Почему телефон сам перезагружается самсунг: Самсунг постоянно перезагружается – как починить? [2020]

Телефон Android сам перезагружается — причины и что делать. Решено!

Сейчас мы с вами попробуем разобраться в причинах почему ваш телефон/планшет Android перезагружается сам по себе и постараемся понять как устранить поломку. Перезагружаться может просто лежа на столе, в кармане, при подключении к зарядке, во время звонка и в прочих случаях.

Структурно разделим статью по типам причин, чтобы удобнее было читать и найти нужный вам пункт.

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 10/9/8/7: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Внимание! Вы можете задать свой вопрос специалисту в конце статьи.

Содержание

Аккумуляторная батарея как причина перезагрузки Android

Подобная причина встречается наиболее часто и может проявиться как у б/у телефонов, так и у новых.

Здесь следует рассматривать как некачественную батарею, так и не плотный контакт аккумулятора с контактной группой на телефоне.

Android сам перезагружаетсяAndroid сам перезагружаетсяУвеличить

Если причина в аккумуляторе, то в какой-то момент может не податься энергия на модули, либо распределяется не так как нужно, что приводит к аварийной перезагрузке устройства в автоматическом режиме. В этом случае телефон может так же выключиться сам.

Во время тряски теряется контакт; во время звонка неправильно подается энергия; во время игры или работы в приложениях телефон нагревается, что вызывает нехватку энергии и прочее.

Под бракованной батареей подразумевается:

  • Брак при производстве оригинальной батареи (вспоминаем случай с Samsung Galaxy Note).
  • Использование не оригинальной батареи низкого качества.
  • Естественный износ аккумулятора с течением времени.
  • Последствия попадания влаги под корпус.
  • Появление признаков окисления или «вздутия».
  • Последствия использования не оригинального кабеля зарядки, что повредило контроллер зарядки или питания, в результате чего смартфон не правильно распределяет энергию и перезагружается сам в аварийном случае.

Решить текущую проблему можно установкой нового аккумулятора и соответствующими тестами на работоспособность.

Из практики. У одного клиента телефон Samsung на Android сам перезагружался в момент, когда он пытался печатать что-то на экранной клавиатуре. Получалось постукивание по экрану, что способствовало потере контакта батареи с контактной группой самого телефона. Вычислить удалось случайно.

Так же при использовании не оригинального и, тем более, дешевого кабеля, может неправильно подаваться вольтаж, что дает сбой системы.

Перезагружается сам после обновления прошивки/ОС Android

Наряду с предыдущей проблемой, прошивка является так же одной из самых распространенных причин.

В данном случае вам нужно самостоятельно проанализировать ситуацию и вспомнить: произвольная перезагрузка вашего телефона или планшета на Андроиде началась после обновления прошивки или нет. Здесь может быть как плановое обновление версии Android «по воздуху», так и принудительная установка через шнур.

Так же этот пункт мы включим:

  • Неудачное получение прав Root на телефон.
  • Конфликт установленных приложений. В этом случае попробуйте использовать телефон некоторое время в Безопасном режиме и посмотреть будут ли проявляться проблемы.

Проблемы с модулем флэш-памяти или память перегружена

В результате физических повреждений (удар, влага, скачок напряжения) может выйти из строя модуль флэш-памяти. В результате, при нагрузке телефона она «падает», что вызывает сбой системы. Происходит перезагрузка и телефон снова работает до какого-то момента.

Второй вариант — это перегрузка оперативной памяти установленными приложениями. Многие пользователи не закрывают приложения, а просто сворачивают их по кнопке Home. В результате данные приложения остаются работать в фоновом режиме, потребляя не только оперативную память, но и энергию (замечали что быстро начал садиться аккумулятор?). Здесь же возможна потеря производительности и торможения телефона/планшета. Чистим оперативную память при помощи специальных программ, или встроенным способом.

Перезагружается циклически — включился/выключился

В этом случае рассматриваем как аккумулятор, так и прошивку.

Однако…

Из практики. У клиента была циклическая перезагрузка и остановить ее можно было лишь вынув батарею. Причина оказалась в поврежденном шлейфе кнопки включения (Power), в результате чего произошло замыкание цепи и телефон включался, доходя до логотипа, и потом выключался. Со стороны это выглядело как циклическая перезагрузка.

Перезагружается сам после удара/падения

Здесь все понятно: из строя мог выйти любой из модулей телефона, либо какое-нибудь из шлейфов получил микротрещины. Чтобы определить точно поврежденный элемент, понадобится диагностика с разбором устройства. Подобное можно выполнить только на базе сервисного центра.

Не пробуйте сами разобрать телефон. Таким образом вы можете только ухудшить ситуацию, повредив другие модули. Вам это надо?

Как проверить Android на шпионские программы

Телефон Андроид сильно греется при разговоре, в игре, в приложениях

Перезагружается после попадания влаги под корпус

Даже если ваш телефон создан по стандарту пыле-влагостойкости IP67 и новее — это не гарантия того, что вода не попадет под корпус.

Есть вариант, что вы забыли закрыть плотно крышку или есть после удара небольшой зазор во внешних интерфейсах.

Поломка может проявиться не сразу, а после окисления внутренних модулей.

Идем в сервис.

Android перезагружается сам на холоде

На холоде аккумуляторная батарея частично теряет свои свойства и может «глючить», что приводит к потере энергии на определенных модулях телефона и дальнейшей перезагрузке.

Это не стандартная ситуация и рекомендуется обратиться в сервис за диагностикой телефона. Есть вариант, что придется заменить батарею. Хотя нельзя исключать, что придется поменять что-то и в самом телефоне. Тут уже нельзя выделить какой-то один проблемный модуль и в каждом конкретном случае все индивидуально, зависит от модели телефона и его состояния.

причины и решение проблемы. Телефон Samsung сам перезагружается Постоянный ребут galaxy s3

Если вы долгое время являетесь владельцем Galaxy S3, то вы могли попасть на странное «событие» — телефон выключается и перезагружается без всяких видимых на то причин. Не волнуйтесь, потому что вы не одиноки и Samsung в курсе подобных ситуаций.

Сообщение появилось на сайте Reddit и в настоящее время там набралось более 150 комментариев, которые написаны участниками сообщества XDA-Developers с обсуждением темы о внезапной смерти Galaxy S3.

Чуть больше месяца назад даже была подняла похожая тема, которая собрала больше 60 страниц обсуждений и на момент написания этой статьи уже детально было известно когда и из-за чего может Galaxy S3 впасть в клиническую смерть. Более суммарно смог описать проблему пользователь TurtleRecall.

На момент его комментария на форуме XDA обсуждение зашло уже до 56 страницы и пользователи постоянно писали о том, что их флагман вдруг вырубился. Устройство может проработать от 150 до 200 дней и потом только подобное может случиться. Если пользователь не успел получить root-права или установить кастомную прошивку, то Samsung еще могли поменять устройство по гарантии.

Было предположение, что повреждается NAND и потому возникает проблема. Вызывает беспокойство то, что Samsung уже заменяли платы такого же выпуска, что поднимает большой вопрос про общую проблему смартфонов, выпущенных 6 месяцев назад или около того.

Подобное вдруг случилось и со смартфоном моего знакомого, хотя он не устанавливал себе ни кастомную прошивку, ни даже root-права. А постоянно был на официальной прошивке от Samsung, обновившись с версии ICS до Jelly Bean. Samsung официально не признают, что есть проблема, но после обращения в сервисный центр мы стали свидетелями того, что с такой проблемой мы были не первые и за последнее время таких обращений очень много в call-центр Samsung.

Получается, что без всякой причины умирала плата в Galaxy S3 и Samsung меняла их бесплатно, хотя замена была на платы опять же старого образца, а потому смартфон может снова умереть через несколько месяцев, а то и раньше.

Мы не впервые сообщаем про эту проблему с популярным смартфоном. Снова видим, что ни одно устройство не является совершенным и независимо от операционки, на которой работает аппарат, некоторые проблемы все равно появляются. Тем не менее, это не означает, что такое должно происходить со смартфоном.

Все равно истинного объема проблемы мы не знаем, потому что нет никаких комментариев от Samsung по данному вопросу. Тем не менее, мы считаем, что только ограниченное количество единиц Galaxy S3 страдают от внезапной смерти. В противном случае, мы бы увидели более резонансное обсуждение.

Хотя сегодня 21 декабря и может быть именно потому Galaxy S3 стал умирать почти в массовом порядке? Якобы конец близок? Шутка.

Если серьезно, то мы ждем от вас комментариев и мнений по данной теме. Вы сталкивались с этой проблемой? Если да, то как вам помог официальный сервис Samsung?

Если вы долгое время являетесь владельцем Galaxy S3, то вы могли попасть на странное «событие» — телефон выключается и перезагружается без всяких видимых на то причин. Не волнуйтесь, потому что вы не одиноки и Samsung в курсе подобных ситуаций.

Сообщение появилось на сайте Reddit и в настоящее время там набралось более 150 комментариев, которые написаны участниками сообщества XDA-Developers с обсуждением темы о внезапной смерти Galaxy S3.

Чуть больше месяца назад даже была подняла похожая тема, которая собрала больше 60 страниц обсуждений и на момент написания этой статьи уже детально было известно когда и из-за чего может Galaxy S3 впасть в клиническую смерть. Более суммарно смог описать проблему пользователь TurtleRecall.

На момент его комментария на форуме XDA обсуждение зашло уже до 56 страницы и пользователи постоянно писали о том, что их флагман вдруг вырубился. Устройство может проработать от 150 до 200 дней и потом только подобное может случиться. Если пользователь не успел получить root-права или установить кастомную прошивку, то Samsung еще могли поменять устройство по гарантии.

Было предположение, что повреждается NAND и потому возникает проблема. Вызывает беспокойство то, что Samsung уже заменяли платы такого же выпуска, что поднимает большой вопрос про общую проблему смартфонов, выпущенных 6 месяцев назад или около того.

Подобное вдруг случилось и со смартфоном моего знакомого, хотя он не устанавливал себе ни кастомную прошивку, ни даже root-права. А постоянно был на официальной прошивке от Samsung, обновившись с версии ICS до Jelly Bean. Samsung официально не признают, что есть проблема, но после обращения в сервисный центр мы стали свидетелями того, что с такой проблемой мы были не первые и за последнее время таких обращений очень много в call-центр Samsung.

Получается, что без всякой причины умирала плата в Galaxy S3 и Samsung меняла их бесплатно, хотя замена была на платы опять же старого образца, а потому смартфон может снова умереть через несколько месяцев, а то и раньше.

Мы не впервые сообщаем про эту проблему с популярным смартфоном. Снова видим, что ни одно устройство не является совершенным и независимо от операционки, на которой работает аппарат, некоторые проблемы все равно появляются. Тем не менее, это не означает, что такое должно происходить со смартфоном.

Все равно истинного объема проблемы мы не знаем, потому что нет никаких комментариев от Samsung по д

Телефон перезагружается сам по себе samsung. Самсунг Галакси перезагружается сам по себе — Решения

Несмотря на стабильность, в работе многих мобильных устройств на базе Андроид периодически проявляются «глюки». Одним из таких багов является жесткая перезагрузка Андроид. Этот материал поможет вам разобраться в том, по каким причинам это происходит и как поступить в этом случае.

Почему телефон постоянно сам перезагружается, что делать, если после перезагрузки девайс не может запуститься?

Рассмотрим основные причины, по которым это может происходить:

  • произошло механическое повреждение девайса, обычно это обусловлено его падением либо ударом;
  • появление сбоев в работе программного обеспечения;
  • поломка или проблемы в работе аккумуляторной батареи;
  • причина может иметь аппаратный характер, если в работе печатной платы появились неисправности;
  • спровоцировать принудительную перезагрузку смартфона может и воздействие влаги на мобильный девайс.

На практике пользователи часто сталкиваются с проблемой перезагрузки смартфона в результате поломки усилителя мощности сигнала либо аккумулятора.
Это приводит к увеличению расхода энергии, из-за чего система прибегает к аварийной перезагрузке смартфона. Вышедшие из строя компоненты можно поменять, это не займет много времени и средств.

Причина может заключаться в появлении сбоев в работе самой платформы. Программы и утилиты, установленные в память мобильного девайса, могут конфликтовать друг с другом. Иногда причина кроется в установке приложений, которые не подходят версии установленной операционной системы.

Действия при самопроизвольном аппаратном сбросе

Проблема цикличной перезагрузки знакома многим пользователям. Ниже приведены эффективные способы решения проблемы.

Все время

Как мы сообщили, циклическая перезагрузка девайса может быть связана с испорченным аккумулятором. Для того, чтобы удостовериться в этом, необходимо снять защитную крышку и извлечь батарею из телефона. Положите аккумулятор на ровную твердую поверхность, после чего покрутите его. Если аккумулятор прокручивается быстро и легко, это свидетельствует о том, что на его корпусе имеется выпуклость либо АКБ начинает разбухать. Замените аккумулятор на новый, поскольку ремонт вышедших из строя батарей не производится.

Если аккумулятор работает нормально, то попробуйте обновить прошивку мобильного девайса, а также все программы, установленные в памяти устройства. Для этого зайдите в официальный магазин Плей Маркет и выберите все имеющиеся обновления. Можно нажать на кнопку обновления всех приложений, это позволит обновить сразу все, но лучше просмотреть все обновления, а не используемые приложения удалить. Когда программы и приложения будут обновлены, необходимо обновить саму платформу. При отсутствии изменений обратитесь к специалистам, поскольку проблема может иметь программный характер.

В момент включения

Если происходит бесконечная перезагрузка мобильного девайса при его включении, то в первую очередь следует сбросить конфигурацию до заводской. В большинстве случаев этот метод позволяет решить проблему. Процедура восстановления заводских настроек индивидуальна для каждого смартфона, подробная инструкция указывается в сервисном мануале.

Как вариант, можно попытаться извлечь аккумулятор и установить его на место спустя полчаса. Часто причина кроется в перегревшемся смартфоне, но возможна проблема западания кнопок активации. Если эти методы не помогли решить проблему, то следует выполнить перепрошивку устройства. Перепрошивка выполняется самостоятельно или с привлечением специалистов (видео снято и опубликовано каналом Настройка НТС).

В процессе разговора

Если перезагрузка осуществляется, когда вы разговариваете по телефону или когда на него поступает входящий вызов, то возможно, аккумулятор в этот момент теряет контакт с девайсом. При долгом использовании может появиться небольшой зазор на задней части батареи, а именно, зазор между соединительными компонентами. Интенсивная эксплуатация девайса приводит к сотрясанию корпуса, а это способствует разъединению контактов.

Для диагностики этой проблемы попробуйте несколько раз потрясти смартфон, это позволит определить причину. Если при встряхивании девайс автоматически перезагрузился, это говорит о необходимости перепайки соединительных компонентов. Если смартфон уже не на гарантии, то его необходимо отдать в ремонт. Если причина появления сбоев заключается в программной ошибке, то есть несколько способов решить проблему:

  • вернуть телефон к заводским настройкам;
  • обновить версию операционной системы и приложения;
  • обратиться за помощью к специалистам, если два вышеупомянутых способа не помогут.

После обновления

Если вы обнови

Почему телефон перезагружается сам по себе и что делать

logologo

Постоянно перезагружающийся смартфон — это проблема, которая встречается, не так редко, как хотелось бы. Существует несколько распространенных причин, по которым телефон перезагружается сам по себе, и каждую из них мы постараемся подробно рассмотреть.

Стоит отметить, что иногда нет видимой закономерности в этих перезапусках, а иногда есть. К примеру, они могут случаться во время разговора, когда вы пользуетесь Bluetooth или в момент, когда девайс на зарядке.

Вредоносные приложения

В большинстве случаев спонтанные перезагрузки вызваны некачественным ПО. Попробуйте удалить неиспользуемые приложения, которые могут быть причиной неполадок. Убедитесь, что ваши повседневные программы проверены и выпущены официальными разработчиками, а не являются подделкой (скачанной со сторонних ресурсов). Ведь это может быть плохо написанный продукт, да к тому же содержащий вредоносный код.

Особое внимание уделите софту, у которого есть доступ к системным данным или при помощи которого обрабатывается электронная почта, текстовые сообщения и пр. Порой бывает так, что гаджет перезапускается при получении текстового сообщения или, например, во время общения.

телефон перезагружаетсятелефон перезагружается


Возможно, у вас присутствует ПО, работающее в фоновом режиме, которое приводит к случайному перезапуску Андроид. Если дело в софте, попробуйте выполнить следующие шаги, предпочтительно в указанном порядке.

  1. Удалите приложения, которые вам не нужны (перейдите в «Настройки» — «Приложения», зайдите в нужное и нажмите «Удалить»). Особенно софт, который управляет звуком, мелодиями, обоями, имеет странные виджеты, использует GPS либо запрашивает подозрительные разрешения на изменение параметров Android.удаление приложенийудаление приложений
  2. Убедитесь, что все ПО обновлено до последней версии. Зайдите в Play Маркет, получите там апдейты, которые пропустили, если таковые имеются.
  3. Избавьтесь от программ, постоянно работающих в фоне. Просмотрите весь список, изучите их и подумайте, какими не пользуетесь. При этом не обязательно их удалять— заморозьте, если такая функция предусмотрена.

Зачастую это помогает. Если нет, читайте дальше.

Отключены или отсутствуют предустановленные приложения

Вы пытались отключать программы? Если вы случайно зашли слишком далеко и отключили предустановленные производителем приложения, необходимые для запуска ОС Android, это может вызвать проблему с тем, что аппарат стал ребутиться.

  1. Зайдите в раздел «Настройки» — «Приложения», там можно отсортировать установленный софт и вывести в списке только системные процессы.
  2. Включите приложения, которые требуются для правильного функционирования устройства, если какие-то из них заморожены.

Теперь надо перезагружать смартфон, чтобы изменения точно начали действовать.

Перегрев

Многие устройства Android умеют самостоятельно отключаться, если они становятся слишком горячими. Если вы пользуетесь девайсом в 40-градусную жару, работаете с ним на максимальной яркости, с включенным GPS, LTE или вообще играете, то аппарат быстро перегреется и отключится. Это сделано, чтобы повышение температуры не нанесло повреждения «железу», в первую очередь, аккумулятору. Постарайтесь не сильно нагружать аппарат во время жары, во всяком случае, не играйте на нем.

Однако, если перегрев происходит постоянно, даже, когда гаджет не находится в стрессовой нагрузке или под прямыми солнечными лучами, это, вероятно, свидетельство более серьезной проблемы. Решить ее может или крайнее средство по борьбе с неполадками (полный сброс настроек), которое мы опишем в конце, или поход в салон или магазин, где вы покупали свой девайс, с просьбой починить его.

Неустойчивое положение батареи (нестабильный контакт)

Конечно, эта проблема возникает только на устройствах со съемной батареей. К примеру, телефоны Samsung Galaxy S4 иногда без остановки перезапускаются по этой причине. Любой удар, толчок может сместить аккумулятор, и шлейф отойдет, в результате чего питание аппарата нарушится, и он самопроизвольно выключится или перезапустится.

Наиболее распространенная причина этого заключается в том, что задняя крышка слегка согнута и не удерживает батарею плотно на месте. Другая — смещение контактов или их физическое повреждение, так как со временем разъемы изнашиваются. Для каждой проблемы есть решение.

В первом случае просто купите монтажную ленту (изоленту), затем прикрепите небольшую ее полоску к задней крышке, чтобы она лучше удерживала батарею. При включении и дальнейшем пользовании вы заметите, что неприятность с тем, что телефон циклически ребутится решилась.

Со вторым сложнее, и его не рекомендуется выполнять тем, у кого нет опыта починки электроники. Если же вы уверены в силах, то:

  • выключите устройство, снимите крышку и отсоедините батарею;снятие крышки телефонаснятие крышки телефона
  • найдите контакты аккумулятора;
  • используйте небольшую отвертку, чтобы вытащить разъемы в положение, в котором они будут лучше контактировать с батареей.ремонт контактов батареиремонт контактов батареи

Проверьте работоспособность, почти всегда данная манипуляция помогает.

Сбои в Android

Иногда система Android повреждается, начинает все время нестабильно работать вследствие нарушений, вызванных внешними факторами (атакой вирусов, неудачными обновлениями и пр.). Также перебои в работе могут быть из-за карты памяти.

Если используете флешку, то вытащите ее, походите без нее какое-то время, проверьте, как ведет себя оборудование. Если все нормально, отформатируйте карточку через компьютер (вставьте ее в разъем, в «Мой Компьютер» нажмите на нее правой кнопкой и кликните «Форматировать»), предварительно сохранив все данные с нее в другом месте, и вставьте обратно. Но будьте готовы, что может потребоваться ее замена.форматирование карты памятиформатирование карты памяти

Внимание! Если не используете флешку, единственным вариантом может быть сброс настроек устройства. Однако помните, что при сбросе будут удалены все данные с аппарата, так что не забудьте сделать резервную копию.

На большинстве устройств Android вы можете выполнить Hard Reset, перейдя в «Настройки» — «Восстановление и сброс» — «Сбросить устройство». Это решение стоит попробовать и в случае с постоянным перегревом мобильного.сброс настроексброс настроек

Западание кнопки

Иногда кнопка «Power» впитывает влагу или под нее попадает мусор. Удостоверьтесь, что на вашем гаджете такой проблемы нет. Осмотрите клавишу, вспомните, не падал ли смартфон в воду. Также проверьте, чтобы ничего не оказывало давления на кнопку и не заставляло мобильный перезапускаться.западание кнопки включениязападание кнопки включения

Неисправное оборудование

Если все вышеизложенное было опробовано, но ваш Android по-прежнему без остановки перезагружается, очевидно, у вас какая-то поломка. Обратитесь к продавцу или производителю с проблемой. Если телефон на гарантии, вам его бесплатно починят.

Что еще можно сделать?

Следует сказать и о других простых решениях, которые часто помогают. Например, вы можете сделать следующее:

  • изъять аккумуляторную батарею и оставить аппарат без нее на 15 минут. Потом вставить ее и запустите аппарат;
  • установить из магазина приложений антивирус, например, от Лаборатории Касперского и просканировать систему на предмет заражения;
  • вставить новую SIM-карту в аппарат, так как старые иногда конфликтуют с современными устройствами, и они могут отключаться при звонке.

Пожалуй, это все, что вы можете сделать самостоятельно без перепрошивки смартфона на кастомную прошивку. Пробуйте сначала простые, варианты, потом переходите к более сложным. Скорее всего, вам удастся побороть проблему.

Смартфон перезагружается самопроизвольно, зависает — что делать?

Телефон зависает, самостоятельно перезагружается – почему, что делать? 5 простых решенийТелефон зависает, самостоятельно перезагружается – почему, что делать? 5 простых решений

Нередко владельцы мобильных устройств на Android жалуются, что их телефоны могут зависнуть в самый неподходящий момент, или же вовсе — самостоятельно перезагружаются. Почему так происходит, что делать в подобных ситуациях — рассмотрим в сегодняшнем обзоре.

android rebootandroid reboot

Проблема, знакомая каждому…

Неважно — какой у Вас смартфон: новый/старый, бюджетный/высокопроизводительный, известного бренда/китайский «ноунэйм». С зависанием, самопроизвольным перезапуском хотя бы раз в жизни сталкивались все.

В чём же причина? Можно ли как-то исправить ситуацию? Рассмотрим самые популярные факторы и способы устранения проблемы.

  • Слабое «железо»  если у Вы пытаетесь запустить ресурсоемкие приложения/игры на смартфоне с бюджетным процессором (2-4 ядра), графическим ускорителем начального уровня, то через пару минут такой эксплуатации можете ощутить сильное нагревание устройства, подвисания. А если не прекратить это «безумие», то сработает защитный механизм аппарата — произойдет перезагрузка. Кстати, нечто подобное характерно и для ноутбуков: когда система охлаждения не работает или не может обеспечить снижение температуры, то система может вообще не запуститься;
  • Неактуальная версия ПО — необходимо регулярно проверять наличие обновлений и устанавливать их. Это касается не только Android, но и приложений из Google Play. Ведь разработчики не только добавляют функционал в свой софт, но и выпускают апдейты с исправлением ошибок, которые могут стать причиной зависания в той или иной программе. Кстати, обратите внимание — смартфон «виснет» везде или только при запуске определенной утилиты. Так Вы сможете сузить круг подозреваемых при поиске проблемы;

Бесполезные Андроид приложения за апрель 2019Бесполезные Андроид приложения за апрель 2019

  • Не хватает памяти — речь идет о внутреннем хранилище, где располагается не только основная прошивка, но и установленные производителем/пользователем приложения. Также сюда могут сохраняться личные файлы — фото, видео, музыка, документы. В итоге, объём свободного пространства сокращается, а при его недостаточном количестве телефон может начать «тупить». Как минимум, нужно регулярно чистить кешированные данные. Для этого откройте настройки и в разделе «Память» (может еще называться «Хранилище») найтиде соответствующий пункт, нажмите на него и подтвердите желание удалить «мусор»:

Кеш Андроид 5Кеш Андроид 5

  • Одновременный запуск нескольких приложений — таким образом потребляется много оперативной памяти, системе не хватает ресурсов для плавной и быстрой работы. Старайтесь закрывать те утилиты, которые не нужны Вам в определенный момент времени. Для этого просто нажмите на кнопку вызова отображения задач (располагается снизу, имеет вид трёх горизонтальных полос), смахните в сторону лишние окна:

Кнопки вызова меню на смартфонеКнопки вызова меню на смартфоне

  • Вирусы — довольно редкое явление для мобильных устройств. Однако, в последнее время многие недобросовестные разработчики публикуют в официальном магазине Google Play вредоносный софт, замаскированный под полезные программы. Чаще всего внутри такого ПО встраивают «майнеры», которые максимально нагружают телефон. Выявить такие трояны очень просто — достаточно отслеживать, после запуска какого софта начинает тормозить смартфон. Также можно произвести сканирования с помощью антивирусных инструментов (как встроенных — если они предусмотрены, так и сторонних — вот список).

Если проблема не в «железе», вирусов нет, тогда рекомендуется выполнить полный сброс. Предварительно сохраните важные файлы, создайте резервную копию контактов, заметок, сообщений. Для этого необходимо включить синхронизацию с Гугл аккаунтом.

Надеемся, что у Вас получилось устранить причины зависания и перезагрузки. Если остались вопросы — в конце страницы есть форма комментирования.

Почему Android-смартфон перезагружается самостоятельно

Почему смартфон перезагружается самостоятельно?

Существует достаточно много причин из-за которых может происходить перезагрузка смартфона. Если смартфон начал перезагружаться сам и он у вас на гарантии — срочно несите устройство в сервисный центр. Самостоятельный ремонт или прошивка может повлечь за собой отказ от гарантийного обслуживания. Если у вас уже нет гарантии или вы ее по некоторым причинам потеряли — читайте статью ниже.

Смартфон начинает самостоятельно перезагружаться после падения.

Если вы уронили свой смартфон и он начал перезагружаться самостоятельно, то причина в том, что где-то нарушается цепь питания смартфона или какой-то элемент вышел из строя. Уронить можно любое устройство, но с ремонтом может быть сложнее.

Так, некоторые компании могут отказать в ремонте вовсе, а другие сделать платный ремонт. Наример, если у вас начал перезагружаться смартфон Samsung после падения, то первым делом нужно позвонить на горячую линию 8-800-555-55-55, для уточнения — возможен ли ремонт устройства. Обычно сервисные центры идут на встречу, но ремонт вы будете оплачивать из своего кармана.

Можно сдать смартфон и в неавторизованный сервисный центр. Выбирайте по отзывам клиентов, чтобы не нарваться на откровенную «халтуру». Очень часто падания несут за собой такие сюрпризы, как разбитые экраны, поломка корпуса, так что без сервисного центра в любом случае не обойтись. Но если у вас прямые руки, то можно попробовать отремонтировать смартфон самостоятельно, заказав запчасти, например на Aliexpress

Смартфону уже несколько лет и он начал перезагружаться самостоятельно.

Проверяйте аккумулятор. Желательно заменить его на новый. Практически во всех случаях основная причина — умерший аккумулятор смартфона. Во многих телефонах, особенно у старых, аккумулятор можно снять. У современных устройств, например в смартфонах Sony, аккумулятор несъемный, но на самом деле он также снимается, но потребуется больше усилий для этого. И прямые руки конечно же.

Смартфон перезагружается после попадания воды.

Вода для смартфона огромная проблема, если конечно же, у вас не защищенный смартфон, такой как Sony. Попадание влаги на плату гарантирует в 90% случаев выход устройства из строя. Происходит окисление контактов, в таком случае может «коротить» в месте попадания влаги. После попадания воды смартфон может не только перезагружаться, но выдавать и другие «приколы», например, не включаться вовсе.

В таких случаях требуется диагностика в сервисном центре и очень часто по стоимости ремонт получается как новое устройство, так как в случае попадания воды приходится заменять системную плату или тот компонент, на который влага попала. Магазин и сервисный центр откажут в ремонте, так как были нарушены условия эксплуатации устройства. Даже после ремонта не факт, что устройство будет работать нормально. Поэтому если вы «утопили» свой смартфон, я рекомендую покупать новый.

Смартфон перезагружается при включении.

Скорее всего вы баловались с прошивкой вашего аппарата или в прошивке произошел сбой. Что делать в этом случае? Выполнить сброс настроек до заводских. В Android это делается с помощью клавиш включения или выключения громкости, плюс клавиша питания. То есть вам одновременно нужно зажать клавишу громкости вверх + кнопка питания или клавишу громкости вниз + кнопка питания.

Вы должны попасть в меню Recovery, из которого можно будет выполнить сброс настроек. Если у вас стоит «кривая» прошивка, особенно не заводская, а какой-нибудь мод, то в этом случае потребуется вернуться обратно к заводской прошивке. Информация как прошить смартфон есть на официальном сайте производителя, там же должны лежать и файлы прошивки.

Смартфон перезагружается после установки SIM карты.

Иногда попадаются и такие случаи. Читал на форумах, что люди жаловались на смартфоны Lenovo, якобы Lenovo перезагружается после установки SIM карты. Возможно решение — поменять SIM карту на новую, если у вас ей несколько лет, попробовать сделать сброс настроек или обновиться до новой прошивки, если такая имеется. Крайний случай — попробовать вставить другую SIM карту. Но здесь на лицо брак устройства, требуется ремон устройства. Но будьте внимательны! В России с ремонтом устройств все очень плохо и очень часто под ремонтом у них понимается перепрошивка смартфона. Так было у меня со смартфоном от компании HTC.

Попробуйте выбрать принудительный режим только 3G или 2G. Для этого используйте *#*#4636#*#*, с помощью этой команды вы попадете в инженерное меню вашего смартфона. В некоторых смартфонах выставить сеть только 3G или 2G можно из меню настроек. Но во многих современных устройствах эта функция заблокирована, вместо нее есть приоритет 3G или 2G. Если проблема исчезла, то большая вероятность, что проблема в радиомодуле.

Смартфон сам перезагружается просто так или другие причины перезагрузки устройства.

Проверяйте карту памяти, если она имеется. Очень часто дело может быть в неисправной карте памяти. Первое, что нужно сделать — отформатировать ее. Желательно в форматы FAT32 или ExtFAT.

Не используйтие чистильщики для Android. Очень часто после использования различных чистильщиков, вы не только лишитесь своих файлов, но и ваше устройство выйдет из строя. В этом случае поможет сброс настроек до заводских или перепрошивка устройства. Лучший чистильщик для вашего аппарата — бекап файлов и сброс до заводских настроек! На многих сайтах рекомендуют использовать чистильщики, чтобы очистить смартфон от вирусов, лишних файлов и ускорить работу системы! Знайте, что в 99% случае это обман! Не стоит вестись на это.

Не используйте сомнительные программы, особенно лаунчеры для рабочего стола, в которых не уверены. Такие программы запросто могут вызывать системный сбой Android-устройства.

Если вы меняли частоту процессора, возвращайте все как было. Этой проблеме подвержены владельцы устройств, которые поставили себе Root, чтобы потом «оптимизировать» работу устройства.

Как обычно приветствуются комментарии и обсуждение к статье. Очень часто в комментариях можно найти конкретную причину для вашего смартфона или задать вопрос.

Телефон Android сам перезагружается — решение 2020

Давайте рассмотрим основные причины почему телефон Андроид перезагружается сам по себе: какие причины это вызывают и как устраняется та или иная проблема.

Интересно то, что недостатку подвержены как китайские «NoName»-бренды, так и именитые флагманы вроде Samsung Galaxy, HTC One, или Sony Xperia. Давайте разбираться в причинах.

СодержаниеПоказать

Механическое повреждение

Начнем с лидера всех бед – падений. Сюда же отнесем удары, халатное использование, применение смартфона не по назначению (открытие бутылок, забивание гвоздей и т.д.). Вроде и смешные случаи, но происходят повсеместно. Телефон создан для звонков и работы, но не для подобных мероприятий. Да, есть ударопрочные модели, выпускаемые компаниями вроде CAT, но их единицы.

телефон Android сам перезагружаетсятелефон Android сам перезагружается

Способы «лечения» банальны до безобразия: купите чехол, бампер и защитное стекло. Защита хлипкая, но периодически спасает. Это убережет вас от поломки материнской платы, отвала процессора, памяти, модуля камеры и жизненно-важных шлейфов. Но все равно стоит сходить в сервис, чтобы точно понять причину перезагрузок.

Прошивки и все о них

Часто слышали от знакомых о «прошивках»? Если вкратце, то это замена «родной» ОС смартфона на более свежую версию, или же доработанную. Существует 3 варианта:

  • официальные;
  • кастомные;
  • тестовые.

Если начала тормозить родная прошивка аппарата (слишком много приложений, давно не обновлялись, вирусы, остаточные файлы кэша), то можно сбросить настройки до заводских – должно помочь в 90% случаев. Также стоит посмотреть в интернете, какая версия Android актуальна для смартфона на данный момент. Процесс обновления происходит самостоятельно без вашего вмешательства, так что никаких навыков не требуется.

телефон Android сам перезагружается из-за прошивкителефон Android сам перезагружается из-за прошивки

С кастомными сложнее. Единственной стабильной инородной прошивкой можно считать исключительно Cyanogen Mod, но эта команда распалась, а остатки коллектива переименовали себя в Lineage OS. Их работы были действительно достойными, но имели один существенный недостаток: прошивка ставилась на свой страх и риск. Также будьте готовыми к перезагрузкам, перегреву ЦП, нестабильной работе аккумулятора, GPS, модема и других ключевых компонентов, влияющих на стабильность.

Читайте Причины почему Android сам перезагружается

Что касается тестовых, которые в изобилии выкладываются на ресурсах вроде 4PDA, XDA и аналогах. Если вы собираетесь использовать смартфон в качестве «подопытного» и заранее знаете о проблемах – устанавливайте. Остальным категорически не рекомендуется заниматься подобными вещами без знания матчасти. Это самый простой способ превратить устройство в «кирпич», не говоря уже о циклических перезагрузках.

Аккумулятор

Батарея, как и любой накопитель, рассчитана на определенное количество циклов заряда/разряда. Если постоянно заряжать аппарат, то рано или поздно аккумулятор попросту потеряет весь свой потенциал, и не будет держать заряд. Подобный недостаток характерен для Li-Pol моделей, обладающих «эффектом памяти». Ин необходимо заряжать до 100%, а затем разряжать до 0. Только после этого можно ставить на зарядку. Li-Ion накопители лишены такового изъяна.

Критичный момент: использовать необходимо исключительно «родное» зарядное устройство. Дело в силе тока, указанной на зарядке. Если производитель указал, к примеру, 1А (Ампер), то превышать значение нельзя. Поэтому не стоит использовать более мощные аналоги на 1,5-2А, поскольку «убить» батарею можно гораздо быстрее. Она попросту вздуется. Средний цикл при правильной эксплуатации ограничен 1,5-2 годами. В дальнейшем аккумулятор начинает терять свойства.

Еще один фактор – окисление контактов. Если внутри аппарата скопилась влага, то причиной перезагрузки может стать именно это. Если батарея съемная – изымите ее, высушите смартфон, протрите спиртом все контактные площадки максимально аккуратно и вставьте накопитель через 30-60 минут. Вздутая же подлежит обязательной замене.

Дефекты материнской платы и заводской брак

Эта категория наиболее нестабильна ввиду того, что причин поломки контактов, шлейфов и прочих элементов множество, здесь поможет только полный анализ и проверка каждого компонента индивидуально. Зачастую дефект вызван падением, «любознательностью» (вскрытие смартфона, чтобы посмотреть, как там все устроено и последующая неаккуратная сборка), влагой, пылью и не только.

Почему телефон Android сам перезагружается - причины и поясненияПочему телефон Android сам перезагружается - причины и пояснения

Реже случается заводской брак, которому подвержено не более 1-2 гаджетов на 100000 устройств. Производитель нередко сам указывает об этом. Также смотрите тематические форумы, ищите тему со своей моделью и смотрите характерные «болячки». Если вы не роняли, не топили и не вскрывали аппарат, а он перезагружается, значит внутри что-то коротит. Лучше отправить такой смартфон по гарантии. Вы потеряете время, но получите работоспособный аналог.

Проблемы с памятью

Установка большого числа приложений крайне не рекомендуется по причине конфликта определенных файлов между собой. Особенно это касается программ для работы с камерой, GPS, данными, антивирусов и «клинеров». У каждой свой алгоритм работы, поэтому нередки перезагрузки.

андроид перезагружается сам из-за преполнения памятиандроид перезагружается сам из-за преполнения памяти

Во-первых, оставьте только 1 вариант определенных приложений. Дополнительно стоит отформатировать SD-карту, если файлы ставились на нее. Не забудьте о предварительном бекапе, который стоит сохранить на ПК. Если ничего не помогает, то флешка меняется на новую, поскольку предыдущая свой ресурс уже исчерпала. Хуже, если память «родная». Здесь спасет только сброс до заводских, предварительный вайп данных, переразметка с чисткой, и дальнейшая перепрошивка. Самостоятельно делать этого не стоит, если не знаете как.

Особо стоят вирусы, которые очень любят попадать на Android-смартфоны, заменять исполняемые файлы и разрушать работу системы. Используйте периодически встроенный антивирус, или же скачайте лицензионную, пусть и Trial-версию программы вроде NOD, DrWEB, Kaspersky (для смартфонов). Проверьте аппарат и очистите его от троянов и других приложений.

Почему телефон Android сам перезагружается — причины и пояснения

3.5 (70.83%) 24 голос.

7 способов исправить Samsung / Android, когда телефон продолжает перезагружаться

Телефон

Galaxy продолжает перезагружаться — одна из самых неприятных проблем, с которыми могут столкнуться пользователи Samsung.

Так почему же моя Samsung Galaxy продолжает перезапускаться? Что я могу сделать, чтобы решить эту проблему и сохранить мои данные?

Если вы столкнулись с этой проблемой сейчас, эта статья покажет вам, как ее исправить.

Часть 1. Почему мой телефон Samsung (Android) продолжает перезагружаться?

часть 2: исправление Samsung Galaxy S8 / 7/6/5/4 / Note продолжает перезапускаться снова и снова

часть 3.Восстановление данных с телефона Galaxy, который продолжает перезагружаться (Резервное копирование)

Часть 1. Почему мой телефон Samsung (Android) продолжает перезагружаться?

Galaxy (Android) обычно выключается или телефон случайным образом перезагружается из-за:

  • новое, но не поддерживаемое обновление прошивки

  • под управлением старой версии ОС

  • сбой программного обеспечения

  • проблема с аппаратным повреждением

  • Сбой приложения или несовместимость

  • Во внутренней памяти повреждены данные или хранилище почти заполнено

Поскольку причина этого четко указана, в следующей части описывается, как исправить, если телефон Samsung продолжает перезагружаться, и выполнять резервное копирование данных из Устройство.

Часть 2. Исправление Samsung Galaxy S9 / 8/7/6/5/4 / Note Продолжает перезапуск снова и снова

Фактически, в большинстве случаев эту проблему можно решить с помощью следующих решений. Когда у вас появляется проблема с перезагрузкой телефона Samsung, вы можете попытаться устранить его самостоятельно, чтобы сэкономить деньги и время.

Однако вам может потребоваться попробовать несколько из этих решений, прежде чем найти правильное.

Способ 1. Попробуйте безопасный режим на устройстве Android / Samsung

Сторонние приложения, несовместимые с недавно обновленной системой, будут вызывать отключение и перезагрузку телефона Galaxy.Это связано с тем, что поврежденные данные существуют в памяти устройства. Если вы недавно обновили ОС Android и ваше устройство остается в безопасном режиме, возможно, виноваты некоторые приложения.

Чтобы обойти эту проблему Samsung / Android телефон продолжает перезапускать саму проблему, вы можете заставить ваше устройство перейти в безопасный режим. После этого следует удалить или переустановить несовместимые приложения и выйти из безопасного режима.

Как войти в безопасный режим на телефоне Galaxy?

1. Выключите устройство. Затем нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится логотип Samsung Galaxy.

2. Отпустите кнопку питания, но нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости, пока телефон не загрузится

Способ 2. Протрите раздел кэша на телефоне.

Если проблема не устранена, необходимо удалить раздел кэша. Кэшированные данные будут влиять на работу операционной системы.

Неправильные обновления кеша и системы приводят к повреждению программных файлов. Когда новая система пытается получить доступ к данным в приложении, телефон Galaxy постоянно перезагружается снова и снова.

Ниже описана процедура очистки кэшированных данных. :

1. Выключите телефон, затем одновременно нажмите и удерживайте кнопки «Увеличение громкости», «Домой» и «Питание».

2. Когда вы почувствуете вибрацию, отпустите кнопку питания, но удерживайте две другие кнопки, пока не появится экран Android System Recovery.

Способ 3. Обновление или переустановка прошивки Android

Если во время установки прошивки произойдет ошибка, и обновление будет некорректным или прерванным, это также приведет к тому, что телефон Galaxy будет перезагружаться снова и снова.

Рекомендуется переустановить прошивку. При выполнении обновления прошивки важно отметить, что вам необходимо подключиться к стабильной сети Wi-Fi и оставить достаточно места во внутренней памяти устройства.

Способ 4. Проверьте, не застрял ли ключ питания Galaxy

Иногда телефон перезагружается снова и снова, потому что кнопка питания застряла.

Мы рекомендуем нажимать кнопку питания несколько раз, разумеется, с разными преимуществами. Если кнопка питания застревает все время, лучше обратиться за помощью к технику.

Способ 5. Сброс на заводские настройки Samsung, чтобы узнать, есть ли проблемы с оборудованием

Если ваш телефон Samsung Galaxy продолжает перезапускаться снова и снова после попытки описанных выше способов, проблема может быть вызвана повреждением компонентов оборудования или неправильным размещением.

Чтобы подтвердить это, восстановление заводских настроек является простым и легким способом.

Примечание : это удалит все личные настройки, данные и пароли на вашем телефоне Android. Если вам необходимо выполнить резервное копирование данных перед выполнением сброса к заводским настройкам, вы можете попробовать Fone Toolkit — Recover.Это сделано для сохранения данных с телефона Samsung.

Как восстановить заводские настройки в Samsung :

После выключения устройства одновременно нажмите кнопки «Домой», «Питание» и «Увеличение громкости».

Если телефон вибрирует, продолжайте нажимать две другие кнопки и отпустите кнопку питания только для просмотра экрана Android.

factory reset samsung

Используйте кнопку уменьшения громкости, чтобы выбрать «стирание данных / сброс настроек», и нажмите кнопку питания для подтверждения.

Затем выберите и подтвердите «удалить все данные пользователя».«Нажмите кнопку питания, чтобы сразу выбрать перезагрузку системы.

Если ваш Galaxy S8 / S7 / S6 / S5 / S4 / Plus / Note5 / Note4 продолжает перезагружаться после заводских настроек, скорее всего, это повреждение оборудования. зайдите в местный магазин, чтобы проверить и восстановить телефон

Способ 6. Ремонт системных ошибок Android

Fone Toolkit — Ремонт (Android) может решить различные проблемы, вызванные системой Android на устройствах Samsung galaxy, такие как перезагрузка цикл, режим ODIN, черный экран, сбой приложения и т. д.Жаль, что пока Repair (Android) можно установить только на компьютер с Windows.

download on Win download on Mac

Проверьте, как использовать это исправление Samsung продолжает перезапуск.

Шаг 1 . Подключите ваш Galaxy Phone к ПК

После запуска программы найдите и нажмите «Восстановить».

home toolkit options

выберите «Восстановление Android» на левой панели

enter android repair mode

Шаг 2 . Выберите правильную информацию о вашем телефоне Samsung

Вам нужно выбрать марку, имя, модель и т. Д.для вашего устройства. После этого будет предложено ввести «000000», чтобы подтвердить, что восстановление системы может стереть все данные.

enter downlosd mode on samsung

Нажмите Далее, чтобы продолжить.

Шаг 4 . Загрузка соответствующей прошивки

Для завершения загрузки требуется несколько минут.После проверки этот инструмент начнет самостоятельно восстанавливать Samsung.

download and verify the maching firmware

Шаг 5 . Восстановление Samsung Rebooting Issue

Держите телефон подключенным во время процесса восстановления. После завершения нажмите Готово.

repair samsung phone keeps rebooting

download on Win download on Mac

Кроме того, после ремонта с помощью функции передачи инструментария вы можете переносить мультимедийные файлы с Samsung на Mac и ПК.

Часть 3. Восстановление данных с телефона Galaxy, который продолжает перезагружаться (Резервное копирование)

К счастью, есть возможность выполнять резервное копирование и восстановление данных от Samsung, даже если он не прекратит перезапуск.

Обратитесь за помощью к Fone Toolkit Recover (Android) , мощному инструменту, который позволяет извлекать фотографии, контакты, SMS, сообщения WhatsApp и многое другое с телефона Android. Обработка этого очень проста и безопасна.

Шаг 1 . После установки этого инструмента на ваш компьютер. Запустите его и выберите «Восстановить» в интерфейсе.

home toolkit options

Шаг 2 . Затем подключите телефон Samsung Galaxy к компьютеру через USB и выберите «Восстановить данные Android» в главном окне.

Шаг 3 . Нажмите «Восстановить со сломанного телефона» слева, а затем выберите тип файла, который вы хотите сделать резервную копию. Нажмите «Пуск», чтобы продолжить.

select recover from broken phone mode

Шаг 4 . Выберите «Сенсорный не работает или не может получить доступ к телефону».

choose touch doesnt work or cannot access the phone

Шаг 5 . Выберите и подтвердите информацию об устройстве Galaxy

select device galaxy model

Шаг 6 . Войдите в режим загрузки, следуя инструкции

follow instruction to enter download mode

Шаг 7 .Инструмент автоматически отсканирует и найдет данные на вашем телефоне. После этого вы можете просмотреть и выбрать нужные файлы и нажать «Восстановить», чтобы выполнить резервное копирование телефона Galaxy на компьютер.

recover data from galaxy and backup to pc

download on Win download on Mac

Итог

В этой статье рассказывается, почему телефоны Samsung Galaxy постоянно перезагружаются, как это исправить и как сделать резервную копию данных. Существуют различные решения проблем, вызванных системными ошибками Android и повреждением оборудования. Пожалуйста, выберите соответствующий план для вашего устройства Android.

Для пользователей iOS, пожалуйста, обратитесь к решениям для iPad продолжает перезапускать проблему.

Спасибо за чтение. Если вы считаете эту статью отличной, пожалуйста, дайте нам лайк и поделитесь ею с Twitter. Кроме того, вы можете оставить сообщение ниже. Мы ответим как можно скорее.

Решено

: S9 + поменял шаблон сам по себе!

Сегодня мой телефон решил изменить сам шаблон разблокировки. Погуглив, я обнаружил, что некоторые пользователи решили эту проблему, перезапустив свой телефон. Для меня, независимо от того, сколько раз я перезапустил, шаблон не был принят. Функция разблокировки на https://findmymobile.samsung.com/ не работала, так как она, по-видимому, ранее не была настроена.

Я тогда поболтал с поддержкой Samsung, что:

  • Предположил, что я ввел неправильный шаблон, хотя я упоминал, что я использую этот ежедневно (так, называя меня лжецом)
  • Предложил, что я изменил настройка, которая позволяла делать только одну попытку, когда я упоминал об этом внезапно, я получал 30-секундный таймер каждый раз, когда вводил шаблон, и он не был принят.Несмотря на то, что я несколько раз упоминал, что я всегда и до сегодняшнего дня всегда получал информацию «3 попытки» всякий раз, когда пропускал ключевую точку шаблона. , который я должен был бы заплатить за себя.

Samsung поддержка не предложил , что:

  • Я захожу на https://findmymobile.samsung.com/ и затем выбираю «резервное копирование» и:
    • Перезагрузите телефон, удерживая нажатой кнопку POWER + BIXBY КНОПКА + ОБЪЕМ ВВЕРХА, чтобы войти в рекавери и СТИРАТЬ ДАННЫЕ (I.e: Сброс к заводским настройкам), и это ..
    • .. У меня будет возможность при настройке телефона снова использовать только что созданную резервную копию.

Вместо этого я мог использовать только резервную копию трехмесячного возраста , поскольку она, очевидно, была последней резервной копией, которая была сделана.

Когда позже я снова поболтал со службой поддержки, чтобы спросить, ПОЧЕМУ мне никогда не предлагали это ПРОСТОЕ и ДЕЙСТВИТЕЛЬНОЕ решение проблемы, вызванной их продуктом с самого начала, меня встретили оправданием, например, «потому что сброс настроек к заводским настройкам может сломать ваш телефон» (Нет, тогда почему это опция в обычных настройках телефона?) И «Если бы вы использовали функцию резервного копирования, это не помогло бы, так как ваш телефон снова заблокировался» (Нет, я использую свой телефон с трехмесячной резервной копией прямо сейчас!).

Я просто хотел поделиться этим, на случай, если кто-то еще столкнется с «ошибкой смены шаблона» от Samsung, как и я. Я видел сотни людей в Интернете с этой проблемой, и после моей поддержки я чувствую, что они не хотят, чтобы вы знали решение, поэтому в их сервисных центрах может работать такая же афера, как в Apple : А именно завышаю вам плату за обслуживание.

,

Телефон все время сбрасывается

Привет @ Howelld25 и добро пожаловать на этот форум.

Чтобы решить вашу проблему, попробуйте следующее:

Очистить раздел кеша на S10 / S10 +
Попробуйте очистить раздел кеша, очистить кэш (не стирает мобильные данные)

Выключите устройство.
Удерживайте VOLUME UP + BIXBY + POWER в течение нескольких секунд, пока не увидите логотип Android
и отпустите все.
С помощью клавиш регулировки громкости перейдите в «кэш раздела» и нажмите OK с помощью клавиши POWER.
С помощью клавиш регулировки громкости переключитесь на ДА и нажмите ОК с помощью клавиши POWER. OK с кнопкой POWER
Мобильный телефон, таким образом, перезагружается нормально.

Кроме того, вы можете прочитать это, если ваша проблема не решена:

Ваш Galaxy S10 5G случайно перезагружается в последнее время? Вы пришли на правильный пост. Эта статья предоставляет решения для этой проблемы. Узнайте, как решить эту проблему, следуя приведенным ниже решениям.

Прежде чем мы продолжим, мы хотим напомнить вам, что если вы ищете решение для вашей собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами, используя ссылку, приведенную внизу этой страницы.При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Как исправить проблему с Galaxy S10 5G, которая постоянно вызывает случайную перезагрузку

Если вы обнаружите, что Galaxy S10 5G постоянно перезагружается, и вы не знаете, почему, вам следует устранить ее.Ниже приведены шаги, которые необходимо предпринять для решения этой проблемы.

S10 5G постоянно перезагружает исправление №1: проверьте перегрев

Электроника и тепло не смешиваются. Если ваш Galaxy S10 5G постоянно перезагружается внезапно, возможно, это вызвано перегревом. Устройства Samsung Galaxy предназначены для автоматического выключения, когда внутренняя температура достигает определенного уровня. Это сделано для предотвращения перегрева, вызывающего повреждение системы. Если вы заметили, что ваше устройство в последнее время сильно нагревается, прежде чем оно само выключится, возможно, оно перегревается.В этом случае вам нужно дать телефону остыть в течение как минимум 30 минут. Этого должно быть достаточно, чтобы система теряла тепло.

Теперь перегрев может быть признаком проблемы. Может быть несколько возможных причин, по которым электронное устройство, такое как S10, может перегреваться. Иногда это может быть вызвано программной ошибкой, но в большинстве случаев это связано с плохим оборудованием. В некоторых редких случаях вредоносное ПО или плохое приложение также могут привести к перегреву. Каждая из этих причин требует определенного решения.Если вы считаете, что ваш S10 перегрелся, следуйте этому руководству, чтобы исправить это.

S10 5G постоянно перезагружает исправление № 2: перезагрузите устройство

Если ваш телефон не перегревается, то следующий шаг — выполнить программный сброс. Это тип перезапуска вашего S10 путем имитации эффектов процедуры «вытягивания батареи». Ваша цель — обновить систему, как если бы батарея была отключена. Поскольку невозможно извлечь батарею из S10, это самая близкая процедура к этой старой школе.Это должно очистить систему и, возможно, избавиться от ошибки. Для этого просто нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости около 10 секунд. . После перезагрузки телефона отпустите кнопки. Обычно это эффективно при устранении ошибок, которые возникли, когда система оставалась работающей в течение некоторого времени. Мы рекомендуем вам перезапустить S10, используя этот метод, по крайней мере, один раз в неделю, чтобы уменьшить вероятность ошибок.

Для некоторых Galaxy S10 может быть несколько иной способ достижения того же метода.Вот как это делается:

  1. Нажмите и удерживайте кнопки питания + уменьшения громкости в течение примерно 10 секунд или до тех пор, пока устройство не отключится. Подождите несколько секунд, пока не появится экран режима техобслуживания.
  2. На экране режима начальной загрузки выберите Нормальная загрузка. Вы можете использовать кнопки регулировки громкости для переключения между доступными опциями и нижнюю левую кнопку (под кнопками регулировки громкости) для выбора. Подождите до 90 секунд для завершения сброса.

S10 5G постоянно перезагружает исправление № 3: Очистить раздел кэша

Android зависит от набора временных файлов, называемых системным кешем, для быстрой загрузки приложений.Если этот кэш поврежден или устарел, устройство может внезапно зависнуть, зависнуть, зависнуть или показать признаки низкой производительности. В других случаях могут возникать необычные сбои, а также может влиять общая производительность системы. Чтобы ваш S10 имел хороший системный кэш, мы рекомендуем вам очищать его раз в несколько месяцев. Вот как это сделать:

  1. Выключите устройство.
  2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
  3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
  4. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
  5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
  6. Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «да», и нажмите кнопку питания.
  7. Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
  8. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

S10 5G постоянно перезагружает исправление № 4: установка обновлений

Хотя многие пользователи Android не знают об этом, установка обновлений иногда также приносит необходимые исправления для известных ошибок.Убедитесь, что вы не откладываете установку обновлений системы или приложения. По умолчанию ваш S10 должен уведомлять вас о любых доступных обновлениях, но в случае, если вы отключите этот механизм, самое время вручную проверить их.

Чтобы проверить наличие обновлений для Android или системы:

  1. Откройте приложение «Настройки».
  2. Нажмите Обновление программного обеспечения.
  3. Нажмите Загрузить и установить.
  4. Подождите, пока устройство проверит наличие обновлений.
  5. Установите обновление. Если обновлений нет, ваш телефон должен сообщить вам об этом.

Для устройств Galaxy S10 с брендом оператора или тех, которые были предоставлены вашим оператором, может не быть возможности вручную проверять наличие обновлений. Все, что вам нужно сделать, это просто подтвердить наличие уведомления об обновлении и разрешить установку обновления.

Чтобы проверить наличие обновлений приложения:

  1. Откройте приложение Play Store.
  2. Коснитесь значка «Дополнительные настройки» (вверху слева).
  3. Нажмите Мои приложения и игры.
  4. Нажмите Обновить все кнопки.
  5. S10 5G исправляет случайную перезагрузку
  6. # 5: наблюдение в безопасном режиме

S10 5G исправляет случайную перезагрузку № 6: наблюдение в безопасном режиме

Еще одна возможная причина, по которой ваше устройство может перегреваться плохое приложение или вредоносное ПО.Если ваш Galaxy S10 5G продолжает случайную перезагрузку после установки приложения, удаление этого приложения из системы может помочь. Если вы не можете вспомнить приложение или не уверены, попробуйте перезапустить устройство в безопасном режиме и посмотреть, как оно работает. Вот как это сделать:

  1. Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится окно выключения питания, затем отпустите.
  2. Коснитесь и удерживайте кнопку Power off, пока не появится запрос безопасного режима, затем отпустите.
  3. Для подтверждения нажмите Безопасный режим.
  4. Процесс может занять до 30 секунд.
  5. После перезагрузки в левом нижнем углу главного экрана появляется «Безопасный режим».

Помните, что сторонние приложения отключены в этом режиме, поэтому вы можете использовать предустановленные приложения. Если ваш S10 5G не перезапустится самостоятельно в безопасном режиме, это означает, что проблема связана с плохим приложением. Удалите приложение, которое вы недавно установили, и посмотрите, исправит ли оно это. Если проблема остается, используйте процесс устранения, чтобы определить мошенническое приложение. Вот как это происходит:

  1. Загрузка в безопасном режиме.
  2. Проверьте наличие проблемы.
  3. После того, как вы подтвердите, что виновато стороннее приложение, вы можете начать удаление приложений по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
  4. После удаления приложения перезагрузите телефон в обычном режиме и проверьте наличие проблемы.
  5. Если ваш S10 все еще проблематичен, повторите шаги 1-4.

S10 5G постоянно перезагружает исправление № 7: возврат программного обеспечения к настройкам по умолчанию (полный сброс)

Возможно, вам придется стереть телефон и вернуть все его настройки программного обеспечения к настройкам по умолчанию, если все это время ничего не изменится.Заводские настройки обычно эффективны для устранения проблем, связанных с программным обеспечением. Если причиной проблемы является программный характер, сброс настроек к заводским настройкам может вернуть устройство к его нормальным функциям. Ниже приведены два способа восстановления заводских настроек S10:

Способ 1. Как выполнить жесткий сброс на Samsung Galaxy S10 через меню настроек

Это самый простой способ стереть ваш Galaxy S10. все, что вам нужно сделать, это зайти в меню настроек и следуйте инструкциям ниже. Мы рекомендуем этот метод, если у вас нет проблем с настройками.

  1. Создайте резервную копию ваших личных данных и удалите свою учетную запись Google.
  2. Откройте приложение «Настройки».
  3. Прокрутите и коснитесь Общее управление.
  4. Нажмите Сброс.
  5. Выберите Заводские данные сброса из указанных опций.
  6. Прочтите информацию, затем нажмите Сброс, чтобы продолжить.
  7. Нажмите «Удалить все», чтобы подтвердить действие.

Способ 2. Как выполнить аппаратный сброс на Samsung Galaxy S10 с помощью аппаратных кнопок

Если ваш случай заключается в том, что телефон не загружается или загружается, но меню настроек недоступно, этот метод может оказаться полезным.Для начала вам нужно загрузить устройство в режим восстановления. Как только вы успешно получите доступ к Recovery, это время, когда вы начинаете правильную процедуру основного сброса. Прежде чем вы сможете получить доступ к Recovery, может потребоваться несколько попыток, поэтому наберитесь терпения и попробуйте снова.

  1. Если возможно, создайте резервную копию ваших личных данных заранее. Если ваша проблема не позволяет вам сделать это, просто пропустите этот шаг.
  2. Кроме того, вы хотите убедиться, что вы удалили свою учетную запись Google. Если ваша проблема не позволяет вам сделать это, просто пропустите этот шаг.
  3. Выключите устройство. Это важно. Если вы не можете отключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно отключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока аккумулятор телефона не разрядится. Затем зарядите телефон за 30 минут до загрузки в режим восстановления.
  4. Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости и кнопку Bixby одновременно.
  5. Удерживая клавиши увеличения громкости и Bixby, нажмите и удерживайте кнопку питания.
  6. Появится экранное меню Recovery.Когда вы увидите это, отпустите кнопки.
  7. Используйте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Очистить данные / сброс к заводским настройкам».
  8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать «Очистить данные / сброс к заводским настройкам».
  9. Используйте уменьшение громкости, чтобы выделить Да.
  10. Нажмите кнопку питания для подтверждения сброса настроек.

S10 5G постоянно перезагружает исправление № 7: обратитесь за помощью к Samsung

Если вам не удастся сброс настроек к заводским настройкам, обратитесь за помощью к Samsung. Сброс к заводским настройкам может исправить только проблемы с программным обеспечением.Если S10 5G по-прежнему случайно перезагружается после очистки устройства, вы можете предположить, что причина в чем-то более глубоком и аппаратном по своей природе. Технический специалист Samsung должен физически осмотреть устройство и провести на нем тестирование, чтобы выяснить причину. Посетите местный магазин Samsung или сервисный центр для получения дополнительной помощи.

Источник: https://thedroidguy.com/2019/05/fix-galaxy-s10-5g-keeps-randomly-rebooting-keeps-restarting-1103683

Если этот ответ поможет вам, пожалуйста, нажмите на большой палец.Если я решу вашу проблему, нажмите « Принять в качестве решения» , чтобы помочь людям с той же проблемой.

,

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.