Откуда он знает, что мы здесь?»
Потому что, подумал Ральф, потому что, потому что. Рев с рифа стал очень далеким.
«Ему скажут в аэропорту».
Хрюша покачал головой, надел мигающие очки и посмотрел на Ральфа.
«Не они. Разве вы не слышали, что сказал пилот? Насчет атомной бомбы? Они все мертвы.«
Ральф вылез из воды, встал лицом к Хрюке и задумался над этой необычной проблемой.
Хрюша упорствовал.
« Это остров, не так ли? »
« Я залез на скалу », — сказал Ральф. медленно, «а я думаю, что это остров».
«Они все мертвы, — сказал Хрюша, — а это остров. Никто не знает, что мы здесь. Твой отец не знает, никто не знает …
Его губы задрожали, а очки затуманились туманом.
«Мы можем оставаться здесь, пока не умрем.«
С этим словом жар, казалось, усилился, пока не превратился в угрожающую тяжесть, и лагуна атаковала их ослепляющим сиянием.
« Возьми мою одежду », — пробормотал Ральф. Перенося злобу солнца, он пересек платформу и обнаружил свою разбросанную одежду. Еще раз надеть серую рубашку было странно приятно. Затем он взобрался на край платформы и сел в зеленой тени на удобный чемодан. , неся большую часть своей одежды под мышками.Затем он осторожно сел на упавший ствол возле небольшого утеса, выходящего на лагуну; и запутанные размышления дрожали над ним.
Вскоре он заговорил.
«Нам нужно найти остальных. Мы должны что-то сделать».
Ральф ничего не сказал. Здесь был коралловый остров. Защищенный от солнца, игнорируя зловещий разговор Хрюши, он приятно мечтал.
Хрюша настоял.
«Сколько нас там?»
Ральф вышел вперед и встал рядом с Хрюшкой.
«Не знаю.»
Кое-где легкие бризы ползли по отполированной воде под дымкой жара. Когда эти бризы доходили до платформы, пальмовые листья шептались, так что пятна размытого солнечного света скользили по их телам или двигались, как яркие крылатые создания. тень.
Пигги взглянул на Ральфа. Все тени на лице Ральфа были перевернуты: вверху зеленый, внизу ярко от лагуны. По его волосам ползло пятно солнечного света.
«Мы должны что-то сделать»
Ральф посмотрел сквозь него.Вот, наконец, воображаемое, но никогда полностью не реализованное место, переходящее в реальную жизнь. Губы Ральфа раскрылись в радостной улыбке, и Хрюша, приняв эту улыбку на себя как знак узнавания, от удовольствия засмеялся.
«Если это действительно остров …»
«Что это?»
Ральф перестал улыбаться и указывал на лагуну. Что-то сливочное лежало среди папоротниковых сорняков.
«Камень».
«Нет. Снаряд».
Внезапно Хрюша превратился в пузырь от приличного возбуждения.
«Хорошо. Это снаряд! Я видел такой раньше. На чьей-то задней стене. Ракушка, которую он называл. Он взорвал ее, а потом приходила его мама. Это всегда так ценно …»
Рядом с локтем Ральфа над лагуной высился саженец пальмы. Действительно, груз уже вытягивал ком из бедной почвы, и вскоре он упал. Он вырвал стебель и начал ковыряться в воде, а блестящая рыба металась то туда, то сюда. Хрюша опасно наклонился.
«Осторожно! Ты сломаешь …»
«Заткнись.
Ральф рассеянно заговорил. Ракушка была интересной, красивой и достойной игрушкой; но яркие призраки его дневного сна все еще находились между ним и Хрюшкой, которая в данном контексте не имела отношения к делу. Ральф использовал одну руку в качестве точки опоры и давил другой, пока ракушка не поднялась, капая, и Хрюша смог схватить ее.
Теперь ракушка больше не была видимой, но ее нельзя было трогать, Ральф тоже Хрюша пробормотал:
«- раковина; когда-либо так дорого.Бьюсь об заклад, если ты захочешь купить один, тебе придется заплатить фунты, фунты и фунты — он был у него на стене сада, а моя тетя …
Ральф взял раковину у Хрюши, и на нее потекло немного воды. Его рука. По цвету раковина была темно-кремовой, кое-где касалась блекло-розового. Между острием, протертым в маленькую дырочку, и розовыми губами рта лежали восемнадцать дюймов раковины с легким спиралевидным закручиванием и с тонким рельефным узором Ральф вытряхнул песок из глубокой трубки.
«- ласкали, как корова», — сказал он. «У него тоже было несколько белых камней, и« птичья клетка с зеленым попугаем. Он, конечно, не взорвал белые камни, и »он сказал…»
Хрюша сделал паузу, чтобы перевести дух, и погладил блестящую вещь, которая лежала в руках Ральфа.
«Ральф!»
Ральф поднял глаза.
«Мы можем использовать это, чтобы позвонить другим. Устроить встречу. Они придут, когда услышат нас…»
Он просиял Ральфу.
«Это то, что вы имели в виду, не так ли? Вот почему вы вытащили раковину из воды?»
Ральф откинул свои светлые волосы.
«Как твой друг задул в раковину?»
«Он как бы плюнул», — сказал Хрюша. «Моя тетя не разрешала мне дуть из-за моей астмы. Он сказал, что ты дул отсюда». Хрюша положил руку на его выступающий живот. «Ты попробуй, Ральф. Ты позвонишь остальным».
С сомнением, Ральф приложил маленький конец снаряда ко рту и подул. Из его рта доносился резкий звук, но не более того. Ральф вытер соленую воду с губ и попытался снова, но снаряд молчал.
«Он плевался».
Ральф поджал губы и выпустил воздух в раковину, которая издавала тихий, пукающий звук. Это так развеселило обоих мальчиков, что Ральф несколько минут продолжал сквиртить между приступами смеха.
«Он отсюда дул».
Ральф ухватился за идею и ударил снаряд воздухом из своей диафрагмы. Сразу прозвучала вещь. Глубокая, резкая нота грохотала под пальмами, разносилась по хитросплетениям леса и эхом отражалась от розового гранита горы.Тучи птиц поднимались с верхушек деревьев, и что-то визжало и бегало в подлеске.
Ральф убрал раковину с губ.
«Гоша!»
Его обычный голос звучал как шепот после резкого звука раковины. Он приложил раковину к губам, глубоко вздохнул и подул еще раз. Нота снова загудела: а затем при его более сильном давлении нота, резко увеличившаяся на октаву, превратилась в резкий рев, более проницательный, чем прежде. Хрюша что-то кричал, его лицо было довольным, а очки сверкали.Птицы закричали, зверюшки разбежались. У Ральфа перехватило дыхание; нота упала на октаву, превратилась в низкий лабиринт, был порыв воздуха.
Раковина молчала, сияющий бивень; Лицо Ральфа потемнело от одышки, а воздух над островом был полон птичьего крика и звенящего эха.
«Держу пари, вы слышите это за много миль».
Ральф перевел дух и издал серию коротких гудков.
Хрюша воскликнул: «Есть один!»
Ребенок появился среди пальм, ярдов в ста вдоль берега.Это был мальчик лет шести, крепкий и белокурый, его одежда изорвана, лицо покрыто липким мешком фруктов. Его брюки были спущены с очевидной целью и задернуты только наполовину. Он спрыгнул с пальмовой террасы на песок, и его брюки упали до щиколоток; он вышел из них и побежал к платформе. Хрюша помог ему встать. Тем временем Ральф продолжал дуть, пока в лесу не раздались голоса. Маленький мальчик сел на корточки перед Ральфом, ярко и вертикально глядя вверх.Когда он получил заверение в том, что делается что-то целенаправленное, он начал выглядеть удовлетворенным, и его единственный чистый палец, розовый большой палец, скользнул ему в рот.
Хрюша наклонился к нему.
«Как тебя зовут?»
«Джонни».
Хрюша пробормотал это имя себе под нос, а затем прокричал его Ральфу, который не заинтересовался, потому что он все еще дул. Его лицо потемнело от неистового удовольствия произвести этот колоссальный шум, а сердце сотрясало натянутую рубашку.Крик в лесу был ближе.
Признаки жизни теперь были видны на пляже. Песок, дрожащий под жаркой дымкой, скрывал множество фигур на многие мили своей длины; мальчики пробирались к платформе по горячему немому песку. Трое маленьких детей, не старше Джонни, появились из поразительно близко от того места, где они жрали фрукты в лесу. Темноволосый мальчик, немногим моложе Хрюша, расстегнул клубок подлеска, вышел на платформу и весело всем улыбнулся.Их приходило все больше и больше. Следуя примеру невинного Джонни, они сели на упавшие стволы ладоней и стали ждать. Ральф продолжал издавать короткие пронзительные выстрелы. Хрюша ходил среди толпы, спрашивая имена и хмурясь, чтобы вспомнить их. Дети повиновались ему так же просто, как и мужчинам с мегафонами. Некоторые были обнажены и несли свою одежду; другие полуобнаженные или более или менее одетые, в школьной форме, серой, синей, палевой, в куртке или майке. Были значки, даже девизы, цветные полосы на чулках и пуловерах.Их головы скопились над стволами в зеленой тени; головы коричневые, светлые, черные, каштановые, песочные, мышиного цвета; головы бормочут, шепчутся, головы полны глаз, которые наблюдали за Ральфом и размышляли. Что-то было сделано.
Дети, которые шли по пляжу поодиночке или по двое, сразу становились видны, когда переходили черту от жаркого тумана к более близкому песку. Здесь глаз сначала привлекло черное, похожее на летучую мышь существо, которое танцевало на песке, и только позже оно увидел тело над ним.Летучая мышь была детской тенью, уменьшенной вертикальным солнцем до пятнышка между торопящимися ногами. Даже когда он дул, Ральф заметил последнюю пару тел, которая достигла платформы над трепещущим черным пятном. Два мальчика с пулевыми головами и волосами, похожими на паклю, бросились на землю и, ухмыляясь и тяжело дыша, лежали перед Ральфом, как собаки. Они были близнецами, и глаз был потрясен и недоверчив при таком веселом дублировании. Они дышали вместе, они вместе улыбались, они были коренастыми и жизнерадостными. Они подняли мокрые губы на Ральфа, потому что, казалось, у них было недостаточно кожи, так что их профили были размыты, а их рты открыты.Хрюша поднес к ним свои мигающие очки, и между взрывами было слышно, как они повторяют их имена.
«Сэм, Эрик, Сэм, Эрик».
Тогда он запутался; близнецы покачали головами и указывали друг на друга, и толпа смеялась.
Наконец Ральф перестал дуть и сел, держа раковину в руке, склонив голову на колени. Когда эхо затихло, затих и смех, и наступила тишина.
В алмазной дымке пляжа возилось что-то темное.Ральф первым увидел это и наблюдал, пока пристальный взгляд не привлек все взгляды в эту сторону. Затем существо вышло из миража на чистый песок, и они увидели, что тьма была не только тенью, но большей частью одеждой. Существо представляло собой группу мальчиков, шедших примерно синхронно двумя параллельными линиями и одетых в странно эксцентричную одежду. В руках они несли шорты, рубашки и другую одежду; но каждый мальчик носил квадратную черную фуражку с серебряным значком на ней. Их тела, от горла до щиколотки, были скрыты черными плащами с длинным серебряным крестом на левой груди, а каждая шея была отделана оборкой из хамбона.Жара тропиков, спуск, поиск еды, а теперь и этот потный переход по пылающему пляжу придал им цвет лица только что вымытых слив. Мальчик, который их контролировал, был одет точно так же, хотя его кепка была золотой. Когда его группа была примерно в десяти ярдах от платформы, он выкрикнул приказ, и они остановились, задыхаясь, вспотевшие и раскачиваясь в ярком свете. Сам мальчик вышел вперед, прыгнул на платформу в развевающемся плаще и всмотрелся в то, что для него было почти полной темнотой.
«Где мужчина с трубой?»
Ральф, почувствовав свою солнечную слепоту, ответил ему.
«Нет человека с трубой. Только я».
Мальчик подошел ближе и посмотрел на Ральфа, морщась при этом. То, что он увидел светловолосого мальчика со сливочной раковиной на коленях, похоже, его не удовлетворило. Он быстро повернулся, его черный плащ кружился.
«Тогда разве нет корабля?»
Под парящим плащом он был высоким, худым и костлявым; и его волосы были рыжими под черной шапкой.Его лицо было сморщенным и покрытым веснушками, уродливым, но без глупости. С этого лица смотрели два светло-голубых глаза, теперь разочарованные и превращающиеся или готовые повернуться к гневу.
«Здесь нет мужчины?»
Ральф заговорил ему в спину.
«Нет. У нас встреча. Приходи и присоединяйся».
Группа мальчиков в плащах начала разбегаться от ближней линии. — крикнул на них высокий мальчик.
«Хор! Стой!»
Устало послушный, хор собрался в очередь и стоял, раскачиваясь на солнце.Тем не менее некоторые начали слабо протестовать.
«Но, Мерридью. Пожалуйста, Мерридью … не так ли?»
Затем один из мальчиков плюхнулся лицом в песок, и леска порвалась. Они подняли упавшего мальчика на платформу и дали ему полежать. Мерридью, пристально глядя в глаза, старался изо всех сил.
«Хорошо. Сядь. Оставь его в покое».
«Но Мерридью».
«Он всегда теряет сознание», — сказал Мерридью. «Он сделал в Гиб .; и Аддис-Сити; и за утрени над регентом.
Этот последний магазин вызвал хихиканье хора, который сидел, как черные птицы, на перекрещенных стволах и с интересом рассматривал Ральфа. Хрюша не спрашивал имен. Он был напуган этим превосходством в униформе и бесцеремонной властностью в голосе Мерридью. Он съежился по другую сторону от Ральфа и занялся очками.
Мерридью повернулся к Ральфу.
«Разве здесь нет взрослых?»
«Нет»
Мерридью сел на чемодан и огляделся вокруг. круг.
«Тогда нам придется позаботиться о себе».
Безопасно, по другую сторону от Ральфа, робко заговорил Хрюша.
«Вот почему Ральф устроил встречу. Чтобы мы могли решить, что делать. Мы слышали имена. Это Джонни. Эти двое — они близнецы, Сэм и Эрик. Кто такой Эрик? .. Ты? Нет, ты Сэм … «
» Я Сэм … «
» и я Эрик. »
«Нам всем лучше иметь имена, — сказал Ральф, — так что я Ральф».
«У нас больше всего имен», — сказал Хрюша. «Получил их только что.«
» Имена детей, — сказал Мерридью. — Почему я должен быть Джеком? Я Мерридью.
Ральф быстро повернулся к нему. Это был голос человека, который знал свой собственный разум.
«Тогда, — продолжил Пигги, — этот мальчик — я забыл -»
«Ты» «Ты слишком много говоришь», — сказал Джек Мерридью. «Заткнись, Толстяк».
Послышался смех.
«Он не Толстый, — воскликнул Ральф, — его настоящее имя — Хрюша!»
«Хрюша! «
« О, Хрюша! »
Поднялась буря смеха, и к ней присоединился даже самый крохотный ребенок.На данный момент мальчики были замкнутым кругом симпатий к Хрюшу снаружи: он сильно покраснел, склонил голову и снова вымыл очки.
Наконец смех утих и наименование продолжалось. Был Морис, следующий по величине среди мальчиков из хора после Джека, но широкий и все время улыбающийся. Там был худощавый, скрытный мальчик, которого никто не знал, который держался особняком с внутренней интенсивностью избегания и скрытности. Он пробормотал, что его зовут Роджер, и снова промолчал. Билл, Роберт, Гарольд, Генри; упавший в обморок мальчик из хора сел на стволе пальмы, бледно улыбнулся Ральфу и сказал, что его зовут Саймон.
Джек заговорил.
«Мы должны принять решение о спасении».
Был ажиотаж. Один из маленьких мальчиков, Генри, сказал, что хочет домой.
«Заткнись», — рассеянно сказал Ральф. Он поднял раковину. «Мне кажется, у нас должен быть начальник, который решает все».
«Шеф! Шеф!»
«Я должен быть вождем, — сказал Джек с простым высокомерием, — потому что я певец капитула и староста. Я могу петь до-диез».
Еще один кайф.
«Ну, тогда, — сказал Джек, — я …»
Он заколебался.Темнокожий мальчик Роджер наконец зашевелился и заговорил.
«Давайте проголосуем».
«Да!»
«Голосуй за шефа!»
«Давайте голосовать -»
Эта игрушка голосования была почти так же приятна, как раковина. Джек начал протестовать, но шум переменился с общего желания вождя на выборы по одобрению самого Ральфа. Ни один из мальчиков не мог найти для этого веской причины; то, что было показано, можно было проследить до Хрюши, в то время как наиболее очевидным лидером был Джек.Но неподвижность Ральфа, который сидел, выделяла его: это был его размер и привлекательная внешность; и самым темным, но самым мощным образом была раковина. Существо, которое взорвало это, сидело в ожидании их на платформе с хрупкой вещью, балансирующей на коленях, было отделено.
«Ему с панцирем».
«Ральф! Ральф!»
«Да будет он главный с трубой».
Ральф поднял руку, призывая к тишине.
«Хорошо.Кому нужен Джек в качестве руководителя? »
С унылым послушанием хор поднял руки.
« Кому я нужен? »
Все руки за пределами хора, кроме Хрюши, были немедленно подняты. Затем Хрюша тоже неохотно поднял руку в воздух. .
Ральф сосчитал.
«Тогда я главный».
Кружок мальчиков разразился аплодисментами. Даже хор аплодировал, и веснушки на лице Джека исчезли под румянцем унижения. ум и снова сел, в то время как воздух звенел.Ральф посмотрел на него, готовый что-то предложить.
«Хор, конечно, принадлежит тебе».
«Это могла быть армия…»
»Или охотники-«
»Они могли быть…
Сумерки сошли с лица Джека. Ральф снова махнул рукой, требуя тишины.
«Джек отвечает за хор. Они могут быть — кем вы хотите, чтобы они были?»
«Охотники».
Джек и Ральф робко улыбнулись друг другу. Остальные заговорили жадно.
Джек встал.
«Хорошо, хор. Снимай куртки».
Как будто вышедшие из класса, ребята из хора встали, болтали, сложили свои черные плащи на траве. Джек положил свой на чемодан рядом с Ральфом. Его серые шорты прилипали к нему от пота. Ральф восхищенно взглянул на них, и, увидев его взгляд, Джек объяснил.
«Я пытался перебраться через этот холм, чтобы посмотреть, есть ли вода вокруг. Но ваша раковина вызвала нас».
Ральф улыбнулся и поднял раковину, призывая к тишине.
«Слушайте все.Мне нужно время, чтобы все обдумать. Я не могу сразу решить, что делать. Если это не остров, нас могут сразу же спасти. Итак, нам нужно решить, остров ли это. Все должны оставаться здесь и ждать и никуда не уезжать. Трое из нас — если мы возьмем больше, мы все смешаемся и потеряем друг друга — трое из нас отправятся в экспедицию и узнают. Я пойду, и Джек, и, и. . . »
Он оглядел круг нетерпеливых лиц. Не было недостатка в мальчиках на выбор.
« И Саймон.»
Мальчики вокруг Саймона захихикали, и он встал, немного посмеиваясь. Теперь, когда бледность его обморока прошла, он стал тощим, ярким мальчиком, с взглядом, исходящим из-под хижины с прямыми волосами, которые свисал, черный и грубый.
Он кивнул Ральфу.
«Я пойду».
«И я …»
Джек выхватил из-за спины большой нож в ножнах и вонзил его в ствол. Шум нарастал и утих.
Хрюша зашевелился.
«Я пойду.
Ральф повернулся к нему.
«Ты не годишься на такую работу».
«Все равно …»
«Мы не хотим тебя», — категорично сказал Джек. Достаточно ».
Очки Пигги вспыхнули.
« Я был с ним, когда он нашел раковину. Я был с ним раньше, чем кто-либо другой ».
Джек и остальные не обратили внимания. Произошло общее рассеяние. Ральф, Джек и Саймон спрыгнули с платформы и пошли по песку мимо бассейна для купания. Хрюша, неуклюже болтался за ними. .
«Если Саймон пойдет посреди нас, — сказал Ральф, — то мы сможем поговорить через его голову».
Трое из них пошли в ногу. Это означало, что время от времени Саймону приходилось делать двойную перетасовку, чтобы догнать остальных. Вскоре Ральф остановился и снова повернулся к Хрюше.
«Смотри».
Джек и Саймон сделали вид, что ничего не замечают. Они пошли дальше.
«Вы не можете прийти».
Очки Хрюши снова запотели — на этот раз от унижения.
«Вы им сказали.После того, что я сказал.
Его лицо покраснело, рот задрожал.
«После того, как я сказал, что не хочу …»
«О чем ты, черт возьми, говоришь?»
«О том, что меня зовут Хрюша. Я сказал, что мне все равно, пока они не назовут меня Хрюшкой; и «Я сказал не рассказывать, а потом вы пошли и прямо сказали…»
На них воцарилась тишина. Ральф, с большим пониманием взглянув на Хрюша, увидел, что тот ранен и раздавлен. извинения или дальнейшее оскорбление.
«Лучше Хрюша, чем Толстяк», — сказал он наконец с прямотой подлинного лидерства, — и в любом случае, мне очень жаль, если ты так себя чувствуешь. А теперь вернись, Хрюша, и возьми имена. Это твоя работа. длинный.»
Он развернулся и помчался за двумя другими. Хрюша встал, и роза негодования медленно спала с его щек. Он вернулся на платформу.
Трое мальчиков быстро шагали по песку. Прилив был слабым, и была полоса усыпанного водорослями пляжа, почти такая же твердая, как дорога.На них и на сцену было распространено своего рода наваждение, и они осознавали это наваждение и радовались им. Они повернулись друг к другу, возбужденно смеясь, разговаривая, но не слушая. Воздух был ярким. Ральф, перед которым стояла задача перевести все это в объяснение, встал на голову и упал. Когда они перестали смеяться, Саймон робко погладил Ральфа по руке; и им снова пришлось смеяться.
«Пойдемте, — сказал Джек, — мы исследователи».
«Мы пойдем до конца острова, — сказал Ральф, — и заглянем за угол.»
» Если это остров … «
Теперь, к концу дня миражи немного оседали. Они обнаружили край острова, совершенно отчетливый и не лишенный магии формы или смысла. Там был беспорядок обычной прямоугольности с одним огромным блоком, торчащим в лагуне. Там гнездились морские птицы.
«Как глазурь, — сказал Ральф, — на розовом торте».
«Мы не увидим». за этим углом, — сказал Джек, — потому что его нет. Только медленный поворот — и вы видите, камни становятся хуже…
Ральф прикрыл глаза и проследил за зубчатым контуром скал вверх по направлению к горе.Эта часть пляжа была ближе к горе, чем любая другая, которую они видели.
«Попробуем подняться на гору отсюда», — сказал он. «Я думаю, это самый простой способ. Меньше джунглей и больше розового рока.
Трое мальчиков начали карабкаться вверх. Какая-то неведомая сила вырвала и разбила эти кубики, так что они лежали криво, часто уменьшаясь друг на друга. Самым обычным элементом скалы был розовый утес, увенчанный скошенным блоком; и это снова было преодолено, и это снова, пока розовая окраска не превратилась в груду уравновешенных скал, проецирующихся через зацикленную фантазию лесных лиан.Там, где розовые скалы поднимались из земли, часто уходили узкие тропы. Они могли продвигаться по ним, глубоко в мире растений, лицом к скале.
«Из чего сделан этот трек?»
Джек остановился, вытирая пот с лица. Ральф стоял рядом с ним, затаив дыхание.
«Мужчины?»
Джек покачал головой.
«Животные».
Ральф вглядывался в темноту под деревьями. Лес ежеминутно задрожал.
«Давай».
Трудность заключалась не в крутом подъеме по обрывам скал, а в периодических спусках через подлесок, чтобы добраться до следующего пути.Здесь корни и стебли лианы были так запутаны, что мальчикам приходилось продевать их сквозь них, как гибкие иглы. Единственным их ориентиром, кроме коричневой земли и случайных вспышек света сквозь листву, была склонность к уклону: стояло ли это отверстие, пронизанное тросами лианы, выше, чем это.
Каким-то образом они переехали.
Погруженный в эти путаницы, возможно, в самый трудный момент, Ральф с сияющими глазами повернулся к остальным.
«Вакко.«
» Волшебник. »
« Разрушение ».
Причина их удовольствия не была очевидна. Все трое были горячими, грязными и измученными. Ральф был сильно поцарапан. Ползучие растения были толщиной с их бедра и оставили мало, кроме туннели для дальнейшего проникновения. Ральф экспериментально кричал, и они прислушивались к приглушенному эху.
«Это настоящее исследование, — сказал Джек. — Держу пари, что здесь раньше никого не было».
«Мы должны нарисовать карту», - сказал Ральф. , «только бумаги у нас нет.«
« Мы могли бы царапать кору », — сказал Саймон, -« и втирать в нее черный материал ».
Снова наступило торжественное причастие сияющих глаз во мраке.
« Wacco ».
« Волшебник »
Не было места, чтобы стоять на голове. На этот раз Ральф выразил силу своих эмоций, притворившись, что сбивает Саймона с ног, и вскоре они превратились в счастливую, вздымающуюся кучу в сумерках.
Когда они развалились, Ральф заговорил первым.
«Надо ладить.»
Розовый гранит следующего утеса находился дальше от лиан и деревьев, так что они могли идти по тропинке. Это снова вело в более открытый лес, так что они могли видеть просторное море. С открытием взошло солнце ; он высушил пот, пропитавший их одежду в темноте, сырой жаре. Наконец путь к вершине стал походить на карабканье по розовому камню, без того, чтобы нырять во тьму. острый камень.
«Смотри! Смотрите! »
Высоко над этим концом острова расколотые камни вздымали свои трубы и трубы.Тот, к которому прислонился Джек, двигался с скрипом, когда они толкались.
«Давай -»
Но не «Давай» наверх. Штурм вершины должен подождать, пока три мальчика примут этот вызов. Камень был размером с небольшой автомобиль.
«Эй!»
Раскачивайтесь вперед и назад, ловите ритм.
«Эй!»
Увеличивайте качание маятника, увеличивайте, увеличивайте, поднимайтесь и приближайтесь к точке наибольшего равновесия — увеличивайте — увеличивайте —
«Heave!»
Огромная скала зависла, остановилась на одном пальце ноги, решила не возвращаться, пролетела по воздуху, упала, ударилась, перевернулась, прыгнула с гудением по воздуху и пробила глубокую дыру в пологе леса.Эхо и птицы летели, белая и розовая пыль плыла, лес внизу задрожал, как при пролете разъяренного чудовища: а потом остров затих.
«Вакко!»
«Как бомба!»
«Уии-аа-оо!»
Ни на пять минут они не могли оторваться от этого триумфа. Но они наконец ушли.
После этого путь к вершине был легким. Когда они достигли последнего участка, Ральф остановился.
«Господи!»
Они были на краю круглой впадины на склоне горы.
Это было наполнено синим цветком, каким-то каменным растением, и перелив свешивался вниз по вентиляционному отверстию и щедро разливался среди полога леса. В воздухе было полно бабочек, поднимавшихся, порхающих, оседающих.
За впадиной была квадратная вершина горы, и вскоре они уже стояли на ней.
Они уже догадались, что это был остров: карабкаясь по розовым скалам, с морем по бокам и кристально чистыми высотами воздуха, они каким-то инстинктом знали, что море лежит со всех сторон.Но казалось более подходящим оставить последнее слово до тех пор, пока они не встанут на вершину и не увидят круговой горизонт воды.
Ральф повернулся к остальным.
«Это принадлежит нам».
Он был примерно в форме лодки: у этого конца горбатый, а за ними неровный спуск к берегу. По обеим сторонам скалы, утесы, верхушки деревьев и крутой склон: впереди длина лодки, спуск для укротителя, поросший деревьями, с розовыми оттенками; затем джунгли равнины острова, густо-зеленые, но нарисованные на конец к розовому хвосту.Там, где остров затонул в воде, был еще один остров; почти отделившаяся скала, стоящая как форт, обращенная к ним через зелень с одним смелым розовым бастионом.
Мальчики осмотрели все это, потом посмотрели на море. Они были высоко, и наступил полдень; вид не лишился резкости миражом.
«Это риф. Коралловый риф. Я видел такие картинки».
Риф окружал более одной стороны острова, находясь примерно в миле от него и параллельно тому, что они теперь считали своим пляжем.Коралл был начертан в море, как будто гигант наклонился, чтобы воспроизвести форму острова в виде плавной линии мела, но устал еще до того, как закончил. Внутри была павлинья вода, камни и водоросли проступали, как в аквариуме; снаружи было темно-синее море. Прилив был таким, что длинные полосы пены отходили от рифа, и на мгновение они почувствовали, что лодка неуклонно движется за кормой.
Джек указал вниз.
«Вот где мы приземлились».
За водопадами и скалами в деревьях виднелась брешь; там были расколотые стволы, а затем сопротивление, и между шрамом и морем оставалась лишь бахрома ладони.Там же, в лагуне, была платформа, рядом с которой двигались фигуры насекомых.
Ральф начертил вьющуюся линию от лысины, на которой они стояли, вниз по склону, по оврагу, сквозь цветы, по кругу и вниз до скалы, где начинался шрам.
«Это самый быстрый путь назад».
Сияющие глаза, открытые рты торжествующе, они наслаждались правом господства. Они возвысились: были друзьями.
«Здесь нет деревенского дыма и нет лодок», — мудро сказал Ральф.«Мы убедимся позже, но я думаю, что это необитаемо».
«Мы достанем еды», — воскликнул Джек. «Охота. Лови вещи. Пока они не приведут нас».
Саймон смотрел на них обоих, ничего не говоря, только кивая, пока его черные волосы не рассыпались назад и вперед: его лицо светилось.
Ральф посмотрел в другую сторону, где не было рифа.
«Круче», — сказал Джек.
Ральф махнул рукой.
«Этот кусок леса там … гора поддерживает его.»
Каждая точка горы поддерживала деревья — цветы и деревья. Теперь лес шевелился, ревел, качался. Более близкие акры каменных цветов порхали, и в течение получаса прохладный ветерок дул им в лицо.
«Все наши»
Они смеялись, кувыркались и кричали на горе.
«Я голоден».
Когда Саймон упомянул свой голод, другие узнали об их.
«Давай, — сказал Ральф. — Мы узнали то, что хотели знать.«
Они спустились со склона, упали среди цветов и пробились под деревьями. Здесь они остановились и с любопытством осмотрели кусты вокруг них.
Саймон заговорил первым.
« Как свечи. Свечные кусты. Бутоны свечей ».
Кусты были темными вечнозелеными и ароматными, а многие бутоны были восково-зелеными и сворачивались против света. Джек разрезал одного ножом, и запах разлился по ним.
« Бутоны свечей ».
«Их нельзя было зажечь», — сказал Ральф.«Они просто похожи на свечи».
«Зеленые свечи», — презрительно сказал Джек. «Мы не можем их съесть.
Они были в начале густого леса, топая усталыми ногами по тропе, когда они услышали шум — писк — и тяжелый удар копыт по тропинке. По мере того, как они продвигались вперед, скрип усиливался, пока не превратился в безумие. Они нашли поросенка, пойманного в занавеску из лиан, который бросился на эластичные следы во всем безумии крайнего ужаса. Голос его был тонким, острым и настойчивым; Трое мальчиков бросились вперед, и Джек снова вытащил нож.